2024年度云計算服務(wù)具體服務(wù)內(nèi)容合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計算服務(wù)具體服務(wù)內(nèi)容合同本合同目錄一覽1.1云計算服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)期限1.4服務(wù)費用1.5費用支付方式1.6服務(wù)交付1.7技術(shù)支持與維護1.8數(shù)據(jù)安全與隱私保護1.9服務(wù)質(zhì)量保證1.10知識產(chǎn)權(quán)1.11違約責任1.12爭議解決1.13合同變更與終止1.14合同附件第一部分：合同如下：第一條云計算服務(wù)概述1.1.1本合同項下的云計算服務(wù)，是指乙方根據(jù)甲方需求，提供包括但不限于基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺即服務(wù)（PaaS）和軟件即服務(wù)（SaaS）的云計算服務(wù)。1.1.3乙方保證提供的服務(wù)符合國家標準和行業(yè)規(guī)范，并確保服務(wù)質(zhì)量達到雙方約定的水平。第二條服務(wù)范圍2.1乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供所需的云計算資源，包括但不限于計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源等。2.2乙方應(yīng)提供技術(shù)支持，確保甲方能夠高效、穩(wěn)定地使用云計算服務(wù)。2.3乙方應(yīng)提供必要的操作指南和培訓，幫助甲方人員熟悉和掌握云計算服務(wù)的使用方法。第三條服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限自甲方支付首筆費用之日起計算，為期一年。3.2本合同服務(wù)期限屆滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽一年。第四條服務(wù)費用4.1甲方應(yīng)按照本合同約定的價格和服務(wù)內(nèi)容，向乙方支付云計算服務(wù)費用。4.2服務(wù)費用按照預付費方式支付，甲方應(yīng)在服務(wù)開始前支付全年的服務(wù)費用。4.3如遇國家政策調(diào)整或市場價格變動，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)費用，并及時通知甲方。第五條費用支付方式5.1甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票或現(xiàn)金等方式向乙方支付服務(wù)費用。5.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，向甲方開具相應(yīng)的服務(wù)費用發(fā)票。第六條服務(wù)交付6.1乙方應(yīng)在甲方支付首筆費用后的五個工作日內(nèi)，完成云計算服務(wù)的交付。6.2乙方應(yīng)確保交付的云計算服務(wù)符合本合同約定的技術(shù)規(guī)格和服務(wù)標準。第七條技術(shù)支持與維護7.1乙方應(yīng)提供724小時的技術(shù)支持服務(wù)，及時響應(yīng)甲方的技術(shù)問題。7.2乙方應(yīng)定期對云計算服務(wù)進行檢查和維護，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。7.3乙方應(yīng)確保技術(shù)支持與維護服務(wù)不中斷，并在出現(xiàn)故障時盡快修復。第八條數(shù)據(jù)安全與隱私保護8.1乙方承諾遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全和個人隱私保護的相關(guān)法律法規(guī)，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。8.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，防止甲方數(shù)據(jù)泄露、損毀、丟失或被未授權(quán)訪問。8.3未經(jīng)甲方同意，乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何商業(yè)目的或向任何第三方披露。8.4乙方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)安全措施進行審計和評估，并向甲方提供審計報告。第九條服務(wù)質(zhì)量保證9.1乙方保證提供的云計算服務(wù)符合國家相關(guān)標準和服務(wù)質(zhì)量要求。9.2乙方應(yīng)保證服務(wù)可用性不低于99.5%，如低于此標準，乙方應(yīng)按照合同約定進行賠償。9.3乙方應(yīng)在服務(wù)出現(xiàn)故障時，盡快采取措施進行修復，并通知甲方。9.4甲方對服務(wù)質(zhì)量有異議時，應(yīng)在收到服務(wù)之日起五個工作日內(nèi)通知乙方，乙方應(yīng)在收到通知后七個工作日內(nèi)進行核實和處理。