2024年度商場物業(yè)管理合同：物業(yè)服務(wù)與管理職責(zé)規(guī)定2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商場物業(yè)管理合同：物業(yè)服務(wù)與管理職責(zé)規(guī)定1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方信息1.2業(yè)主方信息2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)區(qū)域范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1室內(nèi)管理服務(wù)3.2公共區(qū)域管理服務(wù)3.3設(shè)施設(shè)備管理服務(wù)4.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1室內(nèi)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2公共區(qū)域管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3設(shè)施設(shè)備管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)服務(wù)費用5.1服務(wù)費用總額5.2服務(wù)費用構(gòu)成5.3費用支付方式6.物業(yè)管理職責(zé)6.1物業(yè)服務(wù)方職責(zé)6.2業(yè)主方職責(zé)7.維修與維護7.1設(shè)施設(shè)備維修7.2公共區(qū)域維護7.3室內(nèi)設(shè)施維護8.安全管理8.1人員安全管理8.2物業(yè)安全設(shè)施8.3事件應(yīng)急預(yù)案9.溝通與協(xié)調(diào)9.1溝通渠道9.2協(xié)調(diào)機制9.3業(yè)主代表會議10.違約責(zé)任10.1物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任10.2業(yè)主方違約責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.合同期限12.1合同生效日期12.2合同終止條件12.3合同續(xù)簽13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序14.其他約定14.1合同附件14.2法律適用14.3合同生效第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)服務(wù)方地址：市區(qū)街道號1.1.3聯(lián)系人：1.1.4聯(lián)系電話：1381.2業(yè)主方信息1.2.1業(yè)主方名稱：商場業(yè)主委員會1.2.2業(yè)主方地址：市區(qū)街道號1.2.3聯(lián)系人：1.2.4聯(lián)系電話：13956782.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)區(qū)域范圍2.1.1商場總面積：50000平方米2.1.2包含區(qū)域：商場本體、地下停車場、周邊綠化帶2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.2.1室內(nèi)管理：負責(zé)商場內(nèi)商戶及業(yè)主的室內(nèi)清潔、維護等工作2.2.2公共區(qū)域管理：負責(zé)商場公共區(qū)域的安全、衛(wèi)生、綠化等工作2.2.3設(shè)施設(shè)備管理：負責(zé)商場電梯、消防、監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備的正常運行和維護3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1室內(nèi)管理服務(wù)3.1.1定期清潔：每日進行商場公共區(qū)域清潔，每周進行商戶室內(nèi)清潔3.1.2維護保養(yǎng)：定期對商戶室內(nèi)設(shè)施進行保養(yǎng)和維護3.2公共區(qū)域管理服務(wù)3.2.1安全管理：24小時安保巡邏，確保公共區(qū)域安全3.2.2衛(wèi)生管理：定期進行公共區(qū)域衛(wèi)生清潔，保持環(huán)境整潔3.2.3綠化管理：負責(zé)商場周邊綠化帶的管理和維護3.3設(shè)施設(shè)備管理服務(wù)3.3.1電梯：確保電梯正常運行，定期進行檢修和維護3.3.2消防：定期進行消防設(shè)施設(shè)備檢查和維護，確保消防設(shè)施完好有效3.3.3監(jiān)控：安裝監(jiān)控設(shè)備，確保商場安全無死角4.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1室內(nèi)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1清潔標(biāo)準(zhǔn)：公共區(qū)域每日清潔，商戶室內(nèi)每周清潔4.1.2維護標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)施設(shè)備定期保養(yǎng)，確保正常運行4.2公共區(qū)域管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1安全標(biāo)準(zhǔn)：24小時安保巡邏，確保公共區(qū)域安全4.2.2衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：定期清潔，保持環(huán)境整潔4.2.3綠化管理標(biāo)準(zhǔn)：綠化帶定期修剪，保持美觀4.3設(shè)施設(shè)備管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3.1電梯運行標(biāo)準(zhǔn)：確保電梯正常運行，無故障4.3.2消防設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)：消防設(shè)施完好有效，定期檢查4.3.3監(jiān)控設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)：監(jiān)控設(shè)備正常運行，無死角5.物業(yè)服務(wù)費用5.1服務(wù)費用總額5.1.1物業(yè)服務(wù)費用總額為人民幣壹佰萬元整5.2服務(wù)費用構(gòu)成5.2.1室內(nèi)管理服務(wù)費用5.2.2公共區(qū)域管理服務(wù)費用5.2.3設(shè)施設(shè)備管理服務(wù)費用5.3費用支付方式5.3.1按季度支付5.3.2每季度末支付下季度費用6.物業(yè)管理職責(zé)6.1物業(yè)服務(wù)方職責(zé)6.1.1負責(zé)商場物業(yè)管理工作的全面執(zhí)行6.1.2保證服務(wù)質(zhì)量，滿足業(yè)主和商戶需求6.1.3定期向業(yè)主方報告工作進展和問題處理情況6.2業(yè)主方職責(zé)6.2.1負責(zé)商場物業(yè)管理工作的監(jiān)督和評價6.2.2積極配合物業(yè)服務(wù)方開展各項管理工作6.2.3及時向物業(yè)服務(wù)方反映問題，共同解決問題8.