2024年標(biāo)準(zhǔn)化軟件項目協(xié)議范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年標(biāo)準(zhǔn)化軟件項目協(xié)議范本版B版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同各方1.2軟件產(chǎn)品1.3項目范圍1.4交付物1.5里程碑1.6技術(shù)支持1.7定制化需求1.8第三方軟件1.9保密信息1.10違約1.11爭議解決2.合同范圍與目標(biāo)2.1軟件開發(fā)2.2項目管理與協(xié)調(diào)2.3質(zhì)量保證2.4用戶培訓(xùn)與技術(shù)研討會3.時間安排與交付3.1項目時間表3.2交付時間表3.3提前交付與延遲交付3.4里程碑交付4.費用與支付條款4.1合同總價4.2支付條件4.3發(fā)票與支付方式4.4額外費用的承擔(dān)4.5價格調(diào)整5.質(zhì)量保證與驗收5.1測試標(biāo)準(zhǔn)5.2驗收程序5.3缺陷修復(fù)5.4重新測試6.技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持期限6.2支持服務(wù)內(nèi)容6.3響應(yīng)時間6.4升級與補丁7.知識產(chǎn)權(quán)7.1所有權(quán)轉(zhuǎn)讓7.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.3許可使用8.保密義務(wù)8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)期限8.3信息泄露后果9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約后果9.3違約賠償10.爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解10.3仲裁10.4法律適用11.適用法律與管轄11.1合同的解釋與執(zhí)行11.2法律的適用11.3爭議的管轄12.合同的生效與終止12.1合同的生效條件12.2合同的終止條件12.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)13.一般條款13.1通知與溝通13.2合同的修改與補充13.3獨立條款13.4合同的完整性與沖突解決14.附件14.1技術(shù)規(guī)格說明書14.2交付物清單14.3支持服務(wù)計劃14.4定價明細(xì)表第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同各方甲方：_______（甲方全稱），地址：_______，聯(lián)系人：_______，聯(lián)系電話：_______。乙方：_______（乙方全稱），地址：_______，聯(lián)系人：_______，聯(lián)系電話：_______。1.2軟件產(chǎn)品軟件產(chǎn)品指的是乙方根據(jù)本合同的約定，為甲方開發(fā)的_______（軟件名稱）軟件系統(tǒng)。1.3項目范圍項目范圍包括：（1）乙方根據(jù)甲方的需求，完成軟件產(chǎn)品的開發(fā)、測試、部署和培訓(xùn)等工作。（2）乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，確保軟件產(chǎn)品的正常運行。（3）乙方協(xié)助甲方解決軟件產(chǎn)品在使用過程中遇到的問題。1.4交付物交付物包括但不限于：（1）軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔。（2）軟件產(chǎn)品安裝包及使用手冊。（3）培訓(xùn)資料及培訓(xùn)記錄。1.5里程碑本項目的里程碑如下：（1）需求分析與設(shè)計：_______（日期）（2）軟件開發(fā)完成：_______（日期）（3）軟件測試與驗收：_______（日期）（4）培訓(xùn)與技術(shù)支持：_______（日期）1.6技術(shù)支持（1）軟件產(chǎn)品安裝、配置及故障排除。（2）軟件產(chǎn)品升級與補丁應(yīng)用。（3）針對甲方提出的技術(shù)問題，提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場技術(shù)支持。（4）定期對軟件產(chǎn)品進(jìn)行巡檢，確保其正常運行。1.7定制化需求甲方如有定制化需求，需在合同簽訂后_______天內(nèi)提交詳細(xì)需求文檔。乙方根據(jù)甲方需求文檔，提供定制化開發(fā)服務(wù)。定制化需求的費用根據(jù)實際情況另行約定。1.8第三方軟件本項目中涉及到的第三方軟件，其使用權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等法律法規(guī)問題由甲方負(fù)責(zé)解決。乙方提供必要的技術(shù)支持，確保第三方軟件的正常運行。1.9保密信息保密信息是指本合同簽訂過程中及合同履行過程中雙方披露的、未經(jīng)公開的信息。包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營數(shù)據(jù)等。雙方對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。1.10違約一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。第二條合同范圍與目標(biāo)2.1軟件開發(fā)乙方根據(jù)甲方的需求，按照本合同的約定，完成軟件產(chǎn)品的開發(fā)工作。2.2項目管理與協(xié)調(diào)乙方負(fù)責(zé)項目的管理與協(xié)調(diào)，確保項目按照約定的時間、質(zhì)量完成。