2024年度飯店客房預(yù)訂員勞動(dòng)合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度飯店客房預(yù)訂員勞動(dòng)合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1預(yù)訂員姓名1.2預(yù)訂員身份證號(hào)1.3預(yù)訂員聯(lián)系方式1.4預(yù)訂員住址1.5飯店名稱1.6飯店注冊(cè)號(hào)1.7飯店聯(lián)系方式1.8飯店住址2.合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期2.3合同續(xù)簽條件3.工作崗位與職責(zé)3.1預(yù)訂員崗位3.2預(yù)訂員職責(zé)3.3工作內(nèi)容3.4工作標(biāo)準(zhǔn)4.工作時(shí)間與休息4.1工作時(shí)間4.2休息日4.3考勤制度5.工資待遇5.1基本工資5.2績(jī)效獎(jiǎng)金5.3社會(huì)保險(xiǎn)與公積金5.4福利待遇6.培訓(xùn)與發(fā)展6.1在崗培訓(xùn)6.2外部培訓(xùn)6.3職業(yè)晉升7.勞動(dòng)保護(hù)與安全7.1勞動(dòng)保護(hù)用品7.2工作環(huán)境7.3安全管理8.違約責(zé)任8.1預(yù)訂員違約責(zé)任8.2飯店違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.合同變更11.1合同變更程序11.2合同變更內(nèi)容12.合同附件12.1附件一：工作職責(zé)說明書12.2附件二：培訓(xùn)計(jì)劃12.3附件三：勞動(dòng)保護(hù)用品清單13.合同生效與失效13.1合同生效日期13.2合同失效日期14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1預(yù)訂員姓名：1.2預(yù)訂員身份證號(hào)：110101199003071.3預(yù)訂員聯(lián)系方式：138001380001.4預(yù)訂員住址：北京市朝陽區(qū)某小區(qū)1號(hào)樓2單元202室1.5飯店名稱：國際大酒店1.6飯店注冊(cè)號(hào)：1101010001.7飯店聯(lián)系方式：01056781.8飯店住址：北京市朝陽區(qū)某路號(hào)第二條合同期限2.1合同開始日期：2024年1月1日2.2合同結(jié)束日期：2024年12月31日2.3合同續(xù)簽條件：根據(jù)飯店業(yè)務(wù)需求和預(yù)訂員表現(xiàn)，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第三條工作崗位與職責(zé)3.1預(yù)訂員崗位：客房預(yù)訂員3.2預(yù)訂員職責(zé)：3.2.1負(fù)責(zé)客房預(yù)訂、修改和取消工作；3.2.2確保預(yù)訂信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；3.2.3處理客戶投訴，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；3.2.4配合部門主管完成其他相關(guān)工作。3.3工作內(nèi)容：3.3.1使用飯店預(yù)訂系統(tǒng)進(jìn)行客房預(yù)訂；3.3.2跟進(jìn)預(yù)訂訂單，確保預(yù)訂信息無誤；3.3.3接待客戶電話、郵件或現(xiàn)場(chǎng)咨詢；3.3.4維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。3.4工作標(biāo)準(zhǔn)：3.4.1預(yù)訂準(zhǔn)確率不低于98%；3.4.2客戶滿意度不低于90%；3.4.3及時(shí)響應(yīng)客戶需求，處理客戶投訴。第四條工作時(shí)間與休息4.1工作時(shí)間：4.1.1標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間：每天8小時(shí)，每周40小時(shí)；4.1.2工作班次：實(shí)行輪班制，具體班次由飯店安排。4.2休息日：4.2.1每周休息兩天，具體休息日由飯店安排；4.2.2法定節(jié)假日按國家規(guī)定執(zhí)行。4.3考勤制度：4.3.1預(yù)訂員需按規(guī)定打卡簽到；4.3.2事假、病假等請(qǐng)假需提前向主管申請(qǐng)。第五條工資待遇5.1基本工資：5.1.1預(yù)訂員基本工資為每月人民幣6000元；5.1.2每月發(fā)放日期為每月15日。5.2績(jī)效獎(jiǎng)金：5.2.1根據(jù)預(yù)訂員工作表現(xiàn)，每月發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金；5.2.2績(jī)效獎(jiǎng)金最高不超過基本工資的20%。5.3社會(huì)保險(xiǎn)與公積金：5.3.1預(yù)訂員需按規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)和公積金；5.3.2社會(huì)保險(xiǎn)和公積金由飯店按比例繳納。5.4福利待遇：5.4.1預(yù)訂員享有國家法定節(jié)假日休息；5.4.2預(yù)訂員享有帶薪年假；5.4.3預(yù)訂員享有飯店提供的員工體檢。第六條培訓(xùn)與發(fā)展6.1在崗培訓(xùn)：6.1.1預(yù)訂員需接受飯店安排的在職培訓(xùn)；6.1.2培訓(xùn)內(nèi)容主要包括預(yù)訂系統(tǒng)操作、客戶服務(wù)技巧等。