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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版醫(yī)院醫(yī)療旅游服務(wù)合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合作目的和原則2.1合作目的2.2合作原則3.合作內(nèi)容和范圍3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)范圍3.3服務(wù)期限4.醫(yī)療旅游服務(wù)內(nèi)容4.1醫(yī)療咨詢4.2醫(yī)療診斷4.3醫(yī)療治療4.4康復(fù)護理4.5旅游安排5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)控5.3爭議解決6.服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用構(gòu)成6.2費用支付方式6.3費用結(jié)算7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3解除和終止程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力處理11.法律適用及爭議解決11.1適用法律11.2爭議解決方式12.合同生效及變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序13.其他約定13.1知識產(chǎn)權(quán)13.2合作期限13.3合同份數(shù)14.合同附件14.1附件一:醫(yī)療旅游服務(wù)協(xié)議14.2附件二:服務(wù)費用明細(xì)表14.3附件三:保密協(xié)議第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2.1醫(yī)療旅游服務(wù)提供方:醫(yī)院1.2.2醫(yī)療旅游服務(wù)接受方:旅行社1.3雙方地址1.3.1醫(yī)療旅游服務(wù)提供方地址:省市區(qū)路號1.3.2醫(yī)療旅游服務(wù)接受方地址:省市區(qū)路號1.4雙方聯(lián)系方式2.合作目的和原則2.1合作目的2.1.1提高醫(yī)療旅游服務(wù)質(zhì)量2.1.2促進醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展2.1.3實現(xiàn)雙方互利共贏2.2合作原則2.2.1誠信原則2.2.2公平原則2.2.3合作共贏原則3.合作內(nèi)容和范圍3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1提供醫(yī)療咨詢服務(wù)3.1.2進行醫(yī)療診斷和治療3.1.3提供康復(fù)護理服務(wù)3.2服務(wù)范圍3.2.1涵蓋國內(nèi)外醫(yī)療旅游目的地3.2.2覆蓋各類醫(yī)療服務(wù)需求3.3服務(wù)期限3.3.1本合同有效期為一年,自雙方簽字之日起生效4.醫(yī)療旅游服務(wù)內(nèi)容4.1醫(yī)療咨詢4.1.1提供專業(yè)醫(yī)療咨詢服務(wù)4.1.2協(xié)助游客選擇合適的醫(yī)療目的地4.2醫(yī)療診斷4.2.1協(xié)助游客進行醫(yī)療診斷4.2.2提供必要的醫(yī)療資料4.3醫(yī)療治療4.3.1協(xié)助游客選擇合適的治療方案4.3.2跟蹤治療效果4.4康復(fù)護理4.4.1提供康復(fù)護理服務(wù)4.4.2關(guān)注游客康復(fù)狀況4.5旅游安排4.5.1協(xié)助游客安排旅游行程4.5.2提供旅游咨詢服務(wù)5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1嚴(yán)格按照國家醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范提供服務(wù)5.2質(zhì)量監(jiān)控5.2.1定期對服務(wù)質(zhì)量進行評估5.2.2對游客反饋及時處理5.3爭議解決5.3.1雙方友好協(xié)商解決爭議5.3.2如協(xié)商不成,可向有關(guān)部門申請仲裁或訴訟6.服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用構(gòu)成6.1.1醫(yī)療服務(wù)費用6.1.2旅游服務(wù)費用6.1.3其他相關(guān)費用6.2費用支付方式6.2.1雙方協(xié)商確定支付方式6.2.2支付期限為服務(wù)完成后一個月內(nèi)6.3費用結(jié)算6.3.1雙方按照約定的支付方式和期限進行結(jié)算6.3.2結(jié)算方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1雙方在合作過程中獲得的對方商業(yè)秘密7.1.2雙方約定需要保密的其他信息7.2保密義務(wù)7.2.1雙方對保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)7.2.2未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容7.3違約責(zé)任7.3.1如一方違反保密義務(wù),向?qū)Ψ街Ц哆`約金7.3.2違約金金額為保密內(nèi)容涉及的金額的10%,最高不超過100萬元8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1一方嚴(yán)重違約8.1.2合同目的無法實現(xiàn)8.1.3法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無法繼續(xù)執(zhí)行8.2合同終止條件8.2.1合同期滿8.2.2雙方協(xié)商一致8.