2024年版云計算服務提供商合同5篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年版云計算服務提供商合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計算服務定義1.2服務提供商定義1.3用戶定義1.4本合同術(shù)語定義2.服務內(nèi)容與范圍2.1服務描述2.2服務等級協(xié)議（SLA）2.3服務可用性2.4服務更新與升級3.服務提供3.1服務交付3.2服務訪問3.3服務支持3.4技術(shù)支持與維護4.用戶責任與義務4.1用戶賬戶管理4.2數(shù)據(jù)安全與隱私4.3用戶行為規(guī)范4.4賬單與支付5.服務費用與支付5.1費用結(jié)構(gòu)5.2計費周期5.3支付方式5.4逾期付款6.服務的變更與終止6.1服務變更6.2用戶終止服務6.3服務提供商終止服務6.4終止后的數(shù)據(jù)保留7.數(shù)據(jù)遷移與備份7.1數(shù)據(jù)遷移7.2數(shù)據(jù)備份7.3數(shù)據(jù)恢復8.知識產(chǎn)權(quán)8.1產(chǎn)權(quán)歸屬8.2侵權(quán)責任8.3知識產(chǎn)權(quán)保護9.違約責任9.1違約行為9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同生效與變更12.1合同生效12.2合同變更12.3通知與公告13.其他條款13.1附則13.2附件14.合同附件14.1服務描述14.2服務等級協(xié)議（SLA）14.3用戶手冊14.4其他相關文件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1云計算服務定義本合同中，云計算服務是指由服務提供商提供的一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計算資源和服務，包括但不限于虛擬服務器、存儲空間、網(wǎng)絡帶寬、數(shù)據(jù)庫和軟件等。1.2服務提供商定義本合同中，服務提供商是指提供云計算服務的公司或組織，負責提供服務、維護和更新。1.3用戶定義本合同中，用戶是指使用云計算服務的個人或單位，負責遵守本合同條款并支付相關費用。1.4本合同術(shù)語定義（1）“本合同”指本合同全文及其附件；（2）“服務”指服務提供商根據(jù)本合同提供的云計算服務；（3）“費用”指用戶根據(jù)本合同支付給服務提供商的費用；（4）“SLA”指服務等級協(xié)議，詳細規(guī)定了服務的性能指標和用戶權(quán)益。第二條服務內(nèi)容與范圍2.1服務描述（1）虛擬服務器租賃；（2）存儲空間租賃；（3）網(wǎng)絡帶寬租賃；（4）數(shù)據(jù)庫服務；（5）軟件服務。2.2服務等級協(xié)議（SLA）（1）服務可用性不低于99.9%；（2）響應時間不超過30秒；（3）故障修復時間不超過4小時。2.3服務可用性服務提供商保證服務的可用性不低于99.9%，如服務可用性低于此標準，用戶有權(quán)要求相應的補償。2.4服務更新與升級服務提供商將定期對服務進行更新與升級，以確保服務的穩(wěn)定性和安全性。第三條服務提供3.1服務交付服務提供商將在用戶提交申請后，按照約定的服務內(nèi)容和服務等級，向用戶提供云計算服務。3.2服務訪問用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)訪問和使用云計算服務。3.3服務支持3.4技術(shù)支持與維護服務提供商負責維護服務的正常運行，確保服務穩(wěn)定可靠。第四條用戶責任與義務4.1用戶賬戶管理用戶負責妥善保管其賬戶信息，包括用戶名、密碼等。4.2數(shù)據(jù)安全與隱私用戶對本賬戶中的數(shù)據(jù)負責，確保數(shù)據(jù)的安全性。用戶不得泄露他人賬戶信息。4.3用戶行為規(guī)范用戶在使用云計算服務過程中，應遵守相關法律法規(guī)，不得從事違法活動。4.4賬單與支付用戶應在約定的計費周期內(nèi)支付相關費用，逾期未支付，服務提供商有權(quán)暫停或終止服務。第五條服務費用與支付5.1費用結(jié)構(gòu)（1）按量計費；（2）按資源使用量計費；（3）按套餐計費。5.2計費周期計費周期為月度或年度，具體以服務提供商的計費政策為準。5.3支付方式用戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等方式支付費用。5.4逾期付款用戶逾期未支付費用，服務提供商有權(quán)暫停或終止服務，并要求用戶支付逾期利息。第六條服務的變更與終止6.1服務變更服務提供商有權(quán)根據(jù)市場變化和用戶需求，對服務內(nèi)容、費用等進行調(diào)整，并及時通知用戶。6.2用戶終止服務用戶有權(quán)在任何時候終止服務，但需提前通知服務提供商。6.3服務提供商終止服務（1）用戶違反本合同條款；（2）用戶未按時支付費用；（3）法律法規(guī)要求。6.4終止后的數(shù)據(jù)保留服務提供商將在終止服務后，保留用戶數(shù)據(jù)30天，用戶可在此期間內(nèi)自行備份或遷移數(shù)據(jù)。第七條數(shù)據(jù)遷移與備份7.1數(shù)據(jù)遷移用戶可在終止服務前，向服務提供商提出數(shù)據(jù)遷移請求，服務提供商將協(xié)助用戶完成數(shù)據(jù)遷移。7.2數(shù)據(jù)備份服務提供商將定期對用戶數(shù)據(jù)進行備份，以確保數(shù)據(jù)安全。7.3數(shù)據(jù)恢復如用戶數(shù)據(jù)丟失或損壞，服務提供商將盡力恢復數(shù)據(jù)，但恢復過程中可能產(chǎn)生額外費用。第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1產(chǎn)權(quán)歸屬用戶對本賬戶中的數(shù)據(jù)、應用程序和內(nèi)容擁有知識產(chǎn)權(quán)。服務提供商對本合同項下的云計算服務、技術(shù)平臺、軟件及任何相關知識產(chǎn)權(quán)擁有所有權(quán)。8.2侵權(quán)責任如因用戶使用云計算服務過程中侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，用戶應承擔全部法律責任，并向服務提供商賠償因此造成的損失。8.3知識產(chǎn)權(quán)保護服務提供商將采取措施保護用戶的數(shù)據(jù)和知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制等。652578第九條違約責任9.1違約行為任何一方違反本合同約定，構(gòu)成違約行為。9.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。652579第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交仲裁或訴訟解決。10.2爭議解決程序仲裁或訴訟程序按相關法律法規(guī)和仲裁規(guī)則進行。10.3爭議解決地點仲裁或訴訟地點為服務提供商所在地。652580第十一條法律適用與管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院本合同的解釋、履行、變更、解除、終止及爭議解決，均適用服務提供商所在地法院管轄。652581第十二條合同生效與變更12.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同變更本合同的任何變更，均應以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。12.3通知與公告服務提供商可通過電子郵件、短信或公告等形式通知用戶，用戶應承擔接收通知的責任。652582第十三條其他條款13.1附則本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。13.2附件本合同的附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。