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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度圓通快遞包裹代收代發(fā)服務合同本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同雙方1.2合同簽訂日期1.3合同有效期2.服務內容2.1代收包裹范圍2.2代發(fā)包裹范圍2.3服務標準2.4服務質量要求3.服務費用3.1費用計算方式3.2費用支付方式3.3費用調整機制4.物流運輸4.1運輸方式4.2運輸時效4.3運輸安全5.代收包裹處理5.1代收包裹流程5.2包裹驗收標準5.3包裹異常處理6.代發(fā)包裹處理6.1代發(fā)包裹流程6.2包裹發(fā)貨標準6.3包裹異常處理7.數(shù)據(jù)管理7.1數(shù)據(jù)收集7.2數(shù)據(jù)存儲7.3數(shù)據(jù)安全8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務8.3違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序13.其他約定13.1通知方式13.2合同附件13.3合同解釋14.合同生效與修改14.1合同生效條件14.2合同修改程序第一部分:合同如下:1.合同訂立1.1合同雙方1.2合同簽訂日期本合同于2024年X月X日簽訂。1.3合同有效期本合同自簽訂之日起生效,有效期為一年。2.服務內容2.1代收包裹范圍2.1.1乙方負責在甲方指定的代收點接收甲方客戶的包裹。2.1.2代收包裹包括但不限于國內快遞、國際快遞、電商訂單等。2.2代發(fā)包裹范圍2.2.1乙方負責將甲方客戶的包裹從代收點發(fā)出,送達指定目的地。2.2.2代發(fā)包裹包括但不限于國內快遞、國際快遞、電商訂單等。2.3服務標準2.3.1乙方應確保代收代發(fā)服務的及時性,按時完成甲方客戶的包裹收發(fā)任務。2.3.2乙方應保證代收代發(fā)服務的準確性,確保包裹信息準確無誤。2.4服務質量要求2.4.1乙方應按照甲方提供的客戶信息,妥善保管代收包裹,確保包裹安全。2.4.2乙方應確保代發(fā)包裹在規(guī)定時間內送達,不得延誤。3.服務費用3.1費用計算方式3.1.1代收代發(fā)服務費用按實際發(fā)生的快遞費用計算。3.1.2甲方按月向乙方支付服務費用。3.2費用支付方式3.2.1甲方應在每月一個工作日前將服務費用支付至乙方指定賬戶。3.2.2支付方式為銀行轉賬。3.3費用調整機制3.3.1若快遞費用發(fā)生調整,甲方應在調整后的第一個工作日內通知乙方。3.3.2乙方應在收到調整通知后的五個工作日內,按調整后的費用標準重新計算并支付。4.物流運輸4.1運輸方式4.1.1乙方采用甲方指定的物流運輸公司進行包裹運輸。4.1.2乙方應確保運輸過程中的安全性,避免包裹損壞。4.2運輸時效4.2.1乙方應按照甲方提供的包裹信息,確保包裹在規(guī)定時效內送達。4.2.2若因特殊情況導致無法按時送達,乙方應及時通知甲方。4.3運輸安全4.3.1乙方應遵守國家相關法律法規(guī),確保運輸過程的安全。4.3.2乙方應對運輸過程中發(fā)生的任何安全事故負責,并承擔相應責任。5.代收包裹處理5.1代收包裹流程5.1.1乙方應在代收點設置明顯的標識,方便甲方客戶識別。5.1.2乙方接收包裹時,應核對包裹信息,確保準確無誤。5.2包裹驗收標準5.2.1乙方對代收包裹進行驗收,確保包裹完好無損。5.2.2若發(fā)現(xiàn)包裹破損,乙方應及時通知甲方,并采取相應措施。5.3包裹異常處理5.3.1若代收過程中發(fā)生異常,乙方應及時與甲方溝通,共同處理。5.3.2乙方應在異常處理完畢后,及時向甲方反饋處理結果。6.代發(fā)包裹處理6.1代發(fā)包裹流程6.1.1乙方在代收點將包裹進行整理,確保信息準確無誤。6.1.2乙方將包裹交給物流運輸公司進行運輸。6.2包裹發(fā)貨標準6.2.1乙方在發(fā)貨前對包裹進行復核,確保信息準確無誤。6.2.2乙方應按照甲方提供的包裹信息,確保包裹在規(guī)定時效內送達。6.3包裹異常處理6.3.1若代發(fā)過程中發(fā)生異常,乙方應及時與甲方溝通,共同處理。6.3.2乙方應在異常處理完畢后,及時向甲方反饋處理結果。8.保密條款8.1保密信息范圍8.1.1本合同雙方應保守對方的商業(yè)秘密,包括但不限于客戶信息、服務流程、財務數(shù)據(jù)等。8.1.2保密信息還包括雙方在合同履行過程中知悉的任何非公開信息。8.2保密義務8.2.1雙方對本合同涉及的保密信息負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。