2024版二手車保養(yǎng)與延保服務(wù)合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版二手車保養(yǎng)與延保服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)提供方信息1.2服務(wù)接受方信息2.服務(wù)車輛信息2.1車輛品牌及型號2.2車輛識別代碼（VIN）2.3車輛注冊日期及行駛里程3.服務(wù)內(nèi)容概述3.1基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)3.2延保服務(wù)范圍及條款3.3特殊服務(wù)項目4.服務(wù)期限與費用4.1服務(wù)期限起止日期4.2服務(wù)費用總額4.3費用支付方式及時間5.保養(yǎng)項目與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1保養(yǎng)項目清單5.2每項保養(yǎng)服務(wù)的具體內(nèi)容5.3服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)6.延保服務(wù)條款6.1延保服務(wù)期限6.2延保費用及支付方式6.3延保服務(wù)范圍及限制7.服務(wù)預(yù)約與執(zhí)行7.1預(yù)約方式及流程7.2服務(wù)執(zhí)行時間安排7.3服務(wù)取消或變更規(guī)定8.保養(yǎng)與延保服務(wù)記錄8.1保養(yǎng)記錄表8.2延保記錄表8.3服務(wù)記錄的保存期限9.服務(wù)保障與承諾9.1服務(wù)質(zhì)量保證9.2故障處理流程9.3顧客投訴處理10.保密條款10.1信息保密10.2保密期限11.法律適用與爭議解決11.1合同適用法律11.2爭議解決方式12.合同生效與解除12.1合同生效條件12.2合同解除條件及程序13.其他約定事項13.1雙方權(quán)利義務(wù)13.2特別條款14.合同附件14.1附件一：保養(yǎng)項目清單14.2附件二：延保服務(wù)條款詳細(xì)說明14.3附件三：服務(wù)記錄表樣式第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)提供方信息服務(wù)提供方名稱：汽車服務(wù)有限責(zé)任公司法定代表人：注冊地址：省市區(qū)路號聯(lián)系電話：02156781.2服務(wù)接受方信息服務(wù)接受方名稱：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：1385678地址：省市區(qū)路號2.服務(wù)車輛信息2.1車輛品牌及型號：牌型轎車2.2車輛識別代碼（VIN）：LHGKZ2E26CX2.3車輛注冊日期及行駛里程注冊日期：2018年5月10日行駛里程：50000公里3.服務(wù)內(nèi)容概述3.1基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)每5000公里或6個月進(jìn)行一次保養(yǎng)包含機(jī)油更換、空氣濾清器更換、機(jī)油濾清器更換等3.2延保服務(wù)范圍及條款延保期限：自合同生效之日起，延長2年延保費用：人民幣3000元延保服務(wù)范圍：發(fā)動機(jī)、變速箱、差速器等主要部件3.3特殊服務(wù)項目輪胎平衡及四輪定位汽車玻璃水更換車輛內(nèi)飾清洗4.服務(wù)期限與費用4.1服務(wù)期限起止日期起始日期：2024年1月1日截止日期：2026年12月31日4.2服務(wù)費用總額基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)費用：人民幣1000元/年延保費用：人民幣3000元服務(wù)費用總額：人民幣4000元4.3費用支付方式及時間支付方式：一次性支付支付時間：合同簽訂之日起5個工作日內(nèi)5.保養(yǎng)項目與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1保養(yǎng)項目清單機(jī)油更換機(jī)油濾清器更換空氣濾清器更換火花塞更換剎車油更換輪胎充氣及檢查車輛外觀清洗5.2每項保養(yǎng)服務(wù)的具體內(nèi)容機(jī)油更換：更換符合車輛制造商要求的機(jī)油機(jī)油濾清器更換：更換原廠機(jī)油濾清器空氣濾清器更換：更換原廠空氣濾清器火花塞更換：更換符合車輛制造商要求的火花塞剎車油更換：更換符合車輛制造商要求的剎車油輪胎充氣及檢查：檢查輪胎氣壓，必要時進(jìn)行充氣車輛外觀清洗：清洗車輛外觀，包括車身、車窗、底盤等5.3服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照車輛制造商的保養(yǎng)手冊和規(guī)定執(zhí)行使用符合車輛制造商要求的原廠配件或同等品質(zhì)配件6.服務(wù)預(yù)約與執(zhí)行6.1預(yù)約方式及流程預(yù)約方式：電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約預(yù)約流程：客戶選擇預(yù)約方式，提供車輛信息，確認(rèn)預(yù)約時間6.2服務(wù)執(zhí)行時間安排服務(wù)執(zhí)行時間：預(yù)約時間6.3服務(wù)取消或變更規(guī)定取消服務(wù)：提前24小時通知，不收取任何費用變更服務(wù)：提前24小時通知，可免費調(diào)整一次預(yù)約時間7.