652583第十四條合同附件14.1服務描述詳細描述了服務提供商提供的云計算服務內(nèi)容、性能指標、服務等級等。14.2服務等級協(xié)議（SLA）詳細規(guī)定了服務的可用性、響應時間、故障修復時間等性能指標。14.3用戶手冊為用戶提供了使用云計算服務的詳細指南和操作步驟。14.4其他相關文件包括但不限于本合同的簽字頁、附件等。652584第二部分：第三方介入后的修正14.5第三方介入14.5.1定義本合同中，第三方指介入本合同關系的非合同當事人，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機構(gòu)等。14.5.2第三方介入目的第三方介入本合同的目的是協(xié)助合同履行、提高服務質(zhì)量、保障合同各方權(quán)益。14.5.3第三方介入方式第三方介入方式包括但不限于：（1）提供專業(yè)咨詢和意見；（2）進行項目監(jiān)理和監(jiān)督；（3）進行技術(shù)評估和審計；（4）協(xié)助解決爭議。14.5.4第三方選擇與確認（1）甲乙雙方應共同協(xié)商選擇第三方；（2）第三方應具備相應的資質(zhì)和經(jīng)驗；（3）第三方選擇后，甲乙雙方應書面確認。14.5.5第三方責任（1）第三方應按照本合同約定履行職責，不得損害甲乙雙方合法權(quán)益；（2）第三方在履行職責過程中產(chǎn)生的法律責任，由第三方自行承擔；（3）第三方在履行職責過程中因甲乙雙方提供的信息不準確、不完整等原因造成的損失，由相應責任方承擔。14.5.6第三方責任限額（1）第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定；（2）如第三方在履行職責過程中造成甲乙雙方損失，超出責任限額的部分，由責任方承擔；（3）第三方責任限額的調(diào)整，需經(jīng)甲乙雙方書面確認。14.5.7第三方變更（1）如需變更第三方，甲乙雙方應共同協(xié)商，并書面確認；（2）第三方變更后，原有第三方職責由變更后的第三方繼續(xù)履行。14.5.8第三方退出（1）如第三方因故退出本合同關系，甲乙雙方應共同協(xié)商，并書面確認；（2）第三方退出后，原有第三方職責由甲乙雙方自行履行或另行選擇第三方。14.5.9第三方保密（1）第三方在履行職責過程中，對甲乙雙方提供的信息負有保密義務；（2）第三方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。14.5.10第三方與其他各方的劃分說明（1）第三方與甲乙雙方的關系為委托與被委托關系；（2）第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務，由本合同及第三方與甲乙雙方另行簽訂的協(xié)議確定；（3）第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務，不承擔甲乙雙方的內(nèi)部責任。14.5.11第三方介入的合同附件（1）第三方介入的合同附件為本合同的組成部分；（2）第三方介入的合同附件與本合同具有同等法律效力。14.5.12第三方介入的爭議解決（1）第三方介入產(chǎn)生的爭議，按照本合同第十條“爭議解決”條款執(zhí)行；（2）第三方介入的爭議解決過程中，第三方應遵守相關法律法規(guī)和本合同約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務描述詳細描述服務提供商提供的云計算服務內(nèi)容、性能指標、服務等級等。2.服務等級協(xié)議（SLA）詳細規(guī)定服務的可用性、響應時間、故障修復時間等性能指標。3.用戶手冊為用戶提供使用云計算服務的詳細指南和操作步驟。4.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的目的、方式、責任、權(quán)利及與其他各方的關系。5.數(shù)據(jù)備份與恢復方案詳細說明數(shù)據(jù)備份的頻率、方法、恢復流程及數(shù)據(jù)安全措施。6.用戶隱私保護政策說明用戶數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲和傳輸過程中的隱私保護措施。7.費用明細及支付方式說明列明各項服務費用、計費周期、支付方式和逾期付款政策。8.爭議解決流程說明詳細說明爭議解決的方式、程序、地點及適用法律。9.合同變更記錄記錄合同簽訂、修改、補充、終止等過程中的相關信息。10.第三方資質(zhì)證明文件證明第三方具備相應資質(zhì)和經(jīng)驗的文件。11.第三方保密協(xié)議明確第三方對甲乙雙方信息的保密義務。12.用戶賬戶信息登記表記錄用戶賬戶信息，包括用戶名、密碼、聯(lián)系方式等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）服務提供商未按SLA提供服務的；（2）用戶未按時支付費用的；（3）第三方泄露用戶信息的；（4）任何一方違反合同約定，導致合同無法履行的。2.責任認定標準（1）服務提供商未按SLA提供服務，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償用戶損失、支付違約金等；（2）用戶未按時支付費用，應支付逾期利息，并承擔相應的違約責任；（3）第三方泄露用戶信息，應承擔相應的法律責任，并向用戶支付賠償；（4）任何一方違反合同約定，導致合同無法履行的，應根據(jù)損失程度承擔相應的責任。3.違約示例說明（1）示例一：服務提供商未按SLA提供服務的，導致用戶業(yè)務中斷，服務提供商應賠償用戶因此遭受的損失，包括但不限于業(yè)務損失、違約金等。（2）示例二：用戶未按時支付費用，服務提供商有權(quán)暫?；蚪K止服務，并要求用戶支付逾期利息。（3）示例三：第三方泄露用戶信息，導致用戶遭受損失，第三方應賠償用戶因此遭受的損失，并承擔相應的法律責任。全文完。2024年版云計算服務提供商合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計算服務定義1.2服務提供商定義1.3客戶定義1.4其他術(shù)語定義2.服務描述2.1服務內(nèi)容2.2服務級別協(xié)議（SLA）2.3服務可用性2.4服務擴展與升級3.服務費用與支付3.1費用結(jié)構(gòu)3.2支付方式3.3付款期限3.4逾期付款3.5退款政策4.服務的交付與安裝4.1交付時間4.2安裝與配置4.3系統(tǒng)測試4.4上線與驗收5.數(shù)據(jù)處理與隱私5.1數(shù)據(jù)安全5.2數(shù)據(jù)備份與恢復5.3隱私保護5.4數(shù)據(jù)傳輸與存儲6.服務變更與更新6.1服務變更流程6.2服務更新通知6.3服務升級費用7.服務的維護與支持7.1常規(guī)維護7.2技術(shù)支持7.3故障響應時間7.4維護費用8.合同期限與終止8.1合同期限8.2終止條件8.3終止流程8.4終止費用9.違約責任9.1違約行為9.2違約責任9.3違約賠償10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式10.3爭議解決程序11.合同附件11.1附件一：服務詳細說明11.2附件二：服務級別協(xié)議11.3附件三：隱私政策12.合同修改與補充12.1修改流程12.2補充協(xié)議13.通知與通訊13.1通知方式13.2通訊地址13.3通知生效時間14.其他條款14.1合同生效14.2合同備案14.3合同解釋權(quán)14.4合同附件效力第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1云計算服務定義云計算服務是指服務提供商根據(jù)客戶需求，提供通過網(wǎng)絡可訪問的計算資源，包括計算能力、存儲空間、網(wǎng)絡帶寬等，以滿足客戶在數(shù)據(jù)處理、存儲、應用等方面的需求。1.2服務提供商定義服務提供商是指提供云計算服務的公司，負責為客戶提供云計算基礎設施、平臺和軟件服務。1.3客戶定義客戶是指與服務提供商簽訂本合同的單位或個人，使用服務提供商提供的云計算服務。