2024年云主機(jī)維護(hù)管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年云主機(jī)維護(hù)管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯(lián)系方式2.云主機(jī)維護(hù)管理服務(wù)內(nèi)容2.1云主機(jī)硬件維護(hù)2.1.1云主機(jī)硬件故障排除2.1.2云主機(jī)硬件升級(jí)與更換2.2云主機(jī)軟件維護(hù)2.2.1操作系統(tǒng)維護(hù)2.2.2應(yīng)用軟件安裝與升級(jí)2.2.3軟件故障排除2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.3.1定期數(shù)據(jù)備份2.3.2數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)2.4安全防護(hù)2.4.1防火墻配置與管理2.4.2安全漏洞掃描與修復(fù)2.4.3入侵檢測(cè)與防御3.服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同結(jié)束日期3.3合同延期規(guī)定4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2服務(wù)費(fèi)用支付周期4.3服務(wù)費(fèi)用支付方式4.4逾期付款處理5.保密條款5.1保密信息范圍5.2保密期限5.3保密責(zé)任6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約金計(jì)算7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理10.合同附件10.1附件一：云主機(jī)維護(hù)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)10.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)10.3附件三：保密信息清單11.合同修改與補(bǔ)充11.1合同修改程序11.2合同補(bǔ)充程序12.合同解除與終止通知12.1合同解除與終止通知方式12.2合同解除與終止通知期限13.合同解除與終止后的處理13.1合同解除與終止后的費(fèi)用結(jié)算13.2合同解除與終止后的資料移交13.3合同解除與終止后的責(zé)任承擔(dān)14.其他約定事項(xiàng)14.1合同未盡事宜協(xié)商解決14.2合同解釋權(quán)歸合同雙方共有14.3合同附件效力14.4合同簽訂地點(diǎn)與日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.4合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]2.云主機(jī)維護(hù)管理服務(wù)內(nèi)容2.1云主機(jī)硬件維護(hù)2.1.1云主機(jī)硬件故障排除乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方云主機(jī)出現(xiàn)的硬件故障進(jìn)行及時(shí)排除，確保硬件設(shè)備的正常運(yùn)行。2.1.2云主機(jī)硬件升級(jí)與更換乙方根據(jù)甲方需求，對(duì)云主機(jī)硬件進(jìn)行升級(jí)和更換，確保硬件性能滿足甲方業(yè)務(wù)需求。2.2云主機(jī)軟件維護(hù)2.2.1操作系統(tǒng)維護(hù)乙方負(fù)責(zé)甲方云主機(jī)操作系統(tǒng)的安裝、配置、升級(jí)和故障排除，確保操作系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。2.2.2應(yīng)用軟件安裝與升級(jí)乙方負(fù)責(zé)甲方云主機(jī)上應(yīng)用軟件的安裝、配置、升級(jí)和故障排除，確保軟件功能正常。2.2.3軟件故障排除乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方云主機(jī)上軟件出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時(shí)排查和修復(fù)，確保軟件功能穩(wěn)定。2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.3.1定期數(shù)據(jù)備份乙方負(fù)責(zé)定期對(duì)甲方云主機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)安全。2.3.2數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)在數(shù)據(jù)丟失的情況下，根據(jù)甲方要求進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，確保數(shù)據(jù)完整性。2.4安全防護(hù)2.4.1防火墻配置與管理乙方負(fù)責(zé)甲方云主機(jī)防火墻的配置和管理，確保網(wǎng)絡(luò)安全。2.4.2安全漏洞掃描與修復(fù)乙方定期對(duì)甲方云主機(jī)進(jìn)行安全漏洞掃描，并及時(shí)修復(fù)漏洞，確保系統(tǒng)安全。2.4.3入侵檢測(cè)與防御乙方負(fù)責(zé)甲方云主機(jī)的入侵檢測(cè)與防御，防止惡意攻擊。3.服務(wù)期限3.1合同起始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同期限為一年。3.2合同結(jié)束日期本合同期限自合同生效之日起滿一年，合同自動(dòng)終止。3.3合同延期規(guī)定如雙方同意續(xù)簽合同，應(yīng)在合同到期前一個(gè)月內(nèi)達(dá)成書面協(xié)議，并重新簽訂合同。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[金額]元。4.2服務(wù)費(fèi)用支付周期乙方每月向甲方提供一次服務(wù)費(fèi)用發(fā)票，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后[天數(shù)]日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。4.3服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.4逾期付款處理如甲方逾期付款，乙方有權(quán)按每日萬(wàn)分之五的利率收取滯納金。5.保密條款5.1保密信息范圍本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等均屬于保密信息。5.2保密期限本合同項(xiàng)下保密信息自合同簽訂之日起至合同終止后[年數(shù)]年止。5.3保密責(zé)任雙方對(duì)本合同項(xiàng)下保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或使用。6.違約責(zé)任6.1違約情形如一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定。6.3違約金計(jì)算違約金按實(shí)際損失的一定比例計(jì)算，最高不超過本合同服務(wù)費(fèi)用總額的[百分比]%。