2024年物業(yè)服務合同：高檔住宅區(qū)管理

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年物業(yè)服務合同：高檔住宅區(qū)管理本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3高檔住宅區(qū)的定義第二條：物業(yè)服務內容2.1乙方提供的服務內容2.2服務時間及頻率2.3服務質量標準第三條：物業(yè)服務費用3.1物業(yè)服務費用的計算方式3.2物業(yè)服務費用的支付方式3.3物業(yè)服務費用的調整機制第四條：物業(yè)維修與保養(yǎng)4.1乙方向甲方提供物業(yè)維修與保養(yǎng)服務4.2維修與保養(yǎng)服務的響應時間4.3維修與保養(yǎng)服務的質量標準第五條：安全管理5.1乙方向甲方提供安全保障服務5.2安全管理服務的響應時間5.3安全管理服務的質量標準第六條：環(huán)境管理與維護6.1乙方向甲方提供環(huán)境管理服務6.2環(huán)境管理與維護服務的響應時間6.3環(huán)境管理與維護服務的質量標準第七條：物業(yè)設施設備的使用與維護7.1甲方使用物業(yè)設施設備的規(guī)定7.2乙方對物業(yè)設施設備的維護與保養(yǎng)7.3設施設備故障的響應時間及處理方式第八條：物業(yè)服務合同的變更與終止8.1合同變更的條件8.2合同終止的條件8.3合同終止后的相關事宜處理第九條：違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任9.3違約責任的賠償方式第十條：爭議解決10.1雙方發(fā)生爭議的方式及處理程序10.2爭議解決的途徑10.3爭議解決的費用承擔第十一條：法律法規(guī)適用11.1適用法律法規(guī)11.2法律法規(guī)變化對合同的影響第十二條：保密條款12.1雙方對合同內容的保密義務12.2保密信息的范圍及期限第十三條：合同的簽訂、生效與解除13.1合同簽訂的時間及地點13.2合同生效的條件13.3合同解除的條件及程序第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定內容14.2約定內容的變更及解除程序第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××高檔住宅區(qū)管理委員會，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號。1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理公司，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號。1.3高檔住宅區(qū)：指由甲方管理的，位于×××市×××區(qū)×××路×××號的高端住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、配套設施、公共區(qū)域等。第二條：物業(yè)服務內容2.1乙方提供的服務內容包括：（1）物業(yè)設施設備的維護保養(yǎng)；（2）公共區(qū)域的清潔、綠化、照明等；（3）安全管理，包括但不限于小區(qū)內的巡邏、監(jiān)控、門禁等；（4）環(huán)境管理，包括但不限于垃圾分類、綠化養(yǎng)護、公共秩序維護等；（5）物業(yè)服務咨詢及投訴處理。2.2服務時間及頻率：乙方應保證24小時服務暢通，對甲方提出的服務需求及時響應和處理。2.3服務質量標準：乙方應按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準提供服務，確保服務質量達到約定標準。第三條：物業(yè)服務費用3.1物業(yè)服務費用的計算方式：物業(yè)服務費用按建筑面積、物業(yè)公司管理費、物業(yè)公司人員工資及福利、維修資金、公共能耗等成本因素計算。3.2物業(yè)服務費用的支付方式：甲方應按約定的期限和方式向乙方支付物業(yè)服務費用。3.3物業(yè)服務費用的調整機制：如遇政策調整、成本變動等特殊情況，乙方有權按約定程序調整物業(yè)服務費用。第四條：物業(yè)維修與保養(yǎng)4.1乙方向甲方提供物業(yè)維修與保養(yǎng)服務，包括但不限于電梯、消防、供水、供電、供氣等設施設備的維修保養(yǎng)。4.2維修與保養(yǎng)服務的響應時間：乙方接到甲方維修請求后，應在規(guī)定時間內派員前往維修。4.3維修與保養(yǎng)服務的質量標準：乙方應按照相關法律法規(guī)及行業(yè)標準進行維修保養(yǎng)，確保設施設備安全運行。第五條：安全管理5.1乙方向甲方提供安全保障服務，包括但不限于小區(qū)內的治安、消防、交通安全等。5.2安全管理服務的響應時間：乙方應在接到甲方報修或緊急情況通知后，及時安排人員處理。5.3安全管理服務的質量標準：乙方應確保小區(qū)內的安全事故率低于行業(yè)平均水平，及時處理安全隱患。第六條：環(huán)境管理與維護6.1乙方向甲方提供環(huán)境管理服務，包括但不限于公共區(qū)域的清潔、綠化、環(huán)保等。