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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版IDC數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)服務(wù)與智能運維平臺合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)2.2智能運維平臺服務(wù)3.服務(wù)范圍及標準3.1數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)范圍3.2智能運維平臺服務(wù)范圍3.3服務(wù)質(zhì)量標準4.服務(wù)提供方式4.1數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供方式4.2智能運維平臺服務(wù)提供方式5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用構(gòu)成5.2費用支付方式5.3費用支付期限6.服務(wù)期限及終止條件6.1服務(wù)期限6.2服務(wù)終止條件7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)7.3保密例外情況8.法律適用及爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決方式9.合同變更及解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件10.違約責任10.1違約行為及認定10.2違約責任承擔11.知識產(chǎn)權(quán)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.2知識產(chǎn)權(quán)許可12.合同附件12.1數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)規(guī)范12.2智能運維平臺服務(wù)規(guī)范13.合同生效及附件效力14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同雙方a.甲方(服務(wù)提供方):[甲方全稱]b.乙方(服務(wù)接受方):[乙方全稱]1.2合同簽訂日期:[合同簽訂日期]1.3合同生效日期:[合同生效日期]1.4合同期限:自合同生效之日起至[合同終止日期]2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)a.電力供應(yīng)b.網(wǎng)絡(luò)連接c.冷卻系統(tǒng)d.安全保障2.2智能運維平臺服務(wù)a.監(jiān)控管理b.故障管理c.性能優(yōu)化d.數(shù)據(jù)分析3.服務(wù)范圍及標準3.1數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)范圍a.提供符合行業(yè)標準的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施b.保證電力供應(yīng)的穩(wěn)定性和可靠性c.確保網(wǎng)絡(luò)連接的暢通無阻d.實施有效的安全保障措施3.2智能運維平臺服務(wù)范圍a.提供全天候的監(jiān)控系統(tǒng)b.實施快速故障響應(yīng)機制c.定期進行性能優(yōu)化d.提供詳盡的數(shù)據(jù)分析報告3.3服務(wù)質(zhì)量標準a.電力供應(yīng)中斷時間不超過[中斷時間]b.網(wǎng)絡(luò)連接中斷時間不超過[中斷時間]c.故障響應(yīng)時間不超過[響應(yīng)時間]d.性能優(yōu)化周期為[優(yōu)化周期]4.服務(wù)提供方式4.1數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供方式a.甲方負責提供數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施b.乙方負責使用和維護數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施4.2智能運維平臺服務(wù)提供方式a.甲方提供智能運維平臺b.乙方通過平臺進行運維管理5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用構(gòu)成a.基礎(chǔ)設(shè)施使用費用b.智能運維平臺使用費用c.其他相關(guān)費用5.2費用支付方式a.乙方按照約定的支付周期向甲方支付費用5.3費用支付期限a.乙方應(yīng)在每個支付周期內(nèi)支付當期費用6.服務(wù)期限及終止條件6.1服務(wù)期限a.合同服務(wù)期限為[服務(wù)期限]6.2服務(wù)終止條件a.合同到期b.雙方協(xié)商一致c.發(fā)生不可抗力d.任何一方違約7.保密條款7.1保密信息范圍a.任何一方在履行本合同過程中獲得的對方商業(yè)秘密7.2保密義務(wù)a.任何一方不得泄露保密信息7.3保密例外情況a.法律法規(guī)要求披露b.已公開的保密信息8.法律適用及爭議解決8.1法律適用a.本合同適用中華人民共和國法律b.任何與合同相關(guān)的爭議,除非合同另有約定,均應(yīng)按照中華人民共和國法律解釋和解決8.2爭議解決方式a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的任何爭議b.如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至[指定仲裁機構(gòu)]進行仲裁c.仲裁裁決為終局裁決,對雙方均有約束力9.合同變更及解除9.1合同變更條件a.任何一方提出變更請求,應(yīng)書面通知對方b.雙方同意后,方可對合同進行變更9.2合同解除條件a.發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行b.一方嚴重違約,經(jīng)對方通知后仍未糾正c.雙方協(xié)商一致同意解除合同10.違約責任10.1違約行為及認定a.未能按照合同約定提供服務(wù)的b.未按時支付費用的c.違反保密義務(wù)的d.其他違反合同約定的行為10.2違約責任承擔a.