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方選擇仲裁解決爭(zhēng)議，爭(zhēng)議將提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]，按照該機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁庭另有裁決。9.合同解除9.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后仍未在合理期限內(nèi)糾正；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除程序任何一方解除合同時(shí)，應(yīng)提前[天數(shù)]天以書面形式通知對(duì)方，并說(shuō)明解除合同的理由。9.3合同解除后的處理（1）乙方應(yīng)向甲方提供已完成的服務(wù)清單及費(fèi)用結(jié)算；（2）甲方應(yīng)向乙方支付已發(fā)生的合理費(fèi)用；（3）雙方應(yīng)相互返還因履行合同而產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)。10.合同生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件合同期限屆滿或因雙方協(xié)商一致、違約解除等原因?qū)е潞贤K止。10.3合同終止后的處理（1）終止合同的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出；（2）雙方應(yīng)相互確認(rèn)合同終止的事實(shí)；（3）終止合同后，剩余的服務(wù)費(fèi)用按比例退還甲方。11.合同附件11.1附件一：云主機(jī)維護(hù)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)11.3附件三：保密信息清單12.合同修改與補(bǔ)充12.1合同修改程序任何一方提出對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。12.2合同補(bǔ)充程序合同補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)視為合同的一部分，其效力與本合同其他條款相同。13.合同解除與終止通知13.1合同解除與終止通知方式合同解除與終止通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，并送達(dá)至對(duì)方指定的地址。13.2合同解除與終止通知期限合同解除與終止通知應(yīng)在[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)對(duì)方。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同未盡事宜協(xié)商解決本合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。14.2合同解釋權(quán)歸合同雙方共有本合同的解釋權(quán)歸合同雙方共有。14.3合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方等。15.2第三方介入的情形（1）甲乙雙方需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；（2）第三方作為中介方協(xié)助甲乙雙方達(dá)成合同；（3）第三方作為咨詢服務(wù)方為甲乙雙方提供專業(yè)意見。15.3第三方介入的程序15.3.1提出申請(qǐng)甲乙雙方任何一方有意引入第三方時(shí)，應(yīng)提前[天數(shù)]天以書面形式通知對(duì)方，并說(shuō)明引入第三方的理由和需求。15.3.2同意與否對(duì)方應(yīng)在收到通知后[天數(shù)]天內(nèi)給予書面回復(fù)，表達(dá)是否同意第三方介入。15.3.3第三方選定經(jīng)甲乙雙方同意后，由甲乙雙方共同選定第三方，并簽訂相應(yīng)協(xié)議。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在引入第三方時(shí)協(xié)商確定，并在相關(guān)協(xié)議中明確。如未明確約定，則第三方責(zé)任限額為[金額]元。16.2第三方責(zé)任承擔(dān)第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)按照相關(guān)協(xié)議或法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利范圍（1）根據(jù)協(xié)議要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（2）在甲乙雙方授權(quán)范圍內(nèi)，對(duì)云主機(jī)維護(hù)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；（3）根據(jù)協(xié)議要求，向甲乙雙方提供專業(yè)意見。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1責(zé)任劃分第三方在履行職責(zé)過程中，其責(zé)任僅限于其自身行為，不涉及甲乙雙方的責(zé)任。18.2權(quán)利劃分第三方在履行職責(zé)過程中，其權(quán)利僅限于協(xié)議約定的范圍內(nèi)，不涉及甲乙雙方的權(quán)利。18.3信息保密第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守保密條款，對(duì)甲乙雙方的信息負(fù)有保密義務(wù)。19.第三方變更19.1第三方變更條件如因第三方自身原因需要變更，應(yīng)提前[天數(shù)]天以書面形式通知甲乙雙方，并說(shuō)明變更原因。19.2第三方變更程序甲乙雙方應(yīng)在收到通知后[天數(shù)]天內(nèi)給予書面回復(fù)，表達(dá)是否同意第三方變更。19.3第三方變更后的處理經(jīng)甲乙雙方同意后，第三方變更應(yīng)按照相關(guān)協(xié)議或法律規(guī)定進(jìn)行。20.第三方退出20.1第三方退出條件（1）協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；（2）協(xié)議約定的退出條件成就；（3）第三方自身原因需要退出。20.2第三方退出程序第三方退出合同，應(yīng)提前[天數(shù)]天以書面形式通知甲乙雙方，并說(shuō)明退出原因。20.3第三方退出后的處理（1）終止與第三方的協(xié)議；（2）第三方應(yīng)向甲乙雙方提供已完成的服務(wù)清單及費(fèi)用結(jié)算；（3）甲乙雙方應(yīng)相互確認(rèn)第三方退出的事實(shí)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：云主機(jī)維護(hù)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求：列出乙方提供的各項(xiàng)云主機(jī)維護(hù)管理服務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)頻率、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確雙方在云主機(jī)維護(hù)管理方面的具體服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列出乙方提供各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用，包括單價(jià)、總價(jià)、支付周期等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確雙方在服務(wù)費(fèi)用方面的具體約定。