2024年數(shù)據(jù)中心運營管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年數(shù)據(jù)中心運營管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1合同雙方1.2數(shù)據(jù)中心定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)中心運營管理服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)時間2.3服務(wù)地點第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2質(zhì)量保證措施3.3服務(wù)監(jiān)督與評估第四條合同期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期第五條費用與支付5.1服務(wù)費用5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整機制第六條技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持服務(wù)6.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排第七條保密條款7.1保密信息范圍7.2保密信息的使用與保護第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2訴訟管轄法院第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的后果處理第十二條合同的生效、解除與終止12.1合同生效條件12.2合同解除條件12.3合同終止條件第十三條雙方的權(quán)利與義務(wù)13.1雙方的權(quán)利13.2雙方的義務(wù)第十四條其他條款14.1信息反饋與溝通14.2合同的修改與補充第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1合同雙方1.2數(shù)據(jù)中心定義數(shù)據(jù)中心是指甲方擁有或租用的，用于存放計算機設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和數(shù)據(jù)存儲設(shè)備，提供數(shù)據(jù)處理、存儲、備份、恢復(fù)、安全管理等服務(wù)的場所。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)中心運營管理服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供數(shù)據(jù)中心的專業(yè)運營管理服務(wù)，包括：（1）設(shè)備運行監(jiān)控（2）網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與維護（3）安全管理與維護（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)（5）機房環(huán)境維護（6）技術(shù)支持與咨詢2.2服務(wù)時間雙方約定服務(wù)時間為：年，自年月日至年月日。2.3服務(wù)地點服務(wù)地點為甲方指定的數(shù)據(jù)中心所在地。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)中心運營管理服務(wù)。3.2質(zhì)量保證措施乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)質(zhì)量保證體系，定期對服務(wù)進行監(jiān)督和評估，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方要求。3.3服務(wù)監(jiān)督與評估甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評估，提出改進意見，乙方應(yīng)及時予以采納和改進。第四條合同期限4.1合同開始日期合同開始日期為年月日。4.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為年月日。第五條費用與支付5.1服務(wù)費用雙方約定乙方向甲方提供數(shù)據(jù)中心運營管理服務(wù)的費用為：人民幣【】元整（大寫：【】元整），即【】元/月。5.2費用支付方式甲方按照合同約定的服務(wù)費用，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方。5.3費用調(diào)整機制如遇市場行情變化或其他不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第六條技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持服務(wù)乙方應(yīng)提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在遇到技術(shù)問題時能及時得到解決。6.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排乙方應(yīng)在合同開始后【】個工作日內(nèi)為甲方提供一次全面的數(shù)據(jù)中心運營管理培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：設(shè)備運行監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與維護、安全管理與維護、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、機房環(huán)境維護等。第八條違約責(zé)任8.1違約行為乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的，視為違約。8.2違約責(zé)任承擔(dān)乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總價款的【】%。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至【】仲裁委員會進行仲裁。9.2訴訟管轄法院如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止條件合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方違約，對方解除合同；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力的后果處理因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條合同的生效、解除與終止12.1合同生效條件合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同解除條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方違約，對方解除合同；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.3合同終止條件合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方違約，對方解除合同；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十三條雙方的權(quán)利與義務(wù)13.1雙方的權(quán)利雙方有權(quán)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。13.2雙方的義務(wù)雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。第十四條其他條款14.1信息反饋與溝通14.2合同的修改與補充合同的修改與補充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改補充協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義第三方是指非合同雙方的自然人、法人或其他組織，在合同執(zhí)行過程中介入到甲乙雙方的合作關(guān)系中。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介方、咨詢顧問、技術(shù)支持提供商、分包商等。第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入條件（1）甲乙雙方同意第三方的介入；（2）第三方具備合同所需的專業(yè)能力與資質(zhì)；（3）第三方與甲乙雙方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2第三方介入程序第三方介入的程序如下：（1）甲乙雙方協(xié)商一致，確定第三方介入的事項與范圍；（2）甲乙雙方與第三方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)；（3）第三方按照約定事項提供服務(wù)，甲乙雙方進行監(jiān)督與評估。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定和合作協(xié)議的條款，提供專業(yè)服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)，保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露甲方數(shù)據(jù)和乙方操作信息。