2024年度某酒店管理與運營公司與某酒店所有權(quán)人之間的酒店管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度某酒店管理與運營公司與某酒店所有權(quán)人之間的酒店管理合同本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1酒店所有權(quán)人1.2酒店管理公司2.合同期限2.1合同生效日期2.2合同終止日期2.3合同續(xù)簽條款3.酒店管理范圍3.1酒店客房管理3.2餐飲服務管理3.3健身娛樂設施管理3.4會議及宴會服務管理3.5其他附屬設施管理4.酒店經(jīng)營目標4.1客房入住率目標4.2餐飲收入目標4.3會議及宴會收入目標4.4其他業(yè)務收入目標5.酒店費用及成本控制5.1酒店管理費用5.2酒店運營成本5.3成本控制措施6.酒店服務質(zhì)量與標準6.1客房服務質(zhì)量標準6.2餐飲服務質(zhì)量標準6.3健身娛樂設施服務質(zhì)量標準6.4會議及宴會服務質(zhì)量標準7.酒店人力資源7.1人員招聘與培訓7.2員工福利與待遇7.3員工績效評估與激勵8.酒店市場營銷與推廣8.1市場調(diào)研與分析8.2營銷策略與推廣活動8.3合作伙伴關系建立9.酒店財務結(jié)算9.1收入結(jié)算9.2成本結(jié)算9.3費用結(jié)算10.酒店合同終止與違約責任10.1合同終止條件10.2違約責任及賠償10.3合同解除程序11.保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務11.3保密期限12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決機構(gòu)13.合同附件13.1附件一：酒店管理服務內(nèi)容明細13.2附件二：酒店管理費用明細13.3附件三：酒店服務質(zhì)量標準明細14.其他約定事項14.1合同生效條件14.2合同履行與變更14.3合同解除與終止14.4合同解釋與適用法律第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1酒店所有權(quán)人名稱：某酒店所有權(quán)人法定代表人：X住所地：X1.2酒店管理公司名稱：某酒店管理公司法定代表人：X住所地：X2.合同期限2.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同終止日期：合同期限為三年，自合同生效之日起計算。2.3合同續(xù)簽條款：如雙方同意，合同期滿前三個月內(nèi)可協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽期限最長為三年。3.酒店管理范圍3.1酒店客房管理：負責客房的預訂、入住、退房等業(yè)務，確保客房設施完好，提供優(yōu)質(zhì)的客房服務。3.2餐飲服務管理：負責酒店的餐飲服務，包括餐廳、宴會廳、酒吧等，確保餐飲質(zhì)量和服務水平。3.3健身娛樂設施管理：負責酒店的健身房、游泳池、KTV等娛樂設施的管理和維護，提供優(yōu)質(zhì)的娛樂服務。3.4會議及宴會服務管理：負責酒店的會議及宴會服務，包括場地布置、設備租賃、餐飲服務等，確保會議及宴會順利進行。3.5其他附屬設施管理：負責酒店的其他附屬設施，如商務中心、洗衣房、停車場等，提供相應的服務。4.酒店經(jīng)營目標5.酒店費用及成本控制5.1酒店管理費用：包括人力成本、設施設備折舊、水電費、物業(yè)管理費等，具體費用標準詳見附件。5.2酒店運營成本：包括客房成本、餐飲成本、娛樂設施成本等，具體成本控制措施詳見附件。5.3成本控制措施：雙方共同制定成本控制計劃，定期進行成本分析，確保酒店運營效率。6.酒店服務質(zhì)量與標準6.1客房服務質(zhì)量標準：客房衛(wèi)生整潔，設施設備齊全，服務態(tài)度良好，確?？腿说娜胱◇w驗。6.2餐飲服務質(zhì)量標準：菜品質(zhì)量優(yōu)良，口味適中，服務周到，滿足客人的餐飲需求。6.3健身娛樂設施服務質(zhì)量標準：設施設備完好，安全可靠，服務人員專業(yè)，確保客人娛樂體驗。6.4會議及宴會服務質(zhì)量標準：場地布置精美，設備齊全，服務人員熟練，確保會議及宴會成功舉行。7.酒店人力資源7.1人員招聘與培訓：根據(jù)酒店業(yè)務發(fā)展需求，招聘合格員工，并定期組織員工培訓，提高員工素質(zhì)。7.2員工福利與待遇：為員工提供具有競爭力的薪酬待遇，并保障員工的合法權(quán)益。