2024版房地產(chǎn)項目物業(yè)服務合同范本二零二四3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版房地產(chǎn)項目物業(yè)服務合同范本二零二四本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱及法定代表人1.2業(yè)主委員會名稱及負責人1.3項目名稱及地址2.物業(yè)服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)服務項目2.3服務標準及規(guī)范3.物業(yè)服務費用3.1服務費用構成3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整機制4.物業(yè)服務期限4.1合同期限4.2合同續(xù)簽條件4.3合同解除條件5.物業(yè)管理責任5.1物業(yè)服務企業(yè)責任5.2業(yè)主委員會責任5.3業(yè)主責任6.物業(yè)服務合同履行6.1合同履行方式6.2合同履行保障措施6.3合同履行監(jiān)督7.物業(yè)服務糾紛處理7.1糾紛處理原則7.2糾紛處理程序7.3糾紛處理結果8.物業(yè)設施設備維護與管理8.1設備設施維護保養(yǎng)8.2設備設施更新改造8.3設備設施使用規(guī)定9.物業(yè)服務企業(yè)人員管理9.1人員配備要求9.2人員培訓與考核9.3人員獎懲制度10.物業(yè)服務信息公開10.1信息公開內(nèi)容10.2信息公開方式10.3信息公開時限11.物業(yè)服務合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更效力12.物業(yè)服務合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止效力13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構13.3爭議解決時效14.其他約定14.1合同附件14.2合同生效條件14.3合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱：[物業(yè)服務企業(yè)全稱]1.2物業(yè)服務企業(yè)法定代表人：[法定代表人姓名]1.3業(yè)主委員會名稱：[業(yè)主委員會全稱]1.4業(yè)主委員會負責人：[負責人姓名]1.5項目名稱：[項目全稱]1.6項目地址：[具體地址]第二條物業(yè)服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、建筑物本體、附屬設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序等。2.2物業(yè)服務項目：包括但不限于房屋及配套設施的維修、養(yǎng)護、清潔、綠化、保安、消防、車輛管理、公共設施設備管理等。2.3服務標準及規(guī)范：按照國家、地方及行業(yè)相關標準執(zhí)行，確保服務質量符合合同約定。第三條物業(yè)服務費用3.1服務費用構成：包括物業(yè)服務費、專項維修資金、公共收益等。3.2費用支付方式：業(yè)主按月或季度支付物業(yè)服務費，專項維修資金按相關規(guī)定繳納，公共收益按實際發(fā)生情況分配。3.3費用調(diào)整機制：物業(yè)服務費根據(jù)物價部門規(guī)定及合同約定進行調(diào)整，調(diào)整幅度不得超過規(guī)定范圍。第四條物業(yè)服務期限4.1合同期限：自[起始日期]起至[終止日期]止，共計[年數(shù)]年。4.2合同續(xù)簽條件：在合同到期前一個月，雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽合同。4.3合同解除條件：出現(xiàn)合同約定的解除情形或法律法規(guī)規(guī)定的解除情形時，任何一方均可解除合同。第五條物業(yè)管理責任5.1物業(yè)服務企業(yè)責任：負責物業(yè)服務的全面實施，確保服務質量，保障業(yè)主權益。5.2業(yè)主委員會責任：監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行合同，協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)之間的關系。5.3業(yè)主責任：遵守國家法律法規(guī)，遵守小區(qū)規(guī)章制度，配合物業(yè)服務企業(yè)開展工作。第六條物業(yè)服務合同履行6.1合同履行方式：物業(yè)服務企業(yè)按照合同約定，全面履行物業(yè)服務職責。6.2合同履行保障措施：物業(yè)服務企業(yè)設立專門機構，負責合同履行情況的監(jiān)督和管理。6.3合同履行監(jiān)督：業(yè)主委員會對物業(yè)服務企業(yè)履行合同情況進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時與物業(yè)服務企業(yè)溝通解決。第七條物業(yè)服務糾紛處理7.1糾紛處理原則：公平、公正、公開、及時、合法。7.2糾紛處理程序：業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商解決；協(xié)商不成，可向物業(yè)管理處投訴；投訴不成，可向業(yè)主委員會或相關行政部門投訴。7.3糾紛處理結果：糾紛處理結果以書面形式通知雙方，并妥善保管相關證據(jù)。