3.附件三：保密信息清單詳細(xì)要求：列出雙方在合同履行過程中涉及的保密信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確雙方在保密方面的具體約定。4.附件四：第三方協(xié)議詳細(xì)要求：如引入第三方，需提供與第三方的協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確第三方在合同履行過程中的責(zé)任和義務(wù)。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：如選擇仲裁解決爭(zhēng)議，需提供與仲裁機(jī)構(gòu)的協(xié)議，包括仲裁規(guī)則、仲裁費(fèi)用等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確爭(zhēng)議解決的具體程序和費(fèi)用。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后[天數(shù)]日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付構(gòu)成違約。示例說(shuō)明：若甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)按每日萬(wàn)分之五的利率收取滯納金。2.違約行為：乙方未按約定提供云主機(jī)維護(hù)管理服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照合同約定提供云主機(jī)維護(hù)管理服務(wù)，如未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，構(gòu)成違約。示例說(shuō)明：若乙方未能按時(shí)排除云主機(jī)故障，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約行為：第三方未按約定履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：若第三方在提供技術(shù)支持過程中，因操作失誤導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)丟失，第三方應(yīng)承擔(dān)數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用。4.違約行為：一方泄露保密信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方泄露合同約定的保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說(shuō)明：若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失。5.違約行為：合同解除后，一方未按約定處理剩余事務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：合同解除后，雙方應(yīng)按約定處理剩余事務(wù)，如未按時(shí)處理，構(gòu)成違約。示例說(shuō)明：合同解除后，乙方未按時(shí)提供已完成的服務(wù)清單及費(fèi)用結(jié)算，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年云主機(jī)維護(hù)管理合同1本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同標(biāo)的物及服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)期限及起止時(shí)間1.4服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.5技術(shù)支持與服務(wù)質(zhì)量保證1.6數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.7安全保障與合規(guī)要求1.8故障響應(yīng)與處理流程1.9隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全1.10保密條款1.11違約責(zé)任1.12爭(zhēng)議解決1.13合同解除與終止1.14合同生效及修改1.15其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1.1甲方法定名稱：1.1.2甲方法定代表人（或授權(quán)代表）姓名：1.1.3甲方法定代表人（或授權(quán)代表）聯(lián)系方式：1.1.4乙方名稱：1.1.5乙方法定代表人（或授權(quán)代表）姓名：1.1.6乙方法定代表人（或授權(quán)代表）聯(lián)系方式：第二條合同標(biāo)的物及服務(wù)內(nèi)容2.1合同標(biāo)的物為甲方所擁有的云主機(jī)及相關(guān)服務(wù)。2.2乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：2.2.1云主機(jī)系統(tǒng)監(jiān)控與維護(hù)；2.2.2云主機(jī)性能優(yōu)化；2.2.3云主機(jī)故障排查與修復(fù)；2.2.4云主機(jī)安全防護(hù)；2.2.5云主機(jī)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；2.2.6定期進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù)。第三條服務(wù)期限及起止時(shí)間3.1本合同服務(wù)期限為自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共計(jì)12個(gè)月。3.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元整。4.2支付方式：甲方應(yīng)于合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，后續(xù)費(fèi)用每月支付一次，于每月____日前支付。第五條技術(shù)支持與服務(wù)質(zhì)量保證5.1乙方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2乙方應(yīng)確保云主機(jī)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，確保服務(wù)可用率達(dá)到______%。5.3如因乙方原因?qū)е路?wù)中斷，乙方應(yīng)立即采取修復(fù)措施，并在____小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常服務(wù)。第六條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方云主機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)安全。6.2備份周期為____天，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的環(huán)境中。6.3如遇數(shù)據(jù)丟失或損壞，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)。