7.3員工績效評估與激勵：定期對員工進行績效評估，根據(jù)評估結(jié)果進行獎懲，激發(fā)員工工作積極性。8.酒店市場營銷與推廣8.1市場調(diào)研與分析：雙方應定期進行市場調(diào)研，分析市場趨勢和客戶需求，制定相應的市場營銷策略。8.2營銷策略與推廣活動：包括線上營銷（如社交媒體、網(wǎng)絡廣告）、線下營銷（如合作推廣、主題活動）、品牌形象塑造等。8.3合作伙伴關系建立：與旅行社、航空公司、企業(yè)客戶等建立合作關系，擴大酒店的市場覆蓋面。9.酒店財務結(jié)算9.1收入結(jié)算：每月末由酒店管理公司向酒店所有權(quán)人提交收入結(jié)算報告，包括客房收入、餐飲收入、會議及宴會收入等。9.2成本結(jié)算：每月末由酒店管理公司向酒店所有權(quán)人提交成本結(jié)算報告，包括人力成本、運營成本、管理費用等。9.3費用結(jié)算：雙方應按約定的支付方式和時間節(jié)點進行費用結(jié)算，確保財務賬目的清晰和準確。10.酒店合同終止與違約責任10.1合同終止條件：合同期滿、雙方協(xié)商一致或因一方違約導致合同解除。10.2違約責任及賠償：任何一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金和賠償損失。10.3合同解除與終止：任何一方需解除合同時，應提前一個月書面通知對方，并按照合同約定處理相關事宜。11.保密條款11.1保密信息范圍：包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、財務數(shù)據(jù)等。11.2保密義務：雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。11.3保密期限：本合同的保密義務自合同簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi)有效。12.爭議解決12.1爭議解決方式：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序：爭議解決過程中，雙方應保持合作態(tài)度，盡量減少爭議對酒店運營的影響。12.3爭議解決機構(gòu)：如雙方同意，可選擇仲裁機構(gòu)進行仲裁。13.合同附件13.1附件一：酒店管理服務內(nèi)容明細13.2附件二：酒店管理費用明細13.3附件三：酒店服務質(zhì)量標準明細14.其他約定事項14.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，雙方應遵守合同約定，履行各自義務。14.2合同履行與變更：雙方應嚴格按照合同約定履行義務，任何變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂書面補充協(xié)議。14.3合同解除與終止：除合同約定外，任何一方不得單方面解除或終止合同。如一方違反合同，另一方有權(quán)解除合同，并追究違約責任。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義：指在本合同履行過程中，為甲乙雙方提供咨詢、中介、代理、監(jiān)理、評估、審計等服務的獨立法人或其他組織。15.2第三方介入范圍：包括但不限于市場調(diào)研、項目管理、合同談判、風險評估、財務管理、法律咨詢等。16.第三方介入的程序與條件16.1第三方介入程序：甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，決定引入第三方介入時，應簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責、權(quán)利和義務。16.2第三方介入條件：第三方應具備相應的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠獨立承擔相應責任，且不得與甲乙雙方存在利益沖突。17.第三方介入的職責與權(quán)利17.1第三方職責：根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)意見，協(xié)助甲乙雙方完成合同履行過程中的相關事宜。17.2第三方權(quán)利：獲取甲乙雙方提供的相關信息，參與甲乙雙方的協(xié)商會議，對合同履行過程中的問題提出意見和建議。18.第三方介入的額外條款18.1第三方介入費用：第三方介入產(chǎn)生的費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并納入合同費用管理。