內(nèi)蒙古大學(xué)《建筑工程評(píng)估》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)內(nèi)蒙古大學(xué)《建筑工程評(píng)估》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在決策過程中，以下哪種偏差可能導(dǎo)致決策者過于依賴過去的經(jīng)驗(yàn)和直覺？（）A.錨定效應(yīng)B.代表性偏差C.易得性偏差D.證實(shí)偏差2、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)理論，一位新上任的部門經(jīng)理希望提升自己的領(lǐng)導(dǎo)效果。以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)驗(yàn)豐富、自主性強(qiáng)的情況下可能更為有效？（）A.專制型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.放任型領(lǐng)導(dǎo)D.魅力型領(lǐng)導(dǎo)3、在企業(yè)的客戶關(guān)系管理中，客戶細(xì)分的依據(jù)包括客戶的價(jià)值、需求、行為等方面。以下哪種客戶細(xì)分方法更注重客戶的購(gòu)買行為？（）A.RFM模型B.人口統(tǒng)計(jì)學(xué)細(xì)分C.心理細(xì)分D.地理細(xì)分4、對(duì)于一個(gè)新成立的創(chuàng)業(yè)公司，在選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí)，以下哪個(gè)因素對(duì)于項(xiàng)目的成功啟動(dòng)最為重要？（）A.市場(chǎng)需求B.技術(shù)可行性C.團(tuán)隊(duì)能力D.資金充裕度5、在組織文化建設(shè)中，以下哪種方式對(duì)于塑造積極、創(chuàng)新的組織文化最為有效？（）A.領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用B.制定詳細(xì)的文化手冊(cè)C.舉辦文化活動(dòng)D.獎(jiǎng)勵(lì)符合文化價(jià)值觀的行為6、在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。對(duì)于一個(gè)高概率、高影響的風(fēng)險(xiǎn)，以下哪種應(yīng)對(duì)策略最為合適？（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)減輕C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受7、在組織變革管理中，一家企業(yè)決定進(jìn)行大規(guī)模的組織變革。以下哪種措施有助于減少變革過程中的阻力？（）A.強(qiáng)制推行變革B.與員工充分溝通C.忽視反對(duì)聲音D.迅速完成變革8、某公司正在推行一項(xiàng)新的管理政策，但員工對(duì)此存在諸多疑慮和不滿。為了順利推行該政策，公司管理層首先應(yīng)該怎么做？（）A.強(qiáng)制推行，等待員工適應(yīng)B.召開員工大會(huì)，詳細(xì)解釋政策的好處C.聽取員工意見，對(duì)政策進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化D.對(duì)反對(duì)的員工進(jìn)行處罰9、某企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分員工的績(jī)效指標(biāo)設(shè)置不合理。為了改進(jìn)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置，以下哪個(gè)原則應(yīng)該遵循？（）A.可衡量性B.可實(shí)現(xiàn)性C.相關(guān)性D.以上都是10、在客戶關(guān)系管理中，以下哪種方法能夠最有效地提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度？（）A.定期給客戶發(fā)送促銷信息B.建立客戶投訴快速處理機(jī)制，及時(shí)解決問題C.不斷拓展新客戶，忽視老客戶的需求D.只提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)，不考慮客戶個(gè)性化需求11、在組織行為學(xué)中，對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間存在沖突的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，以下哪種沖突解決方式更有利于團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期協(xié)作？（）A.妥協(xié)B.合作C.回避D.強(qiáng)制12、在庫(kù)存管理中，企業(yè)需要平衡庫(kù)存成本和缺貨風(fēng)險(xiǎn)。以下哪種庫(kù)存控制方法更適用于需求不穩(wěn)定、供應(yīng)不確定性高的物品？（）A.定量訂貨法B.定期訂貨法C.ABC分類法D.經(jīng)濟(jì)訂貨批量法13、關(guān)于企業(yè)文化，一家企業(yè)形成了獨(dú)特的企業(yè)文化。以下哪種方式最有助于新員工快速融入企業(yè)文化？（）A.組織文化培訓(xùn)B.讓新員工自行摸索C.給予新員工高額獎(jiǎng)勵(lì)D.減少新員工工作量14、在企業(yè)的戰(zhàn)略分析工具中，以下哪種工具更適用于分析企業(yè)的內(nèi)部資源和能力？（）A.PEST分析B.波特五力模型C.SWOT分析D.價(jià)值鏈分析15、在企業(yè)的知識(shí)資產(chǎn)保護(hù)中，以下哪種方式對(duì)于保護(hù)企業(yè)的核心技術(shù)和商業(yè)秘密最為有效？（）A.專利申請(qǐng)B.版權(quán)登記C.商業(yè)秘密保護(hù)D.品牌注冊(cè)二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）在企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理中，如何建立健全的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，降低風(fēng)險(xiǎn)損失？2、（本題5分）分析組織設(shè)計(jì)的原則和影響因素，舉例說明不同組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)和適用場(chǎng)景。3、（本題5分）對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理，論述企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的分類和特點(diǎn)，以及如何構(gòu)建全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，包括風(fēng)險(xiǎn)策略的制定、風(fēng)險(xiǎn)流程的優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和預(yù)警等，給出具體的風(fēng)險(xiǎn)管理方案。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）供應(yīng)鏈管理中的合作與協(xié)調(diào)是提高供應(yīng)鏈效率的關(guān)鍵。請(qǐng)論述供應(yīng)鏈合作與協(xié)調(diào)的重要性、方法以及如何建立有效的供應(yīng)鏈合作與協(xié)調(diào)機(jī)制，以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。2、（本題5分）項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理是重要的管理內(nèi)容。請(qǐng)論述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過程、方法以及如何降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合實(shí)際案例分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)項(xiàng)目成功的影響。3、（本題5分）企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略直接影響其產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)份額和盈利能力。請(qǐng)深入分析企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位和營(yíng)銷組合策略（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷）方面的決策過程，以及如何根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。4、（本題5分）領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的運(yùn)用對(duì)組織的發(fā)展有著重要影響。請(qǐng)論述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源、類型以及如何有效地運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。分析權(quán)力運(yùn)用不當(dāng)可能帶來(lái)的問題，并結(jié)合實(shí)際案例說明領(lǐng)導(dǎo)如何在權(quán)力運(yùn)用中實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和員工發(fā)展的平衡。5、（本題5分）組織創(chuàng)新能力中的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)是重要的管理手段。請(qǐng)論述創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的特征、建設(shè)方法以及如何打造高效的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，結(jié)合實(shí)際案例分析創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)對(duì)組織創(chuàng)新能力的提升作用。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）一家電商企業(yè)的物流配送環(huán)節(jié)經(jīng)常出現(xiàn)延誤和錯(cuò)誤，客戶滿意度低。物流合作伙伴管理不善、內(nèi)部物流信息系統(tǒng)不完善。研究如何優(yōu)化物流管理，提高配送效率和準(zhǔn)確性。2、（本題10分）一家醫(yī)療器械企業(yè)在產(chǎn)品