2024年物業(yè)服務(wù)綜合管理協(xié)議范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年物業(yè)服務(wù)綜合管理協(xié)議范本版B版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1物業(yè)1.2業(yè)主1.3物業(yè)服務(wù)公司1.4管理協(xié)議第二條物業(yè)服務(wù)公司的義務(wù)2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.3安全保障2.4環(huán)境衛(wèi)生管理第三條業(yè)主的義務(wù)3.1遵守管理協(xié)議3.2支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.3配合物業(yè)服務(wù)公司工作3.4愛護(hù)公共設(shè)施第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2收費(fèi)方式4.3費(fèi)用調(diào)整4.4費(fèi)用退還第五條物業(yè)服務(wù)公司的權(quán)利5.1管理物業(yè)5.2制止違規(guī)行為5.3收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.4合同終止權(quán)第六條業(yè)主的權(quán)利6.1享受物業(yè)服務(wù)6.2提出建議和投訴6.3參與物業(yè)管理決策6.4合同解除權(quán)第七條合同的履行7.1物業(yè)服務(wù)公司的履行7.2業(yè)主的履行7.3合同的變更7.4合同的終止第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)公司的違約8.2業(yè)主的違約8.3違約賠償?shù)诰艞l爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十條法律適用與爭議解決10.1適用法律10.2爭議解決方式第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址第十二條附則12.1合同的生效12.2合同的附件12.3合同的修訂第十三條其他約定13.1公共維修基金13.2廣告與宣傳13.3保險(xiǎn)公司責(zé)任第十四條合同解除和終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件14.3解除和終止后的處理第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1物業(yè)：指本合同所述的位于_______的住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施及附屬設(shè)施等。1.2業(yè)主：指在本物業(yè)內(nèi)擁有住宅的單位和個(gè)人，包括本合同簽署時(shí)的現(xiàn)有業(yè)主及未來入住的業(yè)主。1.3物業(yè)服務(wù)公司：指本合同乙方，負(fù)責(zé)物業(yè)的管理、維護(hù)和服務(wù)的公司，名稱如下：_______。1.4管理協(xié)議：指本合同甲乙雙方根據(jù)物業(yè)的實(shí)際情況，共同商定的關(guān)于物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)條款和規(guī)定。第二條物業(yè)服務(wù)公司的義務(wù)2.1物業(yè)維護(hù)與管理：物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)保證物業(yè)的建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備、公共部位及綠化等各項(xiàng)內(nèi)容的正常運(yùn)行和維護(hù)，確保物業(yè)的安全、衛(wèi)生和美觀。2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)：物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)定期對(duì)物業(yè)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修、保養(yǎng)，確保其正常使用。對(duì)于緊急情況，應(yīng)及時(shí)予以修復(fù)，以保障業(yè)主的生活便利。2.3安全保障：物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)采取必要的措施，保護(hù)物業(yè)及業(yè)主的人身財(cái)產(chǎn)安全，防止各類安全事故的發(fā)生。對(duì)于發(fā)生的突發(fā)事件，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)報(bào)告業(yè)主。2.4環(huán)境衛(wèi)生管理：物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，包括道路、廣場、綠化帶等公共區(qū)域的清潔工作，以及垃圾的分類、收集和運(yùn)輸。第三條業(yè)主的義務(wù)3.1遵守管理協(xié)議：業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)的管理規(guī)定，配合物業(yè)服務(wù)公司的工作，不得違反物業(yè)的使用和維護(hù)規(guī)定，不得損害他人的合法權(quán)益。3.2支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：業(yè)主應(yīng)按照本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間，按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。如逾期支付，應(yīng)按照約定支付滯納金。3.3配合物業(yè)服務(wù)公司工作：業(yè)主應(yīng)積極配合物業(yè)服務(wù)公司的管理工作，如接受物業(yè)服務(wù)公司的檢查、維修等工作。3.4愛護(hù)公共設(shè)施：業(yè)主應(yīng)愛護(hù)物業(yè)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞、占用或者改變其使用性質(zhì)，造成損壞的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修責(zé)任。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)的實(shí)際情況，按照每平方米建筑面積_______元/月的標(biāo)準(zhǔn)收取。（1）按月支付：每月_______日前將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付給物業(yè)服務(wù)公司；（2）按年支付：每年_______日前將當(dāng)年物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付給物業(yè)服務(wù)公司。4.3費(fèi)用調(diào)整：物業(yè)服務(wù)公司如需調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)提前一個(gè)月通知業(yè)主，并說明調(diào)整原因和調(diào)整幅度。4.4費(fèi)用退還：業(yè)主在合同期內(nèi)提前解除合同的，物業(yè)服務(wù)公司有權(quán)按照提前解除合同的時(shí)間比例扣除已收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第五條物業(yè)服務(wù)公司的權(quán)利5.1管理物業(yè)：物業(yè)服務(wù)公司有權(quán)根據(jù)本合同的約定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一的管理和維護(hù)。5.2制止違規(guī)行為：物業(yè)服務(wù)公司有權(quán)對(duì)在物業(yè)內(nèi)發(fā)生的違反管理協(xié)議的行為進(jìn)行制止，并有權(quán)要求違規(guī)業(yè)主承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.3收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：物業(yè)服務(wù)公司有權(quán)按照本合同的約定，收取業(yè)主應(yīng)支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.4合同終止權(quán)：物業(yè)服務(wù)公司有權(quán)在業(yè)主嚴(yán)重違反管理協(xié)議，或無力履行支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)時(shí)，提前終止本合同。第六條業(yè)主的權(quán)利6.1享受物業(yè)服務(wù)：業(yè)主有權(quán)按照本合同的約定，享受物業(yè)服務(wù)公司提供的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)。