2024年度物業(yè)服務(wù)合同：某小區(qū)業(yè)主與物業(yè)公司關(guān)于物業(yè)管理的條款3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同：某小區(qū)業(yè)主與物業(yè)公司關(guān)于物業(yè)管理的條款本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方（業(yè)主）信息1.2乙方（物業(yè)公司）信息2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1小區(qū)公共區(qū)域管理2.2小區(qū)配套設(shè)施管理2.3小區(qū)綠化維護2.4小區(qū)安全保障2.5小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生3.物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費收費標準3.2物業(yè)服務(wù)費繳納方式3.3物業(yè)服務(wù)費調(diào)整機制4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同簽訂時間4.2合同有效期限4.3合同續(xù)簽條件5.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容5.1日常物業(yè)管理5.2業(yè)主公共權(quán)益維護5.3小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護5.4小區(qū)活動組織與協(xié)調(diào)6.物業(yè)服務(wù)標準6.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準6.2物業(yè)服務(wù)效率標準6.3物業(yè)服務(wù)安全標準7.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主權(quán)利7.2業(yè)主義務(wù)8.物業(yè)服務(wù)糾紛解決8.1糾紛處理原則8.2糾紛處理程序8.3糾紛處理期限9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.合同違約責任10.1甲方違約責任10.2乙方違約責任11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決費用13.合同附件13.1物業(yè)服務(wù)項目清單13.2物業(yè)服務(wù)費繳納明細13.3業(yè)主公約14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方（業(yè)主）信息1.1.1甲方名稱：某小區(qū)業(yè)主委員會1.1.2甲方地址：某市某區(qū)某街道某小區(qū)1.1.3聯(lián)系人：1.1.4聯(lián)系電話：138xxxx56781.2乙方（物業(yè)公司）信息1.2.1乙方名稱：某物業(yè)管理公司1.2.2乙方地址：某市某區(qū)某街道某路某號1.2.3聯(lián)系人：1.2.4聯(lián)系電話：139xxxx2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1小區(qū)公共區(qū)域管理2.1.1保持小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生2.1.2維護小區(qū)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備2.1.3管理小區(qū)公共區(qū)域的綠化2.2小區(qū)配套設(shè)施管理2.2.1維護小區(qū)內(nèi)的停車場、健身房等設(shè)施2.2.2確保小區(qū)內(nèi)配套設(shè)施的正常運行2.3小區(qū)綠化維護2.3.1定期修剪小區(qū)內(nèi)的樹木和灌木2.3.2維護小區(qū)綠化帶的整潔2.3.3防治病蟲害，確保綠化植物的健康2.4小區(qū)安全保障2.4.124小時巡邏，確保小區(qū)安全2.4.2定期檢查消防設(shè)施，確保消防通道暢通2.4.3處理突發(fā)事件，如火災、盜竊等2.5小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生2.5.1定期清理垃圾，保持小區(qū)環(huán)境整潔2.5.2設(shè)立垃圾分類點，指導業(yè)主進行垃圾分類3.物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費收費標準3.1.1按照國家規(guī)定和地方標準執(zhí)行3.1.2具體收費標準見附件一《物業(yè)服務(wù)費收費標準》3.2物業(yè)服務(wù)費繳納方式3.2.1業(yè)主應(yīng)按月繳納物業(yè)服務(wù)費3.2.2繳費方式為銀行代扣或業(yè)主自行繳納至物業(yè)服務(wù)中心3.3物業(yè)服務(wù)費調(diào)整機制3.3.1物業(yè)服務(wù)費調(diào)整需提前一個月通知業(yè)主3.3.2調(diào)整依據(jù)為物價部門批準的收費標準4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同簽訂時間4.1.1合同簽訂時間為2024年1月1日4.2合同有效期限4.2.1合同有效期為三年，自2024年1月1日起至2027年12月31日止4.3合同續(xù)簽條件4.3.1合同期滿前三個月內(nèi)，雙方可協(xié)商續(xù)簽5.