2024年度電商旺季臨時客服人員協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電商旺季臨時客服人員協(xié)議本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4合同雙方2.人員招聘2.1招聘條件2.2招聘流程2.3招聘人數(shù)3.工作內(nèi)容3.1工作職責(zé)3.2工作時間3.3工作地點(diǎn)4.工資待遇4.1工資標(biāo)準(zhǔn)4.2工資發(fā)放方式4.3工資發(fā)放時間5.工作環(huán)境5.1辦公環(huán)境5.2工作設(shè)施5.3休息設(shè)施6.社會保險及福利6.1社會保險6.2福利待遇7.離職與終止7.1離職流程7.2離職待遇7.3合同終止條件8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違反保密條款的責(zé)任10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.其他約定11.1通知方式11.2合同附件12.合同生效與修改12.1合同生效12.2合同修改13.合同解除13.1解除條件13.2解除流程14.合同終止后的處理14.1資料歸檔14.2離職人員檔案處理第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年度電商旺季臨時客服人員協(xié)議”。1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年1月15日。1.3合同期限本合同期限自2024年2月1日起至2024年8月31日止。1.4合同雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]2.人員招聘2.1招聘條件具備電商客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商行業(yè)；具備較強(qiáng)的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；具備計(jì)算機(jī)基本操作能力，熟練使用辦公軟件。2.2招聘流程招聘流程包括：簡歷篩選、筆試、面試、錄用通知。2.3招聘人數(shù)甲方計(jì)劃招聘臨時客服人員共計(jì)50名。3.工作內(nèi)容3.1工作職責(zé)接聽客戶咨詢，解答客戶問題；處理客戶投訴，協(xié)調(diào)解決客戶問題；協(xié)助處理訂單問題，確保訂單準(zhǔn)確無誤；及時更新客戶信息，維護(hù)客戶關(guān)系；參與客服團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)，提升自身業(yè)務(wù)能力。3.2工作時間乙方工作時間為每日8小時，具體排班由甲方根據(jù)工作需求安排。3.3工作地點(diǎn)乙方工作地點(diǎn)為甲方指定的工作場所。4.工資待遇4.1工資標(biāo)準(zhǔn)乙方工資標(biāo)準(zhǔn)為人民幣[具體金額]元/月，根據(jù)實(shí)際工作時間計(jì)算。4.2工資發(fā)放方式乙方工資通過銀行轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放至乙方指定賬戶。4.3工資發(fā)放時間乙方工資每月[具體日期]前發(fā)放。5.工作環(huán)境5.1辦公環(huán)境甲方將為乙方提供舒適、安全的辦公環(huán)境。5.2工作設(shè)施甲方將為乙方提供辦公桌、電腦、電話等必要工作設(shè)施。5.3休息設(shè)施甲方將為乙方提供休息室、茶水間等休息設(shè)施。6.社會保險及福利6.1社會保險甲方將依法為乙方繳納社會保險，包括但不限于養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。6.2福利待遇甲方將為乙方提供帶薪年假、節(jié)假日福利等福利待遇。7.離職與終止7.1離職流程乙方如需離職，應(yīng)提前[具體天數(shù)]天向甲方提出書面申請。7.2離職待遇乙方在合同期內(nèi)離職，甲方將根據(jù)乙方實(shí)際工作時間和貢獻(xiàn)情況，支付相應(yīng)的離職補(bǔ)償。7.3合同終止條件合同終止條件包括但不限于：甲方業(yè)務(wù)調(diào)整、乙方嚴(yán)重違反合同約定等。8.違約責(zé)任8.1違約情形乙方未按照合同規(guī)定的時間、地點(diǎn)和要求履行工作職責(zé)；乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶隱私；乙方因個人原因?qū)е录追綐I(yè)務(wù)受損；甲方未按照合同規(guī)定支付乙方工資；任何一方違反合同約定的其他行為。8.2違約責(zé)任支付違約金；恢復(fù)因違約行為造成的損失；賠償因違約行為造成的額外損失；采取其他補(bǔ)救措施。9.保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)數(shù)據(jù)等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[具體年限]年。9.3違反保密條款的責(zé)任任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于停止侵權(quán)行為、支付違約金、賠償損失。10.法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。11.其他約定11.1通知方式雙方之間的通知，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并送達(dá)至對方指定的地址。11.2合同附件本合同附件包括但不限于：乙方個人信息表；工作職責(zé)詳細(xì)說明；工作時間安排表；福利待遇明細(xì)。12.合同生效與修改12.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改本合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。13.合同解除13.1解除條件合同解除條件包括但不限于：雙方協(xié)商一致；出現(xiàn)合同約定的解除情形；法律規(guī)定的其他解除情形。13.2解除流程合同解除需書面通知對方，并辦理相應(yīng)的手續(xù)。14.合同終止后的處理14.1資料歸檔合同終止后，雙方應(yīng)將合同及相關(guān)資料歸檔保存。14.2離職人員檔案處理離職人員的檔案應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在履行本合同過程中，為甲方或乙方提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)等服務(wù)的獨(dú)立法人、非法人組織或個人。