2024年度城市綜合體保安人員勞務(wù)及客流管理合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度城市綜合體保安人員勞務(wù)及客流管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)地點2.3服務(wù)時間3.服務(wù)人員3.1人員數(shù)量及配置3.2人員資質(zhì)要求3.3人員培訓(xùn)與考核4.工作職責(zé)與權(quán)限4.1保安人員職責(zé)4.2客流管理人員職責(zé)4.3權(quán)限范圍及限制5.工作制度與流程5.1工作制度5.2報告與溝通流程5.3應(yīng)急處理流程6.薪酬與福利6.1薪酬結(jié)構(gòu)6.2獎金與補貼6.3福利待遇7.工作時間與休息7.1工作時間安排7.2休息時間安排7.3節(jié)假日安排8.社會保險與住房公積金8.1社會保險繳納8.2住房公積金繳納9.合同期限與終止9.1合同期限9.2終止條件9.3終止程序10.違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密義務(wù)11.3違約責(zé)任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決程序13.其他約定13.1合同附件13.2合同解釋13.3合同變更14.合同生效與終止14.1生效條件14.2生效日期14.3終止日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：城市綜合體管理有限公司乙方：保安服務(wù)有限公司1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系電話：0215678乙方聯(lián)系電話：021876543212.合同標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容概述乙方應(yīng)按照甲方要求，提供城市綜合體保安服務(wù)，包括但不限于門衛(wèi)值守、巡邏守護(hù)、秩序維護(hù)、應(yīng)急處置等。2.2服務(wù)地點市區(qū)城市綜合體2.3服務(wù)時間24小時全天候服務(wù)3.服務(wù)人員3.1人員數(shù)量及配置乙方應(yīng)派遣不少于30名保安人員，根據(jù)甲方需求進(jìn)行合理配置。3.2人員資質(zhì)要求保安人員須具備相關(guān)保安員資格證書，年齡在18至45周歲之間，身體健康，無犯罪記錄。3.3人員培訓(xùn)與考核乙方應(yīng)定期對保安人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保其具備履行合同職責(zé)的能力。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急處置、法律法規(guī)等。乙方需對保安人員進(jìn)行考核，考核不合格者不得上崗。4.工作職責(zé)與權(quán)限4.1保安人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)綜合體出入口、停車場、電梯等區(qū)域的秩序維護(hù)。2.監(jiān)控綜合體內(nèi)的安全狀況，及時發(fā)現(xiàn)并報告安全隱患。4.參與突發(fā)事件和緊急情況的應(yīng)急處置。4.2客流管理人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)綜合體客流量統(tǒng)計與分析，向甲方提供客流數(shù)據(jù)報告。2.監(jiān)控客流動態(tài)，確保顧客安全有序。3.參與突發(fā)事件和緊急情況的應(yīng)急處置。4.3權(quán)限范圍及限制保安人員有權(quán)對違反綜合體規(guī)章制度的行為進(jìn)行制止，并有權(quán)對可疑人員進(jìn)行盤查。但不得超越法律賦予的職權(quán)范圍，不得濫用職權(quán)。5.工作制度與流程5.1工作制度1.保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、甲方規(guī)章制度及乙方公司制度。3.保安人員應(yīng)按時到崗，不得擅自離崗或換崗。5.2報告與溝通流程保安人員發(fā)現(xiàn)安全隱患或突發(fā)事件，應(yīng)立即向值班經(jīng)理報告，值班經(jīng)理應(yīng)在第一時間向甲方報告。5.3應(yīng)急處理流程1.發(fā)生火災(zāi)、盜竊等突發(fā)事件，保安人員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處置。2.發(fā)生人員傷害事件，保安人員應(yīng)立即采取救助措施，并及時報告。6.薪酬與福利6.1薪酬結(jié)構(gòu)保安人員薪酬由基本工資、加班費、獎金和補貼組成。6.2獎金與補貼1.崗位補貼：根據(jù)崗位性質(zhì)和工作強(qiáng)度，給予相應(yīng)的補貼。2.年終獎金：根據(jù)員工工作表現(xiàn)和公司業(yè)績，給予一定比例的年終獎金。6.3福利待遇1.社會保險：按照國家規(guī)定，為保安人員繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。2.住房公積金：按照國家規(guī)定，為保安人員繳納住房公積金。3.休息休假：按照國家規(guī)定，保障保安人員的休息休假權(quán)益。8.社會保險與住房公積金8.1社會保險繳納甲方應(yīng)按照國家規(guī)定和合同約定，為乙方提供的社會保險包括但不限于養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險，并按時足額繳納。8.2住房公積金繳納甲方應(yīng)按照國家規(guī)定和合同約定，為乙方繳納住房公積金，并確保乙方按時享有住房公積金的權(quán)益。9.合同期限與終止9.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。9.2終止條件1.合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以續(xù)簽。2.任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。9.3終止程序1.合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行書面通知。2.合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行財務(wù)結(jié)算，并辦理相關(guān)手續(xù)。10.違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任1.若甲方未按時足額支付保安人員薪酬，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按未支付薪酬的1%每日計算。2.若甲方未按時繳納社會保險和住房公積金，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按未繳納金額的1%每日計算。10.2乙方違約責(zé)任1.若乙方未按約定派遣足額的保安人員，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按實際派遣不足人數(shù)的日薪酬計算。2.若乙方保安人員違反法律法規(guī)或甲方規(guī)章制度，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.保密條款11.1保密內(nèi)容1.甲方商業(yè)秘密。2.乙方服務(wù)過程中獲取的甲方客戶信息。11.2保密義務(wù)1.雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。2.保密義務(wù)在合同終止后仍然有效。11.3違約責(zé)任1.