第七條安全保障與合規(guī)要求7.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，確保云主機(jī)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。7.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，確保云主機(jī)系統(tǒng)符合相關(guān)合規(guī)要求。7.3乙方應(yīng)定期對(duì)云主機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告甲方并采取措施整改。第八條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全8.1乙方承諾對(duì)甲方提供的信息保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。8.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。8.3乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方個(gè)人信息不被非法收集、使用、處理和傳輸。第九條保密條款9.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及在進(jìn)行本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。9.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后____年。9.3未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用對(duì)方的商業(yè)秘密。第十條違約責(zé)任10.1如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。10.2如乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。10.3如任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決11.1雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同解除與終止12.1.1另一方嚴(yán)重違約；12.1.2由于不可抗力致使合同無(wú)法履行；12.1.3合同約定的其他解除條件成立。12.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算。第十三條合同生效及修改13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2本合同如有修改，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，自合同終止之日起失效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與范圍15.1本合同所稱第三方，指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同或單獨(dú)邀請(qǐng)介入合同履行過程中的個(gè)人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的范圍包括但不限于提供中介服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、審計(jì)服務(wù)、法律服務(wù)等。第十六條第三方的責(zé)任與權(quán)利16.1第三方在介入合同履行過程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定，履行相應(yīng)的職責(zé)。16.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和甲乙雙方的要求，提供專業(yè)意見、建議和服務(wù)。16.3第三方在提供服務(wù)過程中，其行為應(yīng)獨(dú)立于甲乙雙方，不受甲乙雙方意志的約束。第十七條第三方介入的程序17.1甲乙雙方就第三方介入事項(xiàng)達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確第三方的角色、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。17.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。17.3第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。第十八條甲乙雙方的責(zé)任劃分18.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事項(xiàng)進(jìn)行充分溝通，明確各自的責(zé)任和權(quán)利。18.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的一切費(fèi)用。18.3第三方介入導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商解決。第十九條第三方責(zé)任限額19.1第三方在介入合同履行過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議約定，但不得低于合同總金額的_____%。19.3如第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)損失，甲乙雙方可依法向第三方追究超出責(zé)任限額的部分。第二十條第三方介入的終止20.1如第三方在介入合同履行過程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，甲乙雙方有權(quán)終止第三方介入。20.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議進(jìn)行結(jié)算。第二十一條第三方的保密義務(wù)21.1第三方在介入合同履行過程中，對(duì)甲乙雙方提供的商業(yè)秘密和敏感信息負(fù)有保密義務(wù)。21.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十二條第三方的爭(zhēng)議解決22.1第三方介入期間，如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十三條第三方的權(quán)利救濟(jì)23.1第三方在介入合同履行過程中，如遭受甲乙雙方或其他第三方的不當(dāng)行為，有權(quán)依法維護(hù)自身合法權(quán)益。23.2第三方權(quán)利救濟(jì)途徑包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：云主機(jī)維護(hù)管理服務(wù)明細(xì)詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)參數(shù)等。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、支付時(shí)間、支付方式等。3.附件三：技術(shù)支持與服務(wù)質(zhì)量保證措施詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的技術(shù)支持流程、服務(wù)質(zhì)量保證措施等。4.