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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版別墅物業(yè)管理合同:社區(qū)旅游與休閑服務(wù)合作本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人/負(fù)責(zé)人1.3聯(lián)系方式1.4注冊地址/經(jīng)營地址2.合同目的與依據(jù)2.1合同目的2.2合同依據(jù)3.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)管理區(qū)域3.2物業(yè)管理內(nèi)容3.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.社區(qū)旅游與休閑服務(wù)內(nèi)容4.1旅游服務(wù)4.2休閑服務(wù)4.3服務(wù)項目4.4服務(wù)時間4.5服務(wù)質(zhì)量5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)5.2費用支付方式5.3費用支付時間5.4費用調(diào)整機制6.物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1維修責(zé)任6.2保養(yǎng)責(zé)任6.3維修保養(yǎng)流程6.4維修保養(yǎng)費用7.安全管理與維護7.1安全管理職責(zé)7.2安全措施7.3應(yīng)急預(yù)案7.4安全責(zé)任8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主權(quán)益內(nèi)容8.2權(quán)益保障措施8.3權(quán)益糾紛解決9.合同期限與續(xù)約9.1合同期限9.2續(xù)約條件9.3續(xù)約程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同解除條件13.其他約定事項13.1保密條款13.2通知與送達13.3合同附件14.合同簽署與生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(1)甲方:別墅物業(yè)管理有限責(zé)任公司(2)乙方:社區(qū)旅游與休閑服務(wù)有限公司1.2法定代表人/負(fù)責(zé)人(1)甲方法定代表人:(2)乙方法定代表人:1.3聯(lián)系方式1.4注冊地址/經(jīng)營地址(1)甲方注冊地址:市區(qū)路號(2)乙方經(jīng)營地址:市區(qū)路號2.合同目的與依據(jù)2.1合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在2024版別墅物業(yè)管理中,就社區(qū)旅游與休閑服務(wù)合作事宜的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任,實現(xiàn)雙方的互利共贏。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。3.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)管理區(qū)域本合同約定的物業(yè)管理區(qū)域為甲方所管理的別墅小區(qū)。3.2物業(yè)管理內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)小區(qū)的物業(yè)管理,包括但不限于:(1)小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護;(2)小區(qū)公共設(shè)施的維護與管理;(3)小區(qū)安全防范;(4)小區(qū)公共秩序維護;(5)小區(qū)物業(yè)服務(wù)費收取與使用;(6)小區(qū)業(yè)主委員會的日常事務(wù)處理。3.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達到國家規(guī)定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保小區(qū)業(yè)主的生活品質(zhì)。4.社區(qū)旅游與休閑服務(wù)內(nèi)容4.1旅游服務(wù)(1)組織旅游活動;(2)提供旅游咨詢;(3)推薦優(yōu)質(zhì)旅游線路;(4)協(xié)助辦理旅游手續(xù)。4.2休閑服務(wù)(1)健身房、游泳池等休閑設(shè)施的使用;(2)棋牌室、茶室等休閑場所的使用;(3)組織各類休閑活動;(4)提供休閑娛樂咨詢。4.3服務(wù)項目(1)旅游預(yù)訂;(2)門票預(yù)訂;(3)酒店預(yù)訂;(4)景點講解;(5)旅游保險;(6)旅游紀(jì)念品銷售。4.4服務(wù)時間乙方應(yīng)按照甲方小區(qū)業(yè)主的需求,提供全年無休的旅游與休閑服務(wù)。4.5服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量,滿足甲方小區(qū)業(yè)主的合理要求。5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)本合同約定的服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)旅游服務(wù)費用:按實際發(fā)生費用結(jié)算;(2)休閑服務(wù)費用:按使用次數(shù)或服務(wù)項目計費。5.2費用支付方式(1)甲方應(yīng)于每月末前向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費用;(2)服務(wù)費用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.3費用支付時間甲方應(yīng)在每月末前支付當(dāng)月服務(wù)費用,乙方應(yīng)在收到款項后進行確認(rèn)。5.4費用調(diào)整機制如遇政策調(diào)整、市場波動等因素導(dǎo)致服務(wù)費用發(fā)生變化,雙方應(yīng)協(xié)商確定新的費用標(biāo)準(zhǔn)。8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主權(quán)益內(nèi)容(1)業(yè)主享有對物業(yè)管理服務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和投訴權(quán);(2)業(yè)主享有對社區(qū)旅游與休閑服務(wù)的優(yōu)先預(yù)訂權(quán)、優(yōu)惠參與權(quán);(3)業(yè)主享有對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的評價權(quán);(4)業(yè)主享有對社區(qū)旅游與休閑服務(wù)的合理建議權(quán)。