2024年專為企業(yè)定制化軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年專為企業(yè)定制化軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1軟件升級(jí)服務(wù)2.2軟件維護(hù)服務(wù)2.3技術(shù)支持服務(wù)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2付款方式4.3付款時(shí)間5.服務(wù)范圍5.1軟件升級(jí)范圍5.2軟件維護(hù)范圍5.3技術(shù)支持范圍6.服務(wù)交付6.1服務(wù)交付方式6.2服務(wù)交付時(shí)間7.質(zhì)量保證7.1軟件升級(jí)質(zhì)量保證7.2軟件維護(hù)質(zhì)量保證7.3技術(shù)支持質(zhì)量保證8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)9.侵權(quán)責(zé)任9.1侵權(quán)行為9.2責(zé)任承擔(dān)10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序13.合同變更13.1變更條件13.2變更程序14.合同生效與終止14.1合同生效14.2合同終止第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“本合同”指本《2024年專為企業(yè)定制化軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)合同》。1.1.2“甲方”指購(gòu)買并使用本服務(wù)的公司或企業(yè)。1.1.3“乙方”指提供本服務(wù)的軟件公司或企業(yè)。1.1.4“軟件”指乙方為甲方定制的軟件產(chǎn)品。1.1.5“服務(wù)”指乙方提供的軟件升級(jí)、維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)。1.2解釋1.2.1本合同中的術(shù)語(yǔ)和定義如無(wú)特殊說(shuō)明，均按其通常含義進(jìn)行解釋。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1軟件升級(jí)服務(wù)2.1.1乙方應(yīng)按照甲方需求，對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，包括但不限于版本更新、功能增強(qiáng)等。2.1.2乙方應(yīng)確保升級(jí)后的軟件符合甲方業(yè)務(wù)需求，并保證軟件的穩(wěn)定性和安全性。2.2軟件維護(hù)服務(wù)2.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)，包括但不限于系統(tǒng)檢查、性能優(yōu)化、錯(cuò)誤修復(fù)等。2.2.2乙方應(yīng)確保軟件在維護(hù)期間正常運(yùn)行，不影響甲方業(yè)務(wù)。2.3技術(shù)支持服務(wù)2.3.1乙方應(yīng)提供24小時(shí)技術(shù)支持，及時(shí)解決甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。2.3.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于電話、電子郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.1.1本合同服務(wù)期限自甲方支付首筆服務(wù)費(fèi)用之日起開(kāi)始計(jì)算。3.2服務(wù)結(jié)束日期3.2.1本合同服務(wù)期限為一年，自服務(wù)起始日期起計(jì)算。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元整。4.2付款方式4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用。4.2.2甲方應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前____個(gè)工作日內(nèi)支付續(xù)期服務(wù)費(fèi)用。4.3付款時(shí)間4.3.1首期服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付。4.3.2續(xù)期服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前____個(gè)工作日內(nèi)支付。第五條服務(wù)范圍5.1軟件升級(jí)范圍5.1.1本合同軟件升級(jí)服務(wù)范圍僅限于乙方為甲方定制的軟件產(chǎn)品。5.2軟件維護(hù)范圍5.2.1本合同軟件維護(hù)服務(wù)范圍包括但不限于軟件的日常運(yùn)行、性能監(jiān)控、故障排除等。5.3技術(shù)支持范圍5.3.1本合同技術(shù)支持服務(wù)范圍包括但不限于甲方在使用軟件過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題解答和解決。第六條服務(wù)交付6.1服務(wù)交付方式6.1.1乙方通過(guò)電子郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式提供軟件升級(jí)、維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)。6.2服務(wù)交付時(shí)間6.2.1乙方應(yīng)在甲方提出服務(wù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供相應(yīng)服務(wù)。第七條質(zhì)量保證7.1軟件升級(jí)質(zhì)量保證7.1.1乙方承諾升級(jí)后的軟件性能優(yōu)于原軟件。7.2軟件維護(hù)質(zhì)量保證7.2.1乙方承諾在維護(hù)期間確保軟件穩(wěn)定運(yùn)行。7.3技術(shù)支持質(zhì)量保證7.3.1乙方承諾在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)提供技術(shù)支持。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1甲方和乙方在本合同執(zhí)行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密，包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息等。8.2保密義務(wù)8.2.1甲方和乙方對(duì)本合同保密內(nèi)容負(fù)有嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露或以任何方式使用。第九條侵權(quán)責(zé)任9.1侵權(quán)行為9.1.1如果任何一方因侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他權(quán)利而導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。9.2責(zé)任承擔(dān)9.2.1侵權(quán)方應(yīng)立即采取必要措施停止侵權(quán)行為，并賠償受害方因此遭受的直接和間接損失。第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.1.1如果任何一方未能履行本合同的任何條款，構(gòu)成違約。