商場承包安全培訓

商場承包安全培訓演講人：日期：商場安全概述商場承包安全責任商場安全培訓內(nèi)容商場安全管理制度商場安全設施與設備商場安全事故案例分析商場安全培訓與演練contents目錄01商場安全概述

商場安全重要性保障顧客和員工安全商場作為公共場所，必須確保顧客和員工的人身安全。維護商場聲譽安全事故會對商場聲譽造成嚴重影響，降低顧客信任度。減少經(jīng)濟損失安全事故可能導致商場暫停營業(yè)、物品損壞等經(jīng)濟損失?；馂谋I竊和搶劫擁擠和踩踏食品安全商場安全風險因素01020304電氣故障、明火使用不當?shù)瓤赡芤l(fā)火災。商場內(nèi)可能存在盜竊和搶劫等犯罪行為。促銷活動期間可能出現(xiàn)擁擠和踩踏事件。食品銷售區(qū)域可能存在食品安全風險。安全制度安全設施安全檢查安全培訓商場安全管理體系制定并執(zhí)行各項安全制度，如防火、防盜、應急預案等。定期對商場進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。配備齊全的安全設施，如消防器材、監(jiān)控攝像頭、報警系統(tǒng)等。對員工進行安全培訓，提高員工的安全意識和應對能力。02商場承包安全責任承包方應嚴格遵守商場制定的各項安全規(guī)章制度，確保自身及員工的安全。遵守商場安全規(guī)章制度負責自身區(qū)域安全配合商場安全檢查報告安全事故承包方需對自身經(jīng)營區(qū)域進行安全管理，確保消防設施、電器設備等符合安全標準。承包方應積極配合商場進行的安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。如發(fā)生安全事故，承包方應立即報告商場方，并協(xié)助處理事故。承包方安全責任商場方應提供符合安全標準的經(jīng)營環(huán)境，確保公共區(qū)域的安全。提供安全環(huán)境商場方應對承包方的安全行為進行監(jiān)督，確保其遵守安全規(guī)章制度。監(jiān)督承包方安全行為商場方應定期組織安全培訓，提高承包方員工的安全意識和技能。定期組織安全培訓如發(fā)生安全事故，商場方應及時處置，并協(xié)助承包方處理善后事宜。及時處置安全事故商場方安全責任雙方應在安全協(xié)議中明確各自的安全責任，確保責任清晰。明確安全責任雙方應約定具體的安全管理措施，如安全檢查、安全培訓等。約定安全管理措施雙方應確定安全事故的處理方式，包括事故報告、處置和善后事宜等。確定安全事故處理方式雙方在簽訂安全協(xié)議時，應遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保協(xié)議的合法性和有效性。遵守法律法規(guī)雙方安全協(xié)議簽訂03商場安全培訓內(nèi)容03火災應急逃生技能掌握火災發(fā)生時的應急逃生方法，包括疏散路線、防煙技巧等。01火災的成因及預防措施了解火災的常見原因，如電器短路、明火不慎等，并學習相應的預防措施。02消防器材的使用與維護熟悉各類消防器材（如滅火器、消火栓等）的使用方法，并掌握其日常維護和保養(yǎng)要點。消防安全知識培訓了解商場內(nèi)可能發(fā)生的治安問題，如盜竊、搶劫等，提高防范意識。商場常見治安問題個人財物安全防范商場安全管理制度學習如何保護個人財物安全，避免成為不法分子的目標。了解商場的安全管理制度和規(guī)定，自覺遵守并維護商場的治安秩序。030201治安防范知識培訓緊急事件應急預案學習商場針對各類緊急事件的應急預案，了解自己在預案中的職責和行動要求。緊急事件處理技能掌握緊急事件發(fā)生時的基本處理技能，如疏散、急救等，確保在緊急情況下能夠迅速有效地應對。緊急事件的種類與特點了解商場可能發(fā)生的緊急事件類型，如地震、疫情等，并掌握其特點。緊急事件處理培訓04商場安全管理制度每日開業(yè)前后對商場進行全面安全檢查，包括消防設施、電氣線路、安全出口等。常規(guī)檢查針對商場特定區(qū)域或設施進行的安全檢查，如電梯、貨架、倉庫等。專項檢查在節(jié)假日或特殊時期加強安全檢查力度，確保商場安全無虞。節(jié)假日檢查安全檢查制度定期對商場進行安全隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在的安全問題。