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容5.1日常物業(yè)管理5.1.1確保小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的正常運行5.1.2處理業(yè)主投訴和建議5.1.3組織小區(qū)內(nèi)的文化活動5.2業(yè)主公共權(quán)益維護5.2.1維護業(yè)主的合法權(quán)益5.2.2督促業(yè)主遵守小區(qū)規(guī)章制度5.3小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護5.3.1定期檢查和維修小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備5.3.2確保設(shè)施設(shè)備的安全運行5.4小區(qū)活動組織與協(xié)調(diào)5.4.1組織小區(qū)內(nèi)的各類活動5.4.2協(xié)調(diào)各方關(guān)系，確?；顒禹樌M行6.物業(yè)服務(wù)標準6.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準6.1.1物業(yè)服務(wù)應(yīng)達到國家標準和行業(yè)標準6.1.2物業(yè)服務(wù)應(yīng)滿足業(yè)主的需求6.2物業(yè)服務(wù)效率標準6.2.1物業(yè)服務(wù)應(yīng)高效快捷6.2.2處理業(yè)主投訴應(yīng)在24小時內(nèi)給予回復6.3物業(yè)服務(wù)安全標準6.3.1物業(yè)服務(wù)應(yīng)確保業(yè)主的生命財產(chǎn)安全6.3.2定期進行安全檢查，防范安全事故發(fā)生8.物業(yè)服務(wù)糾紛解決8.1糾紛處理原則8.1.1堅持公平、公正、公開的原則8.1.2以事實為依據(jù)，以法律為準繩8.2糾紛處理程序8.2.1業(yè)主與物業(yè)服務(wù)發(fā)生糾紛時，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)公司提出8.2.2物業(yè)服務(wù)公司在接到投訴后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)給予答復8.2.3如雙方無法達成一致，可申請小區(qū)業(yè)主委員會調(diào)解8.2.4業(yè)主委員會調(diào)解無效，可向相關(guān)行政部門投訴或提起訴訟8.3糾紛處理期限8.3.1物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)在接到投訴之日起15個工作日內(nèi)處理完畢8.3.2業(yè)主委員會調(diào)解應(yīng)在接到投訴之日起30個工作日內(nèi)完成9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.1.1任何一方提出變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方9.1.2雙方協(xié)商一致后，方可變更合同內(nèi)容9.2合同解除條件9.2.1合同期內(nèi)，如一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同9.2.2因不可抗力導致合同無法履行，雙方協(xié)商一致后可解除合同9.3合同解除程序9.3.1提出解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知對方9.3.2雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的善后事宜10.合同違約責任10.1甲方違約責任10.1.1逾期繳納物業(yè)服務(wù)費的，應(yīng)按日支付千分之二的違約金10.1.2違反合同約定，損害他人合法權(quán)益的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任10.2乙方違約責任10.2.1未按約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任10.2.2未能妥善處理業(yè)主投訴的，應(yīng)向業(yè)主道歉并賠償損失11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后生效11.1.2合同簽訂后，甲方應(yīng)繳納首期物業(yè)服務(wù)費11.2合同終止條件11.2.1合同期滿11.2.2合同解除11.3合同終止程序11.3.1合同期滿或解除后，雙方應(yīng)進行財產(chǎn)清算11.3.2合同終止后，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)將小區(qū)管理權(quán)移交給業(yè)主委員會12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.1.1協(xié)商12.1.2調(diào)解12.1.3仲裁12.1.4訴訟12.2爭議解決機構(gòu)12.2.1小區(qū)業(yè)主委員會12.2.2相關(guān)行政部門12.2.3仲裁機構(gòu)12.2.4法院12.3爭議解決費用12.3.1協(xié)商和調(diào)解不收取費用12.3.2仲裁和訴訟費用按相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行13.合同附件13.1物業(yè)服務(wù)項目清單13.1.1列明物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)提供的服務(wù)項目13.1.2每項服務(wù)的內(nèi)容和標準13.2物業(yè)服務(wù)費繳納明細13.2.1物業(yè)服務(wù)費的構(gòu)成13.2.2繳費周期和金額13.3業(yè)主公約13.3.1業(yè)主應(yīng)遵守的規(guī)章制度13.3.2業(yè)主間的權(quán)利和義務(wù)14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1本合同項下，如發(fā)生涉及專業(yè)服務(wù)、爭議解決或其他需要第三方介入的情況，均適用本條款。15.2第三方介入包括但不限于中介機構(gòu)、專業(yè)服務(wù)機構(gòu)、仲裁機構(gòu)、法院等。16.第三方介入的程序16.1介入請求的提出：任何一方提出需要第三方介入的情況，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嬲埱?