2024年度電信行業(yè)客服人員派遣服務協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電信行業(yè)客服人員派遣服務協(xié)議本合同目錄一覽第一條服務提供方與客戶方的基本信息1.1服務提供方名稱、法定代表人、住所1.2客戶方名稱、法定代表人、住所第二條服務內(nèi)容與范圍2.1服務項目概述2.2服務范圍界定2.3服務期限2.4服務地點第三條服務人員資質(zhì)與派遣3.1服務人員資質(zhì)要求3.2派遣流程3.3派遣人員數(shù)量及結(jié)構(gòu)3.4派遣人員的調(diào)整與替換第四條服務質(zhì)量與標準4.1服務質(zhì)量要求4.2服務標準規(guī)范4.3服務質(zhì)量的監(jiān)督與評估4.4服務質(zhì)量保證措施第五條服務費用與支付5.1服務費用構(gòu)成5.2費用支付方式5.3費用支付時間5.4違約責任及賠償?shù)诹鶙l合同的生效、變更與解除6.1合同生效條件6.2合同變更程序6.3合同解除條件6.4合同解除后的處理第七條保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務7.3保密信息的處理7.4違約責任第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識產(chǎn)權(quán)的使用8.3知識產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)責任第九條違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償計算9.4違約責任的免除第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序10.4爭議解決費用第十一條合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理第十二條合同生效、續(xù)簽與終止12.1合同生效條件12.2合同續(xù)簽程序12.3合同終止條件12.4合同終止后的處理第十三條合同附件13.1附件清單13.2附件內(nèi)容13.3附件效力第十四條合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.2生效日期14.3合同文本份數(shù)第一部分：合同如下：第一條服務提供方與客戶方的基本信息1.1服務提供方名稱：[服務提供方全稱]1.2服務提供方法定代表人：[服務提供方法定代表人姓名]1.3服務提供方住所：[服務提供方詳細地址]1.4客戶方名稱：[客戶方全稱]1.5客戶方法定代表人：[客戶方法定代表人姓名]1.6客戶方住所：[客戶方詳細地址]第二條服務內(nèi)容與范圍2.1服務項目概述：本協(xié)議約定服務提供方為客戶方提供電信行業(yè)客服人員派遣服務。2.2服務范圍界定：包括但不限于客戶方客服中心日常咨詢、投訴處理、客戶關系維護等工作。2.3服務期限：自本協(xié)議簽訂之日起至2024年12月31日止。2.4服務地點：[客戶方客服中心所在地]第三條服務人員資質(zhì)與派遣3.2派遣流程：雙方協(xié)商確定派遣人員名單，服務提供方負責安排人員到位，并提供人員資質(zhì)證明。3.3派遣人員數(shù)量及結(jié)構(gòu)：根據(jù)客戶方需求，派遣人員數(shù)量為[具體人數(shù)]，包括[具體崗位]。3.4派遣人員的調(diào)整與替換：如因工作需要，服務提供方有權(quán)對派遣人員進行調(diào)整或替換，并提前通知客戶方。第四條服務質(zhì)量與標準4.1服務質(zhì)量要求：派遣人員應按照客戶方提供的標準規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。4.2服務標準規(guī)范：參照國家及行業(yè)相關標準，結(jié)合客戶方實際情況制定。4.3服務質(zhì)量的監(jiān)督與評估：客戶方有權(quán)對派遣人員的服務質(zhì)量進行監(jiān)督與評估，服務提供方應予以配合。4.4服務質(zhì)量保證措施：服務提供方設立專門的質(zhì)量管理部門，負責派遣人員的服務質(zhì)量監(jiān)督與管理。第五條服務費用與支付5.1服務費用構(gòu)成：包括人員工資、社會保險、福利待遇、培訓費用等。5.2費用支付方式：按月支付，每月[具體日期]前支付當月費用。5.3費用支付時間：服務提供方開具發(fā)票后，客戶方在[具體天數(shù)]內(nèi)支付費用。5.4違約責任及賠償：如客戶方未按時支付費用，應向服務提供方支付[具體金額]違約金。第六條合同的生效、變更與解除6.1合同生效條件：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同變更程序：任何一方提出變更本協(xié)議內(nèi)容，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。（1）一方嚴重違約，另一方提出解除；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除。6.4合同解除后的處理：合同解除后，雙方應按照約定履行剩余義務，并妥善處理相關事宜。第七條保密條款7.1保密信息定義：指在本協(xié)議履行過程中，雙方知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等信息。