隱患排查對發(fā)現(xiàn)的安全隱患下達整改通知，明確整改要求和期限。整改通知對完成整改的安全隱患進行驗收，確保消除安全隱患的效果符合預期。整改驗收安全隱患整改制度事故調(diào)查對發(fā)生的安全事故進行調(diào)查分析，查明事故原因和責任，并提出改進措施。事故報告商場內(nèi)發(fā)生安全事故后，應立即向上級主管部門報告，并按照相關(guān)規(guī)定進行處置。事故處理根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，對責任方進行相應的處理，并落實改進措施，防止類似事故再次發(fā)生。安全事故報告制度05商場安全設施與設備包括煙感、溫感等探測器，手動報警按鈕等，用于及時發(fā)現(xiàn)火情并報警?；馂淖詣訄缶到y(tǒng)包括消火栓、水帶、水槍等，供消防人員使用，用于撲滅較大火災。消火栓系統(tǒng)由噴頭、管網(wǎng)、控制閥門等組成，能在火災發(fā)生時自動噴水滅火。自動噴水滅火系統(tǒng)包括防火墻、防火門、防火窗等，用于將建筑內(nèi)部空間分隔成若干防火分區(qū)，防止火勢蔓延。防火分隔設施01030204消防安全設施與設備ABCD治安防范設施與設備視頻監(jiān)控系統(tǒng)安裝于商場各重要部位，如出入口、電梯、收銀臺等，用于實時監(jiān)控商場治安情況。門禁系統(tǒng)對重要區(qū)域如倉庫、設備房等實行門禁管理，防止無關(guān)人員進入。入侵報警系統(tǒng)包括紅外線探測器、微波探測器等，用于在非法入侵時及時報警。保安巡更系統(tǒng)用于監(jiān)督保安人員的巡更工作，確保其按照規(guī)定的路線和時間進行巡邏。應急照明和疏散指示系統(tǒng)在火災等緊急情況下，提供應急照明和疏散指示，引導人員安全疏散。逃生設備如逃生梯、緩降器等，用于在緊急情況下輔助人員逃生。急救設備如自動體外除顫器(AED)、急救箱等，用于在發(fā)生意外時對傷員進行緊急救治。通訊設備包括對講機、應急廣播系統(tǒng)等，用于在緊急情況下保持通訊聯(lián)絡，及時傳遞信息。緊急救援設施與設備06商場安全事故案例分析易燃物品管理不善商場內(nèi)銷售大量易燃物品，如紡織品、塑料制品等，若存放不當或管理不善，易導致火災發(fā)生。顧客吸煙或攜帶火種部分顧客在商場內(nèi)吸煙或攜帶火種，若未及時發(fā)現(xiàn)和制止，可能引發(fā)火災。電器設備故障引發(fā)火災商場內(nèi)電器設備眾多，若日常檢查維護不到位，設備老化、短路等問題易引發(fā)火災。火災事故案例分析盜竊事件商場內(nèi)人員流動量大，部分不法分子趁機進行盜竊活動，如扒竊、順手牽羊等。搶劫事件在商場營業(yè)結(jié)束或人員稀少時，不法分子可能實施搶劫行為，威脅員工和顧客安全。尋釁滋事部分人員在商場內(nèi)酗酒、滋事，擾亂公共秩序，影響商場正常營業(yè)。治安事故案例分析商場內(nèi)電梯使用頻繁，若維護不當或操作失誤，可能導致電梯故障困人。電梯故障困人商場內(nèi)地面濕滑、雜物堆放等安全隱患易導致人員意外受傷。人員意外受傷如疫情、食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件，需要商場迅速響應并采取措施保障人員安全。突發(fā)公共衛(wèi)生事件緊急事件處理案例分析07商場安全培訓與演練確定培訓周期涵蓋消防安全、治安防范、應急處理等方面，確保全面覆蓋。明確培訓內(nèi)容選定培訓對象培訓形式多樣化01020403采用講座、案例分析、實操演練等多種形式，提高培訓效果。根據(jù)商場實際情況，制定年度、季度或月度安全培訓計劃。面向商場全體員工，包括管理層、安保人員和普通員工。定期安全培訓計劃針對商場特定風險制定方案如針對高層建筑火災、人員密集場所安全等特定風險，制定專項培訓方案。引入外部專家資源邀請消防、公安等部門專家進行授課，提高培訓的專業(yè)性和權(quán)威性。強化實操環(huán)節(jié)通過模擬演練、現(xiàn)場教學等方式，加強員工實際操作能力。培訓后評估與反饋對培訓效果進行評估，收集員工反饋意見，不斷完善培訓方案。專