區(qū)域經(jīng)理應(yīng)具備的四種能力1

區(qū)域經(jīng)理應(yīng)具備的四種能力

2021/6/271一、區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃與發(fā)展能力1區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)狀況商業(yè)狀況醫(yī)療狀況市場(chǎng)規(guī)模競(jìng)品分析（銷售、隊(duì)伍、策略狀況）2021/6/272續(xù)2產(chǎn)品SWOT分析優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅3區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)分解目標(biāo)落實(shí)與追蹤人員定編商業(yè)架構(gòu)設(shè)計(jì)2021/6/273續(xù)

4、市場(chǎng)策略與計(jì)劃的制定產(chǎn)品策略價(jià)格策略渠道策略促銷策略終端策略（醫(yī)院、OTC、城鄉(xiāng)）2021/6/274二、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力

管理者領(lǐng)導(dǎo)者

權(quán)力影響力強(qiáng)制性自覺認(rèn)同制度化非制度化—威信2021/6/2751、權(quán)力與影響力的差異項(xiàng)目職務(wù)權(quán)力影響力來(lái)源法定職位，由組織帶來(lái)和規(guī)定。完全依靠個(gè)人的素質(zhì)、品德、業(yè)績(jī)和魅力而來(lái)。范圍受時(shí)空限制，受權(quán)限的限制。不受時(shí)空限制，可以超越權(quán)限，甚至超載組織的局限。大小確定1—0，不因人而異。不確定，因人而異，同一職位上的經(jīng)理，有的人有影響力，有的人沒有。方式以行政命令的方式實(shí)現(xiàn)，是一種外在的作用。自覺接受，是一種內(nèi)在的影響。效果服從、敬畏，也可以調(diào)職、離職的方式逃避。追隨、信賴、愛戴。性質(zhì)強(qiáng)制性地影響。自然地影響。2021/6/2762、領(lǐng)導(dǎo)力的建立1、要有一顆“公心”要點(diǎn)一：堅(jiān)持原則。很多中層經(jīng)理面對(duì)問題，在原則面前往往“和稀泥”，進(jìn)行調(diào)和、平衡，這就不是“公心”。要點(diǎn)二：不偏不倚，一視同仁。要點(diǎn)三：一心為大家。要點(diǎn)四：積極奉獻(xiàn)。2021/6/2772、領(lǐng)導(dǎo)力的建立2、成為業(yè)務(wù)的“領(lǐng)頭羊”誤區(qū)一：領(lǐng)導(dǎo)是從宏觀的、總體上來(lái)把握業(yè)務(wù)，具體的事情都是由下面去做嘛，沒有必要業(yè)務(wù)都要比下屬的強(qiáng)。誤區(qū)二：有些人認(rèn)為我的工作經(jīng)驗(yàn)多、學(xué)歷高，我自然就是業(yè)務(wù)的領(lǐng)頭羊。誤區(qū)三：有些人曾經(jīng)是業(yè)務(wù)的領(lǐng)頭羊，就永遠(yuǎn)以領(lǐng)頭羊自居，殊不知在當(dāng)今高速發(fā)展的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，過去的可能就已經(jīng)成為了過去，而未來(lái)所需要的業(yè)務(wù)能力你還沒有具備。誤區(qū)四：有些人認(rèn)為“領(lǐng)頭干”就是領(lǐng)頭羊。2021/6/2782、領(lǐng)導(dǎo)力的建立3、言必行，行必果誤區(qū)一：錯(cuò)誤的東西也是“言必行，行必果”。誤區(qū)二：歸罪于外。誤區(qū)三：有的中層經(jīng)理總認(rèn)為“說(shuō)到做到”指的是對(duì)于下屬個(gè)人的一些承諾要說(shuō)到做到。2021/6/2792、領(lǐng)導(dǎo)力的建立4、預(yù)見性中層經(jīng)理作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)預(yù)先覺察到重大事件的發(fā)生，或者是能夠預(yù)見到好的和不好的結(jié)果。由于多次準(zhǔn)確的預(yù)見到未來(lái)，從而在下屬心目中樹立起領(lǐng)導(dǎo)的威信。2021/6/27102、領(lǐng)導(dǎo)力的建立5、煽動(dòng)性作為領(lǐng)導(dǎo)，你應(yīng)該具有把你自己的想法變成大家的想法的能力，或者說(shuō)，你具有用你自己的想法感染下屬、說(shuō)服下屬的能力。2021/6/27112、領(lǐng)導(dǎo)力的建立6、持續(xù)的耐心作為領(lǐng)導(dǎo)在困難的時(shí)候，要有堅(jiān)忍不拔的毅力，比你的下屬更能夠承受困難和壓力。2021/6/27122、領(lǐng)導(dǎo)力的建立7、親和力錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)一：認(rèn)為親和力就是大家在一起熱熱鬧鬧，能一起聊天、喝酒吃飯，彼此之間稱兄道弟。錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)二：親和力就是對(duì)下屬有求必應(yīng)。錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)三：親和力就是大家一團(tuán)和氣，彼此之間沒有爭(zhēng)吵、沖突，甚至不存在不同意見，追求全體的一致。錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)四：與自己性格、脾氣相投的人親和。錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)五：親和力對(duì)影響力有負(fù)面影響。2021/6/27132、領(lǐng)導(dǎo)力的建立8、關(guān)心下屬誤區(qū)一：把關(guān)心等同于小恩小惠。誤區(qū)二：對(duì)下屬許諾空頭支票。誤區(qū)三：認(rèn)為關(guān)心下屬的工作就是關(guān)心下屬。誤區(qū)四：不能一碗水端平。誤區(qū)五：認(rèn)為關(guān)心下屬就是對(duì)上屬有求必應(yīng)。誤區(qū)六：關(guān)心下屬就是不批評(píng)下屬。2021/6/27143、領(lǐng)導(dǎo)就是教練1、輔導(dǎo)的8個(gè)要點(diǎn)要點(diǎn)一：言傳身教要點(diǎn)二：輔導(dǎo)的目的在于協(xié)助學(xué)習(xí)要點(diǎn)三：協(xié)助下屬解決特定問題要點(diǎn)四：直接運(yùn)用在工作上要點(diǎn)五：精心挑選勝利之師要點(diǎn)六：了解下屬在輔導(dǎo)方面的需求要點(diǎn)七：不一視同仁要點(diǎn)八：準(zhǔn)確了解下屬水平2021/6/27153、領(lǐng)導(dǎo)就是教練2：輔導(dǎo)的4種方法方法一：我示范、你觀察方法二：我指導(dǎo)，你試做方法三：你試做，我指導(dǎo)方法四：你匯報(bào)，我跟蹤2021/6/27163、領(lǐng)導(dǎo)就是教練3、輔導(dǎo)的4個(gè)策略策略一：創(chuàng)造環(huán)境策略二：績(jī)效伙伴策略三：激發(fā)承諾策略四：善于學(xué)習(xí)2021/6/2717三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力1、團(tuán)隊(duì)的組建招聘獵頭

