調(diào)查問卷的設計教材

調(diào)查問卷的設計目錄一問卷法的概念與類型二問卷的整體和主體設計三問卷法的一般程序四舉例一問卷法的概念與類型1.問卷法的概念問卷法的定義問卷法的特點問卷法的局限問卷法的應用2.問卷的類型開放型與封閉型問卷自填式與訪問式問卷一般調(diào)查與民意調(diào)查問卷紙面與網(wǎng)絡問卷1.1問卷法的概念問卷法是調(diào)查者運用統(tǒng)一設計好的問卷，向被調(diào)查者了解情況的一種資料搜集方法。所謂問卷是一份精心設計好的問題表格，是一種統(tǒng)一的有問有答的資料搜集工具，其用途主要是用來測量被調(diào)查者的多種行為、態(tài)度和社會特征。1.2問卷法的特點①不受地域空間限制②具有很好的匿名性③便于資料定量分析④能夠排除人為干擾⑤節(jié)省人力財力時間1.3問卷法的局限①回收率有時難以保證②要求被調(diào)查者具有一定的文化水平③調(diào)查彈性小，深度有限④調(diào)查資料質(zhì)量難以保證1.4問卷法的應用①適宜于作大規(guī)模大范圍調(diào)查②適宜于作定量調(diào)查③適宜于調(diào)查一般性的、沒有深度要求的問題④適宜于調(diào)查被調(diào)查者不愿當面回答的問題⑤適宜于調(diào)查有一定文化層次的職業(yè)群體⑥適宜于調(diào)查總體構成比較單一的調(diào)查對象1.5開放型問卷與封閉型問卷①開放型問卷又稱非結構型問卷，它是由開放性問題組成的問卷。開放性問題是調(diào)查者不對問題提供任何具體答案，允許回答者充分自由的發(fā)表自己的意見，具有很強的靈活性和適應性。②封閉型問卷也稱結構型問卷，它是是由封閉性問題組成的問卷。1.5開放型問卷與封閉型問卷③混合型問卷又稱半封閉型問卷，它是對答卷者的回答作部分限制，還有一部分讓其自由回答，或者對答案的數(shù)量作出限制，內(nèi)容不作限制的一種問卷。1.6自填式問卷與訪問式問卷

自填式問卷

——被調(diào)查者自己填答的問卷。包括郵寄問卷、報刊問卷、網(wǎng)絡問卷和發(fā)送問卷。優(yōu)點：①節(jié)省時間、經(jīng)費和人力，調(diào)查成本低②具有很好的匿名性，適合處理敏感問題③避免人為因素的影響缺點：①問卷的回收率難以保證②調(diào)查資料的質(zhì)量經(jīng)常得不到控制③對調(diào)查對象的文化水平有較高要求1.6自填式問卷與訪問式問卷

訪問式問卷

——由調(diào)查員按照問卷向被調(diào)查者提問，并根據(jù)被調(diào)查者的口頭回答來填寫的問卷。包括當面訪問問卷和電話訪問問卷。

當面訪問優(yōu)點：①調(diào)查的回答率較高②調(diào)查資料的質(zhì)量較好③調(diào)查對象的使用范圍廣

1.6自填式問卷與訪問式問卷缺點：①調(diào)查員與被調(diào)查者之間的互動可能影響調(diào)查結果②訪問調(diào)查的匿名性較差③當面訪問調(diào)查的費用高、時間長、成本高④對調(diào)查員要求較高電話訪問問卷的優(yōu)點是投入人力較少，效率較高，但回復率、有效率較低，費用較高，適用于有電話的調(diào)查對象。1.7一般調(diào)查問卷和民意調(diào)查問卷