6.2外部培訓(xùn)：6.2.1預(yù)訂員可根據(jù)自身需求申請(qǐng)外部培訓(xùn)；6.2.2外部培訓(xùn)費(fèi)用由預(yù)訂員自行承擔(dān)，飯店可給予一定補(bǔ)貼。6.3職業(yè)晉升：6.3.1預(yù)訂員可根據(jù)工作表現(xiàn)和飯店需求晉升；6.3.2晉升后工資待遇和福利待遇將相應(yīng)提高。第七條勞動(dòng)保護(hù)與安全7.1勞動(dòng)保護(hù)用品：7.1.1飯店為預(yù)訂員提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品；7.1.2預(yù)訂員需按規(guī)定使用勞動(dòng)保護(hù)用品。7.2工作環(huán)境：7.2.1預(yù)訂員工作環(huán)境應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；7.2.2飯店負(fù)責(zé)對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。7.3安全管理：7.3.1預(yù)訂員需遵守飯店的安全管理規(guī)定；7.3.2飯店負(fù)責(zé)保障預(yù)訂員的人身和財(cái)產(chǎn)安全。第八條違約責(zé)任8.1預(yù)訂員違約責(zé)任：8.1.1預(yù)訂員如有嚴(yán)重違反飯店規(guī)章制度或嚴(yán)重失職行為，飯店有權(quán)解除合同，并要求預(yù)訂員賠償飯店因此遭受的損失。8.1.2預(yù)訂員提前解除合同，需提前一個(gè)月書面通知飯店，并支付相當(dāng)于一個(gè)月工資的違約金。8.1.3預(yù)訂員未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗，按曠工處理，每曠工一天扣除一天工資。8.2飯店違約責(zé)任：8.2.1飯店如有未按照合同約定支付工資、福利待遇等情況，預(yù)訂員有權(quán)要求支付欠款，并要求賠償損失。8.2.2飯店如有未保障預(yù)訂員合法權(quán)益的行為，預(yù)訂員有權(quán)要求飯店改正，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議；9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：9.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至北京市朝陽區(qū)人民法院解決。第十條合同解除與終止10.1合同解除條件：10.1.1預(yù)訂員因個(gè)人原因要求解除合同，需提前一個(gè)月書面通知飯店；10.1.2飯店因預(yù)訂員嚴(yán)重違反合同規(guī)定或飯店經(jīng)營需要，可單方面解除合同。10.2合同終止條件：10.2.1合同期限屆滿，合同自然終止；10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。第十一條合同變更11.1合同變更程序：11.1.1雙方任何一方提出合同變更，需書面通知對(duì)方；11.1.2雙方應(yīng)在收到書面通知之日起15日內(nèi)達(dá)成書面變更協(xié)議。11.2合同變更內(nèi)容：11.2.1合同變更內(nèi)容應(yīng)明確、具體，包括但不限于工作內(nèi)容、工作時(shí)間、工資待遇等。第十二條合同附件12.1附件一：工作職責(zé)說明書12.2附件二：培訓(xùn)計(jì)劃12.3附件三：勞動(dòng)保護(hù)用品清單第十三條合同生效與失效13.1合同生效日期：13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同失效日期：13.2.1本合同在合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除后失效。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決；14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同中“第三方”指除甲、乙雙方外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、技術(shù)服務(wù)提供商等。15.2第三方介入目的：第三方介入本合同，旨在協(xié)助甲、乙雙方更好地履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)合同的順利執(zhí)行。15.3.1提供專業(yè)咨詢服務(wù)；15.3.2提供技術(shù)支持；15.3.3協(xié)調(diào)甲、乙雙方的關(guān)系；15.3.4監(jiān)督合同執(zhí)行情況。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額由甲、乙雙方與第三方在簽訂合作協(xié)議時(shí)明確約定。16.2若第三方違約，甲、乙雙方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議追究第三方的違約責(zé)任，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。16.3第三方的責(zé)任限額包括但不限于：16.3.1直接經(jīng)濟(jì)損失；16.3.2潛在損失；16.3.3間接損失。17.甲、乙雙方額外條款及說明17.1.1甲、乙雙方應(yīng)確保第三方了解合同的全部?jī)?nèi)容，包括權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；17.1.2甲、乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息，以便第三方履行職責(zé)；17.1.3甲、乙雙方應(yīng)配合第三方的工作，確保第三方能夠順利開展工作。