8.2.2保密義務在本合同終止后仍持續(xù)存在。8.3違約責任8.3.1若一方違反保密義務,導致對方遭受損失的,違約方應承擔相應的賠償責任。8.3.2違約方應支付合理的律師費和調查費。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構9.2.1本合同爭議解決機構為合同簽訂地人民法院。9.3爭議解決程序9.3.1爭議解決程序應遵循《中華人民共和國民事訴訟法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定。10.違約責任10.1違約情形10.1.1乙方未按約定提供代收代發(fā)服務的。10.1.2甲方未按約定支付服務費用的。10.1.3雙方違反保密義務的。10.2違約責任承擔10.2.1違約方應承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2.2違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1乙方連續(xù)兩次未能按約定提供服務。11.1.2甲方連續(xù)兩次未能按約定支付服務費用。11.2合同解除程序11.2.1提出解除合同的一方應提前三十日書面通知對方。11.2.2收到解除通知的一方應在接到通知之日起十五日內書面回復。12.合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同到期。12.1.2雙方協(xié)商一致終止合同。12.2合同終止程序12.2.1合同終止后,雙方應進行結算,結清所有費用。12.2.2雙方應各自履行合同終止后的義務。13.其他約定13.1通知方式13.1.1除非另有約定,所有通知應以書面形式發(fā)送。13.1.2通知應以掛號信或快遞方式發(fā)送至對方的地址。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于服務協(xié)議、費用明細等。13.3合同解釋13.3.1本合同如有歧義,應按有利于維護甲方權益的原則進行解釋。14.合同生效與修改14.1合同生效條件14.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.2合同修改程序14.2.1合同的任何修改必須以書面形式進行,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)確認。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中提及的第三方,是指除甲乙雙方之外的,為合同履行提供協(xié)助、咨詢、擔保或其他服務的獨立第三方機構或個人。15.1.2.1物流服務商15.1.2.2法律顧問15.1.2.3財務顧問15.1.2.4技術支持供應商15.1.2.5保險機構15.2第三方責任15.2.1第三方在合同履行過程中,應承擔相應的責任,具體責任范圍由合同雙方與第三方另行約定。15.2.2第三方的責任不擴大至合同雙方的責任范圍之外。15.3第三方權利15.3.1第三方有權根據(jù)合同約定,收取相應的服務費用。15.3.2第三方有權根據(jù)合同約定,獲得必要的合同履行信息。15.4第三方與其他各方的劃分15.4.1第三方與甲乙雙方之間為獨立的合同關系,第三方不對甲乙雙方之間的合同關系承擔責任。15.4.2第三方對甲乙雙方之間的合同關系提供的服務,僅限于其合同約定的范圍內。15.4.3甲乙雙方應保證第三方能夠獨立行使權利,履行義務。16.第三方介入的額外條款16.1第三方介入程序16.1.1甲乙雙方同意,在需要第三方介入時,應提前書面通知對方。16.1.2第三方介入的具體事宜,包括但不限于服務內容、費用標準、責任劃分等,應由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。16.2第三方介入的合同16.2.1甲乙雙方與第三方之間的合同,應與本合同具有同等法律效力。16.2.2甲乙雙方應確保第三方合同的內容與本合同不沖突。16.3第三方介入的費用16.3.1第三方介入的費用,應由第三方自行承擔。16.3.2若第三方介入導致甲乙雙方產(chǎn)生額外費用,由責任方承擔。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額17.1.1第三方在本合同項下的責任,不得超過其合同約定的責任限額。17.1.2若第三方責任超出其合同約定的責任限額,超出部分由甲乙雙方按比例分擔。17.2責任限額的確定17.2.1第三方責任限額應由甲乙雙方與第三方在合同中約定。