保健品店市場調(diào)研與競爭分析考核試卷

保健品店市場調(diào)研與競爭分析考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估考生對保健品店市場調(diào)研與競爭分析的理解和實(shí)際操作能力，通過對保健品市場現(xiàn)狀、消費(fèi)者行為、競爭對手分析等方面的研究，考察考生是否能提出有效的市場策略和建議。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.保健品市場調(diào)研的首要步驟是：（）

A.確定調(diào)研目標(biāo)

B.設(shè)計(jì)調(diào)研方案

C.收集和分析數(shù)據(jù)

D.提交調(diào)研報(bào)告

2.下列哪項(xiàng)不屬于保健品消費(fèi)者特征？（）

A.年齡偏大

B.關(guān)注健康

C.消費(fèi)能力低

D.對產(chǎn)品功效有較高要求

3.保健品市場競爭分析中，SWOT分析法中的“T”代表：（）

A.優(yōu)勢

B.劣勢

C.機(jī)會

D.威脅

4.以下哪項(xiàng)不是保健品店市場調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)收集方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.市場觀察

D.網(wǎng)絡(luò)搜索

5.保健品店選址時，以下哪個因素不是主要考慮的？（）

A.人流量

B.交通便利性

C.競爭對手?jǐn)?shù)量

D.租金成本

6.保健品店品牌建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是品牌形象塑造的關(guān)鍵？（）

A.品牌定位

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.價格策略

D.媒體宣傳

7.保健品市場競爭中，以下哪種產(chǎn)品定位策略較為保守？（）

A.高端市場

B.中端市場

C.低端市場

D.多元市場

8.以下哪項(xiàng)不是影響保健品銷售量的因素？（）

A.產(chǎn)品功效

B.價格

C.廣告宣傳

D.天氣狀況

9.保健品店進(jìn)行市場推廣時，以下哪種方式最直接？（）

A.公關(guān)活動

B.線上推廣

C.促銷活動

D.合作聯(lián)盟

10.保健品店競爭對手分析中，以下哪種方法可以了解競爭對手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)？（）

A.競爭對手分析報(bào)告

B.行業(yè)報(bào)告

C.消費(fèi)者訪談

D.市場調(diào)研數(shù)據(jù)

11.保健品店在進(jìn)行價格策略制定時，以下哪種方法最適用于新產(chǎn)品推廣？（）

A.成本加成定價

B.競爭導(dǎo)向定價

C.心理定價

D.折扣定價

12.以下哪項(xiàng)不是保健品店服務(wù)策略的重要組成部分？（）

A.售后服務(wù)

B.人員培訓(xùn)

C.店面裝修

D.客戶關(guān)系管理

13.保健品店在拓展市場時，以下哪種方式最有助于快速提升品牌知名度？（）

A.參加行業(yè)展會

B.線上社交媒體推廣

C.合作聯(lián)盟

D.媒體廣告

14.保健品店在市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對某產(chǎn)品功效有較高需求，應(yīng)采取哪種策略？（）

A.提高產(chǎn)品價格

B.優(yōu)化產(chǎn)品配方

C.降低產(chǎn)品成本

D.強(qiáng)化廣告宣傳

15.以下哪種方法可以幫助保健品店了解消費(fèi)者的購買意愿？（）

A.問卷調(diào)查

B.專家訪談

C.市場分析報(bào)告

D.銷售數(shù)據(jù)

16.保健品店在市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，競爭對手產(chǎn)品更新?lián)Q代較快，應(yīng)采取哪種策略？（）

A.提高產(chǎn)品價格

B.優(yōu)化產(chǎn)品配方

C.降低產(chǎn)品成本

D.強(qiáng)化廣告宣傳

17.以下哪種方法可以幫助保健品店了解競爭對手的市場份額？（）

A.行業(yè)報(bào)告

B.消費(fèi)者訪談

C.銷售數(shù)據(jù)

D.媒體廣告

18.保健品店在市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對產(chǎn)品功效有較高要求，應(yīng)采取哪種策略？（）

A.提高產(chǎn)品價格

B.優(yōu)化產(chǎn)品配方

C.降低產(chǎn)品成本

D.強(qiáng)化廣告宣傳

19.以下哪種方法可以幫助保健品店了解競爭對手的價格策略？（）

A.行業(yè)報(bào)告

B.消費(fèi)者訪談

C.銷售數(shù)據(jù)

D.媒體廣告

20.保健品店在市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對產(chǎn)品口感有較高要求，應(yīng)采取哪種策略？（）