第八條物業(yè)設施設備維護與管理8.1設備設施維護保養(yǎng)：物業(yè)服務企業(yè)應定期對物業(yè)內(nèi)的設備設施進行保養(yǎng)，確保其正常運行。8.2設備設施更新改造：對于達到使用壽命或因故障需要更換的設備設施，物業(yè)服務企業(yè)應提出更新改造計劃，經(jīng)業(yè)主委員會同意后實施。8.3設備設施使用規(guī)定：業(yè)主應按照設備設施的使用說明和安全操作規(guī)程使用，避免人為損壞。第九條物業(yè)服務企業(yè)人員管理9.1人員配備要求：物業(yè)服務企業(yè)應配備足夠數(shù)量、具備相應資質的物業(yè)管理服務人員。9.2人員培訓與考核：物業(yè)服務企業(yè)應對員工進行定期培訓，提高其業(yè)務水平和服務意識，并定期進行考核。9.3人員獎懲制度：根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和考核結果，建立獎懲制度，激勵員工提高服務質量。第十條物業(yè)服務信息公開10.1信息公開內(nèi)容：包括物業(yè)服務企業(yè)的資質、服務內(nèi)容、收費標準、設施設備維護情況、業(yè)主投訴處理結果等。10.2信息公開方式：通過公告欄、小區(qū)網(wǎng)站、業(yè)主大會等方式公開。10.3信息公開時限：物業(yè)服務信息應定期更新，確保業(yè)主及時了解相關信息。第十一條物業(yè)服務合同變更11.1變更條件：合同內(nèi)容因法律法規(guī)、政策調(diào)整、客觀條件變化等原因需要變更時，雙方可協(xié)商變更。11.2變更程序：變更合同應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定變更內(nèi)容。11.3變更效力：變更后的合同條款具有同等法律效力，對雙方均有約束力。第十二條物業(yè)服務合同終止12.1終止條件：合同到期、雙方協(xié)商一致、物業(yè)服務企業(yè)無法繼續(xù)履行合同、發(fā)生不可抗力等情形。12.2終止程序：合同終止前，雙方應提前通知對方，并就終止后的有關事宜進行協(xié)商。12.3終止效力：合同終止后，物業(yè)服務企業(yè)應將物業(yè)設施設備移交業(yè)主委員會或新的物業(yè)服務企業(yè)。第十三條爭議解決13.1爭議解決方式：通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。13.2爭議解決機構：雙方可約定具體的仲裁機構或人民法院。13.3爭議解決時效：爭議發(fā)生后，雙方應在[具體時限]內(nèi)協(xié)商解決，逾期未解決的，可依法向爭議解決機構申請?zhí)幚?。第十四條其他約定14.1合同附件：包括但不限于服務內(nèi)容明細表、收費標準明細表、設施設備清單等。14.2合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同份數(shù)及效力：本合同一式[具體份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1定義：本合同中的“第三方”是指物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會以外的，因合同履行需要而介入的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構、專業(yè)顧問、評估機構、法律服務機構等。15.2范圍：第三方介入的范圍包括但不限于合同履行中的技術服務、專業(yè)咨詢、爭議調(diào)解、資產(chǎn)評估、法律支持等。第十六條第三方介入的程序16.1提出需求：任何一方提出需要第三方介入時，應提前[具體天數(shù)]天書面通知對方，并說明介入的原因、目的、預期效果及所需費用。16.2協(xié)商選擇：雙方應協(xié)商確定第三方，并簽訂相應的合作協(xié)議或服務合同。16.3第三方職責：第三方應按照協(xié)議或服務合同的規(guī)定，履行相應的職責。第十七條第三方責任限額17.1責任限額：第三方因履行職責產(chǎn)生的責任，應在其合作協(xié)議或服務合同中明確責任限額。17.2超額責任：若第三方責任超出協(xié)議或服務合同中約定的責任限額，超出部分由責任方根據(jù)實際情況承擔。17.3保險：第三方應購買相應的責任保險，以保障其履行職責過程中可能產(chǎn)生的賠償責任。第十八條甲乙雙方責任劃分18.1甲方責任：甲方應確保第三方介入的合法性和必要性，并承擔因第三方介入而產(chǎn)生的相關費用。18.2乙方責任：乙方應配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助，并確保第三方介入不會影響物業(yè)服務的正常進行。第十九條第三方與其他各方的權利義務19.1第三方權利：第三方有權要求甲方和乙方提供必要的資料和協(xié)助，有權按照協(xié)議或服務合同的規(guī)定開展工作。19.2第三方義務：第三方應遵守國家法律法規(guī)，遵守本合同的約定，確保其工作不損害甲方和乙方的合法權益。第二十條第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式：第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。20.2爭議解決機構：雙方可約定具體的仲裁機構或人民法院。第二十一條第三方介入的終止21.1終止條件：當?shù)谌浇槿氲哪康膶崿F(xiàn)或不再需要時，任何一方均可提出終止第三方介入的請求。