2024年度綜合服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議模板匯編版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度綜合服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議模板匯編版B版本合同目錄一覽1.總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的有效性2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間3.費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.雙方責(zé)任4.1甲方責(zé)任4.2乙方責(zé)任5.違約責(zé)任5.1甲方違約5.2乙方違約6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑7.合同的變更與終止7.1變更條件7.2終止條件7.3合同終止后的處理8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約泄露的后果9.通知與送達(dá)9.1通知方式9.2送達(dá)地址9.3送達(dá)時(shí)間10.不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件的處理11.合同的附則11.1合同的附件11.2附件的效力12.其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)12.2附加條款的效力13.簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章14.合同生效時(shí)間及有效期14.1合同生效時(shí)間14.2合同的有效期限第一部分：合同如下：1.總則1.1定義與解釋1.1.2“服務(wù)方”是指乙方及其關(guān)聯(lián)公司、分支機(jī)構(gòu)、授權(quán)代理和代表。1.1.3“客戶”是指甲方及其關(guān)聯(lián)公司、分支機(jī)構(gòu)、授權(quán)代理和代表。1.1.4“綜合服務(wù)”是指乙方按照本合同約定向甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)，包括但不限于技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)等。1.1.5“費(fèi)用”是指乙方根據(jù)本合同約定向甲方收取的服務(wù)費(fèi)用。1.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。1.3合同的有效性本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至2024年12月31日止。除非雙方另有約定，本合同期滿后自動(dòng)終止。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方同意按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供綜合服務(wù)。服務(wù)范圍包括但不限于：2.1.1提供技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方在使用乙方產(chǎn)品過程中遇到的問題；2.1.2提供咨詢服務(wù)，協(xié)助甲方解決業(yè)務(wù)運(yùn)營中的問題；2.1.3提供培訓(xùn)服務(wù)，使甲方相關(guān)人員掌握乙方產(chǎn)品的使用方法和技巧；2.1.4其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的合理要求，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。2.3服務(wù)時(shí)間乙方提供的服務(wù)時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至下午18:00。如有特殊需求，雙方可協(xié)商另行約定。3.費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方向乙方支付的綜合服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），用于支付乙方在合同有效期內(nèi)提供綜合服務(wù)的成本和利潤。3.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整除非雙方另有約定，本合同的有效期內(nèi)，乙方向甲方提供的綜合服務(wù)費(fèi)用不予調(diào)整。4.雙方責(zé)任4.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并按照乙方的要求提供必要的資料和信息，確保乙方能夠順利提供綜合服務(wù)。4.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)按照本合同約定提供綜合服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。除非不可抗力或其他乙方無法預(yù)見、無法克服且不影響合同履行的原因，乙方不得延遲提供服務(wù)或中斷服務(wù)。5.違約責(zé)任5.1甲方違約甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付金額的【】%支付違約金，并承擔(dān)乙方因此遭受的損失。5.2乙方違約乙方未按照本合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照未提供服務(wù)部分的費(fèi)用金額的【】%支付違約金，并承擔(dān)甲方因此遭受的損失。6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。6.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。6.3法律途徑如果調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.保密條款8.1保密內(nèi)容乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，包括但不限于：客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)計(jì)劃等。8.2保密期限乙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后【】年終止。8.3違約泄露的后果乙方違反保密義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求乙方賠償因違約泄露導(dǎo)致甲方遭受的損失。9.通知與送達(dá)9.1通知方式雙方通過電子郵件、快遞或掛號(hào)信的方式進(jìn)行通知。9.2送達(dá)地址甲方的送達(dá)地址為：【】。乙方的送達(dá)地址為：【】。9.3送達(dá)時(shí)間通知自發(fā)送之日起【】日內(nèi)視為送達(dá)。10.不可抗力10.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等）。10.2不可抗力事件的處理因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在【】日內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方可協(xié)商決定部分或全部免除責(zé)任。11.合同的附則11.1合同的附件本合同附件包括：【】。11.2附件的效力附件與本合同具有同等法律效力，除非本合同另有規(guī)定，附件的修改、補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面同意。12.其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)12.2附加條款的效力本合同及其附件、補(bǔ)充協(xié)議構(gòu)成完整的合同，取代了所有之前的口頭或書面的討論和協(xié)議。13.簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章甲方代表：【】簽字（蓋章）13.2乙方簽字蓋章乙方代表：【】簽字（蓋章）14.合同生效時(shí)間及有效期14.1合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的有效期限本合同的有效期限為【】年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿后，如雙方未有異議，本合同自動(dòng)續(xù)約【】年。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：綜合服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件二：技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件三：咨詢服務(wù)流程附件四：培訓(xùn)課程安排附件五：保密協(xié)議附件六：服務(wù)時(shí)間安排表附件七：費(fèi)用支付時(shí)間表附件一：綜合服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了乙方為甲方提供綜合服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)，包括服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用計(jì)算方式等。附件二：技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)描述了乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括響應(yīng)時(shí)間、解決問題的時(shí)間承諾、服務(wù)態(tài)度等。附件三：咨詢服務(wù)流程本附件詳細(xì)說明了乙方為甲方提供咨詢服務(wù)的流程，包括咨詢方式、咨詢響應(yīng)時(shí)間、咨詢結(jié)果反饋等。附件四：培訓(xùn)課程安排本附件詳細(xì)列出了乙方為甲方提供的培訓(xùn)課程的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、講師等詳細(xì)信息。附件五：保密協(xié)議本附件是甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，明確了雙方在合同履行過程中對(duì)商業(yè)秘密的保護(hù)義務(wù)、保密期限和違約責(zé)任等。附件六：服務(wù)時(shí)間安排表本附件詳細(xì)列出了乙方為甲方提供服務(wù)的具體時(shí)間安排，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等。附件七：費(fèi)用支付時(shí)間表本附件詳細(xì)描述了甲方應(yīng)按照的費(fèi)用支付時(shí)間表，包括支付金額、支付時(shí)間、支付方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的行為。2.乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的行為。3.甲方未按照約定提供必要資料和信息，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的行為。4.乙方未按照約定保守甲方商業(yè)秘密的行為。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付金額的【】%支付違約金，并承擔(dān)乙方因此遭受的損失。2.乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)當(dāng)按照未提供服務(wù)部分的費(fèi)用金額的【】%支付違約金，并承擔(dān)甲方因此遭受的損失。3.甲方未按照約定提供必要資料和信息，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。4.乙方未按照約定保守甲方商業(yè)秘密的，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。示例說明：如甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付遲延支付金額的【】%作為違約金，并有權(quán)要求甲方承擔(dān)因遲延付款導(dǎo)致的額外損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方與乙方就乙方為甲方提供2024年度綜合服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議模板匯編版B版的事宜所達(dá)成的協(xié)議。2.綜合服務(wù)：綜合服務(wù)是指乙方按照本合同約定向甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)，包括但不限于技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)等。3.費(fèi)用：費(fèi)用是指乙方根據(jù)本