17.2甲、乙雙方在第三方介入時(shí)，需增加的額外條款包括：17.2.1第三方在介入期間，其行為視為甲、乙雙方的行為，甲、乙雙方對(duì)第三方行為承擔(dān)連帶責(zé)任；17.2.2第三方介入期間，若因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲、乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；17.2.3第三方介入期間，若因第三方原因?qū)е潞贤男谐杀驹黾樱?、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決成本分?jǐn)倖栴}。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與其他各方的劃分如下：18.1.1第三方與甲、乙雙方：第三方作為合同履行的協(xié)助者，其與甲、乙雙方的關(guān)系為合作關(guān)系；18.1.2第三方與預(yù)訂員：第三方在履行合同過程中，對(duì)預(yù)訂員的行為不承擔(dān)責(zé)任；18.1.3第三方與客戶：第三方在履行合同過程中，對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量不承擔(dān)責(zé)任。19.第三方介入合同的變更與終止19.1若甲、乙雙方認(rèn)為第三方無法履行合同或存在重大違約行為，甲、乙雙方有權(quán)解除與第三方的合作協(xié)議；19.2第三方介入合同的變更，需經(jīng)甲、乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議；19.3第三方介入合同的終止，按照合作協(xié)議中的約定執(zhí)行。20.爭(zhēng)議解決20.1若第三方介入過程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲、乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決；20.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：工作職責(zé)說明書詳細(xì)要求：說明書應(yīng)明確預(yù)訂員的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核指標(biāo)等，以便預(yù)訂員了解自身工作要求。附件說明：本附件作為合同附件，由飯店編制，并提供給預(yù)訂員。2.附件二：培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求：培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)目標(biāo)等，確保預(yù)訂員獲得必要的技能和知識(shí)。附件說明：本附件作為合同附件，由飯店編制，并根據(jù)預(yù)訂員的需求和飯店實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。3.附件三：勞動(dòng)保護(hù)用品清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)列明預(yù)訂員在工作中需要使用的勞動(dòng)保護(hù)用品，并注明使用方法和維護(hù)要求。附件說明：本附件作為合同附件，由飯店編制，并確保預(yù)訂員在工作前配備齊全。4.附件四：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等，確保合同變更的合法性和有效性。附件說明：本附件在合同變更時(shí)使用，由甲、乙雙方共同簽署。5.附件五：違約責(zé)任認(rèn)定書詳細(xì)要求：認(rèn)定書應(yīng)詳細(xì)列明違約行為、違約事實(shí)、違約責(zé)任認(rèn)定等，為違約責(zé)任的追究提供依據(jù)。附件說明：本附件在違約事件發(fā)生后使用，由甲、乙雙方共同簽署。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決程序等，確保爭(zhēng)議得到及時(shí)有效解決。附件說明：本附件在爭(zhēng)議發(fā)生后使用，由甲、乙雙方共同簽署。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.預(yù)訂員違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：預(yù)訂員未按約定時(shí)間上班或擅自離崗。責(zé)任認(rèn)定：預(yù)訂員每曠工一天，扣除一天工資，并支付相當(dāng)于一天工資的違約金。示例：預(yù)訂員因個(gè)人原因未按約定時(shí)間上班，扣除當(dāng)天的工資，并支付相當(dāng)于一天工資的違約金。2.飯店違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：飯店未按時(shí)支付預(yù)訂員工資或未提供約定的福利待遇。責(zé)任認(rèn)定：飯店應(yīng)立即支付欠付的工資，并支付相當(dāng)于欠付工資一定比例的違約金。示例：飯店未在約定日期支付預(yù)訂員工資，應(yīng)立即支付欠付工資，并支付相當(dāng)于欠付工資10%的違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：第三方未按約定提供技術(shù)服務(wù)或未按約定履行合作協(xié)議。