第十條知識產(chǎn)權(quán)10.1雙方對本合同項下的知識產(chǎn)權(quán)擁有獨立的所有權(quán)和使用權(quán)。10.2乙方在提供服務(wù)過程中所使用的軟件、技術(shù)等知識產(chǎn)權(quán)，乙方享有所有權(quán)。10.3甲方在使用乙方提供的服務(wù)時，不得侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。10.4如因知識產(chǎn)權(quán)問題導致服務(wù)中斷，乙方應(yīng)負責解決，并承擔由此產(chǎn)生的責任。第十一條違約責任11.1如一方違反本合同條款，另一方有權(quán)要求其履行合同義務(wù)，并承擔違約責任。11.2違約方應(yīng)賠償守約方因違約所遭受的直接經(jīng)濟損失。11.3如一方故意違約，造成對方嚴重損失的，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第十二條爭議解決12.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十三條合同變更與終止13.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或終止。13.2合同變更應(yīng)采取書面形式，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。第十四條合同附件14.1本合同附件包括但不限于服務(wù)清單、技術(shù)規(guī)格、費用明細等。14.2附件與本合同具有同等法律效力，與本合同一并構(gòu)成完整的合同文件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同或提供相關(guān)服務(wù)而介入的任何個人、法人或其他組織。1.1.2第三方包括但不限于服務(wù)提供商、技術(shù)支持公司、數(shù)據(jù)安全顧問、法律顧問、審計機構(gòu)等。第二條第三方介入的必要性及條件2.1.1第三方介入應(yīng)當基于本合同的履行需要，且得到甲乙雙方的書面同意。a.具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件；b.能夠履行其職責，不損害甲乙雙方的合法權(quán)益；c.乙方應(yīng)確保第三方的介入不會對甲方的業(yè)務(wù)造成不利影響。第三條第三方的責權(quán)利3.1.1第三方應(yīng)按照本合同約定及甲乙雙方的要求，履行其職責。3.1.2第三方的權(quán)利包括：a.獲得履行職責所需的信息和數(shù)據(jù)；b.收取履行職責的合理費用；c.在其職責范圍內(nèi)，有權(quán)對服務(wù)進行必要的調(diào)整。3.1.3第三方的義務(wù)包括：a.保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；b.遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；c.按時、按質(zhì)完成工作任務(wù)。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系，第三方不對甲方、乙方之間的合同關(guān)系承擔責任。4.1.2第三方與甲方、乙方各自承擔的責任應(yīng)明確劃分，避免責任交叉或推諉。第五條第三方的責任限額a.第三方應(yīng)賠償甲方或乙方因其實施的不當行為所造成的直接經(jīng)濟損失；b.第三方的賠償責任不超過其因提供服務(wù)所收取的費用；c.如第三方存在故意或重大過失，其賠償責任不受上述限額限制。第六條第三方介入的具體條款6.1.1任何第三方介入本合同，均需與甲方、乙方簽訂書面服務(wù)協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責任。6.1.2服務(wù)協(xié)議應(yīng)與本合同的內(nèi)容相一致，并作為本合同的附件。6.1.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項下的義務(wù)，并保證第三方服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第七條第三方的退出機制7.1.1如第三方因故無法繼續(xù)履行服務(wù)，應(yīng)提前三十日通知甲方、乙方。7.1.3第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)重新評估服務(wù)需求，必要時選擇新的第三方介入。第八條第三方介入的法律適用8.1.1第三方介入本合同，應(yīng)遵守中華人民共和國法律。8.1.2如第三方介入涉及國際法律問題，應(yīng)適用相關(guān)國際法律或國際慣例。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細列明乙方提供的云計算服務(wù)內(nèi)容、規(guī)格、數(shù)量、價格等。2.附件二：技術(shù)規(guī)格詳細規(guī)定云計算服務(wù)的性能指標、技術(shù)參數(shù)、安全標準等。3.附件三：費用明細列明服務(wù)費用、支付方式、支付周期、發(fā)票開具要求等。4.