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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度長(zhǎng)沙會(huì)議酒店delegate餐飲服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方基本信息1.2合同乙方基本信息2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1會(huì)議酒店名稱及地址2.2會(huì)議時(shí)間及地點(diǎn)2.3餐飲服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.餐飲服務(wù)價(jià)格及支付方式3.1餐飲服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2預(yù)訂及付款方式3.3退款及違約責(zé)任4.餐飲服務(wù)交付及驗(yàn)收4.1餐飲服務(wù)交付時(shí)間4.2餐飲服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序5.會(huì)議酒店設(shè)施及服務(wù)要求5.1餐廳設(shè)施及環(huán)境要求5.2餐廳服務(wù)人員要求5.3餐廳衛(wèi)生及安全管理要求6.餐飲服務(wù)人員培訓(xùn)及考核6.1培訓(xùn)內(nèi)容及要求6.2考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)6.3培訓(xùn)及考核結(jié)果的應(yīng)用7.餐飲服務(wù)合同履行及變更7.1合同履行期限7.2合同變更及通知7.3合同解除及終止8.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任承擔(dān)8.2爭(zhēng)議解決方式及程序9.合同解除條件及程序9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同保密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1保密條款10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議12.1合同附件清單12.2補(bǔ)充協(xié)議及附件內(nèi)容13.合同簽署及生效日期13.1合同簽署日期13.2合同生效日期14.其他約定事項(xiàng)14.1合同履行過程中的其他事項(xiàng)14.2合同未盡事宜的處理第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同甲方基本信息甲方名稱:長(zhǎng)沙市某會(huì)議酒店甲方地址:長(zhǎng)沙市某區(qū)某路某號(hào)甲方聯(lián)系人:甲方聯(lián)系電話:138xxxx56781.2合同乙方基本信息乙方名稱:某餐飲服務(wù)公司乙方地址:長(zhǎng)沙市某區(qū)某路某號(hào)乙方聯(lián)系人:乙方聯(lián)系電話:139xxxx56782.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1會(huì)議酒店名稱及地址會(huì)議酒店名稱:長(zhǎng)沙市某會(huì)議酒店會(huì)議酒店地址:長(zhǎng)沙市某區(qū)某路某號(hào)2.2會(huì)議時(shí)間及地點(diǎn)會(huì)議時(shí)間:2024年5月1日至2024年5月3日會(huì)議地點(diǎn):長(zhǎng)沙市某會(huì)議酒店二樓會(huì)議室2.3餐飲服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)餐飲服務(wù)內(nèi)容:包括自助早餐、午餐、晚餐以及茶歇餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):符合國(guó)家餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保食品安全、衛(wèi)生、美味3.餐飲服務(wù)價(jià)格及支付方式3.1餐飲服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自助早餐:每份人民幣20元午餐:每份人民幣30元晚餐:每份人民幣40元茶歇:每份人民幣10元3.2預(yù)訂及付款方式預(yù)訂:乙方需提前5個(gè)工作日向甲方提交預(yù)訂申請(qǐng)付款方式:甲方收到預(yù)訂申請(qǐng)后,乙方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)支付50%預(yù)付款;會(huì)議結(jié)束后7個(gè)工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)3.3退款及違約責(zé)任如因甲方原因?qū)е聲?huì)議取消,甲方應(yīng)全額退款;如因乙方原因?qū)е路?wù)不符合約定,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方損失4.餐飲服務(wù)交付及驗(yàn)收4.1餐飲服務(wù)交付時(shí)間自助早餐:7:308:30午餐:12:0013:00晚餐:18:0019:00茶歇:10:3011:00、15:3016:004.2餐飲服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):符合國(guó)家餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保食品安全、衛(wèi)生、美味驗(yàn)收程序:甲方指定驗(yàn)收人員對(duì)餐飲服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,乙方需配合驗(yàn)收工作5.