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償甲、乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方未按約定時(shí)間提供技術(shù)服務(wù)，導(dǎo)致飯店業(yè)務(wù)受到影響，第三方應(yīng)賠償飯店因此遭受的損失。全文完。2024年度飯店客房預(yù)訂員勞動(dòng)合同范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1飯店名稱1.2預(yù)訂員姓名1.3預(yù)訂員身份證號(hào)碼1.4預(yù)訂員聯(lián)系方式1.5預(yù)訂員住址2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期2.3合同續(xù)簽條件3.工作內(nèi)容3.1預(yù)訂員工作職責(zé)3.2工作時(shí)間安排3.3工作地點(diǎn)4.工資待遇4.1基本工資4.2獎(jiǎng)金及津貼4.3工資支付方式及時(shí)間4.4工資調(diào)整5.社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇5.1社會(huì)保險(xiǎn)繳納5.2福利待遇5.3休假制度6.工作紀(jì)律和考核6.1工作紀(jì)律6.2考核制度6.3考核結(jié)果及處理7.違約責(zé)任7.1預(yù)訂員違約責(zé)任7.2飯店違約責(zé)任8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除或終止的程序9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限11.其他約定11.1其他約定事項(xiàng)11.2其他約定事項(xiàng)的履行12.合同生效及附件12.1合同生效條件12.2合同附件13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署雙方簽字14.其他14.1其他未盡事宜14.2其他未盡事宜的處理第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1飯店名稱：飯店1.2預(yù)訂員姓名：1.3預(yù)訂員身份證號(hào)碼：056781.4預(yù)訂員聯(lián)系方式：138xxxx56781.5預(yù)訂員住址：省市區(qū)街道號(hào)2.合同期限2.1合同起始日期：2024年1月1日2.2合同終止日期：2024年12月31日2.3合同續(xù)簽條件：雙方在合同到期前30日內(nèi)，如無特殊情況，可協(xié)商續(xù)簽。3.工作內(nèi)容3.1預(yù)訂員工作職責(zé)：負(fù)責(zé)飯店客房預(yù)訂的接聽、登記、查詢、修改和取消等工作。3.2工作時(shí)間安排：每日8:00至22:00，實(shí)行輪班制。3.3工作地點(diǎn)：飯店客房預(yù)訂部4.工資待遇4.1基本工資：人民幣2000元/月4.2獎(jiǎng)金及津貼：根據(jù)飯店相關(guān)規(guī)定，根據(jù)工作表現(xiàn)和完成情況進(jìn)行發(fā)放。4.3工資支付方式及時(shí)間：每月10日前支付上個(gè)月工資。4.4工資調(diào)整：根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定和飯店工資調(diào)整政策，每年進(jìn)行一次工資調(diào)整。5.社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇5.1社會(huì)保險(xiǎn)繳納：按照國家規(guī)定繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。5.2福利待遇：享有國家規(guī)定的帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等福利待遇。5.3休假制度：按照國家規(guī)定和飯店相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6.工作紀(jì)律和考核6.1工作紀(jì)律：嚴(yán)格遵守飯店各項(xiàng)規(guī)章制度，保證工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。6.2考核制度：每月進(jìn)行一次績(jī)效考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作效率、服務(wù)質(zhì)量等方面。6.3考核結(jié)果及處理：考核結(jié)果作為獎(jiǎng)金發(fā)放和崗位調(diào)整的依據(jù)，對(duì)考核不合格的預(yù)訂員，飯店有權(quán)進(jìn)行相應(yīng)的處罰。7.違約責(zé)任7.2飯店違約責(zé)任：如飯店未按照合同約定支付工資或提供相關(guān)福利待遇，預(yù)訂員可要求飯店支付違約金。8.合同解除與終止8.1合同解除條件：8.1.1預(yù)訂員提出解除合同，需提前30日書面通知飯店。8.1.2預(yù)訂員因健康原因無法繼續(xù)工作，并提供相關(guān)醫(yī)療證明。8.1.3預(yù)訂員因飯店原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行。8.2合同終止條件：8.2.1合同期限屆滿。8.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。