，說明介入的原因、目的和預期效果。16.2介入方的選擇：雙方應(yīng)協(xié)商確定合適的第三方介入方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.3介入方的職責：第三方介入方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議和本合同的規(guī)定，履行其職責。17.第三方介入的權(quán)限和責任17.1第三方介入方的權(quán)限：17.1.1對相關(guān)事項進行調(diào)查、評估和鑒定；17.1.2提出專業(yè)意見和建議；17.1.3參與爭議解決過程。17.2第三方介入方的責任：17.2.1按照專業(yè)標準提供服務(wù)和意見；17.2.2保護當事人的合法權(quán)益；17.2.3遵守相關(guān)法律法規(guī)和保密協(xié)議。18.第三方責任限額18.1第三方介入方的責任限額由雙方在合作協(xié)議中約定，但不得低于本合同規(guī)定的責任限額。18.2如第三方介入方的責任限額低于本合同規(guī)定的責任限額，則應(yīng)提高至本合同規(guī)定的限額。18.3第三方介入方的責任限額包括但不限于：18.3.1因提供服務(wù)不當造成的損失；18.3.2因違反保密協(xié)議造成的損失；18.3.3因違反法律法規(guī)造成的損失。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方介入方與甲乙雙方的關(guān)系是獨立的，第三方介入方不應(yīng)受甲乙任何一方的指令影響。19.3第三方介入方的介入不應(yīng)影響甲乙雙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔的義務(wù)。20.第三方介入的費用20.1第三方介入的費用由提出介入請求的一方承擔，或由雙方在合作協(xié)議中約定分攤方式。20.2第三方介入的費用包括但不限于：20.2.1第三方介入方的服務(wù)費用；20.2.2為第三方介入方提供服務(wù)所需的必要費用。21.第三方介入的保密21.1第三方介入方對本合同內(nèi)容以及介入過程中獲得的信息負有保密義務(wù)。21.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止或解除之日止。22.第三方介入的終止22.1第三方介入的終止條件：22.1.1介入目的已實現(xiàn)；22.1.2雙方協(xié)商一致；22.1.3出現(xiàn)不可抗力；22.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。22.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同的規(guī)定繼續(xù)履行各自的義務(wù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《物業(yè)服務(wù)費收費標準》：詳細列明物業(yè)服務(wù)費的構(gòu)成、收費標準、繳納周期和金額。2.《物業(yè)服務(wù)項目清單》：列明物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)提供的服務(wù)項目，包括內(nèi)容、標準和服務(wù)時間。3.《業(yè)主公約》：規(guī)定業(yè)主應(yīng)遵守的規(guī)章制度，包括業(yè)主間的權(quán)利和義務(wù)。4.《第三方合作協(xié)議》：約定第三方介入方的權(quán)限、責任、費用、保密和終止條件。5.《爭議解決協(xié)議》：約定爭議解決的途徑、機構(gòu)和程序。6.《合同變更協(xié)議》：記錄合同變更的內(nèi)容、時間、原因和雙方簽字。7.《合同解除協(xié)議》：記錄合同解除的原因、時間、程序和雙方簽字。附件詳細要求和說明：《物業(yè)服務(wù)費收費標準》需明確收費依據(jù)、計算方式和調(diào)整機制?！段飿I(yè)服務(wù)項目清單》需詳細列明服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容和預期效果?！稑I(yè)主公約》需符合國家法律法規(guī)，明確業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)?！兜谌胶献鲄f(xié)議》需明確第三方介入方的職責、權(quán)利和義務(wù)?！稜幾h解決協(xié)議》需約定爭議解決的途徑、機構(gòu)和程序，確保公正、高效?！逗贤兏鼌f(xié)議》需詳細記錄變更內(nèi)容，確保雙方知情?！逗贤獬齾f(xié)議》需明確解除原因、程序和雙方簽字，確保合法、合規(guī)。說明二：違約行為及責任認定：1.逾期繳納物業(yè)服務(wù)費：業(yè)主逾期繳納物業(yè)服務(wù)費，應(yīng)按日支付千分之二的違約金。示例：業(yè)主逾期繳納物業(yè)服務(wù)費500元，應(yīng)支付違約金500×0.002×天數(shù)。2.物業(yè)服務(wù)不到位：物業(yè)服務(wù)公司未按約定提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。示例：物業(yè)服務(wù)公司未按時清理小區(qū)垃圾，導致環(huán)境污染，應(yīng)賠償業(yè)主因此遭受的損失。3.違反保密協(xié)議：任何一方違反保密協(xié)議，應(yīng)賠償對方因此遭受的損失。示例：物業(yè)服務(wù)公司泄露業(yè)主隱私，業(yè)主可要求物業(yè)服務(wù)公司賠償精神損失費。4.未能妥善處理業(yè)主投訴：物業(yè)服務(wù)公司未能妥善處理業(yè)主投訴，應(yīng)向業(yè)主道歉并賠償損失。示例：業(yè)主投訴物業(yè)服務(wù)公司未及時修復漏水，物業(yè)服務(wù)公司未及時處理，業(yè)主可要求賠償損失。5.未能維護小區(qū)安全：物業(yè)服務(wù)公司未能維護小區(qū)安全，導致業(yè)主財產(chǎn)損失，應(yīng)承擔賠償責任。示例：小區(qū)發(fā)生盜竊案件，物業(yè)服務(wù)公司未能及時采取措施，業(yè)主可要求賠償損失。