附件四：服務(wù)協(xié)議與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責任。5.附件五：數(shù)據(jù)安全協(xié)議明確甲乙雙方在數(shù)據(jù)安全方面的權(quán)利、義務(wù)和責任。6.附件六：知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議明確甲乙雙方在知識產(chǎn)權(quán)方面的權(quán)利、義務(wù)和責任。7.附件七：違約責任協(xié)議詳細規(guī)定違約行為的類型、違約責任認定標準及賠償方式。8.附件八：爭議解決協(xié)議明確爭議解決的方式、程序和適用法律。9.附件九：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的條件、職責、權(quán)利和義務(wù)。10.附件十：服務(wù)變更協(xié)議明確服務(wù)變更的條件、程序和內(nèi)容。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：a.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標準；b.甲方未按約定支付費用；c.第三方未按約定履行職責或造成損失；d.任何一方泄露商業(yè)秘密或侵犯知識產(chǎn)權(quán)；e.任何一方違反合同約定導致合同無法履行。2.責任認定標準：a.違約方應(yīng)承擔因其違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失；b.如違約行為涉及第三方，違約方應(yīng)向受損方承擔連帶責任；c.如違約行為構(gòu)成重大過失或故意，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。3.示例說明：a.乙方未能在合同約定的時間內(nèi)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。b.甲方未按約定支付費用，乙方有權(quán)停止服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。c.第三方未按約定履行職責，導致甲方數(shù)據(jù)泄露，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，乙方有權(quán)要求第三方向甲方支付賠償金。全文完。2024年度云計算服務(wù)具體服務(wù)內(nèi)容合同1本合同目錄一覽1.1合同基本信息1.2服務(wù)提供方信息1.3服務(wù)接受方信息2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.1服務(wù)內(nèi)容3.2技術(shù)支持3.3數(shù)據(jù)安全與保密4.1費用及支付方式4.2費用調(diào)整機制4.3付款時間及逾期付款處理5.1服務(wù)驗收標準5.2驗收程序5.3驗收時間及驗收地點6.1違約責任6.2爭議解決方式6.3爭議解決期限7.1合同生效及終止7.2合同解除條件7.3合同解除程序8.1法律適用8.2合同語言8.3合同附件9.1保密條款9.2通知條款9.3不可抗力條款10.1合同變更10.2合同轉(zhuǎn)讓10.3合同續(xù)簽11.1合同解除11.2合同終止11.3合同恢復12.1附加條款12.2爭議解決12.3合同爭議解決期限13.1合同附件13.2合同補充協(xié)議13.3合同補充條款14.1合同生效日期14.2合同簽署日期14.3合同簽署地點第一部分：合同如下：第一條合同基本信息1.1合同名稱：2024年度云計算服務(wù)具體服務(wù)內(nèi)容合同1.2合同編號：_______1.3合同簽訂日期：_______1.4合同生效日期：_______1.5合同期限：自_______至_______第二條服務(wù)提供方信息2.1服務(wù)提供方名稱：_______2.2服務(wù)提供方地址：_______2.3服務(wù)提供方法定代表人：_______2.4服務(wù)提供方聯(lián)系電話：_______2.5服務(wù)提供方電子郵箱：_______第三條服務(wù)接受方信息3.1服務(wù)接受方名稱：_______3.2服務(wù)接受方地址：_______3.3服務(wù)接受方法定代表人：_______3.4服務(wù)接受方聯(lián)系電話：_______3.5服務(wù)接受方電子郵箱：_______第四條服務(wù)概述4.1服務(wù)類型：云計算服務(wù)4.2服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于云主機、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云安全等4.3服務(wù)等級：_______4.4服務(wù)可用性：_______第五條服務(wù)范圍5.1.1云主機服務(wù)5.1.2云存儲服務(wù)5.1.3云數(shù)據(jù)庫服務(wù)5.1.4云安全服務(wù)5.2.1物理硬件的購買和維護5.2.