會(huì)議酒店設(shè)施及服務(wù)要求5.1餐廳設(shè)施及環(huán)境要求餐廳設(shè)施:具備滿足會(huì)議期間餐飲服務(wù)所需的設(shè)施,如餐具、廚具、空調(diào)等餐廳環(huán)境:保持清潔、舒適、美觀,符合國(guó)家餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2餐廳服務(wù)人員要求服務(wù)人員:具備相應(yīng)的餐飲服務(wù)技能,持有健康證明,穿著整潔服務(wù)態(tài)度:熱情、周到、禮貌,確保參會(huì)人員滿意度5.3餐廳衛(wèi)生及安全管理要求衛(wèi)生管理:保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生,定期進(jìn)行消毒、清潔安全管理:確保餐廳安全,防止意外事故發(fā)生6.餐飲服務(wù)人員培訓(xùn)及考核6.1培訓(xùn)內(nèi)容及要求培訓(xùn)內(nèi)容:餐飲服務(wù)技能、食品安全、衛(wèi)生知識(shí)等培訓(xùn)要求:乙方需對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行至少8小時(shí)的培訓(xùn),確保其掌握相關(guān)知識(shí)和技能6.2考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)考核內(nèi)容:服務(wù)技能、食品安全、衛(wèi)生知識(shí)等考核標(biāo)準(zhǔn):按照國(guó)家餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核,考核合格者方可上崗6.3培訓(xùn)及考核結(jié)果的應(yīng)用培訓(xùn)及考核結(jié)果應(yīng)用于乙方對(duì)服務(wù)人員的選拔、晉升及獎(jiǎng)懲等方面,確保餐飲服務(wù)質(zhì)量7.餐飲服務(wù)合同履行及變更7.1合同履行期限合同履行期限自2024年5月1日至2024年5月3日7.2合同變更及通知如需變更合同內(nèi)容,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書面形式通知對(duì)方7.3合同解除及終止合同解除條件:如遇不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,或一方違約嚴(yán)重,另一方有權(quán)解除合同7.4合同生效日期合同自雙方簽字蓋章之日起生效8.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任承擔(dān)若甲方未能按照合同約定提供餐飲服務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為合同總金額的5%。若乙方未能按照合同約定提供餐飲服務(wù)或食品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)立即整改,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用及違約責(zé)任。8.2爭(zhēng)議解決方式及程序發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向長(zhǎng)沙市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。9.合同解除條件及程序9.1合同解除條件(1)一方違約,經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未改正;(2)發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除程序一方提出解除合同時(shí),應(yīng)以書面形式通知對(duì)方,并說明理由。合同解除后,雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù),并按照約定處理已發(fā)生的費(fèi)用。10.合同保密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及業(yè)務(wù)往來中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬合同中涉及到的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)等,均歸各自所有者所有。11.合同生效及終止11.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件(1)合同履行完畢;(2)合同解除;(3)雙方協(xié)商一致終止合同。12.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議12.1合同附件清單(1)餐飲服務(wù)明細(xì)表;(2)會(huì)議酒店設(shè)施清單;(3)服務(wù)人員名單及培訓(xùn)記錄。12.2補(bǔ)充協(xié)議及附件內(nèi)容本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力,如有不一致之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。13.合同簽署及生效日期13.1合同簽署日期本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同生效日期本合同自2024年4月30日簽署之日起生效。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同履行過程中的其他事項(xiàng)合同履行過程中,如遇特殊情況,雙方應(yīng)協(xié)商解決,確保會(huì)議順利進(jìn)行。14.2合同未盡事宜的處理本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí),按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方定義本合同所稱的第三方,是指除甲乙雙方之外,因履行本合同需要而介入合同關(guān)系的其他個(gè)人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介方、供應(yīng)商、服務(wù)提供者等。15.2第三方介入范圍(1)為甲乙雙方提供會(huì)議場(chǎng)地、設(shè)備租賃、餐飲服務(wù)、住宿安排等;(2)協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同履行過程中的溝通協(xié)調(diào);(3)提供與本合同相關(guān)的專業(yè)咨詢、技術(shù)服務(wù)等。