8.2權(quán)益保障措施(1)甲方設(shè)立物業(yè)管理服務(wù)投訴,及時處理業(yè)主的投訴;(2)乙方設(shè)立旅游與休閑服務(wù)咨詢臺,提供一站式服務(wù);(3)甲方定期組織業(yè)主座談會,聽取業(yè)主意見和建議;(4)甲方與乙方共同制定業(yè)主滿意度調(diào)查,確保服務(wù)質(zhì)量。8.3權(quán)益糾紛解決(1)業(yè)主與甲方、乙方之間的權(quán)益糾紛,應(yīng)通過協(xié)商解決;(2)協(xié)商不成的,可向物業(yè)管理相關(guān)行政部門投訴;(3)如需訴訟,應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.合同期限與續(xù)約9.1合同期限本合同期限為三年,自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2續(xù)約條件合同期滿前三個月,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否續(xù)約。如雙方一致同意續(xù)約,應(yīng)在合同期滿前一個月內(nèi)簽訂續(xù)約合同。9.3續(xù)約程序(1)甲方或乙方提出續(xù)約意向,另一方應(yīng)在接到通知后十五日內(nèi)給予答復(fù);(2)雙方協(xié)商一致后,簽訂續(xù)約合同。10.違約責(zé)任10.1違約情形(1)甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù);(2)乙方未按合同約定提供社區(qū)旅游與休閑服務(wù);(3)任何一方未按合同約定支付費用;(4)任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。10.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金;(2)違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失;(3)如違約行為嚴(yán)重,守約方有權(quán)解除合同。11.爭議解決11.1爭議解決方式(1)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議;(2)協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會仲裁;(3)如仲裁委員會無法解決,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)(1)雙方協(xié)商確定的仲裁委員會;(2)有管轄權(quán)的人民法院。11.3爭議解決程序(1)爭議雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起三十日內(nèi)提交爭議解決申請;(2)仲裁委員會或法院應(yīng)在收到申請之日起六十日內(nèi)作出裁決或判決。12.合同生效與終止12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同終止條件(1)合同期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)一方違約,另一方依法解除合同。12.3合同解除條件(1)一方未履行合同主要義務(wù);(2)一方違反合同約定,嚴(yán)重?fù)p害另一方利益;(3)發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致合同無法履行。13.其他約定事項13.1保密條款雙方對本合同內(nèi)容以及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。13.2通知與送達(1)通知應(yīng)以書面形式進行,通過約定的聯(lián)系方式送達;(2)送達日期以對方實際收到通知之日起計算。13.3合同附件本合同附件包括但不限于:(1)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);(2)旅游與休閑服務(wù)內(nèi)容;(3)費用結(jié)算清單;(4)其他雙方認(rèn)為需要附件的文件。14.合同簽署與生效日期本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中,第三方是指除甲乙雙方之外的,為履行本合同而提供專業(yè)服務(wù)或參與合同履行的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.2第三方介入范圍(1)物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)咨詢;(2)社區(qū)旅游與休閑服務(wù)的策劃與執(zhí)行;(3)合同爭議的調(diào)解與仲裁;(4)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評估。15.3第三方責(zé)任15.3.1責(zé)任界定(1)按照甲乙雙方的要求,提供專業(yè)、高效的服務(wù);(2)遵守國家法律法規(guī),維護甲乙雙方的合法權(quán)益;(3)對在履行職責(zé)過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。15.3.2責(zé)任限額(1)第三方在履行本合同過程中,因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,責(zé)任限額為本合同總金額的10%;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的,第三方不承擔(dān)責(zé)任;(3)第三方在履行職責(zé)過程中,因違反法律法規(guī)或合同約定導(dǎo)致甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。15.4第三方權(quán)利(1)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,收取相應(yīng)的服務(wù)費用;(2)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助;(3)第三方有權(quán)對甲乙雙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。