1.4其他術(shù)語定義服務：指服務提供商根據(jù)本合同向客戶提供的服務；系統(tǒng)數(shù)據(jù)：指客戶存儲在服務提供商提供的云計算系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)；系統(tǒng)資源：指服務提供商提供的計算能力、存儲空間、網(wǎng)絡帶寬等資源。第二條服務描述2.1服務內(nèi)容服務內(nèi)容包括但不限于：提供云計算基礎設施，包括服務器、存儲設備、網(wǎng)絡設備等；提供云計算平臺，包括虛擬化平臺、分布式存儲平臺等；提供云計算軟件，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等。2.2服務級別協(xié)議（SLA）服務提供商將按照本合同約定的服務級別協(xié)議（SLA）向客戶提供服務質(zhì)量保障。2.3服務可用性服務提供商保證在正常情況下，云計算服務可用性達到99.9%。2.4服務擴展與升級服務提供商將根據(jù)客戶需求，提供服務的擴展與升級，并確保服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第三條服務費用與支付3.1費用結(jié)構(gòu)基礎設施費用；平臺費用；軟件費用；維護費用。3.2支付方式客戶應按照本合同約定的支付方式進行支付，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支票等。3.3付款期限客戶應在約定的付款期限內(nèi)支付服務費用。3.4逾期付款如客戶逾期付款，服務提供商有權(quán)暫停或終止向客戶提供云計算服務。3.5退款政策如因服務提供商原因?qū)е路罩袛?，服務提供商應按照合同約定向客戶退還相應費用。第四條服務的交付與安裝4.1交付時間服務提供商將在合同約定的交付時間內(nèi)完成云計算服務的交付。4.2安裝與配置服務提供商將負責云計算服務的安裝與配置，確保其正常運行。4.3系統(tǒng)測試服務提供商將對交付的云計算服務進行系統(tǒng)測試，確保其滿足合同約定的性能要求。4.4上線與驗收服務提供商將協(xié)助客戶進行云計算服務的上線，并經(jīng)客戶驗收合格后，正式提供服務。第五條數(shù)據(jù)處理與隱私5.1數(shù)據(jù)安全服務提供商將采取必要措施，確保客戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。5.2數(shù)據(jù)備份與恢復服務提供商將定期備份客戶數(shù)據(jù)，并確保在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失時能夠及時恢復。5.3隱私保護服務提供商將嚴格遵守相關法律法規(guī)，保護客戶隱私，不得將客戶數(shù)據(jù)用于未經(jīng)授權(quán)的用途。5.4數(shù)據(jù)傳輸與存儲服務提供商將采用加密技術(shù)，確?？蛻魯?shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的安全。第六條服務變更與更新6.1服務變更流程客戶提出服務變更請求后，服務提供商將在約定的時間內(nèi)予以審核，并告知客戶變更結(jié)果。6.2服務更新通知服務提供商將定期向客戶發(fā)送服務更新通知，包括新功能、性能優(yōu)化、安全漏洞修復等信息。6.3服務升級費用如服務升級涉及額外費用，服務提供商將與客戶協(xié)商確定升級費用。第八條合同期限與終止8.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。8.2終止條件1.客戶未按照合同約定支付服務費用；2.服務提供商無法履行合同約定的服務義務；3.因不可抗力導致合同無法履行；4.雙方協(xié)商一致，決定終止合同。8.3終止流程任何一方?jīng)Q定終止合同時，應提前____個工作日以書面形式通知對方。8.4終止費用第九條違約責任9.1違約行為任何一方違反本合同約定，均構(gòu)成違約行為。9.2違約責任違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于：1.支付違約金；2.恢復或賠償因違約行為造成的損失；3.承擔因違約行為引起的其他責任。9.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同附件11.1附件一：服務詳細說明11.2附件二：服務級別協(xié)議11.3附件三：隱私政策第十二條合同修改與補充12.1修改流程對合同內(nèi)容的修改，需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。12.2補充協(xié)議補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條通知與通訊13.1通知方式雙方應通過書面形式進行通知，包括但不限于信函、傳真、電子郵件等。13.2通訊地址雙方應在合同中明確約定通訊地址，并確保通訊地址的準確性。13.3通知生效時間通知自發(fā)出之日起生效。第十四條其他條款14.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同備案本合同簽訂后，雙方應及時到相關政府部門進行備案。14.3合同解釋權(quán)對本合同的解釋權(quán)歸服務提供商所有。14.4合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與介入目的1.1第三方定義第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同認可或由一方邀請的，為特定目的而介入本合同的獨立第三方。1.2介入目的第三方介入本合同的目的是為了協(xié)助合同履行、提供專業(yè)服務、解決爭議或?qū)崿F(xiàn)合同目的。第二條第三方責任與權(quán)限2.1第三方責任第三方在介入本合同過程中，應遵守法律法規(guī)和合同約定，對其提供的服務或行為承擔相應的法律責任。2.2第三方權(quán)限第三方在本合同中的權(quán)限包括但不限于：1.接受甲乙雙方委托，執(zhí)行特定任務；2.提供專業(yè)意見或建議；3.參與合同履行的監(jiān)督和協(xié)調(diào)；4.在必要時，代表甲乙雙方進行協(xié)商或調(diào)解。第三條第三方責任限額3.1責任限額定義責任限額是指第三方因違約或侵權(quán)行為造成甲乙雙方損失的，第三方應承擔的最高賠償金額。3.2責任限額確定第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。3.3責任限額的調(diào)整在合同履行期間，如因市場變化或其他原因，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責任限額。第四條第三方介入流程4.1第三方介入申請甲乙雙方任何一方需第三方介入時，應提前____個工作日向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垺?.2第三方選擇甲乙雙方協(xié)商確定第三方人選，并在協(xié)議中明確第三方的責任、權(quán)限和責任限額。4.3第三方介入?yún)f(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議，明確各方權(quán)利、義務和責任。第五條第三方與其他各方的劃分5.1第三方與甲方的劃分第三方在介入本合同過程中，應服從甲方的管理，并接受甲方的監(jiān)督。5.2第三方與乙方的劃分第三方在介入本合同過程中，應服從乙方的管理，并接受乙方的監(jiān)督。5.3第三方與雙方的關系第三方在介入本合同過程中，應保持中立，不得偏袒任何一方。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入終止條件1.合同履行完畢；2.第三方無法履行職責或違反合同約定；3.雙方協(xié)商一致。6.2第三方介入終止流程甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入后，應通知第三方，并按照合同約定進行結(jié)算。