17.2.2.1第三方的業(yè)務規(guī)模和財務狀況17.2.2.2服務性質和潛在風險17.2.2.3合同雙方的風險承受能力17.3超出責任限額的處理17.3.1若第三方責任超出其合同約定的責任限額,超出部分的處理方式由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。17.3.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務協(xié)議詳細要求:詳細說明代收代發(fā)服務的具體內容、服務標準、費用計算方式等。說明:服務協(xié)議是本合同的重要組成部分,雙方應在合同簽訂前就服務協(xié)議達成一致。2.物流運輸協(xié)議詳細要求:詳細說明物流運輸方式、運輸時效、運輸安全要求等。說明:物流運輸協(xié)議是確保包裹安全、及時送達的重要文件。3.費用明細表詳細要求:詳細列出各項服務費用,包括但不限于代收代發(fā)費用、物流運輸費用等。說明:費用明細表用于雙方結算服務費用。4.保密協(xié)議詳細要求:明確雙方保密信息的范圍、保密義務及違約責任。說明:保密協(xié)議是保護雙方商業(yè)秘密的重要文件。5.爭議解決協(xié)議詳細要求:明確爭議解決方式、爭議解決機構及爭議解決程序。說明:爭議解決協(xié)議是解決合同履行過程中爭議的重要文件。6.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求:明確第三方介入的原因、方式、責任及費用等。說明:第三方介入?yún)f(xié)議是確保合同履行過程中第三方服務質量的文件。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1乙方未按約定提供代收代發(fā)服務。1.2甲方未按約定支付服務費用。1.3第三方未能履行其合同約定的責任。2.責任認定標準:2.1乙方未按約定提供代收代發(fā)服務,每延誤一天,應向甲方支付相當于服務費用一定比例的違約金。2.2甲方未按約定支付服務費用,每逾期一天,應向乙方支付相當于服務費用一定比例的滯納金。2.3第三方未能履行其合同約定的責任,應根據(jù)其合同約定的責任限額進行賠償。3.示例說明:3.1若乙方未按約定提供代收代發(fā)服務,導致甲方客戶包裹延誤三天,乙方應向甲方支付相當于服務費用3%的違約金。3.2若甲方未按約定支付服務費用,逾期五天,甲方應向乙方支付相當于服務費用5%的滯納金。3.3若第三方未能履行其合同約定的責任,導致甲方客戶包裹損壞,第三方應根據(jù)其合同約定的責任限額,對甲方進行賠償。全文完。2024年度圓通快遞包裹代收代發(fā)服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.發(fā)包方基本信息1.2.承包方基本信息2.服務范圍2.1.包裹代收服務2.2.包裹代發(fā)服務2.3.服務時間及工作日3.服務質量要求3.1.包裹接收質量3.2.包裹分發(fā)質量3.3.服務效率要求4.服務費用及結算方式4.1.服務費用標準4.2.費用結算周期4.3.結算方式5.服務期限5.1.合同生效日期5.2.合同終止條件5.3.合同續(xù)簽6.保密條款6.1.保密內容6.2.保密期限6.3.違約責任7.違約責任7.1.違約情形7.2.違約責任承擔7.3.違約金計算8.爭議解決8.1.爭議解決方式8.2.爭議解決機構8.3.爭議解決程序9.合同解除9.1.合同解除條件9.2.合同解除程序9.3.合同解除后果10.合同生效10.1.合同生效條件10.2.合同生效日期11.合同附件11.1.合同附件一11.2.合同附件二12.其他約定事項12.1.不可抗力條款12.2.通知送達12.3.合同解釋13.合同簽訂13.1.簽訂時間13.2.簽訂地點13.3.簽署人14.合同份數(shù)及保管14.1.合同份數(shù)14.2.合同保管責任第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1發(fā)包方基本信息1.1.1發(fā)包方名稱:____________________1.1.2發(fā)包方法定代表人:____________________1.1.3發(fā)包方住所地:____________________1.1.4發(fā)包方聯(lián)系方式:電話____________________,傳真____________________,電子郵箱____________________1.2承包方基本信息1.2.1承包方名稱:____________________1.2.2承包方法定代表人:____________________1.2.3承包方住所地:____________________1.2.4承包方聯(lián)系方式:電話____________________,傳真____________________,電子郵箱____________________2.