2.3質(zhì)量保證乙方按照約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對軟件產(chǎn)品進(jìn)行測試與驗收，確保其滿足甲方的需求。2.4用戶培訓(xùn)與技術(shù)研討會乙方提供軟件產(chǎn)品使用培訓(xùn)，協(xié)助甲方熟練掌握軟件產(chǎn)品的使用方法。乙方還需定期舉辦技術(shù)研討會，分享軟件產(chǎn)品的最新動態(tài)和技術(shù)成果。第三條時間安排與交付3.1項目時間表（1）需求分析與設(shè)計：_______（日期）（2）軟件開發(fā)完成：_______（日期）（3）軟件測試與驗收：_______（日期）（4）培訓(xùn)與技術(shù)支持：_______（日期）3.2交付時間表軟件產(chǎn)品的交付時間表如下：（1）軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔：_______（日期）（2）軟件產(chǎn)品安裝包及使用手冊：_______（日期）（3）培訓(xùn)資料及培訓(xùn)記錄：_______（日期）3.3提前交付與延遲交付乙方提前交付或延遲交付軟件產(chǎn)品，應(yīng)提前通知甲方。提前交付的，甲方不得因此減少合同價款；延遲交付的，乙方應(yīng)按照延遲交付的天數(shù)，向甲方支付違約金。3.4里程碑交付乙方按照本合同約定的里程碑，完成各階段的工作。如因乙方原因?qū)е吕锍瘫桓堆舆t，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第四條費用與支付條款4.1合同總價本合同的總價為人民幣_______元（大寫：____________________________元整）。4.2支付條件甲方按照本合同約定的第八條費用與支付條款4.3發(fā)票與支付方式乙方應(yīng)按照中國稅法規(guī)定，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。支付方式為_______（銀行轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金支付/支付等），具體操作方式詳見附件。4.4額外費用的承擔(dān)如因乙方原因?qū)е马椖窟M(jìn)度延遲、范圍變更等，乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費用。如因甲方原因?qū)е马椖窟M(jìn)度延遲、范圍變更等，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費用。4.5價格調(diào)整如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е萝浖a(chǎn)品成本發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整合同價格。價格調(diào)整的具體事項，雙方另行簽訂補充協(xié)議。第九條質(zhì)量保證與驗收5.1測試標(biāo)準(zhǔn)軟件產(chǎn)品的測試標(biāo)準(zhǔn)按照附件中的《軟件測試標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。5.2驗收程序軟件產(chǎn)品驗收程序如下：（1）甲方對軟件產(chǎn)品進(jìn)行初步驗收，確認(rèn)軟件產(chǎn)品是否滿足合同約定的功能、性能等要求。（2）乙方對甲方提出的缺陷進(jìn)行修復(fù)，并提供修復(fù)方案。（3）甲方對修復(fù)后的軟件產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)驗，確認(rèn)軟件產(chǎn)品是否滿足合同約定的功能、性能等要求。5.3缺陷修復(fù)乙方在接到甲方通知的缺陷后，應(yīng)在_______小時內(nèi)響應(yīng)，并在_______小時內(nèi)完成缺陷修復(fù)。如乙方無法在規(guī)定時間內(nèi)完成缺陷修復(fù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。5.4重新測試如乙方修復(fù)的缺陷仍不符合合同約定的功能、性能等要求，甲方有權(quán)要求乙方重新測試。乙方應(yīng)按照甲方的要求，對軟件產(chǎn)品進(jìn)行重新測試。第十條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持期限技術(shù)支持期限自軟件產(chǎn)品驗收合格之日起算，為期_______年。6.2支持服務(wù)內(nèi)容支持服務(wù)內(nèi)容包括：（1）軟件產(chǎn)品安裝、配置及故障排除。（2）軟件產(chǎn)品升級與補丁應(yīng)用。（3）針對甲方提出的技術(shù)問題，提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場技術(shù)支持。（4）定期對軟件產(chǎn)品進(jìn)行巡檢，確保其正常運行。6.3響應(yīng)時間乙方在接到甲方技術(shù)支持請求后，應(yīng)在_______小時內(nèi)響應(yīng)，并在_______小時內(nèi)提供解決方案。6.4升級與補丁乙方定期提供軟件產(chǎn)品升級與補丁，確保軟件產(chǎn)品的安全與性能。第十一條知識產(chǎn)權(quán)7.1所有權(quán)轉(zhuǎn)讓軟件產(chǎn)品的所有權(quán)自甲方支付合同全款之日起，轉(zhuǎn)讓給甲方。7.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)確保軟件產(chǎn)品不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。