21.2終止程序：終止第三方介入時，雙方應協(xié)商確定終止的具體事宜，并通知第三方。第二十二條第三方介入的記錄與檔案22.1記錄：第三方介入過程中的所有記錄、文件、報告等，應由甲方和乙方妥善保管。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務合同詳細要求：合同、雙方簽字蓋章頁、附件列表說明：本合同為本合同的主體部分，雙方簽字蓋章頁確認合同生效，附件列表列明所有附件名稱及說明。2.服務內(nèi)容明細表詳細要求：詳細列出物業(yè)服務企業(yè)應提供的各項服務內(nèi)容及標準說明：本表作為合同附件，用于明確物業(yè)服務企業(yè)應提供的服務內(nèi)容和標準。3.收費標準明細表詳細要求：詳細列出物業(yè)服務費用的構成、收費標準及支付方式說明：本表作為合同附件，用于明確物業(yè)服務費用的構成、收費標準及支付方式。4.設施設備清單詳細要求：詳細列出物業(yè)內(nèi)的設施設備名稱、型號、數(shù)量、使用狀況等說明：本清單作為合同附件，用于明確物業(yè)內(nèi)的設施設備情況。5.業(yè)主委員會成員名單詳細要求：列明業(yè)主委員會成員的姓名、聯(lián)系方式、職責等說明：本名單作為合同附件，用于明確業(yè)主委員會成員情況。6.物業(yè)服務企業(yè)人員名單詳細要求：列明物業(yè)服務企業(yè)員工的姓名、崗位、資質等說明：本名單作為合同附件，用于明確物業(yè)服務企業(yè)員工情況。7.物業(yè)服務企業(yè)資質證明詳細要求：提供物業(yè)服務企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、資質證書等說明：本證明作為合同附件，用于證明物業(yè)服務企業(yè)的合法性和資質。8.物業(yè)服務合同變更協(xié)議詳細要求：詳細列明合同變更的內(nèi)容、雙方簽字蓋章頁說明：本協(xié)議作為合同附件，用于記錄合同變更情況。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定提供服務責任認定標準：物業(yè)服務企業(yè)應按照合同約定提供服務，若未履行或未達到約定標準，則構成違約。示例說明：若物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定進行公共區(qū)域清潔，則構成違約。2.違約行為：業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務費用責任認定標準：業(yè)主應按照合同約定支付物業(yè)服務費用，若逾期未支付，則構成違約。示例說明：若業(yè)主逾期未支付物業(yè)服務費，物業(yè)服務企業(yè)可采取催收措施，并按合同約定收取滯納金。3.違約行為：第三方未按照協(xié)議或服務合同履行職責責任認定標準：第三方應按照協(xié)議或服務合同的規(guī)定履行職責，若未履行或未達到約定標準，則構成違約。示例說明：若第三方未按時提交評估報告，則構成違約。4.違約行為：因不可抗力導致合同無法履行責任認定標準：不可抗力導致合同無法履行時，雙方互不承擔違約責任。示例說明：因自然災害導致物業(yè)服務中斷，雙方均不承擔違約責任。全文完。2024版房地產(chǎn)項目物業(yè)服務合同范本二零二四1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及住所1.2合同雙方法定代表人或授權代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.項目基本情況2.1項目名稱2.2項目地址2.3項目面積2.4項目類型2.5項目產(chǎn)權歸屬3.物業(yè)服務內(nèi)容3.1基礎物業(yè)管理服務3.1.1室內(nèi)設施設備維護3.1.2室外公共區(qū)域維護3.1.3電梯、消防等設施設備維護3.2高級物業(yè)管理服務3.2.1社區(qū)文化活動組織3.2.2社區(qū)安保服務3.2.3社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理3.3特定服務項目3.3.1停車管理服務3.3.2綠化養(yǎng)護服務3.3.3客服中心服務4.物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務收費標準4.2物業(yè)服務費用支付方式4.3物業(yè)服務費用繳納時間4.4物業(yè)服務費用調(diào)整機制5.物業(yè)服務期限5.1物業(yè)服務起始日期5.2物業(yè)服務終止日期5.3物業(yè)服務續(xù)約條件6.物業(yè)管理責任6.1物業(yè)服務方責任6.1.1維護物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)公共設施設備6.1.2保障物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)公共安全6.1.3處理物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)突發(fā)公共事件6.2業(yè)主責任6.