環(huán)保技術(shù)信息系統(tǒng)問題管理規(guī)范

環(huán)保技術(shù)信息系統(tǒng)問題管理規(guī)范合同編號：__________環(huán)境保護(hù)技術(shù)信息系統(tǒng)問題管理規(guī)范合同甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方需要對環(huán)境保護(hù)技術(shù)信息系統(tǒng)進(jìn)行問題管理，以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；鑒于乙方具備環(huán)境保護(hù)技術(shù)信息系統(tǒng)問題管理的能力和經(jīng)驗(yàn)；甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就環(huán)境保護(hù)技術(shù)信息系統(tǒng)問題管理達(dá)成本合同。第一條合同范圍1.1本合同適用于甲方環(huán)境保護(hù)技術(shù)信息系統(tǒng)的日常問題管理。1.2乙方負(fù)責(zé)對甲方環(huán)境保護(hù)技術(shù)信息系統(tǒng)進(jìn)行問題診斷、分析、解決及提供相關(guān)技術(shù)支持。第二條合同期限本合同自簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第三條乙方的義務(wù)3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，對環(huán)境保護(hù)技術(shù)信息系統(tǒng)進(jìn)行問題診斷和分析，并提供解決方案。3.2乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)，解決甲方環(huán)境保護(hù)技術(shù)信息系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)的問題。3.3乙方應(yīng)提供7x24小時技術(shù)支持，確保甲方環(huán)境保護(hù)技術(shù)信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。3.4乙方應(yīng)按照甲方的要求，對環(huán)境保護(hù)技術(shù)信息系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)和升級。第四條甲方的義務(wù)4.1甲方應(yīng)提供環(huán)境保護(hù)技術(shù)信息系統(tǒng)相關(guān)的資料和數(shù)據(jù)，以便乙方進(jìn)行問題診斷和分析。4.2甲方應(yīng)按照乙方的要求，配合乙方進(jìn)行環(huán)境保護(hù)技術(shù)信息系統(tǒng)的維護(hù)和升級。4.3甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)，支付乙方的服務(wù)費(fèi)用。第五條費(fèi)用5.1乙方向甲方提供環(huán)境保護(hù)技術(shù)信息系統(tǒng)問題管理服務(wù)的費(fèi)用為人民幣____元整（大寫：_______________________元整）。5.2甲方應(yīng)按照合同約定的時間，支付乙方服務(wù)費(fèi)用。第六條保密條款6.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。6.2本條保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日終止。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。7.2因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件，根據(jù)情況部分或全部免除其責(zé)任。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.環(huán)境保護(hù)技術(shù)信息系統(tǒng)問題管理規(guī)范合同2.乙方問題診斷和分析報告3.環(huán)境保護(hù)技術(shù)信息系統(tǒng)維護(hù)和升級方案4.乙方服務(wù)費(fèi)用支付憑證5.保密協(xié)議6.不可抗力證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時間支付乙方服務(wù)費(fèi)用，視為違約。2.乙方未按照約定時間解決甲方環(huán)境保護(hù)技術(shù)信息系統(tǒng)問題，視為違約。3.雙方未按照約定時間履行合同義務(wù)，視為違約。4.未經(jīng)對方同意，泄露本合同內(nèi)容和簽訂過程的信息，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.環(huán)境保護(hù)技術(shù)信息系統(tǒng)：指用于環(huán)境保護(hù)相關(guān)數(shù)據(jù)收集、處理、分析和管理的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。2.問題診斷：指對環(huán)境保護(hù)技術(shù)信息系統(tǒng)進(jìn)行檢查，以確定系統(tǒng)是否存在問題。3.問題解決：指對確定存在問題的環(huán)境保護(hù)技術(shù)信息系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)和優(yōu)化。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題診斷和分析所需時間超過約定時間：解決辦法：雙方協(xié)商延長合同期限，重新約定問題解決時間。2.乙方無法在約定時間內(nèi)解決所有問題：解決辦法：乙方應(yīng)提供詳細(xì)的解決方案和時間表，雙方協(xié)商延長合同期限。3.甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用：解決辦法：乙方應(yīng)催告甲方支付，甲方在合理時間內(nèi)未支付的，乙方有權(quán)解除合同。4.不可抗力事件導(dǎo)致無法履行合同：解決辦法：雙方協(xié)商暫停或終止合同履行，根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為環(huán)保企業(yè)，需要對環(huán)境保護(hù)技術(shù)信息系統(tǒng)進(jìn)行問題管理。2.甲方為政府部門，需要對環(huán)境保護(hù)技術(shù)信息系統(tǒng)進(jìn)行問題管理