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的租賃和維護5.2.3第三方軟件的購買和安裝第六條服務(wù)期限6.1本合同服務(wù)期限為_______個月6.2服務(wù)期限自_______開始至_______結(jié)束6.3如需續(xù)簽服務(wù)，服務(wù)提供方將提前_______個工作日通知服務(wù)接受方第七條服務(wù)內(nèi)容7.1服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同約定，提供滿足服務(wù)接受方需求的云計算服務(wù)7.2服務(wù)提供方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合行業(yè)標準和規(guī)范7.3.1云主機服務(wù)：提供一定數(shù)量的云主機資源，包括CPU、內(nèi)存、存儲等7.3.2云存儲服務(wù)：提供一定容量的云存儲空間，支持數(shù)據(jù)備份、恢復等功能7.3.3云數(shù)據(jù)庫服務(wù)：提供一定數(shù)量的云數(shù)據(jù)庫實例，包括MySQL、MongoDB等7.3.4云安全服務(wù)：提供包括防火墻、入侵檢測、漏洞掃描等安全防護措施7.4服務(wù)提供方應(yīng)確保服務(wù)接受方能夠隨時訪問和使用所提供的服務(wù)第八條費用及支付方式8.1服務(wù)費用：根據(jù)服務(wù)提供方報價單，本合同服務(wù)費用總計為人民幣_______元整。8.2支付方式：服務(wù)接受方應(yīng)在合同生效后_______個工作日內(nèi)支付_______%的服務(wù)費用，余下_______%的服務(wù)費用應(yīng)在服務(wù)期限屆滿后的_______個工作日內(nèi)支付完畢。8.3付款憑證：服務(wù)接受方應(yīng)在支付服務(wù)費用后，向服務(wù)提供方提供有效的付款憑證。8.4逾期付款：如服務(wù)接受方未按約定時間支付服務(wù)費用，應(yīng)向服務(wù)提供方支付_______%的滯納金。第九條服務(wù)驗收標準9.1服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供服務(wù)。9.2.1服務(wù)提供方應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前完成所有服務(wù)內(nèi)容的提供。9.2.2服務(wù)提供方應(yīng)確保服務(wù)穩(wěn)定可靠，滿足服務(wù)接受方的業(yè)務(wù)需求。9.2.3服務(wù)提供方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)。9.3驗收程序：服務(wù)接受方應(yīng)在服務(wù)期限屆滿后_______個工作日內(nèi)對服務(wù)進行驗收。第十條違約責任10.1如服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)，服務(wù)接受方有權(quán)要求服務(wù)提供方采取補救措施，包括但不限于修復缺陷、延長服務(wù)期限等。10.2如服務(wù)接受方未按合同約定支付服務(wù)費用，服務(wù)提供方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求服務(wù)接受方支付逾期付款的滯納金。10.3如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條爭議解決方式11.1雙方應(yīng)本著平等、公平、誠信的原則解決合同履行過程中的爭議。11.2.1友好協(xié)商11.2.2仲裁11.2.3訴訟11.3爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)。第十二條合同生效及終止12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2如合同一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求對方承擔違約責任。12.3合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進行結(jié)算。第十三條合同變更13.1合同任何一方提出變更合同內(nèi)容的，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。13.2合同變更不影響本合同其他條款的效力。第十四條合同附件14.1.1服務(wù)提供方報價單14.1.2服務(wù)提供方資質(zhì)證明14.1.3服務(wù)接受方需求說明14.2附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或選擇的，與本合同直接相關(guān)，但不屬于甲乙雙方的獨立合同主體的個人、機構(gòu)或其他實體。1.2.1專業(yè)技術(shù)顧問1.2.2軟件或硬件供應(yīng)商1.2.3法律顧問1.2.4會計師事務(wù)所1.2.5中介機構(gòu)第二條第三方介入目的和范圍2.1第三方介入的目的在于協(xié)助甲乙雙方更好地履行本合同，提高服務(wù)質(zhì)量，降低風險，或解決合同履行過程中的特定問題。