2.第三方介入2.1第三方介入方式中介方：為甲方或乙方提供招聘、培訓(xùn)、績效考核等中介服務(wù)；咨詢方：為甲方或乙方提供專業(yè)咨詢服務(wù)，如市場分析、戰(zhàn)略規(guī)劃等；技術(shù)服務(wù)方：為甲方或乙方提供IT、物流、倉儲等技術(shù)服務(wù)。3.第三方責(zé)任3.1責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體如下：中介方：中介方因中介服務(wù)產(chǎn)生的違約責(zé)任，其賠償金額不超過中介服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]%；咨詢方：咨詢方因咨詢服務(wù)產(chǎn)生的違約責(zé)任，其賠償金額不超過咨詢服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]%；技術(shù)服務(wù)方：技術(shù)服務(wù)方因技術(shù)服務(wù)產(chǎn)生的違約責(zé)任，其賠償金額不超過技術(shù)服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]%。3.2責(zé)任免除因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或延誤；因甲方或乙方的過錯導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量問題；因甲方或乙方未按照合同約定履行義務(wù)導(dǎo)致的服務(wù)問題。4.第三方權(quán)利4.1收費(fèi)權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定向甲方或乙方收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.2保密權(quán)利第三方有權(quán)要求甲方或乙方對其提供的服務(wù)內(nèi)容、商業(yè)秘密等進(jìn)行保密。5.第三方與其他方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)提供方與接受方的關(guān)系，雙方應(yīng)遵守合同約定，履行各自義務(wù)。5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供方與接受方的關(guān)系，雙方應(yīng)遵守合同約定，履行各自義務(wù)。5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨(dú)立第三方，不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)，但需遵守合同約定，履行各自義務(wù)。6.第三方介入的具體條款6.1中介方條款中介方應(yīng)按照合同約定，為甲方或乙方提供中介服務(wù)；中介方有權(quán)根據(jù)合同約定向甲方或乙方收取中介費(fèi)用；中介方應(yīng)保證提供的中介服務(wù)真實(shí)、有效。6.2咨詢方條款咨詢方應(yīng)按照合同約定，為甲方或乙方提供咨詢服務(wù)；咨詢方有權(quán)根據(jù)合同約定向甲方或乙方收取咨詢服務(wù)費(fèi)用；咨詢方應(yīng)保證提供的服務(wù)具有專業(yè)性和實(shí)用性。6.3技術(shù)服務(wù)方條款技術(shù)服務(wù)方應(yīng)按照合同約定，為甲方或乙方提供技術(shù)服務(wù)；技術(shù)服務(wù)方有權(quán)根據(jù)合同約定向甲方或乙方收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)用；技術(shù)服務(wù)方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。7.第三方介入的變更與解除7.1變更如需變更第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并以書面形式作出變更。7.2解除如第三方違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合作關(guān)系，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.乙方個人信息表詳細(xì)要求：包括姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系方式、教育背景、工作經(jīng)歷等。說明：用于甲方了解乙方的基本情況，確保乙方符合招聘條件。2.工作職責(zé)詳細(xì)說明詳細(xì)要求：詳細(xì)列出乙方的工作職責(zé)、工作流程、考核標(biāo)準(zhǔn)等。說明：明確乙方的工作內(nèi)容，確保乙方了解自己的工作職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)。3.工作時間安排表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出乙方的工作時間、休息時間、加班時間等。說明：明確乙方的工作時間安排，確保乙方了解自己的工作時間。4.福利待遇明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出乙方的工資待遇、社會保險、福利待遇等。說明：明確乙方的福利待遇，確保乙方了解自己的福利權(quán)益。5.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額、保密條款等。說明：明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容，確保第三方服務(wù)符合合同要求。6.合同附件變更記錄詳細(xì)要求：記錄合同附件的變更內(nèi)容、變更日期、變更原因等。說明：確保合同附件的變更得到雙方認(rèn)可，并保留變更記錄。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方違約行為未按照合同規(guī)定的時間、地點(diǎn)和要求履行工作職責(zé)。泄露甲方商業(yè)秘密或客戶隱私。因個人原因?qū)е录追綐I(yè)務(wù)受損。嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度或工作紀(jì)律。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)乙方未按照合同規(guī)定的時間、地點(diǎn)和要求履行工作職責(zé)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付違約金。