2024版7生態(tài)住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)合同模板

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版7生態(tài)住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)合同模板本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2專用名詞解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)服務(wù)2.2專項(xiàng)服務(wù)2.3應(yīng)急服務(wù)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2專項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3應(yīng)急服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)時(shí)間與范圍4.1服務(wù)時(shí)間4.2服務(wù)范圍5.物業(yè)管理費(fèi)5.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2收費(fèi)方式5.3費(fèi)用調(diào)整6.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.2業(yè)主義務(wù)7.物業(yè)使用與維護(hù)7.1物業(yè)使用規(guī)范7.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任8.安全管理8.1安全責(zé)任8.2安全措施8.3應(yīng)急預(yù)案9.環(huán)境與綠化9.1環(huán)境衛(wèi)生9.2綠化養(yǎng)護(hù)10.設(shè)施設(shè)備管理10.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)10.2設(shè)施設(shè)備更新11.物業(yè)維修與改造11.1維修責(zé)任11.2改造計(jì)劃12.溝通與協(xié)調(diào)12.1溝通渠道12.2協(xié)調(diào)機(jī)制13.違約責(zé)任13.1違約行為13.2違約責(zé)任14.合同解除與終止14.1解除條件14.2終止程序第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“物業(yè)”指本合同約定的住宅區(qū)范圍內(nèi)的建筑物、構(gòu)筑物及其附屬設(shè)施和場地。1.1.2“業(yè)主”指在本住宅區(qū)內(nèi)擁有房屋所有權(quán)的自然人、法人或其他組織。1.1.3“物業(yè)服務(wù)”指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定對(duì)物業(yè)提供的各項(xiàng)服務(wù)。1.1.4“物業(yè)管理費(fèi)”指業(yè)主按照合同約定支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)費(fèi)用。1.2專用名詞解釋1.2.1“綠化養(yǎng)護(hù)”指對(duì)住宅區(qū)內(nèi)公共綠地的修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作。1.2.2“設(shè)施設(shè)備”指住宅區(qū)內(nèi)供水、供電、供氣、供暖、電梯、消防等共用設(shè)施設(shè)備。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)服務(wù)2.1.1住宅區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、垃圾清運(yùn)。2.1.2公共區(qū)域的安全巡邏和監(jiān)控。2.1.3公共設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)。2.2專項(xiàng)服務(wù)2.2.1住宅區(qū)內(nèi)綠化帶的修剪和養(yǎng)護(hù)。2.2.2住宅區(qū)內(nèi)道路的清掃和養(yǎng)護(hù)。2.2.3住宅區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維修和更換。2.3應(yīng)急服務(wù)2.3.1應(yīng)急事件的處理和協(xié)調(diào)。2.3.2應(yīng)急物資的儲(chǔ)備和管理。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1清潔衛(wèi)生：每日進(jìn)行公共區(qū)域的清潔，每周進(jìn)行大掃除。3.1.2安全巡邏：24小時(shí)不間斷進(jìn)行安全巡邏。3.1.3公共設(shè)施維護(hù)：每月進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)維修。3.2專項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1綠化養(yǎng)護(hù)：每年至少進(jìn)行兩次全面修剪，每月進(jìn)行一次澆水、施肥。3.2.2道路清掃：每日進(jìn)行清掃，保持道路干凈整潔。3.2.3公共設(shè)施維修：接到報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)完成維修。3.3應(yīng)急服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1應(yīng)急事件處理：接到報(bào)警后5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，10分鐘內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。3.3.2應(yīng)急物資儲(chǔ)備：每月進(jìn)行一次檢查，確保物資充足。第四條服務(wù)時(shí)間與范圍4.1服務(wù)時(shí)間4.1.1基礎(chǔ)服務(wù)：全天候24小時(shí)服務(wù)。4.1.2專項(xiàng)服務(wù)：根據(jù)實(shí)際需求提供服務(wù)。4.1.3應(yīng)急服務(wù)：全天候24小時(shí)服務(wù)。4.2服務(wù)范圍4.2.1本合同約定的住宅區(qū)范圍內(nèi)的所有區(qū)域。4.2.2住宅區(qū)內(nèi)所有業(yè)主的房屋和共用設(shè)施。第五條物業(yè)管理費(fèi)5.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1物業(yè)管理費(fèi)按照每平方米建筑面積收取，具體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)政府指導(dǎo)價(jià)執(zhí)行。5.2收費(fèi)方式5.2.1物業(yè)管理費(fèi)按季度收取，業(yè)主應(yīng)在每個(gè)季度首月支付當(dāng)季物業(yè)管理費(fèi)。5.3費(fèi)用調(diào)整5.3.1物業(yè)管理費(fèi)如有調(diào)整，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提前一個(gè)月通知業(yè)主，并經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)同意。