網(wǎng)約車交通事故應急預案

網(wǎng)約車交通事故應急預案合同編號：__________甲方（網(wǎng)約車平臺方）：【甲方公司名稱】地址：【甲方公司地址】聯(lián)系方式：【甲方公司電話】聯(lián)系人：【甲方公司聯(lián)系人】乙方（網(wǎng)約車司機）：【乙方姓名】身份證號：【乙方身份證號碼】聯(lián)系方式：【乙方電話】駕駛證號：【乙方駕駛證號碼】鑒于甲方是一家提供網(wǎng)約車服務的平臺，乙方是甲方的注冊司機，雙方為了保障在發(fā)生交通事故時的權益，經友好協(xié)商，特訂立本網(wǎng)約車交通事故應急預案，以便共同遵守。一、應急預案的啟動1.在發(fā)生交通事故時，乙方應立即停車，保護現(xiàn)場，并及時撥打110報警。2.乙方應在事故發(fā)生后【時間】小時內通知甲方，并提供事故發(fā)生的詳細信息。3.甲方應在收到乙方通知后【時間】小時內，派員前往事故現(xiàn)場進行核實，并協(xié)助處理事故。二、事故處理1.甲方應在接到乙方通知后，提供必要的法律和操作指導，協(xié)助乙方處理事故。2.甲方應協(xié)助乙方與保險公司進行溝通，確保保險理賠的順利進行。3.甲方應協(xié)助乙方與事故對方進行協(xié)商，以達成賠償協(xié)議。三、資料提供1.乙方應在事故發(fā)生后【時間】日內，向甲方提供事故報警證明、事故認定書、傷者診斷證明等相關資料。2.甲方應在收到乙方提供的資料后【時間】日內，向保險公司提出理賠申請。四、賠償責任1.乙方應按照我國相關法律法規(guī)和網(wǎng)約車平臺的服務協(xié)議，對事故造成的損失承擔賠償責任。2.甲方應協(xié)助乙方進行賠償，并在必要時，提供法律援助。五、保密條款1.除非依法應當向政府部門披露的信息外，雙方應對在合同執(zhí)行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和個人信息予以保密。2.雙方承諾，在未經對方書面同意的情況下，不得向第三方披露本合同的內容。六、違約責任1.雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的義務。2.如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。七、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【時間】。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（網(wǎng)約車平臺方）：乙方（網(wǎng)約車司機）：簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.事故報警證明2.事故認定書3.傷者診斷證明4.保險公司理賠申請書5.商業(yè)秘密和個人信息保密協(xié)議6.網(wǎng)約車平臺服務協(xié)議二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間通知甲方發(fā)生交通事故。2.乙方未按約定時間提供事故相關資料。3.甲方未按約定時間協(xié)助乙方處理事故。4.甲方未按約定時間向保險公司提出理賠申請。5.雙方未履行保密義務，泄露對方商業(yè)秘密和個人信息。三、法律名詞及解釋：1.網(wǎng)約車：通過互聯(lián)網(wǎng)預約方式，提供合法的出租車服務。2.交通事故：指機動車在道路上因過錯或者意外造成的人身傷亡或者財產損失的事件。3.應急預案：為應對突發(fā)事件而預先制定的應對措施和處理流程。4.違約金：一方違反合同約定，應向守約方支付的賠償金。5.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益,具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方在事故發(fā)生后未能及時通知甲方。解決辦法：乙方應提高警惕，發(fā)生事故后立即通知甲方，確保甲方可以及時協(xié)助處理。2.問題：保險公司理賠申請被拒絕。解決辦法：甲方應協(xié)助乙方提供完整的事故資料，重新提交理賠申請。3.問題：雙方在處理事故過程中產生糾紛。解決辦法：雙方應積極溝通，根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，協(xié)商解決糾紛。4.問題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密和個人信息。解決辦法：雙方應嚴格遵守保密條款，違反者應承擔違約責任。五、所有應用場景：1.網(wǎng)約車司機在提供服務過程中發(fā)生交通事