2024年高端IT外包服務(wù)合同書(shū)

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年高端IT外包服務(wù)合同書(shū)本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2解釋原則2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2具體服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)范圍3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始時(shí)間3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間3.3服務(wù)延期4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.服務(wù)交付5.1交付方式5.2交付標(biāo)準(zhǔn)5.3交付時(shí)間6.質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)控6.3質(zhì)量整改7.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1保密義務(wù)7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約糾紛解決9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同生效、變更與終止10.1合同生效10.2合同變更10.3合同終止11.適用法律與爭(zhēng)議管轄11.1適用法律11.2爭(zhēng)議管轄12.其他約定12.1不可抗力12.2通知與送達(dá)12.3合同份數(shù)13.合同附件13.1附件一：服務(wù)需求說(shuō)明書(shū)13.2附件二：服務(wù)交付清單13.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方需求，按照本合同約定提供的高端IT外包服務(wù)。1.1.2“服務(wù)期限”指本合同約定的乙方為甲方提供服務(wù)的起始日至終止日。1.1.3“服務(wù)費(fèi)用”指乙方為甲方提供服務(wù)所收取的費(fèi)用。1.1.4“保密信息”指本合同中明確標(biāo)明為保密信息的任何技術(shù)、商業(yè)或其他信息。1.2解釋原則1.2.1本合同的解釋以本合同條款的文義為準(zhǔn)，如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述乙方應(yīng)按照甲方需求，提供包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持等服務(wù)。2.2具體服務(wù)項(xiàng)目2.2.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)：根據(jù)甲方需求進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等方面的設(shè)計(jì)。2.2.2軟件開(kāi)發(fā)：按照甲方需求進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)，包括需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、部署等。2.2.3系統(tǒng)維護(hù)：對(duì)甲方現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。2.2.4技術(shù)支持：為甲方提供724小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。2.3服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括但不限于甲方業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的IT系統(tǒng)、應(yīng)用軟件及硬件設(shè)備。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始時(shí)間本合同服務(wù)起始時(shí)間為2024年1月1日。3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間本合同服務(wù)結(jié)束時(shí)間為2024年12月31日。3.3服務(wù)延期如需延期，雙方應(yīng)提前30天書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可簽訂延期合同。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.1.1軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用；4.1.2硬件設(shè)備費(fèi)用；4.1.3系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用；4.1.4技術(shù)支持費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整如因國(guó)家政策調(diào)整或市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。5.服務(wù)交付5.1交付方式乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式，將服務(wù)成果交付給甲方。5.2交付標(biāo)準(zhǔn)交付標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合甲方需求，并滿足行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。5.3交付時(shí)間具體交付時(shí)間根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度和雙方協(xié)商確定。6.質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合甲方需求，并滿足行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。6.2質(zhì)量監(jiān)控乙方應(yīng)建立健全質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。6.3質(zhì)量整改如發(fā)現(xiàn)服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，直至滿足甲方要求。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)的；8.1.2乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的；8.1.3乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方保密信息的；8.1.4甲方未按合同約定支付費(fèi)用的；8.1.5雙方約定的其他違約情形。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1對(duì)于8.1.1、8.1.2項(xiàng)違約情形，乙方應(yīng)立即采取措施予以整改，并賠償甲方因此遭受的損失；8.2.2對(duì)于8.1.3項(xiàng)違約情形，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失；8.2.3對(duì)于8.1.4項(xiàng)違約情形，甲方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用，逾期支付的，應(yīng)向乙方支付滯納金；8.2.4對(duì)于雙方約定的其他違約情形，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁委員會(huì)仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為位于市的仲裁委員會(huì)。9.3爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照《中華人民共和國(guó)仲裁法》及《仲裁委員會(huì)仲裁規(guī)則》的規(guī)定執(zhí)行。10.合同生效、變更與終止10.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更本合同如有變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽署補(bǔ)充協(xié)議。10.3合同終止10.3.1本合同服務(wù)期限屆滿；10.3.2雙方協(xié)商一致終止合同；10.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；10.3.4合同約定的其他終止情形。11.