8.2.3預(yù)訂員嚴(yán)重違反工作紀(jì)律或飯店規(guī)章制度。8.3合同解除或終止的程序：8.3.1預(yù)訂員提出解除或終止合同的書面申請(qǐng)。8.3.2飯店收到申請(qǐng)后，在5個(gè)工作日內(nèi)給予書面答復(fù)。8.3.3雙方在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，簽署合同解除或終止協(xié)議。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：9.1.1通過友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，可提交市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：9.2.1市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)9.2.2人民法院10.保密條款10.1保密內(nèi)容：10.1.1飯店的商業(yè)秘密、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。10.2保密期限：10.2.1合同終止后，保密期限為自合同終止之日起兩年。11.其他約定11.1其他約定事項(xiàng)：11.1.1預(yù)訂員需遵守飯店的保密規(guī)定，不得泄露任何涉及飯店利益的信息。11.2其他約定事項(xiàng)的履行：11.2.1雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。12.合同生效及附件12.1合同生效條件：12.1.1雙方簽署合同后，自雙方簽字之日起生效。12.2合同附件：12.2.1飯店規(guī)章制度12.2.2預(yù)訂員入職登記表13.合同簽署13.1簽署日期：13.1.12024年1月1日13.2簽署雙方簽字：13.2.1預(yù)訂員：13.2.2飯店代表：14.其他14.1其他未盡事宜：14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2其他未盡事宜的處理：14.2.1如遇其他未盡事宜，雙方應(yīng)本著公平、公正、誠實(shí)信用的原則協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念：15.1.1本合同中所稱第三方，是指與甲乙雙方簽訂相關(guān)協(xié)議或合同，為甲乙雙方提供服務(wù)、咨詢、中介或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.2第三方責(zé)任：15.2.1第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保其提供的服務(wù)符合合同約定和行業(yè)規(guī)范。15.2.2第三方對(duì)因自身原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵或損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.第三方介入條款16.1第三方介入條件：16.1.1甲乙雙方在履行本合同時(shí)，如需第三方介入，應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。16.1.2第三方介入的書面協(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.2第三方介入程序：16.2.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事宜，并通知對(duì)方。16.2.2甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任等。16.2.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)配合第三方完成相關(guān)工作。17.甲乙雙方增加的額外條款及說明17.1額外條款：17.1.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入不損害對(duì)方的合法權(quán)益。17.1.2甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。17.2說明：17.2.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，以避免因第三方原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義：18.1.1本合同中所稱第三方責(zé)任限額，是指第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵或損害，對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。18.2責(zé)任限額規(guī)定：18.2.1第三方責(zé)任限額為人民幣10萬元。18.2.2如第三方責(zé)任超過責(zé)任限額，超出部分由第三方自行承擔(dān)。18.2.3第三方責(zé)任限額的計(jì)算以實(shí)際發(fā)生的損失為準(zhǔn)。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分：19.1.1第三方與甲方之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。19.1.2甲方應(yīng)確保第三方遵守合同約定，履行相關(guān)義務(wù)。