違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,包括但不限于支付違約金b.違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定11.知識產(chǎn)權(quán)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬a.合同中涉及到的任何知識產(chǎn)權(quán)均歸各自所有者所有b.甲方保留對其提供的服務(wù)中包含的知識產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)11.2知識產(chǎn)權(quán)許可a.甲方授予乙方在合同有效期內(nèi)使用相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利b.該權(quán)利僅限于合同約定的服務(wù)范圍12.合同附件12.1數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)規(guī)范a.詳細規(guī)定數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)標準、維護流程等12.2智能運維平臺服務(wù)規(guī)范a.詳細規(guī)定智能運維平臺的功能、使用方法、維護要求等13.合同生效及附件效力13.1合同生效a.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.2附件效力a.本合同附件與本合同具有同等法律效力14.其他約定事項14.1本合同一式[份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份14.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充14.3本合同自簽字蓋章之日起生效,任何一方不得擅自變更或解除合同第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1定義a.第三方是指在合同履行過程中,為提供特定服務(wù)或協(xié)助合同履行而介入的獨立實體。b.第三方不包括合同雙方,即甲方和乙方。1.2介入目的a.提高服務(wù)質(zhì)量b.增強合同履行的效率c.優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)2.第三方介入的批準2.1甲方或乙方如需引入第三方,應(yīng)提前[提前時間]書面通知對方。2.2雙方應(yīng)共同決定第三方的選擇,并確保第三方具備履行相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)。3.第三方責任與權(quán)利3.1責任a.第三方應(yīng)按照合同約定履行其職責,并對因其服務(wù)導(dǎo)致的任何損失承擔相應(yīng)的責任。b.第三方責任包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全、服務(wù)中斷等。3.2權(quán)利a.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用。b.第三方有權(quán)獲得甲方或乙方提供的相關(guān)信息和支持。4.第三方介入的合同條款4.1第三方介入的合同a.第三方介入的合同應(yīng)明確第三方的責任、權(quán)利、義務(wù)和違約責任。b.第三方介入的合同應(yīng)與本合同保持一致,并作為本合同的附件。4.2第三方介入的協(xié)議a.甲方、乙方與第三方之間應(yīng)簽訂詳細的協(xié)議,明確各自的權(quán)利和義務(wù)。b.協(xié)議中應(yīng)包含第三方的責任限額、保密條款等。5.第三方責任限額5.1責任限額的確定a.第三方的責任限額應(yīng)基于其提供服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風險進行確定。b.責任限額應(yīng)由甲方、乙方和第三方共同商定,并在協(xié)議中明確。5.2責任限額的適用a.第三方的責任限額僅適用于其直接責任造成的損失。b.第三方責任限額不適用于由甲方或乙方責任造成的損失。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方a.第三方應(yīng)直接向甲方提供服務(wù),甲方負責監(jiān)督和評估第三方服務(wù)的質(zhì)量。b.甲方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)服務(wù)的證明文件和記錄。6.2第三方與乙方a.第三方應(yīng)直接與乙方溝通,乙方負責使用第三方的服務(wù)并支付相關(guān)費用。b.乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù),并追究第三方違約責任。6.3第三方與合同雙方a.第三方應(yīng)遵守合同雙方的共同約定,不得損害合同雙方的合法權(quán)益。b.任何一方發(fā)現(xiàn)第三方違反合同約定,有權(quán)通知對方并要求其采取措施糾正。7.第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件a.合同終止b.第三方違約c.雙方協(xié)商一致7.2第三方介入的終止程序a.任何一方要求終止第三方介入,應(yīng)提前[提前時間]書面通知對方和第三方。b.第三方應(yīng)在收到終止通知后[期限]內(nèi)完成現(xiàn)有服務(wù)的交接工作。8.第三方介入的保密8.1保密信息a.第三方介入過程中涉及到的保密信息,包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。8.2保密義務(wù)a.第三方應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露保密信息。8.3保密例外a.法律法規(guī)要求披露b.已公開的保密信息第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)規(guī)范a.詳細規(guī)定數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)標準、維護流程、故障處理等。