違反保密義務(wù)，泄露對方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)若協(xié)商不成，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。12.3爭議解決程序1.雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提出書面爭議解決申請。2.爭議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。13.其他約定13.1合同附件本合同附件包括但不限于人員配置表、服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等。13.2合同解釋本合同條款如存在歧義，應(yīng)以書面解釋為準(zhǔn)。13.3合同變更任何一方對本合同內(nèi)容進(jìn)行變更，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.合同生效與終止14.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2生效日期本合同自2024年1月1日起生效。14.3終止日期本合同有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所稱第三方，指在合同履行過程中，為甲乙雙方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨立第三方機(jī)構(gòu)或個人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)提供者、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入范圍第三方介入的范圍限于本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于項目評估、咨詢服務(wù)、監(jiān)理監(jiān)督等。16.第三方介入程序16.1介入申請1.甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，說明介入目的、第三方資質(zhì)及預(yù)期服務(wù)內(nèi)容。2.對方應(yīng)在收到申請后7日內(nèi)回復(fù)是否同意第三方介入。16.2第三方選定1.雙方同意的第三方，其資質(zhì)應(yīng)滿足相關(guān)行業(yè)規(guī)定和合同要求。2.第三方選定后，雙方應(yīng)與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費用及責(zé)任。17.第三方責(zé)任17.1責(zé)任限額1.第三方在履行服務(wù)過程中，因其過失導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.第三方責(zé)任限額由雙方在服務(wù)協(xié)議中約定，但不得超過合同總金額的10%。17.2責(zé)任免除1.因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行服務(wù)，第三方不承擔(dān)責(zé)任。2.第三方在履行服務(wù)過程中，因甲方或乙方的配合不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1責(zé)任主體1.第三方責(zé)任由其自身承擔(dān)，與甲乙雙方的責(zé)任無關(guān)。2.第三方在履行服務(wù)過程中，如需甲乙雙方提供協(xié)助，雙方應(yīng)根據(jù)合同約定提供必要支持。18.2責(zé)任追究1.若第三方在履行服務(wù)過程中存在違約行為，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。2.若第三方違約，甲乙雙方可根據(jù)服務(wù)協(xié)議追究其責(zé)任。19.第三方介入費用19.1費用承擔(dān)1.第三方介入產(chǎn)生的費用，由甲方或乙方承擔(dān)，具體費用由雙方在服務(wù)協(xié)議中約定。2.若第三方介入費用超出約定，超出部分由甲乙雙方協(xié)商解決。19.2費用結(jié)算1.第三方介入費用應(yīng)在服務(wù)完成后，由甲乙雙方根據(jù)服務(wù)協(xié)議進(jìn)行結(jié)算。2.費用結(jié)算完成后，甲乙雙方應(yīng)及時支付剩余款項。20.第三方介入合同終止20.1終止條件1.第三方服務(wù)完成后，甲乙雙方可根據(jù)實際情況終止第三方介入。2.若第三方在履行服務(wù)過程中存在重大違約行為，甲乙雙方有權(quán)終止第三方介入。20.2終止程序1.任何一方要求終止第三方介入，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垺?.對方應(yīng)在收到申請后7日內(nèi)回復(fù)是否同意終止第三方介入。3.第三方介入合同終止后，甲乙雙方應(yīng)與第三方進(jìn)行費用結(jié)算和手續(xù)辦理。21.第三方介入爭議解決21.1爭議解決方式1.第三方介入產(chǎn)生的爭議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。2.協(xié)商不成，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。21.2爭議解決程序1.雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提出書面爭議解決申請。2.爭議解決過程中，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.人員配置表要求：詳細(xì)列出保安人員名單、崗位、工作時間、薪資待遇等信息。說明：作為合同附件，用于甲方監(jiān)督乙方人員配置情況。2.服務(wù)規(guī)范要求：明確保安人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、行為規(guī)范等。說明：作為合同附件，用于規(guī)范保安人員的服務(wù)行為。3.應(yīng)急預(yù)案要求：制定火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)急處置方案。說明：作為合同附件，用于指導(dǎo)保安人員在突發(fā)事件中的應(yīng)對措施。4.薪酬明細(xì)表要求：詳細(xì)列出保安人員的薪酬構(gòu)成、支付時間、支付方式等信息。說明：作為合同附件，用于甲方監(jiān)督乙方薪酬支付情況。5.社會保險繳納憑證要求：提供乙方為保安人員繳納社會保險的憑證。說明：作為合同附件，用于證明甲方履行社會保險繳納義務(wù)。6.住房公積金繳納憑證要求：提供乙方為保安人員繳納住房公積金的憑證。說明：作為合同附件，用于證明甲方履行住房公積金繳納義務(wù)。7.第三方服務(wù)協(xié)議要求：明確第三方服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等內(nèi)容。說明：作為合同附件，用于規(guī)范第三方服務(wù)行為。8.費用結(jié)算憑證要求：提供雙方費用結(jié)算的憑證。說明：作為合同附件，用于證明雙方費用結(jié)算情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按時足額支付保安人員薪酬責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按未支付薪酬的1%每日計算。未按時繳納社會保險和住房公積金責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按未繳納金額的1%每日計算。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定