汽車(chē)保養(yǎng)與售后服務(wù)合同

汽車(chē)保養(yǎng)與售后服務(wù)合同合同編號(hào)：__________鑒于甲方擁有汽車(chē)，并希望對(duì)其進(jìn)行保養(yǎng)與維修，乙方具有提供汽車(chē)保養(yǎng)與售后服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方汽車(chē)保養(yǎng)與售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，為甲方的汽車(chē)提供定期保養(yǎng)、故障排查、維修等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)使用正規(guī)廠家生產(chǎn)的零部件和原材料，保證維修質(zhì)量。1.3乙方應(yīng)按照甲方預(yù)約的時(shí)間提供服務(wù)，如有特殊情況需調(diào)整，應(yīng)提前通知甲方。二、服務(wù)費(fèi)用2.1乙方提供的服務(wù)費(fèi)用包括：工時(shí)費(fèi)、零部件費(fèi)、材料費(fèi)等。2.2乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)清單，甲方對(duì)費(fèi)用有異議的，有權(quán)要求乙方進(jìn)行解釋。2.3甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用，如有優(yōu)惠活動(dòng)，按活動(dòng)規(guī)定執(zhí)行。三、服務(wù)期限3.1雙方約定本合同的有效期為_(kāi)_____年，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。四、售后服務(wù)4.1乙方提供不少于______個(gè)月的質(zhì)保期，質(zhì)保期內(nèi)乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換故障零部件。4.2質(zhì)保期內(nèi)，如甲方發(fā)現(xiàn)汽車(chē)存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后______小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，并在______小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。4.3質(zhì)保期外，乙方提供有償?shù)氖酆蠓?wù)，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。五、保密條款5.1雙方在履行合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。6.2如乙方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)，應(yīng)按甲方損失的程度支付賠償金。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方汽車(chē)行駛證復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.乙方資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件4.服務(wù)費(fèi)用詳細(xì)清單5.零部件和原材料生產(chǎn)廠家授權(quán)書(shū)復(fù)印件6.優(yōu)惠活動(dòng)相關(guān)規(guī)定7.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，視為違約。2.乙方使用非正規(guī)廠家生產(chǎn)的零部件和原材料，視為違約。3.乙方未按照甲方預(yù)約的時(shí)間提供服務(wù)，視為違約。4.乙方在質(zhì)保期內(nèi)未按時(shí)答復(fù)或解決問(wèn)題，視為違約。5.任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指擁有汽車(chē)的當(dāng)事人。2.乙方：指提供汽車(chē)保養(yǎng)與售后服務(wù)的當(dāng)事人。3.定期保養(yǎng)：指按照汽車(chē)制造商的建議，定期對(duì)汽車(chē)進(jìn)行的一系列維護(hù)工作。4.故障排查：指對(duì)汽車(chē)進(jìn)行檢查，以確定故障原因和維修方案的過(guò)程。5.維修：指對(duì)汽車(chē)進(jìn)行必要的修理和更換零部件的工作。6.質(zhì)保期：指乙方對(duì)維修和更換的零部件承擔(dān)質(zhì)量保證的時(shí)間期限。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，要求乙方盡快提供服務(wù)，如乙方仍不履行，甲方有權(quán)要求違約金賠償。2.乙方使用非正規(guī)廠家生產(chǎn)的零部件和原材料：甲方有權(quán)要求乙方更換正規(guī)廠家生產(chǎn)的零部件和原材料，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。3.乙方未按照甲方預(yù)約的時(shí)間提供服務(wù)：甲方有權(quán)要求乙方解釋原因，并要求乙方承擔(dān)因延遲服務(wù)產(chǎn)生的相關(guān)損失。4.乙方在質(zhì)保期內(nèi)未按時(shí)答復(fù)或解決問(wèn)題：甲方有權(quán)要求乙方盡快答復(fù)并解決問(wèn)題，如乙方仍不履行，甲方有權(quán)要求違約金賠償。5.泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等：甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為汽車(chē)所有人，希望對(duì)汽車(chē)進(jìn)行定期保養(yǎng)和維修。2.甲方汽車(chē)出現(xiàn)故障，需要乙方進(jìn)