A.提高產(chǎn)品價格

B.優(yōu)化產(chǎn)品配方

C.降低產(chǎn)品成本

D.強(qiáng)化廣告宣傳

21.以下哪種方法可以幫助保健品店了解競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn)？（）

A.行業(yè)報(bào)告

B.消費(fèi)者訪談

C.銷售數(shù)據(jù)

D.媒體廣告

22.保健品店在市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對產(chǎn)品包裝有較高要求，應(yīng)采取哪種策略？（）

A.提高產(chǎn)品價格

B.優(yōu)化產(chǎn)品配方

C.降低產(chǎn)品成本

D.強(qiáng)化廣告宣傳

23.以下哪種方法可以幫助保健品店了解競爭對手的服務(wù)策略？（）

A.行業(yè)報(bào)告

B.消費(fèi)者訪談

C.銷售數(shù)據(jù)

D.媒體廣告

24.保健品店在市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對產(chǎn)品品牌有較高要求，應(yīng)采取哪種策略？（）

A.提高產(chǎn)品價格

B.優(yōu)化產(chǎn)品配方

C.降低產(chǎn)品成本

D.強(qiáng)化廣告宣傳

25.以下哪種方法可以幫助保健品店了解競爭對手的市場定位？（）

A.行業(yè)報(bào)告

B.消費(fèi)者訪談

C.銷售數(shù)據(jù)

D.媒體廣告

26.保健品店在市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對產(chǎn)品創(chuàng)新有較高要求，應(yīng)采取哪種策略？（）

A.提高產(chǎn)品價格

B.優(yōu)化產(chǎn)品配方

C.降低產(chǎn)品成本

D.強(qiáng)化廣告宣傳

27.以下哪種方法可以幫助保健品店了解競爭對手的市場份額？（）

A.行業(yè)報(bào)告

B.消費(fèi)者訪談

C.銷售數(shù)據(jù)

D.媒體廣告

28.保健品店在市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對產(chǎn)品功效有較高要求，應(yīng)采取哪種策略？（）

A.提高產(chǎn)品價格

B.優(yōu)化產(chǎn)品配方

C.降低產(chǎn)品成本

D.強(qiáng)化廣告宣傳

29.以下哪種方法可以幫助保健品店了解競爭對手的價格策略？（）

A.行業(yè)報(bào)告

B.消費(fèi)者訪談

C.銷售數(shù)據(jù)

D.媒體廣告

30.保健品店在市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對產(chǎn)品口感有較高要求，應(yīng)采取哪種策略？（）

A.提高產(chǎn)品價格

B.優(yōu)化產(chǎn)品配方

C.降低產(chǎn)品成本

D.強(qiáng)化廣告宣傳

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.保健品市場調(diào)研的主要內(nèi)容包括：（）

A.市場規(guī)模

B.消費(fèi)者行為

C.競爭對手分析

D.產(chǎn)品定位

2.保健品消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時，主要考慮的因素有：（）

A.產(chǎn)品功效

B.價格

C.品牌知名度

D.服務(wù)質(zhì)量

3.保健品店市場調(diào)研的數(shù)據(jù)收集方法包括：（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.實(shí)地觀察

D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研

4.保健品店選址時需要考慮的因素有：（）

A.人流量

B.交通便利性

C.競爭對手位置

D.租金成本

5.保健品店品牌建設(shè)中，以下哪些是關(guān)鍵因素？（）

A.品牌定位

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.媒體宣傳

D.售后服務(wù)

6.保健品市場競爭分析中，以下哪些是SWOT分析法的要素？（）

A.優(yōu)勢

B.劣勢

C.機(jī)會

D.威脅

7.保健品店市場推廣策略包括：（）

A.線上推廣

B.線下推廣

C.促銷活動

D.公關(guān)活動

8.保健品店服務(wù)策略應(yīng)包括哪些方面？（）

A.人員培訓(xùn)

B.客戶關(guān)系管理

C.售后服務(wù)

D.店面環(huán)境

9.保健品店在拓展市場時，以下哪些方式有助于提升品牌知名度？（）

A.參加行業(yè)展會

B.合作聯(lián)盟

C.線上社交媒體推廣

D.媒體廣告

10.保健品店在市場調(diào)研中，以下哪些數(shù)據(jù)有助于了解消費(fèi)者購買意愿？（）

A.消費(fèi)者購買歷史

B.消費(fèi)者評價

C.消費(fèi)者訪談記錄

D.市場銷售數(shù)據(jù)

11.保健品店在分析競爭對手時，以下哪些信息是重要的？（）

A.競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn)

