2024年旅行社服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅行社服務(wù)合同本合同目錄一覽1.旅行社信息2.客戶(hù)信息3.旅游服務(wù)內(nèi)容4.旅游行程安排5.旅游費(fèi)用及支付方式6.取消政策7.改期政策8.行李規(guī)定9.責(zé)任免除10.爭(zhēng)議解決方式11.法律適用12.其他條款13.附件14.簽字頁(yè)第一部分：合同如下：1.旅行社信息1.1旅行社名稱(chēng)：×××旅行社有限公司1.2旅行社地址：×××市×××路×××號(hào)1.3旅行社法人代表：×××1.4旅行社許可證號(hào)：××××××2.客戶(hù)信息2.1客戶(hù)名稱(chēng)：×××2.2客戶(hù)地址：×××市×××路×××號(hào)2.3客戶(hù)聯(lián)系人：×××2.4客戶(hù)聯(lián)系電話(huà)：××××××××3.旅游服務(wù)內(nèi)容3.1旅游目的地：×××國(guó)家/地區(qū)3.2旅游天數(shù)：××天3.3旅游日期：2024年××月××日至2024年××月××日3.4旅游項(xiàng)目：包括但不限于景點(diǎn)游覽、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游服務(wù)等4.旅游行程安排4.1具體的行程安排詳見(jiàn)附件5.旅游費(fèi)用及支付方式5.1旅游費(fèi)用總計(jì)：人民幣××元整5.2.1預(yù)訂時(shí)支付定金：人民幣××元整5.2.2出發(fā)前支付余款：人民幣××元整5.3支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等6.取消政策6.1.2出發(fā)前1530天取消，退還已支付費(fèi)用的20%6.1.3出發(fā)前15天以?xún)?nèi)取消，不退還任何費(fèi)用6.2因旅行社原因?qū)е滦谐倘∠?，退還已支付的全部費(fèi)用7.改期政策7.1.2出發(fā)前1530天改期，收取已支付費(fèi)用20%的改期費(fèi)7.1.3出發(fā)前15天以?xún)?nèi)改期，收取已支付費(fèi)用50%的改期費(fèi)7.2改期僅限于同類(lèi)旅游產(chǎn)品，且改期次數(shù)不超過(guò)兩次。8.行李規(guī)定8.1客戶(hù)應(yīng)按照旅行社的要求攜帶行李，并遵守相關(guān)航空公司的行李規(guī)定8.2旅行社僅負(fù)責(zé)代為保管客戶(hù)行李，但不承擔(dān)任何形式的行李丟失、損壞等責(zé)任8.3客戶(hù)應(yīng)對(duì)自己的行李安全負(fù)責(zé)，行李丟失或損壞的，自行承擔(dān)責(zé)任9.責(zé)任免除9.1旅行社不承擔(dān)因不可抗力因素導(dǎo)致的行程取消、變更、延誤等責(zé)任9.2旅行社不承擔(dān)客戶(hù)在旅游過(guò)程中因個(gè)人原因造成的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失等責(zé)任9.3旅行社不承擔(dān)客戶(hù)在旅游過(guò)程中因個(gè)人行為引發(fā)的糾紛和責(zé)任10.爭(zhēng)議解決方式10.1雙方在簽訂合同時(shí)，應(yīng)認(rèn)真閱讀合同內(nèi)容，了解合同條款10.2雙方應(yīng)遵守合同約定，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決10.3如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.法律適用11.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律12.其他條款12.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力12.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力13.附件13.1旅游行程安排詳細(xì)表13.2旅游費(fèi)用明細(xì)表14.簽字頁(yè)14.1旅行社法人代表（或授權(quán)代表）：____________簽字：____________14.2客戶(hù)代表：____________簽字：____________日期：2024年××月××日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義及責(zé)任劃分15.1第三方指非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、地接社、景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)商等。15.2第三方介入是指在旅游服務(wù)過(guò)程中，第三方提供部分或全部服務(wù)內(nèi)容。15.3甲乙雙方應(yīng)明確第三方服務(wù)的范圍和內(nèi)容，并在合同中予以注明。15.4第三方責(zé)任限于其服務(wù)范圍內(nèi)，對(duì)于非其服務(wù)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，第三方不承擔(dān)責(zé)任。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方應(yīng)對(duì)其提供服務(wù)范圍內(nèi)的事項(xiàng)承擔(dān)責(zé)任，對(duì)于超出其服務(wù)范圍的事項(xiàng)，不承擔(dān)責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其服務(wù)范圍、性質(zhì)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)予以確定。16.3甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，以確保雙方的權(quán)益。17.第三方服務(wù)瑕疵處理17.1如第三方提供的服務(wù)存在瑕疵，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。17.2如協(xié)商無(wú)果，甲乙雙方可向旅行社提出書(shū)面投訴，旅行社應(yīng)在收到投訴后七個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。17.3旅行社應(yīng)在收到投訴后三十個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，協(xié)助甲乙雙方解決糾紛。