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)執(zhí)行8.3解除和終止程序8.3.1一方提出解除或終止合同的書面通知8.3.2收到通知的一方應(yīng)在收到通知后5個工作日內(nèi)給予回復(fù)8.3.3雙方應(yīng)就解除或終止合同的事宜進行協(xié)商,達成一致意見9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1未按約定提供或接受服務(wù)9.1.2未按約定支付費用9.1.3未能履行保密義務(wù)9.1.4其他違約行為9.2違約責(zé)任9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等9.2.2雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商確定賠償金額或違約金比例9.3違約賠償9.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定9.3.2如協(xié)商不成,可向有關(guān)部門申請仲裁或訴訟10.不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1不可抗力是指合同訂立后發(fā)生的,不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況10.2不可抗力處理10.2.1一方發(fā)生不可抗力事件,應(yīng)及時通知對方10.2.2雙方應(yīng)協(xié)商處理因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的事宜10.2.3如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行,合同可解除11.法律適用及爭議解決11.1適用法律11.1.1本合同適用中華人民共和國法律11.2爭議解決方式11.2.1雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決11.2.2如協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟12.合同生效及變更12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同符合法律法規(guī)要求12.2合同變更程序12.2.1雙方協(xié)商一致12.2.2簽訂書面變更協(xié)議13.其他約定13.1知識產(chǎn)權(quán)13.1.1雙方在合作過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有13.1.2雙方不得侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)13.2合作期限13.2.1本合同有效期為一年,自雙方簽字之日起生效13.2.2如雙方同意,合同可續(xù)簽13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力14.合同附件14.1附件一:醫(yī)療旅游服務(wù)協(xié)議14.2附件二:服務(wù)費用明細(xì)表14.3附件三:保密協(xié)議第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同執(zhí)行過程中,經(jīng)甲乙雙方同意,介入合同履行過程中的任何個人或機構(gòu)。15.2第三方介入情形15.2.1為提高服務(wù)質(zhì)量,甲乙雙方同意引入第三方提供專業(yè)服務(wù)。15.2.2因合同履行需要,甲乙雙方共同決定引入第三方。15.2.3法律法規(guī)要求或合同約定需引入第三方。15.3第三方選擇與授權(quán)15.3.1甲乙雙方共同決定第三方的選擇。15.3.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,并取得甲乙雙方的授權(quán)。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因?qū)е录滓译p方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,如未約定,按實際損失賠償。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方在履行職責(zé)過程中,享有合法權(quán)利,包括但不限于:16.2.1.1獲取必要的工作條件和資源;16.2.1.2要求甲乙雙方提供相關(guān)信息和協(xié)助;16.2.1.3對工作成果享有知識產(chǎn)權(quán)。16.3第三方義務(wù)16.3.1第三方應(yīng)遵守合同約定,履行相關(guān)職責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量。16.3.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。17.第三方與其他方的劃分17.1第三方與甲方的劃分17.1.1第三方在履行職責(zé)過程中,對甲方承擔(dān)直接責(zé)任,甲方對第三方在合同范圍內(nèi)的行為負(fù)責(zé)。17.1.2第三方對甲方造成損失的,甲方有權(quán)向第三方追償。17.2第三方與乙方的劃分17.2.1第三方在履行職責(zé)過程中,對乙方承擔(dān)直接責(zé)任,乙方對第三方在合同范圍內(nèi)的行為負(fù)責(zé)。17.2.2第三方對乙方造成損失的,乙方有權(quán)向第三方追償。17.3第三方與合同履行17.3.1第三方在合同履行過程中,應(yīng)遵守合同約定,確保工作質(zhì)量。17.3.2第三方的工作成果應(yīng)滿足甲乙雙方的要求。18.第三方介入的具體條款18.1第三方介入的具體內(nèi)容和范圍,應(yīng)在合同中明確約定。18.2第三方介入的時間、地點、方式等應(yīng)在合同中約定。18.3第三方介入的費用及支付方式應(yīng)在合同中約定。19.