2024年版物業(yè)服務(wù)管理合同詳述

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版物業(yè)服務(wù)管理合同詳述本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)管理合同的定義與范圍1.1物業(yè)的定義1.2物業(yè)服務(wù)管理的定義1.3合同的適用范圍2.物業(yè)服務(wù)管理方的義務(wù)與責(zé)任2.1物業(yè)服務(wù)管理方的基本義務(wù)2.2物業(yè)服務(wù)管理方的管理責(zé)任2.3物業(yè)服務(wù)管理方的安全保障責(zé)任3.業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)3.1業(yè)主的基本權(quán)利3.2業(yè)主的基本義務(wù)3.3業(yè)主的違規(guī)行為處理4.物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)用的支付方式4.3物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)服務(wù)管理內(nèi)容5.1物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)5.2物業(yè)管理與服務(wù)5.3公共設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)6.物業(yè)服務(wù)管理方的權(quán)利與責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)管理方的管理權(quán)利6.2物業(yè)服務(wù)管理方的維修責(zé)任6.3物業(yè)服務(wù)管理方的協(xié)調(diào)與溝通責(zé)任7.業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)7.1業(yè)主大會(huì)的組織與職責(zé)7.2業(yè)主委員會(huì)的組成與職責(zé)7.3業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)的決策程序8.合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.2合同解除的條件與程序8.3合同變更與解除的法律后果9.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約行為的認(rèn)定與處理9.2爭(zhēng)議解決的途徑與方法9.3違約責(zé)任的法律后果10.合同的生效、終止與延續(xù)10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件10.3合同的延續(xù)程序11.物業(yè)服務(wù)管理方的退出與接管11.1物業(yè)服務(wù)管理方退出的條件與程序11.2物業(yè)服務(wù)管理方的接管程序11.3接管后的物業(yè)服務(wù)管理責(zé)任12.合同的保密條款12.1保密信息的定義與范圍12.2保密義務(wù)的履行與期限12.3保密條款的違約責(zé)任13.合同的適用法律與爭(zhēng)議解決13.1合同適用的法律13.2爭(zhēng)議解決的途徑與方法13.3法律適用與爭(zhēng)議解決的優(yōu)先級(jí)14.其他條款14.1合同的補(bǔ)充與附件14.2合同的修改與更新14.3合同的終止與解除后的遺留問(wèn)題處理第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)管理合同的定義與范圍1.1物業(yè)的定義本合同所稱(chēng)物業(yè)，是指位于【物業(yè)地址】的建筑物及其附屬設(shè)施、設(shè)備和場(chǎng)地。1.2物業(yè)服務(wù)管理的定義本合同所稱(chēng)物業(yè)服務(wù)管理，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理方根據(jù)本合同的約定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修、保養(yǎng)、安全、環(huán)境等服務(wù)與管理活動(dòng)。1.3合同的適用范圍本合同適用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理方對(duì)物業(yè)的服務(wù)與管理活動(dòng)，以及業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第二條物業(yè)服務(wù)管理方的義務(wù)與責(zé)任2.1物業(yè)服務(wù)管理方的基本義務(wù)物業(yè)服務(wù)管理方應(yīng)當(dāng)按照合同約定，提供物業(yè)維修、保養(yǎng)、安全、環(huán)境等服務(wù)與管理活動(dòng)，確保物業(yè)的正常使用和業(yè)主的權(quán)益。2.2物業(yè)服務(wù)管理方的管理責(zé)任物業(yè)服務(wù)管理方應(yīng)當(dāng)建立健全物業(yè)管理制度，對(duì)物業(yè)進(jìn)行有效管理，維護(hù)物業(yè)的正常秩序，保障業(yè)主的生活和工作環(huán)境。2.3物業(yè)服務(wù)管理方的安全保障責(zé)任物業(yè)服務(wù)管理方應(yīng)當(dāng)采取必要的安全措施，保護(hù)物業(yè)的安全，防止意外事故的發(fā)生，確保業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。第三條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)3.1業(yè)主的基本權(quán)利業(yè)主享有物業(yè)的使用權(quán)、收益權(quán)和處置權(quán)，有權(quán)按照合同約定享受物業(yè)服務(wù)管理方提供的服務(wù)，并參與物業(yè)管理的決策。3.2業(yè)主的基本義務(wù)業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)用，遵守物業(yè)管理制度，維護(hù)物業(yè)的正常秩序，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施設(shè)備。3.3業(yè)主的違規(guī)行為處理業(yè)主如有違反物業(yè)管理制度的行為，物業(yè)服務(wù)管理方有權(quán)要求業(yè)主糾正，并根據(jù)合同約定采取相應(yīng)的措施。第四條物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)用的計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)用根據(jù)物業(yè)的面積、用途和服務(wù)內(nèi)容等因素計(jì)算，具體計(jì)算方式由雙方協(xié)商確定。4.2物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)用的支付方式業(yè)主應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)用，包括但不限于現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等。4.3物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)行情、物價(jià)水平和物業(yè)服務(wù)管理實(shí)際情況，由雙方協(xié)商確定。第五條物業(yè)服務(wù)管理內(nèi)容5.1物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)物業(yè)服務(wù)管理方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)，確保物業(yè)的正常使用和功能完好。5.2物業(yè)管理與服務(wù)物業(yè)服務(wù)管理方應(yīng)提供物業(yè)清潔、綠化、保安、維修等服務(wù)，保障物業(yè)的正常秩序和業(yè)主的生活質(zhì)量。