6.未能遵守合同約定：任何一方未能遵守合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。示例：物業(yè)服務(wù)公司未按約定時間提供服務(wù)，業(yè)主可要求賠償因此遭受的損失。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同：某小區(qū)業(yè)主與物業(yè)公司關(guān)于物業(yè)管理的條款1本合同目錄一覽1.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.2物業(yè)管理服務(wù)標準1.3物業(yè)管理服務(wù)時間2.1業(yè)主權(quán)利與義務(wù)2.2物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)2.3業(yè)主大會制度3.1物業(yè)管理費收取與繳納3.2物業(yè)管理費用途3.3物業(yè)管理費調(diào)整機制4.1物業(yè)維修與保養(yǎng)4.2物業(yè)維修費用承擔4.3物業(yè)維修響應(yīng)時間5.1物業(yè)安全管理5.2保安人員配備與管理5.3安全防范設(shè)施6.1環(huán)境衛(wèi)生管理6.2公共區(qū)域清潔6.3垃圾分類與處理7.1公共設(shè)施管理7.2公共設(shè)施維護與保養(yǎng)7.3公共設(shè)施使用規(guī)定8.1物業(yè)服務(wù)合同期限8.2合同解除與終止條件8.3合同續(xù)簽與變更9.1違約責任9.2違約賠償9.3違約處理程序10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決期限11.1合同生效與備案11.2合同文本效力11.3合同附件12.1合同履行監(jiān)督12.2合同履行評價12.3合同履行報告13.1合同解除與終止后的處理13.2物業(yè)移交與交接13.3物業(yè)服務(wù)合同終止后的費用結(jié)算14.1合同未盡事宜的補充14.2合同解釋與爭議解決14.3合同簽署與生效第一部分：合同如下：1.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1.1本合同約定，物業(yè)公司對小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、建筑物及其附屬設(shè)施進行日常維護、清潔、綠化、安保等物業(yè)管理服務(wù)。1.1.2物業(yè)公司負責小區(qū)內(nèi)道路、停車場、照明、消防等公共設(shè)施的維護和管理。1.1.3物業(yè)公司負責小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的管理，包括公共區(qū)域的清潔、垃圾收集和處理等。1.1.4物業(yè)公司負責小區(qū)內(nèi)的綠化工作，包括植物養(yǎng)護、修剪、澆水等。1.1.5物業(yè)公司負責小區(qū)內(nèi)的安保工作，包括巡邏、監(jiān)控、門禁管理等。1.2物業(yè)管理服務(wù)標準1.2.1物業(yè)公司應(yīng)按照國家、地方和行業(yè)相關(guān)標準，提供規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)。1.2.2物業(yè)公司應(yīng)確保小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的正常運行，及時維修損壞的設(shè)施。1.2.3物業(yè)公司應(yīng)保持小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，定期進行公共區(qū)域清潔。1.2.4物業(yè)公司應(yīng)確保小區(qū)內(nèi)綠化美觀，定期進行植物修剪和澆水。1.2.5物業(yè)公司應(yīng)確保小區(qū)內(nèi)治安良好，嚴格執(zhí)行門禁管理制度。1.3物業(yè)管理服務(wù)時間1.3.1物業(yè)公司提供24小時物業(yè)服務(wù)，確保小區(qū)內(nèi)安全、秩序和整潔。1.3.2物業(yè)公司應(yīng)安排專人負責夜間巡邏，確保小區(qū)內(nèi)安全。1.3.3物業(yè)公司應(yīng)設(shè)立服務(wù)，及時響應(yīng)業(yè)主的咨詢和投訴。2.1業(yè)主權(quán)利與義務(wù)2.1.1業(yè)主享有物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利，有權(quán)監(jiān)督物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量和效率。2.1.2業(yè)主應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和小區(qū)規(guī)章制度，維護小區(qū)秩序。2.1.3業(yè)主應(yīng)按時繳納物業(yè)管理費，不得拖欠。2.2物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)2.2.1物業(yè)公司有權(quán)按照合同約定，對小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、建筑物及其附屬設(shè)施進行管理。2.2.2物業(yè)公司有權(quán)對違反小區(qū)規(guī)章制度的行為進行制止和糾正。2.2.3物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費的使用情況。2.3業(yè)主大會制度2.3.1小區(qū)業(yè)主大會是小區(qū)物業(yè)管理的重要形式，業(yè)主大會決定物業(yè)管理重大事項。2.3.2業(yè)主大會由業(yè)主代表組成，業(yè)主代表由業(yè)主選舉產(chǎn)生。2.3.3業(yè)主大會每年度至少召開一次會議。3.1物業(yè)管理費收取與繳納3.1.1物業(yè)管理費按月收取，具體收費標準根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和成本制定。