蘭州現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院《管理學(xué)B》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁(yè)，共3頁(yè)蘭州現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院

《管理學(xué)B》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、一家制造企業(yè)為了降低成本，提高生產(chǎn)效率，正在考慮引入新的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備。在進(jìn)行技術(shù)引進(jìn)決策時(shí)，除了考慮技術(shù)的先進(jìn)性和成本，還需要重點(diǎn)考慮的因素是？（）A.員工對(duì)新技術(shù)的接受程度B.新技術(shù)的市場(chǎng)占有率C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否采用相同技術(shù)D.技術(shù)供應(yīng)商的信譽(yù)2、在組織行為學(xué)中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于提高工作效率和員工滿意度具有重要意義。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)內(nèi)部沖突時(shí)，以下哪種解決方式最為有效？（）A.由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)直接裁決B.組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行公開討論C.邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行調(diào)解D.暫時(shí)擱置，等待沖突自然解決3、在戰(zhàn)略管理中，一家多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)在評(píng)估不同業(yè)務(wù)單元的績(jī)效時(shí)，以下哪個(gè)指標(biāo)不能全面反映業(yè)務(wù)單元的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿?？（）A.市場(chǎng)份額B.銷售增長(zhǎng)率C.員工滿意度D.利潤(rùn)率4、在企業(yè)的決策過程中，群體決策具有一定的優(yōu)勢(shì)，但也存在一些缺點(diǎn)。以下哪個(gè)缺點(diǎn)是群體決策中常見的？（）A.決策速度慢B.缺乏創(chuàng)新性C.責(zé)任不明確D.容易受到少數(shù)人控制5、在企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟中，以下哪種聯(lián)盟形式更側(cè)重于資源共享和共同研發(fā)？（）A.合資企業(yè)B.相互持股C.功能性協(xié)議D.特許經(jīng)營(yíng)6、在企業(yè)的預(yù)算控制中，以下哪種控制方法更能及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行中的偏差并采取糾正措施？（）A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.全程控制7、在企業(yè)的決策制定過程中，以下哪種決策方法更能充分考慮多個(gè)決策方案的潛在結(jié)果和不確定性？（）A.定性決策方法B.定量決策方法C.頭腦風(fēng)暴法D.德爾菲法8、關(guān)于企業(yè)文化，一家企業(yè)形成了獨(dú)特的企業(yè)文化。以下哪種方式最有助于新員工快速融入企業(yè)文化？（）A.組織文化培訓(xùn)B.讓新員工自行摸索C.給予新員工高額獎(jiǎng)勵(lì)D.減少新員工工作量9、在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)需要考慮不同國(guó)家的文化差異。當(dāng)進(jìn)入一個(gè)文化與本國(guó)差異較大的市場(chǎng)時(shí)，企業(yè)應(yīng)該：（）A.完全按照本國(guó)的管理和經(jīng)營(yíng)模式運(yùn)作B.忽視文化差異，強(qiáng)行推廣產(chǎn)品和服務(wù)C.深入了解當(dāng)?shù)匚幕?，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略以適應(yīng)D.等待當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)適應(yīng)本企業(yè)的文化和產(chǎn)品10、某企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)中，固定成本占比較高。在市場(chǎng)需求下降時(shí)，以下哪種策略更有助于降低成本？（）A.減少產(chǎn)量B.降低產(chǎn)品價(jià)格C.增加廣告投入D.開發(fā)新產(chǎn)品11、在企業(yè)的項(xiàng)目管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)措施等內(nèi)容。以下哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略屬于風(fēng)險(xiǎn)減輕？（）A.預(yù)留應(yīng)急資金B(yǎng).改變項(xiàng)目計(jì)劃C.加強(qiáng)監(jiān)控D.以上都是12、在組織行為學(xué)中，個(gè)體的決策風(fēng)格有所不同。以下哪一種決策風(fēng)格更傾向于快速做出決策，而不太考慮細(xì)節(jié)？（）A.理性型決策風(fēng)格B.直覺型決策風(fēng)格C.依賴型決策風(fēng)格D.回避型決策風(fēng)格13、在人力資源規(guī)劃中，企業(yè)需要預(yù)測(cè)未來的人力資源需求。以下哪種方法在預(yù)測(cè)長(zhǎng)期人力資源需求時(shí)更為準(zhǔn)確？（）A.趨勢(shì)分析B.比率分析C.德爾菲法D.回歸分析14、在質(zhì)量管理中，以下哪種質(zhì)量控制工具常用于分析生產(chǎn)過程中的問題和原因？（）A.直方圖B.控制圖C.因果圖D.排列圖15、關(guān)于決策過程，一個(gè)團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行決策時(shí)需要收集和分析大量信息。以下哪種信息收集方法在獲取一手信息方面最為直接？（）A.文獻(xiàn)檢索B.實(shí)地調(diào)查C.專家咨詢D.行業(yè)報(bào)告16、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪種團(tuán)隊(duì)角色對(duì)于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)最為重要？（）A.創(chuàng)新者B.協(xié)調(diào)者C.監(jiān)督者D.凝聚者17、在企業(yè)的質(zhì)量管理體系中，以下哪個(gè)原則對(duì)于持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量和滿足客戶需求最為重要？（）A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.全員參與D.