2.2第三方介入的范圍應(yīng)限于本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和相關(guān)事宜。第三條第三方責任限額3.1第三方在本合同中的責任，包括但不限于因其提供的服務(wù)或建議導致的服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失、損壞或任何其他損失，均應(yīng)設(shè)定責任限額。3.2責任限額應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容和潛在風險等因素協(xié)商確定，并在合同中明確。第四條第三方責權(quán)利4.1第三方的權(quán)利：4.1.1按照合同約定，接受甲乙雙方的委托，提供相應(yīng)的服務(wù)。4.1.2在提供服務(wù)過程中，享有合同約定的權(quán)益，如費用支付、信息保密等。4.1.3在履行合同過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。4.2第三方的義務(wù)：4.2.1按照合同約定，提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標準。4.2.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。4.2.3在提供服務(wù)過程中，嚴格遵守法律法規(guī)和合同約定。第五條第三方與其他各方的劃分5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是委托與被委托的關(guān)系，第三方不對甲乙雙方之間的合同關(guān)系承擔直接責任。5.2第三方在提供服務(wù)過程中，與甲乙雙方各自的責任和義務(wù)應(yīng)明確劃分，第三方不對甲乙雙方之間的其他糾紛承擔責任。第六條第三方介入的程序6.1第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。6.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方共同協(xié)商，明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責任。6.3第三方介入的協(xié)議應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第七條第三方介入的變更和解除7.1第三方介入的協(xié)議可根據(jù)實際情況進行變更或解除。7.2變更或解除第三方介入的協(xié)議，需經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意。第八條第三方介入的費用8.1第三方介入的費用應(yīng)由甲乙雙方共同承擔，具體承擔比例由三方協(xié)商確定。8.2第三方介入的費用支付方式、時間等，應(yīng)在協(xié)議中明確。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入的爭議解決方式，應(yīng)與本合同約定的爭議解決方式一致。9.2爭議解決過程中，第三方應(yīng)遵守爭議解決規(guī)則，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第十條第三方介入的合同終止10.1第三方介入的協(xié)議在合同終止時自動失效。10.2第三方介入的協(xié)議終止后，甲乙雙方和第三方應(yīng)按照協(xié)議約定進行結(jié)算。第十一條第三方介入的后續(xù)責任11.1第三方介入的協(xié)議終止后，如因第三方原因?qū)е碌姆?wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失等損失，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。11.2第三方介入的協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)提供方報價單詳細要求：包含服務(wù)內(nèi)容、單價、總價、支付方式、服務(wù)期限等信息。說明：報價單是合同附件之一，用于明確服務(wù)費用和支付方式。2.服務(wù)提供方資質(zhì)證明詳細要求：包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書、技術(shù)資格證書等。說明：資質(zhì)證明用于證明服務(wù)提供方具備提供云計算服務(wù)的資格和能力。3.服務(wù)接受方需求說明詳細要求：包括但不限于服務(wù)需求、性能指標、服務(wù)期限、驗收標準等。說明：需求說明用于明確服務(wù)接受方的具體需求和服務(wù)驗收標準。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：包括但不限于第三方介入的目的、范圍、權(quán)利義務(wù)、責任限額等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是合同附件之一，用于規(guī)范第三方介入的相關(guān)事宜。5.服務(wù)驗收報告詳細要求：包括但不限于驗收日期、驗收結(jié)果、存在問題及整改措施等。