10.2違約責(zé)任10.2.1違約方應(yīng)立即采取措施糾正違約行為，并向守約方支付違約金，違約金金額為_(kāi)___元。10.2.2如果違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償因其違約行為造成的損失。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1甲方和乙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1如果協(xié)商無(wú)法解決爭(zhēng)議，雙方同意將爭(zhēng)議提交至____法院進(jìn)行訴訟解決。第十二條合同解除12.1解除條件12.1.1任何一方違約達(dá)到嚴(yán)重程度，另一方有權(quán)解除合同。12.2解除程序12.2.1解除合同的一方應(yīng)書面通知對(duì)方，并在通知送達(dá)之日起____個(gè)工作日內(nèi)解除合同。第十三條合同變更13.1變更條件13.1.1合同任何條款的變更需經(jīng)雙方書面同意。13.2變更程序13.2.1合同變更需以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。第十四條合同生效與終止14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同終止14.2.1本合同服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同后終止。合同終止后，雙方應(yīng)立即終止所有基于本合同的權(quán)利和義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與分類1.1第三方定義1.1.1本合同中的“第三方”指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理方、供應(yīng)商等。1.2第三方分類1.2.1中介方：在合同執(zhí)行過(guò)程中提供協(xié)調(diào)、溝通、談判等服務(wù)的第三方。1.2.2評(píng)估機(jī)構(gòu)：對(duì)軟件升級(jí)、維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)進(jìn)行評(píng)估的第三方。1.2.3監(jiān)理方：對(duì)合同執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和管理的第三方。1.2.4供應(yīng)商：提供軟件、硬件或其他相關(guān)產(chǎn)品的第三方。第二條第三方介入條件2.1介入條件2.1.1.1甲方或乙方提出書面申請(qǐng)；2.1.1.2介入內(nèi)容與合同條款相符；2.1.1.3介入目的合理且對(duì)合同執(zhí)行有利。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義3.1.1本合同中的“責(zé)任限額”指第三方因介入本合同而產(chǎn)生的責(zé)任承擔(dān)的最高金額。3.2責(zé)任限額確定3.2.1第三方責(zé)任限額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.2.2如無(wú)特別約定，第三方責(zé)任限額為人民幣_(tái)___元整。第四條第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方權(quán)利4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和自身職責(zé)，參與合同的執(zhí)行和監(jiān)督。4.1.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的資料和協(xié)助。4.2第三方義務(wù)4.2.1第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。4.2.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合合同約定，并對(duì)因自身原因造成的服務(wù)缺陷承擔(dān)責(zé)任。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的關(guān)系5.1.1第三方與甲方的關(guān)系基于合同約定，第三方不得以甲方名義對(duì)外進(jìn)行任何行為。5.2第三方與乙方的關(guān)系5.2.1第三方與乙方的關(guān)系基于合同約定，第三方不得以乙方名義對(duì)外進(jìn)行任何行為。5.3第三方與其他第三方的關(guān)系5.3.1第三方與其他第三方的關(guān)系應(yīng)基于各自的專業(yè)領(lǐng)域和職責(zé)，相互尊重，不得損害他人利益。第六條第三方介入的程序6.1介入申請(qǐng)6.1.1甲方或乙方提出書面介入申請(qǐng)，說(shuō)明介入的目的、內(nèi)容、預(yù)期效果等。6.2介入審核6.2.1雙方對(duì)介入申請(qǐng)進(jìn)行審核，確認(rèn)是否滿足介入條件。6.3介入實(shí)施6.3.1雙方與第三方協(xié)商確定介入的具體方式和時(shí)間表。6.4介入報(bào)告6.4.1第三方在介入結(jié)束后，向雙方提交介入報(bào)告，包括介入過(guò)程、結(jié)果、存在問(wèn)題及建議等。第七條第三方介入的終止7.1終止條件7.1.1介入目的已實(shí)現(xiàn)；7.1.2雙方協(xié)商一致；7.1.3出現(xiàn)不可抗力因素。7.2終止程序7.2.1雙方與第三方協(xié)商確定終止介入的具體方式和時(shí)間表。7.3終止后的責(zé)任承擔(dān)7.3.1第三方應(yīng)在終止介入后，向雙方提交終止報(bào)告，包括介入期間的責(zé)任承擔(dān)情況。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1第三方與其他各方在介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1如協(xié)商無(wú)法解決爭(zhēng)議，爭(zhēng)議雙方可共同選擇合適的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用8.3.1第三方介入的爭(zhēng)議解決費(fèi)用由爭(zhēng)議雙方按比例分擔(dān)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明書詳細(xì)描述乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、范圍、標(biāo)準(zhǔn)和方法。包括軟件升級(jí)、維護(hù)和技術(shù)支持的具體操作步驟。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的具體金額，包括但不限于軟件升級(jí)費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。3.附件三：保密協(xié)議明確雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)和保密內(nèi)容。4.附件四：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬證明證明乙方為甲方定制的軟件產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。