b.包含電力、網(wǎng)絡(luò)、冷卻、安全等系統(tǒng)的具體參數(shù)和要求。2.智能運維平臺服務(wù)規(guī)范a.詳細規(guī)定智能運維平臺的功能、操作手冊、維護指南等。b.包含監(jiān)控系統(tǒng)、故障管理、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析等模塊的操作細節(jié)。3.第三方介入合同a.明確第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、費用、責任、權(quán)利等。b.包含保密條款、違約責任、爭議解決等條款。4.第三方介入?yún)f(xié)議a.甲方、乙方與第三方之間的詳細合作協(xié)議。b.包含服務(wù)范圍、費用、責任、權(quán)利、保密等條款。5.服務(wù)費用明細表a.列明各項服務(wù)的費用構(gòu)成、收費標準、支付周期等。b.包含基礎(chǔ)設(shè)施使用費、智能運維平臺使用費、其他相關(guān)費用。6.服務(wù)等級協(xié)議(SLA)a.規(guī)定服務(wù)質(zhì)量標準、服務(wù)響應(yīng)時間、故障處理流程等。b.包含電力供應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)連接、故障響應(yīng)等方面的具體要求。7.數(shù)據(jù)安全協(xié)議a.規(guī)定數(shù)據(jù)安全保護措施、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)等。b.包含數(shù)據(jù)加密、訪問控制、數(shù)據(jù)泄露應(yīng)對措施等。8.保密協(xié)議a.規(guī)定保密信息范圍、保密義務(wù)、保密例外等。b.包含合同履行過程中產(chǎn)生的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為a.甲方未按照合同約定提供數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。b.乙方未按照合同約定使用智能運維平臺。c.第三方未按照合同約定提供服務(wù)。d.任何一方未按時支付費用。e.違反保密義務(wù),泄露保密信息。2.責任認定標準a.違約行為發(fā)生的事實b.違約行為對合同履行的影響c.違約行為的嚴重程度d.違約方的過錯程度3.違約責任認定示例a.甲方未按時提供電力供應(yīng),導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)中斷,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。b.乙方未按照合同約定支付費用,甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。c.第三方未按時完成故障修復(fù),甲方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。d.任何一方泄露保密信息,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,包括但不限于賠償損失。全文完。2024版IDC數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)服務(wù)與智能運維平臺合同1本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同標的1.3服務(wù)內(nèi)容1.4服務(wù)期限1.5服務(wù)費用及支付方式1.6運維支持與響應(yīng)時間1.7數(shù)據(jù)安全與保密1.8設(shè)備維護與更換1.9故障處理與維修1.10系統(tǒng)升級與優(yōu)化1.11合同解除與終止1.12違約責任1.13爭議解決1.14其他約定事項1.15合同生效與解除第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1.1甲方(服務(wù)提供方):[甲方全稱]1.1.2甲方地址:[甲方詳細地址]1.1.3甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系人及聯(lián)系電話]1.1.4乙方(服務(wù)接受方):[乙方全稱]1.1.5乙方地址:[乙方詳細地址]1.1.6乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系人及聯(lián)系電話]第二條合同標的2.1.1本合同標的為甲方提供乙方位于[數(shù)據(jù)中心名稱]的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)服務(wù)與智能運維平臺。2.1.2服務(wù)內(nèi)容涵蓋數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)、安全、監(jiān)控等基礎(chǔ)服務(wù),以及智能運維平臺的使用權(quán)限。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1.1數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)包括但不限于電力供應(yīng)、制冷、消防、UPS、電池等。3.1.2網(wǎng)絡(luò)服務(wù)包括但不限于帶寬、IP地址、路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與維護。3.1.3安全服務(wù)包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全、物理安全、數(shù)據(jù)安全等。3.1.4監(jiān)控服務(wù)包括但不限于實時監(jiān)控、報警、故障分析等。3.1.5智能運維平臺提供自動化運維、故障預(yù)測、性能優(yōu)化等功能。第四條服務(wù)期限4.1.1本合同服務(wù)期限自[服務(wù)開始日期]起至[服務(wù)結(jié)束日期]止,共計[服務(wù)期限時長]個月。4.1.2除非合同另有約定,服務(wù)期限屆滿前一個月,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。