18.第三方介入的額外條款及說(shuō)明18.1甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的具體條款，包括但不限于第三方服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額、瑕疵處理等。18.2甲乙雙方應(yīng)確保與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議符合本合同的約定，并不得違反相關(guān)法律法規(guī)。18.3甲乙雙方在選擇第三方時(shí)，應(yīng)充分了解其信譽(yù)、資質(zhì)和服務(wù)能力，以確保旅游服務(wù)的質(zhì)量和安全。19.第三方介入的變更和解除19.1如甲乙雙方同意變更或解除第三方服務(wù)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。19.2變更或解除第三方服務(wù)應(yīng)遵循法律法規(guī)和本合同的約定，確保甲乙雙方的權(quán)益不受損害。19.3如因變更或解除第三方服務(wù)導(dǎo)致旅游服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變化的，甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商旅游費(fèi)用等相關(guān)事項(xiàng)。20.第三方介入的違約責(zé)任20.1第三方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方的損失。20.2旅行社未按照合同約定協(xié)助甲乙雙方解決第三方服務(wù)瑕疵的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。20.3甲乙雙方未按照合同約定履行各自義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。21.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。22.第三方介入的法律適用22.1本合同及其補(bǔ)充協(xié)議中關(guān)于第三方介入的規(guī)定，適用中華人民共和國(guó)法律。23.其他條款23.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。23.2本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份，具有同等法律效力。24.簽字頁(yè)24.1甲方（客戶(hù)）代表：____________簽字：____________日期：2024年××月××日24.2乙方（旅行社）代表：____________簽字：____________日期：2024年××月××日24.3第三方代表：____________簽字：____________日期：2024年××月××日第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：旅游行程安排詳細(xì)表說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了旅游行程的日期、時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容等信息，包括交通工具、住宿、餐飲等安排。附件二：旅游費(fèi)用明細(xì)表說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了旅游費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、門(mén)票費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)等。附件三：第三方服務(wù)內(nèi)容協(xié)議說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額、瑕疵處理等條款，以及甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)劃分。附件四：旅游保險(xiǎn)協(xié)議說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了旅游保險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)公司等信息，以及甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。附件五：旅客健康狀況聲明說(shuō)明：本附件要求旅客聲明自己的健康狀況，以便旅行社合理安排旅游行程，確保旅客的健康安全。附件六：旅游服務(wù)協(xié)議說(shuō)明：本附件是甲乙雙方簽訂的旅游服務(wù)協(xié)議，詳細(xì)列出了雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決方式等條款。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方（客戶(hù)）違約行為及責(zé)任認(rèn)定：示例：甲方未按約定時(shí)間支付旅游費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延付款的違約金，違約金計(jì)算方式為遲延付款金額的5%。2.乙方（旅行社）違約行為及責(zé)任認(rèn)定：示例：乙方未按約定提供旅游服務(wù)的，應(yīng)退還已支付的旅游費(fèi)用，并支付違約金，違約金計(jì)算方式為退還費(fèi)用的20%。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：示例：第三方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金，違約金計(jì)算方式為退還費(fèi)用的20%。4.甲方（客戶(hù)）未按約定參加旅游活動(dòng)的，視為甲方違約，甲方應(yīng)支付旅游費(fèi)用20%的違約金。5.乙方（旅行社）未按約定提供旅游服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已支付的旅游費(fèi)用、支付違約金、承擔(dān)賠償責(zé)任等。6.第三方未按約定提供服務(wù)的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已支付的服務(wù)費(fèi)用、支付違約金、承擔(dān)賠償責(zé)任等。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等