主題公園前臺接待協(xié)議

主題公園前臺接待協(xié)議合同編號：__________鑒于甲方經(jīng)營主題公園，需要乙方提供前臺接待服務(wù)，為確保雙方的權(quán)利和利益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以便共同遵守。第一條協(xié)議范圍1.1本協(xié)議內(nèi)容包括但不限于乙方在前臺接待、游客咨詢、票務(wù)服務(wù)、導(dǎo)覽服務(wù)等方面為甲方提供的服務(wù)。第二條協(xié)議期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本協(xié)議期滿前____個月書面簽訂續(xù)約協(xié)議。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)、熱情、周到的前臺接待服務(wù)，包括：（1）游客咨詢解答；（2）門票售賣、驗票；（3）導(dǎo)覽服務(wù)；（4）其他與前臺接待相關(guān)的工作。3.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，提供必要的前臺接待設(shè)施和用品，并保證其質(zhì)量和使用安全。第四條服務(wù)質(zhì)量4.1乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求，達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.2乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控和改進(jìn)機(jī)制，定期向甲方報告服務(wù)質(zhì)量情況，并根據(jù)甲方的建議進(jìn)行改進(jìn)。第五條費用及支付5.1乙方提供的服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。5.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式及時支付乙方服務(wù)費用。5.3付款方式如下：（1）本協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)，甲方支付乙方服務(wù)費用的____%；（2）服務(wù)期間每月底，甲方支付乙方當(dāng)月服務(wù)費用的____%；（3）協(xié)議到期后，甲方支付乙方服務(wù)費用的剩余部分。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。6.2乙方未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)予以改進(jìn)，并有權(quán)解除本協(xié)議。6.3甲方未按照約定支付乙方服務(wù)費用的，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金及賠償損失。第七條保密條款7.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第八條爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。9.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________甲方代表（簽字）：______________乙方代表（簽字）：______________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方前臺接待服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明2.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控報告3.甲方支付乙方服務(wù)費用的銀行轉(zhuǎn)賬憑證4.乙方提供的設(shè)施和用品清單5.雙方簽訂的補充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，視為違約。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，視為違約。3.任何一方違反保密約定，泄露對方商業(yè)秘密等，視為違約。4.雙方未能通過協(xié)商解決爭議，一方提起訴訟，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.主題公園：是指以特定主題為基礎(chǔ)，集娛樂、休閑、觀光等功能于一體的綜合性游樂場所。2.前臺接待：是指在主題公園入口等位置，為游客提供咨詢、票務(wù)、導(dǎo)覽等服務(wù)的工作。3.服務(wù)質(zhì)量：是指乙方提供的前臺接待服務(wù)滿足甲方和游客要求的程度。4.違約金：是指一方違約時，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方人員不足或服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定：甲方可以要求乙方增加人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。2.甲方支付費用不及時：乙方可以提醒甲方按時支付，必要時暫停服務(wù)。3.乙方設(shè)施和用品不符合要求：甲方可以要求乙方更換或改進(jìn)設(shè)施和用品。4.雙方發(fā)生爭議：嘗試友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時可提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為經(jīng)營主題公園