15.5第三方與其他各方的劃分說明(1)第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨立的,第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù);(2)第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)尊重甲乙雙方的權(quán)益,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益;(3)第三方在介入本合同履行的過程中,應(yīng)遵守甲乙雙方共同約定的規(guī)則和程序。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的提出(2)任何一方提出引入第三方介入的,應(yīng)提前三十日通知另一方。16.2第三方介入的確認(rèn)(1)甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容和費用標(biāo)準(zhǔn);(2)第三方介入的具體事宜,由甲乙雙方與第三方另行簽訂補充協(xié)議。16.3第三方介入的實施(1)第三方介入后,應(yīng)按照甲乙雙方的要求,獨立、公正地履行職責(zé);(2)甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的介入工作,提供必要的支持和協(xié)助。17.第三方介入的終止(1)第三方介入工作完成后,甲乙雙方應(yīng)共同評估第三方的工作成果;(2)如需終止第三方介入,甲乙雙方應(yīng)提前三十日通知第三方;(3)終止第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)按照約定支付第三方已完成工作的費用。說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:包括物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案等。說明:本附件作為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的依據(jù),應(yīng)詳細(xì)列出各項服務(wù)項目的質(zhì)量要求和操作規(guī)范。2.社區(qū)旅游與休閑服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)要求:包括旅游服務(wù)的線路、時間、費用、預(yù)訂流程;休閑服務(wù)的內(nèi)容、設(shè)施、使用時間、費用、預(yù)訂流程等。說明:本附件作為乙方提供旅游與休閑服務(wù)的依據(jù),應(yīng)具體列出服務(wù)項目的細(xì)節(jié)和業(yè)主享有的權(quán)益。3.費用結(jié)算清單詳細(xì)要求:包括服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、支付時間、費用調(diào)整機制等。說明:本附件作為甲乙雙方費用結(jié)算的依據(jù),應(yīng)詳細(xì)列出各項費用的計算方式和支付周期。4.業(yè)主滿意度調(diào)查報告詳細(xì)要求:包括調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方式、調(diào)查結(jié)果、改進措施等。說明:本附件作為甲方物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的評估依據(jù),應(yīng)定期進行業(yè)主滿意度調(diào)查,并提出改進措施。5.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求:包括爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決程序等。說明:本附件作為甲乙雙方解決合同爭議的依據(jù),應(yīng)明確爭議解決的具體流程和機構(gòu)。6.第三方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求:包括第三方機構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗等。說明:本附件作為第三方介入的依據(jù),應(yīng)確保第三方具備提供相應(yīng)服務(wù)的資質(zhì)和能力。7.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:包括第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任范圍等。說明:本附件作為第三方介入的具體合同,應(yīng)詳細(xì)列出第三方服務(wù)的各項內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任。8.保密協(xié)議詳細(xì)要求:包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說明:本附件作為甲乙雙方和第三方之間的保密協(xié)議,應(yīng)明確保密內(nèi)容和期限,以及違約責(zé)任。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明:若甲方未按時進行公共區(qū)域清潔,導(dǎo)致業(yè)主投訴,甲方應(yīng)支付違約金并整改。2.違約行為:乙方未按合同約定提供社區(qū)旅游與休閑服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明:若乙方未按約定組織旅游活動,導(dǎo)致業(yè)主損失,乙方應(yīng)支付違約金并賠償業(yè)主損失。3.違約行為:任何一方未按合同約定支付費用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):未按時支付服務(wù)費用,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并支付滯納金。示例說明:若乙方未按約定時間支付服務(wù)費用,甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。4.違約行為:任何一方違反合同約定的保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):泄露對方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明:若乙方泄露甲方商業(yè)秘密,乙方應(yīng)支付違約金并賠償甲方損失。5.違約行為:一方違約導(dǎo)致合同無法履行責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,包括但不限于賠償守約方損失和解除合同。