外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)職（2篇）

外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)職負(fù)責(zé)組織、管理和推動(dòng)外貿(mào)業(yè)務(wù)的外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理，必須具備全面的外貿(mào)知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，熟悉國際貿(mào)易規(guī)則及操作流程，致力于實(shí)現(xiàn)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的拓展與增長。以下是外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作職責(zé)和職能的詳細(xì)描述。1.制定外貿(mào)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和目標(biāo)。外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)依據(jù)公司整體戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求，擬定外貿(mào)業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)，確保其與公司整體發(fā)展相協(xié)調(diào)。2.拓展新的國際市場(chǎng)。外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理需研究和分析全球市場(chǎng)趨勢(shì)，選定適宜的國際市場(chǎng)，積極開拓新客戶和渠道，以提升公司在全球市場(chǎng)的份額。3.維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)與現(xiàn)有客戶建立并保持良好的合作關(guān)系，及時(shí)解決客戶問題和需求，增進(jìn)客戶滿意度，保持并加強(qiáng)客戶忠誠度。4.尋找和洽談潛在客戶。外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理需通過多種渠道尋找潛在客戶，并積極與之溝通洽談，了解客戶需求和意向，促成業(yè)務(wù)合作。5.跟進(jìn)訂單執(zhí)行和貨物交付。外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理需與客戶保持密切溝通，監(jiān)督訂單執(zhí)行進(jìn)度，確保按時(shí)交付貨物，并及時(shí)處理可能出現(xiàn)的問題和風(fēng)險(xiǎn)。6.研究和分析國際市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理需關(guān)注國際市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)策略，提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)，以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。7.指導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)。外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理外貿(mào)團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)成員的工作協(xié)調(diào)和高效，指導(dǎo)他們完成銷售目標(biāo)和業(yè)績考核。8.協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理需與內(nèi)部各部門緊密合作，協(xié)調(diào)資源，確保外貿(mào)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。他們還需與供應(yīng)商、承運(yùn)商等外部合作伙伴進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。9.推動(dòng)市場(chǎng)營銷活動(dòng)。外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)與市場(chǎng)部門合作，制定并實(shí)施市場(chǎng)營銷策略，包括廣告宣傳、參展、展銷等，以提升公司在國際市場(chǎng)的知名度和影響力。10.跟蹤市場(chǎng)反饋和客戶滿意度。外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)及時(shí)了解市場(chǎng)反饋和客戶滿意度，并根據(jù)反饋結(jié)果調(diào)整和改進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù)的策略和措施，以提升客戶滿意度和市場(chǎng)份額。11.管控外貿(mào)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理需識(shí)別和評(píng)估外貿(mào)業(yè)務(wù)中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的控制措施和應(yīng)急預(yù)案，以最大限度地降低公司的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。12.監(jiān)管外貿(mào)業(yè)務(wù)合規(guī)。外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理需了解并遵守國際貿(mào)易法規(guī)和政策，確保外貿(mào)業(yè)務(wù)合規(guī)性，防范和化解潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。13.分析和報(bào)告業(yè)績數(shù)據(jù)。外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理需定期分析和報(bào)告外貿(mào)業(yè)務(wù)的業(yè)績和趨勢(shì)，為管理層決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持和建議。14.持續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)提升。外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和研究國際貿(mào)易的新動(dòng)態(tài)和新技術(shù)，提升自身的專業(yè)知識(shí)和技能，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和挑戰(zhàn)。15.建立和維護(hù)良好的公司形象。外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理作為公司的代表，應(yīng)保持良好的個(gè)人形象和專業(yè)素養(yǎng)，與客戶、合作伙伴和社會(huì)各界保持良好的溝通和互動(dòng)，提升公司的聲譽(yù)和形象。外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理這一職位至關(guān)重要，他們肩負(fù)著推動(dòng)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展的重大責(zé)任。在實(shí)際工作中，外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)靈活運(yùn)用上述職責(zé)和職能，根據(jù)具體情況和任務(wù)分配進(jìn)行合理安排和調(diào)整，以提高工作效能和業(yè)績。外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)職（二）外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理之職責(zé)與職能涵蓋以下方面：1.銷售業(yè)務(wù)管理：負(fù)責(zé)擬定銷售策略及目標(biāo)，并確保銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)成既定業(yè)績。負(fù)責(zé)跟進(jìn)及管理客戶關(guān)系，處理客戶投訴及問題，并迅速解決。2.市場(chǎng)拓展：負(fù)責(zé)開拓新市場(chǎng)及客戶資源，尋找合作伙伴及銷售渠道，以拓展公司業(yè)務(wù)范圍及市場(chǎng)份額。3.業(yè)務(wù)合同管理：負(fù)責(zé)與客戶簽訂合同，并處理合同履行過程中出現(xiàn)的問題。確保合同正確履行，并與客戶保持溝通協(xié)商，以實(shí)現(xiàn)雙方利益最大化。4.報(bào)價(jià)與談判：根據(jù)客戶需求及市場(chǎng)狀況，制定產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格策略，并與客戶進(jìn)行價(jià)格談判及商務(wù)洽談，以達(dá)成雙方滿意的合作協(xié)議。5.銷售團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)及管理銷售團(tuán)隊(duì)，并設(shè)定團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)與計(jì)劃。指導(dǎo)并監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì)工作，提供必要技術(shù)與專業(yè)支持，以促進(jìn)銷售業(yè)績提升。6.市場(chǎng)情報(bào)與競(jìng)爭(zhēng)分析：收集并分析市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整銷售策略，保持企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。7.外部關(guān)系管理：與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)及其他機(jī)構(gòu)建立并維護(hù)良好合作關(guān)系，以獲取行業(yè)信息及資源支持。