3.1.2業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)管理費繳納通知，在規(guī)定的時間內(nèi)繳納物業(yè)管理費。3.2物業(yè)管理費用途3.2.1物業(yè)管理費主要用于小區(qū)的日常維護、清潔、綠化、安保等物業(yè)管理服務(wù)。3.2.2物業(yè)管理費可用于公共設(shè)施的維修和更新。3.2.3物業(yè)管理費可用于小區(qū)內(nèi)公共活動的組織。3.3物業(yè)管理費調(diào)整機制3.3.1物業(yè)管理費調(diào)整應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)成本和物價水平進行調(diào)整。3.3.2物業(yè)管理費調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會審議通過后方可執(zhí)行。4.1物業(yè)維修與保養(yǎng)4.1.1物業(yè)公司負責小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維修和保養(yǎng)工作。4.1.2物業(yè)公司應(yīng)建立維修檔案，記錄維修情況。4.1.3物業(yè)公司應(yīng)及時處理業(yè)主報修的維修事項。4.2物業(yè)維修費用承擔4.2.1公共設(shè)施的維修費用由物業(yè)管理費中支出。4.2.2業(yè)主私人物業(yè)的維修費用由業(yè)主自行承擔。4.3物業(yè)維修響應(yīng)時間4.3.1物業(yè)公司應(yīng)確保在接到業(yè)主報修后24小時內(nèi)響應(yīng)，及時安排維修。4.3.2物業(yè)公司應(yīng)確保在維修過程中，業(yè)主的合理需求得到滿足。5.1物業(yè)安全管理5.1.1物業(yè)公司負責小區(qū)內(nèi)的安全管理工作，包括消防、門禁、監(jiān)控等。5.1.2物業(yè)公司應(yīng)定期進行安全檢查，確保小區(qū)內(nèi)安全設(shè)施完好。5.1.3物業(yè)公司應(yīng)加強保安人員的培訓，提高安全防范能力。5.2保安人員配備與管理5.2.1物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)小區(qū)規(guī)模和安全管理需要，配備足夠的保安人員。5.2.2保安人員應(yīng)遵守公司規(guī)章制度，履行職責。5.3安全防范設(shè)施5.3.1物業(yè)公司應(yīng)確保小區(qū)內(nèi)安全防范設(shè)施的正常運行。5.3.2物業(yè)公司應(yīng)定期檢查和維護安全防范設(shè)施。6.1環(huán)境衛(wèi)生管理6.1.1物業(yè)公司負責小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。6.1.2物業(yè)公司應(yīng)定期進行公共區(qū)域清潔，保持小區(qū)環(huán)境整潔。6.2公共區(qū)域清潔6.2.1物業(yè)公司應(yīng)按照清潔標準，對小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域進行清潔。6.2.2物業(yè)公司應(yīng)安排專人負責公共區(qū)域的清潔工作。6.3垃圾分類與處理6.3.1物業(yè)公司應(yīng)宣傳垃圾分類知識，引導業(yè)主進行垃圾分類。6.3.2物業(yè)公司應(yīng)負責小區(qū)內(nèi)垃圾的收集和處理工作。8.1物業(yè)服務(wù)合同期限8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為一年。8.1.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽一年。8.2合同解除與終止條件8.2.1如發(fā)生下列情況之一，業(yè)主有權(quán)解除本合同：8.2.1.1物業(yè)公司未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)質(zhì)量；8.2.1.2物業(yè)公司未按照規(guī)定繳納物業(yè)管理費；8.2.1.3物業(yè)公司違反法律法規(guī)，損害業(yè)主權(quán)益。8.3合同續(xù)簽與變更8.3.1本合同期滿前一個月，雙方可就續(xù)簽事宜進行協(xié)商。8.3.2如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)書面確認變更事項，變更后的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。9.1違約責任9.1.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。9.1.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的計算方式根據(jù)違約情節(jié)確定。9.2違約賠償9.2.1因違約給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔賠償責任。9.2.2賠償金額根據(jù)損失程度和違約方責任確定。9.3違約處理程序9.3.1違約發(fā)生后，守約方應(yīng)在知道或應(yīng)當知道違約之日起30日內(nèi)向違約方提出書面違約通知。9.3.2違約方應(yīng)在接到違約通知之日起15日內(nèi)采取補救措施或支付違約金。10.1爭議解決方式10.1.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1如雙方同意，可約定仲裁機構(gòu)解決爭議。10.3爭議解決期限10.3.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在30日內(nèi)提出解決爭議的請求。11.1合同生效與備案11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2本合同應(yīng)向相關(guān)管理部門備案。