第七條第三方介入的費用7.1第三方費用承擔第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)合同約定和實際發(fā)生情況分擔。7.2第三方費用結(jié)算第三方介入費用結(jié)算應在合同約定的時間內(nèi)完成。第八條第三方介入的信息保密8.1信息保密第三方在介入本合同過程中，應遵守信息保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。8.2信息保密責任第三方違反信息保密義務，應承擔相應的法律責任。第九條第三方介入的法律適用第三方介入本合同的法律適用、爭議解決方式等，均適用本合同的約定。第十條本條款的生效與修改10.1生效本條款自合同簽訂之日起生效。10.2修改對本條款的修改，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務詳細說明要求：詳細描述云計算服務的具體內(nèi)容、功能、性能指標、技術(shù)規(guī)格等。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方對服務內(nèi)容的理解和期望。2.附件二：服務級別協(xié)議（SLA）要求：明確服務提供商對服務質(zhì)量、可用性、響應時間等指標的承諾。說明：本附件作為合同附件，用于保障客戶的合法權(quán)益。3.附件三：隱私政策要求：詳細說明服務提供商對客戶數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲、傳輸和披露的隱私保護措施。說明：本附件作為合同附件，用于保障客戶數(shù)據(jù)安全和個人隱私。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方的責任、權(quán)限、責任限額以及介入流程等。說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入本合同的相關事宜。5.附件五：費用明細表要求：詳細列出各項服務費用的計算方式、收費標準、支付期限等。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方對費用的理解和期望。6.附件六：合同履行過程中的變更記錄要求：記錄合同履行過程中發(fā)生的任何變更，包括服務內(nèi)容、費用、期限等。說明：本附件作為合同附件，用于確保合同的透明性和可追溯性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：客戶未按照合同約定支付服務費用。服務提供商未按照合同約定提供或保證服務質(zhì)量。第三方在介入過程中違反合同約定或法律法規(guī)。因不可抗力導致合同無法履行。2.違約責任認定標準：違約方應承擔違約行為產(chǎn)生的直接損失。違約方應承擔因其違約行為導致的第三方損失。違約方應承擔因違約行為導致的合同解除或終止的違約金。3.違約責任示例說明：示例一：客戶未按時支付服務費用，服務提供商有權(quán)暫停或終止服務，并要求客戶支付逾期付款的違約金。示例二：服務提供商未達到合同約定的服務質(zhì)量，客戶有權(quán)要求服務提供商進行整改或賠償損失。示例三：第三方在介入過程中泄露客戶隱私，客戶有權(quán)要求第三方承擔法律責任，并要求服務提供商采取措施防止類似事件再次發(fā)生。全文完。2024年版云計算服務提供商合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計算服務1.2服務提供方1.3客戶1.4合同期限1.5合同費用1.6服務級別協(xié)議（SLA）2.服務描述2.1服務類型2.2服務范圍2.3服務提供方式2.4服務支持與維護2.5數(shù)據(jù)存儲與備份2.6安全措施3.服務交付與部署3.1部署時間表3.2硬件與軟件要求3.3用戶培訓與支持3.4系統(tǒng)測試與驗收3.5故障處理與響應時間4.數(shù)據(jù)隱私與安全4.1數(shù)據(jù)保護措施4.2用戶數(shù)據(jù)所有權(quán)4.3數(shù)據(jù)傳輸與加密4.4數(shù)據(jù)備份與恢復4.5第三方數(shù)據(jù)泄露責任5.合同費用與支付5.1費用結(jié)構(gòu)5.2計費周期與計費方式5.3支付條款5.4逾期付款5.5退費與退款政策6.合同變更與終止6.1變更程序6.2合同終止條件6.3合同終止通知6.4終止費用與清算7.法律與爭議解決7.1適用法律7.2爭議解決方式7.3不可抗力7.4合同效力與解釋8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務8.3保密信息使用與披露9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識產(chǎn)權(quán)保護9.3侵權(quán)責任10.違約責任10.1違約定義10.2違約責任10.3損害賠償11.通知與溝通11.1通知方式11.2溝通渠道11.3通知送達12.合同附件12.1服務級別協(xié)議（SLA）12.2技術(shù)規(guī)格書12.3其他相關文件13.合同附件清單13.1附件一：服務級別協(xié)議（SLA）13.2附件二：技術(shù)規(guī)格書13.3附件三：其他相關文件14.合同簽署與生效14.1簽署程序14.2合同生效條件14.3合同文本版本第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1云計算服務：指服務提供方基于云計算技術(shù)，向客戶提供的包括但不限于虛擬服務器、存儲、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫等服務。1.2服務提供方：指提供云計算服務的公司或個人，負責提供、維護和管理云計算服務。1.3客戶：指與服務提供方簽訂本合同的購買云計算服務的公司或個人。1.4合同期限：本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。1.5合同費用：客戶需按照服務提供方提供的收費標準支付合同費用，具體費用以雙方簽訂的附加協(xié)議為準。1.6服務級別協(xié)議（SLA）：服務提供方將按照SLA中的規(guī)定，確保云計算服務的可用性、性能和響應時間。第二條服務描述2.1服務類型：服務提供方將根據(jù)客戶需求，提供包括但不限于虛擬機、存儲、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫等在內(nèi)的多種云計算服務。2.2服務范圍：服務范圍包括但不限于服務的安裝、配置、維護和升級。2.3服務提供方式：服務提供方將通過遠程方式向客戶提供云計算服務，客戶需具備必要的網(wǎng)絡接入條件。2.4服務支持與維護：服務提供方將提供7x24小時的技術(shù)支持服務，確保服務的正常運行。2.5數(shù)據(jù)存儲與備份：服務提供方將提供數(shù)據(jù)存儲和備份服務，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全性和可靠性。2.6安全措施：服務提供方將采取必要的安全措施，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、網(wǎng)絡隔離等，以保障客戶數(shù)據(jù)的安全。第三條服務交付與部署3.1部署時間表：服務提供方將在收到客戶需求后____個工作日內(nèi)完成服務的部署。3.2硬件與軟件要求：客戶需滿足服務提供方提出的硬件和軟件要求，以確保服務的正常運行。3.3用戶培訓與支持：服務提供方將為客戶提供必要的培訓和支持，確保客戶能夠有效使用服務。3.4系統(tǒng)測試與驗收：服務提供方將協(xié)助客戶進行系統(tǒng)測試，并在測試通過后進行驗收。3.5故障處理與響應時間：服務提供方將按照SLA中的規(guī)定，在收到故障報告后____小時內(nèi)響應并處理故障。