維修與維護8.1設(shè)施設(shè)備維修8.1.1電梯維修：電梯故障應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)，48小時內(nèi)修復(fù)8.1.2消防設(shè)施維修：消防系統(tǒng)故障應(yīng)在12小時內(nèi)響應(yīng)，24小時內(nèi)修復(fù)8.1.3監(jiān)控系統(tǒng)維修：監(jiān)控系統(tǒng)故障應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)，48小時內(nèi)修復(fù)8.2公共區(qū)域維護8.2.1公共區(qū)域設(shè)施維修：公共區(qū)域設(shè)施故障應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)，48小時內(nèi)修復(fù)8.2.2綠化維護：每周對綠化帶進行修剪，每月進行一次病蟲害防治8.3室內(nèi)設(shè)施維護8.3.1商戶設(shè)施維修：商戶設(shè)施故障應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)，48小時內(nèi)修復(fù)8.3.2業(yè)主設(shè)施維修：業(yè)主設(shè)施故障應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)，48小時內(nèi)修復(fù)9.安全管理9.1人員安全管理9.1.1保安人員配備：24小時保安巡邏，每層樓配備至少2名保安9.1.2人員培訓(xùn)：保安人員定期接受安全技能和應(yīng)急處理培訓(xùn)9.2物業(yè)安全設(shè)施9.2.1電梯安全：確保電梯安全運行，定期進行安全檢查9.2.2消防安全：消防設(shè)施完好，定期進行消防演練9.3事件應(yīng)急預(yù)案9.3.1重大事件應(yīng)急預(yù)案：制定針對火災(zāi)、自然災(zāi)害等重大事件的應(yīng)急預(yù)案9.3.2日常事件處理流程：明確日常事件的處理流程和責(zé)任人10.溝通與協(xié)調(diào)10.1溝通渠道10.1.1物業(yè)服務(wù)方設(shè)立服務(wù)：400888xxxx10.1.2定期召開業(yè)主大會：每季度至少召開一次業(yè)主大會10.2協(xié)調(diào)機制10.2.1物業(yè)服務(wù)方與業(yè)主方設(shè)立協(xié)調(diào)小組：負責(zé)處理日常物業(yè)管理中的協(xié)調(diào)問題10.3業(yè)主代表會議10.3.1業(yè)主代表選舉：業(yè)主代表由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，每屆任期一年11.違約責(zé)任11.1物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任11.1.1未按約定時間修復(fù)設(shè)施設(shè)備，每延誤一天處以1000元罰款11.1.2未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，每發(fā)現(xiàn)一處問題處以500元罰款11.2業(yè)主方違約責(zé)任11.2.1未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，每延誤一天處以1000元違約金11.2.2業(yè)主損壞公共設(shè)施，照價賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方協(xié)商：通過友好協(xié)商解決爭議12.1.2仲裁：協(xié)商不成，可提交仲裁機構(gòu)仲裁12.2爭議解決機構(gòu)12.2.1仲裁機構(gòu)：市仲裁委員會13.合同期限13.1合同生效日期13.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.2合同終止條件13.2.1合同期滿13.2.2合同一方嚴(yán)重違約13.2.3雙方協(xié)商一致解除合同13.3合同續(xù)簽13.3.1合同期滿前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同14.其他約定14.1合同附件14.1.1物業(yè)管理服務(wù)細則14.1.2物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)14.2法律適用14.2.1本合同適用中華人民共和國法律14.3合同生效14.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)和管理過程中，根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致，介入合同執(zhí)行的相關(guān)單位或個人，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、維修保養(yǎng)單位等。15.1.2第三方不得替代物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方的基本職責(zé)，其職責(zé)范圍應(yīng)在合同中明確界定。16.第三方介入的條件16.1介入條件16.1.1物業(yè)服務(wù)過程中出現(xiàn)需要專業(yè)評估或判斷的事項。16.1.2雙方協(xié)商一致，認為有必要引入第三方進行介入。16.1.3合同中明確約定可以引入第三方介入的情形。17.第三方介入的程序17.1介入程序17.1.1物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方提出第三方介入的申請。17.1.2雙方共同確定第三方介入的范圍、目的和期限。17.1.3雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方介入的具體內(nèi)容和責(zé)任。17.1.4第三方介入后，應(yīng)及時向物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方報告工作進展。18.第三方責(zé)任18.1責(zé)任界定18.1.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。18.1.2第三方對自身提供的服務(wù)質(zhì)量負責(zé)，對因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。18.2責(zé)任限額18.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定，通常以物業(yè)服務(wù)費用的一定比例或固定金額設(shè)定。