5.3公共設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)物業(yè)服務(wù)管理方應(yīng)負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)，確保公共設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和使用安全。第六條物業(yè)服務(wù)管理方的權(quán)利與責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)管理方的管理權(quán)利物業(yè)服務(wù)管理方有權(quán)按照合同約定和物業(yè)管理規(guī)定，對(duì)業(yè)主的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。6.2物業(yè)服務(wù)管理方的維修責(zé)任物業(yè)服務(wù)管理方應(yīng)承擔(dān)物業(yè)維修的責(zé)任，對(duì)物業(yè)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和及時(shí)維修。6.3物業(yè)服務(wù)管理方的協(xié)調(diào)與溝通責(zé)任物業(yè)服務(wù)管理方應(yīng)負(fù)責(zé)與業(yè)主、政府部門(mén)、供應(yīng)商等溝通協(xié)調(diào)，處理物業(yè)管理的有關(guān)事宜。第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序合同的變更應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)當(dāng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等事項(xiàng)。8.2合同解除的條件與程序合同解除應(yīng)當(dāng)符合雙方約定的事由和法律規(guī)定。解除合同的程序應(yīng)當(dāng)按照雙方約定的方式進(jìn)行，并辦理相關(guān)手續(xù)。8.3合同變更與解除的法律后果合同變更或解除后，雙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)變更或解除的內(nèi)容，履行相應(yīng)的義務(wù)，并處理合同解除后的遺留問(wèn)題。第九條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約行為的認(rèn)定與處理違約行為應(yīng)當(dāng)符合雙方約定的違約條件和法律規(guī)定。違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.2爭(zhēng)議解決的途徑與方法合同爭(zhēng)議的解決途徑包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。雙方可以選擇一種或多種爭(zhēng)議解決方式。9.3違約責(zé)任的法律后果違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金、繼續(xù)履行合同等。第十條合同的生效、終止與延續(xù)10.1合同的生效條件合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同的生效還應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)的要求。10.2合同的終止條件合同的終止條件包括但不限于合同到期、雙方協(xié)商一致、法律規(guī)定等。10.3合同的延續(xù)程序合同到期后，雙方如需繼續(xù)合作，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議，明確續(xù)約的內(nèi)容和期限。第十一條物業(yè)服務(wù)管理方的退出與接管11.1物業(yè)服務(wù)管理方退出的條件與程序物業(yè)服務(wù)管理方退出的條件包括但不限于合同到期、雙方協(xié)商一致、法律規(guī)定等。退出程序應(yīng)當(dāng)按照雙方約定的方式進(jìn)行。11.2物業(yè)服務(wù)管理方的接管程序物業(yè)服務(wù)管理方的接管程序應(yīng)當(dāng)按照合同約定和法律規(guī)定進(jìn)行，包括交接手續(xù)、責(zé)任轉(zhuǎn)移等。11.3接管后的物業(yè)服務(wù)管理責(zé)任接管后的物業(yè)服務(wù)管理方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十二條合同的保密條款12.1保密信息的定義與范圍保密信息包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等雙方約定需要保密的信息。12.2保密義務(wù)的履行與期限雙方應(yīng)當(dāng)履行保密義務(wù)，不得泄露保密信息。保密期限由雙方約定，但不得少于合同終止后的三年。12.3保密條款的違約責(zé)任泄露保密信息的一方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十三條合同的適用法律與爭(zhēng)議解決13.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。13.2爭(zhēng)議解決的途徑與方法合同爭(zhēng)議的解決途徑包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。雙方可以選擇一種或多種爭(zhēng)議解決方式。13.3法律適用與爭(zhēng)議解決的優(yōu)先級(jí)如本合同與其他法律文件發(fā)生沖突，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。雙方應(yīng)遵守法律適用和爭(zhēng)議解決的約定。第十四條其他條款14.1合同的補(bǔ)充與附件本合同的補(bǔ)充協(xié)議和附件為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.2合同的修改與更新合同的修改和更新應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。14.3合同的終止與解除后的遺留問(wèn)題處理合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定處理遺留問(wèn)題，包括但不限于財(cái)務(wù)結(jié)算、資產(chǎn)轉(zhuǎn)移等。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定在本合同中，第三方指的是除甲乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、評(píng)估方、維修方、保險(xiǎn)公司等。第三方介入是指在合同執(zhí)行過(guò)程中，由于某些原因，需要第三方參與協(xié)助完成合同約定的義務(wù)或責(zé)任。2.第三方介入的情形2.1物業(yè)服務(wù)管理方無(wú)法履行合同約定的義務(wù)，需要第三方提供協(xié)助；2.2業(yè)主提出專(zhuān)業(yè)性要求，需要第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)；2.3合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；2.4法律法規(guī)規(guī)定需要第三方參與的情形。3.第三方選擇與指定3.1甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議或合同；3.2甲乙方應(yīng)確保第三方的選擇符合合同約定和法律法規(guī)的要求；3.3甲乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，確保其符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.第三方責(zé)任界定4.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供約定的服務(wù)或產(chǎn)品；4.