適用法律與爭(zhēng)議管轄11.1適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議管轄因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，如雙方協(xié)商不成，提交合同約定的仲裁委員會(huì)仲裁。12.其他約定12.1不可抗力本合同所指不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。12.2通知與送達(dá)雙方之間的通知和送達(dá)，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并按對(duì)方提供的地址進(jìn)行送達(dá)。12.3合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)需求說(shuō)明書(shū)13.2附件二：服務(wù)交付清單13.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署本合同由甲乙雙方授權(quán)代表于____年____月____日簽署。14.2合同生效日期本合同自雙方簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指本合同中除甲乙雙方之外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、顧問(wèn)、供應(yīng)商、承包商等。15.1.2第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，甲乙雙方或任何一方根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致，允許第三方參與合同履行或提供相關(guān)服務(wù)。15.2第三方介入的用途15.2.1第三方介入的目的是為了提高服務(wù)效率、降低成本、增加專業(yè)能力或解決合同履行中的特定問(wèn)題。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙雙方在考慮第三方介入前，應(yīng)充分評(píng)估第三方的能力和信譽(yù)。15.3.2雙方應(yīng)就第三方介入的事項(xiàng)、范圍、費(fèi)用、責(zé)任等達(dá)成一致意見(jiàn)，并以書(shū)面形式明確約定。15.3.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的協(xié)議或合同，并確保該協(xié)議或合同與本合同的內(nèi)容不沖突。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，需增加的額外條款及說(shuō)明16.1通知義務(wù)16.1.1當(dāng)甲乙雙方?jīng)Q定引入第三方時(shí)，應(yīng)立即書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明第三方介入的原因、目的和預(yù)期效果。16.2責(zé)任劃分16.2.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)明確各自的責(zé)任范圍，并在合同中予以明確。16.2.2甲方對(duì)第三方的行為負(fù)責(zé)，乙方對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。16.3費(fèi)用承擔(dān)16.3.1第三方的費(fèi)用由雙方按照約定比例分擔(dān)，或在第三方協(xié)議中另行約定。16.4第三方變更16.4.1若需要更換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式通知對(duì)方。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的協(xié)議或合同中約定的責(zé)任限制條款確定。17.2若第三方的協(xié)議或合同中未約定責(zé)任限制，則第三方的責(zé)任限額應(yīng)為本合同服務(wù)費(fèi)用的一定比例，具體比例由甲乙雙方協(xié)商確定。17.3第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，并在第三方協(xié)議或合同中予以確認(rèn)。18.第三方權(quán)利和義務(wù)18.1第三方的權(quán)利18.1.1第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求提供相應(yīng)的服務(wù)。18.1.2第三方有權(quán)根據(jù)本合同和雙方協(xié)議獲取相應(yīng)的費(fèi)用。18.2第三方的義務(wù)18.2.1第三方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。18.2.2第三方應(yīng)遵守保密協(xié)議，不得泄露甲乙雙方的保密信息。18.2.3第三方應(yīng)配合甲乙雙方進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和溝通。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的關(guān)系19.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由第三方與甲方簽訂的協(xié)議或合同約定。19.1.2第三方應(yīng)向甲方直接負(fù)責(zé)，并接受甲方的監(jiān)督。19.2第三方與乙方的關(guān)系19.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由第三方與乙方簽訂的協(xié)議或合同約定。19.2.2第三方應(yīng)向乙方直接負(fù)責(zé)，并接受乙方的監(jiān)督。19.3第三方與其他第三方的關(guān)系19.3.1第三方與其他第三方之間的關(guān)系由各自之間的協(xié)議或合同約定。19.3.2各第三方之間應(yīng)相互尊重，合作共贏。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)需求說(shuō)明書(shū)詳細(xì)要求和說(shuō)明：應(yīng)包含甲方對(duì)服務(wù)的詳細(xì)需求，包括但不限于功能需求、性能需求、安全性需求、用戶體驗(yàn)等。應(yīng)包括項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。應(yīng)由甲方提供或經(jīng)雙方確認(rèn)。2.附件二：服務(wù)交付清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：應(yīng)列出所有服務(wù)項(xiàng)目的交付內(nèi)容、交付時(shí)間、交付方式、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。應(yīng)由乙方在服務(wù)完成后提交，并由甲方進(jìn)行驗(yàn)收。3.附件三：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：應(yīng)詳細(xì)列出所有服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用、硬件設(shè)備費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用、支持費(fèi)用等。應(yīng)包括費(fèi)用支付的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、支付方式等。4.附件四：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：應(yīng)明確甲乙雙方對(duì)保密信息的定義、保密義務(wù)、保密期限等。應(yīng)由甲乙雙方簽署，作為本合同的一部分。5.附件五：第三方協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：應(yīng)包含第三方介入的具體事項(xiàng)、范圍、費(fèi)用、責(zé)任等。應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同簽署。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：應(yīng)包含爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。應(yīng)由甲乙雙方簽署，作為本合同的一部分。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方因此遭受的損失。示例說(shuō)明：乙方未按約定時(shí)間交付軟件，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)延誤，乙方應(yīng)支付違約金并賠償甲方損失。1.2乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于免費(fèi)修復(fù)、賠償甲方因此遭受的損失。示例說(shuō)明：乙方交付的軟件存在嚴(yán)重bug，影響甲方正常