2024年度對(duì)外貿(mào)易代理及售后服務(wù)保障協(xié)議書

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度對(duì)外貿(mào)易代理及售后服務(wù)保障協(xié)議書本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2術(shù)語定義1.3合同解釋2.協(xié)議范圍2.1代理業(yè)務(wù)范圍2.2售后服務(wù)內(nèi)容3.代理服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.3服務(wù)流程5.合同期限與續(xù)約5.1合同期限5.2續(xù)約條件5.3續(xù)約程序6.合同生效與終止6.1生效條件6.2終止條件6.3終止程序7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3保密例外8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同附件12.1附件一：代理服務(wù)明細(xì)12.2附件二：售后服務(wù)明細(xì)12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同變更與解除13.1變更程序13.2解除條件13.3解除程序14.其他14.1通知方式14.2合同份數(shù)14.3合同簽署第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方1.1.1.1甲方：[甲方全稱]1.1.1.2乙方：[乙方全稱]1.1.2.1“對(duì)外貿(mào)易代理”是指乙方代表甲方進(jìn)行國際貿(mào)易活動(dòng)的行為，包括但不限于詢價(jià)、詢盤、談判、簽約、跟單、收匯等。1.1.2.2“售后服務(wù)”是指乙方在甲方產(chǎn)品銷售后，為甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證、技術(shù)支持、維修保養(yǎng)等服務(wù)。2.協(xié)議范圍2.1代理業(yè)務(wù)范圍2.1.1.1甲方產(chǎn)品的國際市場(chǎng)推廣；2.1.1.2甲方產(chǎn)品的國際銷售；2.1.1.3甲方產(chǎn)品的國際物流和清關(guān)；2.1.2乙方應(yīng)遵守國際慣例和法律法規(guī)，確保代理業(yè)務(wù)的合法性和合規(guī)性。2.2售后服務(wù)內(nèi)容2.2.1.1產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)的維修服務(wù)；2.2.1.2技術(shù)支持與咨詢服務(wù)；2.2.1.3維修保養(yǎng)與產(chǎn)品升級(jí)服務(wù)。3.代理服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)3.1.1.1代理傭金：按照交易金額的一定比例收取；3.1.1.2其他服務(wù)費(fèi)用：包括但不限于物流費(fèi)用、清關(guān)費(fèi)用等。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付乙方代理服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3.1代理傭金及其他服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)市場(chǎng)行情和雙方協(xié)商進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。4.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.1.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方產(chǎn)品要求。4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.2.1乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后[具體時(shí)間]內(nèi)響應(yīng)并提供服務(wù)。4.3服務(wù)流程4.3.1乙方應(yīng)建立規(guī)范的服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量。5.合同期限與續(xù)約5.1合同期限5.1.1本協(xié)議有效期為[具體時(shí)間]，自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2續(xù)約條件5.2.1如雙方同意，本協(xié)議可自動(dòng)續(xù)約，續(xù)約期限為[具體時(shí)間]。5.3續(xù)約程序5.3.1雙方應(yīng)在協(xié)議到期前[具體時(shí)間]內(nèi)書面通知對(duì)方是否續(xù)約。6.合同生效與終止6.1生效條件6.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件6.2.1.1合同期限屆滿；6.2.1.2雙方協(xié)商一致解除；6.2.1.3出現(xiàn)不可抗力；6.2.1.4一方違約，經(jīng)另一方通知后[具體時(shí)間]內(nèi)未予糾正。6.3終止程序6.3.1合同終止前，雙方應(yīng)完成未了事項(xiàng)的處理。合同終止后，雙方應(yīng)相互結(jié)算，并依法辦理相關(guān)手續(xù)。8.保密條款8.1保密信息定義8.1.1“保密信息”是指在本協(xié)議履行過程中，一方提供給另一方的涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等非公開信息。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3保密例外8.3.1.1法律法規(guī)要求公開；8.3.1.2已為公眾所知；8.3.1.3通過合法途徑自行獲得。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1甲方對(duì)其提供的產(chǎn)品和服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用9.2.1乙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)尊重甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自使用、復(fù)制、傳播甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1任何一方違反本協(xié)議的約定，均構(gòu)成違約。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3違約賠償10.3.1違約賠償?shù)木唧w金額由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2爭(zhēng)議解決程序11.2.1.1仲裁；11.2.1.2訴訟。