泄露甲方商業(yè)秘密或客戶隱私：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。因個人原因?qū)е录追綐I(yè)務(wù)受損：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度或工作紀(jì)律：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并可能被解除合同。示例說明：乙方未按時完成工作任務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)延誤，乙方應(yīng)支付違約金人民幣[具體金額]元。乙方在工作中泄露客戶隱私，甲方遭受損失，乙方應(yīng)賠償甲方人民幣[具體金額]元。乙方因個人原因?qū)е录追接唵纬鲥e，甲方遭受損失，乙方應(yīng)賠償甲方人民幣[具體金額]元。乙方嚴(yán)重違反甲方工作紀(jì)律，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度電商旺季臨時客服人員協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議適用范圍1.3協(xié)議有效期2.人員招聘與選拔2.1招聘方式2.2選拔標(biāo)準(zhǔn)2.3考核流程3.工作內(nèi)容與職責(zé)3.1工作內(nèi)容3.2工作職責(zé)3.3工作時間4.工資待遇4.1基本工資4.2績效獎金4.3社會保險與公積金4.4帶薪休假5.工作地點(diǎn)與設(shè)施5.1工作地點(diǎn)5.2工作設(shè)施5.3工作環(huán)境6.人員培訓(xùn)與支持6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.2培訓(xùn)方式6.3培訓(xùn)時間7.工作績效與考核7.1績效考核標(biāo)準(zhǔn)7.2考核周期7.3考核結(jié)果8.保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1保密義務(wù)8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3解除或終止程序11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式12.其他12.1協(xié)議附件12.2通知與送達(dá)12.3不可抗力12.4協(xié)議修訂12.5協(xié)議簽署12.6協(xié)議生效第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議目的為滿足2024年度電商旺季的客服需求，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，確?？蛻魸M意度，雙方本著平等互利的原則，特簽訂本臨時客服人員協(xié)議。1.2協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于2024年度電商旺季期間，雙方約定招聘的臨時客服人員。1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，至2024年度電商旺季結(jié)束之日止。2.人員招聘與選拔2.1招聘方式甲方通過線上招聘平臺、社交媒體等渠道發(fā)布招聘信息，乙方負(fù)責(zé)收集簡歷并進(jìn)行初步篩選。2.2選拔標(biāo)準(zhǔn)（2）熟悉電商行業(yè)及客戶服務(wù)流程；（3）具備一定的計(jì)算機(jī)操作技能；2.3考核流程乙方對通過初步篩選的應(yīng)聘者進(jìn)行面試，面試合格者進(jìn)行試用期考核，試用期一般為一個月。3.工作內(nèi)容與職責(zé)3.1工作內(nèi)容臨時客服人員需按照甲方提供的培訓(xùn)內(nèi)容，負(fù)責(zé)電商平臺的客戶咨詢、訂單處理、售后支持等工作。3.2工作職責(zé)（1）及時響應(yīng)客戶咨詢，提供專業(yè)、熱情的服務(wù)；（2）準(zhǔn)確處理客戶訂單，確保訂單信息無誤；（3）妥善解決客戶售后問題，提高客戶滿意度；（4）定期參加甲方組織的培訓(xùn)，提升自身業(yè)務(wù)能力。3.3工作時間臨時客服人員的工作時間為每日8小時，具體排班由甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行安排。4.工資待遇4.1基本工資臨時客服人員的月基本工資為人民幣X元。4.2績效獎金根據(jù)臨時客服人員的績效考核結(jié)果，甲方將給予一定的績效獎金，具體金額由甲方根據(jù)績效考核制度確定。4.3社會保險與公積金甲方將為臨時客服人員繳納社會保險及住房公積金，具體繳納比例按照國家及地方相關(guān)政策執(zhí)行。4.4帶薪休假臨時客服人員享有國家法定節(jié)假日及帶薪年假，具體休假天數(shù)按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5.工作地點(diǎn)與設(shè)施5.1工作地點(diǎn)臨時客服人員的工作地點(diǎn)為甲方指定的辦公場所。5.2工作設(shè)施甲方為臨時客服人員提供必要的工作設(shè)施，包括電腦、網(wǎng)絡(luò)、電話等。5.3工作環(huán)境甲方確保臨時客服人員的工作環(huán)境安全、舒適，符合國家相關(guān)規(guī)定。6.人員培訓(xùn)與支持6.1培訓(xùn)內(nèi)容（1）電商平臺及客戶服務(wù)流程；（2）產(chǎn)品知識及售后服務(wù)；（3）溝通技巧及團(tuán)隊(duì)協(xié)作。6.2培訓(xùn)方式甲方采取線上培訓(xùn)、線下實(shí)操、經(jīng)驗(yàn)分享等多種培訓(xùn)方式。6.3培訓(xùn)時間臨時客服人員的培訓(xùn)時間為入職后一個月內(nèi)完成。8.保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1保密義務(wù)雙方在本協(xié)議履行過程中所獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或用于其他目的。8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬臨時客服人員在工作中所創(chuàng)作的任何作品，包括但不限于文案、設(shè)計(jì)等，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）任何一方未按約定履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)；（2）任何一方泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息；（3）臨時客服人員在工作過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致甲方遭受損失；（4）任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金；（2）因違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)賠償對方實(shí)際損失；（3）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的全部法律后果。