11.2合同文本效力11.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.3合同附件11.3.1本合同附件包括但不限于：11.3.1.1物業(yè)服務(wù)收費標準；11.3.1.2物業(yè)服務(wù)合同補充協(xié)議；11.3.1.3物業(yè)管理規(guī)章制度。12.1合同履行監(jiān)督12.1.1業(yè)主有權(quán)對物業(yè)公司的服務(wù)進行監(jiān)督，并提出意見和建議。12.1.2物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主公布服務(wù)情況和費用使用情況。12.2合同履行評價12.2.1業(yè)主大會或業(yè)主委員會應(yīng)定期對物業(yè)公司的服務(wù)進行評價。12.2.2物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)評價結(jié)果改進服務(wù)質(zhì)量。12.3合同履行報告12.3.1物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提交合同履行報告。13.1合同解除與終止后的處理13.1.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未了事項。13.1.2物業(yè)公司應(yīng)將小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施和資料移交給業(yè)主。13.2物業(yè)移交與交接13.2.1合同解除或終止后，物業(yè)公司應(yīng)組織物業(yè)移交和交接工作。13.2.2物業(yè)移交和交接應(yīng)確保小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施和資料完整無損。13.3物業(yè)服務(wù)合同終止后的費用結(jié)算13.3.1合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)與業(yè)主進行費用結(jié)算。13.3.2費用結(jié)算應(yīng)包括物業(yè)管理費、維修基金等費用。第二部分：第三方介入后的修正14.1第三方介入的概念與范圍14.1.1本合同所述第三方，是指除甲乙雙方以外的，因履行本合同需要而介入合同關(guān)系中的任何自然人、法人或其他組織。14.1.2第三方介入的范圍包括但不限于技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)、法律代理、工程監(jiān)理、維修服務(wù)等。14.2第三方介入的條件與程序14.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。14.2.2甲乙雙方應(yīng)明確第三方的職責、權(quán)利和義務(wù)，以及介入的具體事項和期限。14.3第三方職責與權(quán)利14.3.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行職責，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標準。14.3.2第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議要求甲乙雙方提供必要的資料和條件，以完成其工作。14.4第三方與其他各方的劃分說明14.4.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系，應(yīng)基于合作協(xié)議獨立存在，不改變甲乙雙方在合同中的權(quán)利義務(wù)。14.4.2第三方對甲乙雙方的責任，僅限于合作協(xié)議的約定，不涉及本合同其他條款。14.5第三方責任限額14.5.1第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。14.5.2第三方責任限額根據(jù)合作協(xié)議約定，如無約定，則按本合同規(guī)定的違約責任承擔。14.6第三方介入的額外條款14.6.1第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持合同履行的連續(xù)性和穩(wěn)定性。14.6.2第三方介入期間，如遇不可抗力或其他特殊情況，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時可暫?；蚪K止第三方介入。14.7第三方介入的費用14.7.1第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)合作協(xié)議約定承擔。14.7.2如合作協(xié)議未約定費用承擔方式，則由提出第三方介入的一方承擔。14.8第三方介入的終止14.8.1第三方介入期滿或合同終止時，第三方應(yīng)立即終止介入。14.8.2第三方終止介入后，甲乙雙方應(yīng)進行工作交接，確保工作順利進行。14.9第三方介入的爭議解決14.9.1第三方介入期間發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。14.9.2協(xié)商不成的，可按合作協(xié)議約定的爭議解決方式處理。14.10第三方介入的保密義務(wù)14.10.1第三方在介入過程中，應(yīng)對甲乙雙方提供的資料和商業(yè)秘密承擔保密義務(wù)。14.10.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。14.11第三方介入的法律適用14.11.1第三方介入的法律適用，應(yīng)遵循中華人民共和國法律法規(guī)。14.11.2如第三方所在國家或地區(qū)法律法規(guī)與本合同約定不一致，則以中華人民共和國法律法規(guī)為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)收費標準明細表要求：詳細列出各項物業(yè)管理服務(wù)的收費標準，包括但不限于清潔、綠化、安保、維修等。