18.2第三方介入期限：第三方介入的期限應在合同中明確約定，如需延長，需經(jīng)甲乙雙方書面同意。19.第三方責任限額19.1責任限額定義：第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任，但賠償金額不超過約定的責任限額。19.2責任限額確定：責任限額應在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定，一般根據(jù)第三方提供的服務的性質(zhì)、規(guī)模、復雜程度等因素確定。20.第三方與其他各方的責任劃分20.1責任劃分原則：第三方介入后，甲乙雙方與第三方的責任劃分應遵循公平、合理、明確的原則。20.2責任劃分具體內(nèi)容：20.2.1甲乙雙方對第三方提供的意見或建議負責，第三方對自身提供的服務負責。20.2.2第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，由第三方承擔賠償責任。20.2.3第三方在履行職責過程中，如因不可抗力等因素導致無法履行職責，甲乙雙方應協(xié)商解決。21.第三方介入的保密條款21.1保密義務：第三方在介入過程中，對甲乙雙方提供的保密信息負有保密義務，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。21.2保密期限：本合同的保密義務自合同簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi)有效。22.第三方介入的爭議解決22.1爭議解決方式：第三方介入過程中發(fā)生的爭議，通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。22.2爭議解決程序：爭議解決過程中，第三方應保持中立，不得偏袒任何一方。23.第三方介入的合同終止23.1合同終止條件：第三方介入?yún)f(xié)議期滿、雙方協(xié)商一致或因一方違約導致合同解除。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：酒店管理服務內(nèi)容明細詳細要求：包括客房管理、餐飲服務、健身娛樂設施管理、會議及宴會服務、其他附屬設施管理等具體服務內(nèi)容和標準。說明：此附件詳細列明酒店管理公司應提供的服務項目，以便雙方對服務內(nèi)容有明確的理解和執(zhí)行。2.附件二：酒店管理費用明細詳細要求：列出酒店管理費用構(gòu)成，包括人力成本、設施設備折舊、水電費、物業(yè)管理費等，并明確各項費用的計算方式和支付周期。說明：此附件為雙方計算和支付管理費用提供依據(jù)，確保費用的合理性和透明度。3.附件三：酒店服務質(zhì)量標準明細詳細要求：設定客房、餐飲、健身娛樂設施、會議及宴會等服務的質(zhì)量標準，包括設施設備、服務流程、人員素質(zhì)等方面的要求。說明：此附件作為服務質(zhì)量控制的依據(jù)，有助于提升酒店的整體服務水平。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的職責、權(quán)利、義務、費用、期限等內(nèi)容，以及甲乙雙方與第三方之間的責任劃分。說明：此附件為第三方介入提供法律依據(jù)，確保第三方服務的質(zhì)量和效率。5.附件五：合同履行過程中的變更記錄詳細要求：記錄合同履行過程中雙方就合同條款的變更、補充或修改的內(nèi)容，以及變更后的合同文本。說明：此附件作為合同變更的正式文件，有助于雙方在合同履行過程中保持信息的一致性。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決的方式、程序、機構(gòu)等內(nèi)容，以及雙方在爭議解決過程中的權(quán)利和義務。說明：此附件為爭議解決提供法律依據(jù)，有助于雙方在發(fā)生爭議時能夠快速、有效地解決問題。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲乙雙方未按照合同約定履行合同義務。責任認定標準：違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：若酒店管理公司未能在合同約定的時間內(nèi)完成客房設施維修，導致客房入住率下降，則酒店管理公司應支付違約金并承擔由此產(chǎn)生的損失。2.違約行為：第三方未按照協(xié)議約定履行職責。責任認定標準：第三方應承擔違約責任，違約金額根據(jù)協(xié)議約定或?qū)嶋H損失確定。示例說明：若第三方在提供咨詢服務時出現(xiàn)重大失誤，導致甲乙雙方遭受損失，則第三方應支付違約金并承擔相應損失。