DB37T 4559-2022 長期護理保險定點護理服務機構護理服務與管理評價規(guī)范　　

37Specificationforevaluationofnursingserviceandmanagementinlong-teinsurancedesignatednursingserviceI 3 3 3 3 3 3 3 3 4 5 本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定1長期護理保險定點護理服務機構護理服務與管理評價規(guī)范4基本要求4.1定點護理機構護理服務與管理評價應遵循客觀、公正、科學的原則。），6.2機構護理評價指標主要包括以下2——服務滿意度：——服務滿意度：37.1.2評價主體應在評價前向評價對象發(fā)出評價通知，評a)召開座談會，聽取評價對象匯報；e)編制評價報告，評價報告宜明確以下內8.1.2定點護理機構按照服務方式，分別參與機構護理評價、居家護理評價。同時提供機構護理、居48.2.1基本項目評價指標得分按公式（1）進行計A——基本項目評價指標得分；R1——機構護理評分所占總分的比重；R2——居家護理評分所占總分的比重。S——最終評價得分；A——基本項目評價指標得分；B——加分項目評價指標得分?！窗凑找?guī)定核驗長期護理保險待遇憑證的；——發(fā)現(xiàn)冒用或使用偽造、變造、失效的長期護理保險待遇憑證，仍為其提供服務，進行長期護——違反長期護理保險政策規(guī)定，將長期護理保險資金支付范圍以外的服務費用，進行長期護理——歧視、侮辱、虐待或遺棄服務對象的；——私自安裝、連接長期護理保險信息系統(tǒng)的；——其他嚴重違反法律法規(guī)及長期護理保險政策規(guī)定等情形造成惡劣社會影響的。5--——未設置長期護理保險管理部門境67——記錄不及時的；——未定期評估的；——服務對象身體狀況發(fā)生明顯變——未按評估結果及時變更服務計8設理9度率率率--指定長期護理保險工作負責人，配備專（兼）職管理人員醫(yī)師、護師（士）、康復師（士）等應按有與服務對象或其代理人簽訂護理服務協(xié)議，協(xié)議內容應和服務對象的名稱/姓名、地址/住所、聯(lián)系方式；開展護理服務的地限；服務內容及收費標準；雙方權利和義務；對服務提供過程對服務對象的護理需求及服務風險進行評估，并形成評估報告。根據(jù)服務對象的服務需求和評估結果確定服務項目和內容，制應通過設置宣傳欄、印發(fā)宣傳彩頁或宣傳手冊等方式，對長期服務人員應使用符合經辦機構要求的移動終端設備，實名登錄應定期評估服務對象的護理需求。服務對象身體狀況發(fā)生明顯——未定期評估的；——服務對象身體狀況發(fā)生明——未按評估結果及時變更服應建立健全各類服務管理制度，包括但不限于服務質量管理制藥品與耗材管理制度、財務管理制度、安全管理制度、檔案管理設應配備相對固定的信息管理人員，保障網絡暢通，具備能夠滿應建立安全管理制度，主要包括醫(yī)療護理安全、信息安全、突應實現(xiàn)服務對象一人一檔，檔案中應包括服務對象長期護理保協(xié)議、服務計劃、服務過程記錄（包括醫(yī)療文書、護理