19.2第三方與乙方的劃分：19.2.1第三方與乙方之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。19.2.2乙方應(yīng)確保第三方遵守合同約定，履行相關(guān)義務(wù)。19.3第三方與其他各方的劃分：19.3.1第三方與甲乙雙方以外的其他各方之間，如發(fā)生糾紛，由第三方自行解決。19.3.2甲乙雙方在第三方介入過程中，應(yīng)保持中立，不參與第三方與其他各方的糾紛。20.第三方變更與替換20.1第三方變更：20.1.1如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。20.2第三方替換：20.2.1如需替換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。20.2.2新第三方應(yīng)具備與原第三方相當(dāng)或更高的資質(zhì)和條件。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.飯店規(guī)章制度詳細(xì)要求：包含飯店的各項(xiàng)規(guī)章制度，如員工行為準(zhǔn)則、工作流程、獎(jiǎng)懲制度等。附件說明：作為合同附件，供預(yù)訂員在工作中參照?qǐng)?zhí)行。2.預(yù)訂員入職登記表詳細(xì)要求：包括預(yù)訂員的基本信息、教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、健康狀況等。附件說明：作為合同附件，證明預(yù)訂員的入職情況。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。附件說明：作為合同附件，供甲乙雙方和第三方共同遵守。4.第三方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求：第三方提供的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等證明文件。附件說明：作為合同附件，證明第三方具備提供服務(wù)的能力。5.預(yù)訂員績(jī)效考核表詳細(xì)要求：記錄預(yù)訂員的月度績(jī)效考核結(jié)果，包括工作態(tài)度、工作效率、服務(wù)質(zhì)量等。附件說明：作為合同附件，用于評(píng)估預(yù)訂員的工作表現(xiàn)。6.社會(huì)保險(xiǎn)繳納證明詳細(xì)要求：社會(huì)保險(xiǎn)繳納記錄，包括繳費(fèi)基數(shù)、繳費(fèi)比例、繳費(fèi)時(shí)間等。附件說明：作為合同附件，證明預(yù)訂員已參加社會(huì)保險(xiǎn)。7.休假證明詳細(xì)要求：預(yù)訂員享受的各類休假記錄，如年假、產(chǎn)假、病假等。附件說明：作為合同附件，證明預(yù)訂員已享受相關(guān)休假。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.預(yù)訂員違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未經(jīng)飯店同意擅自離職。責(zé)任認(rèn)定：預(yù)訂員需賠償飯店經(jīng)濟(jì)損失，包括培訓(xùn)費(fèi)用、招聘費(fèi)用等。示例：預(yù)訂員在合同期內(nèi)提出離職，需賠償飯店培訓(xùn)費(fèi)用人民幣5000元。2.飯店違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未按合同約定支付工資。責(zé)任認(rèn)定：飯店需向預(yù)訂員支付違約金，違約金為未支付工資的1倍。示例：飯店未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付預(yù)訂員工資，需支付違約金人民幣2000元。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未按協(xié)議約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：第三方需向甲乙雙方支付違約金，違約金為協(xié)議約定服務(wù)費(fèi)用的1倍。示例：第三方未按協(xié)議約定完成服務(wù)，需支付違約金人民幣10000元。4.其他違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：泄露飯店商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定：違約方需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因此造成的損失。示例：預(yù)訂員泄露飯店客戶信息，需承擔(dān)法律責(zé)任并賠償損失人民幣5000元。全文完。2024年度飯店客房預(yù)訂員勞動(dòng)合同范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1飯店名稱1.2預(yù)訂員姓名1.3合同簽訂日期2.合同期限2.1合同生效日期2.2合同終止日期2.3合同續(xù)簽條件3.工作內(nèi)容和崗位要求3.1預(yù)訂員崗位職責(zé)3.2工作時(shí)間安排3.3工作地點(diǎn)4.工資待遇4.1基本工資4.2崗位工資4.3獎(jiǎng)金及津貼4.4工資支付方式及時(shí)間5.社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金5.1社會(huì)保險(xiǎn)繳納比例及標(biāo)準(zhǔn)5.2住房公積金繳納比例及標(biāo)準(zhǔn)6.