16.第三方介入的程序及條件16.1介入程序甲乙雙方協(xié)商一致后,可引入第三方介入合同關(guān)系。第三方介入前,需與甲乙雙方簽訂書面協(xié)議,明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.2介入條件(1)具有合法的主體資格和履行合同的能力;(2)能夠滿足甲乙雙方的需求,保證合同履行的順利進(jìn)行;(3)甲乙雙方均同意第三方介入。17.甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)17.1甲方的權(quán)利義務(wù)甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行義務(wù),并有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。甲方應(yīng)確保第三方按照約定履行合同,并承擔(dān)第三方違約產(chǎn)生的責(zé)任。17.2乙方的權(quán)利義務(wù)乙方應(yīng)確保第三方按照合同約定提供相關(guān)服務(wù),并對(duì)第三方進(jìn)行管理和監(jiān)督。乙方應(yīng)承擔(dān)第三方違約產(chǎn)生的責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同所稱的責(zé)任限額,是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成損失時(shí),對(duì)甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償限額。18.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂第三方協(xié)議時(shí)約定,并在本合同中予以明確。18.3責(zé)任限額的適用第三方責(zé)任限額僅適用于第三方因自身原因造成損失的情況,不包括因不可抗力、甲乙雙方或第三方故意行為導(dǎo)致的損失。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責(zé)任劃分第三方在履行合同過程中,對(duì)甲乙雙方及其他第三方造成的損失,由其自行承擔(dān)責(zé)任。甲乙雙方對(duì)第三方造成的損失,有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.2信息公開與保密第三方應(yīng)向甲乙雙方及其他相關(guān)方公開其提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任范圍。同時(shí),第三方應(yīng)遵守保密條款,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。19.3合同變更與解除若因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,以書面形式修改合同。如需解除合同,雙方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定辦理。20.爭(zhēng)議解決若因第三方介入產(chǎn)生爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向長(zhǎng)沙市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)甲乙雙方及第三方均有約束力。21.其他本合同中關(guān)于第三方介入的條款,如與國(guó)家法律法規(guī)相沖突,以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.餐飲服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)內(nèi)容:包括餐品種類、數(shù)量、價(jià)格、服務(wù)時(shí)間等。2.會(huì)議酒店設(shè)施清單詳細(xì)內(nèi)容:包括會(huì)議室、餐廳、住宿設(shè)施、設(shè)備等的數(shù)量、規(guī)格、使用說明等。3.服務(wù)人員名單及培訓(xùn)記錄詳細(xì)內(nèi)容:包括服務(wù)人員姓名、職位、技能、培訓(xùn)時(shí)間、考核結(jié)果等。4.第三方協(xié)議詳細(xì)內(nèi)容:包括第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、責(zé)任范圍、保密條款等。5.付款憑證詳細(xì)內(nèi)容:包括預(yù)付款、尾款支付時(shí)間、支付方式、支付憑證等。6.違約金計(jì)算依據(jù)詳細(xì)內(nèi)容:包括違約金計(jì)算公式、適用情況、支付時(shí)間等。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)內(nèi)容:包括爭(zhēng)議解決方式、仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁規(guī)則等。8.會(huì)議日程安排詳細(xì)內(nèi)容:包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、議程、參會(huì)人員等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為(1)甲方違約行為:未按時(shí)提供會(huì)議場(chǎng)地、設(shè)施或餐飲服務(wù);提供的設(shè)施、設(shè)備不符合約定標(biāo)準(zhǔn);餐飲服務(wù)不符合食品安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。(2)乙方違約行為:未按時(shí)提供餐飲服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn);餐飲服務(wù)人員不符合約定要求;餐飲服務(wù)過程中發(fā)生安全事故。