6.2環(huán)境管理與維護服務的響應時間：乙方應確保公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況達到約定標準。6.3環(huán)境管理與維護服務的質量標準：乙方應按照相關法律法規(guī)及行業(yè)標準進行環(huán)境管理，確保小區(qū)環(huán)境整潔優(yōu)美。第八條：物業(yè)服務合同的變更與終止8.1合同變更的條件：（1）雙方協(xié)商一致；（2）法律法規(guī)變化要求合同內容變更；（3）其他不可抗力因素導致合同內容需要變更。8.2合同終止的條件：（1）雙方協(xié)商一致；（2）合同到期；（3）法律法規(guī)規(guī)定合同應當終止的其他情形。8.3合同終止后的相關事宜處理：（2）雙方按照約定辦理結算手續(xù)；（3）乙方應在合同終止后一定期限內遷出物業(yè)管理場所；（4）雙方按照約定處理合同終止后的其他事宜。第九條：違約責任9.1甲方違約責任：（1）未按約定支付物業(yè)服務費用；（2）未按約定提供相關資料和條件；（3）其他違反合同約定的行為。9.2乙方違約責任：（1）未按約定提供服務；（2）未按約定質量標準提供服務；（3）其他違反合同約定的行為。9.3違約責任的賠償方式：（1）違約方應承擔守約方的經(jīng)濟損失；（2）違約方應支付違約金；（3）雙方協(xié)商確定的其他賠償方式。第十條：爭議解決10.1雙方發(fā)生爭議的方式及處理程序：（1）通過友好協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，可以向物業(yè)所在地的人民調解委員會申請調解；（3）調解不成的，可以向人民法院提起訴訟。10.2爭議解決的途徑：仲裁或訴訟。10.3爭議解決的費用承擔：根據(jù)爭議解決結果確定。第十一條：法律法規(guī)適用11.1適用法律法規(guī)：中華人民共和國合同法、物業(yè)管理條例等相關法律法規(guī)。11.2法律法規(guī)變化對合同的影響：法律法規(guī)變化可能導致合同內容變更，雙方應按照變化后的法律法規(guī)執(zhí)行。第十二條：保密條款12.1雙方對合同內容的保密義務：雙方應對合同內容、商務談判、技術資料等保密信息保密。12.2保密信息的范圍及期限：保密信息范圍包括合同內容、商務談判、技術資料等，保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第十三條：合同的簽訂、生效與解除13.1合同簽訂的時間及地點：合同簽訂時間為××××年××月××日，地點為×××市×××區(qū)×××路×××號。13.2合同生效的條件：合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同解除的條件及程序：（1）雙方協(xié)商一致；（2）合同到期；（3）法律法規(guī)規(guī)定合同應當解除的其他情形。第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定內容：（1）乙方應在合同有效期內保持服務水平的穩(wěn)定；（2）甲方應協(xié)助乙方進行物業(yè)管理；（3）其他雙方約定的內容。14.2約定內容的變更及解除程序：雙方可通過協(xié)商變更或解除其他約定內容，變更或解除應當以書面形式進行。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入的條件和程序15.1第三方介入的條件：（1）甲方或乙方因合同約定的事由需要第三方的專業(yè)服務；（2）雙方協(xié)商一致同意第三方介入；（3）法律法規(guī)規(guī)定需要第三方介入的情形。15.2第三方介入的程序：（1）甲方或乙方書面通知另一方需要第三方介入；（2）雙方協(xié)商確定第三方的選擇標準、選定方式和合同簽訂；（3）第三方介入后，甲方、乙方與第三方簽訂相應的補充協(xié)議，明確各方權利義務。第十六條：第三方介入的責任分配16.1第三方介入的責任界定：（1）第三方承擔其提供服務過程中產生的法律責任；（2）第三方未按約定提供服務導致甲方或乙方損失的，由第三方承擔責任；（3）第三方介入不影響甲方、乙方根據(jù)本合同承擔的違約責任。16.2甲方、乙方的責任：（1）甲方、乙方應履行向第三方提供必要資料、信息、場地等義務；（2）甲方、乙方應協(xié)助第三方進行工作，提供必要支持；（3）甲方、乙方對第三方的工作結果承擔最終驗收責任。第十七條：第三方介入的費用17.1第三方介入的費用由甲方、乙方根據(jù)實際情況承擔；17.2甲方、乙方承擔費用的比例由雙方協(xié)商確定；17.3第三方介入的費用應在補充協(xié)議中明確。第十八條：第三方介入的期限18.1第三方介入的期限由甲方、乙方根據(jù)實際情況確定；18.2第三方介入期限屆滿后，如需繼續(xù)介入，甲方、乙方應重新協(xié)商確定。第十九條：第三方介入的變更19.1甲方、乙方如需變更第三方，應書面通知另一方，并協(xié)商確定新的第三方；19.2變更第三方時，應重新簽訂補充協(xié)議，明確各方權利義務。