第五條服務(wù)費用及支付方式5.1.1本合同服務(wù)費用為人民幣[服務(wù)費用金額]元,按月支付。5.1.2乙方應(yīng)在每月[支付日期]前將當月服務(wù)費用支付至甲方指定賬戶。5.1.3支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,轉(zhuǎn)賬信息如下:[銀行名稱]、[銀行賬號]、[開戶名]。第六條運維支持與響應(yīng)時間6.1.1甲方應(yīng)提供24小時運維支持,確保乙方數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)服務(wù)與智能運維平臺的穩(wěn)定運行。6.1.2對于乙方提出的問題,甲方應(yīng)在[響應(yīng)時間]內(nèi)給予答復(fù),并在[處理時間]內(nèi)進行處理。第七條數(shù)據(jù)安全與保密7.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。7.1.2乙方應(yīng)對其數(shù)據(jù)安全負責,采取必要的安全措施,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。7.1.3甲方應(yīng)采取必要的安全措施,保障乙方數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)中心的安全。第八條設(shè)備維護與更換8.1.1甲方負責對數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備進行定期檢查和維護,確保設(shè)備正常運行。8.1.2如設(shè)備出現(xiàn)故障,甲方應(yīng)在[響應(yīng)時間]內(nèi)進行修復(fù),若設(shè)備無法修復(fù),甲方應(yīng)在[更換時間]內(nèi)提供等性能的新設(shè)備進行更換。8.1.3更換的設(shè)備應(yīng)保證與原設(shè)備性能相當,且不增加乙方額外費用。第九條故障處理與維修9.1.1乙方在使用過程中發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時向甲方報告。9.1.2甲方接到故障報告后,應(yīng)在[響應(yīng)時間]內(nèi)進行現(xiàn)場檢查和故障確認。9.1.3甲方應(yīng)在[處理時間]內(nèi)對故障進行修復(fù),確保服務(wù)的連續(xù)性。第十條系統(tǒng)升級與優(yōu)化10.1.1甲方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)進行升級,以提升性能和安全性。10.1.2甲方在進行系統(tǒng)升級前,應(yīng)通知乙方,并確保升級不影響乙方的正常業(yè)務(wù)。10.1.3系統(tǒng)升級后,甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持,確保乙方能夠適應(yīng)新的系統(tǒng)環(huán)境。第十一條合同解除與終止11.1.1任何一方在合同履行過程中違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同。11.1.2在服務(wù)期限屆滿前一個月,雙方可協(xié)商解除合同,但應(yīng)提前通知對方。11.1.3合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)費用和設(shè)備退還事宜。第十二條違約責任12.1.1任何一方違反合同約定,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。12.1.2違約方應(yīng)支付違約金,違約金金額為[違約金比例]。12.1.3因違約造成對方損失的,違約方應(yīng)承擔賠償責任。第十三條爭議解決13.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。13.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向[仲裁機構(gòu)名稱]申請仲裁。13.1.3仲裁裁決為終局裁決,對雙方均有約束力。第十四條其他約定事項14.1.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。14.1.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.3本合同附件作為合同不可分割的組成部分,與合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方,是指非甲乙雙方,但與合同履行有直接或間接關(guān)聯(lián)的自然人、法人或其他組織,包括但不限于供應(yīng)商、承包商、監(jiān)理方、咨詢機構(gòu)、中介機構(gòu)等。15.2第三方介入的情形15.2.1在本合同履行過程中,如需引入第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助,甲方或乙方可邀請第三方介入。15.2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意,并簽訂相應(yīng)的協(xié)議或合同。16.1第三方責任16.1.1第三方在介入本合同履行過程中,應(yīng)遵守本合同的約定和相關(guān)法律法規(guī)。16.1.2第三方應(yīng)承擔其在協(xié)議或合同中約定的責任,并對因其行為導(dǎo)致的損失承擔賠償責任。17.1第三方責任限額17.1.1第三方的責任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)、風險程度及合同約定確定。17.1.2第三方的責任限額應(yīng)在協(xié)議或合同中明確,且不得低于法定責任限額。18.1第三方權(quán)利18.1.1第三方有權(quán)要求甲方或乙方按照協(xié)議或合同約定提供必要的配合和支持。18.1.2第三方有權(quán)在履行職責過程中獲取必要的信息和數(shù)據(jù),以完成其工作任務(wù)。19.1第三方與其他各方的劃分說明19.1.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系,應(yīng)基于各自簽訂的協(xié)議或合同獨立存在。