商業(yè)健康中心運(yùn)營(yíng)合同（2024年版）

商業(yè)健康中心運(yùn)營(yíng)合同（2024年版）合同/協(xié)議編號(hào)：__________________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）系一家專注于提供高品質(zhì)健康管理服務(wù)的機(jī)構(gòu)，乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）則是一家具有豐富商業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)。鑒于甲方希望乙方負(fù)責(zé)其商業(yè)健康中心的運(yùn)營(yíng)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方商業(yè)健康中心的運(yùn)營(yíng)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保甲方商業(yè)健康中心的高效運(yùn)營(yíng)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的健康管理服務(wù)。

二、合同背景

甲方在XX市擁有一定規(guī)模的健康管理中心，為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率，甲方?jīng)Q定引入乙方進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理。乙方同意接受甲方委托，負(fù)責(zé)商業(yè)健康中心的運(yùn)營(yíng)工作。

三、合同期限

本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

四、合同履行

1.乙方負(fù)責(zé)甲方商業(yè)健康中心的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于人員招聘、培訓(xùn)、客戶服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)結(jié)算等工作。

2.甲方負(fù)責(zé)提供商業(yè)健康中心的場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備等，并確保場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

3.乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及甲方內(nèi)部管理制度，確保商業(yè)健康中心的正常運(yùn)營(yíng)。

五、權(quán)利義務(wù)

1.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行本合同約定的義務(wù)，并對(duì)乙方的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2.乙方應(yīng)按照本合同約定，保質(zhì)保量完成甲方商業(yè)健康中心的運(yùn)營(yíng)工作。

3.雙方應(yīng)本著誠(chéng)信、公平、互惠互利的原則，共同維護(hù)商業(yè)健康中心的良好運(yùn)營(yíng)。

4.雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方負(fù)責(zé)甲方商業(yè)健康中心的全面運(yùn)營(yíng)，包括但不限于：

（1）顧客接待、咨詢、預(yù)約服務(wù)；

（2）健康評(píng)估、體檢、健康管理服務(wù)；

（3）醫(yī)療咨詢、康復(fù)治療、中醫(yī)養(yǎng)生等服務(wù)；

（4）健康教育活動(dòng)、健康講座、會(huì)員活動(dòng)組織；

（5）市場(chǎng)調(diào)研、品牌推廣、客戶關(guān)系管理；

（6）內(nèi)部管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.乙方應(yīng)確保提供的健康管理服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.乙方應(yīng)建立完善的內(nèi)部質(zhì)量控制體系，確保服務(wù)質(zhì)量。

3.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的質(zhì)量檢查。

三、價(jià)格支付

1.乙方運(yùn)營(yíng)商業(yè)健康中心所需費(fèi)用，包括但不限于人員工資、水電費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)等，由甲方承擔(dān)。

2.乙方應(yīng)按照約定向甲方支付運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式由雙方另行協(xié)商確定。

3.甲方支付乙方運(yùn)營(yíng)費(fèi)用后，乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的財(cái)務(wù)報(bào)表及服務(wù)報(bào)告。

四、保密條款

1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及商業(yè)健康中心運(yùn)營(yíng)過(guò)程中知悉的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

2.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或商業(yè)秘密。

五、違約責(zé)任

1.任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。

3.乙方如未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方整改或賠償。

六、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、合同解除

1.發(fā)生以下情形之一，任何一方有權(quán)解除本合同：

（1）一方違約，且違約方在接到解除通知后____日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或未支付違約金；

（2）一方無(wú)力履行合同義務(wù)，或經(jīng)營(yíng)狀況嚴(yán)重惡化；

（3）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。

2.合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理剩余事宜。

八、其他

1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

九、服務(wù)期限及費(fèi)用調(diào)整

1.本合同服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.在合同服務(wù)期限內(nèi)，如因政策調(diào)整、成本變化等因素導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說(shuō)明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方權(quán)利：

（1）對(duì)乙方提供的健康管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)；

（2）在合同約定的范圍內(nèi)，有權(quán)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略和市場(chǎng)需求；

（3）在乙方違約的情況下，有權(quán)解除合同并要求賠償損失。

2.甲方義務(wù)：

（1）按照合同約定，按時(shí)向乙方支付運(yùn)營(yíng)費(fèi)用；

（2）提供符合乙方運(yùn)營(yíng)需求的場(chǎng)地、設(shè)施和設(shè)備；

（3）協(xié)助乙方開展市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提高商業(yè)健康中心的知名度和影響力；

（4）在乙方遇到困難時(shí)，提供必要的支持和幫助。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.乙方權(quán)利：

（1）根據(jù)合同約定，獲得甲方支付的服務(wù)費(fèi)用；

（2）在甲方違反合同約定的情況下，有權(quán)要求甲方履行或賠償損失；

（3）在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，有權(quán)對(duì)內(nèi)部管理、人員安排等事宜進(jìn)行調(diào)整。