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定6.2.2維護物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)公共秩序6.2.3按時繳納物業(yè)服務費用7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決機構8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的責任9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約責任免除10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力發(fā)生時的處理10.3不可抗力解除后的處理11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同附件12.1物業(yè)服務收費標準明細12.2物業(yè)服務項目清單12.3其他相關文件13.合同備案13.1合同備案機關13.2合同備案程序13.3合同備案期限14.合同解釋與爭議解決14.1合同解釋14.2爭議解決第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及住所甲方（物業(yè)服務方）：[物業(yè)服務方全稱]住所：[物業(yè)服務方住所詳細地址]乙方（業(yè)主方）：[業(yè)主方全稱]住所：[業(yè)主方住所詳細地址]1.2合同雙方法定代表人或授權代表甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]授權代表：[甲方授權代表姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]授權代表：[乙方授權代表姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]、[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]、[乙方電子郵箱]2.項目基本情況2.1項目名稱[項目名稱]2.2項目地址[項目地址詳細描述]2.3項目面積總建筑面積：[總建筑面積]住宅面積：[住宅面積]非住宅面積：[非住宅面積]2.4項目類型[項目類型，如住宅小區(qū)、寫字樓等]2.5項目產(chǎn)權歸屬[項目產(chǎn)權歸屬情況說明]3.物業(yè)服務內(nèi)容3.1基礎物業(yè)管理服務3.1.1室內(nèi)設施設備維護甲方負責對住宅內(nèi)的水、電、燃氣、供暖等室內(nèi)設施設備進行定期檢查、維修和保養(yǎng)。3.1.2室外公共區(qū)域維護甲方負責對物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)綠化、道路、照明等室外公共區(qū)域進行日常維護和管理。3.1.3電梯、消防等設施設備維護甲方負責對物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)電梯、消防設施、安防監(jiān)控系統(tǒng)等進行定期檢查、維修和保養(yǎng)。3.2高級物業(yè)管理服務3.2.1社區(qū)文化活動組織甲方負責組織各類社區(qū)文化活動，豐富業(yè)主生活。3.2.2社區(qū)安保服務甲方負責物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的安保工作，包括巡邏、門禁管理等。3.2.3社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理甲方負責物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理，包括垃圾收集、清理等。3.3特定服務項目3.3.1停車管理服務甲方負責對物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的停車場進行管理，包括停車引導、車輛進出管理等。3.3.2綠化養(yǎng)護服務甲方負責對物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的綠化進行定期養(yǎng)護，保持綠化景觀。3.3.3客服中心服務甲方設立客服中心，為業(yè)主提供咨詢、投訴、報修等服務。4.物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務收費標準[物業(yè)服務收費標準，包括每平方米費用、服務項目等]4.2物業(yè)服務費用支付方式業(yè)主應按照甲方指定的支付方式進行物業(yè)服務費用的繳納。4.3物業(yè)服務費用繳納時間業(yè)主應在每月[具體日期]前繳納當月的物業(yè)服務費用。4.4物業(yè)服務費用調(diào)整機制物業(yè)服務費用可根據(jù)市場行情和成本變化進行調(diào)整，調(diào)整機制詳見附件。5.物業(yè)服務期限5.1物業(yè)服務起始日期[物業(yè)服務起始日期]5.2物業(yè)服務終止日期[物業(yè)服務終止日期]5.3物業(yè)服務續(xù)約條件在物業(yè)服務期限屆滿前，雙方可協(xié)商續(xù)約，續(xù)約條件詳見附件。6.物業(yè)管理責任6.1物業(yè)服務方責任6.1.1維護物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)公共設施設備甲方應確保物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)公共設施設備的正常運行，及時修復故障。6.1.2保障物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)公共安全甲方應采取必要措施，保障物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的公共安全。