危機(jī)公關(guān)咨詢(xún)合作協(xié)議

危機(jī)公關(guān)咨詢(xún)合作協(xié)議合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）為我國(guó)某知名企業(yè)，乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）為具有豐富危機(jī)公關(guān)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。鑒于甲方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能面臨各類(lèi)危機(jī)事件，為保障企業(yè)聲譽(yù)及形象，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就危機(jī)公關(guān)咨詢(xún)合作事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確雙方在危機(jī)公關(guān)咨詢(xún)方面的合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)以及違約責(zé)任，以保障甲方在危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，能夠及時(shí)、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)，維護(hù)企業(yè)利益。

二、簽訂背景

近年來(lái)，企業(yè)危機(jī)事件頻發(fā)，對(duì)企業(yè)的品牌形象和市場(chǎng)份額造成嚴(yán)重影響。為了提升企業(yè)危機(jī)應(yīng)對(duì)能力，甲方?jīng)Q定尋求專(zhuān)業(yè)危機(jī)公關(guān)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，以降低危機(jī)事件帶來(lái)的損失。

三、合作內(nèi)容

1.乙方將為甲方提供危機(jī)公關(guān)咨詢(xún)服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）危機(jī)預(yù)防：針對(duì)甲方行業(yè)特點(diǎn)，制定危機(jī)預(yù)防策略，降低危機(jī)發(fā)生的概率。

（2）危機(jī)應(yīng)對(duì)：危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，乙方將迅速介入，協(xié)助甲方制定應(yīng)對(duì)方案，有效控制事態(tài)發(fā)展。

（3）危機(jī)修復(fù)：危機(jī)事件平息后，乙方將協(xié)助甲方進(jìn)行品牌形象修復(fù)，恢復(fù)市場(chǎng)信心。

2.乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)具有專(zhuān)業(yè)性、有效性，確保甲方在危機(jī)事件中的合法權(quán)益。

四、權(quán)利義務(wù)

1.甲方權(quán)利：

（1）要求乙方提供符合合同約定的危機(jī)公關(guān)咨詢(xún)服務(wù)。

（2）對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

2.甲方義務(wù)：

（1）向乙方提供必要的企業(yè)信息，確保乙方能夠準(zhǔn)確了解企業(yè)狀況。

（2）按照合同約定支付乙方咨詢(xún)費(fèi)用。

3.乙方權(quán)利：

（1）根據(jù)合同約定收取甲方支付的咨詢(xún)費(fèi)用。

（2）在甲方違約時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

4.乙方義務(wù)：

（1）按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的危機(jī)公關(guān)咨詢(xún)服務(wù)。

（2）保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。

五、違約責(zé)任

1.甲方未按合同約定支付咨詢(xún)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金。

2.乙方未按合同約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

4.如一方違反合同約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

主要條款：

第一條服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供包括但不限于以下危機(jī)公關(guān)咨詢(xún)服務(wù)：

a)危機(jī)預(yù)警與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；

b)危機(jī)應(yīng)對(duì)策略制定；

c)危機(jī)事件處理與媒體溝通；

d)危機(jī)后品牌修復(fù)與形象重建；

e)定期提供危機(jī)管理培訓(xùn)和咨詢(xún)服務(wù)。

第二條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿(mǎn)足以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

a)符合我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

b)及時(shí)響應(yīng)甲方需求，確保危機(jī)事件得到有效處理；

c)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性；

d)乙方應(yīng)確保其服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。

第三條價(jià)格支付

3.1乙方服務(wù)費(fèi)用按以下方式支付：

a)初步咨詢(xún)費(fèi)用：在合同簽訂后，甲方支付乙方一定比例的預(yù)付款；

b)服務(wù)實(shí)施費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和完成進(jìn)度，甲方按月或按項(xiàng)目支付；

c)結(jié)算費(fèi)用：服務(wù)完成后，甲方應(yīng)在收到乙方提供的結(jié)算單據(jù)后一定期限內(nèi)支付剩余費(fèi)用。

第四條保密條款

4.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及在其履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

第五條違約責(zé)任

5.1如一方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

5.2甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金。

5.3乙方未按約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方退還已收取的費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第六條爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

第七條合同解除

7.1以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：

a)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，在合理期限內(nèi)仍未改正；

b)發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行；

c)合同約定的其他解除條件。

第八條其他

8.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

8.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。

8.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說(shuō)明：

第九條甲方的權(quán)利與義務(wù)