第三方介入的變更與解除19.1第三方介入的變更或解除,需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更或解除協(xié)議。19.2第三方介入的變更或解除,不影響本合同其他條款的效力。20.第三方介入的爭議解決20.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議,甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。20.2如協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:醫(yī)療旅游服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:包括甲乙雙方的基本信息、合作內(nèi)容、服務(wù)范圍、費用、保密條款等。說明:本附件為合同主體,詳細(xì)規(guī)定了甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.附件二:服務(wù)費用明細(xì)表詳細(xì)要求:列明各項服務(wù)費用、支付方式、支付時間等。說明:本附件作為費用支付依據(jù),確保甲乙雙方對費用有明確了解。3.附件三:保密協(xié)議詳細(xì)要求:約定雙方在合作過程中需保密的信息內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說明:本附件保障甲乙雙方的商業(yè)秘密,防止信息泄露。4.附件四:第三方授權(quán)書詳細(xì)要求:明確第三方在合同履行過程中的職責(zé)、權(quán)限等。說明:本附件確保第三方在授權(quán)范圍內(nèi)行事,維護甲乙雙方利益。5.附件五:服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控報告詳細(xì)要求:記錄服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控過程、結(jié)果、改進措施等。說明:本附件作為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的依據(jù),確保服務(wù)符合標(biāo)準(zhǔn)。6.附件六:爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求:約定爭議解決方式、程序、期限等。說明:本附件明確爭議解決途徑,保障甲乙雙方權(quán)益。7.附件七:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:約定合同變更的條件、程序、內(nèi)容等。說明:本附件確保合同變更的合法性和有效性。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1未按約定提供或接受服務(wù)1.2未按約定支付費用1.3未能履行保密義務(wù)1.4未按規(guī)定履行質(zhì)量監(jiān)控職責(zé)1.5未經(jīng)同意引入第三方2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1違約行為發(fā)生時,由對方提供證據(jù)證明。2.2根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和損失情況,確定違約責(zé)任。2.3如雙方協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.違約責(zé)任示例:3.1甲方未按約定支付費用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金比例為應(yīng)付費用的10%。3.2乙方未按規(guī)定履行質(zhì)量監(jiān)控職責(zé),導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,包括賠償損失。3.3第三方未經(jīng)同意引入,導(dǎo)致合同無法履行,甲乙雙方有權(quán)解除合同,并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024版醫(yī)院醫(yī)療旅游服務(wù)合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1醫(yī)療旅游服務(wù)1.2合作方1.3合同期限2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1醫(yī)療旅游項目2.2服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)質(zhì)量保證3.合作方責(zé)任與義務(wù)3.1醫(yī)院方責(zé)任3.2旅游服務(wù)方責(zé)任3.3雙方共同責(zé)任4.服務(wù)價格與費用4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.2費用支付方式4.3退費及退款政策5.客戶權(quán)益保障5.1客戶個人信息保護5.2客戶投訴處理5.3客戶滿意度調(diào)查6.合同變更與解除6.1合同變更6.2合同解除條件6.3解除程序7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.合同附件10.1附件一:服務(wù)協(xié)議10.2附件二:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三:費用清單11.合同簽署與生效日期12.其他約定事項12.1法律適用12.2通知與送達12.3合同份數(shù)13.合同解除后的處理14.特殊條款第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1醫(yī)療旅游服務(wù):指醫(yī)院為旅游者提供的醫(yī)療服務(wù),包括但不限于健康體檢、疾病診療、康復(fù)治療等。1.2合作方:本合同中的合作方包括醫(yī)院方和旅游服務(wù)方。