3.違約行為：甲乙雙方未按照合同約定支付費用。責任認定標準：違約方應承擔違約責任，包括支付滯納金、賠償損失等。示例說明：若酒店所有權(quán)人未在約定時間內(nèi)支付酒店管理費用，則應支付滯納金并承擔由此產(chǎn)生的損失。4.違約行為：甲乙雙方未按照合同約定履行保密義務。責任認定標準：違約方應承擔違約責任，包括賠償損失、承擔法律責任等。示例說明：若甲乙雙方中的任何一方泄露對方商業(yè)秘密，則應承擔賠償責任并可能面臨法律責任。5.違約行為：合同終止條件觸發(fā)，違約方未履行合同終止程序。責任認定標準：違約方應承擔違約責任，包括支付違約金、賠償損失等。示例說明：若合同終止條件觸發(fā)，但違約方未按照合同約定履行合同終止程序，則應支付違約金并承擔相應損失。全文完。2024年度某酒店管理與運營公司與某酒店所有權(quán)人之間的酒店管理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1酒店所有權(quán)人信息1.2酒店管理公司信息2.合同標的與范圍2.1酒店管理服務內(nèi)容2.2管理區(qū)域與設施3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3續(xù)約條款4.管理費用與支付4.1管理費用標準4.2費用支付方式4.3費用結(jié)算周期5.酒店運營目標與指標5.1客房入住率目標5.2餐飲收入目標5.3其他經(jīng)營指標6.管理責任與義務6.1酒店管理公司責任6.2酒店所有權(quán)人責任7.酒店資產(chǎn)與設備管理7.1資產(chǎn)維護與更新7.2設備管理與維護8.人力資源與管理8.1員工招聘與培訓8.2人力資源管理政策9.財務管理與審計9.1財務報告制度9.2審計要求與安排10.風險管理與應急預案10.1風險評估與控制10.2應急預案與處理程序11.合同變更與解除11.1變更程序11.2解除條件與程序12.違約責任與爭議解決12.1違約責任12.2爭議解決方式13.合同附件13.1附件一：酒店管理服務內(nèi)容詳細說明13.2附件二：管理費用標準明細13.3附件三：人力資源政策及員工手冊14.其他約定事項14.1通知與通訊方式14.2合同生效與法律適用第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1酒店所有權(quán)人信息1.1.1酒店所有權(quán)人名稱：酒店所有權(quán)有限公司1.1.2注冊地址：省市區(qū)路號1.1.3法定代表人：1.1.4聯(lián)系電話：138xxxx56781.2酒店管理公司信息1.2.1酒店管理公司名稱：酒店管理有限公司1.2.2注冊地址：省市區(qū)路號1.2.3法定代表人：1.2.4聯(lián)系電話：139xxxx2.合同標的與范圍2.1酒店管理服務內(nèi)容2.1.1客房管理：包括客房預訂、入住、退房、客房清潔等2.1.2餐飲服務：包括餐廳、酒吧、咖啡廳等運營管理2.1.3會議及宴會服務：包括會議場地預訂、設備配置、現(xiàn)場服務等2.1.4商務中心服務：包括票務、快遞、傳真等2.2管理區(qū)域與設施2.2.1管理區(qū)域：包括客房樓、餐飲區(qū)、會議中心、商務中心等2.2.2管理設施：包括客房、餐飲設備、會議設備等3.合同期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2027年12月31日3.3續(xù)約條款：本合同期滿前三個月，雙方可協(xié)商續(xù)約，續(xù)約期限最長為三年4.管理費用與支付4.1管理費用標準4.1.1客房管理費：按客房收入的一定比例收取4.1.2餐飲管理費：按餐飲收入的一定比例收取4.1.3會議及宴會管理費：按會議及宴會收入的一定比例收取4.2費用支付方式4.2.1每月結(jié)算一次，次月5日前支付上月費用4.2.2以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付4.3費用結(jié)算周期4.3.1每月結(jié)算一次，次月5日前支付上月費用5.酒店運營目標與指標5.1客房入住率目標：2024年度客房入住率達到75%5.2餐飲收入目標：2024年度餐飲收入同比增長10%5.3其他經(jīng)營指標：根據(jù)雙方協(xié)商確定的其他經(jīng)營指標6.管理責任與義務6.1酒店管理公司責任6.1.1按照合同約定提供酒店管理服務6.1.2保證酒店服務質(zhì)量與安全6.1.3維護酒店形象與品牌6.2酒店所有權(quán)人責任6.2.1提供必要的配合與支持6.2.2按時支付管理費用6.2.3維護酒店設施與設備8.