一般調(diào)查問卷，其內(nèi)容豐富龐雜，可以涉及到社會生活的各個方面，并沒有什么特別的限制，問卷設計形式也是多種多樣的。

民意調(diào)查問卷，指專門為了了解民眾意向和意見的一種調(diào)查問卷。一般適用于政府部門、企事業(yè)單位了解社會輿論、群眾意向時使用，也適合新聞媒介和專門調(diào)查機構作為參與社會管理、實行輿論監(jiān)督時使用。1.8紙面問卷與網(wǎng)絡問卷紙面問卷網(wǎng)絡問卷，自填問卷的一種類型。目前有兩種形式：①將設計的網(wǎng)絡問卷程序系統(tǒng)放置到網(wǎng)絡服務器上，受訪者在網(wǎng)上自愿填寫后通過網(wǎng)絡提交問卷。②通過電子郵件發(fā)送，受訪者填答問卷后再通過電子郵件向指定郵箱提交問卷。二問卷的整體和主體設計1.問卷法的整體設計問卷的一般結構問卷的設計原則問卷的設計步驟2.問卷的主體設計問題形式設計問題措詞技術問題數(shù)目多少問題排列次序答案設計要求前編碼后編碼2.1問卷的一般結構問卷一般包括：封面信、指導語、問題、答案和編碼等。①封面信：一封被調(diào)查者的短信。它的作用在于向被調(diào)查者介紹和說明調(diào)查的目的、調(diào)查的主辦單位或調(diào)查者的身份、調(diào)查的大概內(nèi)容、調(diào)查對象的選取方法和對結果的保密措施等。2.1問卷的一般結構2.1問卷的一般結構②指導語：指導被調(diào)查者填答問卷的一組解釋和說明，其作用是對填表的方法、要求、注意事項等作一個總的說明。2.1問卷的一般結構③問題和答案：是每份問卷必不可少的核心組成部分。它包括了所有的調(diào)查問題和回答方式。④編碼和其他資料：賦予問卷中每一個問題及其答案一個英文字母和阿拉伯數(shù)字作為它的代碼。2.2問卷的設計原則①目的性原則：問卷設計要服從調(diào)查目的需要。②簡明性原則：問卷設計要簡明扼要。③適應性原則：問卷設計要適應被調(diào)查者的心理需要。④針對性原則：根據(jù)調(diào)查對象的特點，設計出符合不同對象的問卷。2.3問卷的設計步驟

1.摸底探索：在問卷設計之前，要先熟悉、了解一些有關的基本情況，以便對問卷中各種問題的提法和可能的回答有一個初步的總體考慮。

2.設計初稿①卡片設計法

每題一卡卡片分類同類排序邏輯排序檢查形成初稿2.3問卷的設計步驟②框圖設計法a.根據(jù)研究假設和所需資料的內(nèi)容，在紙上畫出整個問卷的各個部分及前后順序的框圖。b.寫出每一部分所提問題及其答案。c.從調(diào)查者閱讀和填答問題是否方便等角度考慮，對所有問題進行全面檢查、調(diào)整和補充。d.調(diào)整好各類問題及答案，形成初稿。2.3問卷的設計步驟3.試用修改：常采用主觀評價法（小型調(diào)查）和客觀檢驗法（大型調(diào)查）。有時兩者可同時使用。4.正式定稿2.4問題形式設計1.開放式問題設計（1）您對當前農(nóng)村合作醫(yī)療的開展有什么看法答：2.封閉式問題的設計（1）填空式（2）二項選擇式（3）多項單選式2.4問題形式設計

（4）多項限選式（5）多項排序式（6）刻度式（7）矩陣式（8）表格式（9）后續(xù)式2.4問題形式設計2.4問題形式設計2.4問題形式設計2.4問題形式設計2.4問題形式設計2.4問題形式設計2.4問題形式設計3.混合式問題的設計又稱半封閉式、半開放式問題。這是在封閉式問題和答案的最后，加上一項“其他”，由被調(diào)查者在預留的空白處自由表達與改問題相關的未盡內(nèi)容。2.5問題措詞技術1.問題的語言要簡明2.問題的稱述要簡短

3.問題的表達要單意

4.問題的提法要中立

5.問題的句式要肯定

6.問題的回答要能答

7.敏感問題詢問要間接2.6問題數(shù)目多少

一般來說問題不宜太多，問卷不宜太長，應限制在背調(diào)查者20分鐘以內(nèi)能順利完成為宜，最多不超過30分鐘。2.7問題排列次序1.時間順序2.內(nèi)容順序

3.難易順序

4.類別順序

5.結構順序

6.敏感順序2.8答案設計要求1.答案要具有窮盡性2.答案要具有互斥性

3.答案要符合社會實際

4.答案要語言簡練明確

5.答案要避免答非所問2.9前編碼和后編碼

所謂編碼就是賦予每個問題及其答案一個數(shù)字作為它的代碼。編碼既可以在設計問卷的時候設計好，也可以在調(diào)查完后再進行。1.前編碼2.后編碼（問題比較靈活，開發(fā)式問題較多的問卷）三問卷法的一般程序1.確定問題與設計問卷2.試填問卷與修改問卷3.印制問卷與發(fā)放問卷4.回收問卷與審查問卷5.整理問卷與分析問卷3.1確定問題與設計問卷

