柳州城市職業(yè)學(xué)院《行政案例分析》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線第1頁(yè)，共3頁(yè)柳州城市職業(yè)學(xué)院《行政案例分析》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力中，以下哪種權(quán)力來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力和專業(yè)能力：（）A.法定權(quán)力B.強(qiáng)制權(quán)力C.獎(jiǎng)賞權(quán)力D.專家權(quán)力2、在政府績(jī)效管理中，確定績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)體系是關(guān)鍵步驟。以下哪一項(xiàng)不是構(gòu)建績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系應(yīng)遵循的原則？（）A.系統(tǒng)性原則B.可量化原則C.主觀性原則D.動(dòng)態(tài)性原則3、公共危機(jī)管理是政府應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的重要職責(zé)。在公共危機(jī)的預(yù)警階段，以下哪種手段對(duì)于及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的危機(jī)信號(hào)最為有效？（）A.輿情監(jiān)測(cè)B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.模擬演練D.專家咨詢4、電子政務(wù)的發(fā)展對(duì)于提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量具有重要作用。以下哪個(gè)方面是電子政務(wù)建設(shè)的核心內(nèi)容？（）A.政務(wù)信息公開B.在線辦事服務(wù)C.政務(wù)數(shù)據(jù)共享D.網(wǎng)絡(luò)安全保障5、行政組織的運(yùn)行機(jī)制需要不斷優(yōu)化。以下哪種運(yùn)行機(jī)制更能提高組織的靈活性和適應(yīng)性：（）A.集權(quán)機(jī)制B.分權(quán)機(jī)制C.反饋機(jī)制D.監(jiān)督機(jī)制6、行政協(xié)調(diào)是解決行政組織內(nèi)部和外部矛盾沖突的重要手段。以下哪種行政協(xié)調(diào)方法最適用于解決跨部門之間的職責(zé)不清和工作推諉問(wèn)題？（）A.會(huì)議協(xié)調(diào)B.信息溝通協(xié)調(diào)C.組織整合協(xié)調(diào)D.行政指令協(xié)調(diào)7、行政組織的文化建設(shè)對(duì)于提高組織凝聚力和工作效率具有重要意義。以下哪種文化建設(shè)活動(dòng)最能增強(qiáng)組織成員的歸屬感？（）A.舉辦團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)B.開展文化講座C.設(shè)立組織榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)D.建立員工互助基金8、公共政策的制定需要充分考慮利益相關(guān)者的訴求。在制定城市拆遷政策時(shí)，以下哪個(gè)利益群體的訴求最應(yīng)得到重視？（）A.開發(fā)商B.被拆遷居民C.政府部門D.建筑企業(yè)9、在政府績(jī)效管理中，平衡計(jì)分卡是一種常用的評(píng)估工具。以下哪個(gè)維度不屬于平衡計(jì)分卡的基本框架？（）A.財(cái)務(wù)維度B.客戶維度C.內(nèi)部流程維度D.社會(huì)輿論維度10、行政倫理對(duì)于規(guī)范行政人員的行為具有重要意義。當(dāng)行政人員面臨道德困境時(shí)，以下哪種價(jià)值取向應(yīng)作為首要的判斷標(biāo)準(zhǔn)？（）A.公共利益B.個(gè)人利益C.部門利益D.小團(tuán)體利益11、公共預(yù)算的執(zhí)行需要嚴(yán)格的控制和監(jiān)督。以下哪種控制方法更側(cè)重于對(duì)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中的偏差進(jìn)行及時(shí)糾正？（）A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.綜合控制12、關(guān)于行政法制，依法行政是現(xiàn)代行政管理的基本要求。以下哪種情況可能違反行政法制原則？（）A.行政機(jī)關(guān)依據(jù)法律授權(quán)行使職權(quán)B.行政機(jī)關(guān)在法定范圍內(nèi)自由裁量C.行政機(jī)關(guān)超越法定權(quán)限執(zhí)法D.行政機(jī)關(guān)遵循法定程序作出決策13、行政決策的信息收集需要全面準(zhǔn)確。以下哪種信息收集方法更能獲取一手資料：（）A.文獻(xiàn)研究B.實(shí)地調(diào)研C.網(wǎng)絡(luò)搜索D.咨詢專家14、在行政績(jī)效評(píng)估中，需要綜合考慮多個(gè)指標(biāo)來(lái)全面評(píng)價(jià)行政工作的效果。以下哪個(gè)指標(biāo)不能直接反映行政部門的工作效率？（）A.任務(wù)完成時(shí)間B.服務(wù)滿意度C.資源利用率D.工作人員數(shù)量15、公共政策的制定需要遵循一定的程序和原則。以下哪個(gè)原則要求政策制定過(guò)程充分考慮不同利益群體的訴求？（）A.公平原則B.民主原則C.科學(xué)原則D.系統(tǒng)原則16、行政領(lǐng)導(dǎo)者在決策過(guò)程中需要綜合考慮各種因素。假設(shè)面臨一個(gè)復(fù)雜的決策問(wèn)題，以下哪種決策風(fēng)格更有可能做出科學(xué)、合理的決策？（）A.獨(dú)裁型決策B.民主型決策C.放任型決策D.保守型決策17、行政改革的模式選擇受到多種因素的影響。以下哪一項(xiàng)不是影響行政改革模式選擇的因素？（）A.政治體制B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.文化傳統(tǒng)D.領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人喜好18、某市政府為了推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，決定出臺(tái)一系列優(yōu)惠政策吸引投資。