示例說明:若甲方嚴(yán)重違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行,乙方有權(quán)解除合同并要求甲方賠償損失。第三部分:其他補充性說明和解釋全文完。2024版別墅物業(yè)管理合同:社區(qū)旅游與休閑服務(wù)合作1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理范圍2.2社區(qū)旅游與休閑服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)管理服務(wù)費用3.1費用標(biāo)準(zhǔn)3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整機制4.社區(qū)旅游與休閑服務(wù)內(nèi)容細(xì)則4.1旅游線路規(guī)劃4.2休閑活動組織4.3設(shè)施設(shè)備維護5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)維修責(zé)任5.2安全管理責(zé)任5.3服務(wù)質(zhì)量責(zé)任6.社區(qū)旅游與休閑服務(wù)責(zé)任6.1旅游服務(wù)質(zhì)量保證6.2休閑活動組織責(zé)任6.3設(shè)施設(shè)備安全責(zé)任7.合作期限7.1合同生效日期7.2合同終止條件7.3合同續(xù)簽8.違約責(zé)任8.1物業(yè)管理方違約責(zé)任8.2社區(qū)旅游與休閑服務(wù)方違約責(zé)任8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效10.1合同簽訂10.2合同備案10.3合同生效日期11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除通知12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止通知13.其他約定13.1不可抗力條款13.2通知方式13.3附件與補充14.合同附件第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(1)甲方:[物業(yè)管理公司名稱](2)乙方:[社區(qū)旅游與休閑服務(wù)公司名稱]1.2雙方地址(1)甲方地址:[物業(yè)管理公司詳細(xì)地址](2)乙方地址:[社區(qū)旅游與休閑服務(wù)公司詳細(xì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式(1)甲方聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名](2)甲方聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話](3)乙方聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名](4)乙方聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理范圍(1)甲方負(fù)責(zé)對[別墅社區(qū)名稱]的物業(yè)管理,包括但不限于房屋維修、公共區(qū)域維護、綠化管理等。(2)乙方負(fù)責(zé)提供社區(qū)旅游與休閑服務(wù),包括但不限于旅游線路規(guī)劃、休閑活動組織、設(shè)施設(shè)備維護等。2.2社區(qū)旅游與休閑服務(wù)內(nèi)容(1)旅游線路規(guī)劃:乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的資源,規(guī)劃適合社區(qū)居民的旅游線路,包括景點介紹、行程安排等。(2)休閑活動組織:乙方應(yīng)定期組織社區(qū)內(nèi)的各類休閑活動,如文藝演出、健身活動、親子活動等。(3)設(shè)施設(shè)備維護:乙方負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)旅游與休閑相關(guān)設(shè)施設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)。3.物業(yè)管理服務(wù)費用3.1費用標(biāo)準(zhǔn)(1)物業(yè)管理服務(wù)費用按每平方米[費用標(biāo)準(zhǔn)]計算,具體費用以實際建筑面積為準(zhǔn)。(2)社區(qū)旅游與休閑服務(wù)費用按活動次數(shù)或設(shè)施使用次數(shù)計費。3.2費用支付方式(1)物業(yè)管理服務(wù)費用于每月[具體日期]前支付。(2)社區(qū)旅游與休閑服務(wù)費用于活動結(jié)束后[具體日期]內(nèi)支付。3.3費用調(diào)整機制(1)如遇國家政策調(diào)整或物價上漲,雙方可協(xié)商調(diào)整費用標(biāo)準(zhǔn)。(2)費用調(diào)整需提前[具體時間]通知對方。4.社區(qū)旅游與休閑服務(wù)內(nèi)容細(xì)則4.1旅游線路規(guī)劃(1)乙方需在合同簽訂后[具體時間]內(nèi)完成旅游線路規(guī)劃,并向甲方提交規(guī)劃方案。(2)甲方對旅游線路規(guī)劃有建議權(quán),乙方應(yīng)予以考慮。4.2休閑活動組織(1)乙方需每月至少組織[具體次數(shù)]次休閑活動,活動內(nèi)容應(yīng)豐富多樣,滿足社區(qū)居民需求。(2)活動組織前,乙方應(yīng)向甲方提交活動方案,包括活動主題、時間、地點、費用等。4.3設(shè)施設(shè)備維護(1)乙方負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)旅游與休閑相關(guān)設(shè)施設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)。(2)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)修復(fù),確保正常運行。5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)維修責(zé)任(1)甲方負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)房屋及公共設(shè)施的維修工作。(2)乙方在提供旅游與休閑服務(wù)過程中,如造成設(shè)施設(shè)備損壞,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2安全管理責(zé)任(1)甲方負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)的安全管理,包括防火、防盜等。