服務范圍2.1包裹代收服務2.1.1承包方負責在指定區(qū)域內接收圓通快遞公司投遞的包裹。2.1.2代收服務包括但不限于包裹的接收、登記、暫存、通知收件人等。2.2包裹代發(fā)服務2.2.1承包方負責將代收的包裹按照指定時間、地點,代為投遞給收件人。2.2.2代發(fā)服務包括但不限于包裹的核對、分揀、投遞、簽收等。2.3服務時間及工作日2.3.1服務時間為每周一至周日,國家法定節(jié)假日及特殊情況除外。2.3.2工作日為上午9:00至下午18:00,特殊情況可另行協(xié)商。3.服務質量要求3.1包裹接收質量3.1.1承包方應確保接收的包裹完好無損,及時準確登記。3.1.2對于損壞、丟失的包裹,承包方應立即通知發(fā)包方并采取措施處理。3.2包裹分發(fā)質量3.2.1承包方應確保包裹的準確投遞,不得出現(xiàn)錯投、漏投等情況。3.2.2對于無法投遞的包裹,承包方應采取措施聯(lián)系收件人或退回發(fā)包方。3.3服務效率要求3.3.1承包方應在規(guī)定時間內完成包裹接收和分發(fā)工作。3.3.2對于緊急包裹,承包方應優(yōu)先處理。4.服務費用及結算方式4.1服務費用標準4.1.1本合同服務費用按照圓通快遞公司規(guī)定收費標準執(zhí)行。4.1.2具體收費標準見附件一。4.2費用結算周期4.2.1費用結算周期為每月一次。4.2.2發(fā)包方應在每月結算周期結束后五個工作日內支付承包方上一個月的服務費用。4.3結算方式4.3.1結算方式為銀行轉賬。4.3.2發(fā)包方應將費用匯入承包方指定賬戶。5.服務期限5.1合同生效日期5.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同終止條件5.2.1發(fā)包方或承包方單方面違反合同約定,經(jīng)另一方書面通知后,違約方在規(guī)定期限內仍未糾正的;5.2.2發(fā)生不可抗力,導致合同無法繼續(xù)履行的;5.2.3合同約定的其他終止條件。5.3合同續(xù)簽5.3.1本合同期滿前一個月,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。6.保密條款6.1保密內容6.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營秘密等。6.2保密期限6.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。6.3違約責任6.3.1如一方違反保密條款,應承擔相應的法律責任,并賠償另一方因此遭受的損失。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構8.2.1除非雙方另有約定,爭議解決機構為合同簽訂地人民法院。8.3爭議解決程序8.3.1雙方應按照爭議解決機構規(guī)定的程序進行爭議解決。8.3.2爭議解決過程中,雙方應保持溝通,積極尋求解決方案。9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1發(fā)包方或承包方在合同履行期間出現(xiàn)嚴重違約行為,另一方有權解除合同。9.1.2發(fā)生不可抗力事件,導致合同無法繼續(xù)履行。9.2合同解除程序9.2.1一方提出解除合同時,應書面通知另一方。9.2.2收到解除通知的一方應在收到通知之日起五個工作日內確認是否接受解除。9.3合同解除后果9.3.1合同解除后,雙方應按照約定進行清算。9.3.2解除合同后,雙方不再承擔合同約定的義務。10.合同生效10.1合同生效條件10.1.1雙方在本合同上簽字蓋章。10.1.2合同經(jīng)發(fā)包方和承包方合法代表簽字蓋章后生效。10.2合同生效日期10.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.合同附件11.1合同附件一11.1.1本合同附件一為服務費用標準表。11.2合同附件二11.2.1本合同附件二為服務區(qū)域及具體地址列表。12.其他約定事項12.1不可抗力條款12.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.1.2發(fā)生不可抗力事件時,雙方應立即通知對方,并采取一切可能的措施減輕損失。12.2通知送達12.2.1除非另有約定,所有通知應以書面形式送達。12.2.2通知送達日期以實際收到日期為準。12.3合同解釋12.3.1本合同的解釋以中文為準。13.合同簽訂13.1簽訂時間13.1.1本合同于2024年__月__日簽訂。