第六條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.1.1享有物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)。6.1.2參與物業(yè)管理決策。6.1.3對(duì)物業(yè)服務(wù)提出意見和建議。6.2業(yè)主義務(wù)6.2.1支付物業(yè)管理費(fèi)。6.2.2遵守住宅區(qū)內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。6.2.3維護(hù)住宅區(qū)的公共秩序。第七條物業(yè)使用與維護(hù)7.1物業(yè)使用規(guī)范7.1.1業(yè)主應(yīng)合理使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)的結(jié)構(gòu)和用途。7.1.2業(yè)主應(yīng)遵守住宅區(qū)內(nèi)消防、安全、衛(wèi)生等相關(guān)規(guī)定。7.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任7.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)和保養(yǎng)。7.2.2業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行物業(yè)的維護(hù)和保養(yǎng)工作。第八條安全管理8.1安全責(zé)任8.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)住宅區(qū)內(nèi)的安全管理，確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。8.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全安全管理制度，定期進(jìn)行安全檢查。8.2安全措施8.2.1住宅區(qū)內(nèi)設(shè)置必要的安全監(jiān)控設(shè)施，如攝像頭、報(bào)警系統(tǒng)等。8.2.2定期對(duì)住宅區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢測和維護(hù)，確保其有效運(yùn)行。8.2.3定期組織消防安全教育和演練，提高業(yè)主的消防安全意識(shí)。8.3應(yīng)急預(yù)案8.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。8.3.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行修訂和演練，確保其有效性。第九條環(huán)境與綠化9.1環(huán)境衛(wèi)生9.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)住宅區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理，包括垃圾分類、清潔工作等。9.1.2住宅區(qū)內(nèi)不得隨意丟棄垃圾，業(yè)主應(yīng)自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。9.2綠化養(yǎng)護(hù)9.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)住宅區(qū)內(nèi)綠化帶的養(yǎng)護(hù)工作，包括澆水、修剪、施肥等。9.2.2業(yè)主不得擅自破壞綠化帶和樹木，應(yīng)共同維護(hù)綠化環(huán)境。第十條設(shè)施設(shè)備管理10.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)10.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)住宅區(qū)內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。10.1.2設(shè)施設(shè)備的維修費(fèi)用由物業(yè)管理費(fèi)中支出，業(yè)主無需另行支付。10.2設(shè)施設(shè)備更新10.2.1設(shè)施設(shè)備達(dá)到使用壽命或損壞嚴(yán)重時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提出更新計(jì)劃。10.2.2更新計(jì)劃需經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)審議通過后實(shí)施。第十一條物業(yè)維修與改造11.1維修責(zé)任11.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)住宅區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施維修，保障其正常運(yùn)行。11.1.2業(yè)主自行損壞的設(shè)施，維修費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。11.2改造計(jì)劃11.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況提出住宅區(qū)改造計(jì)劃。11.2.2改造計(jì)劃需經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)審議通過，并明確資金來源。第十二條溝通與協(xié)調(diào)12.1溝通渠道12.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)設(shè)立服務(wù)，及時(shí)回應(yīng)業(yè)主的咨詢和投訴。12.1.2業(yè)主可通過業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的其他方式參與溝通。12.2協(xié)調(diào)機(jī)制12.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。12.2.2業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)可對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。第十三條違約責(zé)任13.1違約行為13.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)的。13.1.2業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)的。13.2違約責(zé)任13.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失。13.2.2業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可采取法律手段追討欠款。第十四條合同解除與終止14.1解除條件14.1.1業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)根據(jù)業(yè)主的意愿和實(shí)際情況，可提出解除合同。14.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)重違約，經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)審議通過，可解除合同。