第四條數(shù)據(jù)隱私與安全4.1數(shù)據(jù)保護措施：服務提供方將采取必要的數(shù)據(jù)保護措施，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制等，確保客戶數(shù)據(jù)的安全。4.2用戶數(shù)據(jù)所有權(quán)：客戶保留其數(shù)據(jù)的所有權(quán)，服務提供方僅提供數(shù)據(jù)存儲和備份服務。4.3數(shù)據(jù)傳輸與加密：服務提供方將采用安全的傳輸協(xié)議和加密技術(shù)，確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全。4.4數(shù)據(jù)備份與恢復：服務提供方將定期進行數(shù)據(jù)備份，并在數(shù)據(jù)丟失時提供數(shù)據(jù)恢復服務。4.5第三方數(shù)據(jù)泄露責任：如因服務提供方的責任導致客戶數(shù)據(jù)泄露，服務提供方將承擔相應的法律責任。第五條合同費用與支付5.1費用結(jié)構(gòu)：合同費用包括但不限于基礎服務費、數(shù)據(jù)傳輸費、存儲費等。5.2計費周期與計費方式：合同費用按月或年支付，具體計費方式以雙方簽訂的附加協(xié)議為準。5.3支付條款：客戶應在服務提供方指定的支付期限內(nèi)，按照約定的支付方式進行支付。5.4逾期付款：如客戶逾期付款，服務提供方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務。5.5退費與退款政策：如因服務提供方原因?qū)е路諢o法正常提供，服務提供方將按照合同約定進行退費或退款。第六條合同變更與終止6.1變更程序：任何合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。a)雙方協(xié)商一致；b)合同期限屆滿；c)一方違約，另一方在接到違約通知后____日內(nèi)未采取補救措施；d)不可抗力導致合同無法履行。6.3合同終止通知：一方終止合同時，應提前____個工作日向另一方發(fā)出書面通知。6.4終止費用與清算：合同終止后，雙方應按照合同約定進行費用清算，包括但不限于未支付的費用、已支付但未使用的服務費用等。第七條法律與爭議解決7.1適用法律：本合同受中華人民共和國法律管轄。7.2爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.3不可抗力：因不可抗力導致合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任。7.4合同效力與解釋：本合同自雙方簽署之日起生效，如合同內(nèi)容存在歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準。第八條保密條款8.1保密信息定義：保密信息指任何一方在合同履行過程中獲取的，屬于另一方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他非公開信息。8.2保密義務：雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。8.3保密信息使用與披露：雙方僅可出于履行本合同或保護自身合法權(quán)益的目的，使用保密信息，并采取適當措施防止保密信息的泄露。8.4保密期限：本合同的保密條款在本合同終止后____年內(nèi)繼續(xù)有效。第九條知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬：服務提供方保留其提供的服務中包含的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、商標、著作權(quán)等。9.2知識產(chǎn)權(quán)保護：服務提供方應采取合理措施保護其知識產(chǎn)權(quán)，防止未經(jīng)授權(quán)的復制、使用或泄露。9.3侵權(quán)責任：如因服務提供方提供的服務侵犯了第三方知識產(chǎn)權(quán)，服務提供方應承擔相應的法律責任。第十條違約責任10.1違約定義：違約指一方未能履行本合同項下的義務，包括但不限于支付費用、提供服務、保密等。10.2違約責任：違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復原狀等。10.3損害賠償：因違約造成的損失，違約方應按實際損失進行賠償，包括直接損失和合理費用。第十一條通知與溝通11.1通知方式：雙方應通過書面形式進行通知，包括但不限于信函、電子郵件、傳真等。11.2溝通渠道：雙方應通過約定的溝通渠道進行溝通，確保信息的及時傳遞和準確理解。11.3通知送達：通知自發(fā)出之日起，在正常情況下，視為已送達。第十二條合同附件12.1附件一：服務級別協(xié)議（SLA）：詳細規(guī)定服務的可用性、性能、響應時間等指標。12.2附件二：技術(shù)規(guī)格書：詳細描述服務的硬件、軟件、網(wǎng)絡等技術(shù)要求。12.3附件三：其他相關文件：包括但不限于合同簽訂確認函、服務費用清單等。第十三條合同附件清單13.1附件一：服務級別協(xié)議（SLA）13.2附件二：技術(shù)規(guī)格書13.3附件三：其他相關文件第十四條合同簽署與生效14.1簽署程序：本合同應由雙方授權(quán)代表簽字，并加蓋單位公章或合同專用章。14.2合同生效條件：本合同自雙方簽署之日起生效，自生效之日起對雙方具有法律約束力。14.3合同文本版本：本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與介入目的1.1第三方定義：在本合同中，第三方指除甲乙雙方之外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、數(shù)據(jù)服務方、認證機構(gòu)等。1.2介入目的：第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務，提高服務質(zhì)量，降低風險，或?qū)崿F(xiàn)合同目的。第二條第三方責任與權(quán)利2.1責任：第三方在本合同項下承擔的責任應限于其直接參與的服務或活動范圍內(nèi)，并對由此產(chǎn)生的直接后果負責。2.2權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)其提供服務或活動的性質(zhì)，要求甲乙雙方提供必要的信息、資源或支持。第三條第三方選擇與授權(quán)3.1第三方的選擇：甲乙雙方有權(quán)自主選擇第三方，但需確保第三方具備履行其職責的能力和信譽。3.2授權(quán)：甲乙雙方應書面授權(quán)第三方在本合同項下代表其履行特定義務或提供特定服務。第四條第三方與其他各方的劃分4.1責任劃分：第三方僅對其直接參與的服務或活動負責，甲乙雙方對第三方之外的服務或活動承擔連帶責任。4.2信用風險：甲乙雙方應自行評估第三方信用風險，并采取措施降低風險。4.3爭議解決：第三方與其他各方的爭議應通過協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條第三方責任限額5.1責任限額：第三方在本合同項下的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，最高不超過____元。5.2限額適用：責任限額僅適用于第三方因疏忽、過失或違約行為導致的直接經(jīng)濟損失。5.3限額排除：責任限額不適用于因第三方故意、重大過失或違法行為導致的損失。第六條第三方變更與通知6.1變更程序：如需更換第三方，甲乙雙方應書面通知對方，并取得對方的同意。6.2通知內(nèi)容：通知應包括第三方的名稱、服務內(nèi)容、責任限額等信息。6.3通知方式：通知應以書面形式發(fā)出，自發(fā)出之日起____個工作日視為送達。第七條第三方介入的具體條款7.1服務提供：第三方應按照甲乙雙方的要求，提供約定的服務，并確保服務質(zhì)量。7.2費用承擔：第三方服務的費用由甲乙雙方另行協(xié)商確定，并在合同中明確。7.3保密義務：第三方對本合同項下的保密信息負有保密義務，未經(jīng)甲乙雙方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。