13.2簽訂地點13.2.2地址:____________________13.3簽署人13.3.1發(fā)包方代表:____________________13.3.2承包方代表:____________________14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.1.1本合同一式__份,雙方各執(zhí)__份。14.2合同保管責任14.2.1雙方對本合同負有妥善保管的義務,不得遺失或毀損。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1本合同所稱第三方,是指除發(fā)包方和承包方之外,參與本合同履行或與合同履行相關聯(lián)的任何個人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、技術支持方、監(jiān)管機構等。15.2第三方的責任15.2.1第三方在本合同中的責任,應根據(jù)其參與合同履行的具體內容、范圍和方式來確定。15.2.2第三方的責任包括但不限于提供的服務、產(chǎn)品的質量、技術支持、監(jiān)督執(zhí)行等。15.3第三方的權利15.3.1第三方有權根據(jù)合同約定收取合理的服務費用或報酬。15.3.2第三方有權要求發(fā)包方和承包方履行合同約定的義務。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與發(fā)包方、承包方之間的關系,由雙方另行簽訂協(xié)議或合同約定。15.4.2第三方與發(fā)包方、承包方之間的爭議,應通過各自之間的協(xié)議或合同約定解決。16.第三方介入的額外條款及說明16.1第三方介入的程序16.1.1發(fā)包方或承包方需要第三方介入時,應書面通知對方,并說明介入的原因和預期目標。16.1.2雙方應在收到通知后五個工作日內就第三方介入事宜達成一致意見。16.2第三方介入的條件16.2.1第三方介入應基于合同履行需要,且不影響合同雙方的合法權益。16.2.2第三方介入應經(jīng)雙方同意,并簽訂書面協(xié)議。16.3第三方介入的監(jiān)督16.3.1雙方應共同監(jiān)督第三方履行其職責,確保合同履行質量。16.3.2雙方應定期評估第三方的工作成效,并提出改進建議。17.第三方的責任限額17.1第三方的責任限額17.1.1第三方的責任限額應根據(jù)其在本合同中的具體責任和風險進行評估。17.1.2第三方的責任限額應在其與發(fā)包方或承包方簽訂的協(xié)議或合同中明確約定。17.2責任限額的調整17.2.1如第三方在本合同中的責任和風險發(fā)生重大變化,雙方應協(xié)商調整責任限額。17.2.2責任限額的調整應書面記錄,并由雙方簽字確認。17.3超出責任限額的處理17.3.1如第三方造成發(fā)包方或承包方損失,超出責任限額的部分,應由第三方承擔。17.3.2發(fā)包方或承包方有權要求第三方承擔超出責任限額的損失。17.4責任限額的生效17.4.1第三方的責任限額自其參與本合同履行之日起生效。17.4.2第三方的責任限額在本合同履行期間保持有效。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務費用標準表1.1詳細列出各項代收代發(fā)服務的收費標準,包括但不限于基礎費用、附加費用、節(jié)假日費用等。1.2服務費用標準表應包含費用計算公式、收費依據(jù)及調整機制。2.附件二:服務區(qū)域及具體地址列表2.1列出承包方負責的服務區(qū)域范圍,包括具體街道、小區(qū)、商業(yè)區(qū)等。2.2服務區(qū)域列表應標明每個服務點的詳細地址、聯(lián)系電話和負責人。3.附件三:第三方介入?yún)f(xié)議3.1詳細規(guī)定第三方介入的具體內容、職責、權利及責任。3.2協(xié)議應包含第三方介入的條件、程序、費用及爭議解決方式。4.附件四:不可抗力事件清單4.1列出可能導致合同無法履行的不可抗力事件類型。4.2不可抗力事件清單應包含事件定義、證明材料及處理程序。5.附件五:爭議解決程序及規(guī)則5.1規(guī)定爭議解決的程序、規(guī)則及期限。5.2爭議解決規(guī)則應包括調解、仲裁和訴訟等途徑。6.附件六:合同履行情況報告6.1規(guī)定合同履行情況的報告內容、格式及提交時間。6.2報告應包含服務數(shù)量、質量、費用支付等情況。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1承包方未按時、按質完成代收代發(fā)服務。1.2承包方未按合同規(guī)定收取服務費用。1.3第三方未按協(xié)議規(guī)定履行職責。1.4發(fā)包方未按時支付服務費用。1.5發(fā)生不可抗力事件,但一方未及時通知另一方。2.