19.1.2第三方不得干預(yù)甲乙雙方的合同履行,除非甲乙雙方另有約定。19.1.3第三方與甲乙雙方之間產(chǎn)生的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。20.1第三方介入的流程20.1.1甲方或乙方擬引入第三方時,應(yīng)提前[提前通知時間]向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。20.1.2雙方應(yīng)在收到通知后[協(xié)商時間]內(nèi)達成是否引入第三方的共識。20.1.3如雙方同意引入第三方,應(yīng)在[協(xié)議簽訂時間]內(nèi)與第三方簽訂協(xié)議或合同。21.1第三方介入后的合同變更21.1.1第三方介入后,如需對本合同進行變更,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致。21.1.2變更后的合同條款應(yīng)作為本合同的補充,與本合同具有同等法律效力。22.1第三方介入的終止22.1.1第三方介入的終止,應(yīng)按照協(xié)議或合同約定執(zhí)行。22.1.2第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)按照本合同繼續(xù)履行各自義務(wù)。23.1第三方介入的記錄與報告23.1.1第三方在介入過程中應(yīng)記錄相關(guān)事項,并及時向甲乙雙方報告。23.1.2第三方應(yīng)確保記錄的完整性和準確性,以備查驗。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施清單詳細要求:包括但不限于電力供應(yīng)系統(tǒng)、制冷系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、UPS系統(tǒng)、電池系統(tǒng)等設(shè)備的具體型號、規(guī)格、數(shù)量、安裝位置等信息。附件說明:本清單作為合同附件,用于明確數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的范圍和配置。2.附件二:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清單詳細要求:包括但不限于路由器、交換機、防火墻、負載均衡器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的型號、規(guī)格、數(shù)量、配置參數(shù)等信息。附件說明:本清單作為合同附件,用于明確網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和服務(wù)范圍。3.附件三:安全設(shè)備清單詳細要求:包括但不限于入侵檢測系統(tǒng)、漏洞掃描系統(tǒng)、安全審計系統(tǒng)等安全設(shè)備的型號、規(guī)格、數(shù)量、功能等信息。附件說明:本清單作為合同附件,用于明確安全設(shè)備的配置和服務(wù)范圍。4.附件四:智能運維平臺使用手冊詳細要求:包括但不限于平臺功能介紹、操作指南、常見問題解答等信息。附件說明:本手冊作為合同附件,用于指導(dǎo)乙方使用智能運維平臺。5.附件五:服務(wù)級別協(xié)議(SLA)詳細要求:包括但不限于服務(wù)響應(yīng)時間、故障修復(fù)時間、可用性保證等指標。附件說明:本協(xié)議作為合同附件,用于明確甲乙雙方的服務(wù)承諾和標準。6.附件六:保密協(xié)議詳細要求:包括但不限于保密信息的范圍、保密期限、違約責任等內(nèi)容。附件說明:本協(xié)議作為合同附件,用于確保合同雙方的商業(yè)秘密和敏感信息不被泄露。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲方未按約定提供數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。責任認定標準:甲方應(yīng)賠償乙方因服務(wù)中斷造成的直接經(jīng)濟損失。示例說明:若甲方未能在約定時間內(nèi)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),應(yīng)賠償乙方因業(yè)務(wù)中斷導(dǎo)致的損失。2.違約行為:乙方未按約定支付服務(wù)費用。責任認定標準:乙方應(yīng)向甲方支付逾期付款的滯納金,滯納金比例為[滯納金比例]。示例說明:若乙方未在約定日期支付服務(wù)費用,應(yīng)從逾期之日起按日支付滯納金。3.違約行為:第三方未按協(xié)議或合同約定履行職責。責任認定標準:第三方應(yīng)承擔其在協(xié)議或合同中約定的責任,并對因其行為導(dǎo)致的損失承擔賠償責任。示例說明:若第三方因操作失誤導(dǎo)致乙方數(shù)據(jù)丟失,應(yīng)賠償乙方相應(yīng)的損失。4.違約行為:任何一方泄露商業(yè)秘密。責任認定標準:泄露方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任,并賠償對方因泄露造成的損失。示例說明:若甲方泄露了乙方的商業(yè)秘密,應(yīng)賠償乙方因此遭受的經(jīng)濟損失。5.違約行為:任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。責任認定標準:違反方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任,并賠償對方因泄露造成的損失。示例說明:若乙方違反了合同約定的保密義務(wù),應(yīng)賠償甲方因此遭受的經(jīng)濟損失。全文完。2024版IDC數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)服務(wù)與智能運維平臺合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3住所地1.4聯(lián)系方式2.合同標的2.1IDC數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)服務(wù)內(nèi)容2.2智能運維平臺服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期4.