人力資源與管理8.1員工招聘與培訓8.1.1酒店管理公司負責根據(jù)酒店運營需求招聘員工8.1.2招聘程序應遵循公平、公正、公開的原則8.1.3培訓計劃包括新員工入職培訓、在職員工技能提升培訓等8.2人力資源管理政策8.2.1制定并實施員工薪酬福利政策8.2.2建立健全員工考核與晉升制度8.2.3保障員工合法權(quán)益，維護勞動和諧穩(wěn)定9.財務管理與審計9.1財務報告制度9.1.1酒店管理公司每月向酒店所有權(quán)人提交財務報表9.1.2年度財務審計由雙方共同認可的會計師事務所進行9.2審計要求與安排9.2.1審計報告應在次年3月31日前完成9.2.2審計費用由酒店所有權(quán)人承擔10.風險管理與應急預案10.1風險評估與控制10.1.1定期進行酒店運營風險評估10.1.2制定風險應對措施，確保酒店運營安全10.2應急預案與處理程序10.2.1建立應急預案體系，包括火災、地震、恐怖襲擊等10.2.2定期組織應急演練，提高員工應急處理能力11.合同變更與解除11.1變更程序11.1.1任何一方提出合同變更，需提前一個月書面通知對方11.1.2雙方協(xié)商一致后，以書面形式簽署變更協(xié)議11.2解除條件與程序11.2.1合同解除需提前三個月書面通知對方11.2.2因一方違約導致合同解除，違約方應承擔相應責任12.違約責任與爭議解決12.1違約責任12.1.1違約方應承擔違約責任，賠償守約方損失12.1.2違約金按合同約定比例計算12.2爭議解決方式12.2.1雙方應友好協(xié)商解決爭議12.2.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟13.合同附件13.1附件一：酒店管理服務內(nèi)容詳細說明13.2附件二：管理費用標準明細13.3附件三：人力資源政策及員工手冊14.其他約定事項14.1通知與通訊方式14.1.1雙方應確保通知的及時性和準確性14.1.2通知應以書面形式發(fā)送至對方指定的通訊地址14.2合同生效與法律適用14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2.2本合同適用中華人民共和國法律14.2.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的界定與類型15.1第三方界定15.1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方之外的，為合同履行提供專業(yè)服務、技術支持或中介服務的企業(yè)、機構(gòu)或個人。15.1.2第三方類型包括但不限于：建筑設計單位、工程監(jiān)理單位、審計機構(gòu)、律師事務所、人力資源服務機構(gòu)、設備供應商、保險機構(gòu)等。16.第三方介入的條件與程序16.1第三方介入條件16.1.1合同雙方同意，且認為有必要引入第三方服務。16.1.2第三方具備相應的資質(zhì)和能力，能夠滿足合同要求。16.1.2第三方介入程序16.1.1合同雙方共同協(xié)商確定第三方介入事宜。16.1.2合同雙方與第三方簽訂相應的服務合同。16.1.3合同雙方將第三方服務合同作為本合同的附件。17.第三方責任的承擔17.1第三方責任限額17.1.1第三方因履行合同產(chǎn)生的責任，由第三方自行承擔。17.1.2第三方責任的限額，應在其服務合同中明確約定。17.1.3若第三方責任超出其服務合同約定的限額，由合同雙方按比例承擔超出部分。17.1.2第三方責任免除17.1.1在不可抗力的情況下，第三方不承擔違約責任。17.1.2第三方因合同雙方提供的信息錯誤或不足導致的損失，不承擔責任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與合同雙方的關系18.1.1第三方與合同雙方之間，是基于服務合同而產(chǎn)生的委托與受托關系。18.1.2第三方應遵守合同雙方的指示和規(guī)定，履行服務合同約定的義務。18.1.2第三方與其他各方的關系18.1.1第三方與其他各方之間，基于各自的業(yè)務往來或合同關系，應獨立承擔相應的責任。18.1.2第三方與其他各方之間發(fā)生爭議，應由爭議各方自行協(xié)商解決。19.第三方介入時的額外條款19.1.1明確第三方介入的具體目的、服務內(nèi)容和預期效果。19.1.2約定第三方介入的期限、費用支付方式和結(jié)算方式。19.1.3約定第三方介入過程中的保密義務和責任。19.1.2第三方介入時的額外說明19.1.1合同雙方應確保第三方介入不會影響本合同的正常履行。