B.競爭對手的價格策略

C.競爭對手的市場份額

D.競爭對手的宣傳方式

12.保健品店在制定價格策略時，以下哪些因素需要考慮？（）

A.產(chǎn)品成本

B.競爭對手價格

C.消費(fèi)者購買力

D.市場需求

13.保健品店在市場推廣中，以下哪些方式可以吸引消費(fèi)者關(guān)注？（）

A.優(yōu)惠促銷

B.社交媒體互動

C.線下活動

D.KOL合作

14.保健品店在市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，以下哪些問題可能影響銷售？（）

A.產(chǎn)品功效不明顯

B.品牌知名度低

C.服務(wù)質(zhì)量差

D.價格過高

15.保健品店在分析競爭對手時，以下哪些因素有助于制定競爭策略？（）

A.競爭對手的產(chǎn)品優(yōu)勢

B.競爭對手的市場策略

C.競爭對手的營銷手段

D.競爭對手的財(cái)務(wù)狀況

16.保健品店在優(yōu)化產(chǎn)品時，以下哪些方面是關(guān)鍵？（）

A.產(chǎn)品功效

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.產(chǎn)品包裝

D.產(chǎn)品價格

17.保健品店在市場推廣中，以下哪些方式可以提高消費(fèi)者忠誠度？（）

A.會員制度

B.定期促銷

C.售后服務(wù)

D.良好的客戶關(guān)系

18.保健品店在市場調(diào)研中，以下哪些數(shù)據(jù)有助于了解市場趨勢？（）

A.行業(yè)增長率

B.消費(fèi)者偏好變化

C.競爭對手動態(tài)

D.政策法規(guī)變化

19.保健品店在市場推廣中，以下哪些方式可以提高品牌形象？（）

A.高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)

B.有效的廣告宣傳

C.積極的公關(guān)活動

D.顧客口碑

20.保健品店在市場調(diào)研中，以下哪些因素有助于了解消費(fèi)者需求？（）

A.消費(fèi)者購買行為

B.消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣

C.消費(fèi)者反饋

D.市場需求分析

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.保健品市場調(diào)研的第一步是______。

2.保健品消費(fèi)者購買決策過程中，______是關(guān)鍵因素。

3.SWOT分析法中的“S”代表______。

4.保健品店市場調(diào)研中，常用的數(shù)據(jù)收集方法包括______、______和______。

5.保健品店選址時，應(yīng)優(yōu)先考慮______和______。

6.保健品店品牌建設(shè)中，______是塑造品牌形象的關(guān)鍵。

7.保健品市場競爭分析中，______和______是重要的分析維度。

8.保健品店市場推廣策略包括______、______和______。

9.保健品店服務(wù)策略應(yīng)包括______、______和______。

10.保健品店在市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對______有較高需求。

11.保健品店在分析競爭對手時，應(yīng)關(guān)注______、______和______。

12.保健品店在制定價格策略時，應(yīng)考慮______、______和______。

13.保健品店在市場推廣中，______是吸引消費(fèi)者關(guān)注的有效方式。

14.保健品店在市場調(diào)研中，______有助于了解市場趨勢。

15.保健品店在市場推廣中，______可以提高消費(fèi)者忠誠度。

16.保健品店在市場調(diào)研中，______有助于了解消費(fèi)者需求。

17.保健品店在市場調(diào)研中，______和______是了解消費(fèi)者購買意愿的重要數(shù)據(jù)。

18.保健品店在分析競爭對手時，______和______是制定競爭策略的關(guān)鍵。

19.保健品店在優(yōu)化產(chǎn)品時，應(yīng)關(guān)注______、______和______。

20.保健品店在市場推廣中，______可以提高品牌形象。

21.保健品店在市場調(diào)研中，______和______有助于了解市場潛力。

22.保健品店在市場推廣中，______和______是提升品牌知名度的有效手段。

23.保健品店在市場調(diào)研中，______有助于了解消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知。

24.保健品店在市場推廣中，______和______是建立消費(fèi)者信任的基礎(chǔ)。

25.保健品店在市場調(diào)研中，______有助于了解消費(fèi)者對產(chǎn)品的滿意度和忠誠度。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√，錯誤的畫×）

1.保健品市場調(diào)研的目的solely是為了了解產(chǎn)品銷量。（）

2.保健品消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時，價格是唯一考慮因素。（）

3.SWOT分析法中的“O”代表企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢。（）

4.保健品店市場調(diào)研中，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研是收集數(shù)據(jù)最有效的方法。（）