7.2保密義務：雙方對本協(xié)議約定的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密信息的處理：雙方應采取必要的措施，確保保密信息的保密性。7.4違約責任：如一方違反保密義務，導致保密信息泄露，應承擔相應的法律責任。第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬：本協(xié)議項下，雙方各自擁有其知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標、專利、著作權(quán)等。服務提供方保證其派遣人員不侵犯客戶方的知識產(chǎn)權(quán)。8.2知識產(chǎn)權(quán)的使用：服務提供方不得未經(jīng)客戶方同意，將客戶方的知識產(chǎn)權(quán)用于任何商業(yè)目的。8.3知識產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)責任：如因服務提供方派遣人員的侵權(quán)行為導致客戶方遭受損失，服務提供方應承擔全部賠償責任。652578第九條違約責任（1）服務提供方未按照協(xié)議約定提供人員；（2）派遣人員未達到協(xié)議規(guī)定的服務質(zhì)量；（3）客戶方未按照協(xié)議約定支付費用；（4）任何一方違反保密條款。9.2違約責任承擔：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償計算：違約賠償金額根據(jù)實際情況及損失程度計算，并按照本協(xié)議約定的方式和時間支付。9.4違約責任的免除：如違約是由于不可抗力造成的，且違約方已采取合理措施避免損失，則違約責任可以免除。652579第十條爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，提交[具體仲裁機構(gòu)]仲裁。10.2爭議解決機構(gòu)：[具體仲裁機構(gòu)名稱]10.3爭議解決程序：按照仲裁機構(gòu)的仲裁規(guī)則進行。10.4爭議解決費用：仲裁費用由敗訴方承擔，除非仲裁機構(gòu)另有規(guī)定。652580第十一條合同解除（1）一方違約，另一方提出解除；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除。11.2合同解除程序：任何一方提出解除合同，應提前[具體天數(shù)]書面通知對方，并說明理由。11.3合同解除后的處理：合同解除后，雙方應按照約定履行剩余義務，并妥善處理相關事宜。652581第十二條合同生效、續(xù)簽與終止12.1合同生效條件：本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同續(xù)簽程序：合同到期前[具體天數(shù)]，雙方可協(xié)商續(xù)簽，并簽訂續(xù)簽協(xié)議。12.3合同終止條件：包括合同到期、解除合同或其他法定終止情形。12.4合同終止后的處理：合同終止后，雙方應按照約定履行剩余義務，并妥善處理相關事宜。652582第十三條合同附件13.1附件清單：包括但不限于人員派遣名單、服務標準規(guī)范、保密協(xié)議等。13.2附件內(nèi)容：附件內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3附件效力：附件與本協(xié)議一并構(gòu)成完整的協(xié)議，任何一方不得以未在協(xié)議中列明為由拒絕履行。652583第十四條合同簽署與生效日期14.1簽署日期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效日期：[具體日期]14.3合同文本份數(shù)：本協(xié)議一式[具體份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本協(xié)議中“第三方”指非本協(xié)議甲乙雙方之外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、技術服務方、咨詢機構(gòu)、擔保機構(gòu)等。第二條第三方介入的條件與方式（1）需要第三方提供專業(yè)技術服務或咨詢；（2）需要第三方進行資金擔?；蛐庞迷u估；（3）需要第三方進行爭議調(diào)解或仲裁；（4）雙方認為有必要引入第三方的情況。2.2第三方介入的方式：第三方介入應通過書面協(xié)議約定，明確各方的權(quán)利、義務和責任。第三條第三方的責權(quán)利3.1責任：第三方應按照其提供的服務內(nèi)容，履行相應的責任，包括但不限于：（1）提供真實、準確的服務信息；（2）按照約定時間完成服務；（3）遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（4）對因自身原因造成的損失承擔賠償責任。（1）獲得約定的服務費用；（2）根據(jù)服務內(nèi)容獲得必要的授權(quán)；（3）要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；（4）在履行職責過程中，有權(quán)對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督。3.3利益：第三方在履行職責過程中，享有因提供優(yōu)質(zhì)服務而產(chǎn)生的合理利益。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分：第三方僅對甲方負責，甲方有權(quán)對第三方提供的服務進行監(jiān)督和評估。