附件四：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案說(shuō)明數(shù)據(jù)備份周期、備份方式、恢復(fù)流程等。5.附件五：安全保障與合規(guī)要求細(xì)則列明乙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)、安全標(biāo)準(zhǔn)、合規(guī)要求等。6.附件六：故障響應(yīng)與處理流程圖以圖表形式展示故障響應(yīng)和處理流程。7.附件七：隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全措施說(shuō)明乙方采取的隱私保護(hù)措施、數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施等。8.附件八：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)說(shuō)明第三方介入的條款、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。9.附件九：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)列明各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。10.附件十：爭(zhēng)議解決機(jī)制說(shuō)明爭(zhēng)議解決的方式、流程、適用法律等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付_____%的違約金，并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的所有損失。2.違約行為：乙方未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付_____%的違約金，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。3.違約行為：第三方泄露甲方商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。4.違約行為：甲方違反保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。5.違約行為：乙方違反安全標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。6.違約行為：第三方未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說(shuō)明：若乙方在合同履行期間，未能達(dá)到約定的服務(wù)可用率，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，甲方有權(quán)要求乙方支付_____%的違約金，并賠償由此造成的直接和間接損失。全文完。2024年云主機(jī)維護(hù)管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.云主機(jī)維護(hù)管理服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間3.3逾期支付處理4.技術(shù)支持與響應(yīng)時(shí)間4.1技術(shù)支持方式4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.3技術(shù)支持服務(wù)范圍5.數(shù)據(jù)安全與保密5.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任5.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.3保密協(xié)議6.故障處理與維修6.1故障定義6.2故障處理流程6.3維修時(shí)間及費(fèi)用7.系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化7.1系統(tǒng)升級(jí)方式7.2系統(tǒng)升級(jí)頻率7.3系統(tǒng)優(yōu)化內(nèi)容8.服務(wù)終止與違約責(zé)任8.1服務(wù)終止條件8.2違約責(zé)任8.3合同解除程序9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決方式9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.其他約定事項(xiàng)10.1合同附件10.2通知與送達(dá)10.3合同修改與補(bǔ)充11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件12.合同附件12.1云主機(jī)清單12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3保密協(xié)議13.合同簽署13.1雙方代表簽字13.2合同蓋章14.合同份數(shù)與保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.1.1維護(hù)方名稱：_______1.1.2維護(hù)方地址：_______1.1.3客戶方名稱：_______1.1.4客戶方地址：_______1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.2.1維護(hù)方聯(lián)系人：_______1.2.2維護(hù)方聯(lián)系電話：_______1.2.3客戶方聯(lián)系人：_______1.2.4客戶方聯(lián)系電話：_______1.3合同簽訂日期：_______2.云主機(jī)維護(hù)管理服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1云主機(jī)硬件維護(hù)2.1.2云主機(jī)操作系統(tǒng)維護(hù)2.1.3云主機(jī)軟件應(yīng)用維護(hù)2.1.4云主機(jī)安全防護(hù)2.1.5云主機(jī)性能優(yōu)化2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1維護(hù)響應(yīng)時(shí)間：自接到故障通知起，不超過_______小時(shí)2.2.2故障修復(fù)時(shí)間：自確認(rèn)故障后，不超過_______小時(shí)2.2.3系統(tǒng)可用性：不低于_______%2.3服務(wù)期限：自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式：按月計(jì)費(fèi)，每月費(fèi)用為_______元3.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間：每月_______日前支付3.3逾期支付處理：逾期未支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)向維護(hù)方支付_______元的滯納金4.技術(shù)支持與響應(yīng)時(shí)間4.1技術(shù)支持方式：電話、郵件、遠(yuǎn)程桌面等方式4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：自接到技術(shù)支持請(qǐng)求起，不超過_______小時(shí)4.3技術(shù)支持服務(wù)范圍：包括但不限于系統(tǒng)故障、軟件應(yīng)用問題、網(wǎng)絡(luò)問題等5.數(shù)據(jù)安全與保密5.