護士站運行管理制度

護士站運行管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了規(guī)范護士站的運行管理，提高護士站的工作效率和服務質(zhì)量，保障醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)，訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部護士站的運行管理。第三條定義護士站：指醫(yī)院內(nèi)負責護理工作的中心，供應護理服務、管理醫(yī)療衛(wèi)生料子、協(xié)調(diào)醫(yī)護人員溝通等職責的工作區(qū)域。護士長：指護士站的負責人，負責護士站的運行管理、護理工作的組織與協(xié)調(diào)等職責。第二章組織架構(gòu)第四條護士站設置依據(jù)醫(yī)院的規(guī)模和需要，護士站可以按科室或病區(qū)劃分設置。每個護士站設立一個護士長，由護理部配備。第五條護士長的職責組織訂立護士站的工作計劃和護理操作規(guī)范。監(jiān)督護士站的日常工作，并做好巡察、督導和引導，確保護理工作的順利進行。組織護士站的值班布置，保證24小時不間斷的護理服務。完成護士站相關報表的填寫和上報工作。依據(jù)需要，與其他科室或病區(qū)進行協(xié)調(diào)和溝通，處理相關問題。進行護士站人員的培訓和考核工作，提升護理人員的專業(yè)水平。第六條護士站人員編制依據(jù)醫(yī)院的需要和護士站的工作情況，護士站的人員編制由護理部決議并動態(tài)調(diào)整。第七條護士站人員的職責護理人員應按工作要求，做好護理記錄，確保病患的護理質(zhì)量。護理人員應具備良好的溝通和協(xié)作本領，與其他科室或病區(qū)保持良好的工作關系。護理人員應遵守醫(yī)院的相關規(guī)章制度和道德準則，維護醫(yī)院的形象和聲譽。護理人員應參加相關培訓和學習，不絕提升專業(yè)水平和技能。第三章工作流程第八條護士站的工作時間護士站按醫(yī)院統(tǒng)一的工作時間布置進行工作，24小時不間斷供應護理服務。具體工作時間由醫(yī)院管理員工人員負責訂立和調(diào)整。第九條護士站的值班布置護士長負責訂立護士站的值班布置，確保全天候的護理服務。護士站的值班人員應定時到崗，不得遲到早退，必需保持24小時值班狀態(tài)。第十條護士站的護理工作護理人員應依照醫(yī)療服務流程、護理操作規(guī)范和醫(yī)囑要求，做好病患的護理工作。護理人員應及時記錄和上報緊要病例及異常情況，并與醫(yī)生進行溝通和協(xié)調(diào)。第十一條護士站的文書管理護理人員應做好護理記錄和文書管理工作，確保記錄真實、準確、完整。護理記錄應按規(guī)定的格式進行填寫，并及時歸檔存檔。第四章工作標準第十二條護理操作規(guī)范護理人員應依照醫(yī)院訂立的護理操作規(guī)范進行護理工作，確保操作規(guī)范、安全、有效。護理人員應不絕學習和掌握先進的護理技術和知識，提高服務質(zhì)量。第十三條護理質(zhì)量管理護士站應建立健全的質(zhì)量管理體系，對護理工作進行評估和改進。護士長應組織開展護理質(zhì)量評估和質(zhì)量掌控活動，落實改進措施。第十四條突發(fā)事件處理護理人員應依照醫(yī)院的應急預案，及時、正確、有效地處理突發(fā)事件。護士長應組織護理人員進行應急演練和培訓，提高應對突發(fā)事件的本領。第五章行為準則第十五條服務態(tài)度護理人員應保持良好的職業(yè)道德，重視病患的敬重和隱私，有禮貌、友善、耐性地為病患供應服務。第十六條保密原則護理人員應嚴守病患的隱私和醫(yī)療信息，不得泄露相關信息。遵守醫(yī)院的保密規(guī)定，確保信息安全。第十七條紀律要求護理人員應遵守醫(yī)院的紀律要求，聽從護士長的指揮和管理。護理人員應定時、按規(guī)定進行工作，不得偷懶、玩忽職守。第十八條獎懲機制醫(yī)院將依據(jù)護理人員的工作表現(xiàn)和不同情況予以嘉獎或懲罰。獎懲機制公平公正，激勵護士站的工作樂觀性和責任心。第六章附則第十九條違紀處理對護理人員違反本制度的行為，將依法依規(guī)進行處理。對涉及法律問題的行為，將移交相關部門進行處理。第二十條本制度的解釋和修訂本制度的解釋權和修訂權歸醫(yī)院全部，護士長應負責本制度的執(zhí)行和管