休假制度6.1帶薪年假6.2事假6.3病假6.4產(chǎn)假7.培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展7.1飯店內(nèi)部培訓(xùn)7.2外部培訓(xùn)機(jī)會(huì)7.3職業(yè)晉升通道8.工作紀(jì)律與保密條款8.1工作紀(jì)律要求8.2保密條款9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除與終止程序10.違約責(zé)任10.1預(yù)訂員違約責(zé)任10.2飯店違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同附件12.1合同附件一：工作職責(zé)說明書12.2合同附件二：培訓(xùn)計(jì)劃12.3合同附件三：保密協(xié)議13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂程序13.2合同生效條件14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1飯店名稱：X飯店1.2預(yù)訂員姓名：1.3合同簽訂日期：2024年1月1日2.合同期限2.1合同生效日期：2024年1月2日2.2合同終止日期：2027年12月31日2.3合同續(xù)簽條件：根據(jù)雙方協(xié)商，合同期滿前一個(gè)月提出續(xù)簽意向，經(jīng)雙方同意后可續(xù)簽。3.工作內(nèi)容和崗位要求3.1預(yù)訂員崗位職責(zé)：a)負(fù)責(zé)飯店客房的預(yù)訂、查詢、修改和取消；b)接待顧客咨詢，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；c)維護(hù)飯店客房預(yù)訂系統(tǒng)的正常運(yùn)行；d)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。3.2工作時(shí)間安排：實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間，每日8小時(shí)，每周40小時(shí)。3.3工作地點(diǎn)：X飯店客房預(yù)訂部。4.工資待遇4.1基本工資：每月人民幣5000元。4.2崗位工資：根據(jù)崗位要求及工作表現(xiàn)，每月人民幣1000元。4.3獎(jiǎng)金及津貼：根據(jù)飯店年度經(jīng)營業(yè)績(jī)和員工個(gè)人績(jī)效，每月人民幣500元。4.4工資支付方式及時(shí)間：每月10日支付上月工資。5.社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金5.1社會(huì)保險(xiǎn)繳納比例及標(biāo)準(zhǔn)：a)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)：飯店繳納比例12%，預(yù)訂員繳納比例8%；b)基本醫(yī)療保險(xiǎn)：飯店繳納比例8%，預(yù)訂員繳納比例2%；c)失業(yè)保險(xiǎn)：飯店繳納比例0.2%，預(yù)訂員繳納比例0.1%；d)工傷保險(xiǎn)：飯店繳納比例0.2%，預(yù)訂員無需繳納；e)生育保險(xiǎn)：飯店繳納比例1%，預(yù)訂員無需繳納。5.2住房公積金繳納比例及標(biāo)準(zhǔn)：飯店繳納比例12%，預(yù)訂員繳納比例12%。6.休假制度6.1帶薪年假：根據(jù)國家規(guī)定及飯店實(shí)際情況，預(yù)訂員享有每年5天帶薪年假。6.2事假：預(yù)訂員每年享有10天事假，事假期間工資按本人日工資的80%支付。6.3病假：預(yù)訂員病假期間，根據(jù)病假天數(shù)及實(shí)際情況，按國家規(guī)定給予相應(yīng)的工資待遇。6.4產(chǎn)假：預(yù)訂員產(chǎn)假期間，根據(jù)國家規(guī)定給予相應(yīng)的工資待遇。7.培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展7.1飯店內(nèi)部培訓(xùn)：飯店將定期組織預(yù)訂員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，提高預(yù)訂員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。7.2外部培訓(xùn)機(jī)會(huì)：根據(jù)預(yù)訂員工作表現(xiàn)和飯店需求，提供外部培訓(xùn)機(jī)會(huì)，費(fèi)用由飯店承擔(dān)。7.3職業(yè)晉升通道：預(yù)訂員可根據(jù)個(gè)人能力和工作表現(xiàn)，通過內(nèi)部選拔晉升至更高職位。8.工作紀(jì)律與保密條款8.1工作紀(jì)律要求：a)預(yù)訂員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、飯店規(guī)章制度及行業(yè)規(guī)范；b)預(yù)訂員應(yīng)保持工作場(chǎng)所的整潔、有序；c)預(yù)訂員應(yīng)愛護(hù)飯店財(cái)產(chǎn)，不得損壞或擅自處置；d)預(yù)訂員應(yīng)保守飯店商業(yè)秘密，不得泄露給外部人員。8.2保密條款：a)預(yù)訂員對(duì)在工作中獲取的飯店客戶信息、商業(yè)計(jì)劃等保密信息負(fù)有保密義務(wù)；b)預(yù)訂員離職后，仍需遵守保密條款，不得將保密信息用于個(gè)人或他人利益。9.