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保其符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)；4.3第三方介入的費(fèi)用由甲乙方協(xié)商確定，并納入合同總價(jià)內(nèi)。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)有限責(zé)任，除非法律另有規(guī)定；5.2第三方對(duì)甲乙方的損失賠償責(zé)任不應(yīng)超過(guò)其收取的費(fèi)用總額；5.3甲乙方應(yīng)自行承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的額外費(fèi)用和損失。6.第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方、物業(yè)服務(wù)管理方、業(yè)主等各方應(yīng)保持獨(dú)立的關(guān)系；6.2第三方不應(yīng)干涉甲乙方、物業(yè)服務(wù)管理方、業(yè)主等各方之間的合同關(guān)系；6.3甲乙方、物業(yè)服務(wù)管理方、業(yè)主等各方應(yīng)對(duì)第三方的介入表示認(rèn)可，并予以配合。7.第三方介入的變更與解除7.1第三方介入的變更或解除應(yīng)由甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議；7.2變更或解除第三方介入的協(xié)議應(yīng)遵循合同約定和法律法規(guī)的要求；7.3變更或解除第三方介入的費(fèi)用和責(zé)任應(yīng)由甲乙方協(xié)商確定。8.第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入的爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)甲乙方的協(xié)商解決；8.2如協(xié)商不成，爭(zhēng)議可提交至合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理；8.3第三方介入的爭(zhēng)議處理結(jié)果對(duì)甲乙方、物業(yè)服務(wù)管理方、業(yè)主等各方具有約束力。9.第三方介入后的合同履行9.1甲乙方、物業(yè)服務(wù)管理方、業(yè)主等各方應(yīng)按照本合同的約定履行合同義務(wù)；9.2第三方介入不影響甲乙方、物業(yè)服務(wù)管理方、業(yè)主等各方之間的合同關(guān)系；9.3甲乙方、物業(yè)服務(wù)管理方、業(yè)主等各方應(yīng)對(duì)第三方介入后的合同履行表示認(rèn)可，并予以配合。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)管理內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)用明細(xì)表附件三：物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)計(jì)劃附件四：物業(yè)管理與服務(wù)規(guī)范附件五：公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)附件六：第三方服務(wù)提供者名單及資質(zhì)證明附件七：合同變更協(xié)議模板附件八：爭(zhēng)議解決協(xié)議模板附件的詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件一：物業(yè)服務(wù)管理內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)管理方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)維修、清潔、綠化、保安、維修等。附件二：物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式和費(fèi)用構(gòu)成，包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、維修基金、保險(xiǎn)費(fèi)等。附件三：物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)計(jì)劃本附件詳細(xì)列出了物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)的計(jì)劃，包括但不限于維護(hù)保養(yǎng)的項(xiàng)目、周期、標(biāo)準(zhǔn)等。附件四：物業(yè)管理與服務(wù)規(guī)范本附件詳細(xì)列出了物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)范，包括但不限于物業(yè)管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程等。附件五：公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于設(shè)施設(shè)備的檢查、維修、更換等。附件六：第三方服務(wù)提供者名單及資質(zhì)證明本附件列出了可能介入的第三方服務(wù)提供者的名單及其資質(zhì)證明，以確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和合法性。附件七：合同變更協(xié)議模板本附件為合同變更協(xié)議的模板，用于雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生變更時(shí)簽訂。附件八：爭(zhēng)議解決協(xié)議模板本附件為爭(zhēng)議解決協(xié)議的模板，用于雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)簽訂。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1物業(yè)服務(wù)管理方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品；2.2物業(yè)服務(wù)管理方未按照合同約定履行維修保養(yǎng)義務(wù)；2.3物業(yè)服務(wù)管理方未按照合同約定進(jìn)行安全管理；2.4業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)用；2.5業(yè)主未按照合同約定遵守物業(yè)管理制度；2.6第三方服務(wù)提供者未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品；2.7第三方服務(wù)提供者未按照合同約定履行維修保養(yǎng)義務(wù)；2.8法律法規(guī)規(guī)定的其他違約行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：3.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金、繼續(xù)履行合同等；3.2違約方的違約責(zé)任不應(yīng)超過(guò)其收取的費(fèi)用總額；3.3雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，確定違約責(zé)任的具體金額和承擔(dān)方式。示例說(shuō)明：若物業(yè)服務(wù)管理方未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，物業(yè)服務(wù)管理方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。例如，物業(yè)服務(wù)管理方未按照合同約定進(jìn)行定期清潔，導(dǎo)致業(yè)主家中設(shè)備損壞，物業(yè)服務(wù)管理方應(yīng)承擔(dān)維修或賠償?shù)呢?zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)：指位于【物業(yè)地址】的建筑物及其附屬設(shè)施、設(shè)備和場(chǎng)地。2.物業(yè)服務(wù)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理方根據(jù)本合同