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文檔簡介

3考核責(zé)任內(nèi)容,同時(shí),出臺(tái)優(yōu)惠政策,扶持救助服務(wù)平臺(tái)為支撐,以“建設(shè)信息化、智能化呼叫服務(wù)及智慧養(yǎng)老服務(wù)中心”家政服務(wù)、精神關(guān)懷、增值服務(wù)”為基本服務(wù)內(nèi)容,以社區(qū)為依托,有效“整合4老人及其子女通過養(yǎng)老服務(wù)智能管理平臺(tái)APP5度與隱私難保障;社區(qū)養(yǎng)老因政府介入,所以成67通過推動(dòng)居家養(yǎng)老服務(wù),發(fā)揮了社會(huì)各方面積極性,政府領(lǐng)導(dǎo)、政策扶持、8老年人的親屬可通過智慧社區(qū)養(yǎng)老助老云服務(wù)APP中的親屬平9超大容量并發(fā)。平臺(tái)采用最新集群技術(shù),信音頻呼叫中心明日凌晨開始停水晨開始停水換領(lǐng)一卡通夕陽紅街舞隊(duì)開課公告通知二手交易視頻呼叫中心居委會(huì)派出所社區(qū)社區(qū)醫(yī)療棋牌室需求發(fā)布互助信息社區(qū)便民呼叫中心娛樂服務(wù)KTV保姆陪護(hù)咨詢托兒家教訂奶訂報(bào)家政服務(wù)修鎖開鎖家政清潔寵物服務(wù)商業(yè)服務(wù)外賣訂餐生活顧問醫(yī)療咨詢養(yǎng)生咨詢物業(yè)服務(wù)外賣訂餐必勝客麥當(dāng)勞報(bào)修投訴費(fèi)用查詢輸入樓號(hào)、單元號(hào)、房間號(hào)等信息輸入身份驗(yàn)證信息播報(bào)查詢結(jié)果擇成成音議計(jì)計(jì)況況理控IAD轉(zhuǎn)模擬電話用戶數(shù)SIP終端用戶數(shù)傳統(tǒng)信令H.323SIPRTP/RTCPIP語音壓縮通道語音編碼QoS支持DTMFrelay傳真信令接口7號(hào)信令、ISDN-PRI、中國一號(hào)信令、模擬環(huán)路啟動(dòng)H.323V4、H.225V4、H.245V7RFC3261、RFC2327、RFC3262、RFC3264、RFC3581、RFC3515RFC1889G.711A-Law/u_Law、G.723.1、G.729A/B、G.726、G.728G.165/G.168-2000echocancellation語音優(yōu)先標(biāo)記(TOS)、動(dòng)態(tài)抖動(dòng)緩沖區(qū)(JITTERBUFFER)、語音偵測(cè)(VAD)、舒適背景噪音生成(CNG)、DiffServH.245、Q931、RFC2833、SIP-InforT.38、T.30STUN穿越并發(fā)的最大用戶數(shù)STUN私網(wǎng)/防火墻穿越方式呼叫處理能力組網(wǎng)能力CTI呼叫處理能力組網(wǎng)能力CTI通信應(yīng)用864,000次/小時(shí)組網(wǎng)分支點(diǎn)自動(dòng)值機(jī)、人工總機(jī)、自動(dòng)總機(jī)、來電顯示、分機(jī)直撥、本機(jī)號(hào)碼查詢、號(hào)碼變換、本機(jī)查詢、呼出限制、呼入限制、地權(quán)限、國內(nèi)權(quán)限、國際權(quán)限、熱線摘機(jī)、縮位撥號(hào)、免打擾、呼叫等待、遇忙轉(zhuǎn)移、無應(yīng)答轉(zhuǎn)移、無條件轉(zhuǎn)移一號(hào)對(duì)外、自動(dòng)IVR導(dǎo)航、分時(shí)段IVR導(dǎo)航、坐席呼叫轉(zhuǎn)移、坐席ACD分配、坐席排隊(duì)、二次轉(zhuǎn)接、保持咨詢、來電彈呼叫中心功能班長坐席、流程設(shè)計(jì)、全程錄音、三方會(huì)議、多方會(huì)議、傳真收發(fā)計(jì)費(fèi)多套費(fèi)率,國內(nèi)費(fèi)率、國際費(fèi)率計(jì)費(fèi)智能路由、優(yōu)選路由、手動(dòng)路由、迂回路由(需網(wǎng)關(guān)路由支持)語音短信語音留言語音短信語音留言統(tǒng)一消息149130小時(shí)(1TB硬盤)語音/郵件/傳真每組最大200方,最大100組傳真無紙收傳真及傳真透?jìng)?,并且每一線程均含此功能。