(2)乙方在組織休閑活動時,應(yīng)確?;顒影踩?,防止意外事故發(fā)生。5.3服務(wù)質(zhì)量責(zé)任(1)甲方提供物業(yè)管理服務(wù),確保社區(qū)環(huán)境整潔、設(shè)施完好。(2)乙方提供旅游與休閑服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量,滿足社區(qū)居民需求。6.社區(qū)旅游與休閑服務(wù)責(zé)任6.1旅游服務(wù)質(zhì)量保證(1)乙方提供旅游線路規(guī)劃,確保行程安排合理、舒適。(2)乙方提供優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游服務(wù),保障旅游體驗。6.2休閑活動組織責(zé)任(1)乙方負(fù)責(zé)組織休閑活動,確保活動內(nèi)容豐富、有趣。(2)乙方負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場秩序維護,確?;顒禹樌M行。6.3設(shè)施設(shè)備安全責(zé)任(1)乙方負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常維護,確保設(shè)備安全可靠。(2)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)安全隱患,乙方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)進行整改。8.違約責(zé)任8.1物業(yè)管理方違約責(zé)任(1)若甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失。(2)若甲方未按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求甲方支付違約金。8.2社區(qū)旅游與休閑服務(wù)方違約責(zé)任(1)若乙方未按合同約定提供旅游與休閑服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失。(2)若乙方未按約定支付旅游與休閑服務(wù)費用,甲方有權(quán)暫停或終止服務(wù),并要求乙方支付違約金。8.3違約賠償(1)違約方應(yīng)按實際損失的一定比例支付違約金,最高不超過合同總金額的[具體比例]%。(2)違約金不足以彌補損失的,違約方應(yīng)賠償差額。9.爭議解決9.1爭議解決方式(1)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中的爭議。(2)協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)(1)雙方可自愿選擇仲裁機構(gòu)進行仲裁。(2)仲裁機構(gòu)應(yīng)為本合同簽訂地所在地仲裁委員會。9.3爭議解決程序(1)爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)提交爭議解決申請。(2)仲裁機構(gòu)應(yīng)在[具體時間]內(nèi)作出裁決,裁決為終局裁決。10.合同生效10.1合同簽訂(1)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。(2)雙方應(yīng)在本合同簽訂后[具體時間]內(nèi)完成備案手續(xù)。10.2合同備案(1)本合同需報送相關(guān)部門備案。(2)備案手續(xù)完成后,本合同正式生效。10.3合同生效日期(1)本合同生效日期為[具體日期]。11.合同解除11.1合同解除條件(1)合同約定的解除條件成就時,任何一方均可通知對方解除合同。(2)一方違約,另一方有權(quán)解除合同。11.2合同解除程序(1)合同解除前,雙方應(yīng)協(xié)商解除事宜。(2)合同解除后,雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。11.3合同解除通知(1)合同解除通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方。(2)合同解除通知自送達對方之日起生效。12.合同終止12.1合同終止條件(1)合同期限屆滿,雙方無續(xù)簽意愿時,合同終止。(2)合同約定的終止條件成就時,合同終止。12.2合同終止程序(1)合同終止前,雙方應(yīng)協(xié)商終止事宜。(2)合同終止后,雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。12.3合同終止通知(1)合同終止通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方。(2)合同終止通知自送達對方之日起生效。13.其他約定13.1不可抗力條款(1)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。(2)不可抗力事件發(fā)生后,雙方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明材料。13.2通知方式(1)雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送,并通過約定的聯(lián)系方式送達。(2)通知自送達對方之日起生效。13.3附件與補充(1)本合同附件與本合同具有同等法律效力。(2)對本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.合同附件(1)物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則(2)社區(qū)旅游與休閑服務(wù)細(xì)則(3)其他與本合同相關(guān)的文件第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行過程中,由甲乙雙方共同選定的,或由一方選定后經(jīng)另一方同意,介入合同關(guān)系中的獨立第三方。1.2第三方的類型包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、鑒定方等。1.3第三方介入合同關(guān)系時,應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和執(zhí)業(yè)許可。2.第三方介入程序2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。2.2甲乙雙方應(yīng)共同與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議,明確第三方在合同關(guān)系中的職責(zé)和權(quán)利。