6.1.3處理物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)突發(fā)公共事件甲方應制定應急預案，妥善處理物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的突發(fā)公共事件。6.2業(yè)主責任6.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定業(yè)主應遵守物業(yè)服務區(qū)域的各項管理規(guī)定。6.2.2維護物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)公共秩序業(yè)主應維護物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的公共秩序，不得妨礙他人正常生活。6.2.3按時繳納物業(yè)服務費用業(yè)主應按時繳納物業(yè)服務費用，不得拖欠。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同約定的仲裁機構申請仲裁。8.2爭議解決程序仲裁應按照仲裁機構的規(guī)定進行，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。8.3爭議解決機構爭議解決機構為[仲裁機構名稱]，仲裁地點為[仲裁地點]。9.合同解除9.1合同解除條件（1）一方嚴重違約，經(jīng)另一方催告后仍未在合理期限內(nèi)糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。9.2合同解除程序一方提出解除合同時，應書面通知另一方，并說明解除合同的理由。合同解除自通知到達對方時生效。9.3合同解除后的責任合同解除后，雙方應按照合同約定和法律規(guī)定，承擔相應的責任。10.違約責任10.1違約情形（1）未按時繳納物業(yè)服務費用；（2）未履行合同約定的物業(yè)服務義務；（3）違反合同約定的其他義務。10.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失。10.3違約責任免除因不可抗力導致違約的，違約方不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明。11.不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.2不可抗力發(fā)生時的處理發(fā)生不可抗力時，雙方應暫停履行合同，并協(xié)商解決合同履行問題。11.3不可抗力解除后的處理不可抗力事件解除后，雙方應盡快恢復合同履行，并協(xié)商解決因不可抗力導致的合同履行問題。12.合同生效12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同生效日期[合同生效日期]13.合同附件13.1物業(yè)服務收費標準明細[物業(yè)服務收費標準明細表格]13.2物業(yè)服務項目清單[物業(yè)服務項目清單表格]13.3其他相關文件[其他相關文件清單]14.合同解釋與爭議解決14.1合同解釋本合同的解釋以中文為準，如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準。14.2爭議解決本合同未盡事宜，按相關法律法規(guī)執(zhí)行；如法律法規(guī)無明確規(guī)定，由雙方協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，“第三方”指除甲方和乙方以外的，因合同履行需要而介入的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、咨詢方、評估方等。15.2第三方介入的情形（1）物業(yè)服務項目需要專業(yè)評估或鑒定；（2）物業(yè)服務合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方進行調(diào)解或仲裁；（3）物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)發(fā)生重大事件，需要第三方提供專業(yè)意見或協(xié)助處理；（4）法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入的其他情形。15.3第三方介入的程序15.3.1甲方或乙方提出第三方介入申請；15.3.2甲方或乙方與第三方簽訂委托協(xié)議，明確第三方的工作內(nèi)容、權利義務及費用等；15.3.3第三方根據(jù)委托協(xié)議開展工作，并將工作成果提交甲方或乙方；15.3.4甲方或乙方根據(jù)第三方的工作成果，履行合同相關義務或作出相應處理。16.第三方權利和義務16.1第三方權利（1）獲取與工作相關的必要信息；（2）根據(jù)委托協(xié)議要求，提出專業(yè)意見和建議；（3）在必要時，要求甲方或乙方提供必要的工作條件和支持。16.2第三方義務（1）遵守國家法律法規(guī)和合同約定；（2）按照委托協(xié)議的要求，獨立、客觀、公正地開展工作；（3）保守甲方或乙方的商業(yè)秘密。17.第三方責任限額17.1責任限額定義本合同中的“責任限額”是指第三方因履行委托協(xié)議而產(chǎn)生的法律責任，其最高賠償限額。17.2責任限額的確定第三方責任限額由甲方或乙方與第三方在委托協(xié)議中約定，并在合同中予以明確。