第八條第三方介入的終止與清算a)合同期限屆滿；b)合同終止；c)第三方無法履行其職責；d)雙方協(xié)商一致。8.2清算程序：第三方介入終止后，甲乙雙方應進行清算，包括但不限于費用結(jié)算、服務驗收等。8.3清算責任：第三方介入終止后，第三方應對其直接參與的服務或活動進行清算，并承擔相應的責任。第九條第三方介入的補充條款9.1本合同中關于第三方介入的條款為補充性條款，不影響甲乙雙方其他條款的效力。9.2如本合同中關于第三方介入的條款與甲乙雙方其他條款存在沖突，以本條款為準。9.3本合同中關于第三方介入的條款可根據(jù)實際情況進行調(diào)整，但需經(jīng)甲乙雙方書面同意。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務級別協(xié)議（SLA）要求：詳細規(guī)定服務的可用性、性能、響應時間等指標，包括但不限于服務等級、監(jiān)控指標、性能指標、響應時間等。說明：SLA是合同的重要組成部分，用于明確服務提供方應達到的服務質(zhì)量標準。2.附件二：技術(shù)規(guī)格書要求：詳細描述服務的硬件、軟件、網(wǎng)絡等技術(shù)要求，包括但不限于硬件配置、軟件版本、網(wǎng)絡要求、安全要求等。說明：技術(shù)規(guī)格書是合同中關于技術(shù)細節(jié)的詳細描述，用于確保服務的實施符合雙方的要求。3.附件三：數(shù)據(jù)安全與隱私政策要求：明確數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)傳輸?shù)?。說明：數(shù)據(jù)安全與隱私政策是合同中關于數(shù)據(jù)保護的重要條款，用于確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全。4.附件四：費用清單要求：詳細列出合同費用結(jié)構(gòu)，包括但不限于基礎服務費、數(shù)據(jù)傳輸費、存儲費、額外服務費等。說明：費用清單是合同中關于費用的詳細說明，用于明確雙方的費用承擔方式。5.附件五：第三方服務協(xié)議要求：詳細規(guī)定第三方服務的條款，包括服務內(nèi)容、費用、責任、保密等。說明：第三方服務協(xié)議是合同中關于第三方服務的詳細說明，用于確保第三方服務的質(zhì)量。6.附件六：合同變更協(xié)議要求：詳細規(guī)定合同變更的程序、條件、內(nèi)容等。說明：合同變更協(xié)議是合同中關于合同變更的詳細說明，用于確保合同變更的合法性和有效性。7.附件七：爭議解決協(xié)議要求：詳細規(guī)定爭議解決的方式、程序、地點等。說明：爭議解決協(xié)議是合同中關于爭議解決的詳細說明，用于確保爭議的及時、公正解決。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：服務提供方未能按照SLA提供符合服務質(zhì)量標準的服務?？蛻粑茨馨凑蘸贤s定支付費用。第三方服務提供方未能按照協(xié)議提供合格的服務。2.責任認定標準：服務提供方未能達到SLA中的服務可用性、性能、響應時間等指標，應承擔違約責任?？蛻粲馄谥Ц顿M用，應承擔逾期付款的違約責任。第三方服務提供方未能按照協(xié)議提供服務，應承擔違約責任。3.示例說明：示例一：服務提供方未能按照SLA提供99.9%的服務可用性，導致客戶業(yè)務受到影響，服務提供方應承擔違約責任。示例二：客戶逾期支付費用10天，應按照合同約定的逾期付款利率支付滯納金。示例三：第三方服務提供方未能按照協(xié)議提供數(shù)據(jù)備份服務，導致客戶數(shù)據(jù)丟失，第三方服務提供方應承擔違約責任。全文完。2024年版云計算服務提供商合同3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計算服務1.2云服務提供商1.3客戶1.4供應商1.5服務級別協(xié)議1.6合同期限2.云服務提供2.1服務描述2.2服務交付2.3服務支持2.4服務變更2.5服務終止3.價格與費用3.1服務費用3.2計費周期3.3費用調(diào)整3.4付款方式3.5滯納金4.權(quán)利與義務4.1客戶權(quán)利4.2供應商權(quán)利4.3客戶義務4.4供應商義務5.數(shù)據(jù)與隱私5.1數(shù)據(jù)安全5.2數(shù)據(jù)備份5.3數(shù)據(jù)訪問5.4隱私保護6.知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2侵權(quán)責任6.3專利保護7.法律與爭議解決7.1適用法律7.2爭議解決7.3管轄法院8.合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除8.3解除通知9.通知與通訊9.1通知方式9.2通訊地址9.3通知內(nèi)容10.完成與生效10.1完成條件10.2生效日期11.不可抗力11.1定義11.2應對措施11.3合同終止12.合同附件12.1附件一：服務級別協(xié)議12.2附件二：技術(shù)規(guī)格12.3附件三：費用明細13.合同整體13.1合同語言13.2合同修改13.3合同一致性14.其他條款14.1補充條款14.2不可分割性14.3合同簽署第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1云計算服務云計算服務是指供應商根據(jù)客戶的需求，向客戶提供通過網(wǎng)絡訪問的、基于共享的計算資源，包括服務器、存儲、網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)中心的硬件設施，以及相關的軟件和服務。1.2云服務提供商云服務提供商是指本合同中提供云計算服務的供應商，負責提供、維護和管理云計算服務。1.3客戶客戶是指本合同中需要使用云計算服務的單位或個人，負責使用云計算服務并支付相應費用。1.4供應商供應商是指本合同中提供云計算服務的單位或個人，負責提供、維護和管理云計算服務。1.5服務級別協(xié)議服務級別協(xié)議（SLA）是指雙方就服務質(zhì)量、響應時間、可用性等達成的一致約定，供應商需確保滿足SLA中的規(guī)定。1.6合同期限本合同的期限為自雙方簽署之日起至____年____月____日止。2.云服務提供2.1服務描述云服務器云存儲云數(shù)據(jù)庫云網(wǎng)絡云安全2.2服務交付供應商將在合同生效后，按照客戶的需求提供云計算服務。2.3服務支持7x24小時的技術(shù)支持定期進行系統(tǒng)維護和升級提供必要的培訓和技術(shù)指導2.4服務變更客戶有權(quán)根據(jù)業(yè)務需求向供應商提出服務變更請求，供應商應在收到請求后____個工作日內(nèi)予以答復。2.5服務終止雙方可隨時終止本合同，但應提前____個工作日書面通知對方。3.價格與費用3.1服務費用本合同中服務的費用為____元/月，具體費用明細見附件三。3.2計費周期服務費用按月計費，客戶需在每月____日前支付下月的服務費用。3.3費用調(diào)整供應商可根據(jù)市場行情和成本變化，在提前____個工作日通知客戶的情況下，對服務費用進行調(diào)整。3.4付款方式銀行轉(zhuǎn)賬現(xiàn)金支付3.5滯納金客戶未按時支付服務費用的，應向供應商支付____%的滯納金。4.權(quán)利與義務4.1客戶權(quán)利獲得供應商提供的服務要求供應商按照SLA提供服務質(zhì)量獲得供應商提供的必要技術(shù)支持4.2供應商權(quán)利收取客戶支付的服務費用依照合同規(guī)定對服務質(zhì)量進行監(jiān)控和調(diào)整對客戶違反合同的行為進行追責4.3客戶義務按時支付服務費用配合供應商進行服務部署和運維嚴格遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范4.4供應商義務提供符合合同規(guī)定的云計算服務按照SLA提供服務質(zhì)量對客戶數(shù)據(jù)進行保密和保護5.