說明：驗收報告用于記錄服務(wù)驗收情況，作為合同履行的重要依據(jù)。6.服務(wù)費用支付憑證詳細要求：包括但不限于付款日期、付款金額、付款方式、付款憑證等。說明：支付憑證用于證明服務(wù)接受方已按合同約定支付服務(wù)費用。7.合同補充協(xié)議詳細要求：包括但不限于合同變更、補充條款、爭議解決等。說明：補充協(xié)議是對合同條款的補充和完善，具有同等法律效力。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標準。服務(wù)接受方未按合同約定支付服務(wù)費用。第三方未按合同約定提供或服務(wù)質(zhì)量不符合標準。甲乙雙方未按合同約定履行合同義務(wù)。2.責任認定標準違約行為發(fā)生，經(jīng)甲乙雙方確認。違約行為對合同履行造成實際損失。違約方未能提供合理理由或補救措施。3.違約責任認定示例示例1：服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)，導致服務(wù)接受方業(yè)務(wù)中斷，服務(wù)提供方應(yīng)承擔違約責任，并賠償服務(wù)接受方因中斷服務(wù)造成的損失。示例2：服務(wù)接受方未按合同約定支付服務(wù)費用，服務(wù)提供方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求服務(wù)接受方支付逾期付款的滯納金。示例3：第三方未按合同約定提供或服務(wù)質(zhì)量不符合標準，導致服務(wù)中斷，第三方應(yīng)承擔違約責任，并賠償甲乙雙方因中斷服務(wù)造成的損失。全文完。2024年度云計算服務(wù)具體服務(wù)內(nèi)容合同2本合同目錄一覽1.服務(wù)概述1.1服務(wù)定義1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)級別協(xié)議（SLA）2.服務(wù)提供方信息2.1服務(wù)提供方名稱2.2聯(lián)系方式2.3法定代表人3.服務(wù)接受方信息3.1服務(wù)接受方名稱3.2聯(lián)系方式3.3法定代表人4.服務(wù)內(nèi)容4.1基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）4.1.1計算資源4.1.2存儲資源4.1.3網(wǎng)絡(luò)資源4.2平臺即服務(wù)（PaaS）4.2.1應(yīng)用開發(fā)平臺4.2.2數(shù)據(jù)庫服務(wù)4.2.3中間件服務(wù)4.3軟件即服務(wù)（SaaS）4.3.1應(yīng)用軟件4.3.2附加服務(wù)5.服務(wù)交付5.1交付時間5.2交付地點5.3交付方式6.服務(wù)費用6.1費用構(gòu)成6.2費用支付方式6.3費用調(diào)整機制7.服務(wù)期限7.1服務(wù)起始時間7.2服務(wù)結(jié)束時間7.3服務(wù)續(xù)約條款8.服務(wù)維護與支持8.1維護內(nèi)容8.2支持內(nèi)容8.3維護支持響應(yīng)時間9.安全與合規(guī)9.1數(shù)據(jù)安全9.2隱私保護9.3法規(guī)遵從10.知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.2使用限制11.保密條款11.1保密信息定義11.2保密義務(wù)11.3保密信息的處理12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔12.3違約賠償13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決程序14.其他14.1合同生效14.2合同修改14.3合同解除14.4合同終止第一部分：合同如下：1.服務(wù)概述1.1服務(wù)定義本合同所指的云計算服務(wù)是指服務(wù)提供方基于云計算技術(shù)，向服務(wù)接受方提供的包括但不限于基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺即服務(wù)（PaaS）和軟件即服務(wù)（SaaS）在內(nèi)的全面云服務(wù)解決方案。1.2服務(wù)范圍a)提供必要的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和存儲資源；b)提供云平臺服務(wù)，包括計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等資源的彈性擴展和按需分配；c)提供云應(yīng)用服務(wù)，包括數(shù)據(jù)庫、中間件、大數(shù)據(jù)處理等；d)提供技術(shù)支持、安全維護和故障排除等服務(wù)。1.3服務(wù)級別協(xié)議（SLA）a)系統(tǒng)可用性不低于99.9%；b)故障響應(yīng)時間不超過4小時；c)故障解決時間不超過8小時。2.服務(wù)提供方信息2.1服務(wù)提供方名稱云計算科技有限公司2.2聯(lián)系方式聯(lián)系人：聯(lián)系電話：138001380002.3法定代表人3.服務(wù)接受方信息3.1服務(wù)接受方名稱科技有限公司3.2聯(lián)系方式聯(lián)系人：聯(lián)系電話：139001390003.3法定代表人趙六4.