18.2.2超出責(zé)任限額的部分，由物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方自行承擔(dān)。19.甲乙雙方在第三方介入時的額外條款19.1物業(yè)服務(wù)方19.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)積極配合第三方的介入工作，提供必要的信息和協(xié)助。19.1.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)對第三方的介入工作結(jié)果進行審核，確保其符合合同要求。19.2業(yè)主方19.2.1業(yè)主方應(yīng)參與第三方介入的協(xié)商過程，對第三方介入的范圍和內(nèi)容提出意見和建議。19.2.2業(yè)主方應(yīng)對第三方的介入工作結(jié)果進行監(jiān)督，確保其符合合同要求。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1職責(zé)劃分20.1.1第三方在合同執(zhí)行過程中的職責(zé)，應(yīng)與物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方的職責(zé)明確區(qū)分。20.1.2第三方不得干預(yù)物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方的正常決策和管理活動。20.2權(quán)利劃分20.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和介入?yún)f(xié)議，獨立開展工作。20.2.2第三方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方提供必要的信息和協(xié)助。20.3利益劃分20.3.1第三方的服務(wù)費用由物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方支付，具體支付方式和金額在合同或介入?yún)f(xié)議中約定。20.3.2第三方的服務(wù)成果，如無特殊約定，歸物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方所有。21.第三方介入?yún)f(xié)議的終止21.1終止條件21.1.1第三方介入任務(wù)完成。21.1.2第三方介入?yún)f(xié)議約定的期限屆滿。21.1.3雙方協(xié)商一致終止介入?yún)f(xié)議。21.2終止程序21.2.1雙方書面通知終止介入?yún)f(xié)議。22.第三方介入的爭議解決22.1爭議解決方式22.1.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，通過協(xié)商解決。22.1.2協(xié)商不成的，提交仲裁或訴訟解決。22.2爭議解決機構(gòu)第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)細則詳細規(guī)定物業(yè)服務(wù)方提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔、維護、安全管理等方面的具體要求。2.物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)明確列示各項物業(yè)服務(wù)費用的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括室內(nèi)管理、公共區(qū)域管理、設(shè)施設(shè)備管理等方面的費用構(gòu)成。3.業(yè)主手冊向業(yè)主介紹商場的基本情況、管理規(guī)定、服務(wù)流程等信息，提高業(yè)主對物業(yè)管理的認知。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細規(guī)定第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任、費用、期限等，確保第三方介入的合法性和有效性。5.事件應(yīng)急預(yù)案制定針對火災(zāi)、自然災(zāi)害等重大事件的應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急響應(yīng)流程和責(zé)任分工。6.業(yè)主代表選舉辦法規(guī)定業(yè)主代表的選舉程序、資格、任期等，確保業(yè)主代表的有效性和代表性。7.業(yè)主大會會議記錄記錄業(yè)主大會的召開情況、議題討論、表決結(jié)果等，作為物業(yè)管理決策的依據(jù)。8.物業(yè)服務(wù)費用收支明細詳細記錄物業(yè)服務(wù)費用的收入和支出情況，確保費用的透明度和合理性。9.設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)記錄記錄商場設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)情況，包括維修時間、維修內(nèi)容、維修費用等。10.安全檢查記錄記錄商場的安全檢查情況，包括檢查時間、檢查內(nèi)容、檢查結(jié)果等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.物業(yè)服務(wù)方違約行為未按約定時間修復(fù)設(shè)施設(shè)備：每延誤一天，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)支付違約金1000元。未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)：每發(fā)現(xiàn)一處問題，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)支付違約金500元。未按時提交工作報告：每延誤一次，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)支付違約金500元。2.業(yè)主方違約行為未按時支付物業(yè)服務(wù)費用：每延誤一天，業(yè)主方應(yīng)支付違約金1000元。故意損壞公共設(shè)施：照價賠償，并支付相應(yīng)的維修費用。未按約定使用公共區(qū)域：造成公共設(shè)施損壞或影響他人正常使用的，照價賠償。3.第三方違約行為未按約定完成工作：第三方應(yīng)賠償由此造成的損失，并支付違約金。提供虛假信息或報告：第三方應(yīng)賠償由此造成的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：若物業(yè)服務(wù)方未在規(guī)定時間內(nèi)修復(fù)電梯故障，導(dǎo)致業(yè)主出行不便，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)支付違約金1000元。若業(yè)主方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)方無法正常開展工作，業(yè)主方應(yīng)支付違約金1000元。