辦公室企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告與評(píng)估考核試卷

辦公室企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告與評(píng)估考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)辦公室企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的理解程度及評(píng)估考核能力，通過具體案例分析，考察考生對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的撰寫、評(píng)估和考核方法的應(yīng)用。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的核心內(nèi)容不包括：（）

A.企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況

B.環(huán)境保護(hù)措施

C.社會(huì)責(zé)任實(shí)踐

D.財(cái)務(wù)報(bào)表

2.以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的評(píng)估方法？（）

A.內(nèi)部審計(jì)

B.第三方評(píng)估

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.消費(fèi)者調(diào)查

3.下列哪個(gè)指標(biāo)不屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)？（）

A.節(jié)能減排成本

B.員工薪酬水平

C.質(zhì)量事故率

D.市場(chǎng)占有率

4.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編寫過程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最為關(guān)鍵？（）

A.數(shù)據(jù)收集

B.報(bào)告撰寫

C.審核修訂

D.公布發(fā)布

5.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括：（）

A.客觀性

B.全面性

C.可操作性

D.公開性

6.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制主體是：（）

A.企業(yè)董事會(huì)

B.企業(yè)社會(huì)責(zé)任部門

C.企業(yè)總經(jīng)理

D.企業(yè)全體員工

7.以下哪個(gè)不屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的倫理道德內(nèi)容？（）

A.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

B.遵守法律法規(guī)

C.保障員工權(quán)益

D.持續(xù)創(chuàng)新

8.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制應(yīng)當(dāng)遵循的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是：（）

A.ISO26000

B.GRI準(zhǔn)則

C.SASB標(biāo)準(zhǔn)

D.ACFE準(zhǔn)則

9.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的評(píng)估指標(biāo)體系應(yīng)包括哪些方面？（）

A.經(jīng)濟(jì)績(jī)效

B.環(huán)境績(jī)效

C.社會(huì)績(jī)效

D.上述所有

10.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制過程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不需要特別關(guān)注？（）

A.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性

B.報(bào)告結(jié)構(gòu)

C.語言表達(dá)

D.報(bào)告格式

11.以下哪個(gè)不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的評(píng)估方法？（）

A.定量分析

B.定性分析

C.案例研究

D.競(jìng)爭(zhēng)分析

12.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制過程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不需要特別關(guān)注？（）

A.數(shù)據(jù)收集

B.報(bào)告撰寫

C.審核修訂

D.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)

13.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括：（）

A.客觀性

B.全面性

C.可操作性

D.私密性

14.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制主體是：（）

A.企業(yè)董事會(huì)

B.企業(yè)社會(huì)責(zé)任部門

C.企業(yè)總經(jīng)理

D.企業(yè)全體員工

15.以下哪個(gè)不屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的倫理道德內(nèi)容？（）

A.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

B.遵守法律法規(guī)

C.保障員工權(quán)益

D.持續(xù)創(chuàng)新

16.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制應(yīng)當(dāng)遵循的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是：（）

A.ISO26000

B.GRI準(zhǔn)則

C.SASB標(biāo)準(zhǔn)

D.ACFE準(zhǔn)則

17.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的評(píng)估指標(biāo)體系應(yīng)包括哪些方面？（）

A.經(jīng)濟(jì)績(jī)效

B.環(huán)境績(jī)效

C.社會(huì)績(jī)效

D.上述所有

18.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制過程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不需要特別關(guān)注？（）

A.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性

B.報(bào)告結(jié)構(gòu)

C.語言表達(dá)

D.報(bào)告格式

19.以下哪個(gè)不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的評(píng)估方法？（）

A.定量分析

B.定性分析

C.案例研究

D.競(jìng)爭(zhēng)分析

20.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制過程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不需要特別關(guān)注？（）

A.數(shù)據(jù)收集

B.報(bào)告撰寫

C.審核修訂

D.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)

21.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括：（）

A.客觀性

B.全面性

C.可操作性

D.私密性

22.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制主體是：（）

A.企業(yè)董事會(huì)