5.附件五：第三方評(píng)估報(bào)告如有第三方評(píng)估，提供評(píng)估報(bào)告，包括評(píng)估內(nèi)容、方法和結(jié)論。6.附件六：第三方監(jiān)理報(bào)告如有第三方監(jiān)理，提供監(jiān)理報(bào)告，包括監(jiān)理內(nèi)容、方法和結(jié)論。7.附件七：第三方介入?yún)f(xié)議如有第三方介入，提供介入?yún)f(xié)議，包括介入目的、內(nèi)容、方式和責(zé)任。8.附件八：合同變更記錄記錄合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的任何變更，包括變更內(nèi)容、時(shí)間和雙方簽字。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方違約行為未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；未按約定提供必要的技術(shù)支持和配合；未按時(shí)提供軟件升級(jí)和維護(hù)所需的信息和數(shù)據(jù)。1.2乙方違約行為未按約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的軟件升級(jí)和維護(hù)服務(wù)；未按時(shí)響應(yīng)甲方提出的服務(wù)請(qǐng)求；未按約定提供技術(shù)支持。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方違約責(zé)任乙方有權(quán)要求甲方支付逾期服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)利息；甲方應(yīng)賠償乙方因違約行為造成的損失。2.2乙方違約責(zé)任甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行合同，直至達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；乙方應(yīng)賠償甲方因違約行為造成的損失。簡(jiǎn)要示例說(shuō)明：示例一：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)利息。示例二：乙方未按約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的軟件升級(jí)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方重新提供或賠償損失。全文完。2024年專為企業(yè)定制化軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)目標(biāo)2.3服務(wù)期限3.服務(wù)交付3.1服務(wù)交付方式3.2服務(wù)交付時(shí)間3.3服務(wù)交付地點(diǎn)4.軟件升級(jí)維護(hù)內(nèi)容4.1系統(tǒng)升級(jí)4.2功能優(yōu)化4.3性能提升4.4安全保障4.5技術(shù)支持5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量檢查5.3質(zhì)量改進(jìn)6.服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用總額6.2費(fèi)用構(gòu)成6.3付款方式6.4付款時(shí)間7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效時(shí)間12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更后果13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后果14.其他約定14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：[甲方全稱]（2）乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址（1）甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]（2）乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]（2）乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍（1）軟件升級(jí)：對(duì)甲方現(xiàn)有軟件進(jìn)行版本升級(jí)，確保軟件功能與最新技術(shù)保持一致。（2）功能優(yōu)化：根據(jù)甲方需求，對(duì)軟件功能進(jìn)行優(yōu)化，提高用戶體驗(yàn)。（3）性能提升：對(duì)軟件進(jìn)行性能優(yōu)化，提高運(yùn)行速度和穩(wěn)定性。（4）安全保障：對(duì)軟件進(jìn)行安全加固，防范潛在安全風(fēng)險(xiǎn)。2.2服務(wù)目標(biāo)（1）確保軟件功能完善、性能穩(wěn)定。（2）提高軟件運(yùn)行速度和用戶體驗(yàn)。（3）保障軟件安全可靠。2.3服務(wù)期限自合同生效之日起至[具體日期]，共計(jì)[具體月數(shù)]個(gè)月。3.服務(wù)交付3.1服務(wù)交付方式乙方通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助或現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的方式，對(duì)甲方軟件進(jìn)行升級(jí)維護(hù)。3.2服務(wù)交付時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方通知后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)完成相應(yīng)服務(wù)。3.3服務(wù)交付地點(diǎn)（1）遠(yuǎn)程協(xié)助：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行。（2）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行。4.軟件升級(jí)維護(hù)內(nèi)容4.1系統(tǒng)升級(jí)（1）按照甲方需求，對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，確保軟件功能與最新技術(shù)保持一致。（2）升級(jí)過(guò)程中，確保不影響甲方正常業(yè)務(wù)運(yùn)行。4.2功能優(yōu)化（1）根據(jù)甲方需求，對(duì)軟件功能進(jìn)行優(yōu)化，提高用戶體驗(yàn)。（2）優(yōu)化過(guò)程中，確保不影響軟件穩(wěn)定性和安全性。4.3性能提升（1）對(duì)軟件進(jìn)行性能優(yōu)化，提高運(yùn)行速度和穩(wěn)定性。（2）優(yōu)化過(guò)程中，確保不影響軟件功能和安全。4.4安全保障（1）對(duì)軟件進(jìn)行安全加固，防范潛在安全風(fēng)險(xiǎn)。（2）定期對(duì)軟件進(jìn)行安全檢查，確保軟件安全可靠。4.5技術(shù)支持（1）為甲方提供軟件技術(shù)支持，解答甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。