南通大學(xué)《行政能力訓(xùn)練》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁南通大學(xué)

《行政能力訓(xùn)練》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、政府在應(yīng)對人口老齡化問題時，需要制定相關(guān)政策。以下哪種政策措施最能緩解養(yǎng)老服務(wù)供給不足的壓力？（）A.鼓勵社會資本進(jìn)入養(yǎng)老領(lǐng)域B.提高養(yǎng)老金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)C.加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)人員培訓(xùn)D.推廣居家養(yǎng)老模式2、政府部門在處理公眾投訴和建議時，需要建立有效的反饋機(jī)制。以下哪種反饋方式最能讓公眾感受到政府的重視和誠意？（）A.書面回復(fù)B.電話回訪C.當(dāng)面溝通D.公開處理結(jié)果3、行政決策的影響因素眾多。以下哪一項不是行政決策的外部影響因素？（）A.政策環(huán)境B.社會輿論C.決策主體的價值觀D.利益集團(tuán)的壓力4、公共預(yù)算是政府分配和使用公共資源的重要工具。以下關(guān)于公共預(yù)算的功能，哪一項是不正確的？（）A.控制政府支出B.促進(jìn)資源合理配置C.增加政府收入D.監(jiān)督政府活動5、行政監(jiān)督的有效性取決于多個因素。以下哪一項不是影響行政監(jiān)督有效性的因素？（）A.監(jiān)督主體的獨立性B.監(jiān)督對象的配合C.監(jiān)督手段的多樣性D.監(jiān)督過程的形式化6、行政執(zhí)行的有效性取決于多個因素。以下哪種因素更能保障行政執(zhí)行的力度和效果：（）A.明確的執(zhí)行目標(biāo)B.充足的執(zhí)行資源C.高效的執(zhí)行團(tuán)隊D.嚴(yán)格的執(zhí)行監(jiān)督7、行政法治是現(xiàn)代行政管理的重要原則。在行政行為中，以下哪種行為必須以明確的法律授權(quán)為依據(jù)？（）A.行政許可B.行政指導(dǎo)C.行政獎勵D.行政調(diào)解8、在行政管理中，政府部門為了提高公共服務(wù)質(zhì)量，采取了一系列措施。以下哪項措施最能直接有效地提升公眾對公共服務(wù)的滿意度？（）A.增加服務(wù)項目B.優(yōu)化服務(wù)流程C.加強(qiáng)員工培訓(xùn)D.提高服務(wù)設(shè)施水平9、行政協(xié)調(diào)是解決行政組織內(nèi)部和外部矛盾沖突的重要手段。以下哪種行政協(xié)調(diào)方法最適用于解決跨部門之間的職責(zé)不清和工作推諉問題？（）A.會議協(xié)調(diào)B.信息溝通協(xié)調(diào)C.組織整合協(xié)調(diào)D.行政指令協(xié)調(diào)10、行政組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計對其運行效率有重要影響。當(dāng)一個行政組織需要應(yīng)對復(fù)雜多變的任務(wù)環(huán)境時，以下哪種組織結(jié)構(gòu)形式更為合適？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)型組織11、政府績效管理體系的構(gòu)建需要科學(xué)合理的指標(biāo)設(shè)計。以下哪類指標(biāo)在政府績效管理中最能體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量？（）A.產(chǎn)出指標(biāo)B.結(jié)果指標(biāo)C.效率指標(biāo)D.滿意度指標(biāo)12、公共危機(jī)管理中的資源調(diào)配需要遵循一定的原則。以下哪種原則更強(qiáng)調(diào)資源調(diào)配的公平性和有效性？（）A.先急后緩B.就近調(diào)配C.集中調(diào)配D.按需調(diào)配13、行政協(xié)調(diào)的方法多種多樣。以下哪種協(xié)調(diào)方法更側(cè)重于解決利益沖突：（）A.利益協(xié)調(diào)法B.信息溝通法C.行政命令法D.組織調(diào)整法14、公共服務(wù)市場化改革中，以下哪種市場化方式更能保障公共服務(wù)的公平性：（）A.完全私有化B.政府與社會資本合作C.壟斷經(jīng)營D.自由競爭15、公共政策的終結(jié)往往面臨諸多困難。以下哪種因素更可能阻礙公共政策的終結(jié)：（）A.政策受益者的反對B.政策制定者的意愿C.政策評估結(jié)果不佳D.資源投入不足二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）行政改革中的文化沖突是不可避免的，分析文化沖突的表現(xiàn)、原因和解決策略，以及如何通過文化融合推動行政改革。2、（本題5分）詳細(xì)闡述在新時代背景下，行政管理如何應(yīng)對社會多元化和利益訴求多樣化的挑戰(zhàn)。3、（本題5分）行政決策中的信息收集與分析是決策的基礎(chǔ)，分析信息收集的渠道、方法和分析技術(shù)，以及如何確保信息的全面性和準(zhǔn)確性。4、（本題5分）詳細(xì)描述政府購買公共服務(wù)中的績效評價指標(biāo)體系，分析如何構(gòu)建科學(xué)合理的政府購買服務(wù)績效評價指標(biāo)體系。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）行政決策的過程中需要充分考慮各種利益相關(guān)者的訴求和利益平衡。論述利益相關(guān)者分析在行政決策中的重要性，探討如何識別和分析利益相關(guān)者，以及如何在決策中實現(xiàn)各方利益的協(xié)調(diào)和整合。2、（本題5分）在大數(shù)據(jù)時代，行政管理面臨著數(shù)據(jù)管理和利用的新機(jī)遇與挑戰(zhàn)。論述如何運用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升行政管理的決策能力、服務(wù)水平和監(jiān)管效能，同時保障數(shù)據(jù)安全和隱私。3、（本題5分）探討行政決策中的數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用。分析數(shù)據(jù)分析在行政決策中的重要性和應(yīng)用前景，研究數(shù)據(jù)分析的方法和工具，探討如何利用數(shù)據(jù)分析提高行政決策的科學(xué)性和合理性。4、（本題5分）政府在保障食品安全、維護(hù)市場秩序方面負(fù)有重要監(jiān)管責(zé)任。論述如何加強(qiáng)食品安全監(jiān)管體系建設(shè)，提高監(jiān)管效能，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，保障公眾的飲食安全。5、（本題5分）行政決策的民主化需要廣泛聽取各方面的意見和建議。探討如何拓展公眾參與行政決策的渠道和方式，提高公眾參與的積極性和有效性。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）某鎮(zhèn)政府為解決農(nóng)村飲水安全問題，建設(shè)了供水工程，但在運行過程中出現(xiàn)水質(zhì)不達(dá)標(biāo)、水費收取困難等問題。請分析如何保障供水工程的正常運行。2、（本題10分）某縣政府在發(fā)展農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)時，缺乏有效的產(chǎn)業(yè)支撐和管理機(jī)制。請分析如何壯大農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)。3、（本題10分）某高校的圖書館行政管理部門在