2.乙方義務(wù)：

（1）按照合同約定，負(fù)責(zé)商業(yè)健康中心的全面運(yùn)營(yíng)，確保服務(wù)質(zhì)量；

（2）建立健全內(nèi)部管理制度，規(guī)范員工行為，提高服務(wù)質(zhì)量；

（3）定期向甲方報(bào)告運(yùn)營(yíng)情況，包括但不限于財(cái)務(wù)報(bào)表、服務(wù)質(zhì)量報(bào)告等；

（4）在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)不符合合同約定的情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取措施予以改正。

三、合同執(zhí)行過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù)

1.雙方合作方式：

（1）建立定期溝通機(jī)制，包括定期會(huì)議、電話、郵件等；

（2）雙方應(yīng)保持密切聯(lián)系，及時(shí)解決運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；

（3）雙方應(yīng)尊重對(duì)方的意見和建議，共同推進(jìn)商業(yè)健康中心的運(yùn)營(yíng)。

2.雙方權(quán)利與義務(wù)具體內(nèi)容：

（1）甲方有權(quán)要求乙方在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的健康管理服務(wù)；

（2）乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)支付運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，并提供必要的支持；

（3）甲方有權(quán)要求乙方對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改；

（4）乙方有權(quán)要求甲方在市場(chǎng)推廣、品牌建設(shè)等方面給予支持；

（5）雙方應(yīng)共同維護(hù)商業(yè)健康中心的良好形象，避免出現(xiàn)損害雙方利益的行為。

四、合同終止后的權(quán)利與義務(wù)

1.合同終止后，雙方應(yīng)按照以下方式處理剩余事宜：

（1）甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方剩余的服務(wù)費(fèi)用；

（2）乙方應(yīng)將商業(yè)健康中心運(yùn)營(yíng)相關(guān)資料、設(shè)備等移交給甲方；

（3）雙方應(yīng)按照法律規(guī)定處理合同終止后的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。

五、合同變更與解除

1.合同變更：

（1）雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同進(jìn)行變更，變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確定；

（2）合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的約定履行各自的權(quán)利與義務(wù)。

2.合同解除：

（1）在合同約定的解除條件成立時(shí)，任何一方均可解除合同；

（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事宜。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說(shuō)明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.合同期滿后，如雙方均無(wú)終止合同的意思表示，且繼續(xù)履行條件符合法律規(guī)定，本合同自動(dòng)延續(xù)____年，直至任何一方提出終止合同的通知。

二、合同終止條件

1.發(fā)生以下情形之一，任何一方有權(quán)終止合同：

（1）一方違約，且違約方在接到解除通知后____日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或未支付違約金；

（2）一方無(wú)力履行合同義務(wù)，或經(jīng)營(yíng)狀況嚴(yán)重惡化；

（3）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；

（4）雙方協(xié)商一致決定終止合同。

2.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事宜，并按以下方式處理：

（1）甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方剩余的服務(wù)費(fèi)用；

（2）乙方應(yīng)將商業(yè)健康中心運(yùn)營(yíng)相關(guān)資料、設(shè)備等移交給甲方；

（3）雙方應(yīng)按照法律規(guī)定處理合同終止后的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。

三、合同的變更

1.本合同在履行過(guò)程中，如因政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容。

2.任何合同變更均應(yīng)以書面形式通知對(duì)方，自通知之日起生效。

四、合同的解除

1.除合同約定的終止條件外，任何一方不得單方面解除合同。

2.如發(fā)生合同解除的情形，解除方應(yīng)提前____日以書面形式通知對(duì)方，合同自通知到達(dá)對(duì)方之日起解除。

五、爭(zhēng)議解決機(jī)制

1.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、法律適用和管轄法院

1.本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄。

2.雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院解決。

七、合同效力

1.本合同自雙方簽字之日起生效，具有法律約束力。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方需要準(zhǔn)備的附件：

1.甲方提供的附件：

（1）商業(yè)健康中心場(chǎng)地租賃合同或使用權(quán)證明；

（2）商業(yè)健康中心設(shè)施設(shè)備清單；

（3）甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本；

（4）甲方法定代表人或授權(quán)代表身份證明；

（5）其他甲方認(rèn)為必要的文件或資料。

2.乙方提供的附件：

（1）乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本；

（2）乙方法定代表人或授權(quán)代表身份證明；

（3）乙方相關(guān)資質(zhì)證書和行業(yè)許可證；

（4）乙方過(guò)往成功運(yùn)營(yíng)類似項(xiàng)目的案例；

（5）乙方運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)介紹及人員資質(zhì)證明；

（6）乙方認(rèn)為必要的其他文件或資料。

3.雙方共同準(zhǔn)備的附件：

（1）合同執(zhí)行期間的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告；

（2）運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

（3）財(cái)務(wù)報(bào)表及成本預(yù)算；

（4）市場(chǎng)推廣方案及宣傳材料；

（5）客戶服務(wù)手冊(cè)及投訴處理流程；

（6）雙方約定的其他相關(guān)文件或資料。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置及日期：

-甲方代表簽字：______________