11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為[具體地點(diǎn)]。12.法律適用與管轄12.1法律適用12.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院12.2.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)提交[具體法院名稱]管轄。13.合同附件13.1附件一：代理服務(wù)明細(xì)13.1.1詳細(xì)列明乙方提供的代理服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用。13.2附件二：售后服務(wù)明細(xì)13.2.1詳細(xì)列明乙方提供的售后服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用。13.3附件三：其他相關(guān)文件13.3.1包括但不限于授權(quán)委托書、服務(wù)流程圖等。14.其他14.1通知方式14.1.1.1郵寄；14.1.1.2傳真；14.1.1.3電子郵件。14.2合同份數(shù)14.2.1本協(xié)議一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.3合同簽署14.3.1本協(xié)議由甲乙雙方授權(quán)代表于[具體日期]簽署，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1“第三方”在本協(xié)議中指非甲乙雙方的獨(dú)立第三方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、物流服務(wù)商、保險(xiǎn)公司、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方介入是指在合同履行過程中，為提供特定服務(wù)或協(xié)助履行本合同，甲乙雙方同意引入的第三方。15.2第三方介入的范圍15.2.1.1市場(chǎng)調(diào)研與分析；15.2.1.2交易撮合與談判；15.2.1.3物流與運(yùn)輸服務(wù)；15.2.1.4保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)保障；15.2.1.5認(rèn)證與質(zhì)量評(píng)估。16.第三方介入的審批與引入16.1審批16.1.1任何一方欲引入第三方，應(yīng)提前[具體時(shí)間]向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，并詳細(xì)說明第三方介入的目的、服務(wù)內(nèi)容、預(yù)期效果等。16.1.2對(duì)方應(yīng)在收到通知后[具體時(shí)間]內(nèi)給予書面回復(fù)，同意或不同意第三方介入。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于：17.1.1.1依照合同約定提供服務(wù)；17.1.1.2遵守相關(guān)法律法規(guī)；17.1.1.3保守商業(yè)秘密。17.2權(quán)利17.2.1.1獲取合理的報(bào)酬；17.2.1.2要求甲方或乙方提供必要的信息和協(xié)助；17.2.1.3在合同約定的范圍內(nèi)獨(dú)立行使職權(quán)。18.第三方的責(zé)任限額18.1限額確定18.1.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在引入第三方時(shí)協(xié)商確定，并在合同中明確。18.1.2若第三方在履行合同時(shí)造成甲方或乙方的損失，其賠償金額不得超過合同中約定的責(zé)任限額。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責(zé)任劃分19.1.1第三方僅對(duì)甲乙雙方承擔(dān)合同約定的責(zé)任，不直接對(duì)甲方或乙方之外的任何第三方承擔(dān)責(zé)任。19.2義務(wù)劃分19.2.1第三方應(yīng)履行合同中約定的義務(wù)，包括但不限于提供服務(wù)、保守秘密等。19.3信息共享19.3.1甲乙雙方與第三方之間的信息共享應(yīng)遵循本協(xié)議的保密條款。20.第三方介入的合同變更20.1變更程序20.1.1第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更時(shí)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署補(bǔ)充協(xié)議。20.1.2補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。21.第三方介入的合同終止21.1終止條件21.1.1.1第三方合同到期；21.1.1.2第三方違約；21.1.1.3雙方協(xié)商一致解除。21.2終止程序21.2.1第三方介入合同終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商，妥善處理未了事項(xiàng)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：代理服務(wù)明細(xì)詳細(xì)要求和說明：列明乙方提供的各類代理服務(wù)內(nèi)容；包括服務(wù)描述、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)構(gòu)；提供服務(wù)的時(shí)間表和預(yù)期成果；任何特殊條款或條件的說明。2.附件二：售后服務(wù)明細(xì)詳細(xì)要求和說明：列明乙方提供的各類售后服務(wù)內(nèi)容；包括服務(wù)描述、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)構(gòu)；提供服務(wù)的時(shí)間表和預(yù)期成果；任何特殊條款或條件的說明。3.附件三：其他相關(guān)文件詳細(xì)要求和說明：包括但不限于：雙方簽署的授權(quán)委托書；交易雙方的銀行賬戶信息；物流與運(yùn)輸安排的詳細(xì)信息；任何必要的法律文件或合同；任何雙方認(rèn)為必要的其他文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方違約行為：1.1未按時(shí)支付代理服務(wù)費(fèi)用；1.2提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；1.3違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密。乙方違約行為：2.1未按時(shí)完成代理服務(wù)；2.2提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；2.3違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密。第三方違約行為：3.1未按時(shí)提供或提供不合格的服務(wù)；