2KB/秒,容量視硬盤而定,并且每一線程均含此功錄音ACD組ACD組內(nèi)用戶班長及客戶端管理軟件接入方CTI開發(fā)接口代理服務(wù)器/NAT/防火墻LAN口Web服務(wù)FTP服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用接口最大200最大200支持?jǐn)?shù)據(jù)功能&服務(wù)10/100MBaseT端口支持API,XML各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用智惠云呼叫中心將CTI、ACD和IVR等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合成一套功能豐富外,通過對(duì)來電的智能處理,可以有效降低記錄座席所有的通話歷史,方便查看自已最話,并有提示。呼損管理即提升了服務(wù)質(zhì)量務(wù)注入新的活力。IP通信保證數(shù)據(jù)安全基于IP技術(shù)構(gòu)建,但系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換高占空間100KB。錄音存貯容量=0.1×5×300×365=54750MB,由此可知,常規(guī)的),息話者的所有談?wù)?,即使在排?duì)等候時(shí)也可以控制安裝、管理和維護(hù)的內(nèi)部處理。通過連機(jī)的健康管理信息化服務(wù)。實(shí)現(xiàn)“自我管理、評(píng)①區(qū)域健康管理平臺(tái)對(duì)加入會(huì)員的居民建心電儀等可有線、無線傳送檢測(cè)數(shù)據(jù)的設(shè)備),檢測(cè)本③居民外出/在家中時(shí),佩戴手表式健康管理器/老人手機(jī),通過由老人主④健康管理中心平臺(tái)收到由各類設(shè)備傳送的正常體征信息(包括某些超出正常值,但經(jīng)醫(yī)生連續(xù)分析⑤健康管理中心平臺(tái)可根據(jù)居民連續(xù)積累的健康信息,定期結(jié)⑥健康管理中心可在必要時(shí),老人所處位置通過主動(dòng)啟動(dòng)手表PC端居家養(yǎng)老服務(wù)商城是一個(gè)集合北辰區(qū)所有養(yǎng)老度,減輕服務(wù)器負(fù)擔(dān)。前臺(tái)模版基于Xhtml+Ajax+css+d特定的屬性。如:食品有生產(chǎn)日期,保質(zhì)期伙伴施行聯(lián)盟促銷活動(dòng)(如當(dāng)顧客在合作伙伴那里消費(fèi)時(shí),可以免費(fèi)獲得型分類、品牌分類、最新商品分類、最新特價(jià)商品所用工具DREAMVER、PHOTOSHOP、FLASH、FIREWORK等現(xiàn),極少部分事務(wù)邏輯在前端(Browser)實(shí)現(xiàn)式下數(shù)據(jù)庫應(yīng)用,相對(duì)易于把握、成本也是較低件。只要有一臺(tái)能上網(wǎng)的電腦就能使用,客戶端在線申請(qǐng),通過公司內(nèi)部的安全認(rèn)證(如CA證書)后,不需要人的參與,系統(tǒng)務(wù)器連接專網(wǎng)即可,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程維護(hù)、升級(jí)和共享。來越容易,而使用起來會(huì)越來越簡單,這對(duì)用戶人是顯而易見的,驚人的。因此,維護(hù)和升級(jí)革命的方式是“瘦”客戶機(jī),“胖”在首次登錄到居家養(yǎng)老服務(wù)商城網(wǎng)站時(shí),會(huì)Struts2+Spring+Hibernate來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的整體架構(gòu)。