10.合同解除與終止10.1合同解除條件（1）協(xié)議到期；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。10.2合同終止條件（1）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。10.3解除或終止程序（1）協(xié)議解除或終止前，雙方應(yīng)就相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商；（2）協(xié)議解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理未了事宜。11.法律適用與爭議解決11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、變更、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。12.其他12.1協(xié)議附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2通知與送達(dá)（1）雙方通訊地址變更應(yīng)及時通知對方；（2）本協(xié)議項(xiàng)下的通知以書面形式進(jìn)行，可以通過快遞、電子郵件等方式送達(dá)。12.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行時，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明。12.4協(xié)議修訂本協(xié)議的修訂需經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面協(xié)議，修訂后的協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.5協(xié)議簽署本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正13.第三方介入13.1第三方定義在本協(xié)議中，“第三方”指的是除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、咨詢顧問等。13.2第三方介入的情形（1）甲方或乙方需要第三方提供專業(yè)服務(wù)，如法律咨詢、技術(shù)支持等；（2）雙方需要第三方協(xié)助解決合同履行中的爭議；（3）雙方同意的其他第三方介入情形。13.3第三方責(zé)任13.3.1第三方責(zé)任限額第三方介入本協(xié)議時，其責(zé)任限額如下：（1）第三方因提供的服務(wù)質(zhì)量或?qū)I(yè)性不足導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過其服務(wù)費(fèi)用的兩倍；（2）第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。13.3.2第三方權(quán)利（1）第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，享有獨(dú)立履行職責(zé)的權(quán)利；（2）第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的信息和資料，以便其履行服務(wù)職責(zé)；（3）第三方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式，但需事先通知甲乙雙方。13.3.3第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供專業(yè)服務(wù)；（2）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息；（3）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。13.4第三方與其他各方的劃分13.4.1與甲方的劃分第三方與甲方的關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議約定，本協(xié)議中不涉及第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)。13.4.2與乙方的劃分第三方與乙方的關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議約定，本協(xié)議中不涉及第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)。13.4.3與甲乙雙方的劃分第三方介入本協(xié)議時，其與甲乙雙方的關(guān)系如下：（1）第三方應(yīng)協(xié)助甲方和乙方履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)；（2）第三方應(yīng)接受甲方和乙方的監(jiān)督和指導(dǎo)；（3）第三方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。14.附加條款14.1第三方介入的協(xié)議第三方介入本協(xié)議時，甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，并確保該協(xié)議與本協(xié)議相一致。14.2第三方介入的審批甲方和乙方在邀請第三方介入前，應(yīng)相互通知并取得對方的同意。14.3第三方介入的變更若第三方介入的內(nèi)容或方式發(fā)生變更，甲方和乙方應(yīng)及時通知對方，并協(xié)商一致后進(jìn)行修改。14.4第三方介入的終止若第三方介入的原因消失或雙方協(xié)商一致，可以終止第三方介入。終止后，第三方應(yīng)按照約定返還已收取的費(fèi)用，并協(xié)助處理相關(guān)事宜。14.5第三方介入的爭議解決若第三方介入過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可根據(jù)本協(xié)議第11.2條的規(guī)定提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.臨時客服人員招聘需求說明書詳細(xì)描述招聘的職位、要求、職責(zé)等。2.臨時客服人員培訓(xùn)計(jì)劃列出