如因乙方原因?qū)е录追角址杆酥R產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.3許可使用甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，使用軟件產(chǎn)品。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將軟件產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓、出租、許可給第三方使用。第十二條保密義務(wù)8.1保密信息范圍保密信息范圍包括本合同及與合同履行相關(guān)的所有信息，包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、運營數(shù)據(jù)等。8.2保密義務(wù)期限保密義務(wù)期限自本合同簽訂之日起算，為期_______年。8.3信息泄露后果如一方泄露保密信息，導(dǎo)致另一方遭受損失的，泄露方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十三條違約責(zé)任9.1違約行為（1）未按照約定的時間、質(zhì)量完成工作。（2）未按照約定的范圍提供服務(wù)。（3）泄露保密信息。（4）其他違反本合同約定的行為。9.2違約后果違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約賠償如一方違約，導(dǎo)致另一方遭受損失的，違約方應(yīng)按照實際損失金額賠償。如損失金額難以確定，違約方應(yīng)支付合同總價款的_______%作為賠償。第十四條適用法律與管轄10.1合同的解釋與執(zhí)行本合同的解釋與執(zhí)行，適用_______（國家/地區(qū)）的法律。10.2法律的適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決，適用_______（國家/地區(qū)）的法律。10.3爭議的管轄如發(fā)生爭議，雙方同意提交_______（仲裁機(jī)構(gòu)/法院）解決。如雙方未能達(dá)成一致，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《軟件測試標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)描述軟件產(chǎn)品測試的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括測試環(huán)境、測試用例、測試方法等。用于指導(dǎo)乙方進(jìn)行軟件產(chǎn)品的測試工作。附件二：《軟件需求說明書》詳細(xì)描述軟件產(chǎn)品的功能、性能、界面等需求，以及相關(guān)的用戶故事和用例。用于指導(dǎo)乙方的軟件開發(fā)工作。附件三：《軟件開發(fā)計劃》詳細(xì)描述軟件產(chǎn)品的開發(fā)時間表、里程碑、任務(wù)分配等。用于指導(dǎo)乙方進(jìn)行軟件開發(fā)工作。附件四：《技術(shù)支持服務(wù)計劃》詳細(xì)描述技術(shù)支持服務(wù)的范圍、期限、響應(yīng)時間等。用于指導(dǎo)乙方提供技術(shù)支持服務(wù)。附件五：《定制化需求確認(rèn)書》詳細(xì)描述甲方提出的定制化需求，以及乙方對應(yīng)的承諾和時間表。用于指導(dǎo)乙方的定制化開發(fā)工作。附件六：《第三方軟件許可協(xié)議》詳細(xì)描述第三方軟件的許可使用條件、限制、費用等。用于指導(dǎo)和約束甲方使用第三方軟件。附件七：《保密協(xié)議》詳細(xì)描述保密信息的范圍、保密義務(wù)期限、信息泄露后果等。用于約束雙方對保密信息的保護(hù)。附件八：《支付條件與發(fā)票信息》詳細(xì)描述支付條件、支付方式、發(fā)票開具等信息。用于指導(dǎo)甲方的支付行為。附件九：《軟件產(chǎn)品交付清單》詳細(xì)列出軟件產(chǎn)品的交付物，包括、安裝包、培訓(xùn)資料等。用于確認(rèn)軟件產(chǎn)品的交付內(nèi)容。附件十：《技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)記錄》用于記錄乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的詳細(xì)情況，包括問題描述、處理結(jié)果、服務(wù)時間等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定的時間、質(zhì)量完成工作，或者未按照約定的范圍提供服務(wù)。示例：乙方未能在約定的時間內(nèi)完成軟件開發(fā)，導(dǎo)致項目進(jìn)度延遲。2.乙方泄露保密信息，導(dǎo)致甲方遭受損失。示例：乙方未經(jīng)甲方同意，向第三方披露了甲方的商業(yè)秘密。3.甲方未按照約定支付合同價款，或者未履行合同約定的其他義務(wù)。示例：甲方未能在約定的時間內(nèi)支付軟件開發(fā)費用，導(dǎo)致項目停滯不前。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.違約方的賠償金額應(yīng)根據(jù)實際損失金額確定，如損失金額難以確定，違約方應(yīng)支付合同總價款的一定比例作為賠償。3.違約方在履行違約責(zé)任后，不影響甲方依法主張其他權(quán)利。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件產(chǎn)品：指乙方根據(jù)甲方的需求，開發(fā)的具有特定功能、性能的軟件系統(tǒng)。2.技術(shù)支持服務(wù)：指乙方在軟件產(chǎn)品交付后，為甲方提供的軟件產(chǎn)品安裝、配置、故障排除、升級等服務(wù)。3.