2、團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn)（產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧）核心技能培訓(xùn)(艱苦創(chuàng)業(yè)、營(yíng)銷創(chuàng)新）

A、正確人生觀價(jià)值觀的建立

B、公司文化的培訓(xùn)（文化、價(jià)值觀、愿景、管理制度）

C、營(yíng)銷服務(wù)創(chuàng)新能力2021/6/2718三、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)能力3、團(tuán)隊(duì)的管理團(tuán)隊(duì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作與溝通

2021/6/2719三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力4、好團(tuán)隊(duì)的7個(gè)特征特征之一：明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)特征之二：共享特征之三：不同的團(tuán)隊(duì)角色特征之四：良好的溝通特征之五：共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范特征之六：歸屬感特征之七：有效授權(quán)2021/6/2720三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力2、對(duì)團(tuán)隊(duì)的誤解誤解一：把組織等同于團(tuán)隊(duì)誤解二：把與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系看成是雇傭關(guān)系誤解三：把個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系當(dāng)成依附關(guān)系誤解四：狹隘的集體主義誤解五：很多人根本不相信團(tuán)隊(duì)誤解六：把自己淹沒在團(tuán)隊(duì)中誤解七：局外人誤解八：對(duì)團(tuán)隊(duì)期望的偏差誤解九：把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成一種工具2021/6/2721三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)5、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的5個(gè)階段一階段：成立期二階段：動(dòng)蕩期三階段：穩(wěn)定期四階段：高產(chǎn)期五階段：哀痛期2021/6/2722三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)6、老化團(tuán)隊(duì)的“突破口”第一：思想工作第二：換人第三：從技術(shù)層面上引進(jìn)管理方法第四：使用“空降兵”第五：改變團(tuán)隊(duì)規(guī)則2021/6/2723三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)7、團(tuán)隊(duì)8個(gè)角色實(shí)干者協(xié)調(diào)者推進(jìn)者創(chuàng)新者信息者監(jiān)督者凝聚者完善者2021/6/2724三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)8、團(tuán)隊(duì)角色的5個(gè)啟示啟示一：每一種角色都很重要啟示二：一個(gè)人不可能完美，但團(tuán)隊(duì)可以啟示三：團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生的，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要善于用人之長(zhǎng)，容人之短啟示四：尊重團(tuán)隊(duì)角色差異啟示五：合作能彌補(bǔ)能力不足2021/6/2725三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)9、團(tuán)隊(duì)沖突的5種處理方式方式一：競(jìng)爭(zhēng)方式二：回避方式三：遷就方式四：妥協(xié)方式五：合作2021/6/2726三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)10、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的4種途徑途徑一：人際關(guān)系途徑途徑二：目標(biāo)導(dǎo)向途徑途徑三：共識(shí)導(dǎo)向途徑