1.3合同期限:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為五年。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1醫(yī)療旅游項目:包括但不限于國內(nèi)外旅游線路設(shè)計、醫(yī)療行程安排、醫(yī)療專家預(yù)約等。2.2服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn):醫(yī)院方應(yīng)按照國家相關(guān)醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范提供醫(yī)療服務(wù)。2.3服務(wù)質(zhì)量保證:醫(yī)院方應(yīng)確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,對旅游者進行全程跟蹤服務(wù),及時解決旅游者在醫(yī)療服務(wù)過程中遇到的問題。3.合作方責(zé)任與義務(wù)3.1醫(yī)院方責(zé)任:3.1.1按照合同約定提供醫(yī)療服務(wù),確保醫(yī)療質(zhì)量。3.1.2配合旅游服務(wù)方做好旅游者的接待工作。3.1.3對旅游者提供的服務(wù)信息進行保密。3.2旅游服務(wù)方責(zé)任:3.2.1負(fù)責(zé)旅游者的行程安排和接待工作。3.2.2做好與醫(yī)院方的溝通協(xié)調(diào),確保醫(yī)療服務(wù)的順利進行。3.2.3對旅游者提供的服務(wù)信息進行保密。3.3雙方共同責(zé)任:3.3.1共同維護醫(yī)療旅游服務(wù)的市場秩序。3.3.2遵守國家法律法規(guī),不得損害旅游者的合法權(quán)益。4.服務(wù)價格與費用4.1服務(wù)費用構(gòu)成:包括但不限于旅游服務(wù)費、醫(yī)療費用、住宿費用、交通費用等。4.2費用支付方式:旅游服務(wù)費由旅游者支付給旅游服務(wù)方,醫(yī)療費用由旅游者支付給醫(yī)院方。4.3退費及退款政策:4.3.1旅游者因故取消行程,應(yīng)在合同簽訂之日起30日內(nèi)提出,按實際發(fā)生費用退還。4.3.2旅游者因故提前結(jié)束行程,按實際未發(fā)生費用退還。5.客戶權(quán)益保障5.1客戶個人信息保護:醫(yī)院方和旅游服務(wù)方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)個人信息保護的規(guī)定,不得泄露旅游者的個人信息。5.2客戶投訴處理:旅游者對醫(yī)療服務(wù)有異議,應(yīng)在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi)向醫(yī)院方或旅游服務(wù)方提出投訴,雙方應(yīng)在接到投訴之日起15日內(nèi)給予答復(fù)。5.3客戶滿意度調(diào)查:醫(yī)院方和旅游服務(wù)方應(yīng)定期開展客戶滿意度調(diào)查,了解旅游者的意見和建議,不斷改進服務(wù)質(zhì)量。6.合同變更與解除6.1合同變更:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以對本合同進行變更。變更內(nèi)容應(yīng)書面記載,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2合同解除條件:6.2.1一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同。6.2.2國家法律法規(guī)、政策發(fā)生變化,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,雙方均可解除合同。6.3解除程序:合同解除前,雙方應(yīng)協(xié)商解決合同解除的相關(guān)事宜。協(xié)商不成,可依法向人民法院提起訴訟。8.爭議解決8.1爭議解決方式:雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu):如雙方同意仲裁,可選擇中國國際貿(mào)易促進委員會仲裁委員會作為仲裁機構(gòu),按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。8.3爭議解決程序:仲裁或訴訟期間,除爭議事項外,本合同的其余條款繼續(xù)有效。9.合同生效與終止9.1合同生效條件:本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后,自雙方約定之日起生效。9.2合同終止條件:9.2.1合同期限屆滿;9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同;9.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;9.2.4合同約定的其他終止條件。9.3合同終止程序:合同終止前,雙方應(yīng)就終止事宜進行協(xié)商,并簽訂終止協(xié)議。10.合同附件10.1附件一:服務(wù)協(xié)議10.2附件二:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三:費用清單10.4附件四:爭議解決規(guī)則11.合同簽署與生效日期11.1合同簽署:本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。11.2合同生效日期:本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。12.其他約定事項12.1法律適用:本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2通知與送達:雙方通知應(yīng)以書面形式進行,通過掛號郵寄或?qū)H怂瓦_,送達地址以合同中約定的地址為準(zhǔn)。12.3合同份數(shù):本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。