B.企業(yè)社會(huì)責(zé)任部門

C.企業(yè)總經(jīng)理

D.企業(yè)全體員工

23.以下哪個(gè)不屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的倫理道德內(nèi)容？（）

A.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

B.遵守法律法規(guī)

C.保障員工權(quán)益

D.持續(xù)創(chuàng)新

24.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制應(yīng)當(dāng)遵循的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是：（）

A.ISO26000

B.GRI準(zhǔn)則

C.SASB標(biāo)準(zhǔn)

D.ACFE準(zhǔn)則

25.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的評(píng)估指標(biāo)體系應(yīng)包括哪些方面？（）

A.經(jīng)濟(jì)績(jī)效

B.環(huán)境績(jī)效

C.社會(huì)績(jī)效

D.上述所有

26.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制過程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不需要特別關(guān)注？（）

A.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性

B.報(bào)告結(jié)構(gòu)

C.語言表達(dá)

D.報(bào)告格式

27.以下哪個(gè)不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的評(píng)估方法？（）

A.定量分析

B.定性分析

C.案例研究

D.競(jìng)爭(zhēng)分析

28.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制過程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不需要特別關(guān)注？（）

A.數(shù)據(jù)收集

B.報(bào)告撰寫

C.審核修訂

D.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)

29.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括：（）

A.客觀性

B.全面性

C.可操作性

D.私密性

30.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制主體是：（）

A.企業(yè)董事會(huì)

B.企業(yè)社會(huì)責(zé)任部門

C.企業(yè)總經(jīng)理

D.企業(yè)全體員工

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的主要目的是：（）

A.傳遞企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念

B.展示企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐

C.提升企業(yè)形象

D.爭(zhēng)取投資者支持

2.以下哪些是編寫企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告應(yīng)遵循的原則？（）

A.客觀性

B.全面性

C.可持續(xù)性

D.公開性

3.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的內(nèi)容通常包括哪些部分？（）

A.引言

B.財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

C.社會(huì)責(zé)任政策

D.社會(huì)責(zé)任實(shí)踐案例

4.以下哪些是評(píng)估企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告質(zhì)量的方法？（）

A.案例分析法

B.定量分析法

C.專家評(píng)審法

D.消費(fèi)者反饋

5.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編寫過程中，以下哪些是重要的步驟？（）

A.確定報(bào)告目標(biāo)和范圍

B.收集和整理數(shù)據(jù)

C.編寫報(bào)告內(nèi)容

D.審核和發(fā)布報(bào)告

6.以下哪些是影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告質(zhì)量的因素？（）

A.報(bào)告編制人員的專業(yè)水平

B.企業(yè)內(nèi)部管理制度的完善程度

C.報(bào)告編制流程的規(guī)范性

D.報(bào)告發(fā)布渠道的多樣性

7.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制應(yīng)當(dāng)遵循的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)有哪些？（）

A.ISO26000

B.GRI準(zhǔn)則

C.SASB標(biāo)準(zhǔn)

D.ACFE準(zhǔn)則

8.以下哪些是企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中的環(huán)境績(jī)效指標(biāo)？（）

A.能源消耗

B.廢水排放

C.固廢處理

D.污染事故發(fā)生次數(shù)

9.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中的社會(huì)績(jī)效指標(biāo)通常包括哪些？（）

A.員工培訓(xùn)和發(fā)展

B.員工福利待遇

C.社區(qū)參與

D.產(chǎn)品安全

10.以下哪些是企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中的經(jīng)濟(jì)績(jī)效指標(biāo)？（）

A.營(yíng)收增長(zhǎng)率

B.利潤(rùn)率

C.市場(chǎng)占有率

D.員工薪酬水平

11.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制過程中，以下哪些是可能遇到的挑戰(zhàn)？（）

A.數(shù)據(jù)收集困難

B.報(bào)告撰寫難度大

C.審核修訂周期長(zhǎng)

D.發(fā)布渠道受限

12.以下哪些是評(píng)價(jià)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的重要標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.報(bào)告的完整性