Struts2作為本系統(tǒng)用戶點(diǎn)擊click類型按鈕后,微信服務(wù)器會(huì)通過消息接口),結(jié)果(如果是URL,將進(jìn)入U(xiǎn)RL且會(huì)將掃碼的結(jié)果傳給開發(fā)者,開發(fā)者可以下對(duì)應(yīng)的素材下發(fā)給用戶,永久素材類型可以是圖在公眾號(hào)后臺(tái)管理界面,需要填寫商城應(yīng)用的URL地址及設(shè)置Token值,用包括個(gè)人信息、訂單查詢、綁定會(huì)員和解除在“倉庫設(shè)置”界面下點(diǎn)擊“倉庫管理”,在“倉庫庫存管理”欄目下點(diǎn)擊“出入庫日在“倉庫庫存管理”欄目下點(diǎn)擊“即時(shí)庫存查在“倉庫庫存管理”欄目下點(diǎn)擊“訂單查詢?cè)凇坝唵喂芾怼睓谀肯曼c(diǎn)擊“訂單導(dǎo)出”可后臺(tái)訂單管理模塊4)配送及服務(wù)車輛管理模塊5)路線管理模塊6)配配送路線信息,填寫表單信息,系統(tǒng)判定數(shù)據(jù)是否線價(jià)格,再次判斷數(shù)據(jù)是否合法,如果合法,那么為例。管理員登陸后臺(tái)系統(tǒng),點(diǎn)擊物流配送點(diǎn)管表單信息,系統(tǒng)判定數(shù)據(jù)是否合法,如果合法,維碼信息管理、績效積分權(quán)值設(shè)置,以及對(duì)社工績“民情走訪”模塊主要的功能包含三個(gè)部分:查詢獲取居民服務(wù)任務(wù)的功語音記錄播放模塊主要是為民政管理員查看進(jìn)行審核。因此,工作錄入模塊主要涉及原始工作“服務(wù)反饋”模塊主要目的是為居民提供對(duì)上門服務(wù)的社工進(jìn)行基本信息“績效管理”模塊主要目的是為系統(tǒng)管理員提供對(duì)績效統(tǒng)計(jì)積分權(quán)值的設(shè) ID在系統(tǒng)登記的社工信息數(shù)據(jù)庫中查詢對(duì)證金中扣除適當(dāng)?shù)慕痤~用來為用戶做賠付處理,保證金的存在保證了社工的服務(wù)2.點(diǎn)擊上方的添加新訂單出現(xiàn)彈出框,選擇類別,地址,服務(wù)時(shí)間后填寫內(nèi)容.行搶單.如點(diǎn)擊全職會(huì)進(jìn)入全職的社工選擇界面,選好社工后點(diǎn)擊左上角2.對(duì)用戶進(jìn)行回訪確認(rèn)訂單完成及評(píng)價(jià)后點(diǎn)擊完成訂l用服務(wù)資源庫,采用多種分析模型,對(duì)老人的對(duì)比分析有橫向、縱向?qū)Ρ取?v向?qū)Ρ葹闀r(shí)老服務(wù)工作執(zhí)行,養(yǎng)老服務(wù)商城運(yùn)營,養(yǎng)老服處理、分析、匯總,形成可視化的報(bào)表、圖像況、服務(wù)需求狀況、資金管理使用情況等信息據(jù)支撐和參考。主要包含老年人口狀況的統(tǒng)計(jì)況統(tǒng)計(jì),養(yǎng)老服務(wù)商城狀況的統(tǒng)計(jì)、養(yǎng)老服務(wù)狀況、養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)等一系列統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告.Hadoop是一種分布式數(shù)據(jù)和計(jì)算的框架。它很擅長存儲(chǔ)大),據(jù)庫,對(duì)于機(jī)密字段,在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)/讀取時(shí)加密/解密。但是由于對(duì)性能和管理的性與完整性,主要依賴認(rèn)證、加密、訪問控防護(hù),內(nèi)外網(wǎng)的隔離和數(shù)據(jù)通信等,我們將u本系統(tǒng)的安全技術(shù)保障頁面權(quán)限控制頁面權(quán)限控制動(dòng)態(tài)證書身份認(rèn)證SSL加密數(shù)據(jù)鏈路應(yīng)用訪問權(quán)限控制強(qiáng)簽名Web應(yīng)用

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