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)視甲方為客戶，按照甲方的要求提供服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督與評估。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)視乙方為合作伙伴，按照乙方的要求提供服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督與評估。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方對甲方和乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任的最高限額。5.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方與第三方在合作協(xié)議中約定，并明確責(zé)任限額的計算方式和金額。5.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整如第三方責(zé)任限額不足以彌補甲方和乙方的損失，甲乙雙方有權(quán)與第三方協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。第六條第三方介入的變更與終止6.1第三方介入的變更第三方介入的變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2第三方介入的終止第三方介入的終止條件如下：（1）第三方無法按照約定提供服務(wù)；（2）第三方嚴(yán)重違約，甲乙雙方解除合作協(xié)議；第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違約行為第三方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的，視為違約。7.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)第三方違約的，應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，違約金為合同總價款的【】%。7.3第三方違約與甲乙方的關(guān)系如第三方違約，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條第三方介入的爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至【】仲裁委員會進行仲裁。8.2訴訟管轄法院如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條第三方介入的解除與終止9.1第三方介入的解除第三方介入的解除條件如下：（1）甲乙雙方協(xié)商一致；（2）第三方嚴(yán)重違約，甲乙雙方解除合作協(xié)議；9.2第三方介入的終止第三方介入的終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方違約，對方解除合同；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十條雙方的權(quán)利與義務(wù)10.1雙方的權(quán)利雙方有權(quán)按照合同約定和合作協(xié)議的條款，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。10.2雙方的義務(wù)雙方應(yīng)按照合同約定和合作協(xié)議的條款，履行各自的義務(wù)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。第十一條其他條款11.1信息反饋與溝通11.2合同的修改與補充合同的修改與補充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改補充協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：數(shù)據(jù)中心運營管理服務(wù)內(nèi)容詳細說明附件二：技術(shù)支持與培訓(xùn)詳細方案附件三：保密協(xié)議附件四：服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議附件五：費用支付細節(jié)說明附件六：合同變更與終止協(xié)議附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細規(guī)定附件八：爭議解決方式詳細說明附件九：第三方介入?yún)f(xié)議附件十：數(shù)據(jù)中心的設(shè)備清單附件十一：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置清單附件十二：安全設(shè)備配置清單附件十三：數(shù)據(jù)中心運營管理流程圖附件十四：培訓(xùn)課程安排與大綱附件一：數(shù)據(jù)中心運營管理服務(wù)內(nèi)容詳細說明本附件詳細說明了乙方應(yīng)提供的數(shù)據(jù)中心運營管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于設(shè)備運行監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與維護、安全管理與維護、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、機房環(huán)境維護等。附件二：技術(shù)支持與培訓(xùn)詳細方案本附件詳細描述了乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括7x24小時的技術(shù)支持、定期培訓(xùn)、技術(shù)研討會等。附件三：保密協(xié)議本附件明確了甲乙雙方的保密義務(wù)，包括保密信息范圍、保密信息的使用與保護、保密信息的披露限制等。附件四：服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議本附件詳細說明了乙方應(yīng)達到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及甲方對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評估方法。附件五：費用支付細節(jié)說明本附件詳細描述了服務(wù)費用的支付方式、支付時間、支付金額等。附件六：合同變更與終止協(xié)議本附件詳細說明了合同變更和終止的條件、程序以及相關(guān)事項。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細規(guī)定本附件詳細列出了可能出現(xiàn)的違約行為，以及違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式。附件八：爭議解決方式詳細說明本附件詳細說明了爭議解決的方式，包括友好協(xié)商、仲裁和訴訟等。附件九：第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細描述了第三方介入的條件、程序以及第三方應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。附件十：數(shù)據(jù)中心的設(shè)備清單本附件列出了數(shù)據(jù)中心所有的設(shè)備名稱、型號、數(shù)量等詳細信息。附件十一：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置清單本附件詳細列出了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置信息，包括設(shè)備型號、IP地址、子網(wǎng)掩碼等。附件十二：安全設(shè)備配置清單本附件詳細列出了安全設(shè)備的配置信息，包括設(shè)備型號、安全策略等。附件十三：數(shù)據(jù)中心運營管理流程圖本附件以流程圖的形式展示了數(shù)據(jù)中心運營管理的過程。附件十四：培訓(xùn)課程安排與大綱本附件詳細列出了培訓(xùn)課程的安排和大綱，包括培訓(xùn)的內(nèi)容、時間和地點等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未能按照約定的時間、地點和方式提供服務(wù)。3.乙方未能保守甲方的商業(yè)秘密，導(dǎo)致信息泄露。4.乙方因管理不善，導(dǎo)致設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失。5.乙方違反法律法規(guī)，導(dǎo)致合同無法履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致的損失，由違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。2.違約方未能履行合同義務(wù)，應(yīng)支付違約金，違約金為合同總價款的【】%。3.違約方造成甲方重大損失的，甲方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：若乙方未能按照約定時間提供服務(wù)，視為違約。甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總價款的【】%。若乙方未能提供符合約定的服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在【】日內(nèi)整改，若整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能