責任認定標準:2.1違約行為的認定以合同約定為準。2.2違約責任的承擔應根據(jù)違約行為對合同履行的影響程度進行認定。2.3違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等。3.違約責任示例說明:3.1承包方未按時完成代收代發(fā)服務,導致收件人未能及時收到包裹,發(fā)包方有權要求承包方承擔違約責任,包括賠償收件人因此遭受的損失。3.2承包方未按規(guī)定收取服務費用,發(fā)包方有權要求承包方補足費用,并支付違約金。3.3第三方未按協(xié)議規(guī)定履行職責,導致合同無法履行,發(fā)包方有權要求第三方承擔違約責任,包括賠償損失和支付違約金。3.4發(fā)包方未按時支付服務費用,承包方有權要求發(fā)包方支付違約金。全文完。2024年度圓通快遞包裹代收代發(fā)服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1代收代發(fā)服務提供方信息1.2代收代發(fā)服務接收方信息2.合同期限及終止2.1合同生效日期2.2合同終止條件2.3合同終止程序3.代收代發(fā)服務內容3.1服務范圍3.2服務標準3.3服務流程4.服務費用及支付方式4.1服務費用標準4.2費用支付方式4.3費用結算5.運輸及配送5.1運輸方式5.2配送時間5.3送達標準6.物流跟蹤與查詢6.1物流信息查詢渠道6.2物流信息查詢權限6.3物流信息更新頻率7.質量保證與售后服務7.1質量保證措施7.2售后服務內容7.3售后服務流程8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務9.3保密責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決費用11.合同變更與解除11.1合同變更程序11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.合同生效及其他12.1合同生效條件12.2合同附件12.3合同解釋13.法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署14.2合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1代收代發(fā)服務提供方信息(1)名稱:圓通快遞有限公司(2)地址:省市區(qū)路號(3)法定代表人:(4)聯(lián)系電話:01.2代收代發(fā)服務接收方信息(1)名稱:電商有限公司(2)地址:省市區(qū)路號(3)法定代表人:(4)聯(lián)系電話:09876543212.合同期限及終止2.1合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效2.2合同終止條件:(1)服務提供方或接收方單方提出終止合同,并提前一個月通知對方;(2)因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行;(3)合同約定的其他終止條件。2.3合同終止程序:(1)一方提出終止合同,應書面通知對方;(2)雙方協(xié)商一致,簽署合同終止協(xié)議;(3)合同終止后,雙方應按照約定進行合同解除后的清算和交接工作。3.代收代發(fā)服務內容3.1服務范圍:(1)代收:代收客戶寄出的包裹;(2)代發(fā):將客戶收到的包裹按照約定送達指定地點;(3)物流信息查詢:為客戶提供包裹在途中的物流信息查詢服務。3.2服務標準:(1)代收:確保包裹安全,及時準確地完成代收;(2)代發(fā):確保包裹安全,及時準確地完成代發(fā);(3)物流信息查詢:及時更新物流信息,確??蛻艨梢詫崟r查詢包裹狀態(tài)。3.3服務流程:(1)代收:客戶將包裹送至代收點,代收點核對信息后,接收包裹;(2)代發(fā):接收方通過系統(tǒng)或電話通知代發(fā)點,代發(fā)點按照約定送達包裹;(3)物流信息查詢:客戶通過系統(tǒng)或電話查詢包裹物流信息。4.服務費用及支付方式4.1服務費用標準:(1)代收服務費:每件包裹元;(2)代發(fā)服務費:每件包裹元;(3)物流信息查詢服務費:免費。4.2費用支付方式:(1)雙方約定按季度支付服務費用;(2)支付方式為銀行轉賬,具體賬號信息由雙方另行約定;(3)每季度首月支付上季度服務費用。5.運輸及配送5.1運輸方式:(1)采用圓通快遞標準運輸方式;(2)特殊情況可根據(jù)客戶需求調整運輸方式。5.2配送時間:(1)代收:自客戶送至代收點之日起,小時內完成代收;(2)代發(fā):自接收方確認收貨之日起,小時內完成代發(fā);(3)物流信息查詢:實時更新物流信息。5.3送達標準:(1)代收:確保包裹安全,不損壞、丟失;(2)代發(fā):確保包裹安全,及時送達指定地點;(3)物流信息查詢:準確、及時地提供物流信息。