14.2終止程序14.2.1解除合同前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提交書面報(bào)告。14.2.2業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)應(yīng)在收到報(bào)告后30日內(nèi)作出決定，并通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1“第三方”指在本合同執(zhí)行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同執(zhí)行過程中的個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.1.2第三方介入的范圍包括但不限于中介服務(wù)、專業(yè)技術(shù)服務(wù)、法律咨詢等。15.1.3第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、解決合同執(zhí)行中的爭議或完成特定任務(wù)。16.第三方介入的條件與程序16.1條件16.1.1甲乙雙方一致同意第三方介入。16.1.2第三方具備完成介入任務(wù)的能力和資質(zhì)。16.1.3第三方介入不會(huì)損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.2程序16.2.1甲乙雙方共同確定第三方介入的事項(xiàng)和范圍。16.2.2甲乙雙方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方的責(zé)權(quán)利。16.2.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合，確保第三方介入的順利進(jìn)行。17.第三方的責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和介入?yún)f(xié)議的約定，履行相應(yīng)的責(zé)任。17.1.2第三方在介入過程中因自身原因造成的損失，應(yīng)由第三方承擔(dān)。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)獲取完成介入任務(wù)所需的信息和資料。17.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。17.3利益17.3.1第三方有權(quán)按照介入?yún)f(xié)議約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬。17.3.2第三方有權(quán)在介入任務(wù)完成后獲得甲乙雙方的認(rèn)可和評(píng)價(jià)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守甲方的要求和指示。18.1.2第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任，由甲方在合同約定的范圍內(nèi)承擔(dān)。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守乙方的要求和指示。18.2.2第三方對(duì)乙方承擔(dān)的責(zé)任，由乙方在合同約定的范圍內(nèi)承擔(dān)。18.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任18.3.1在第三方介入過程中，甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)第三方因介入任務(wù)而產(chǎn)生的責(zé)任。18.3.2甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同約定。19.第三方的責(zé)任限額19.1限額確定19.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)介入任務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模和可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)確定。19.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在介入?yún)f(xié)議中明確約定。19.2限額適用19.2.1第三方在介入過程中，其責(zé)任不得超過介入?yún)f(xié)議約定的限額。19.2.2如果第三方的責(zé)任超過限額，超出部分應(yīng)由甲乙雙方共同承擔(dān)。20.第三方介入的終止與解除20.1終止條件20.1.1介入任務(wù)完成。20.1.2第三方違反合同約定或介入?yún)f(xié)議約定。20.2解除程序20.2.1甲乙雙方可共同決定終止第三方介入。20.2.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜，包括費(fèi)用結(jié)算、資料移交等。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同要求：合同應(yīng)清晰、完整地列明甲乙雙方的名稱、地址、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及支付方式等。說明：本附件為合同主體文件，是雙方履行合同的基礎(chǔ)。2.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確物業(yè)管理費(fèi)的構(gòu)成、計(jì)算方式、調(diào)整機(jī)制等。說明：本附件用于規(guī)范物業(yè)管理費(fèi)的收取，保障業(yè)主權(quán)益。3.安全管理制度要求：制度應(yīng)包括安全責(zé)任、安全措施、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。說明：本附件用于確保住宅區(qū)的安全，保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。4.綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃要求：計(jì)劃應(yīng)包括綠化養(yǎng)護(hù)的周期、內(nèi)容、責(zé)任人等。說明：本附件用于規(guī)范綠化養(yǎng)護(hù)工作，提升住宅區(qū)的環(huán)境質(zhì)量。5.設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄要求：記錄應(yīng)包括設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、維修日期、維修內(nèi)容等。說明：本附件用于跟蹤設(shè)施設(shè)備的維護(hù)情況，確保其正常運(yùn)行。6.業(yè)主大會(huì)決議要求：決議應(yīng)包括業(yè)主大會(huì)的召開時(shí)間、地點(diǎn)、議題、表決結(jié)果等。說明：本附件用于記錄業(yè)主大會(huì)的決策過程，保障業(yè)主的參與權(quán)。7.業(yè)主委員會(huì)成員名單要求：名單應(yīng)包括業(yè)主委員會(huì)成員的姓名、聯(lián)系方式、任期等。說明：本附件用于明確業(yè)主委員會(huì)的組成，保障業(yè)主自治。8.第三方介入?yún)f(xié)議要求：協(xié)議應(yīng)包括第三方的名稱、介入事項(xiàng)、