合同解除與終止9.1合同解除條件：a)雙方協(xié)商一致，可以解除合同；b)預(yù)訂員嚴(yán)重違反飯店規(guī)章制度，經(jīng)教育無效；c)預(yù)訂員患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作；d)飯店因經(jīng)營需要，對(duì)預(yù)訂員進(jìn)行裁員。9.2合同終止條件：a)合同期滿，雙方未續(xù)簽；b)預(yù)訂員退休、死亡或因工負(fù)傷喪失勞動(dòng)能力；c)預(yù)訂員主動(dòng)提出解除合同。9.3解除與終止程序：a)合同解除或終止前，雙方應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方；b)合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。10.違約責(zé)任10.1預(yù)訂員違約責(zé)任：a)預(yù)訂員未按時(shí)支付工資、社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金；b)預(yù)訂員違反工作紀(jì)律，給飯店造成損失；c)預(yù)訂員泄露飯店商業(yè)秘密。10.2飯店違約責(zé)任：a)飯店未按時(shí)支付預(yù)訂員工資、社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金；b)飯店違反合同約定，給預(yù)訂員造成損失；c)飯店未履行保密義務(wù)，泄露預(yù)訂員個(gè)人信息。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：a)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；b)協(xié)商不成，可向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；c)仲裁不成，可向人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：a)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)；b)人民法院。12.合同附件12.1合同附件一：工作職責(zé)說明書12.2合同附件二：培訓(xùn)計(jì)劃12.3合同附件三：保密協(xié)議13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂程序：a)雙方代表簽字；b)預(yù)訂員閱讀合同內(nèi)容，確認(rèn)無誤；c)雙方代表簽署合同。13.2合同生效條件：a)雙方代表簽字蓋章；b)合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，因特定原因需要介入合同履行過程的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方包括但不限于中介方、咨詢顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方的介入條件15.2.1第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2.2第三方的介入應(yīng)符合法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定。15.2.3第三方的介入需有助于合同的有效履行。15.3第三方的責(zé)任與權(quán)利15.3.1第三方在合同履行過程中的責(zé)任：a)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、客觀、公正的服務(wù)。b)第三方在提供服務(wù)的過過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。c)第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3.2第三方的權(quán)利：a)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。b)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。c)第三方有權(quán)要求甲乙雙方支付合理的費(fèi)用。15.4第三方的費(fèi)用15.4.1第三方的費(fèi)用由甲乙雙方按合同約定承擔(dān)。15.4.2第三方的費(fèi)用應(yīng)在合同中明確列出，并作為合同的一部分。15.5第三方介入的具體條款15.5.1第三方介入的具體條款應(yīng)在合同中單獨(dú)列出，包括介入目的、介入范圍、介入期限、費(fèi)用計(jì)算方式等。15.5.2第三方介入的具體條款應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)。16.甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)16.1甲方的權(quán)利與義務(wù)16.1.1權(quán)利：a)要求第三方提供符合合同約定的服務(wù)。b)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。16.1.2義務(wù)：a)按合同約定支付第三方費(fèi)用。b)向第三方提供必要的信息和資料。c)配合第三方開展工作。16.2乙方的權(quán)利與義務(wù)16.2.1權(quán)利：a)要求第三方提供符合合同約定的服務(wù)。b)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。16.2.2義務(wù)：a)按合同約定支付第三方費(fèi)用。b)向第三方提供必要的信息和資料。