19.1.2合同雙方應監(jiān)督第三方履行服務合同，確保服務質(zhì)量。20.第三方介入后的合同變更20.1合同雙方可根據(jù)第三方介入的需要，對本合同進行必要的變更。20.1.1變更程序：按照本合同第11.1節(jié)的規(guī)定執(zhí)行。20.1.2變更內(nèi)容：包括但不限于第三方介入的期限、費用支付方式和責任承擔等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：酒店管理服務內(nèi)容詳細說明要求：詳細列出酒店管理公司提供的各項服務內(nèi)容，包括但不限于客房管理、餐飲服務、會議及宴會服務、商務中心服務等。說明：此附件用于明確酒店管理服務的具體內(nèi)容和標準。2.附件二：管理費用標準明細要求：詳細列出各項管理費用的計算方式、收費標準及支付周期。說明：此附件用于明確酒店管理費用的構(gòu)成和支付細節(jié)。3.附件三：人力資源政策及員工手冊要求：包括員工招聘、培訓、薪酬福利、考核晉升、勞動合同等人力資源政策。說明：此附件用于明確酒店的人力資源管理政策和員工權(quán)益保障。4.附件四：財務報告制度要求：詳細列出財務報告的編制、審核、提交流程及時間節(jié)點。說明：此附件用于明確酒店的財務報告制度，確保財務信息的真實性和準確性。5.附件五：審計報告要求：提供由第三方審計機構(gòu)出具的年度審計報告。說明：此附件用于證明酒店財務狀況的合規(guī)性和透明度。6.附件六：應急預案要求：列出各類突發(fā)事件（如火災、地震、恐怖襲擊等）的應急預案及處理流程。說明：此附件用于指導酒店在緊急情況下采取有效措施，保障人員安全和財產(chǎn)損失最小化。7.附件七：第三方服務合同要求：詳細列出第三方提供的服務內(nèi)容、費用、期限等。說明：此附件用于明確第三方介入的具體細節(jié)和雙方的權(quán)利義務。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為違約方未按合同約定支付管理費用違約方未按合同約定提供酒店管理服務違約方違反合同約定的保密義務違約方未按合同約定履行人力資源政策第三方違約，導致酒店運營受到影響2.責任認定標準違約方應承擔違約責任，賠償守約方損失違約金按合同約定比例計算若違約方因不可抗力導致違約，可免除部分或全部責任3.示例說明示例一：酒店管理公司未按合同約定提供客房清潔服務，導致客房入住率下降，酒店所有權(quán)人要求賠償損失。經(jīng)協(xié)商，酒店管理公司賠償酒店所有權(quán)人因入住率下降造成的經(jīng)濟損失。示例二：第三方在提供維修服務時，因操作不當導致酒店設備損壞，酒店所有權(quán)人要求第三方承擔賠償責任。經(jīng)協(xié)商，第三方賠償酒店所有權(quán)人設備維修費用。全文完。2024年度某酒店管理與運營公司與某酒店所有權(quán)人之間的酒店管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1酒店所有權(quán)人1.2酒店管理公司2.合同標的3.酒店管理范圍及職責3.1酒店整體管理3.2人力資源配置3.3客房管理3.4餐飲管理3.5會議及活動管理3.6財務管理3.7營銷與銷售3.8設備與設施管理4.酒店品牌及形象5.酒店服務質(zhì)量與標準5.1服務質(zhì)量要求5.2服務標準制定5.3服務質(zhì)量監(jiān)督6.酒店經(jīng)營目標及考核指標6.1經(jīng)營目標6.2考核指標7.費用及支付方式7.1管理費7.2水電費7.3維修費7.4人力資源成本7.5其他費用8.風險承擔與責任8.1酒店所有權(quán)人責任8.2酒店管理公司責任8.3第三方責任9.合同期限及續(xù)簽9.1合同期限9.2續(xù)簽條件9.3續(xù)簽程序10.合同解除與終止10.1解除條件10.2終止條件10.3解除與終止程序11.保密條款12.爭議解決方式12.1爭議解決原則12.2爭議解決途徑12.3爭議解決費用13.其他約定事項14.合同生效及附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1酒店所有權(quán)人1.1.1全稱：某酒店所有權(quán)人1.1.2地址：某市某區(qū)某街道某號1.1.3法定代表人：某先生/某女士1.1.4聯(lián)系電話：某號碼1.2酒店管理公司1.2.1全稱：某酒店管理公司1.2.2地址：某市某區(qū)某街道某號1.2.3法定代表人：某先生/某女士1.2.4聯(lián)系電話：某號碼2.合同標的2.1本合同標的為某酒店的管理與運營，具體包括但不限于客房、餐飲、會議、活動、設施設備等方面的經(jīng)營管理。