若第三方在介入過程中提供虛假信息，導(dǎo)致業(yè)主利益受損，第三方應(yīng)賠償損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度商場物業(yè)管理合同：物業(yè)服務(wù)與管理職責(zé)規(guī)定2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方1.3雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂依據(jù)與目的3.物業(yè)服務(wù)范圍3.1公共區(qū)域管理3.2建筑物本體維護3.3設(shè)施設(shè)備維護與管理4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1安全管理4.2環(huán)境衛(wèi)生4.3維修服務(wù)4.4業(yè)主服務(wù)5.物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)與支付方式5.1服務(wù)費用構(gòu)成5.2收費標(biāo)準(zhǔn)5.3付款方式6.物業(yè)服務(wù)時間6.1常規(guī)服務(wù)時間6.2應(yīng)急服務(wù)時間7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主參與權(quán)7.2業(yè)主知情權(quán)7.3業(yè)主投訴處理8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.合同生效與期限10.1合同生效條件10.2合同期限11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細說明12.2附件二：收費標(biāo)準(zhǔn)明細12.3附件三：業(yè)主公約13.合同其他約定14.合同簽署與生效第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.1.1甲方名稱：_______1.1.2甲方地址：_______1.1.3甲方聯(lián)系人：_______1.1.4甲方聯(lián)系電話：_______1.2合同乙方1.2.1乙方名稱：_______1.2.2乙方地址：_______1.2.3乙方聯(lián)系人：_______1.2.4乙方聯(lián)系電話：_______1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方電子郵箱：_______1.3.2乙方電子郵箱：_______1.3.3雙方通訊地址：_______1.3.4雙方通訊電話：_______2.合同簽訂依據(jù)與目的2.1本合同依據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。2.2本合同簽訂目的為明確甲方（物業(yè)所有人）與乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）之間的物業(yè)管理服務(wù)關(guān)系，確保物業(yè)的合理使用和維護。3.物業(yè)服務(wù)范圍3.1公共區(qū)域管理3.1.1保持公共區(qū)域清潔、整潔3.1.2維護公共設(shè)施的完好3.1.3管理公共區(qū)域的綠化3.2建筑物本體維護3.2.1維護建筑物外觀3.2.2維護建筑物結(jié)構(gòu)3.2.3維護建筑物設(shè)備3.3設(shè)施設(shè)備維護與管理3.3.1定期檢查和維護公共設(shè)施設(shè)備3.3.2及時修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備3.3.3確保設(shè)施設(shè)備的安全運行4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1安全管理4.1.1制定并執(zhí)行安全管理措施4.1.224小時安保服務(wù)4.1.3應(yīng)急事件處理4.2環(huán)境衛(wèi)生4.2.1定期清理公共區(qū)域4.2.2設(shè)立垃圾桶并定期清運4.2.3維護綠化環(huán)境4.3維修服務(wù)4.3.124小時報修服務(wù)4.3.2定期檢查設(shè)施設(shè)備4.3.3及時處理業(yè)主報修4.4業(yè)主服務(wù)4.4.1業(yè)主咨詢接待4.4.2業(yè)主投訴處理4.4.3舉辦社區(qū)活動5.物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)與支付方式5.1服務(wù)費用構(gòu)成5.1.1公共區(qū)域管理費5.1.2建筑物本體維護費5.1.3設(shè)施設(shè)備維護與管理費5.1.4安全管理費5.1.5環(huán)境衛(wèi)生費5.1.6其他服務(wù)費5.2收費標(biāo)準(zhǔn)5.2.1公共區(qū)域管理費：_______元/平方米/月5.2.2建筑物本體維護費：_______元/平方米/月5.2.3設(shè)施設(shè)備維護與管理費：_______元/平方米/月5.2.4安全管理費：_______元/平方米/月5.2.5環(huán)境衛(wèi)生費：_______元/平方米/月5.2.6其他服務(wù)費：_______元/平方米/月5.3付款方式5.3.1按月支付5.3.2每年預(yù)收5.3.3甲方應(yīng)在每月_______日前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用6.物業(yè)服務(wù)時間6.1常規(guī)服務(wù)時間6.1.1工作日：_______至_______6.1.2雙休日及節(jié)假日：_______至_______6.2應(yīng)急服務(wù)時間6.2.124小時應(yīng)急服務(wù)6.2.2應(yīng)急聯(lián)系人：_______6.2.3應(yīng)急聯(lián)系電話：_______8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主參與權(quán)8.1.1甲方應(yīng)定期召開業(yè)主大會，討論和決定物業(yè)管理事項。8.1.2乙方應(yīng)積極回應(yīng)業(yè)主意見，及時解決業(yè)主提出的合理要求。8.2業(yè)主知情權(quán)8.2.1乙方應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費用收支情況。8.2.2乙方應(yīng)提供物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)信息，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備維護記錄等。8.3業(yè)主投訴處理8.3.1乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機制，及時處理業(yè)主投訴。8.3.2乙方應(yīng)在接到投訴后_______個工作日內(nèi)給予答復(fù)。