13.合同解除后的處理13.1合同解除后,雙方應(yīng)立即終止各自的權(quán)利和義務(wù)。13.3合同解除不影響雙方已經(jīng)履行的合同義務(wù)及因合同解除而產(chǎn)生的法律責(zé)任。14.特殊條款14.1本合同中的特殊條款,如涉及國家秘密、商業(yè)秘密等,雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得泄露。14.2如本合同中未規(guī)定的其他事項,雙方應(yīng)另行協(xié)商解決。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念:本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的,為甲乙雙方提供中介服務(wù)、技術(shù)支持、資金管理、法律咨詢等服務(wù)或協(xié)助的獨立法人或其他組織。15.2第三方的選擇:甲乙雙方有權(quán)根據(jù)本合同的需要和實際情況選擇第三方,并與其簽訂相應(yīng)的服務(wù)合同。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方的責(zé)任限額:第三方在本合同項下的責(zé)任,包括但不限于因其服務(wù)或協(xié)助而產(chǎn)生的違約責(zé)任,應(yīng)以其與甲乙雙方簽訂的服務(wù)合同中約定的責(zé)任限額為準(zhǔn)。16.2第三方責(zé)任的具體約定:16.2.1第三方應(yīng)按照其服務(wù)合同中的約定,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2.2如第三方未能履行其服務(wù)合同中的義務(wù),導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2.3第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容和風(fēng)險程度等因素確定。17.第三方介入的程序17.1第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并書面通知對方。17.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂補充協(xié)議,明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。17.3第三方的介入不得影響本合同的履行,甲乙雙方仍應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1第三方對甲乙雙方的責(zé)任:第三方應(yīng)按照與甲乙雙方簽訂的服務(wù)合同履行其義務(wù),對因第三方原因?qū)е录滓译p方遭受的損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.2第三方對其他方的責(zé)任:第三方對其他方的責(zé)任,應(yīng)以其與該方簽訂的合同為準(zhǔn)。18.3第三方與其他方的責(zé)任劃分:18.3.1第三方僅對甲乙雙方承擔(dān)直接責(zé)任,不直接對其他方承擔(dān)責(zé)任。18.3.2如第三方對其他方承擔(dān)責(zé)任,甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方處理相關(guān)事宜。19.第三方權(quán)利19.1第三方有權(quán)根據(jù)與甲乙雙方簽訂的服務(wù)合同,獲取相應(yīng)的服務(wù)費用。19.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定提供必要的協(xié)助和支持。20.第三方義務(wù)20.1第三方應(yīng)按照服務(wù)合同約定,履行其服務(wù)義務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。20.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得從事違法活動。21.第三方變更21.1第三方如需變更,應(yīng)提前通知甲乙雙方,并經(jīng)甲乙雙方同意。21.2第三方變更后,其責(zé)任和義務(wù)由變更后的第三方繼承。22.第三方介入的終止22.1第三方介入終止的條件:如第三方不再需要介入或介入終止,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致。22.2第三方介入終止的程序:第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)書面確認(rèn),并解除與第三方的服務(wù)合同。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:包括醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用明細(xì)、雙方權(quán)利義務(wù)等。說明:服務(wù)協(xié)議是本合同的核心附件,詳細(xì)規(guī)定了醫(yī)療服務(wù)的基本內(nèi)容。2.附件二:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:列出醫(yī)院提供的各項醫(yī)療服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn),如檢查項目、治療流程、護理規(guī)范等。說明:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是確保服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù),有助于雙方明確服務(wù)內(nèi)容。3.附件三:費用清單詳細(xì)要求:列出各項醫(yī)療服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于檢查費、藥品費、手術(shù)費等。