17.3責任限額的適用在第三方履行委托協(xié)議過程中，如因第三方原因造成甲方或乙方損失，第三方應承擔不超過約定的責任限額的賠償責任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1甲方與第三方的關系甲方作為委托方，對第三方的工作負有監(jiān)督和管理責任。甲方應確保第三方按照委托協(xié)議的要求開展工作。18.2乙方與第三方的關系乙方作為合同另一方，應尊重第三方的工作，并配合第三方履行委托協(xié)議。乙方在必要時，應提供必要的信息和支持。18.3第三方與甲方、乙方的責任劃分第三方在履行委托協(xié)議過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，由第三方承擔相應責任。若第三方工作受到甲方或乙方原因的影響，導致?lián)p失發(fā)生，則甲方或乙方應承擔相應責任。18.4第三方與其他相關方的責任劃分第三方在履行委托協(xié)議過程中，如涉及其他相關方，應根據(jù)相關法律法規(guī)和合同約定，明確各方的責任劃分。19.合同變更與終止19.1合同變更若因第三方介入導致合同內(nèi)容需要變更，甲方或乙方應及時通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。19.2合同終止若因第三方介入導致合同無法繼續(xù)履行，甲方或乙方有權終止合同，并按照合同約定處理相關事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務收費標準明細詳細要求：包括各項物業(yè)服務的收費標準、計費方式、計費面積等具體信息。說明：此附件用于明確物業(yè)服務費用的構成和計算方式，為業(yè)主和物業(yè)服務方提供清晰的收費標準依據(jù)。2.物業(yè)服務項目清單詳細要求：列明物業(yè)服務范圍內(nèi)的所有項目，包括但不限于清潔、安保、綠化、維修等。說明：此附件用于明確物業(yè)服務方應提供的服務內(nèi)容，確保業(yè)主了解服務范圍。3.其他相關文件詳細要求：包括但不限于：（1）甲方和乙方的營業(yè)執(zhí)照副本；（2）甲方和乙方的資質證書副本；（3）物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)公共設施設備的清單及產(chǎn)權證明；（4）物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)相關法律法規(guī)文件；（5）其他雙方認為必要的文件。說明：此附件用于提供合同履行所需的各類證明文件，確保合同的有效性和合法性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）未按時繳納物業(yè)服務費用；責任認定標準：業(yè)主未在約定的時間內(nèi)繳納物業(yè)服務費用，視為違約。示例：業(yè)主應在每月5日前繳納當月物業(yè)服務費用，若逾期未繳納，則視為違約。（2）未履行合同約定的物業(yè)服務義務；責任認定標準：物業(yè)服務方未按照合同約定提供物業(yè)服務，視為違約。示例：物業(yè)服務方未按時進行公共區(qū)域清潔，經(jīng)業(yè)主投訴后仍未整改，則視為違約。（3）違反合同約定的其他義務；責任認定標準：任何一方違反合同約定的其他義務，視為違約。示例：業(yè)主在物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)寵物，違反了合同約定的管理規(guī)定，則視為違約。2.違約責任認定：（1）違約方應承擔違約責任，包括但不限于：賠償守約方因此遭受的損失；支付違約金；承擔其他法律后果。（2）違約責任的具體金額由雙方協(xié)商確定，或由仲裁機構或法院根據(jù)實際情況進行判決。（3）若違約行為導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同，并按照合同約定處理相關事宜。全文完。2024版房地產(chǎn)項目物業(yè)服務合同范本二零二四2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.當事人信息2.1物業(yè)服務企業(yè)信息2.2業(yè)主委員會信息2.3業(yè)主信息3.服務內(nèi)容3.1物業(yè)服務范圍3.2具體服務事項3.3服務質量標準4.服務期限4.1服務起始日期4.2服務終止日期4.3服務期限變更5.服務費用5.1服務費用構成5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整機制6.物業(yè)管理用房6.1用房用途6.2用房面積6.3用房使用管理7.業(yè)主權益7.1業(yè)主參與權7.2業(yè)主監(jiān)督權7.3業(yè)主投訴處理8.物業(yè)設施設備管理8.1設備維護保養(yǎng)8.2設備更新改造8.3設備安全管理9.應急處理9.1應急預案9.2應急響應程序9.3應急物資儲備10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.違約責任11.1違約行為界定11.2違約責任承擔11.3違約糾紛解決12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決程序13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同生效與終止通知14.