（2）提供相關(guān)技術(shù)文檔，方便甲方了解軟件功能和操作。5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足甲方需求，確保軟件功能完善、性能穩(wěn)定、安全可靠。5.2質(zhì)量檢查（1）乙方應(yīng)在服務(wù)完成后，向甲方提供服務(wù)質(zhì)量檢查報(bào)告。（2）甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，如有問(wèn)題，乙方應(yīng)在[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。5.3質(zhì)量改進(jìn)（1）乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋，對(duì)服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。（2）改進(jìn)過(guò)程中，乙方應(yīng)與甲方保持溝通，確保改進(jìn)措施符合甲方需求。8.違約責(zé)任8.1違約情形（1）乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)交付。（2）乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人信息。（4）乙方違反保密條款，未經(jīng)甲方同意向第三方泄露合同內(nèi)容。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）如發(fā)生第8.1條款中的違約情形，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。（3）如違約行為導(dǎo)致甲方聲譽(yù)受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的名譽(yù)賠償。8.3違約賠償（1）對(duì)于第8.1條款中的違約情形，乙方應(yīng)支付甲方違約金，違約金金額為合同總金額的[具體百分比]%。（2）如違約行為造成甲方重大損失，乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失，最高不超過(guò)合同總金額。9.合同解除9.1合同解除條件（1）甲方有權(quán)在乙方違反合同約定的情況下，解除合同。（2）如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同。9.2合同解除程序（1）甲方應(yīng)書面通知乙方解除合同，并說(shuō)明解除原因。（2）乙方應(yīng)在接到解除通知后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)解除。9.3合同解除后果（1）合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。（3）雙方應(yīng)協(xié)商處理合同解除后的善后事宜。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。協(xié)商不成時(shí)，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，雙方可選擇[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。10.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議提交至爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)后，雙方應(yīng)按照該機(jī)構(gòu)規(guī)定的程序進(jìn)行。11.合同生效11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效時(shí)間本合同自[具體日期]起生效。12.合同變更12.1合同變更條件合同內(nèi)容如有變更，雙方應(yīng)書面確認(rèn)變更內(nèi)容，并簽訂書面協(xié)議。12.2合同變更程序（1）任何一方提出合同變更請(qǐng)求，應(yīng)書面通知對(duì)方。（2）雙方應(yīng)在收到變更請(qǐng)求后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。12.3合同變更后果合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行合同義務(wù)。13.合同終止13.1合同終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。13.2合同終止程序（1）合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。13.3合同終止后果合同終止后，雙方應(yīng)協(xié)商處理合同終止后的善后事宜。14.其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.3合同附件本合同附件包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、費(fèi)用清單、保密協(xié)議等。附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢顧問(wèn)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同，提高服務(wù)質(zhì)量，或解決合同履行過(guò)程中的特定問(wèn)題。15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可邀請(qǐng)第三方介入合同履行。（2）第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)書面通知對(duì)方，并明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。（3）第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方保持溝通，確保第三方能夠有效地履行職責(zé)。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲方責(zé)任（1）甲方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息，以協(xié)助第三方履行職責(zé)。（2）甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同約定。16.2乙方責(zé)任（1）乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息，以協(xié)助第三方履行職責(zé)。（2）乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同約定。16.3第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)。（2）第三方應(yīng)遵守合同約定，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或個(gè)人信息。（3）第三方對(duì)因其自身原因造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任范圍第三方僅對(duì)其直接導(dǎo)致的損失承擔(dān)責(zé)任，不包括因甲乙雙方原因或不可抗力事件導(dǎo)致的損失。