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方對物業(yè)管理費用的具體約定。2.物業(yè)管理規(guī)章制度要求：包括小區(qū)的規(guī)章制度、業(yè)主公約、使用說明等。說明：本附件用于規(guī)范業(yè)主和物業(yè)公司的行為，維護小區(qū)的正常秩序。3.物業(yè)服務(wù)合同補充協(xié)議要求：針對合同中未盡事宜或特殊情況進行補充說明。說明：本附件用于完善合同內(nèi)容，確保合同條款的完整性和可操作性。4.第三方合作協(xié)議要求：明確第三方介入的具體事項、職責、權(quán)利和義務(wù)。說明：本附件用于規(guī)范第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系，確保第三方介入的合法性和有效性。5.物業(yè)維修檔案要求：記錄小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維修情況，包括維修時間、維修項目、維修費用等。說明：本附件用于追蹤和監(jiān)督物業(yè)維修工作，確保維修質(zhì)量。6.物業(yè)管理費用使用情況報告要求：定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費用的使用情況，包括收入、支出、結(jié)余等。說明：本附件用于提高物業(yè)管理費用的透明度，增強業(yè)主對物業(yè)管理工作的信任。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)公司未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容責任認定：物業(yè)公司應(yīng)承擔違約責任，向業(yè)主支付違約金。示例：物業(yè)公司未按照約定提供清潔服務(wù)，導致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化。2.物業(yè)公司未按時繳納物業(yè)管理費責任認定：物業(yè)公司應(yīng)承擔違約責任，向業(yè)主支付違約金。示例：物業(yè)公司未在規(guī)定時間內(nèi)繳納物業(yè)管理費，導致小區(qū)服務(wù)受到影響。3.業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費責任認定：業(yè)主應(yīng)承擔違約責任，向物業(yè)公司支付違約金。示例：業(yè)主未在規(guī)定時間內(nèi)繳納物業(yè)管理費，導致物業(yè)公司無法正常履行服務(wù)。4.第三方未履行合作協(xié)議責任認定：第三方應(yīng)承擔違約責任，向甲乙雙方支付違約金。示例：第三方未按照合作協(xié)議提供技術(shù)服務(wù)，導致小區(qū)設(shè)施無法正常運行。5.業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)章制度責任認定：業(yè)主應(yīng)承擔違約責任，接受物業(yè)公司或業(yè)主大會的處罰。示例：業(yè)主在小區(qū)內(nèi)亂扔垃圾，違反了小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同：某小區(qū)業(yè)主與物業(yè)公司關(guān)于物業(yè)管理的條款2本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4物業(yè)服務(wù)范圍1.5物業(yè)服務(wù)費用1.6費用支付方式及時間1.7物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.8業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)1.9物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)1.10物業(yè)維修與保養(yǎng)1.11物業(yè)投訴處理1.12合同變更與解除1.13違約責任1.14爭議解決方式1.15其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息第二條合同簽訂日期2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第三條合同期限3.1本合同有效期為2024年1月1日至2025年12月31日。第四條物業(yè)服務(wù)范圍4.1.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、照明、排水等日常維護；4.1.2小區(qū)公共設(shè)施的維修保養(yǎng)；4.1.3小區(qū)安全防范；4.1.4小區(qū)車輛管理；4.1.5小區(qū)公共秩序維護；4.1.6小區(qū)物業(yè)檔案管理。第五條物業(yè)服務(wù)費用5.1乙方應(yīng)按照國家有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)及本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用。5.2物業(yè)服務(wù)費用為每月每平方米人民幣0.5元，按月繳納。第六條費用支付方式及時間6.1業(yè)主應(yīng)于每月1日至5日內(nèi)，將物業(yè)服務(wù)費用支付至乙方指定的賬戶。6.2逾期未支付物業(yè)服務(wù)費用的，乙方有權(quán)按日收取萬分之五的滯納金。第七條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容7.1乙方應(yīng)按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù)，具體內(nèi)容包括但不限于：7.1.1定期對小區(qū)公共區(qū)域進行清潔、綠化、照明、排水等工作；7.1.2定期對小區(qū)公共設(shè)施進行維修保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運行；7.1.324小時安全巡邏，保障業(yè)主的人身財產(chǎn)安全；7.1.4對小區(qū)車輛進行管理，確保車輛停放有序；7.1.5及時處理業(yè)主投訴，維護小區(qū)公共秩序；7.1.6定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)的相關(guān)情況。