4.2第三方與乙方的劃分：第三方僅對乙方負責，乙方有權(quán)對第三方提供的服務進行監(jiān)督和評估。4.3第三方與甲乙雙方的劃分：第三方在履行職責過程中，不得干預甲乙雙方的正常業(yè)務往來。第五條第三方責任限額5.1第三方的責任限額：第三方對本協(xié)議項下的責任，包括但不限于違約責任、賠償責任等，不得超過其根據(jù)本協(xié)議約定所收取的服務費用總額。5.2第三方責任免除：如第三方在履行職責過程中，因不可抗力、甲乙雙方原因或其他非第三方原因?qū)е聯(lián)p失，第三方不承擔責任。第六條第三方變更與退出6.1第三方變更：如第三方需變更，應提前[具體天數(shù)]書面通知甲乙雙方，并取得雙方同意。6.2第三方退出：如第三方因故退出，應提前[具體天數(shù)]書面通知甲乙雙方，并協(xié)助雙方處理相關事宜。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入引起的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[具體仲裁機構(gòu)]仲裁。7.2第三方介入引起的爭議解決費用，按照相關法律法規(guī)和本協(xié)議約定承擔。第八條本協(xié)議的修改與補充8.1本協(xié)議的修改與補充，需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。8.2本協(xié)議的修改與補充，與本協(xié)議具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.人員派遣名單詳細要求：包括派遣人員的姓名、崗位、入職時間、離職時間、工作表現(xiàn)等。說明：用于記錄派遣人員的基本信息和工作表現(xiàn)，以便雙方進行監(jiān)督和評估。2.服務標準規(guī)范詳細要求：明確服務的內(nèi)容、質(zhì)量標準、操作流程等。說明：作為服務提供方的工作指南，確保服務質(zhì)量達到客戶方的要求。3.保密協(xié)議詳細要求：約定雙方對保密信息的保密義務、保密范圍、保密措施等。說明：保護雙方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)，防止信息泄露。4.服務費用明細表詳細要求：列明服務費用的構(gòu)成、支付時間、支付方式等。說明：便于雙方核對費用，確保費用的合理性和透明度。5.服務質(zhì)量評估報告詳細要求：包括服務質(zhì)量評估的時間、評估方法、評估結(jié)果等。說明：用于評估服務提供方的服務質(zhì)量，為雙方提供改進依據(jù)。6.合同補充協(xié)議詳細要求：記錄合同履行過程中產(chǎn)生的補充條款和變更內(nèi)容。說明：確保合同內(nèi)容的完整性和一致性。7.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的條件、方式、責權(quán)利等。說明：規(guī)范第三方介入行為，確保第三方服務的質(zhì)量和效率。8.爭議解決協(xié)議詳細要求：約定爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等。說明：為雙方提供解決爭議的途徑，保障雙方權(quán)益。說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供方違約行為及責任認定：違約行為：未按照協(xié)議約定提供人員或提供的人員不符合資質(zhì)要求。責任認定：服務提供方應賠償客戶方因此遭受的損失，包括但不限于培訓費用、誤工費等。示例：服務提供方未能按照約定時間提供符合資質(zhì)要求的客服人員，導致客戶方損失客戶滿意度，客戶方有權(quán)要求服務提供方賠償相應的損失。2.客戶方違約行為及責任認定：違約行為：未按照協(xié)議約定支付費用或未按照約定提供工作條件。責任認定：客戶方應向服務提供方支付違約金，并賠償服務提供方因此遭受的損失。示例：客戶方未按時支付服務費用，服務提供方有權(quán)要求客戶方支付約定的違約金，并賠償因延遲支付而產(chǎn)生的利息損失。3.第三方違約行為及責任認定：違約行為：第三方未按照協(xié)議約定履行職責或提供的服務不符合要求。責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方未能按照約定時間完成技術服務，導致甲乙雙方業(yè)務受損，第三方應賠償相應的損失。全文完。2024年度電信行業(yè)客服人員派遣服務協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務內(nèi)容概述2.1服務項目2.2服務范圍2.3服務期限3.服務人員派遣要求3.1派遣人員數(shù)量3.2派遣人員資質(zhì)要求3.3派遣人員工作職責4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2費用構(gòu)成4.3支付方式及時間5.服務質(zhì)量及考核標準5.1服務質(zhì)量標準5.2考核方式5.3考核結(jié)果及處理措施6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約責任處理7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務7.3違反保密義務的處理8.