在政策實(shí)施過(guò)程中，需要對(duì)政策效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估。以下哪種評(píng)估指標(biāo)最能反映政策對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的實(shí)際貢獻(xiàn)？（）A.新增投資項(xiàng)目數(shù)量B.地區(qū)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)幅度C.就業(yè)崗位增加數(shù)量D.稅收收入增長(zhǎng)情況19、在公共服務(wù)提供方面，政府可以采用多種方式。假設(shè)要提供一項(xiàng)涉及面廣、專業(yè)性強(qiáng)的公共服務(wù)，以下哪種方式可能更能保證服務(wù)的質(zhì)量和效率？（）A.政府直接提供B.政府購(gòu)買服務(wù)C.公私合作提供D.鼓勵(lì)社會(huì)組織提供20、在公共危機(jī)管理中，建立有效的預(yù)警機(jī)制至關(guān)重要。以下關(guān)于公共危機(jī)預(yù)警機(jī)制的構(gòu)成要素，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.危機(jī)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)B.危機(jī)評(píng)估系統(tǒng)C.危機(jī)預(yù)控系統(tǒng)D.危機(jī)隱瞞系統(tǒng)21、行政組織的變革需要適應(yīng)外部環(huán)境的變化和內(nèi)部管理的需求。以下哪種變革動(dòng)力更來(lái)自于行政組織內(nèi)部的自我完善和發(fā)展？（）A.環(huán)境動(dòng)力B.技術(shù)動(dòng)力C.目標(biāo)動(dòng)力D.人員動(dòng)力22、行政倫理的困境常常出現(xiàn)在復(fù)雜的行政情境中。以下哪種情況更容易引發(fā)行政倫理困境：（）A.資源分配不均B.法律法規(guī)沖突C.公眾期望過(guò)高D.行政權(quán)力濫用23、在公共服務(wù)提供中，社會(huì)組織發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。以下哪種社會(huì)組織在社會(huì)救助方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)？（）A.慈善組織B.行業(yè)協(xié)會(huì)C.商會(huì)D.志愿者團(tuán)體24、行政組織的變革需要適應(yīng)外部環(huán)境的變化。在信息化快速發(fā)展的背景下，以下哪種行政組織變革方向最為迫切？（）A.扁平化B.專業(yè)化C.虛擬化D.柔性化25、對(duì)于行政組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，一個(gè)合理的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)能夠有效地協(xié)調(diào)各部門之間的工作。以下哪種組織結(jié)構(gòu)可能導(dǎo)致信息傳遞不暢和決策延誤？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.多層級(jí)的金字塔式結(jié)構(gòu)二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）在推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)中，政府行政管理應(yīng)如何發(fā)揮作用，包括政策制定、監(jiān)管執(zhí)法、宣傳教育等方面的具體舉措和策略。2、（本題5分）論述在行政管理中，如何進(jìn)行有效的行政協(xié)調(diào)，包括協(xié)調(diào)的原則、方法和技巧，以及行政協(xié)調(diào)在解決沖突中的作用。3、（本題5分）行政改革中的阻力是影響改革進(jìn)程的重要因素，分析行政改革阻力的來(lái)源、表現(xiàn)形式以及如何克服阻力，推動(dòng)行政改革順利進(jìn)行。4、（本題5分）解釋行政法治中的行政賠償制度，說(shuō)明行政賠償?shù)姆秶?、?biāo)準(zhǔn)和程序，以及如何保障受害人的合法權(quán)益。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某縣的文化管理部門在保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)時(shí)，傳承人才缺乏、資金投入不足。請(qǐng)分析此案例中的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)管理問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略。2、（本題5分）某區(qū)的城市管理執(zhí)法部門在拆除違法建筑時(shí)，遭遇當(dāng)事人的暴力抗法。請(qǐng)分析如何依法妥善處理此類情況，維護(hù)執(zhí)法權(quán)威。3、（本題5分）某區(qū)的市場(chǎng)監(jiān)督管理部門在食品安全監(jiān)管中，發(fā)現(xiàn)一些小作坊存在食品安全隱患，但取締難度較大。請(qǐng)分析如何加強(qiáng)對(duì)小作坊的監(jiān)管和整治。4、（本題5分）某區(qū)的勞動(dòng)就業(yè)管理部門在組織招聘會(huì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)提供的崗位與求職者的需求不匹配。請(qǐng)分析如何提高招聘會(huì)的針對(duì)性和實(shí)效性。5、（本題5分）某區(qū)政府為鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策。但一些創(chuàng)業(yè)者反映政策申請(qǐng)門檻過(guò)高，難以享受。請(qǐng)分析如何優(yōu)化政策設(shè)計(jì)，讓更多創(chuàng)業(yè)者受益。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）行政溝通是行政管理活動(dòng)中信息傳遞和交流的重要環(huán)節(jié)，但在實(shí)際工作中，行政溝通存在著信息失真、溝通渠道不暢、溝通障礙等問(wèn)題。請(qǐng)分析這些問(wèn)題的成因，論述如何改進(jìn)行政溝通，提高信息傳遞