(3)第三方違約行為:提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn);未履行保密義務(wù),泄露商業(yè)秘密;因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)(1)甲方違約責(zé)任:甲方應(yīng)承擔(dān)違約金,違約金為合同總金額的5%;甲方應(yīng)賠償因違約給乙方造成的實(shí)際損失。(2)乙方違約責(zé)任:乙方應(yīng)承擔(dān)違約金,違約金為合同總金額的5%;乙方應(yīng)賠償因違約給甲方造成的實(shí)際損失。(3)第三方違約責(zé)任:第三方應(yīng)承擔(dān)違約金,違約金為合同總金額的5%;第三方應(yīng)賠償因違約給甲乙雙方造成的實(shí)際損失。3.違約示例說明(1)甲方違約示例:甲方未按約定時(shí)間提供會(huì)議室,導(dǎo)致乙方無法按時(shí)召開會(huì)議,甲方應(yīng)支付違約金并賠償乙方的實(shí)際損失。(2)乙方違約示例:乙方提供的餐飲服務(wù)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致參會(huì)人員食物中毒,乙方應(yīng)支付違約金并賠償參會(huì)人員的醫(yī)療費(fèi)用。(3)第三方違約示例:第三方提供的設(shè)備出現(xiàn)故障,導(dǎo)致會(huì)議無法正常進(jìn)行,第三方應(yīng)支付違約金并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。2024年度長(zhǎng)沙會(huì)議酒店delegate餐飲服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同目的與范圍1.3合同期限與生效條件2.餐飲服務(wù)內(nèi)容2.1餐飲服務(wù)種類2.2餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3餐飲服務(wù)流程3.餐飲服務(wù)人員3.1服務(wù)人員資質(zhì)要求3.2服務(wù)人員職責(zé)與權(quán)利3.3服務(wù)人員培訓(xùn)與管理4.餐飲服務(wù)費(fèi)用4.1餐飲服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式與期限4.3退費(fèi)規(guī)定5.餐飲服務(wù)場(chǎng)地5.1場(chǎng)地使用要求5.2場(chǎng)地布置與管理5.3場(chǎng)地使用費(fèi)用6.餐飲設(shè)備與設(shè)施6.1設(shè)備與設(shè)施種類與數(shù)量6.2設(shè)備與設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)6.3設(shè)備與設(shè)施損壞賠償7.餐飲衛(wèi)生與安全7.1食品安全標(biāo)準(zhǔn)與要求7.2餐飲衛(wèi)生管理7.3安全事故處理8.餐飲服務(wù)質(zhì)量保障8.1質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估8.2質(zhì)量投訴處理8.3質(zhì)量改進(jìn)措施9.餐飲服務(wù)變更與終止9.1服務(wù)變更程序9.2服務(wù)終止條件9.3服務(wù)終止后的處理10.違約責(zé)任與賠償10.1違約行為界定10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3賠償方式與標(biāo)準(zhǔn)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同附件12.1附件一:餐飲服務(wù)詳細(xì)清單12.2附件二:服務(wù)人員資質(zhì)證明12.3附件三:場(chǎng)地布置方案12.4附件四:餐飲設(shè)備與設(shè)施清單12.5附件五:食品安全管理制度13.合同簽署與生效13.1合同簽署程序13.2合同生效條件13.3合同備案14.其他約定14.1合同解釋與適用14.2合同修改與補(bǔ)充14.3合同解除與終止14.4合同生效后的通知與送達(dá)14.5合同附件的效力與優(yōu)先級(jí)第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同雙方基本信息酒店名稱:長(zhǎng)沙市酒店酒店地址:長(zhǎng)沙市區(qū)路號(hào)酒店聯(lián)系電話:X酒店法定代表人:客戶名稱:公司客戶地址:長(zhǎng)沙市區(qū)路號(hào)客戶聯(lián)系電話:X客戶法定代表人:1.2合同目的與范圍本合同旨在明確長(zhǎng)沙市酒店為公司2024年度會(huì)議提供餐飲服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方的權(quán)利義務(wù)。本合同服務(wù)范圍包括會(huì)議期間的所有餐飲需求,包括但不限于自助餐、團(tuán)餐、茶歇等。1.3合同期限與生效條件本合同期限自2024年1月1日至2024年12月31日。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.餐飲服務(wù)內(nèi)容2.1餐飲服務(wù)種類自助餐:提供中式、西式、日式等多樣化自助餐服務(wù)。團(tuán)餐:根據(jù)客戶需求定制不同風(fēng)格和規(guī)模的團(tuán)餐服務(wù)。茶歇:提供輕食、飲品、甜點(diǎn)等茶歇服務(wù)。2.2餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)食品安全:嚴(yán)格按照國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保食品衛(wèi)生與安全。服務(wù)質(zhì)量:提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的餐飲服務(wù),滿足客戶需求。服務(wù)環(huán)境:保持餐飲服務(wù)場(chǎng)所整潔、舒適、美觀。2.3餐飲服務(wù)流程預(yù)訂:客戶提前至少一周向酒店預(yù)訂餐飲服務(wù)。確認(rèn):酒店在接到預(yù)訂后,確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用,并與客戶進(jìn)行溝通。