合同解除及終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除或終止后的處理9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效及變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同變更效力11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址11.3送達時間12.其他約定事項12.1不可抗力12.2合同附件12.3其他約定事項13.合同簽署13.1簽署主體13.2簽署日期13.3簽署地點14.合同附件清單14.1附件一：服務人員派遣名單14.2附件二：服務費用明細表14.3附件三：服務質(zhì)量考核標準第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1派遣服務方：[派遣服務方全稱]1.1.2接收服務方：[接收服務方全稱]1.2合同雙方法定代表人1.2.1派遣服務方法定代表人：[法定代表人姓名]1.2.2接收服務方法定代表人：[法定代表人姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1派遣服務方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]1.3.1.1聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]1.3.1.2電子郵箱：[電子郵箱]1.3.2接收服務方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]1.3.2.1聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]1.3.2.2電子郵箱：[電子郵箱]2.服務內(nèi)容概述2.1服務項目2.1.1客服人員派遣2.1.2客服業(yè)務咨詢與解答2.1.3客戶投訴處理2.2服務范圍2.2.1涵蓋接收服務方在全國范圍內(nèi)的電信業(yè)務客戶服務2.2.2包括但不限于電話、互聯(lián)網(wǎng)、寬帶等電信業(yè)務2.3服務期限2.3.1本合同服務期限為2024年1月1日至2024年12月31日3.服務人員派遣要求3.1派遣人員數(shù)量3.1.1派遣服務方應按照接收服務方需求，在服務期限內(nèi)派遣至少[派遣人員數(shù)量]名客服人員3.2派遣人員資質(zhì)要求3.2.1擁有相關行業(yè)從業(yè)資格證書3.2.3具備一定的電信業(yè)務知識3.3派遣人員工作職責3.3.1負責接收服務方客戶的咨詢、解答和投訴處理3.3.2參與接收服務方組織的內(nèi)部培訓和交流活動3.3.3遵守接收服務方的各項規(guī)章制度4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.1.1本合同服務費用總額為人民幣[服務費用總額]元4.2費用構(gòu)成4.2.1派遣服務人員工資及福利4.2.2服務人員差旅費用4.2.3服務人員培訓費用4.2.4其他相關費用4.3支付方式及時間4.3.1接收服務方應在每月[支付時間]前向派遣服務方支付當月服務費用4.3.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬5.服務質(zhì)量及考核標準5.1服務質(zhì)量標準5.1.1派遣服務人員應達到接收服務方規(guī)定的服務質(zhì)量標準5.2考核方式5.2.1接收服務方將定期對派遣服務人員進行服務質(zhì)量考核5.2.2考核內(nèi)容包括但不限于服務態(tài)度、業(yè)務能力、客戶滿意度等5.3考核結(jié)果及處理措施5.3.1如派遣服務人員考核不合格，派遣服務方應采取措施進行整改5.3.2如整改后仍不合格，接收服務方有權(quán)要求派遣服務方更換人員6.違約責任6.1違約情形6.1.1派遣服務方未按約定派遣人員6.1.2派遣服務人員未達到服務質(zhì)量標準6.1.3接收服務方未按約定支付服務費用6.2違約責任承擔6.2.1派遣服務方未按約定派遣人員的，應向接收服務方支付違約金6.2.2派遣服務人員未達到服務質(zhì)量標準的，派遣服務方應承擔相應的責任6.2.3接收服務方未按約定支付服務費用的，應向派遣服務方支付滯納金6.3違約責任處理6.3.1雙方應友好協(xié)商解決違約責任問題6.3.2如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密和經(jīng)營信息8.1.2雙方在本合同履行過程中產(chǎn)生的各類財務數(shù)據(jù)、客戶信息等敏感信息8.2保密義務8.2.1雙方對本合同保密內(nèi)容負有嚴格的保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露8.2.2雙方應采取必要的安全措施，確保保密內(nèi)容的保密性8.3違反保密義務的處理8.3.1如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，應承擔相應的法律責任8.3.2違反保密義務的行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙方應立即采取措施停止泄露，并共同追究責任9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致，決定解除本合同9.1.2一方違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未糾正的9.1.3發(fā)生不可抗力事件，導致本合同無法繼續(xù)履行9.2合同終止條件9.2.1本合同服務期限屆滿，且