說明:費用清單是雙方結(jié)算費用的依據(jù),有助于確保費用的透明性和合理性。4.附件四:爭議解決規(guī)則詳細(xì)要求:明確爭議解決的途徑、程序、期限和責(zé)任。說明:爭議解決規(guī)則是解決合同執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)爭議的指導(dǎo)性文件。5.附件五:第三方服務(wù)合同詳細(xì)要求:包括第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、費用、責(zé)任等。說明:第三方服務(wù)合同是甲乙雙方與第三方簽訂的,用于明確第三方服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任。6.附件六:客戶滿意度調(diào)查問卷詳細(xì)要求:設(shè)計調(diào)查問卷,收集客戶對醫(yī)療服務(wù)的意見和建議。7.附件七:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:記錄合同變更的內(nèi)容、時間、雙方簽字等。說明:合同變更協(xié)議是合同變更的法律文件,確保變更的合法性和有效性。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為1.1醫(yī)院方違約:未按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供醫(yī)療服務(wù);超過合同約定的時間提供服務(wù);提供虛假醫(yī)療服務(wù)信息。1.2旅游服務(wù)方違約:未按照約定安排旅游行程;未按照約定提供接待服務(wù);提供虛假旅游信息。1.3第三方違約:未按照服務(wù)合同履行義務(wù);提供虛假服務(wù)信息;導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1醫(yī)院方違約責(zé)任:醫(yī)院方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的直接經(jīng)濟損失;醫(yī)院方應(yīng)承擔(dān)因違約給旅游者造成的額外費用;醫(yī)院方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的其他損失。2.2旅游服務(wù)方違約責(zé)任:旅游服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的直接經(jīng)濟損失;旅游服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)因違約給甲乙雙方造成的額外費用;旅游服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的其他損失。2.3第三方違約責(zé)任:第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給甲乙雙方造成的直接經(jīng)濟損失;第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給甲乙雙方造成的額外費用;第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致的其他損失。3.違約示例說明3.1醫(yī)院方未按照約定提供醫(yī)療服務(wù),導(dǎo)致旅游者額外支付醫(yī)療費用5000元。醫(yī)院方應(yīng)承擔(dān)此額外費用。3.2旅游服務(wù)方未按照約定安排旅游行程,導(dǎo)致甲乙雙方額外支付交通費用3000元。旅游服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)此額外費用。3.3第三方提供虛假服務(wù)信息,導(dǎo)致甲乙雙方遭受經(jīng)濟損失10000元。第三方應(yīng)承擔(dān)此經(jīng)濟損失。全文完。2024版醫(yī)院醫(yī)療旅游服務(wù)合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式1.4雙方法定代表人2.合作背景與目的2.1合作背景2.2合作目的3.合作內(nèi)容3.1醫(yī)療旅游服務(wù)項目3.2服務(wù)范圍3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.4服務(wù)流程4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)4.2費用結(jié)算方式4.3付款時間及期限4.4退費規(guī)定5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量檢查與監(jiān)督5.3質(zhì)量投訴處理6.信息保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1信息保密6.2知識產(chǎn)權(quán)保護7.違約責(zé)任7.1違約行為定義7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決費用9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止的程序10.合同生效與期限10.1合同生效條件10.2合同期限10.3合同續(xù)簽11.合同附件11.1附件一:醫(yī)療旅游服務(wù)項目詳細(xì)說明11.2附件二:服務(wù)費用明細(xì)表11.3附件三:質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢查流程12.其他約定12.1合作雙方的權(quán)益12.2合作雙方的義務(wù)12.3其他相關(guān)事項13.合同簽署與生效13.1合同簽署日期13.2合同生效日期13.3合同簽署地點14.