服務(wù)費用4.1費用總額4.2付款方式4.3付款時間4.4逾期付款的違約責任5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1IDC數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)服務(wù)標準5.2智能運維平臺服務(wù)標準6.服務(wù)交付與驗收6.1服務(wù)交付時間6.2服務(wù)驗收標準6.3驗收程序7.運維人員配備與職責7.1運維人員數(shù)量7.2運維人員職責8.數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全要求8.2保密條款9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序13.合同生效與終止13.1生效條件13.2生效日期13.3終止條件13.4終止程序14.其他14.1合同附件14.2合同未盡事宜的處理14.3合同簽署地14.4合同份數(shù)14.5合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(1)甲方:數(shù)據(jù)中心有限公司(2)乙方:科技有限公司1.2法定代表人(1)甲方法定代表人:(2)乙方法定代表人:1.3住所地(1)甲方住所地:省市區(qū)路號(2)乙方住所地:省市區(qū)路號1.4聯(lián)系方式2.合同標的2.1IDC數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)服務(wù)內(nèi)容(1)機房基礎(chǔ)設(shè)施提供,包括但不限于:電力供應(yīng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等;(2)帶寬接入服務(wù),確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、高速、安全;(3)IP地址分配與維護;(4)安全監(jiān)控系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)中心安全;2.2智能運維平臺服務(wù)內(nèi)容(1)監(jiān)控系統(tǒng),實時監(jiān)控數(shù)據(jù)中心運行狀態(tài);(2)故障預(yù)警與處理,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行;(3)性能優(yōu)化,提升系統(tǒng)運行效率;(4)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù),確保數(shù)據(jù)安全。3.服務(wù)期限3.1開始日期:2024年1月1日3.2結(jié)束日期:2024年12月31日4.服務(wù)費用4.1費用總額:人民幣萬元整4.2付款方式(1)甲方應(yīng)于合同簽訂之日起5個工作日內(nèi)支付合同總金額的30%作為預(yù)付款;(2)自合同生效之日起,甲方每月支付合同總金額的30%作為服務(wù)費;(3)合同期滿前一個月,甲方支付合同總金額的20%作為續(xù)約保證金;4.3付款時間(1)每月服務(wù)費應(yīng)在每月的25日前支付;(2)預(yù)付款和續(xù)約保證金應(yīng)在合同簽訂之日起5個工作日內(nèi)支付;4.4逾期付款的違約責任(1)逾期付款超過5個工作日,乙方有權(quán)暫?;蚪K止提供服務(wù);(2)逾期付款超過10個工作日,乙方有權(quán)解除合同,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1IDC數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)服務(wù)標準(1)電力供應(yīng):雙路市電接入,不間斷電源(UPS)保障;(2)空調(diào)系統(tǒng):全年恒溫恒濕,溫度控制在22±2℃,濕度控制在50%±10%;(3)消防系統(tǒng):符合國家標準,確?;鹁瘓缶蜏缁鹣到y(tǒng)正常工作;(4)網(wǎng)絡(luò)帶寬:≥100Mbps,保證帶寬穩(wěn)定、高速、安全;5.2智能運維平臺服務(wù)標準(1)監(jiān)控系統(tǒng):24小時實時監(jiān)控,確保數(shù)據(jù)中心運行狀態(tài);(2)故障預(yù)警與處理:5分鐘內(nèi)響應(yīng)故障,1小時內(nèi)解決故障;(3)性能優(yōu)化:定期進行性能優(yōu)化,確保系統(tǒng)運行效率;(4)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù):每日進行數(shù)據(jù)備份,確保數(shù)據(jù)安全。6.服務(wù)交付與驗收6.1服務(wù)交付時間(1)甲方應(yīng)在合同簽訂之日起10個工作日內(nèi)完成IDC數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)服務(wù)的交付;(2)乙方應(yīng)在合同簽訂之日起10個工作日內(nèi)完成智能運維平臺服務(wù)的交付;6.2服務(wù)驗收標準(1)IDC數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)服務(wù):按照國家相關(guān)標準和合同約定進行驗收;(2)智能運維平臺服務(wù):按照乙方提供的服務(wù)手冊和合同約定進行驗收;6.3驗收程序(1)驗收前,雙方應(yīng)共同制定驗收方案;(2)驗收過程中,雙方應(yīng)密切配合,確保驗收工作順利進行;(3)驗收完成后,雙方應(yīng)在驗收報告上簽字確認。8.數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全要求(1)乙方應(yīng)對甲方提供的數(shù)據(jù)進行嚴格保密,確保數(shù)據(jù)不被非法訪問、泄露或篡改;(2)乙方應(yīng)采取必要的安全措施,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、破壞、篡改或泄露數(shù)據(jù);(3)乙方應(yīng)定期進行安全檢查,確保數(shù)據(jù)中心和智能運維平臺的安全性能;8.2保密條款(1)雙方對本合同內(nèi)容以及合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù);(2)保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日起三年;(3)未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容或商業(yè)秘密。