B.報(bào)告的準(zhǔn)確性

C.報(bào)告的可讀性

D.報(bào)告的及時(shí)性

13.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的發(fā)布方式有哪些？（）

A.紙質(zhì)報(bào)告

B.網(wǎng)絡(luò)報(bào)告

C.電子版報(bào)告

D.演示文稿

14.以下哪些是企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的受眾？（）

A.投資者

B.員工

C.消費(fèi)者

D.政府監(jiān)管部門

15.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制應(yīng)當(dāng)遵循的倫理道德原則包括：（）

A.誠(chéng)信

B.公正

C.尊重

D.保護(hù)隱私

16.以下哪些是企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐案例？（）

A.環(huán)保項(xiàng)目

B.公益活動(dòng)

C.企業(yè)與社區(qū)合作項(xiàng)目

D.員工關(guān)懷項(xiàng)目

17.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制過程中，以下哪些是可能影響報(bào)告質(zhì)量的因素？（）

A.報(bào)告編制人員的專業(yè)水平

B.企業(yè)內(nèi)部管理制度的完善程度

C.報(bào)告編制流程的規(guī)范性

D.報(bào)告發(fā)布渠道的多樣性

18.以下哪些是企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中的經(jīng)濟(jì)績(jī)效指標(biāo)？（）

A.營(yíng)收增長(zhǎng)率

B.利潤(rùn)率

C.市場(chǎng)占有率

D.員工薪酬水平

19.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制應(yīng)當(dāng)遵循的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)有哪些？（）

A.ISO26000

B.GRI準(zhǔn)則

C.SASB標(biāo)準(zhǔn)

D.ACFE準(zhǔn)則

20.以下哪些是企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中的社會(huì)績(jī)效指標(biāo)？（）

A.員工培訓(xùn)和發(fā)展

B.員工福利待遇

C.社區(qū)參與

D.產(chǎn)品安全

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制通常遵循______原則，確保報(bào)告內(nèi)容的客觀性和真實(shí)性。

2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的核心內(nèi)容應(yīng)包括企業(yè)的______、______和______。

3.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的評(píng)估指標(biāo)體系通常分為______、______和______三個(gè)方面。

4.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制過程中，首先需要確定______，明確報(bào)告的目標(biāo)和范圍。

5.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的數(shù)據(jù)收集可以通過______、______和______等方式進(jìn)行。

6.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的撰寫應(yīng)遵循______、______和______等原則。

7.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的發(fā)布可以通過______、______和______等渠道進(jìn)行。

8.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的評(píng)估通常包括______、______和______等環(huán)節(jié)。

9.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制應(yīng)當(dāng)遵循______，確保報(bào)告的全面性和系統(tǒng)性。

10.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中的環(huán)境績(jī)效指標(biāo)通常包括______、______和______等。

11.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中的社會(huì)績(jī)效指標(biāo)通常包括______、______和______等。

12.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中的經(jīng)濟(jì)績(jī)效指標(biāo)通常包括______、______和______等。

13.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制過程中，需要對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行______和______，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

14.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編寫過程中，應(yīng)注重______和______，提高報(bào)告的可讀性。

15.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制應(yīng)當(dāng)遵循______，確保報(bào)告的及時(shí)性和有效性。

16.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的評(píng)估應(yīng)當(dāng)遵循______，確保評(píng)估的客觀性和公正性。

17.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的發(fā)布應(yīng)當(dāng)遵循______，確保報(bào)告的公開性和透明度。

18.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制應(yīng)當(dāng)遵循______，確保報(bào)告的合法性和合規(guī)性。

19.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制過程中，需要考慮______和______，提高報(bào)告的應(yīng)用價(jià)值。

20.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制應(yīng)當(dāng)遵循______，確保報(bào)告的專業(yè)性和權(quán)威性。

21.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的評(píng)估應(yīng)當(dāng)考慮______和______，提高評(píng)估的有效性和實(shí)用性。

22.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的發(fā)布應(yīng)當(dāng)考慮______和______，提高報(bào)告的傳播力和影響力。

23.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制應(yīng)當(dāng)遵循______，確保報(bào)告的持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。