3.酒店管理范圍及職責3.1酒店整體管理3.1.1酒店管理公司負責制定酒店的管理制度、工作流程及各項服務標準。3.1.2酒店管理公司負責酒店的日常運營，確保酒店正常、有序、高效地運行。3.2人力資源配置3.2.1酒店管理公司根據(jù)酒店經(jīng)營需要，負責招聘、培訓、考核和激勵員工。3.2.2酒店管理公司負責建立完善的員工福利制度，保障員工的合法權(quán)益。3.3客房管理3.3.1酒店管理公司負責客房的預訂、分配、接待、清潔、維修等工作。3.3.2酒店管理公司確?？头吭O施完好，為客人提供舒適的居住環(huán)境。3.4餐飲管理3.4.1酒店管理公司負責餐廳的運營，包括菜品研發(fā)、采購、烹飪、服務等工作。3.4.2酒店管理公司確保餐飲質(zhì)量，滿足客人的需求。3.5會議及活動管理3.5.2酒店管理公司確保會議及活動順利進行，為參與者提供優(yōu)質(zhì)服務。3.6財務管理3.6.1酒店管理公司負責酒店的財務收支管理，確保財務狀況良好。3.6.2酒店管理公司定期向酒店所有權(quán)人提供財務報表和經(jīng)營分析報告。3.7營銷與銷售3.7.1酒店管理公司負責酒店的營銷策劃和銷售推廣工作。3.7.2酒店管理公司提高酒店知名度和入住率，為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。3.8設備與設施管理3.8.1酒店管理公司負責酒店設備與設施的維護、保養(yǎng)和更新。4.酒店品牌及形象4.1酒店所有權(quán)人與酒店管理公司共同維護酒店品牌形象，確保酒店品牌價值不斷提升。4.2酒店管理公司負責制定酒店品牌戰(zhàn)略，提升酒店品牌知名度和美譽度。5.酒店服務質(zhì)量與標準5.1服務質(zhì)量要求5.1.1酒店管理公司確保酒店服務質(zhì)量達到國家規(guī)定標準。5.1.2酒店管理公司定期對服務質(zhì)量進行評估，不斷改進服務質(zhì)量。5.2服務標準制定5.2.1酒店管理公司根據(jù)國家規(guī)定和行業(yè)標準，制定酒店服務標準。5.2.2酒店服務標準應涵蓋客房、餐飲、會議、活動等各個方面。5.3服務質(zhì)量監(jiān)督5.3.1酒店管理公司設立服務質(zhì)量監(jiān)督部門，負責監(jiān)督酒店服務質(zhì)量。5.3.2酒店管理公司對服務質(zhì)量問題進行及時處理，確?？腿藵M意度。6.酒店經(jīng)營目標及考核指標6.1經(jīng)營目標6.1.1酒店所有權(quán)人與酒店管理公司共同確定酒店經(jīng)營目標，包括但不限于入住率、營業(yè)收入、利潤率等。6.1.2酒店經(jīng)營目標應根據(jù)市場情況、酒店定位和行業(yè)發(fā)展趨勢進行調(diào)整。6.2考核指標6.2.1酒店管理公司根據(jù)經(jīng)營目標，制定相應的考核指標。6.2.2考核指標應包括但不限于入住率、營業(yè)收入、利潤率、客戶滿意度等。6.2.3酒店管理公司定期對考核指標進行評估，確保達成經(jīng)營目標。8.費用及支付方式8.1管理費8.1.1酒店管理公司按照合同約定，向酒店所有權(quán)人收取管理費。8.1.2管理費按照酒店客房收入的一定比例計算，具體比例為5%。8.1.3管理費每月結(jié)算一次，酒店所有權(quán)人應在每月結(jié)算日后15個工作日內(nèi)支付。8.2水電費8.2.1酒店的水電費按照實際使用量結(jié)算，每月由酒店管理公司代收代付。8.2.2酒店所有權(quán)人應在每月收到水電費發(fā)票后15個工作日內(nèi)支付給酒店管理公司。8.3維修費8.3.1酒店的日常維修費用由酒店管理公司承擔，重大維修項目需經(jīng)酒店所有權(quán)人同意。8.3.2重大維修費用超過5萬元的，酒店管理公司應提前30日向酒店所有權(quán)人提出申請，經(jīng)同意后方可實施。8.4人力資源成本8.4.1酒店管理公司負責支付員工的工資、社會保險、住房公積金等人力資源成本。8.4.2酒店所有權(quán)人應在每月收到人力資源成本明細后15個工作日內(nèi)支付給酒店管理公司。8.5其他費用8.5.1酒店的其他費用，如通訊費、辦公用品費等，由酒店管理公司承擔。8.5.2酒店管理公司應在每月月底前向酒店所有權(quán)人提交費用清單，并要求支付。9.風險承擔與責任9.1酒店所有權(quán)人責任9.1.1酒店所有權(quán)人負責提供符合規(guī)定的酒店資產(chǎn)，確保酒店符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。