準(zhǔn)備:酒店根據(jù)預(yù)訂情況準(zhǔn)備食材、設(shè)備、人員等。服務(wù):按照預(yù)定時(shí)間和內(nèi)容提供餐飲服務(wù)。評(píng)價(jià):服務(wù)結(jié)束后,客戶對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。3.餐飲服務(wù)人員3.1服務(wù)人員資質(zhì)要求服務(wù)人員需持有相關(guān)餐飲服務(wù)行業(yè)資格證書。3.2服務(wù)人員職責(zé)與權(quán)利職責(zé):負(fù)責(zé)餐飲服務(wù)的提供,確保服務(wù)質(zhì)量。權(quán)利:享有合理的勞動(dòng)報(bào)酬和福利待遇。3.3服務(wù)人員培訓(xùn)與管理定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。建立健全服務(wù)人員管理制度,確保服務(wù)質(zhì)量。4.餐飲服務(wù)費(fèi)用4.1餐飲服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自助餐:每人元。團(tuán)餐:每人元。茶歇:每人元。4.2費(fèi)用支付方式與期限費(fèi)用支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。費(fèi)用支付期限:服務(wù)結(jié)束后天內(nèi)支付完畢。4.3退費(fèi)規(guī)定如因特殊原因?qū)е虏惋嫹?wù)取消,酒店可根據(jù)實(shí)際情況退還部分費(fèi)用。5.餐飲服務(wù)場(chǎng)地5.1場(chǎng)地使用要求客戶需提前至少一周向酒店預(yù)訂餐飲服務(wù)場(chǎng)地。場(chǎng)地使用需符合酒店相關(guān)規(guī)定。5.2場(chǎng)地布置與管理酒店負(fù)責(zé)場(chǎng)地的布置和管理??蛻粜枳袷貓?chǎng)地使用規(guī)定,不得損壞場(chǎng)地設(shè)施。5.3場(chǎng)地使用費(fèi)用場(chǎng)地使用費(fèi)用包含在餐飲服務(wù)費(fèi)用中。6.餐飲設(shè)備與設(shè)施6.1設(shè)備與設(shè)施種類與數(shù)量桌椅、餐具、廚具、冷藏設(shè)備、保溫設(shè)備等。具體種類與數(shù)量根據(jù)客戶需求確定。6.2設(shè)備與設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)酒店負(fù)責(zé)設(shè)備與設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)??蛻粜钀圩o(hù)設(shè)備與設(shè)施,不得隨意損壞。6.3設(shè)備與設(shè)施損壞賠償如因客戶原因造成設(shè)備與設(shè)施損壞,客戶需承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。7.餐飲衛(wèi)生與安全7.1食品安全標(biāo)準(zhǔn)與要求嚴(yán)格遵守國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn),確保食品衛(wèi)生與安全。定期對(duì)食材進(jìn)行檢驗(yàn),確保新鮮、無毒。7.2餐飲衛(wèi)生管理餐飲服務(wù)場(chǎng)所保持清潔衛(wèi)生。定期對(duì)廚房、餐廳進(jìn)行消毒。7.3安全事故處理如發(fā)生安全事故,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告,配合調(diào)查處理。8.餐飲服務(wù)質(zhì)量保障8.1質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估酒店設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)控小組,負(fù)責(zé)監(jiān)督餐飲服務(wù)質(zhì)量。定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)。通過客戶滿意度調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估。8.2質(zhì)量投訴處理客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量有投訴時(shí),應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)向酒店提出。酒店接到投訴后,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理。對(duì)客戶投訴的處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給客戶。8.3質(zhì)量改進(jìn)措施根據(jù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估結(jié)果,制定并實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)措施。定期對(duì)質(zhì)量改進(jìn)措施的效果進(jìn)行跟蹤和評(píng)估。9.餐飲服務(wù)變更與終止9.1服務(wù)變更程序客戶需提前至少3天向酒店提出服務(wù)變更申請(qǐng)。酒店在接到變更申請(qǐng)后,確認(rèn)變更可行性和影響。雙方協(xié)商確定變更后的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。9.2服務(wù)終止條件因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。客戶嚴(yán)重違約,經(jīng)雙方協(xié)商無法解決。合同約定的其他終止條件。9.3服務(wù)終止后的處理雙方根據(jù)實(shí)際情況結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。10.違約責(zé)任與賠償10.1違約行為界定酒店未按約定提供餐飲服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。