合同附件清單14.1附件一:醫(yī)療旅游服務(wù)項目詳細(xì)說明14.2附件二:服務(wù)費用明細(xì)表14.3附件三:質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢查流程第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱醫(yī)療機構(gòu)名稱旅游服務(wù)公司名稱1.2雙方地址醫(yī)療機構(gòu)詳細(xì)地址旅游服務(wù)公司詳細(xì)地址1.3雙方聯(lián)系方式醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系人及電話旅游服務(wù)公司聯(lián)系人及電話1.4雙方法定代表人醫(yī)療機構(gòu)法定代表人姓名及身份證號碼旅游服務(wù)公司法定代表人姓名及身份證號碼2.合作背景與目的2.1合作背景雙方均為合法注冊的獨立法人,具有提供相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)和能力。2.2合作目的提高醫(yī)療旅游服務(wù)的質(zhì)量和效率,滿足國內(nèi)外游客的醫(yī)療和旅游需求,實現(xiàn)互利共贏。3.合作內(nèi)容3.1醫(yī)療旅游服務(wù)項目醫(yī)療咨詢服務(wù)醫(yī)療診斷與治療住院服務(wù)康復(fù)與護理3.2服務(wù)范圍針對國內(nèi)外游客提供全面的醫(yī)療旅游服務(wù)。服務(wù)范圍包括但不限于國內(nèi)外知名醫(yī)院的預(yù)約、就診、住宿、交通、導(dǎo)游等。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)遵循國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。提供專業(yè)、安全、高效的服務(wù)。3.4服務(wù)流程游客咨詢與預(yù)約醫(yī)療機構(gòu)安排就診提供住宿、交通、導(dǎo)游等配套服務(wù)醫(yī)療旅游結(jié)束后進行滿意度調(diào)查4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費用包括但不限于醫(yī)療費用、住宿費用、交通費用、導(dǎo)游費用等。具體費用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。4.2費用結(jié)算方式雙方協(xié)商確定費用結(jié)算周期。費用結(jié)算采用銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式。4.3付款時間及期限付款時間為服務(wù)完成后30日內(nèi)。逾期未付款的,每逾期一日,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц稇?yīng)付款金額的千分之五的違約金。4.4退費規(guī)定因故取消服務(wù)的,按實際已發(fā)生費用扣除合理損失后退還游客。因醫(yī)療機構(gòu)原因?qū)е路?wù)無法提供,醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)全額退還游客已支付的費用。5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療機構(gòu)提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。旅游服務(wù)公司提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合行業(yè)規(guī)范和游客需求。5.2質(zhì)量檢查與監(jiān)督雙方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量檢查部門,對服務(wù)質(zhì)量進行定期檢查。雙方應(yīng)相互監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。5.3質(zhì)量投訴處理游客對服務(wù)質(zhì)量有投訴的,應(yīng)及時向醫(yī)療機構(gòu)或旅游服務(wù)公司反映。雙方應(yīng)在接到投訴后7日內(nèi)給予答復(fù),并采取相應(yīng)措施解決。6.信息保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1信息保密雙方對本合同涉及的信息負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。6.2知識產(chǎn)權(quán)保護雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán),不得侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)。如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)糾紛,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。8.違約責(zé)任8.1違約行為定義醫(yī)療機構(gòu)未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的;旅游服務(wù)公司未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的;一方未按時支付費用的;一方泄露對方商業(yè)秘密或個人隱私的;一方違反合同約定導(dǎo)致合同無法履行的其他行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金。違約金按合同約定金額的百分之十計算,但最高不超過合同總金額的百分之三十。8.3違約賠償若違約行為給對方造成損失的,違約方應(yīng)賠償實際損失,包括直接損失和間接損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭議解決機構(gòu)若雙方同意仲裁,爭議應(yīng)提交至雙方共同選擇的仲裁委員會仲裁。