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任：維護(hù)方應(yīng)采取必要措施確保云主機(jī)數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞5.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：維護(hù)方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并保證在數(shù)據(jù)丟失的情況下能夠及時(shí)恢復(fù)5.3保密協(xié)議：雙方應(yīng)簽訂保密協(xié)議，約定雙方對(duì)云主機(jī)數(shù)據(jù)及維護(hù)過程中的技術(shù)信息保密6.故障處理與維修6.1故障定義：指云主機(jī)在正常運(yùn)行過程中，由于硬件、軟件或配置等原因?qū)е碌臒o(wú)法正常使用的情況6.2故障處理流程：接到故障通知后，維護(hù)方應(yīng)立即進(jìn)行故障診斷，并及時(shí)通知客戶方處理結(jié)果6.3維修時(shí)間及費(fèi)用：維修時(shí)間為自確認(rèn)故障后，不超過_______小時(shí)；維修費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商8.服務(wù)終止與違約責(zé)任8.1服務(wù)終止條件8.1.1客戶方因故提出終止服務(wù)，需提前_______日書面通知維護(hù)方8.1.2維護(hù)方在服務(wù)期間未能按照合同約定提供服務(wù)，客戶方有權(quán)終止服務(wù)8.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致可終止服務(wù)8.2違約責(zé)任8.2.1若維護(hù)方未能在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)故障處理，客戶方有權(quán)要求賠償相應(yīng)的損失8.2.2若客戶方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，維護(hù)方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求支付滯納金8.2.3若任何一方違反保密協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任8.3合同解除程序8.3.1雙方協(xié)商一致，簽訂合同解除協(xié)議8.3.2合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)及應(yīng)付費(fèi)用8.3.3合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理云主機(jī)數(shù)據(jù)及服務(wù)相關(guān)事宜9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律9.2爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：合同簽訂地10.其他約定事項(xiàng)10.1合同附件10.1.1云主機(jī)清單10.1.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)10.1.3保密協(xié)議10.2通知與送達(dá)10.2.1任何一方通知對(duì)方，應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址或電子郵箱10.2.2通知送達(dá)時(shí)間以實(shí)際收到時(shí)間為準(zhǔn)10.3合同修改與補(bǔ)充10.3.1本合同如有修改或補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效10.3.2修改或補(bǔ)充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力11.合同生效與解除11.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效11.2合同解除條件：按照第八條約定執(zhí)行12.合同附件12.1云主機(jī)清單12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3保密協(xié)議13.合同簽署13.1雙方代表簽字：_______13.2合同蓋章：_______14.合同份數(shù)與保管14.1合同份數(shù)：一式_______份，雙方各執(zhí)_______份14.2合同保管：雙方應(yīng)妥善保管合同文本，并確保合同內(nèi)容的保密性篇第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入說(shuō)明15.1第三方的概念15.1.1本合同中“第三方”指非合同雙方，但在合同履行過程中提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、技術(shù)支持或其他相關(guān)服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。15.2第三方介入的適用范圍15.2.1.1合同雙方同意引入第三方提供專業(yè)服務(wù)，以提升服務(wù)質(zhì)量；15.2.1.2合同履行過程中，因技術(shù)難題需要第三方協(xié)助解決；15.2.1.3合同雙方協(xié)商一致，認(rèn)為引入第三方有利于合同履行。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)其服務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)。16.1.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。16.1.3第三方因自身原因?qū)е路?wù)出現(xiàn)問題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于修復(fù)問題、賠償損失等。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)費(fèi)用。16.2.2第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和資料，以便其履行服務(wù)。17.第三方選擇與確認(rèn)17.1合同雙方共同協(xié)商選擇第三方。17.2合同雙方應(yīng)與第三方簽訂單獨(dú)的服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及責(zé)任。17.3第三方服務(wù)協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與合同雙方的關(guān)系：18.1.1第三方與合同雙方是獨(dú)立的合同關(guān)系，合同雙方應(yīng)直接與第三方進(jìn)行溝通和結(jié)算。18.1.2第三方不承擔(dān)本合同中合同雙方應(yīng)承擔(dān)的任何責(zé)任。18.2第三方與云主機(jī)維護(hù)管理服務(wù)的責(zé)任劃分：18.2.1第三方負(fù)責(zé)提供專業(yè)服務(wù)，合同雙方負(fù)責(zé)云主機(jī)硬件和軟件的維護(hù)管理。18.2.2第三方服務(wù)范圍內(nèi)的問題，由第三方負(fù)責(zé)解決；第三方服務(wù)范圍外的問題，由合同雙方自行解決。19