2024版房地產(chǎn)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)合同范本二零二四3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版房地產(chǎn)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)合同范本二零二四本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及法定代表人1.2業(yè)主委員會(huì)名稱及負(fù)責(zé)人1.3項(xiàng)目名稱及地址2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同期限4.2合同續(xù)簽條件4.3合同解除條件5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任5.2業(yè)主委員會(huì)責(zé)任5.3業(yè)主責(zé)任6.物業(yè)服務(wù)合同履行6.1合同履行方式6.2合同履行保障措施6.3合同履行監(jiān)督7.物業(yè)服務(wù)糾紛處理7.1糾紛處理原則7.2糾紛處理程序7.3糾紛處理結(jié)果8.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理8.1設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)8.2設(shè)備設(shè)施更新改造8.3設(shè)備設(shè)施使用規(guī)定9.物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員管理9.1人員配備要求9.2人員培訓(xùn)與考核9.3人員獎(jiǎng)懲制度10.物業(yè)服務(wù)信息公開(kāi)10.1信息公開(kāi)內(nèi)容10.2信息公開(kāi)方式10.3信息公開(kāi)時(shí)限11.物業(yè)服務(wù)合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更效力12.物業(yè)服務(wù)合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止效力13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決時(shí)效14.其他約定14.1合同附件14.2合同生效條件14.3合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：[物業(yè)服務(wù)企業(yè)全稱]1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：[法定代表人姓名]1.3業(yè)主委員會(huì)名稱：[業(yè)主委員會(huì)全稱]1.4業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)人：[負(fù)責(zé)人姓名]1.5項(xiàng)目名稱：[項(xiàng)目全稱]1.6項(xiàng)目地址：[具體地址]第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、建筑物本體、附屬設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序等。2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：包括但不限于房屋及配套設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化、保安、消防、車輛管理、公共設(shè)施設(shè)備管理等。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范：按照國(guó)家、地方及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、專項(xiàng)維修資金、公共收益等。3.2費(fèi)用支付方式：業(yè)主按月或季度支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，專項(xiàng)維修資金按相關(guān)規(guī)定繳納，公共收益按實(shí)際發(fā)生情況分配。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：物業(yè)服務(wù)費(fèi)根據(jù)物價(jià)部門規(guī)定及合同約定進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整幅度不得超過(guò)規(guī)定范圍。第四條物業(yè)服務(wù)期限4.1合同期限：自[起始日期]起至[終止日期]止，共計(jì)[年數(shù)]年。4.2合同續(xù)簽條件：在合同到期前一個(gè)月，雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽合同。4.3合同解除條件：出現(xiàn)合同約定的解除情形或法律法規(guī)規(guī)定的解除情形時(shí)，任何一方均可解除合同。第五條物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任：負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)的全面實(shí)施，確保服務(wù)質(zhì)量，保障業(yè)主權(quán)益。5.2業(yè)主委員會(huì)責(zé)任：監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同，協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系。5.3業(yè)主責(zé)任：遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守小區(qū)規(guī)章制度，配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展工作。第六條物業(yè)服務(wù)合同履行6.1合同履行方式：物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，全面履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)。6.2合同履行保障措施：物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)合同履行情況的監(jiān)督和管理。6.3合同履行監(jiān)督：業(yè)主委員會(huì)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)溝通解決。第七條物業(yè)服務(wù)糾紛處理7.1糾紛處理原則：公平、公正、公開(kāi)、及時(shí)、合法。7.2糾紛處理程序：業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商解決；協(xié)商不成，可向物業(yè)管理處投訴；投訴不成，可向業(yè)主委員會(huì)或相關(guān)行政部門投訴。7.3糾紛處理結(jié)果：糾紛處理結(jié)果以書(shū)面形式通知雙方，并妥善保管相關(guān)證據(jù)。第八條物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理8.1設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)物業(yè)內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。8.2設(shè)備設(shè)施更新改造：對(duì)于達(dá)到使用壽命或因故障需要更換的設(shè)備設(shè)施，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提出更新改造計(jì)劃，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意后實(shí)施。