2.3介入?yún)f(xié)議應(yīng)作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方在介入本合同過程中,因其過錯導(dǎo)致的損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在介入?yún)f(xié)議中約定,最高不超過合同總金額的[具體比例]%。4.第三方職責(zé)4.1第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定,履行其在合同關(guān)系中的職責(zé)。4.2第三方應(yīng)獨立、客觀、公正地履行職責(zé),不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。5.第三方權(quán)利5.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。5.2第三方有權(quán)對甲乙雙方履行合同的情況進行監(jiān)督和檢查。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)劃分:第三方對甲方負(fù)有提供專業(yè)服務(wù)的義務(wù)。第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中,應(yīng)遵守甲方的要求和規(guī)定。第三方對甲方造成的損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)劃分:第三方對乙方負(fù)有提供專業(yè)服務(wù)的義務(wù)。第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中,應(yīng)遵守乙方的要求和規(guī)定。第三方對乙方造成的損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.3第三方與甲乙雙方共同的權(quán)利義務(wù)劃分:第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中的爭議。第三方在介入過程中,應(yīng)維護合同的正常履行。7.第三方介入時的額外條款及說明[具體條款編號]:第三方介入條款[具體條款編號]:第三方責(zé)任限額條款7.2第三方介入時的額外說明:第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的相應(yīng)義務(wù)。第三方介入不改變甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第三方介入不影響本合同的生效和履行。7.3第三方介入后的合同變更:若第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致后,以書面形式對合同進行變更。7.4第三方介入后的爭議解決:若第三方介入過程中發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟或仲裁。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于房屋維修、公共區(qū)域維護、綠化管理等。2.社區(qū)旅游與休閑服務(wù)細(xì)則詳細(xì)列出社區(qū)旅游與休閑服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于旅游線路規(guī)劃、休閑活動組織、設(shè)施設(shè)備維護等。3.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的具體條款,包括第三方的職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額以及介入的具體程序。4.物業(yè)管理服務(wù)費用明細(xì)表列出物業(yè)管理服務(wù)的費用構(gòu)成,包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)費、設(shè)施設(shè)備維護費等。5.社區(qū)旅游與休閑服務(wù)費用明細(xì)表列出社區(qū)旅游與休閑服務(wù)的費用構(gòu)成,包括但不限于活動組織費、設(shè)施設(shè)備使用費等。6.不可抗力事件證明材料在發(fā)生不可抗力事件時,提供相關(guān)證明材料,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為等。7.違約金計算標(biāo)準(zhǔn)明確違約金的計算方法和比例,確保違約責(zé)任的可操作性和公正性。8.爭議解決流程圖提供爭議解決的具體流程圖,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等環(huán)節(jié)。9.合同簽訂及備案證明提供合同簽訂和備案的相關(guān)證明材料,確保合同的生效。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)管理方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按時提供物業(yè)管理服務(wù),責(zé)任認(rèn)定:賠償損失,并支付違約金。未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù),責(zé)任認(rèn)定:賠償損失,并支付違約金。物業(yè)管理服務(wù)造成第三方損害,責(zé)任認(rèn)定:賠償損失,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.社區(qū)旅游與休閑服務(wù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按時提供旅游與休閑服務(wù),責(zé)任認(rèn)定:賠償損失,并支付違約金。未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供旅游與休閑服務(wù),責(zé)任認(rèn)定:賠償損失,并支付違約金。旅游與休閑服務(wù)造成第三方損害,責(zé)任認(rèn)定:賠償損失,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方未按協(xié)議提供專業(yè)服務(wù),責(zé)任認(rèn)定:賠償損失,并支付違約金。第三方在提供服務(wù)過程中造成第三方損害,責(zé)任認(rèn)定:賠償損失,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明:甲方(物業(yè)管理方)未在約定的維修時間內(nèi)完成房屋維修,導(dǎo)致乙方(業(yè)主)遭受損失。