9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。9.1.2甲方擅自改變物業(yè)管理用房的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。9.2.2乙方違反安全管理規(guī)定，造成安全事故的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1本合同爭議解決機構(gòu)為物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院。11.合同生效與期限11.1合同生效條件11.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.1.2本合同自_______年_______月_______日起生效。11.2合同期限11.2.1本合同期限為_______年。11.2.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)期_______年。12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致解除本合同。12.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使本合同無法履行。12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿。12.2.2合同解除。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細說明13.2附件二：收費標(biāo)準(zhǔn)明細13.3附件三：業(yè)主公約14.合同簽署與生效14.1本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。14.2本合同自_______年_______月_______日簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與介入條件1.1第三方定義：本合同中的第三方是指除甲乙雙方之外的，參與物業(yè)管理服務(wù)活動或提供相關(guān)服務(wù)的任何個人、法人或其他組織。1.2.1雙方同意引入第三方；1.2.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；1.2.3第三方的介入不得違反國家法律法規(guī)及本合同約定。2.第三方責(zé)任限額2.1.1乙方因引入第三方導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；2.1.2第三方因自身原因造成甲方或業(yè)主損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.1.3第三方責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，并應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的責(zé)任協(xié)議。3.第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方責(zé)任：3.1.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及本合同約定；3.1.2第三方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；3.1.3第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的損失賠償責(zé)任。3.2第三方權(quán)利：3.2.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和配合；3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，享受相應(yīng)的服務(wù)費用；3.2.3第三方有權(quán)要求甲方和乙方及時支付服務(wù)費用。3.3第三方義務(wù)：3.3.1第三方應(yīng)按照合同約定，按時完成工作任務(wù)；3.3.2第三方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；3.3.3第三方應(yīng)遵守職業(yè)道德，維護甲方和乙方的合法權(quán)益。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關(guān)系：4.1.1第三方應(yīng)向甲方提供相關(guān)服務(wù)，甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作；4.1.2甲方有權(quán)要求第三方履行合同約定的責(zé)任；4.1.3甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)因自身原因造成的損失。4.2第三方與乙方的關(guān)系：4.2.1第三方應(yīng)向乙方提供相關(guān)服務(wù)，乙方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作；4.2.2乙方有權(quán)要求第三方履行合同約定的責(zé)任；4.2.3乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)因自身原因造成的損失。4.3第三方與業(yè)主的關(guān)系：4.3.1第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)主的隱私；4.3.2第三方應(yīng)按照合同約定，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；4.3.3第三方應(yīng)遵守業(yè)主公約，維護物業(yè)管理秩序。5.第三方介入的額外條款及說明5.1第三方介入的程序：5.1.1乙方應(yīng)向甲方提出引入第三方的申請，并說明第三方的基本情況；5.1.2甲方同意后，乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議；5.1.3第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。5.2第三方介入的費用：5.2.1第三方服務(wù)費用由乙方承擔(dān)，并應(yīng)在本合同中明確約定；5.2.2第三方服務(wù)費用應(yīng)計入物業(yè)服務(wù)費用，由業(yè)主支付。5.3第三方介入的監(jiān)督與考核：5.3.1甲方和乙方有權(quán)對第三方的服務(wù)進行監(jiān)督和考核；5.3.2第三方應(yīng)定期向甲方和乙方匯報工作情況，接受考核；5.3.3第三方服務(wù)不達標(biāo)時，甲方和乙方有權(quán)要求乙方采取措施改進。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細說明詳細列出乙方