2024年物業(yè)環(huán)境維護(hù)保潔值班協(xié)議文件版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年物業(yè)環(huán)境維護(hù)保潔值班協(xié)議文件版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議背景與主體2.保潔服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)2.1公共區(qū)域2.2綠化區(qū)域2.3設(shè)施設(shè)備3.值班安排與管理3.1人員配置3.2工作時(shí)間3.3值班職責(zé)4.保潔質(zhì)量監(jiān)控4.1檢查制度4.2問(wèn)題反饋4.3改進(jìn)措施5.服務(wù)費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整6.合同期限與終止6.1合同期限6.2提前終止條件6.3終止后處理7.違約責(zé)任與賠償7.1違約行為7.2賠償標(biāo)準(zhǔn)7.3爭(zhēng)議解決8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2泄露后果8.3保密期限9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決方式10.合同的變更與補(bǔ)充10.1變更條件10.2補(bǔ)充協(xié)議10.3變更生效11.合同的簽署與生效11.1簽署程序11.2生效條件11.3簽署語(yǔ)言版本12.雙方聯(lián)系信息12.1聯(lián)系人12.2聯(lián)系方式12.3通知義務(wù)13.其他條款13.1不可抗力13.2權(quán)利與義務(wù)13.3強(qiáng)制性規(guī)定14.簽署日期與地點(diǎn)14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.協(xié)議背景與主體1.2甲方同意將物業(yè)環(huán)境維護(hù)保潔工作委托給乙方，乙方接受甲方的委托，愿意按照本協(xié)議的約定，為甲方提供專業(yè)的物業(yè)環(huán)境維護(hù)保潔服務(wù)。2.保潔服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)2.1公共區(qū)域2.1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行清潔、衛(wèi)生維護(hù)工作，包括但不限于大堂、走廊、電梯間、樓梯間、公共衛(wèi)生間、停車場(chǎng)等公共區(qū)域的日常保潔工作。2.1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的《物業(yè)環(huán)境維護(hù)保潔標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行服務(wù)，保證公共區(qū)域的清潔、衛(wèi)生狀況符合標(biāo)準(zhǔn)要求。2.2綠化區(qū)域2.2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方物業(yè)綠化區(qū)域進(jìn)行維護(hù)保潔工作，包括但不限于草地、樹(shù)木、花壇、景觀小品等。2.2.2乙方應(yīng)按照甲方提供的《綠化維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行服務(wù)，保證綠化區(qū)域的植物生長(zhǎng)良好，環(huán)境整潔美觀。2.3設(shè)施設(shè)備2.3.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方物業(yè)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保潔工作，包括但不限于電梯、消防設(shè)備、供水供電設(shè)施、排水系統(tǒng)等。2.3.2乙方應(yīng)按照甲方提供的《設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行服務(wù)，保證設(shè)施設(shè)備的安全、正常運(yùn)行。3.值班安排與管理3.1人員配置3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方物業(yè)的規(guī)模、服務(wù)范圍及工作量，配置足夠數(shù)量的專業(yè)保潔人員，并提供相關(guān)人員的工作證、身份證明等資料供甲方審核。3.1.2乙方應(yīng)保證保潔人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，未經(jīng)甲方同意，不得更換保潔人員。3.2工作時(shí)間3.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方物業(yè)的實(shí)際情況制定詳細(xì)的保潔工作計(jì)劃，并提前向甲方報(bào)告。3.2.2乙方應(yīng)保證保潔人員在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)完成保潔任務(wù)，如需調(diào)整工作時(shí)間，應(yīng)提前向甲方提出申請(qǐng)，經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行。3.3值班職責(zé)3.3.1乙方保潔人員應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行保潔職責(zé)，保證物業(yè)環(huán)境的整潔、衛(wèi)生。3.3.2乙方應(yīng)建立值班管理制度，保證保潔人員在服務(wù)過(guò)程中能夠及時(shí)、有效地響應(yīng)業(yè)主的需求和問(wèn)題。4.保潔質(zhì)量監(jiān)控4.1檢查制度4.1.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果書面通知乙方。4.1.2乙方應(yīng)按照甲方的檢查結(jié)果，及時(shí)調(diào)整保潔工作計(jì)劃和人員配置，提高服務(wù)質(zhì)量。4.2問(wèn)題反饋4.2.1甲方發(fā)現(xiàn)乙方的保潔服務(wù)存在問(wèn)題或不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)及時(shí)向乙方提出書面整改通知。4.2.2乙方收到整改通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)采取整改措施，并將整改結(jié)果書面報(bào)告甲方。4.3改進(jìn)措施4.