南通科技職業(yè)學院《信息分析與預測》2023-2024學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁南通科技職業(yè)學院

《信息分析與預測》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在進行項目管理時，以下哪種項目組織結(jié)構(gòu)更適合項目規(guī)模大、技術(shù)復雜的情況？（）A.項目型組織B.職能型組織C.矩陣型組織D.混合型組織2、在質(zhì)量管理中，六西格瑪管理方法強調(diào)減少缺陷和提高質(zhì)量。以下哪個步驟是六西格瑪管理方法的核心環(huán)節(jié)？（）A.定義問題B.測量數(shù)據(jù)C.分析原因D.改進流程3、在績效評估中，為了確保評估結(jié)果的公平性和客觀性，以下哪種做法是不正確的？（）A.采用多維度的評估指標B.評估者只根據(jù)個人印象進行評價C.讓多個評估者參與評估D.對評估結(jié)果進行反饋和申訴機制4、在組織設(shè)計中，矩陣式組織結(jié)構(gòu)具有一定的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。以下哪種情況最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)？（）A.項目具有較高的不確定性和創(chuàng)新性B.業(yè)務流程穩(wěn)定，分工明確C.企業(yè)規(guī)模較小，管理層次簡單D.市場環(huán)境變化緩慢5、在企業(yè)的社會責任管理中，以下哪個方面對于提升企業(yè)的社會形象和聲譽最為重要？（）A.環(huán)境保護B.員工福利C.公益慈善D.產(chǎn)品質(zhì)量與安全6、在危機管理中，一家企業(yè)突然面臨產(chǎn)品質(zhì)量丑聞，引起了公眾的廣泛關(guān)注和質(zhì)疑。此時，企業(yè)應采取的首要措施是？（）A.發(fā)布道歉聲明B.召回問題產(chǎn)品C.調(diào)查原因，追究責任D.加強公關(guān)宣傳，挽回企業(yè)形象7、在供應鏈合作伙伴關(guān)系中，以下哪個因素對于建立長期穩(wěn)定的合作至關(guān)重要？（）A.價格優(yōu)惠，提供較低的采購成本B.交貨及時性，保證按時供貨C.質(zhì)量可靠，產(chǎn)品或服務符合要求D.以上都是8、在組織行為學中，對于一個團隊成員之間存在沖突的項目團隊，以下哪種沖突解決方式更有利于團隊的長期協(xié)作？（）A.妥協(xié)B.合作C.回避D.強制9、一家企業(yè)在進行流程再造時，需要遵循一定的原則。以下哪個原則是流程再造中最重要的原則？（）A.以顧客為中心B.以流程為導向C.團隊合作D.持續(xù)改進10、某企業(yè)的生產(chǎn)部門出現(xiàn)了生產(chǎn)效率低下、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定等問題。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分員工缺乏必要的技能培訓和工作積極性不高。為解決這些問題，企業(yè)首先應采取的措施是？（）A.對員工進行技能培訓B.設(shè)立激勵機制，提高員工積極性C.招聘新的熟練工人D.優(yōu)化生產(chǎn)流程11、在企業(yè)的風險管理中，風險識別是第一步。以下哪種方法可以幫助企業(yè)全面地識別潛在的風險？（）A.頭腦風暴法B.德爾菲法C.情景分析法D.以上都是12、在一個組織中，領(lǐng)導者需要制定明確的目標和戰(zhàn)略以引導團隊前進。以下哪種情況更能體現(xiàn)有效的目標設(shè)定？（）A.目標具有較高的挑戰(zhàn)性，但缺乏具體的實現(xiàn)步驟B.目標具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)且有時限C.目標較為模糊，依賴員工自行理解和執(zhí)行D.目標經(jīng)常變動，讓員工難以適應13、在組織變革過程中，員工可能會產(chǎn)生抵觸情緒。以下哪種措施有助于減少這種抵觸？（）A.加強與員工的溝通，解釋變革的必要性和好處B.強制推行變革，不考慮員工的意見C.對抵觸變革的員工進行嚴厲處罰D.暫停變革，等待員工主動接受14、在危機管理中，企業(yè)需要迅速做出反應，以減少損失和維護聲譽。以下哪種危機應對策略更適合在危機發(fā)生初期，信息不明確的情況下采?。浚ǎ〢.鴕鳥策略B.雄鷹策略C.鴕鳥策略D.變色龍策略15、某企業(yè)想要優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，以下哪種結(jié)構(gòu)更適合業(yè)務多元化、市場變化快的情況？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡型組織二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）解釋品牌管理中的品牌定位策略，舉例說明如何通過精準定位塑造獨特的品牌形象。2、（本題5分）簡述人力資源管理中的員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理，分析如何幫助員工實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標。3、（本題5分）闡述團隊角色理論，分析如何合理配置團隊成員的角色以提高團隊績效。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）論述國際企業(yè)的本土化戰(zhàn)略。分析國際企業(yè)本土化戰(zhàn)略的意義、實施方法和挑戰(zhàn)，以及如何實現(xiàn)本土化與全球化的平衡。2、（本題5分）組織學習中的學習型組織建設(shè)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保障。請論述學習型組織的特點、建設(shè)過程以及如何營造學習型組織的文化氛圍，以提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和競爭力。3、（本題5分）在企業(yè)管理中，財務管理起著關(guān)鍵的作用。論述企業(yè)如何進行財務規(guī)劃、預算編制、資金籌集、投資決策、成本控制和利潤分配，以實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，并分析財務管理在企業(yè)戰(zhàn)略決策中的支持作用。4、（本題5分）組織文化對企業(yè)的發(fā)展有著深遠的影響。請論述組織文化的內(nèi)涵、功能以及如何塑造積極的組織文化。探討組織文化如何影響員工的行為和態(tài)度，以及如何通過組織文化的建設(shè)來提升企業(yè)的凝聚力和競爭力。5、（本題5分）在知識經(jīng)濟時代，知識管理對于企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展具有重要意義。請詳細論述企業(yè)如何進行知識的獲取、存儲、共享、應用和創(chuàng)新，建立知識管理平臺，培養(yǎng)知識型員工，以及如何將知識管理與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，創(chuàng)造價值。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某服裝品牌在追求時尚潮流的過程中，頻繁更換設(shè)計風格，導致消費者忠誠度下降，庫存積壓嚴重。請分析該品牌在產(chǎn)品定位和市場營銷方面的失誤，并提出改進策略。2、（本題10分）某農(nóng)業(yè)企業(yè)在發(fā)展生