6.2提出建議和投訴：業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)公司的管理和服務(wù)提出建議和投訴，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)給予及時(shí)的回應(yīng)和改進(jìn)。6.3參與物業(yè)管理決策：業(yè)主有權(quán)按照本合同的約定，參與物業(yè)管理的決策。6.4合同解除權(quán)：業(yè)主在合同期內(nèi)提前解除合同的，應(yīng)提前一個(gè)月通知物業(yè)服務(wù)公司，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七條合同的履行7.1物業(yè)服務(wù)公司的履行：物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)按照本合同的約定，提供物業(yè)服務(wù)，維護(hù)和管理物業(yè)。7.2業(yè)主的履行：業(yè)主應(yīng)按照本合同的約定，支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，遵守管理協(xié)議，配合物業(yè)服務(wù)公司的工作。7.3合同的變更：合同雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更本合同的約定。7.4合同的終止：合同雙方按照本合同的約定，可以終止合同的履行。合同終止后，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)將物業(yè)交還給業(yè)主，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)公司的違約：物業(yè)服務(wù)公司未按照本合同的約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向業(yè)主支付違約金，并承擔(dān)由于違約所產(chǎn)生的直接損失。8.2業(yè)主的違約：業(yè)主未按照本合同的約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向物業(yè)服務(wù)公司支付違約金，并承擔(dān)由于違約所產(chǎn)生的直接損失。8.3違約賠償：由于一方違約，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決：合同雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)通過協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時(shí)，可以請求物業(yè)管理所在地的居民委員會(huì)或者村民委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。9.3仲裁解決：調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同約定的仲裁委員會(huì)申請仲裁。9.4法律途徑：如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。第十條法律適用與爭議解決10.1適用法律：本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式：本合同爭議的解決方式為_______（選擇：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟）。第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式：雙方可以通過書面形式、電子郵件或者短信等方式進(jìn)行通知。11.2送達(dá)地址：甲乙雙方應(yīng)當(dāng)在本合同中約定接收通知的地址，該地址為合同的法律送達(dá)地址。第十二條附則12.1合同的生效：本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。12.2合同的附件：本合同的附件包括物業(yè)的詳細(xì)資料、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)等。12.3合同的修訂：合同的修訂應(yīng)由雙方共同協(xié)商達(dá)成一致，并以書面形式作出。第十三條其他約定13.1公共維修基金：業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)公司的要求，按時(shí)足額繳納公共維修基金。13.2廣告與宣傳：物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行合法的廣告宣傳，不得影響物業(yè)的美觀和業(yè)主的生活。13.3保險(xiǎn)公司責(zé)任：物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)購買相應(yīng)的物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，以保障物業(yè)的安全和業(yè)主的利益。第十四條合同解除和終止14.1合同解除條件：合同雙方在合同期內(nèi)提前解除合同的，應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。14.2合同終止條件：合同期滿，雙方未續(xù)簽的，合同自動(dòng)終止。14.3解除和終止后的處理：合同解除或者終止后，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)將物業(yè)交還給業(yè)主，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)的詳細(xì)資料詳細(xì)描述物業(yè)的地理位置、建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備、綠化等情況。附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容及其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。附件三：費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式及其它相關(guān)費(fèi)用。附件四：公共維修基金繳納標(biāo)準(zhǔn)及使用規(guī)則詳細(xì)說明公共維修基金的繳納標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)則及其管理方式。附件五：物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)購買詳情詳細(xì)描述物業(yè)服務(wù)公司購買的物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.物業(yè)服務(wù)公司未按照合同約定提供服務(wù)。2.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.物業(yè)服務(wù)公司未按照約定時(shí)間、方式通知業(yè)主。4.業(yè)主未按照約定配合物業(yè)服務(wù)公司工作。5.物業(yè)服務(wù)公司未按照約定維護(hù)和管理物業(yè)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)服務(wù)公司違約：應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向業(yè)主支付違約金，并承擔(dān)由于違約所產(chǎn)生的直接損失。2.業(yè)主違約：應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向物業(yè)服務(wù)公司支付違約金，并承擔(dān)由于違約所產(chǎn)生的直接損失。示例說明：若物業(yè)服務(wù)公司未按照合同約定提供服務(wù)，例如未定期進(jìn)行設(shè)施設(shè)備檢修保養(yǎng)，導(dǎo)致某項(xiàng)設(shè)施設(shè)備損壞，需向業(yè)主支付違約金，并承擔(dān)設(shè)施設(shè)備維修的費(fèi)用。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指本合同所述的位于_______的住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施及附屬設(shè)施等。2.業(yè)主：指在本物業(yè)內(nèi)擁有住宅的單位和個(gè)人，包括本合同簽署時(shí)的現(xiàn)有業(yè)主及未來入住的業(yè)主。3.物業(yè)服務(wù)公司：指本合同乙方，負(fù)責(zé)物業(yè)的管理、維護(hù)和服務(wù)的公司，名稱如下：_______。4.管理協(xié)議：指本合同甲乙雙方根據(jù)物業(yè)的實(shí)際情況，共同商定的關(guān)于物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)條款和規(guī)定。5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指物業(yè)服務(wù)公司提供物業(yè)服務(wù)所需的費(fèi)用，包括物業(yè)維護(hù)、設(shè)施設(shè)備