第二十條：第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件：（1）第三方介入的目的已經(jīng)實現(xiàn)；（2）甲方、乙方書面同意終止第三方介入；（3）法律法規(guī)規(guī)定應當終止的其他情形。20.2第三方介入的終止程序：（1）甲方、乙方書面通知第三方終止介入；（2）第三方在接到終止通知后，應按照約定完成后續(xù)工作；（3）雙方根據(jù)約定處理第三方介入終止后的相關事宜。第二十一條：第三方介入的違約責任21.1第三方違反約定提供服務，應承擔違約責任；21.2甲方、乙方未按約定履行協(xié)助義務，應承擔違約責任；21.3第三方違約不影響甲方、乙方根據(jù)本合同承擔的違約責任。第二十二條：第三方介入的保密義務22.1第三方應對在提供服務過程中獲得的甲方、乙方保密信息保密；22.2保密信息的范圍、期限及違反保密義務的后果在補充協(xié)議中明確。第二十三條：第三方介入的爭議解決23.1第三方介入產生的爭議，通過友好協(xié)商解決；23.2協(xié)商不成的，可以向物業(yè)所在地的人民調解委員會申請調解；23.3調解不成的，可以向人民法院提起訴訟。第二十四條：本合同的第三方介入修正條款的解釋權歸甲方、乙方所有，如有爭議，按照本合同的爭議解決方式解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務內容詳細清單附件2：物業(yè)服務費用計算公式及標準附件3：物業(yè)維修與保養(yǎng)服務標準附件4：安全管理服務標準附件5：環(huán)境管理服務標準附件6：物業(yè)設施設備使用及維護規(guī)定附件7：物業(yè)服務合同變更與終止協(xié)議附件8：物業(yè)服務違約金計算方式附件9：第三方介入服務協(xié)議附件10：保密協(xié)議附件11：爭議解決方式說明附件12：法律法規(guī)及行業(yè)標準清單附件1：物業(yè)服務內容詳細清單說明：本附件詳細列出了乙方應提供的物業(yè)服務內容，包括設施設備維護、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、環(huán)境管理等方面。附件2：物業(yè)服務費用計算公式及標準說明：本附件詳細列出了物業(yè)服務費用的計算公式及標準，包括基礎服務費、維修資金、公共能耗等成本因素。附件3：物業(yè)維修與保養(yǎng)服務標準說明：本附件詳細列出了乙方在進行物業(yè)維修與保養(yǎng)服務時應遵守的標準和要求。附件4：安全管理服務標準說明：本附件詳細列出了乙方在進行安全管理服務時應遵守的標準和要求，包括巡邏、監(jiān)控、門禁等。附件5：環(huán)境管理服務標準說明：本附件詳細列出了乙方在進行環(huán)境管理服務時應遵守的標準和要求，包括垃圾分類、綠化養(yǎng)護、公共秩序維護等。附件6：物業(yè)設施設備使用及維護規(guī)定說明：本附件詳細列出了物業(yè)設施設備的使用及維護規(guī)定，包括使用范圍、維護周期、保養(yǎng)要求等。附件7：物業(yè)服務合同變更與終止協(xié)議說明：本附件詳細列出了合同變更與終止的條件、程序及雙方的責任和義務。附件8：物業(yè)服務違約金計算方式說明：本附件詳細列出了違約金的計算方式，包括計算基數(shù)、計算公式和計算期限等。附件9：第三方介入服務協(xié)議說明：本附件詳細列出了第三方介入的條件、程序、責任分配、費用承擔、期限等內容。附件10：保密協(xié)議說明：本附件詳細列出了保密信息的具體內容、保密期限及違反保密義務的后果。附件11：爭議解決方式說明說明：本附件詳細列出了爭議解決的途徑和程序，包括協(xié)商、調解、訴訟等方式。附件12：法律法規(guī)及行業(yè)標準清單說明：本附件詳細列出了本合同中涉及到的法律法規(guī)及行業(yè)標準，以便雙方遵守和執(zhí)行。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定支付物業(yè)服務費用的，應支付違約金，違約金計算方式按照附件8的規(guī)定執(zhí)行。示例：甲方在合同約定的支付日期后15天內未支付物業(yè)服務費用，乙方有權按違約金計算方式收取違約金。2.乙方未按約定提供服務的，應承擔違約責任，具體違約責任按照附件9的第三方介入服務協(xié)議執(zhí)行。示例：乙方未能按約定提供維修服務，導致設施設備故障，乙方應承擔維修費用并支付違約金。3.雙方未按約定履行協(xié)助義務的，應承擔違約責任，具體違約責任由雙方協(xié)商確定。示例：甲方未按約定提供維修請求所需的必要資料，導致乙方無法及時維修，甲方應承擔相應責任。4.法律法規(guī)變化導致合同內容變更的，雙方應按附件7的規(guī)定協(xié)商處理。示例：因法律法規(guī)調整，甲方、乙方同意調整物業(yè)服務費用計算方式，并簽訂補充協(xié)議。5.雙方同意終止合同的，應按附件7的規(guī)定辦理終止手續(xù)。示例：雙方協(xié)商一致決定提前終止合同，并按照約定處理后續(xù)事宜。說明三：法律名詞及解