9.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔(dān),除非仲裁委員會另有裁決。10.合同解除與終止10.1合同解除條件一方嚴(yán)重違約,經(jīng)對方書面通知后未在合理期限內(nèi)糾正的;因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的;合同約定的其他解除條件。10.2合同終止條件合同期限屆滿;雙方協(xié)商一致解除合同;合同因其他原因終止。10.3合同解除與終止的程序合同解除或終止前,雙方應(yīng)就相關(guān)事宜進行協(xié)商,并簽訂書面協(xié)議。合同解除或終止后,雙方應(yīng)按約定處理剩余事宜。11.合同生效與期限11.1合同生效條件雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章;雙方按約定履行完合同約定的手續(xù);合同經(jīng)雙方簽署之日起生效。11.2合同期限合同期限為三年,自合同生效之日起計算。合同期滿前三個月,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。11.3合同續(xù)簽合同期滿前,雙方可就續(xù)簽事宜進行協(xié)商,并簽訂續(xù)簽協(xié)議。12.合同附件12.1附件一:醫(yī)療旅游服務(wù)項目詳細(xì)說明12.2附件二:服務(wù)費用明細(xì)表12.3附件三:質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢查流程13.其他約定13.1合作雙方的權(quán)益醫(yī)療機構(gòu)有權(quán)要求旅游服務(wù)公司提供符合約定的服務(wù)。旅游服務(wù)公司有權(quán)要求醫(yī)療機構(gòu)提供必要的支持和協(xié)助。13.2合作雙方的義務(wù)醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全。旅游服務(wù)公司應(yīng)確保旅游服務(wù)的質(zhì)量和安全。13.3其他相關(guān)事項雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。14.合同簽署與生效14.1合同簽署日期合同簽署日期為____年____月____日。14.2合同生效日期合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。14.3合同簽署地點合同簽署地點為____市____區(qū)____街道____號。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念及介入方式1.1第三方定義第三方是指在合同履行過程中,根據(jù)本合同的約定,由甲方或乙方引入的,為合同履行提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的獨立法人或其他組織。1.2第三方介入方式第三方介入可以是中介方、技術(shù)支持方、咨詢顧問、服務(wù)提供方等。第三方介入應(yīng)當(dāng)通過書面協(xié)議明確,并與本合同同時生效。2.甲乙雙方增加的額外條款2.1第三方引入程序甲方或乙方在引入第三方前,應(yīng)向?qū)Ψ礁嬷谌降幕厩闆r,包括但不限于第三方名稱、經(jīng)營范圍、資質(zhì)證明等。雙方應(yīng)共同審查第三方是否符合合同要求,并簽署第三方引入?yún)f(xié)議。2.2第三方引入?yún)f(xié)議第三方引入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任和賠償范圍。第三方引入?yún)f(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力。3.第三方的責(zé)權(quán)利3.1第三方的權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獨立開展相關(guān)工作,包括但不限于提供服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢建議等。第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲得相應(yīng)的報酬。3.2第三方的義務(wù)第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,保證其提供的服務(wù)或協(xié)助符合合同要求。第三方應(yīng)保守商業(yè)秘密和客戶隱私,不得泄露給任何第三方。3.3第三方的責(zé)任第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蜻`約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三方對因自身行為造成的損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間形成服務(wù)或協(xié)助關(guān)系,甲方為服務(wù)接受方。第三方對甲方承擔(dān)服務(wù)或協(xié)助的合同責(zé)任。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間形成服務(wù)或協(xié)助關(guān)系,乙方為服務(wù)接受方。第三方對乙方承擔(dān)服務(wù)或協(xié)助的合同責(zé)任。4.3第三方與合同其他方的責(zé)任劃分第三方對合同其他方不承擔(dān)直接責(zé)任,但若因其行為導(dǎo)致合同其他方遭受損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.第三方的責(zé)任限額5.1責(zé)任限額定義責(zé)任限額是指第
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