6.物流跟蹤與查詢6.1物流信息查詢渠道:(1)圓通快遞官方網(wǎng)站;(2)圓通快遞手機客戶端;(3)電話查詢。6.2物流信息查詢權限:(1)客戶有權查詢本人寄送或收到的包裹物流信息;(2)服務提供方和接收方有權查詢客戶委托的包裹物流信息。6.3物流信息更新頻率:(1)實時更新物流信息;(2)特殊情況除外。第八條服務質量保證8.1服務提供方保證提供的代收代發(fā)服務符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,確保服務質量。8.2服務提供方應確保代收的包裹在規(guī)定時間內送達,代發(fā)的包裹在規(guī)定時間內發(fā)出。8.3服務提供方應配備專業(yè)的代收代發(fā)人員,對代收代發(fā)過程中的問題及時處理,保障客戶權益。8.4服務提供方應建立完善的客戶服務體系,及時響應客戶投訴,并在24小時內給予回復。8.5服務提供方應對代收代發(fā)過程中的信息進行嚴格保密,不得泄露客戶隱私。652578第九條技術支持與維護9.1服務提供方應確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行,提供必要的技術支持,確保客戶使用便捷。9.2服務提供方應定期對系統(tǒng)進行維護和升級,確保系統(tǒng)功能的完善和安全。9.3服務提供方應對客戶在使用過程中遇到的技術問題給予及時解答和解決。9.4服務提供方應定期對系統(tǒng)進行安全檢查,防止數(shù)據(jù)泄露和網(wǎng)絡攻擊。652579第十條保密條款10.1雙方對本合同內容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。10.2保密義務不因合同終止而失效,雙方應繼續(xù)履行保密義務。10.3未經(jīng)對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。652580第十一條規(guī)定11.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。11.2本合同如有變更,應以書面形式進行,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3本合同附件與本合同具有同等法律效力。652581第十二條規(guī)定12.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。652582第十三條規(guī)定13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。13.2合同期滿前一個月,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。652583第十四條規(guī)定14.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義:本合同中的“第三方”是指除合同雙方(甲、乙雙方)以外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、技術支持方、物流服務方、保險方等。15.2第三方介入的目的:第三方介入的目的是為了提高服務效率、降低成本、增加服務種類或解決特定問題。16.第三方責任限額16.1第三方責任:第三方在執(zhí)行其職責時,若因自身原因導致違約或損害甲、乙任何一方的權益,應承擔相應的法律責任。16.2責任限額:16.2.1第三方的責任限額由甲、乙雙方在引入第三方時協(xié)商確定,并在合同中明確列出。16.2.2若第三方責任超出約定的責任限額,超出部分由甲、乙雙方按合同約定的比例分擔。16.2.3第三方責任限額不適用于因第三方故意或重大過失造成的損失。17.第三方權利與義務17.1第三方的權利:17.1.1第三方有權按照甲、乙雙方的要求提供相應的服務。17.1.2第三方有權在合同約定的范圍內使用甲、乙雙方提供的信息和資源。17.2第三方的義務:17.2.1第三方應按照合同約定提供高質量的服務。17.2.2第三方應遵守國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。17.2.3第三方應保護甲、乙雙方的商業(yè)秘密和客戶隱私。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責任劃分:18.1.1甲、乙雙方對第三方的選擇、監(jiān)督和管理負有責任,第三方對其自身行為承擔責任
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