數(shù)據(jù)與隱私5.1數(shù)據(jù)安全供應商需采取必要措施，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。5.2數(shù)據(jù)備份供應商需定期對客戶數(shù)據(jù)進行備份，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復。5.3數(shù)據(jù)訪問客戶有權(quán)在符合法律法規(guī)和合同規(guī)定的前提下，訪問和獲取其數(shù)據(jù)。5.4隱私保護供應商需遵守相關法律法規(guī)，對客戶隱私進行保護，不得泄露客戶個人信息。6.知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同中涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸供應商所有。6.2侵權(quán)責任若因供應商的違約行為導致客戶遭受侵權(quán)，供應商應承擔相應的法律責任。6.3專利保護供應商承諾其提供的云計算服務不侵犯任何第三方的專利權(quán)。8.法律與爭議解決8.1適用法律本合同受中華人民共和國法律的管轄和解釋。8.2爭議解決凡因本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、終止等所發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至中華人民共和國____市____人民法院訴訟解決。8.3管轄法院本合同的爭議解決，由中華人民共和國____市____人民法院管轄。9.合同變更與解除9.1合同變更任何一方提出合同變更請求，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后，合同內(nèi)容方可變更。9.2合同解除9.2.1雙方協(xié)商一致解除合同；9.2.2因不可抗力導致合同無法履行；9.2.3一方違約，另一方在通知違約方后____個工作日內(nèi)未采取補救措施，或補救措施不滿意的；9.2.4違約方被依法宣告破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；9.2.5其他依法或根據(jù)本合同約定可以解除合同的情形。9.3解除通知任何一方要求解除合同，應提前____個工作日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。10.通知與通訊10.1通知方式專人遞交郵寄（掛號）傳真電子郵件10.2通訊地址雙方應在本合同中明確各自的通訊地址，并確保在合同期間保持有效。10.3通知內(nèi)容發(fā)件人名稱和地址收件人名稱和地址通知事由通知日期11.完成與生效11.1完成條件本合同自雙方簽字蓋章之日起，且供應商收到客戶首期服務費用后，視為完成。11.2生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.不可抗力12.1定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。12.2應對措施發(fā)生不可抗力事件時，雙方應采取一切可能措施減輕損失，并及時通知對方。12.3合同終止若不可抗力事件導致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。13.合同附件13.1附件一：服務級別協(xié)議13.2附件二：技術(shù)規(guī)格13.3附件三：費用明細14.其他條款14.1補充條款本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2不可分割性本合同各部分構(gòu)成一個整體，任何一方不得單獨主張某部分無效，其他部分仍有效。14.3合同簽署本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義與范圍1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲方或乙方引入或推薦的，提供咨詢、監(jiān)理、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)處理、安全保障等服務的獨立法人或其他組織。技術(shù)顧問項目監(jiān)理安全評估機構(gòu)數(shù)據(jù)處理服務商法律顧問2.第三方的責任與義務2.1第三方在提供相關服務時，應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及合同約定，確保服務質(zhì)量。2.2第三方應向甲方或乙方提供必要的服務報告，報告內(nèi)容應真實、完整、及時。2.3第三方在提供服務過程中，若因自身原因?qū)е路召|(zhì)量不達標或造成損失，應承擔相應的法律責任。3.第三方的權(quán)利3.1第三方有權(quán)按照合同約定收取服務費用。3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得甲方或乙方提供的相關信息和技術(shù)資料。4.第三方的責任限額4.1第三方的責任限額應根據(jù)合同約定和服務內(nèi)容確定，具體金額應在合同中明確。4.2若第三方因提供服務造成甲方或乙方的損失，其賠償金額不超過合同約定的責任限額。5.第三方介入的流程5.1甲方或乙方在引入第三方前，應書面通知對方，并征得對方的同意。5.2甲方或乙方應與第三方簽訂服務協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務和責任。5.3第三方介入后，甲方或乙方應將第三方的服務協(xié)議副本報送對方備案。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方僅向甲方或乙方提供服務，不直接與合同另一方發(fā)生法律關系。6.2第三方的服務內(nèi)容不涉及合同約定的甲方或乙方的核心業(yè)務，不侵犯雙方的知識產(chǎn)權(quán)。6.3第三方在提供服務過程中，應尊重甲方或乙方的商業(yè)秘密和客戶隱私。7.第三方介入的變更與解除7.1若第三方服務協(xié)議因故需要變更或解除，甲方或乙方應及時通知對方，并按照合同約定辦理。7.2第三方服務協(xié)議的變更或解除，不影響本合同的效力。8.第三方的違約責任8.1第三方若違反服務協(xié)議，應承擔相應的違約責任。8.2甲方或乙方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求第三方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.第三方的保密義務9.1第三方在提供服務過程中，應遵守保密義務，不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密和客戶隱私。9.2第三方泄露保密信息的，應承擔相應的法律責任。10.第三方的責任保險10.1第三方應在提供服務前，自行購買責任保險，以保障其可能承擔的賠償責任。10.2第三方的責任保險應覆蓋其提供服務過程中可能發(fā)生的所有風險。11.第三方的服務期限11.1第三方的服務期限應根據(jù)合同約定確定，服務期限屆滿后，第三方應停止提供服務。11.2第三方的服務期限屆滿前，若因故需要提前終止服務，甲方或乙方應提前____個工作日書面通知第三方。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務級別協(xié)議詳細要求：包括服務質(zhì)量標準、性能指標、響應時間、問題解決流程等。說明：本附件詳細規(guī)定了供應商提供云計算服務應達到的服務質(zhì)量標準，以及客戶對供應商服務的期望。2.附件二：技術(shù)規(guī)格詳細要求：包括硬件配置、軟件版本、網(wǎng)絡架構(gòu)、安全措施等。說明：本附件詳細描述了云計算服務的具體技術(shù)規(guī)格，確保雙方對服務的技術(shù)要求有明確的理解。3.附件三：費用明細詳細要求：包括服務費用、計費周期、費用調(diào)整機制、支付方式等。說明：本附件詳細列出了云計算服務的費用構(gòu)成，包括各項服務的收費標準，以及費用的支付方式和調(diào)整機制。