第八條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)8.1業(yè)主的權(quán)利：8.1.1享有本小區(qū)公共區(qū)域的合理使用權(quán)利；8.1.2享有本小區(qū)物業(yè)服務(wù)知情權(quán)；8.1.3享有對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)；8.1.4享有對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量投訴的權(quán)利；8.1.5享有其他法律法規(guī)賦予的權(quán)利。8.2業(yè)主的義務(wù)：8.2.1遵守國家法律法規(guī)和本小區(qū)規(guī)章制度；8.2.2按時繳納物業(yè)服務(wù)費用；8.2.3維護小區(qū)公共秩序，愛護公共設(shè)施；8.2.4不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和使用性質(zhì)；8.2.5配合物業(yè)公司的管理工作。第九條物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)9.1物業(yè)公司的權(quán)利：9.1.1收取物業(yè)服務(wù)費用；9.1.2依照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；9.1.3對業(yè)主違反合同的行為進行制止和糾正；9.1.4對業(yè)主提出的服務(wù)需求進行合理響應(yīng)。9.2物業(yè)公司的義務(wù)：9.2.1按合同約定提供符合標準的物業(yè)服務(wù)；9.2.2定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費用收支情況；9.2.3及時修復公共設(shè)施；9.2.4對業(yè)主的投訴進行及時處理；9.2.5保障業(yè)主的合法權(quán)益。第十條物業(yè)維修與保養(yǎng)10.1.1對小區(qū)內(nèi)道路、綠化帶、路燈等設(shè)施進行定期檢查；10.1.2對小區(qū)內(nèi)的電梯、消防設(shè)施、安防系統(tǒng)等進行定期維護；10.1.3對業(yè)主報修的設(shè)施及時進行維修。第十一條規(guī)定物業(yè)投訴處理11.1業(yè)主對物業(yè)服務(wù)有異議或投訴，應(yīng)向物業(yè)公司提出；11.2物業(yè)公司應(yīng)在接到投訴后的5個工作日內(nèi)給予答復；11.3對于業(yè)主的合理投訴，物業(yè)公司應(yīng)在15個工作日內(nèi)解決；11.4物業(yè)公司未能在規(guī)定時間內(nèi)解決問題的，業(yè)主可向相關(guān)管理部門投訴。第十二條規(guī)定合同變更與解除12.1合同簽訂后，任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可變更；12.2任何一方違反合同約定，造成對方損失的，有權(quán)解除合同；12.3合同解除后，雙方應(yīng)按約定辦理相關(guān)手續(xù)，并承擔相應(yīng)的法律責任。第十三條規(guī)定違約責任13.1任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任；13.2違約金為違約金額的百分之十；13.3因違約行為給對方造成損失的，還應(yīng)承擔賠償責任。第十四條規(guī)定爭議解決方式14.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；14.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、法律顧問等，其為甲乙雙方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助履行合同義務(wù)的獨立第三方。第二條第三方介入范圍2.1.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評估；2.1.2物業(yè)服務(wù)費用的審計；2.1.3物業(yè)維修工程監(jiān)理；2.1.4合同履行過程中的法律咨詢；2.1.5爭議解決過程中的調(diào)解或仲裁。第三條第三方責任限額3.1第三方在履行本合同過程中，因自身過錯造成的損失，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.2第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，最高不超過其收取服務(wù)費用的三倍。第四條第三方介入程序4.1甲乙雙方協(xié)商一致，決定引入第三方介入時，應(yīng)書面通知對方；4.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂單獨的服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費用、責任等；4.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的調(diào)查、評估等工作。第五條第三方權(quán)利與義務(wù)5.1第三方的權(quán)利：5.1.1根據(jù)服務(wù)協(xié)議，要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；5.1.2對甲乙雙方提供的信息和資料進行保密；5.1.3在履行服務(wù)過程中，有權(quán)提出合理的意見和建議。5.2第三方的義務(wù)：5.2.1嚴格按照服務(wù)協(xié)議履行職責，保證服務(wù)質(zhì)量；5.2.2對履行服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時向甲乙雙方