1.確定問題2.設計問卷課題提出假設概念具體化尋找變量設計指標編制問題3.2試填問卷與修改問卷

1.試填問卷了解填寫者對問題與備選答案是否都能理解，以及填寫的時間。對于試填中誤解、不理解的措詞或句子，要逐一記下來。填寫完以后，要征詢他們的意見。2.修改問卷修改原則：一是調(diào)查對象能夠理解問題回答的內(nèi)容與格式；二是填寫問卷的時間一般控制在30分鐘以內(nèi)。3.3印制問卷與發(fā)放問卷

1.印制問卷①印制數(shù)量問卷發(fā)放數(shù)量=問卷調(diào)查樣本單位數(shù)量/（回收率x有效率）②版面格式2.發(fā)放問卷

3.4回收問卷與審查問卷

1.回收問卷2.審查問卷（就地審查和回收之后的集中審查）

3.5整理問卷與分析問卷

1.整理問卷①進行后編碼②數(shù)據(jù)錄入③數(shù)據(jù)清理2.分析問卷

四舉例謝謝！1、Geniusonlymeanshard-workingallone'slife.(Mendeleyer,RussianChemist)

天才只意味著終身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:032、Ourdestinyoffersnotonlythecupofdespair,butthechaliceofopportunity.(RichardNixon,AmericanPresident)命運給予我們的不是失望之酒，而是機會之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三3、Patienceisbitter,butitsfruitissweet.(JeanJacquesRousseau,Frenchthinker)忍耐是痛苦的，但它的果實是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.20204、Allthatyoudo,dowithyourmight;thingsdonebyhalvesareneverdoneright.----R.H.Stoddard,Americanpoet做一切事都應盡力而為，半途而廢永遠不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:105、Youhavetobelieveinyourself.That'sthesecretofsuccess.----CharlesChaplin人必須相信自己，這是成功的秘訣。-Wednesday,August5,2020August20Wednesday,August5,20208/5/20206、Almostanysituation---goodorbad---isaffectedbytheattitudewebringto.----LuciusAnnausSeneca差不多任何一種處境---無論是好是壞---都受到我們對待處境態(tài)度的影響。11時3分11時3分5-Aug-208.5.20207、Althoughtheworldisfullofsuffering,itisfullalsooftheovercomingofit.----HellenKeller,Americanwriter雖然世界多苦難，但是苦難總是能戰(zhàn)勝的。20.8.520.8.520.8.5。2020年8月5日星期三二〇二〇年八月五日8、Formanismanandmasterofhisfate.----Tennyson人就是人，是自己命運的主人11:0311:03:108.5.2020Wednesday,August5,20209、Whensuccesscomesinthedoor,itseems,loveoftengoesoutthewindow.-----JoyceBrothers成功來到門前時，愛情往往就走出了窗外。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.202010、Lifeismeasuredbythoughtandaction,notbytime.——Lubbock衡量生命的尺度是思想和行為，而不是時間。8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:1011、Tomakealastingmarriagewehavetoovercomeself-centeredness.要使婚姻長久，就需克服自我中心意識。Wednesday,August5,2020August20Wednesday,August5,20208/5/202012、Treatotherpeopleasyouhopetheywilltreatyou.你希望別人如何對待你，你就如何對待別人。11時3分11時3分5-Aug-208.5.202013、Todowhateverneedstobedoneto

preservethislastandgreatestbastionof

freedom.(RonaldReagan,AmericanPresident)為了保住這最后的、最偉大的自由堡壘，我們必須盡我們所能。20.8.520.8.5Wednesday,August5,202014、Wherethereisawill,thereisaway.(ThomasEdison,Americaninventor)有志者，事竟成。11:01:1911:01:1911:018/5/202011:01:19AM15、

Everymanisthemasterofhisownfortune.----RichardSteele每個人都主宰自己的命運。20.8.511:01:1911:01Aug-205-Aug-2016、Asselfishnessandcomplaintcloudthemind,solovewithitsjoyclearsandsharpens