9.1.2酒店所有權(quán)人負責酒店的土地使用權(quán)、房產(chǎn)證等權(quán)屬證明文件的辦理和保管。9.2酒店管理公司責任9.2.1酒店管理公司負責酒店的管理運營，確保酒店服務質(zhì)量符合合同約定。9.2.2酒店管理公司負責酒店的安全管理，確?？腿撕蛦T工的生命財產(chǎn)安全。9.3第三方責任9.3.1因第三方原因?qū)е戮频暝馐軗p失，由責任方承擔相應的賠償責任。9.3.2酒店管理公司應及時向酒店所有權(quán)人報告第三方責任情況，并協(xié)助處理相關事宜。10.合同期限及續(xù)簽10.1合同期限10.1.1本合同期限自簽訂之日起，至2027年12月31日止。10.1.2合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽期限最長為5年。10.2續(xù)簽條件10.2.1酒店所有權(quán)人和酒店管理公司在合同期滿前6個月應協(xié)商續(xù)簽事宜。10.2.2續(xù)簽條件應包括但不限于合同期內(nèi)雙方履約情況、市場變化等因素。10.3續(xù)簽程序10.3.1雙方應在合同期滿前6個月內(nèi)簽訂續(xù)簽協(xié)議，并報相關主管部門備案。11.合同解除與終止11.1解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可解除本合同。11.1.2酒店所有權(quán)人或酒店管理公司嚴重違約，另一方有權(quán)解除本合同。11.2終止條件11.2.1合同期限屆滿，合同自然終止。11.2.2因不可抗力導致合同無法履行，合同終止。11.3解除與終止程序11.3.1雙方協(xié)商解除或終止合同，應提前30日書面通知對方。11.3.2合同解除或終止后，雙方應立即停止履行合同義務。12.保密條款12.1雙方對本合同內(nèi)容、酒店運營信息等負有保密義務。12.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或公開。12.3本保密條款在合同解除或終止后仍然有效。13.爭議解決方式13.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。13.2協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.合同生效及附件14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同附件作為合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、咨詢顧問、技術服務提供者、設施設備供應商、承包商、保險公司等。15.2第三方責任15.2.1第三方在履行本合同時，應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及合同約定，對因第三方原因造成的酒店損失承擔賠償責任。15.2.2酒店所有權(quán)人和酒店管理公司有權(quán)要求第三方提供履約保證或擔保。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應的報酬和服務費用。15.3.2第三方有權(quán)在合同履行過程中，根據(jù)實際情況提出合理的工作建議。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1酒店所有權(quán)人與酒店管理公司是本合同的主要當事人，雙方對酒店的經(jīng)營管理負有共同責任。15.4.2第三方作為合同的參與方，其責任和義務限于合同約定的范圍內(nèi)。15.4.3第三方與酒店所有權(quán)人和酒店管理公司之間，應按照合同約定各自承擔相應的法律責任。16.第三方責任限額16.1第三方責任限額16.1.1酒店所有權(quán)人和酒店管理公司應在本合同中明確第三方的責任限額，以保障雙方的合法權(quán)益。16.1.2第三方責任限額應根據(jù)第三方的業(yè)務性質(zhì)、風險程度和合同金額等因素確定。16.1.3第三方責任限額應在合同中明文規(guī)定，并在合同簽訂前得到雙方確認。16.2責任限額的調(diào)整16.2.1如遇法律法規(guī)、行業(yè)標準變更或市場環(huán)境變化，導致第三方責任限額需要調(diào)整，雙方應重新協(xié)商確定新的責任限額。16.2.2新的責任限額應在合同變更協(xié)議中明確，并報相關主管部門備案。17.第三方介入的流程17.1酒店所有權(quán)人或酒店管理公司需要第三方介入時，應提前30日向?qū)Ψ綍嫱ㄖ⒄f明第三方介入的原因、目的和預期效果