責(zé)任認(rèn)定:甲方賠償乙方損失,并支付合同金額[具體比例]%的違約金。乙方(社區(qū)旅游與休閑服務(wù)方)未按約定組織休閑活動,導(dǎo)致活動參與者遭受不便。責(zé)任認(rèn)定:乙方賠償損失,并支付合同金額[具體比例]%的違約金。第三方(中介方)在提供中介服務(wù)過程中,未能履行保密義務(wù),導(dǎo)致甲方(物業(yè)管理方)的商業(yè)秘密泄露。責(zé)任認(rèn)定:第三方賠償甲方損失,并支付合同金額[具體比例]%的違約金。全文完。2024版別墅物業(yè)管理合同:社區(qū)旅游與休閑服務(wù)合作2本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同訂立時間與地點1.3合同生效條件2.社區(qū)旅游與休閑服務(wù)內(nèi)容2.1旅游線路規(guī)劃與安排2.2休閑活動項目與設(shè)施2.3服務(wù)時間與頻率3.服務(wù)費用與支付方式3.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)3.2支付方式與期限3.3逾期支付違約責(zé)任4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范4.3服務(wù)監(jiān)督與投訴處理5.人員管理與培訓(xùn)5.1人員配置與職責(zé)5.2培訓(xùn)計劃與實施5.3人員考核與晉升6.設(shè)施設(shè)備管理與維護6.1設(shè)施設(shè)備清單6.2設(shè)施設(shè)備維護與保養(yǎng)6.3設(shè)施設(shè)備更新與升級7.保安與消防管理7.1保安力量配置7.2消防設(shè)施設(shè)備配置7.3保安與消防工作職責(zé)8.環(huán)境保護與綠化8.1環(huán)境保護要求8.2綠化管理與維護8.3環(huán)境監(jiān)測與評估9.客戶權(quán)益保障9.1客戶權(quán)益范圍9.2客戶投訴處理機制9.3客戶滿意度調(diào)查10.違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任劃分10.2爭議解決方式10.3爭議解決期限11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.合同變更與補充12.1合同變更程序12.2合同補充協(xié)議12.3合同變更與補充的生效13.合同附件與補充資料13.1合同附件13.2補充資料清單13.3附件與補充資料效力14.合同其他約定事項14.1合同適用法律14.2合同解釋與爭議解決14.3合同簽署與見證第一部分:合同如下:第一條合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息甲方(物業(yè)管理方):名稱、住所、法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系方式乙方(業(yè)主方):名稱、住所、法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系方式1.2合同訂立時間與地點合同訂立時間為____年__月__日,地點為____。1.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,自生效之日起至____年__月__日止。第二條社區(qū)旅游與休閑服務(wù)內(nèi)容2.1旅游線路規(guī)劃與安排甲方負(fù)責(zé)規(guī)劃至少三條旅游線路,包括但不限于文化游、自然風(fēng)光游、休閑體驗游,并提前向乙方公示。2.2休閑活動項目與設(shè)施2.3服務(wù)時間與頻率服務(wù)時間為每日__時__分至__時__分,休閑活動項目每周至少安排一次。第三條服務(wù)費用與支付方式3.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)甲方根據(jù)服務(wù)項目制定收費標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意后執(zhí)行。3.2支付方式與期限乙方應(yīng)在每季度初支付當(dāng)季度服務(wù)費用,支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.3逾期支付違約責(zé)任乙方逾期支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)向甲方支付____%的滯納金。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求甲方提供的服務(wù)應(yīng)滿足國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范4.3服務(wù)監(jiān)督與投訴處理乙方對服務(wù)質(zhì)量有異議,可向甲方提出投訴,甲方應(yīng)在收到投訴之日起__個工作日內(nèi)答復(fù)。第五條人員管理與培訓(xùn)5.1人員配置與職責(zé)甲方應(yīng)根據(jù)服務(wù)項目需求,合理配置人員,明確崗位職責(zé)。5.2培訓(xùn)計劃與實施甲方每年至少組織一次員工培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。5.3人員考核與晉升甲方對員工進行定期考核,根據(jù)考核結(jié)果進行晉升或獎懲。第六條設(shè)施設(shè)備管理與維護6.1設(shè)施設(shè)備清單甲方應(yīng)提供設(shè)施設(shè)備清單,包括設(shè)備名稱、型號、數(shù)量等。6.2設(shè)施設(shè)備維護與保養(yǎng)甲方負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常維護與保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備正常運行。6.3設(shè)施設(shè)備更新與升級第七條保安與消防管理7.1保安力量配置甲方配置專職保安人員,負(fù)責(zé)社區(qū)安全巡邏、門禁管理等。7.2消防設(shè)施設(shè)備配置甲方確保社區(qū)消防設(shè)施設(shè)備齊全、完好,定期檢查和維護。7.3保安與消防工作職責(zé)保安人員負(fù)責(zé)社區(qū)治安巡邏、門禁管理、應(yīng)急事件處理等工作;消防人員負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備的檢查、維護和火災(zāi)應(yīng)急處理。