17.2第三方責(zé)任限額（1）第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額為[具體金額]，以人民幣計(jì)算。（2）如第三方責(zé)任造成甲乙雙方損失超過(guò)責(zé)任限額，甲乙雙方可向第三方追償超出部分。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方第三方應(yīng)直接向甲方提供服務(wù)，甲方對(duì)第三方的服務(wù)不滿意時(shí)，有權(quán)向乙方提出投訴。18.2第三方與乙方第三方應(yīng)直接向乙方提供服務(wù)，乙方對(duì)第三方的服務(wù)不滿意時(shí)，有權(quán)向甲方提出投訴。18.3第三方與甲乙雙方第三方應(yīng)同時(shí)向甲乙雙方提供服務(wù)，甲乙雙方均有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止條件（1）合同履行完畢或達(dá)到合同約定的終止條件。（2）甲乙雙方協(xié)商一致同意終止第三方介入。19.2第三方介入終止程序（1）甲乙雙方書面通知第三方，終止其介入。（2）第三方應(yīng)在接到終止通知后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)有工作，并撤離現(xiàn)場(chǎng)。19.3第三方介入終止后果（1）第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行剩余義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括軟件升級(jí)、功能優(yōu)化、性能提升、安全保障和技術(shù)支持等。2.費(fèi)用清單詳細(xì)列出合同服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于軟件升級(jí)費(fèi)、功能優(yōu)化費(fèi)、性能提升費(fèi)、安全保障費(fèi)和技術(shù)支持費(fèi)等。3.保密協(xié)議雙方簽訂的保密協(xié)議，明確雙方對(duì)合同內(nèi)容、技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的保密義務(wù)。4.服務(wù)質(zhì)量檢查報(bào)告乙方在服務(wù)完成后提交的質(zhì)量檢查報(bào)告，包括服務(wù)內(nèi)容、執(zhí)行情況、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施等。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議雙方協(xié)商確定的爭(zhēng)議解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。6.第三方服務(wù)協(xié)議如涉及第三方介入，雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任。7.合同變更協(xié)議雙方就合同內(nèi)容變更達(dá)成的書面協(xié)議，包括變更內(nèi)容、生效日期等。8.合同終止協(xié)議雙方就合同終止達(dá)成的書面協(xié)議，包括終止原因、終止日期等。9.其他相關(guān)文件如合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的其他文件，如會(huì)議紀(jì)要、通知、確認(rèn)函等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)交付。（2）乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人信息。（4）乙方違反保密條款，未經(jīng)甲方同意向第三方泄露合同內(nèi)容。（5）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。（6）甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密或個(gè)人信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。（2）甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。3.示例說(shuō)明（1）示例一：乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)交付，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響。乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。（2）示例二：乙方泄露甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方利益受損。乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失，并支付違約金。（3）示例三：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同。甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并補(bǔ)足欠款。全文完。2024年專為企業(yè)定制化軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同標(biāo)的1.3合同期限1.4服務(wù)內(nèi)容1.4.1升級(jí)服務(wù)1.4.2維護(hù)服務(wù)1.4.3技術(shù)支持1.5服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.6服務(wù)交付及驗(yàn)收1.7保密條款1.8違約責(zé)任1.9爭(zhēng)議解決1.10合同解除1.11合同生效1.12合同附件1.13合同變更1.14合同解除與終止第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1.1甲方（企業(yè)名稱）：全稱、簡(jiǎn)稱、地址、法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話、電子郵箱1.1.2乙方（服務(wù)提供方名稱）：全稱、簡(jiǎn)稱、地址、法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話、電子郵箱1.1.3合同簽訂日期：年月日第二條合同標(biāo)的2.1本合同標(biāo)的為甲方現(xiàn)有的企業(yè)定制化軟件的升級(jí)維護(hù)服務(wù)。2.2升級(jí)維護(hù)服務(wù)包括但不限于軟件版本升級(jí)、功能優(yōu)化、系統(tǒng)維護(hù)、故障排除等技術(shù)支持。第三條合同期限3.1本合同期限自年月日至年月日。3.2合同期滿前一個(gè)月，雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商，如無(wú)異議，合同自動(dòng)續(xù)簽一年。第四條服務(wù)內(nèi)容4.1乙方應(yīng)按照甲方要求，在合同有效期內(nèi)完成軟件的升級(jí)維護(hù)工作。