服務(wù)內(nèi)容4.1基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）4.1.1計算資源提供虛擬機（VM）服務(wù)，包括CPU、內(nèi)存、磁盤等資源按需分配。4.1.2存儲資源提供云存儲服務(wù)，包括對象存儲、文件存儲等，支持數(shù)據(jù)的持久化存儲和快速訪問。4.1.3網(wǎng)絡(luò)資源提供虛擬私有云（VPC）服務(wù)，包括私有網(wǎng)絡(luò)、子網(wǎng)、路由器等，確保網(wǎng)絡(luò)的安全性和可擴展性。4.2平臺即服務(wù)（PaaS）4.2.1應(yīng)用開發(fā)平臺提供開發(fā)工具、中間件等，支持服務(wù)接受方快速開發(fā)和部署應(yīng)用。4.2.2數(shù)據(jù)庫服務(wù)提供關(guān)系型數(shù)據(jù)庫和NoSQL數(shù)據(jù)庫服務(wù)，滿足不同場景下的數(shù)據(jù)存儲需求。4.2.3中間件服務(wù)提供消息隊列、緩存、負載均衡等中間件服務(wù)，提高應(yīng)用性能和可靠性。4.3軟件即服務(wù)（SaaS）4.3.1應(yīng)用軟件提供CRM、ERP、辦公自動化等應(yīng)用軟件，滿足服務(wù)接受方的業(yè)務(wù)需求。4.3.2附加服務(wù)5.服務(wù)交付5.1交付時間服務(wù)提供方應(yīng)在合同簽訂后的30個工作日內(nèi)完成服務(wù)部署和交付。5.2交付地點服務(wù)交付地點為服務(wù)接受方指定的數(shù)據(jù)中心。5.3交付方式服務(wù)提供方將通過遠程訪問和現(xiàn)場支持相結(jié)合的方式進行服務(wù)交付。6.服務(wù)費用6.1費用構(gòu)成a)基礎(chǔ)設(shè)施使用費；b)平臺和軟件使用費；c)技術(shù)支持和服務(wù)費；d)其他相關(guān)費用。6.2費用支付方式服務(wù)接受方應(yīng)按照本合同的約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費用。6.3費用調(diào)整機制本合同服務(wù)費用將根據(jù)市場行情和成本變化進行適當調(diào)整，調(diào)整幅度不超過10%。7.服務(wù)期限7.1服務(wù)起始時間本合同服務(wù)起始時間為2024年1月1日。7.2服務(wù)結(jié)束時間本合同服務(wù)結(jié)束時間為2024年12月31日。7.3服務(wù)續(xù)約條款本合同服務(wù)期滿后，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商續(xù)約。8.服務(wù)維護與支持8.1維護內(nèi)容a)定期檢查服務(wù)系統(tǒng)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行；b)及時修復系統(tǒng)漏洞，保障系統(tǒng)安全；c)提供系統(tǒng)升級和版本更新服務(wù)；d)提供故障排除和性能優(yōu)化服務(wù)。8.2支持內(nèi)容a)24小時技術(shù)支持；b)在線客服系統(tǒng)；c)定期舉辦技術(shù)培訓；d)提供官方文檔和用戶指南。8.3維護支持響應(yīng)時間a)故障報告后4小時內(nèi)響應(yīng)；b)故障解決時間不超過8小時；c)重大故障24小時內(nèi)提出解決方案。9.安全與合規(guī)9.1數(shù)據(jù)安全a)服務(wù)提供方應(yīng)確保服務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失；b)服務(wù)提供方應(yīng)采取必要的安全措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制等。9.2隱私保護a)服務(wù)提供方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護服務(wù)接受方的用戶隱私；b)服務(wù)提供方不得收集、使用或泄露服務(wù)接受方的用戶個人信息。9.3法規(guī)遵從a)服務(wù)提供方應(yīng)遵守國家有關(guān)云計算服務(wù)的法律法規(guī)；b)服務(wù)提供方應(yīng)定期接受相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)督檢查。10.知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬a)本合同項下的所有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于服務(wù)提供方提供的軟件、技術(shù)、數(shù)據(jù)等，歸服務(wù)提供方所有；b)服務(wù)接受方在使用服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸服務(wù)接受方所有。10.2使用限制a)服務(wù)接受方僅限于本合同約定的范圍內(nèi)使用服務(wù)提供方的知識產(chǎn)權(quán)；b)服務(wù)接受方不得擅自復制、修改、傳播或轉(zhuǎn)讓服務(wù)提供方的知識產(chǎn)權(quán)。