第八條環(huán)境保護與綠化8.1環(huán)境保護要求甲方應(yīng)遵守國家及地方有關(guān)環(huán)境保護的法律法規(guī),確保社區(qū)環(huán)境整潔、衛(wèi)生。8.2綠化管理與維護甲方負(fù)責(zé)社區(qū)的綠化工作,包括樹木修剪、花卉養(yǎng)護、草坪管理等,確保綠化帶美觀、整潔。8.3環(huán)境監(jiān)測與評估甲方定期進行環(huán)境監(jiān)測,評估社區(qū)環(huán)境質(zhì)量,并采取相應(yīng)措施改善環(huán)境。第九條客戶權(quán)益保障9.1客戶權(quán)益范圍本合同保障乙方在社區(qū)內(nèi)享有安全、舒適、便利的生活環(huán)境,以及參與社區(qū)活動、享受社區(qū)服務(wù)的權(quán)利。9.2客戶投訴處理機制甲方設(shè)立客戶服務(wù),接受乙方投訴,并在__小時內(nèi)回復(fù)。對于合理投訴,甲方應(yīng)在__個工作日內(nèi)解決。9.3客戶滿意度調(diào)查甲方每年至少進行一次客戶滿意度調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進服務(wù)質(zhì)量。第十條違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任劃分若甲方未履行合同義務(wù),造成乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院起訴。10.3爭議解決期限爭議應(yīng)在收到爭議通知之日起__個工作日內(nèi)解決。第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件(1)一方嚴(yán)重違反合同約定;(2)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致,合同終止。11.3合同解除與終止程序合同解除或終止,雙方應(yīng)書面通知對方,并辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條合同變更與補充12.1合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面提出,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂補充協(xié)議。12.2合同補充協(xié)議補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3合同變更與補充的生效補充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條合同附件與補充資料13.1合同附件本合同附件包括但不限于:服務(wù)項目清單、收費標(biāo)準(zhǔn)、人員配置表、設(shè)施設(shè)備清單等。13.2補充資料清單補充資料包括但不限于:甲方營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書、服務(wù)承諾書等。13.3附件與補充資料效力附件與補充資料與本合同具有同等法律效力。第十四條合同其他約定事項14.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同解釋與爭議解決對本合同的解釋發(fā)生爭議,以有利于保護消費者權(quán)益的原則為準(zhǔn)。14.3合同簽署與見證本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。合同簽署時,雙方應(yīng)提供合法身份證明,并由見證人見證。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方是指在本合同執(zhí)行過程中,為甲方、乙方或雙方提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、代理或其他輔助服務(wù)的獨立實體或個人。(1)物業(yè)管理顧問;(2)法律顧問;(3)財務(wù)顧問;(4)技術(shù)支持服務(wù)商;(5)營銷代理;(6)保險經(jīng)紀(jì);(7)其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方。第二條第三方責(zé)任與權(quán)利2.1第三方在本合同項下的責(zé)任限于其提供的專業(yè)服務(wù)或咨詢內(nèi)容,不承擔(dān)因甲方或乙方自身原因?qū)е碌膿p失。2.2第三方有權(quán)根據(jù)其專業(yè)知識和技能,獨立作出判斷和決策,但需遵守本合同的約定。2.3第三方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)保持獨立性和公正性,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。第三條第三方介入程序3.1甲方或乙方需第三方介入時,應(yīng)提前__個工作日向?qū)Ψ綍嫱ㄖ⒄f明介入原因、第三方的基本信息及擬提供的服務(wù)內(nèi)容。3.2接到通知后,雙方應(yīng)在__個工作日內(nèi)共同確定第三方,并簽署第三方服務(wù)協(xié)議。3.3第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確服務(wù)范圍、費用、期限、責(zé)任等事項。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方服務(wù)協(xié)議中約定,最高不超過____萬元人民幣。4.2若第三方在履行職責(zé)過程中造成甲方或乙方的損失,超出責(zé)任限額的部分,由甲方或乙方自行承擔(dān)。4.3第三方責(zé)任限額的約定不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第五條第三方與其他各方的責(zé)任劃分5.1第三方僅對甲乙雙方提供的服務(wù)負(fù)責(zé),不承擔(dān)甲方或乙方與其他第三方之間的責(zé)任。5.2甲方或乙方應(yīng)確保第三方了解其與第三方之間的責(zé)任劃分,并要求第三方遵守相關(guān)法律法規(guī)。5.3若第三方在履行職責(zé)過程中涉及第三方,甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)責(zé)任,并協(xié)調(diào)第三方與其他相關(guān)方的責(zé)任劃分。第六條第三方更換與替換6.1若第三方在服務(wù)過程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,甲乙雙方可共同決定更換第三方。6.2更換第三方時,甲
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