9.違約責任9.1違約情形(1)一方未按合同約定履行服務(wù)義務(wù);(2)一方違反保密義務(wù),泄露對方商業(yè)秘密;(3)一方未按合同約定支付費用;(4)一方造成對方損失的;9.2違約責任承擔(1)違約方應(yīng)承擔違約責任,賠償守約方因此遭受的損失;(2)違約方應(yīng)支付違約金,違約金數(shù)額按合同總金額的%計算;(3)違約方應(yīng)采取必要措施,恢復(fù)合同的履行或修復(fù)損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式(1)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議;(2)協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟;10.2爭議解決機構(gòu)(1)雙方同意將爭議提交至省市仲裁委員會仲裁;(2)仲裁裁決為終局裁決,對雙方均有約束力。11.合同解除11.1解除條件(1)一方違約,經(jīng)對方書面通知后仍未在規(guī)定期限內(nèi)糾正;(2)一方因不可抗力原因無法履行合同;(3)一方違反保密義務(wù),嚴重損害對方利益;11.2解除程序(1)一方提出解除合同,應(yīng)書面通知對方;(2)對方收到通知后,應(yīng)在個工作日內(nèi)回復(fù)是否同意解除;(3)雙方同意解除合同時,應(yīng)簽訂解除合同協(xié)議。12.合同變更12.1變更條件(1)因法律法規(guī)、政策調(diào)整導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更;(2)雙方協(xié)商一致,認為有必要變更合同內(nèi)容;12.2變更程序(1)雙方應(yīng)就變更內(nèi)容進行協(xié)商,達成一致意見;(2)變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補充協(xié)議,作為本合同的附件。13.合同生效與終止13.1生效條件(1)雙方簽訂本合同,并按合同約定履行相關(guān)手續(xù);(2)合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章后生效;13.2生效日期(1)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效;13.3終止條件(1)合同期滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;13.4終止程序(1)合同期滿或解除后,雙方應(yīng)相互確認合同終止;(2)終止合同后,雙方應(yīng)按合同約定進行結(jié)算。14.其他14.1合同附件(1)服務(wù)手冊;(2)驗收報告;(3)補充協(xié)議;14.2合同未盡事宜的處理(1)合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決;(2)協(xié)商不成的,按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行;14.3合同簽署地(1)本合同簽署地為省市;14.4合同份數(shù)(1)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份;14.5合同生效日期(1)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在本合同履行過程中,甲乙雙方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定,邀請或允許第三方的參與,以協(xié)助合同履行或解決合同履行中的問題。(1)技術(shù)咨詢與支持;(2)設(shè)備采購與供應(yīng);(3)項目管理與協(xié)調(diào);(4)爭議解決與仲裁;(5)其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方介入。2.第三方介入的程序2.1甲乙雙方應(yīng)事先協(xié)商確定第三方介入的具體事項、范圍和方式;2.2雙方應(yīng)共同簽署第三方介入?yún)f(xié)議,明確第三方的責任、權(quán)利和義務(wù);2.3第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)作為本合同的附件。3.甲乙雙方的額外條款及說明(1)第三方的名稱、地址、法定代表人或授權(quán)代表;(2)第三方介入的具體事項、范圍和方式;(3)第三方介入的時間安排和進度要求;(4)第三方介入的費用及支付方式;(5)第三方的責任、權(quán)利和義務(wù);(6)第三方與其他各方的劃分說明;(1)甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入不違反本合同的約定;(2)甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入的行為不損害對方的合法權(quán)益;(3)甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入的行為符合相關(guān)法律法規(guī);(4)甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方介入的行為,確保其符合合同約定。4.第三方的責任限額(1)第三方因自身原因?qū)е碌倪`約責任;(2)第三方因過失或故意行為給甲乙雙方造成的損失;(3)第三方介入過程中產(chǎn)生的其他責任。(1)第三方介入的具體事項和范圍;(2)第三方介入可能產(chǎn)生的風險和損失;(3)第三方介入的費用和利潤。5.第三方與其他各方的劃分說明(1)第三方與甲乙雙方的責任劃分;
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