9.1權(quán)利：

a)要求乙方按照合同約定提供危機(jī)公關(guān)咨詢(xún)服務(wù)；

b)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；

c)在乙方違反合同約定時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任；

d)在服務(wù)過(guò)程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和需求。

9.2義務(wù)：

a)按照合同約定支付乙方咨詢(xún)費(fèi)用；

b)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的企業(yè)信息，確保乙方能夠準(zhǔn)確判斷和應(yīng)對(duì)危機(jī)；

c)配合乙方進(jìn)行危機(jī)事件的調(diào)查、分析和處理；

d)在乙方提供的服務(wù)過(guò)程中，提供必要的協(xié)助和支持；

e)未經(jīng)乙方同意，不得將本協(xié)議內(nèi)容泄露給任何第三方。

第十條乙方的權(quán)利與義務(wù)

10.1權(quán)利：

a)按照合同約定收取甲方支付的咨詢(xún)費(fèi)用；

b)在甲方違反合同約定時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任；

c)在甲方提供的信息不準(zhǔn)確或不足時(shí)，有權(quán)要求甲方補(bǔ)充或更正；

d)在甲方要求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或需求時(shí)，有權(quán)提出合理的調(diào)整方案。

10.2義務(wù)：

a)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的危機(jī)公關(guān)咨詢(xún)服務(wù)；

b)在接到甲方需求后，及時(shí)響應(yīng)并啟動(dòng)危機(jī)應(yīng)對(duì)程序；

c)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方；

d)在服務(wù)過(guò)程中，保持與甲方的溝通，確保雙方對(duì)危機(jī)事件的應(yīng)對(duì)策略和進(jìn)展保持一致；

e)定期向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展和效果，接受甲方的監(jiān)督和評(píng)估。

第十一條合作方式

11.1雙方應(yīng)通過(guò)以下方式進(jìn)行合作：

a)定期召開(kāi)會(huì)議，討論危機(jī)應(yīng)對(duì)策略和進(jìn)展；

b)通過(guò)電話(huà)、郵件、即時(shí)通訊工具等方式保持溝通；

c)乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、實(shí)施進(jìn)度、效果評(píng)估等；

d)甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的服務(wù)報(bào)告，提出改進(jìn)意見(jiàn)或調(diào)整建議。

第十二條服務(wù)變更

12.1如遇以下情況，雙方可協(xié)商變更服務(wù)內(nèi)容：

a)危機(jī)事件性質(zhì)發(fā)生變化；

b)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整危機(jī)應(yīng)對(duì)策略；

c)雙方認(rèn)為有必要對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整的其他情況。

第十三條合同終止

13.1在以下情況下，本合同可終止：

a)合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)；

b)雙方協(xié)商一致解除合同；

c)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；

d)一方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，在合理期限內(nèi)仍未改正。

第十四條終止后的義務(wù)

14.1合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行以下義務(wù)：

a)乙方應(yīng)繼續(xù)提供已承諾的服務(wù)，直至服務(wù)完成；

b)雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的善后事宜，包括但不限于資料交接、費(fèi)用結(jié)算等。

合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說(shuō)明：

第十五條合同有效期限

15.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。

15.2合同期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，本合同可自動(dòng)續(xù)期____年。

15.3如一方提出終止合同，應(yīng)提前____個(gè)月向?qū)Ψ綍?shū)面通知。

第十六條終止條件

16.1以下情況下，本合同可終止：

a)合同期滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致解除合同；

b)一方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，在合理期限內(nèi)仍未改正；

c)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；

d)合同約定的其他終止條件。

第十七條合同變更

17.1本合同在履行過(guò)程中，如需變更，雙方應(yīng)書(shū)面協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

17.2合同變更不影響已履行部分的法律效力。

第十八條合同解除

18.1以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：

a)一方未履行合同主要義務(wù)，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，在合理期限內(nèi)仍未改正；

b)發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；

c)雙方協(xié)商一致解除合同；

d)合同約定的其他解除條件。

第十九條爭(zhēng)議解決機(jī)制

19.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

第二十條法律適用和管轄法院

20.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。

20.2雙方因履行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。

第二十一條合同效力

21.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。

21.2如本合同任何條款與法律、法規(guī)相抵觸，該條款無(wú)效，但不影響其他條款的效力。

21.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

第二十二條簽字、蓋章及日期

22.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，以下為雙方簽字、蓋章位置及日期：

a)甲方（企業(yè)名稱(chēng)）：

簽字：________________

蓋章：________________

日期：____年____月____日

b)乙方（專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)）：

簽字：________________