4.1.1升級(jí)服務(wù)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，及時(shí)提供軟件升級(jí)方案，并完成升級(jí)工作。4.1.2維護(hù)服務(wù)：乙方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)，確保軟件穩(wěn)定運(yùn)行。4.1.3技術(shù)支持：乙方應(yīng)提供24小時(shí)在線技術(shù)支持，及時(shí)響應(yīng)甲方提出的軟件相關(guān)問(wèn)題。第五條服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整。5.2甲方應(yīng)在合同簽訂之日起日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用人民幣萬(wàn)元整。5.3后續(xù)服務(wù)費(fèi)用按月支付，甲方應(yīng)在每月的日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。第六條服務(wù)交付及驗(yàn)收6.1乙方應(yīng)按照合同約定，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)內(nèi)容。6.2甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)后，對(duì)服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，并在日內(nèi)出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。6.3如甲方對(duì)服務(wù)內(nèi)容有異議，應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告提出，乙方應(yīng)在日內(nèi)予以整改。第七條保密條款7.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及業(yè)務(wù)往來(lái)信息負(fù)有保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或業(yè)務(wù)往來(lái)信息。7.3本保密條款自合同簽訂之日起生效，至合同終止后一年內(nèi)仍有效。第八條違約責(zé)任8.1如甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五，自逾期之日起計(jì)算至實(shí)際付款日止。8.2如乙方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的千分之五，自逾期之日起計(jì)算至實(shí)際提供服務(wù)日止。8.3如一方違反保密條款，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十條合同解除10.1在合同履行期間，如遇不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均有權(quán)解除合同，并無(wú)需承擔(dān)違約責(zé)任。10.2如一方違反合同約定，給對(duì)方造成重大損失的，非違約方有權(quán)解除合同。10.3合同解除后，雙方應(yīng)立即終止合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)。第十一條合同生效11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二條合同附件12.1本合同附件包括但不限于：12.1.1服務(wù)詳細(xì)清單12.1.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.1.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議12.1.4其他與本合同相關(guān)的文件第十三條合同變更13.1合同的任何變更，必須以書面形式經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。13.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。第十四條合同解除與終止14.1合同解除：按照第十條的規(guī)定執(zhí)行。14.2合同終止：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)即告終止。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同中所提及的第三方，指在合同履行過(guò)程中，為甲乙雙方提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)、軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)處理等服務(wù)的獨(dú)立法人、非法人組織或其他個(gè)人。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，包括但不限于因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的損失，其責(zé)任限額為人民幣萬(wàn)元。2.2第三方的責(zé)任限額不因合同金額的增加而提高，且第三方的責(zé)任限額應(yīng)與其提供的服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)相匹配。第三條第三方介入程序3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議。3.2第三方介入后，其與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)另行約定，并不得影響本合同項(xiàng)下甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲得其提供服務(wù)的報(bào)酬。4.2第三方有義務(wù)按照合同約定，提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。4.3第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第五條第三方與其他方的責(zé)任劃分5.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如因其自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2甲乙雙方因第三方提供服務(wù)引起的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。5.3若協(xié)商不成，甲乙雙方可向第三方所在地人民法院提起訴訟。第六條第三方保密義務(wù)6.1第三方對(duì)本合同內(nèi)容以及甲乙雙方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。6.2第三方不得泄露或利用本合同內(nèi)容以及甲乙雙方的商業(yè)秘密進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。第七條第三方資質(zhì)要求7.1第三方在簽訂合作協(xié)議前，應(yīng)向甲乙雙方提供其相關(guān)資質(zhì)證明，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登