其他約定14.1法律適用14.2不可抗力14.3通知與送達第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)服務”是指物業(yè)服務企業(yè)按照本合同約定，對房地產(chǎn)項目內(nèi)的建筑物、共用設施設備及其附屬設施、公共區(qū)域進行維修、養(yǎng)護、管理和服務。1.1.2“業(yè)主”是指擁有房地產(chǎn)項目內(nèi)房產(chǎn)的單位或個人。1.1.3“業(yè)主委員會”是指根據(jù)《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)成立，代表業(yè)主行使物業(yè)管理權利的機構。1.1.4“物業(yè)管理用房”是指根據(jù)物業(yè)管理需要，由物業(yè)服務企業(yè)使用的房屋。1.1.5“應急處理”是指物業(yè)服務企業(yè)對突發(fā)事件或事故的應對措施。2.當事人信息2.1物業(yè)服務企業(yè)信息2.1.1名稱：___________2.1.2注冊地址：___________2.1.3法定代表人：___________2.1.4聯(lián)系電話：___________2.1.5傳真：___________2.2業(yè)主委員會信息2.2.1名稱：___________2.2.2注冊地址：___________2.2.3主任：___________2.2.4聯(lián)系電話：___________2.3業(yè)主信息2.3.1業(yè)主姓名/名稱：___________2.3.2房產(chǎn)證號：___________2.3.3聯(lián)系電話：___________3.服務內(nèi)容3.1物業(yè)服務范圍3.1.1建筑物本體及附屬設施的維修、養(yǎng)護、管理；3.1.2公用設施設備的運行、維護、管理；3.1.3公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、秩序維護；3.1.4消防安全、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的管理；3.1.5業(yè)主投訴的受理和處理；3.2具體服務事項3.2.1清潔服務；3.2.2綠化管理；3.2.3保安服務；3.2.4保修服務；3.2.5其他服務事項；3.3服務質量標準3.3.1按照國家及行業(yè)標準執(zhí)行；4.服務期限4.1服務起始日期：____年____月____日4.2服務終止日期：____年____月____日4.3服務期限變更4.3.1物業(yè)服務企業(yè)或業(yè)主委員會提出變更申請；4.3.2雙方協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議。5.服務費用5.1服務費用構成5.1.1清潔費；5.1.2綠化費；5.1.3保安費；5.1.4保修費；5.1.5其他服務費用；5.2費用支付方式5.2.1業(yè)主按月支付；5.2.2業(yè)主委員會按季度支付；5.2.3支付時間：每月____日或每季度____日；5.3費用調(diào)整機制5.3.1按照物價部門的規(guī)定執(zhí)行；5.3.2業(yè)主委員會提出調(diào)整申請，經(jīng)業(yè)主大會通過后實施。6.物業(yè)管理用房6.1用房用途6.1.1物業(yè)服務辦公；6.1.2業(yè)主委員會辦公；6.1.3業(yè)主活動；6.2用房面積6.2.1總面積：____平方米；6.2.2分配情況：___________；6.3用房使用管理6.3.1物業(yè)服務企業(yè)負責物業(yè)管理用房的日常維護；6.3.2業(yè)主委員會負責物業(yè)管理用房的日常管理；6.3.3業(yè)主委員會使用物業(yè)管理用房時，應征得物業(yè)服務企業(yè)的同意。8.業(yè)主權益8.1業(yè)主參與權8.1.1業(yè)主有權參與物業(yè)管理的決策過程；8.1.2業(yè)主有權參加業(yè)主大會，行使投票權；8.1.3業(yè)主有權對物業(yè)服務企業(yè)的管理工作提出意見和建議。8.2業(yè)主監(jiān)督權8.2.1業(yè)主有權監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)的服務質量；8.2.2業(yè)主有權監(jiān)督物業(yè)服務費用的使用情況；8.2.3業(yè)主有權監(jiān)督物業(yè)管理用房的合理使用。8.3業(yè)主投訴處理8.3.1物業(yè)服務企業(yè)應在接到業(yè)主投訴后24小時內(nèi)予以處理；8.3.2處理結果應在3個工作日內(nèi)通知業(yè)主；8.3.3業(yè)主對處理結果不滿意，可向業(yè)主委員會或相關管理部門投訴。9.物業(yè)設施設備管理9.1設備維護保養(yǎng)9.1.1物業(yè)服務企業(yè)應定期對設施設備進行維護保養(yǎng)；9.1.2維護保養(yǎng)記錄應詳細記錄，并妥善保存；9.1.3維護保養(yǎng)費用應列入物業(yè)服務費用中。9.2設備更新改造9.2.1設備更新改造需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會討論決定；9.2.2更新改造方案應充分考慮業(yè)主意見，并確保施工安全；9.2.3更新改造費用應合理分攤。9.3設備安全管理9.3.1物業(yè)服務企業(yè)應制定設備安全管理制度；9.3.2定期對設備進行安全檢查，確保設備安全運行；9.3.3發(fā)現(xiàn)安全隱患，應及時排除或報告相關部門。10.應急處理10.1應急預案10.1.1物業(yè)服務企業(yè)應根據(jù)實際情況制定應急預案；10.1.2應急預案應包括火災、自然災害、公共衛(wèi)生事件等；10.1.3應急預案應定期演練，提高應對能力。