持續(xù)改進(jìn)18、在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)，以下哪種團(tuán)隊(duì)角色對(duì)于團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力貢獻(xiàn)最大？（）A.創(chuàng)新者B.協(xié)調(diào)者C.監(jiān)督者D.凝聚者19、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)，一家企業(yè)希望塑造積極向上的企業(yè)文化。以下哪種活動(dòng)最有助于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？（）A.組織員工旅游B.開展內(nèi)部培訓(xùn)C.舉辦文化競(jìng)賽D.設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度20、在人力資源規(guī)劃中，預(yù)測(cè)人力資源需求是關(guān)鍵步驟之一。以下哪種方法常用于預(yù)測(cè)人力資源需求？（）A.趨勢(shì)分析法B.比率分析法C.德爾菲法D.以上都是21、對(duì)于一個(gè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，在不同國(guó)家和地區(qū)面臨著文化差異和法律環(huán)境的不同。以下哪種跨文化管理策略更能促進(jìn)企業(yè)的全球整合？（）A.本土化策略B.全球化策略C.跨國(guó)戰(zhàn)略D.國(guó)際戰(zhàn)略22、在企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是第一步。以下哪種方法可以幫助企業(yè)全面地識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)？（）A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.情景分析法D.以上都是23、在目標(biāo)管理中，以下哪個(gè)步驟是將總體目標(biāo)分解為具體的、可衡量的子目標(biāo)？（）A.目標(biāo)制定B.目標(biāo)分解C.目標(biāo)實(shí)施D.目標(biāo)評(píng)估24、在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合中，產(chǎn)品策略包括產(chǎn)品的開發(fā)、包裝、品牌等方面。以下哪種產(chǎn)品策略可以延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期？（）A.產(chǎn)品改進(jìn)B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.產(chǎn)品淘汰D.產(chǎn)品組合25、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，一家公司在考慮進(jìn)入新的市場(chǎng)領(lǐng)域時(shí)，需要綜合評(píng)估多種因素。以下哪項(xiàng)不是在進(jìn)行市場(chǎng)評(píng)估時(shí)應(yīng)重點(diǎn)考慮的因素？（）A.新市場(chǎng)的潛在規(guī)模和增長(zhǎng)率B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在該市場(chǎng)的份額C.公司現(xiàn)有產(chǎn)品在新市場(chǎng)的適應(yīng)性D.公司總部與新市場(chǎng)的距離二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）企業(yè)的品牌定位策略對(duì)于在市場(chǎng)中建立獨(dú)特的品牌形象至關(guān)重要，請(qǐng)分析品牌定位的原則和方法，以及如何進(jìn)行有效的品牌傳播？2、（本題5分）企業(yè)的客戶細(xì)分對(duì)于精準(zhǔn)營(yíng)銷和客戶關(guān)系管理具有重要意義，請(qǐng)分析客戶細(xì)分的方法和標(biāo)準(zhǔn)，以及如何針對(duì)不同細(xì)分客戶制定差異化的營(yíng)銷策略？3、（本題5分）在人力資源培訓(xùn)與開發(fā)中，闡述如何設(shè)計(jì)和實(shí)施有效的培訓(xùn)項(xiàng)目，包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)內(nèi)容和方法的選擇、培訓(xùn)效果的評(píng)估等，給出具體的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案。4、（本題5分）詳細(xì)說明虛擬團(tuán)隊(duì)管理的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)，以及如何有效地領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)虛擬團(tuán)隊(duì)。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程研發(fā)跟不上市場(chǎng)需求變化，導(dǎo)致招生困難。探討如何建立靈活的課程研發(fā)機(jī)制，滿足市場(chǎng)需求。2、（本題5分）一家旅游公司在組織旅游團(tuán)時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)行程安排不合理和游客投訴的情況。請(qǐng)分析該公司應(yīng)如何優(yōu)化行程安排，提高服務(wù)質(zhì)量？3、（本題5分）某物流企業(yè)想要拓展國(guó)際業(yè)務(wù)，但對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的規(guī)則和文化了解不足，缺乏相關(guān)的人才和經(jīng)驗(yàn)。分析拓展國(guó)際業(yè)務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)，并提出應(yīng)對(duì)策略。4、（本題5分）一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在用戶數(shù)據(jù)安全方面出現(xiàn)漏洞，引發(fā)了用戶的擔(dān)憂和信任危機(jī)。請(qǐng)分析該企業(yè)應(yīng)如何加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理，恢復(fù)用戶信任？5、（本題5分）某教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程定價(jià)不合理，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力弱。探討如何制定合理的課程價(jià)格策略。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）在項(xiàng)目管理的情境中，資源約束是常見的挑戰(zhàn)之一。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述資源約束對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量的影響，分析在資源有限的情況下如何進(jìn)行項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)排序、資源分配和優(yōu)化，以及如何通過有效的資源管理提高項(xiàng)目的績(jī)效和成功率。2、（本題10分）在多元化的企業(yè)環(huán)境中，跨文化管理成為重要課題。請(qǐng)論述企業(yè)如何進(jìn)行跨