4.附件四：第三方服務協(xié)議詳細要求：包括第三方服務內(nèi)容、服務期限、費用、保密條款、責任限制等。說明：本附件詳細規(guī)定了第三方提供的服務內(nèi)容、服務期限、費用以及雙方的責任限制。5.附件五：數(shù)據(jù)安全協(xié)議詳細要求：包括數(shù)據(jù)保護措施、數(shù)據(jù)備份策略、數(shù)據(jù)訪問權(quán)限、隱私保護等。說明：本附件詳細規(guī)定了供應商在處理客戶數(shù)據(jù)時應采取的安全措施，確保數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。6.附件六：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議詳細要求：包括知識產(chǎn)權(quán)的歸屬、使用、許可等。說明：本附件明確規(guī)定了在合作過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用方式。7.附件七：爭議解決程序詳細要求：包括爭議解決的方式、程序、期限等。說明：本附件規(guī)定了雙方在發(fā)生爭議時，應采取的爭議解決程序和時限。8.附件八：合同變更記錄詳細要求：包括變更內(nèi)容、變更日期、變更雙方簽字等。說明：本附件記錄了合同在履行過程中的任何變更，確保雙方對合同變更內(nèi)容有明確的了解。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：供應商未能按照SLA提供服務質(zhì)量，導致客戶損失。供應商未能按時交付服務，或交付的服務不符合合同約定?？蛻粑茨馨磿r支付服務費用。第三方未能按照服務協(xié)議提供合格的服務。2.責任認定標準：供應商未能按照SLA提供服務質(zhì)量，責任由供應商承擔，賠償客戶因此遭受的損失。供應商未能按時交付服務，責任由供應商承擔，賠償客戶因此遭受的損失?？蛻粑茨馨磿r支付服務費用，責任由客戶承擔，支付滯納金。第三方未能按照服務協(xié)議提供合格的服務，責任由第三方承擔，賠償甲方或乙方因此遭受的損失。3.示例說明：若供應商未能按照SLA提供的服務質(zhì)量導致客戶業(yè)務中斷，供應商需賠償客戶因業(yè)務中斷造成的直接經(jīng)濟損失。若客戶未能在約定的付款期限內(nèi)支付服務費用，客戶需按照合同約定的滯納金比例支付滯納金。若第三方未能按照服務協(xié)議提供數(shù)據(jù)備份服務，導致客戶數(shù)據(jù)丟失，第三方需賠償客戶因此遭受的數(shù)據(jù)恢復費用。全文完。2024年版云計算服務提供商合同4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務內(nèi)容概述2.1服務類型2.2服務范圍2.3服務期限3.服務價格及支付方式3.1服務價格3.2價格調(diào)整機制3.3支付方式4.服務交付及驗收4.1服務交付方式4.2驗收標準4.3驗收流程5.服務質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標準5.2質(zhì)量保證措施5.3違約責任6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2隱私保護措施6.3數(shù)據(jù)泄露責任7.知識產(chǎn)權(quán)保護7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)使用許可7.3違約責任8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.合同附件12.1附件一：服務明細12.2附件二：技術(shù)規(guī)格書12.3附件三：保密協(xié)議13.其他約定事項13.1不可抗力13.2合同解釋13.3合同生效日期14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務內(nèi)容概述2.1服務類型：本合同約定的服務類型為云計算服務，包括但不限于虛擬主機、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云計算平臺等。2.2服務范圍：服務范圍包括但不限于提供云計算資源、技術(shù)支持、安全保障、數(shù)據(jù)備份恢復等。2.3服務期限：本合同服務期限自雙方簽訂之日起至____年____月____日止。3.服務價格及支付方式3.1服務價格：根據(jù)附件一《服務明細》列明的各項服務內(nèi)容，服務價格為人民幣____元整。3.2價格調(diào)整機制：如市場行情發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務價格，但需在合同有效期內(nèi)達成一致并書面通知對方。3.3支付方式：甲方應按月支付服務費用，具體支付時間為每月____日前，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.服務交付及驗收4.1服務交付方式：乙方將通過電子郵件、遠程登錄等方式向甲方提供云計算服務。4.2驗收標準：甲方應在乙方提供的服務交付后____日內(nèi)進行驗收，如驗收合格，則視為服務交付完成。4.3驗收流程：甲方驗收時，應按照附件二《技術(shù)規(guī)格書》中的驗收標準進行，驗收結(jié)果以書面形式通知乙方。5.服務質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標準：乙方提供的服務應符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及雙方約定的服務標準。5.2質(zhì)量保證措施：乙方應采取必要的技術(shù)和管理措施，確保服務質(zhì)量符合約定標準。5.3違約責任：如乙方提供的云計算服務不符合約定標準，乙方應承擔相應的違約責任。6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全措施：乙方應采取必要的技術(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。6.2隱私保護措施：乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，對甲方數(shù)據(jù)進行嚴格保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方泄露。6.3數(shù)據(jù)泄露責任：如因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)泄露，乙方應承擔相應的法律責任。7.知識產(chǎn)權(quán)保護7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬：本合同項下所涉及的技術(shù)、軟件、數(shù)據(jù)等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.2知識產(chǎn)權(quán)使用許可：甲方獲得在合同有效期內(nèi)使用乙方知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利，但不得進行商業(yè)用途或轉(zhuǎn)讓。7.3違約責任：如甲方違反知識產(chǎn)權(quán)使用許可，乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)行為，并承擔相應的違約責任。8.違約責任8.3違約賠償：違約金的計算方式為：未履行部分服務費用×違約金比例，但違約金總額不超過合同總金額的____%。9.爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序：訴訟過程中，雙方應積極配合法院調(diào)查取證，按時參加庭審；法院判決生效后，雙方應依法履行判決。9.3爭議解決地點：本合同爭議解決地點為合同簽訂地。10.合同解除10.2合同解除程序：一方要求解除合同