10.2應急響應程序10.2.1發(fā)生突發(fā)事件或事故時，物業(yè)服務企業(yè)應立即啟動應急預案；10.2.2確保人員安全，組織救援和疏散；10.2.3及時向業(yè)主和相關部門報告情況。10.3應急物資儲備10.3.1物業(yè)服務企業(yè)應儲備必要的應急物資；10.3.2應急物資應定期檢查，確保有效性和適用性。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1違約方未能在規(guī)定期限內(nèi)履行合同義務；11.1.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會依法決定解除合同；11.1.3物業(yè)服務企業(yè)因故無法繼續(xù)履行合同。11.2合同終止條件11.2.1服務期限屆滿；11.2.2雙方協(xié)商一致終止合同；11.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。11.3合同解除與終止程序11.3.1提前30日書面通知對方；11.3.2雙方協(xié)商確定合同解除或終止的具體事宜；11.3.3按照法律法規(guī)和合同約定辦理相關手續(xù)。12.違約責任12.1違約行為界定12.1.1違約行為包括但不限于：未按合同約定提供服務、未按時收取服務費用、違反法律法規(guī)等；12.1.2違約行為的認定標準按照法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。12.2違約責任承擔12.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于：賠償損失、支付違約金等；12.2.2違約責任的承擔方式按照法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。12.3違約糾紛解決12.3.1雙方協(xié)商解決；12.3.2請求仲裁或提起訴訟。13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1爭議解決方式包括但不限于：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟；13.1.2爭議解決方式由雙方協(xié)商確定。13.2爭議解決機構13.2.1爭議解決機構包括但不限于：仲裁委員會、人民法院；13.2.2爭議解決機構由雙方協(xié)商確定。13.3爭議解決程序13.3.1按照爭議解決機構的規(guī)定進行；13.3.2爭議解決過程中，雙方應保持誠信，積極協(xié)商。14.其他約定14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)；14.1.2如合同條款與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準。14.2不可抗力14.2.1不可抗力包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等；14.2.2發(fā)生不可抗力，雙方應協(xié)商解決合同履行問題。14.3通知與送達14.3.1通知應以書面形式發(fā)送；14.3.2送達方式包括但不限于：郵寄、傳真、電子郵件等；14.3.3通知送達日期以對方實際收到通知為準。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”是指除甲乙雙方外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構、評估機構、監(jiān)理機構、咨詢機構等。15.1.2第三方介入是指甲乙雙方根據(jù)本合同約定或法律法規(guī)要求，邀請第三方參與合同履行或提供相關服務。15.2第三方介入的情形15.2.1合同履行過程中，需要第三方提供專業(yè)服務或進行評估、監(jiān)理等；15.2.2爭議解決需要第三方作為仲裁人或調(diào)解人；15.2.3法律法規(guī)規(guī)定必須由第三方介入的情形。15.3第三方責任限額15.3.1第三方在介入過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任；15.3.2第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，未約定的，按法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行；15.3.3第三方責任限額包括但不限于：直接經(jīng)濟損失、違約金、賠償金等。16.甲乙雙方與第三方的關系16.1甲乙雙方與第三方之間的關系是獨立的，第三方不是合同的當事人，不承擔合同義務；16.2甲乙雙方應分別與第三方簽訂相應的服務協(xié)議或委托協(xié)議，明確各自的權利和義務；16.3第三方在介入過程中，應遵守法律法規(guī)和合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權益。17.第三方責任劃分17.1第三方在介入過程中，應嚴格按照合同約定或法律法規(guī)要求履行職責；17.1.1第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔全部責任；17.1.2第三方在執(zhí)行任務過程中，因不可抗力造成損失的，不承擔責任；17.2第三方在介入過程中，若違反法律法規(guī)