5.保健品店選址時，租金成本應(yīng)低于人流量和交通便利性。（）

6.保健品店品牌建設(shè)中，產(chǎn)品質(zhì)量比品牌知名度更重要。（）

7.保健品市場競爭分析中，SWOT分析法不適用于新市場進(jìn)入者。（）

8.保健品店市場推廣策略中，線上推廣比線下推廣更有效。（）

9.保健品店服務(wù)策略中，售后服務(wù)比人員培訓(xùn)更重要。（）

10.保健品店在市場調(diào)研中，消費(fèi)者對產(chǎn)品功效的需求隨年齡增長而增加。（）

11.保健品店在分析競爭對手時，應(yīng)只關(guān)注競爭對手的市場份額。（）

12.保健品店在制定價格策略時，應(yīng)忽視消費(fèi)者購買力。（）

13.保健品店在市場推廣中，社交媒體推廣比促銷活動更有效。（）

14.保健品店在市場調(diào)研中，市場增長率不能反映市場趨勢。（）

15.保健品店在市場推廣中，提高消費(fèi)者忠誠度比吸引新顧客更重要。（）

16.保健品店在市場調(diào)研中，消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知不反映市場需求。（）

17.保健品店在分析競爭對手時，競爭對手的財(cái)務(wù)狀況無關(guān)緊要。（）

18.保健品店在優(yōu)化產(chǎn)品時，產(chǎn)品包裝比產(chǎn)品功效更重要。（）

19.保健品店在市場推廣中，品牌形象比廣告宣傳更重要。（）

20.保健品店在市場調(diào)研中，消費(fèi)者對產(chǎn)品的滿意度和忠誠度無助于了解市場潛力。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請結(jié)合實(shí)際案例，分析一家保健品店如何通過市場調(diào)研來優(yōu)化其產(chǎn)品線。

2.闡述保健品店在競爭激烈的市場中，如何通過有效的競爭分析制定出合適的營銷策略。

3.請討論保健品店在市場調(diào)研中，如何收集和分析消費(fèi)者對產(chǎn)品功效和價格的滿意度數(shù)據(jù)。

4.設(shè)計(jì)一份保健品店市場調(diào)研報(bào)告的提綱，并簡要說明每個部分的主要內(nèi)容。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某保健品店位于城市中心區(qū)域，近年來市場競爭加劇，銷售額增長緩慢。請根據(jù)以下信息，分析該保健品店的市場狀況，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。

信息：

-保健品店開業(yè)已三年，主要銷售中老年保健品。

-附近有五家同類保健品店，其中一家是新開業(yè)的高端保健品店。

-近期市場調(diào)研顯示，消費(fèi)者對保健品的需求有所下降。

-保健品店銷售額占市場份額的10%，但顧客滿意度評分低于平均水平。

2.案例題：一家保健品店在市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對某一新型保健食品的需求較高，但該產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌錾仙形从懈偁帉κ?。請根?jù)以下信息，為該保健品店制定一份新產(chǎn)品上市策略。

信息：

-新型保健食品具有獨(dú)特的功效，符合當(dāng)前市場趨勢。

-保健品店擁有一定的品牌知名度和忠實(shí)的顧客群體。

-新產(chǎn)品研發(fā)成本較高，但預(yù)計(jì)市場接受度良好。

-保健品店希望在新產(chǎn)品上市時能迅速提升市場份額。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.C

3.D

4.D

5.C

6.C

7.B

8.D

9.C

10.A

11.B

12.C

13.B

14.B

15.A

16.C

17.D

18.B

19.A

20.D

21.A

22.C

23.D

24.B

25.A

26.B

27.C

28.B

29.D

30.B

二、多選題

1.ABCD

2.ABD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.確定調(diào)研目標(biāo)

2.產(chǎn)品功效

3.優(yōu)勢

4.問卷調(diào)查訪談實(shí)地觀察

5.人流量交通便利性

6.品牌定位

7.產(chǎn)品競爭市場環(huán)境

8.線上推廣線下推廣促銷活動

9.人員培訓(xùn)客戶關(guān)系管理售后服務(wù)

10.產(chǎn)品功效

11.競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn)競爭對手的價格策略競爭對手的市場份額

12.產(chǎn)品成本競爭對手價格消費(fèi)者購買力

13.優(yōu)惠促銷社交媒體互動線下活動KOL合作

14.行業(yè)增長率消費(fèi)者偏好變化競爭對手動態(tài)政策法規(guī)變化

15.會員制度定期促銷售后服務(wù)良好的客戶關(guān)系

16.消費(fèi)者購買行為消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣消費(fèi)者反饋市場需求分析

17.消費(fèi)者購買歷史消費(fèi)者評價消費(fèi)者訪談記錄市場銷售數(shù)據(jù)

18.競爭對手的產(chǎn)品優(yōu)勢競爭對手的市場策略競爭對手的營銷手段競爭對手的財(cái)務(wù)狀況

19.產(chǎn)品功效產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品包裝

20.高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)有效的廣告宣傳積極的公關(guān)活動顧客口碑

21.