客戶未按約定支付費(fèi)用或造成酒店財(cái)產(chǎn)損失。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失。10.3賠償方式與標(biāo)準(zhǔn)賠償方式包括但不限于金錢賠償、恢復(fù)原狀、更換服務(wù)。賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況和市場(chǎng)價(jià)格確定。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。如協(xié)商不成,可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會(huì)或人民法院。11.3爭(zhēng)議解決程序雙方應(yīng)按照爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定提交爭(zhēng)議材料。爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)將按照法定程序進(jìn)行審理。12.合同附件12.1附件一:餐飲服務(wù)詳細(xì)清單包括服務(wù)種類、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等詳細(xì)信息。12.2附件二:服務(wù)人員資質(zhì)證明服務(wù)人員持有的相關(guān)資格證書。12.3附件三:場(chǎng)地布置方案餐飲服務(wù)場(chǎng)地的布置方案和效果圖。12.4附件四:餐飲設(shè)備與設(shè)施清單列明提供的設(shè)備與設(shè)施種類、數(shù)量和品牌。12.5附件五:食品安全管理制度食品安全管理制度和操作流程。13.合同簽署與生效13.1合同簽署程序雙方代表簽署合同。合同需加蓋雙方公章或合同專用章。13.2合同生效條件雙方代表簽字蓋章。合同內(nèi)容符合法律法規(guī)規(guī)定。13.3合同備案合同簽署后,雙方可自愿到相關(guān)管理部門備案。14.其他約定14.1合同解釋與適用本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。本合同解釋權(quán)歸酒店所有。14.2合同修改與補(bǔ)充合同修改與補(bǔ)充需雙方書面同意,并簽署書面文件。14.3合同解除與終止合同解除與終止需按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定進(jìn)行。14.4合同生效后的通知與送達(dá)任何通知或文件應(yīng)通過書面形式送達(dá)至對(duì)方指定的地址。送達(dá)日期以實(shí)際收到日期為準(zhǔn)。14.5合同附件的效力與優(yōu)先級(jí)合同附件與本合同具有同等法律效力。合同附件的優(yōu)先級(jí)高于合同。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中所指的第三方,是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人或組織,包括但不限于中介方、供應(yīng)商、服務(wù)商、顧問等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,或解決合同執(zhí)行過程中的問題。16.第三方介入程序16.1介入申請(qǐng)甲乙雙方均有權(quán)向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾?qǐng),并應(yīng)說明介入的目的、預(yù)期效果及第三方的基本信息。16.2介入審批對(duì)方應(yīng)在收到介入申請(qǐng)后的7個(gè)工作日內(nèi),以書面形式回復(fù)是否同意第三方介入。16.3介入?yún)f(xié)議如同意第三方介入,甲乙雙方應(yīng)與第三方共同簽署介入?yún)f(xié)議,明確各方的權(quán)利義務(wù)。17.第三方責(zé)任與義務(wù)17.1責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)介入?yún)f(xié)議約定,但不得低于法律規(guī)定的最低責(zé)任限額。責(zé)任限額包括但不限于違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任、賠償責(zé)任等。17.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)介入?yún)f(xié)議要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督,并提出改進(jìn)建議。17.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合合同要求,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1與甲方的責(zé)任劃分第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任,甲方應(yīng)予以認(rèn)可和配合。甲方有權(quán)要求第三方履行其應(yīng)盡的責(zé)任。18.2與乙方的責(zé)任劃分第三方對(duì)乙方承擔(dān)的責(zé)任,乙方應(yīng)予以認(rèn)可和配合。乙方有權(quán)要求第三方履行其應(yīng)盡的責(zé)任。18.3與甲乙雙方共同的責(zé)任若第三方介入涉及甲乙雙方共同的責(zé)任,則各方應(yīng)按照合同約定和實(shí)際情況分擔(dān)責(zé)任。19.第三方介入的終止19.1終止條件第三方介入?yún)f(xié)議約定的終止條件成立。合同終止或解除。第三方履行完畢其介入職責(zé)。19.2終止程序甲乙雙方應(yīng)共同通知第三方介入終止。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議,由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向人民法
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