保養(yǎng)與延保服務(wù)記錄7.1保養(yǎng)記錄表記錄每次保養(yǎng)的時間、項目、更換配件等信息7.2延保記錄表記錄延保服務(wù)的開始時間、結(jié)束時間、費用等信息7.3服務(wù)記錄的保存期限保養(yǎng)記錄表：保存至車輛報廢或合同終止延保記錄表：保存至延保服務(wù)結(jié)束8.服務(wù)保障與承諾8.1服務(wù)質(zhì)量保證保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和車輛制造商的要求保證所更換的配件為正品或同等品質(zhì)配件8.2故障處理流程發(fā)生故障時，服務(wù)提供方應(yīng)在接到通知后24小時內(nèi)響應(yīng)故障確認(rèn)后，提供方應(yīng)在72小時內(nèi)進(jìn)行維修或更換8.3顧客投訴處理顧客對服務(wù)有異議，可向服務(wù)提供方提出書面投訴服務(wù)提供方應(yīng)在接到投訴后5個工作日內(nèi)給予答復(fù)9.保密條款9.1信息保密雙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)務(wù)往來中獲取的對方信息負(fù)有保密義務(wù)未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后2年10.法律適用與爭議解決10.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律10.2爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決11.合同生效與解除11.1合同生效條件雙方簽字蓋章后生效11.2合同解除條件及程序合同一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同合同解除需書面通知對方，并說明理由12.其他約定事項12.1雙方權(quán)利義務(wù)服務(wù)提供方有義務(wù)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)服務(wù)接受方有義務(wù)按時支付服務(wù)費用，并配合服務(wù)提供方的工作12.2特別條款如有特別約定，應(yīng)在合同中另行注明13.合同附件13.1附件一：保養(yǎng)項目清單詳細(xì)列明每次保養(yǎng)所需更換的配件及服務(wù)內(nèi)容13.2附件二：延保服務(wù)條款詳細(xì)說明詳細(xì)說明延保服務(wù)的具體條款，包括服務(wù)范圍、費用、賠償標(biāo)準(zhǔn)等13.3附件三：服務(wù)記錄表樣式提供服務(wù)記錄表的模板，用于記錄每次保養(yǎng)或維修的具體情況14.合同簽署14.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2簽署地點合同簽署地點：省市區(qū)路號14.3簽署方服務(wù)提供方（蓋章）：汽車服務(wù)有限責(zé)任公司服務(wù)接受方（蓋章）：簽署日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入說明15.1第三方概念本合同所指的第三方包括但不限于中介方、擔(dān)保方、評估機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)提供商等。第三方介入是指在本合同履行過程中，為了實現(xiàn)合同目的，由合同雙方同意引入的第三方提供相關(guān)服務(wù)或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因履行合同或提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的責(zé)任，其賠償或補(bǔ)償?shù)南揞~。16.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，具體金額根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容以及可能產(chǎn)生的風(fēng)險等因素確定。16.3責(zé)任限額的調(diào)整在合同履行過程中，如需調(diào)整第三方責(zé)任限額，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面修改合同相關(guān)條款。17.第三方權(quán)利與義務(wù)17.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用。第三方有權(quán)獲得合同雙方提供的必要信息，以確保其服務(wù)的正常進(jìn)行。17.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)。第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，保證其服務(wù)的合法性。第三方應(yīng)妥善保管合同雙方提供的資料，不得泄露。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分第三方在本合同中的責(zé)任僅限于其服務(wù)范圍內(nèi)，超出服務(wù)范圍的責(zé)任由合同雙方自行承擔(dān)。