11.保密條款11.1保密信息定義保密信息是指本合同簽訂前或簽訂后，任何一方從對方或通過其他途徑獲得的，未公開的技術(shù)、商業(yè)或其他信息。11.2保密義務(wù)a)雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露；b)保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。11.3保密信息的處理a)雙方應(yīng)采取適當措施保護保密信息的安全；b)如因不可抗力導致保密信息泄露，雙方應(yīng)及時采取措施防止信息進一步泄露。12.違約責任12.1違約情形a)服務(wù)提供方未按本合同約定提供服務(wù)；b)服務(wù)接受方未按本合同約定支付費用；c)雙方違反本合同約定的保密義務(wù)。12.2違約責任承擔a)違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失；b)如違約行為構(gòu)成重大違約，另一方有權(quán)解除本合同。12.3違約賠償a)違約賠償金額應(yīng)參照實際損失和合同約定；b)如實際損失難以確定，違約賠償金額由雙方協(xié)商確定。13.爭議解決13.1爭議解決方式a)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；b)協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機構(gòu)仲裁。13.2爭議解決機構(gòu)a)本合同爭議提交至仲裁委員會；b)仲裁機構(gòu)應(yīng)按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。13.3爭議解決程序a)雙方應(yīng)按照仲裁機構(gòu)的程序進行仲裁；b)仲裁裁決是終局的，對雙方具有約束力。14.其他14.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同修改本合同任何修改均應(yīng)以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3合同解除a)如一方違約，另一方有權(quán)解除本合同；b)如雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。14.4合同終止本合同服務(wù)期滿或雙方協(xié)商一致解除后終止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同所指的第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同或與本合同相關(guān)事務(wù)提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)、法律服務(wù)等各類服務(wù)的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.2第三方介入范圍a)提供合同履行的中介服務(wù)；b)提供專業(yè)咨詢和技術(shù)支持；c)提供法律服務(wù)；d)其他與本合同相關(guān)的第三方服務(wù)。16.第三方介入程序16.1第三方選擇a)甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議；b)第三方選擇后，甲乙雙方應(yīng)及時通知對方。16.2第三方協(xié)議a)第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂明確的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責任；b)合作協(xié)議應(yīng)與本合同條款相一致，并作為本合同的補充部分。17.第三方責任17.1責任限額a)第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任；b)第三方的責任限額由合作協(xié)議約定，但不得超過本合同服務(wù)費用的30%。17.2責任免除a)因不可抗力導致第三方無法履行職責的，第三方不承擔責任；b)第三方在履行職責過程中，因甲乙雙方提供的資料不準確、不完整或存在誤導而導致的損失，由甲乙雙方自行承擔。18.第三方權(quán)利18.1第三方在履行職責過程中，有權(quán)獲得甲乙雙方提供的必要資料和信息；18.2第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的約定，向甲乙雙方收取服務(wù)費用。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系a)第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由合作協(xié)議約定；b)甲方應(yīng)遵守合作協(xié)議的約定，向第三方支付服務(wù)費用。19.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系a)第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由合作協(xié)議約