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的整改意見(jiàn)和建議，不斷完善和提高保潔服務(wù)質(zhì)量。4.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能和服務(wù)水平。5.服務(wù)費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.1.1乙方向甲方提供的物業(yè)環(huán)境維護(hù)保潔服務(wù)的費(fèi)用，按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.1.2乙方應(yīng)按照甲方要求的支付方式，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式，向乙方支付物業(yè)環(huán)境維護(hù)保潔服務(wù)費(fèi)用。5.2.2乙方提供服務(wù)期間，甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照中國(guó)人民銀行同期貸款利率支付滯納金。5.3費(fèi)用調(diào)整5.3.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，如因政策調(diào)整、市場(chǎng)行情變化等原因，導(dǎo)致乙方服務(wù)成本發(fā)生較大變化的，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.3.2乙方提出費(fèi)用調(diào)整的，應(yīng)向甲方提供相關(guān)證明材料，經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行。6.合同期限與終止6.1合同期限6.1.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起8.違約責(zé)任與賠償8.1違約行為8.1.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.1.2乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或者甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。8.2賠償標(biāo)準(zhǔn)8.2.1因乙方原因?qū)е挛飿I(yè)環(huán)境維護(hù)保潔服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)按照甲方實(shí)際損失金額賠償。8.2.2因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法按時(shí)收到服務(wù)費(fèi)用的，甲方應(yīng)支付乙方延遲付款的違約金，違約金計(jì)算方式為：延遲付款金額×中國(guó)人民銀行同期貸款利率。8.3爭(zhēng)議解決8.3.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在簽訂本協(xié)議過(guò)程中及協(xié)議有效期內(nèi)所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.1.2保密內(nèi)容包括但不限于：客戶資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)策略、技術(shù)資料、合同文件等。9.2泄露后果9.2.1如一方泄露對(duì)方的保密信息，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，泄露方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2.2泄露方應(yīng)立即采取措施防止損失擴(kuò)大，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。9.3保密期限9.3.1本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)自協(xié)議簽訂之日起生效，至協(xié)議終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。10.合同的變更與補(bǔ)充10.1變更條件10.1.1本協(xié)議履行過(guò)程中，如一方提出變更協(xié)議內(nèi)容的，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰孀兏?qǐng)求。10.1.2變更請(qǐng)求經(jīng)雙方協(xié)商一致后，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，作為本協(xié)議的組成部分。10.2補(bǔ)充協(xié)議10.2.1本協(xié)議履行過(guò)程中，如雙方就協(xié)議內(nèi)容以外的有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成一致意見(jiàn)的，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。10.2.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)符合本協(xié)議的約定，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。10.3變更生效10.3.1雙方簽訂的變更協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)簽字（或蓋章）后，即為本協(xié)議的有效組成部分，具有同等法律效力。11.合同的簽署與生效11.1簽署程序11.1.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.1.2雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的程序，完成簽署手續(xù)。11.2生效條件11.2.1本協(xié)議自簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。11.2.2在本協(xié)議有效期內(nèi)，雙方應(yīng)履行協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)。11.3簽署語(yǔ)言版本11.3.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，兩種語(yǔ)言版本具有同等法律效力。12.雙方聯(lián)系信息12.1聯(lián)系人12.1.1甲方的聯(lián)系人為：____________，聯(lián)系電話：____________，電子郵箱：____________。