雙方無續(xù)簽意向9.2.2合同解除后，雙方應按照約定辦理合同終止手續(xù)9.3合同解除或終止后的處理9.3.1雙方應妥善處理合同解除或終止后的善后事宜，包括但不限于人員遣返、費用結(jié)算等9.3.2合同解除或終止后，雙方應繼續(xù)履行本合同約定的保密義務10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議10.1.2如協(xié)商不成，可提交[仲裁委員會名稱]仲裁10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1[仲裁委員會名稱]，仲裁規(guī)則適用[仲裁規(guī)則名稱]10.3爭議解決程序10.3.1雙方應在爭議發(fā)生后[時間]內(nèi)將爭議提交仲裁10.3.2仲裁庭應在[時間]內(nèi)作出裁決11.合同生效及變更11.1合同生效條件11.1.1本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效11.2合同變更程序11.2.1雙方對本合同進行變更，應書面協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議11.2.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力11.3合同變更效力11.3.1合同變更后的條款，對雙方均有約束力12.通知與送達12.1通知方式12.1.1雙方應通過書面形式發(fā)送通知，包括信函、電報、傳真、電子郵件等12.2送達地址12.2.1派遣服務方送達地址：[地址]12.2.2接收服務方送達地址：[地址]12.3送達時間12.3.1通知自發(fā)出之日起[時間]后，視為送達13.其他約定事項13.1不可抗力13.1.1如發(fā)生不可抗力事件，導致本合同無法履行或履行困難的，雙方應及時通知對方，并協(xié)商解決13.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等13.2合同附件13.2.1本合同附件作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力13.3其他約定事項13.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決14.合同簽署14.1簽署主體14.1.1派遣服務方簽署代表：[簽署代表姓名]14.1.2接收服務方簽署代表：[簽署代表姓名]14.2簽署日期14.2.1派遣服務方簽署日期：[簽署日期]14.2.2接收服務方簽署日期：[簽署日期]14.3簽署地點14.3.1派遣服務方簽署地點：[地點]14.3.2接收服務方簽署地點：[地點]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所稱第三方，是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，參與合同履行并提供相關服務的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.1.2第三方不包括甲乙雙方及其關聯(lián)公司、子公司或分支機構(gòu)。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入方式包括但不限于：中介服務、技術支持、咨詢服務、審計服務等。15.2.2第三方介入的同意需以書面形式明確，并由甲乙雙方簽字確認。15.3第三方責任15.3.1第三方在本合同履行過程中，應遵守甲乙雙方的要求，并承擔相應的責任。15.3.2第三方責任包括但不限于：a.提供的服務不符合合同約定的質(zhì)量標準；b.因第三方原因?qū)е碌姆罩袛嗷蜓诱`；c.因第三方原因造成的損失或損害。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應的報酬和服務費用。15.4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和支持，以保障其服務的正常進行。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲乙雙方的關系是獨立的，第三方不承擔甲乙雙方之間的合同責任。15.5.2第三方與甲乙雙方之間的糾紛，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。16.第三方責任限額16.1第三方責任限額16.1.1第三方的責任限額為本合同服務費用總額的[百分比]%。16.1.2如第三方因違約行為導致甲乙雙方遭受損失的，應在責任限額內(nèi)承擔賠償責任。16.2責任限額的調(diào)整16.2.1甲乙雙方可根據(jù)實際情況，經(jīng)協(xié)商一致，對本合同第三方的責任限額進行調(diào)整。16.2.2責任限額調(diào)整需以書面形式明確，并由甲乙雙方簽字確認。17.第三方資質(zhì)要求17.1第三方資質(zhì)要求17.1.1第三方應具備相應的資質(zhì)證明，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證等。17.2資質(zhì)審核17.2.1甲乙雙方有權(quán)對第三方提供的資質(zhì)證明進行審核。17.2.2第三方應在合同簽訂前，向甲乙雙方提供相關資質(zhì)證明。18.第三方變更18.1第三方變更18.1.1如第三方在合同履行過程中，因故需要更換，甲乙雙方應書面同意。18.1.2第三方變更需經(jīng)甲乙雙方一致同