24.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的評(píng)估應(yīng)當(dāng)遵循______，確保評(píng)估的全面性和深入性。

25.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的發(fā)布應(yīng)當(dāng)遵循______，確保報(bào)告的持續(xù)關(guān)注和跟進(jìn)。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告只包含企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效信息。（）

2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制應(yīng)當(dāng)遵循自愿性原則。（）

3.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的評(píng)估應(yīng)當(dāng)完全基于定量數(shù)據(jù)。（）

4.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的發(fā)布渠道應(yīng)當(dāng)僅限于企業(yè)內(nèi)部。（）

5.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制過程中，不需要進(jìn)行數(shù)據(jù)驗(yàn)證。（）

6.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告應(yīng)當(dāng)包含企業(yè)的所有社會(huì)責(zé)任實(shí)踐活動(dòng)。（）

7.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的評(píng)估可以通過內(nèi)部審計(jì)進(jìn)行。（）

8.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的撰寫應(yīng)當(dāng)忽略語言表達(dá)和格式規(guī)范。（）

9.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的發(fā)布應(yīng)當(dāng)保密，不得對(duì)外公開。（）

10.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制應(yīng)當(dāng)遵循國(guó)際通行的標(biāo)準(zhǔn)。（）

11.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的評(píng)估應(yīng)當(dāng)只考慮企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效。（）

12.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制過程中，可以不進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。（）

13.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的發(fā)布可以通過社交媒體平臺(tái)進(jìn)行。（）

14.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的評(píng)估應(yīng)當(dāng)完全基于定性數(shù)據(jù)。（）

15.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制應(yīng)當(dāng)忽略企業(yè)文化的因素。（）

16.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的評(píng)估可以通過第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行。（）

17.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的撰寫應(yīng)當(dāng)注重?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。（）

18.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制應(yīng)當(dāng)遵循可持續(xù)發(fā)展的原則。（）

19.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的評(píng)估應(yīng)當(dāng)考慮企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。（）

20.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的發(fā)布應(yīng)當(dāng)及時(shí)，確保信息的時(shí)效性。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析企業(yè)如何通過編制社會(huì)責(zé)任報(bào)告來提升企業(yè)形象和品牌價(jià)值。

2.討論企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告在評(píng)估企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力中的作用，并舉例說明。

3.針對(duì)當(dāng)前企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制和評(píng)估中存在的問題，提出改進(jìn)建議，并闡述其合理性和可行性。

4.分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告在推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部社會(huì)責(zé)任意識(shí)提升方面的作用，以及如何通過報(bào)告的編制和發(fā)布來促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任文化的形成。

六、案例題（本題共2小題，每小題5分，共10分）

1.某企業(yè)發(fā)布了其2019年度的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，報(bào)告中提到企業(yè)在過去一年中實(shí)施了多項(xiàng)環(huán)保措施，如節(jié)能減排、廢水處理等。請(qǐng)分析該報(bào)告在展示企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的優(yōu)勢(shì)和不足。

2.某企業(yè)因產(chǎn)品質(zhì)量問題被消費(fèi)者投訴，隨后發(fā)布了道歉聲明和整改措施。請(qǐng)分析該企業(yè)發(fā)布道歉聲明和整改措施是否符合企業(yè)社會(huì)責(zé)任的要求，并說明理由。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.C

4.B

5.D

6.A

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.A

15.D

16.A

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.A

23.D

24.A

25.D

二、多選題

1.ABC

2.ABD

3.ACD

4.ABC

5.ABC

6.ABC

7.AB

8.ABC

9.ABC

10.ABC

11.ABC

12.ABC

13.AB

14.ABCD

15.ABC

16.ABCD

17.ABCD

18.ABC

19.ABC

20.ABCD

三、填空題

1.客觀性

2.經(jīng)營(yíng)狀況、環(huán)境保護(hù)措施、社會(huì)責(zé)任實(shí)踐

3.經(jīng)濟(jì)績(jī)效、環(huán)境績(jī)效、社會(huì)績(jī)效

4.報(bào)告目標(biāo)和范圍

5.調(diào)查、訪談、公開數(shù)據(jù)

6