第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，由第三方承擔(dān)責(zé)任。18.2費用承擔(dān)第三方服務(wù)費用由合同雙方按照合同約定支付。因第三方原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，其費用應(yīng)由第三方承擔(dān)。18.3爭議解決第三方與其他各方之間的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)或法院解決。19.第三方變更與替換19.1第三方變更如需變更第三方，合同雙方應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)對方同意。變更后的第三方應(yīng)具備與原第三方相當(dāng)?shù)姆?wù)能力和資質(zhì)。19.2第三方替換如需替換第三方，合同雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面修改合同相關(guān)條款。替換后的第三方應(yīng)具備與原第三方相當(dāng)?shù)姆?wù)能力和資質(zhì)。20.第三方介入的審批程序20.1審批機(jī)構(gòu)第三方介入的審批機(jī)構(gòu)為合同雙方共同指定的機(jī)構(gòu)或人員。20.2審批流程合同雙方提出第三方介入申請，經(jīng)審批機(jī)構(gòu)審核后，決定是否同意第三方介入。審批機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到申請后5個工作日內(nèi)作出決定。21.第三方介入的終止21.1終止條件第三方完成合同約定的服務(wù)或達(dá)到合同終止條件。合同雙方協(xié)商一致，決定終止第三方介入。出現(xiàn)合同約定的其他終止條件。21.2終止程序合同雙方應(yīng)書面通知第三方終止介入。第三方應(yīng)在接到終止通知后，按照合同約定妥善處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：保養(yǎng)項目清單要求：詳細(xì)列明每次保養(yǎng)所需更換的配件及服務(wù)內(nèi)容，包括機(jī)油、機(jī)油濾清器、空氣濾清器、火花塞等。說明：此清單作為合同附件，用于確保保養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量和透明度。2.附件二：延保服務(wù)條款詳細(xì)說明要求：詳細(xì)說明延保服務(wù)的具體條款，包括服務(wù)范圍、費用、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。說明：此說明作為合同附件，用于確保延保服務(wù)的明確性和可操作性。3.附件三：服務(wù)記錄表樣式要求：提供服務(wù)記錄表的模板，用于記錄每次保養(yǎng)或維修的具體情況，包括日期、項目、更換配件等。說明：此表格作為合同附件，用于確保服務(wù)過程的可追溯性和客戶滿意度。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)約定第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任范圍等。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方在合同中的角色和責(zé)任。5.附件五：服務(wù)質(zhì)量保證書要求：服務(wù)提供方承諾提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和車輛制造商的要求。說明：此保證書作為合同附件，用于增強(qiáng)客戶對服務(wù)質(zhì)量的信任。6.附件六：爭議解決流程圖要求：以圖表形式展示爭議解決的具體流程和步驟。說明：此流程圖作為合同附件，用于指導(dǎo)客戶在出現(xiàn)爭議時的解決途徑。7.附件七：合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容、雙方簽字、日期等。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于確保合同變更的合法性和有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：服務(wù)提供方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶損失、重新提供服務(wù)等。示例：若服務(wù)提供方未在約定時間內(nèi)完成保養(yǎng)服務(wù)，應(yīng)賠償客戶因等待而產(chǎn)生的額外費用。2.違約行為：服務(wù)接受方未按照約定支付服務(wù)費用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，服務(wù)接受方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、承擔(dān)法律后果等。示例：若服務(wù)接受方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)按照合同約定支付相應(yīng)的滯納金。3.違約行為：第三方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定