12.1.2乙方的聯(lián)系人為：____________，聯(lián)系電話：____________，電子郵箱：____________。12.2聯(lián)系方式12.2.1雙方通過(guò)電話、電子郵件或其他書面方式進(jìn)行溝通和聯(lián)系。12.2.2雙方應(yīng)確保聯(lián)系方式的有效性，如有變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。12.3通知義務(wù)12.3.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，履行通知義務(wù)。12.3.2任何一方發(fā)生重大事項(xiàng)，可能影響協(xié)議履行的，應(yīng)立即通知對(duì)方。13.其他條款13.1不可抗力13.1.1因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。13.1.2遭受不可抗力一方應(yīng)采取合理措施減輕損失，并應(yīng)在不可抗力結(jié)束后盡快恢復(fù)履行協(xié)議。13.2權(quán)利第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.《物業(yè)環(huán)境維護(hù)保潔標(biāo)準(zhǔn)》附件描述：詳細(xì)列出物業(yè)公共區(qū)域、綠化區(qū)域和設(shè)施設(shè)備的清潔、衛(wèi)生維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。附件要求：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具體明確，包括清潔頻率、清潔用品使用、衛(wèi)生狀況要求等。2.《綠化維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》附件描述：詳細(xì)列出綠化區(qū)域的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，包括植物養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治等。附件要求：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具體明確，包括養(yǎng)護(hù)頻率、植物生長(zhǎng)要求、病蟲(chóng)害防治方法等。3.《設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》附件描述：詳細(xì)列出設(shè)施設(shè)備的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，包括檢查、保養(yǎng)、維修等。附件要求：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具體明確，包括維護(hù)周期、保養(yǎng)內(nèi)容、維修方法等。4.《物業(yè)環(huán)境維護(hù)保潔工作計(jì)劃》附件描述：詳細(xì)列出物業(yè)環(huán)境維護(hù)保潔工作的月度、季度、年度工作計(jì)劃。附件要求：計(jì)劃應(yīng)包括工作內(nèi)容、工作時(shí)間、責(zé)任人等。5.《物業(yè)環(huán)境維護(hù)保潔人員配置表》附件描述：詳細(xì)列出物業(yè)環(huán)境維護(hù)保潔人員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息。附件要求：表格應(yīng)格式規(guī)范，信息準(zhǔn)確無(wú)誤。6.《費(fèi)用支付明細(xì)表》附件描述：詳細(xì)列出物業(yè)環(huán)境維護(hù)保潔服務(wù)費(fèi)用的支付明細(xì)，包括費(fèi)用項(xiàng)目、金額、支付日期等。附件要求：表格應(yīng)格式規(guī)范，信息準(zhǔn)確無(wú)誤。7.《保密信息清單》附件描述：詳細(xì)列出雙方認(rèn)為需要保密的信息清單，包括信息類型、保密期限等。附件要求：清單應(yīng)具體明確，保密信息應(yīng)具有重要性和敏感性。8.《合同變更與補(bǔ)充協(xié)議》附件描述：詳細(xì)列出合同變更與補(bǔ)充協(xié)議的條款，包括變更條件、變更程序、補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容等。附件要求：協(xié)議應(yīng)符合本合同的約定，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：若乙方提供的保潔服務(wù)未達(dá)到約定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，并承擔(dān)違約金。2.乙方泄露甲方的保密信息，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：若乙方未經(jīng)允許將甲方的商業(yè)秘密泄露給第三方，導(dǎo)致甲方經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)按照甲方實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。3.雙方未按照本協(xié)議約定的程序進(jìn)行合同變更或補(bǔ)充的，變更請(qǐng)求或補(bǔ)充協(xié)議無(wú)效。示例說(shuō)明：若乙方未經(jīng)甲方同意擅自調(diào)整保潔工作計(jì)劃，甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原計(jì)劃，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.乙方提前終止合同，未按照約定時(shí)間履行合同義務(wù)的，應(yīng)支付甲方違約金。示例說(shuō)明：若乙方在合同期限內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金作為賠償。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。應(yīng)用舉例：不可抗力事件導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)提供服務(wù)，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取合理措施減輕損失。2.違約行為：指當(dāng)事人違反合同約定的行為。應(yīng)用舉例：乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供保潔服務(wù)，屬于違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.賠償責(zé)任：指因違約行為給