8.3設(shè)備設(shè)施使用規(guī)定：業(yè)主應(yīng)按照設(shè)備設(shè)施的使用說(shuō)明和安全操作規(guī)程使用，避免人為損壞。第九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員管理9.1人員配備要求：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)配備足夠數(shù)量、具備相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)人員。9.2人員培訓(xùn)與考核：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)，并定期進(jìn)行考核。9.3人員獎(jiǎng)懲制度：根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和考核結(jié)果，建立獎(jiǎng)懲制度，激勵(lì)員工提高服務(wù)質(zhì)量。第十條物業(yè)服務(wù)信息公開(kāi)10.1信息公開(kāi)內(nèi)容：包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況、業(yè)主投訴處理結(jié)果等。10.2信息公開(kāi)方式：通過(guò)公告欄、小區(qū)網(wǎng)站、業(yè)主大會(huì)等方式公開(kāi)。10.3信息公開(kāi)時(shí)限：物業(yè)服務(wù)信息應(yīng)定期更新，確保業(yè)主及時(shí)了解相關(guān)信息。第十一條物業(yè)服務(wù)合同變更11.1變更條件：合同內(nèi)容因法律法規(guī)、政策調(diào)整、客觀條件變化等原因需要變更時(shí)，雙方可協(xié)商變更。11.2變更程序：變更合同應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確定變更內(nèi)容。11.3變更效力：變更后的合同條款具有同等法律效力，對(duì)雙方均有約束力。第十二條物業(yè)服務(wù)合同終止12.1終止條件：合同到期、雙方協(xié)商一致、物業(yè)服務(wù)企業(yè)無(wú)法繼續(xù)履行合同、發(fā)生不可抗力等情形。12.2終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)提前通知對(duì)方，并就終止后的有關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商。12.3終止效力：合同終止后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將物業(yè)設(shè)施設(shè)備移交業(yè)主委員會(huì)或新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。第十三條爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式：通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：雙方可約定具體的仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院。13.3爭(zhēng)議解決時(shí)效：爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在[具體時(shí)限]內(nèi)協(xié)商解決，逾期未解決的，可依法向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)申請(qǐng)?zhí)幚?。第十四條其他約定14.1合同附件：包括但不限于服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表、設(shè)施設(shè)備清單等。14.2合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同份數(shù)及效力：本合同一式[具體份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1定義：本合同中的“第三方”是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)以外的，因合同履行需要而介入的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)顧問(wèn)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)等。15.2范圍：第三方介入的范圍包括但不限于合同履行中的技術(shù)服務(wù)、專業(yè)咨詢、爭(zhēng)議調(diào)解、資產(chǎn)評(píng)估、法律支持等。第十六條第三方介入的程序16.1提出需求：任何一方提出需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前[具體天數(shù)]天書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的原因、目的、預(yù)期效果及所需費(fèi)用。16.2協(xié)商選擇：雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)合同。16.3第三方職責(zé)：第三方應(yīng)按照協(xié)議或服務(wù)合同的規(guī)定，履行相應(yīng)的職責(zé)。第十七條第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額：第三方因履行職責(zé)產(chǎn)生的責(zé)任，應(yīng)在其合作協(xié)議或服務(wù)合同中明確責(zé)任限額。17.2超額責(zé)任：若第三方責(zé)任超出協(xié)議或服務(wù)合同中約定的責(zé)任限額，超出部分由責(zé)任方根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)。17.3保險(xiǎn)：第三方應(yīng)購(gòu)買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以保障其履行職責(zé)過(guò)程中可能產(chǎn)生的賠償責(zé)任。第十八條甲乙雙方責(zé)任劃分18.1甲方責(zé)任：甲方應(yīng)確保第三方介入的合法性和必要性，并承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。18.2乙方責(zé)任：乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助，并確保第三方介入不會(huì)影響物業(yè)服務(wù)的正常進(jìn)行。第十九條第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)19.1第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的資料和協(xié)助，有權(quán)按照協(xié)議或服務(wù)合同的規(guī)定開(kāi)展工作。19.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守本合同的約定，確保其工作不損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第二十條第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決方式：第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。20.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：雙方可約定具體的仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院。第二十一條第三方介入的終止21.1終止條件：當(dāng)?shù)谌浇槿氲哪康膶?shí)現(xiàn)或不再需要時(shí)，任何一方均可提出終止第三方介入的請(qǐng)求。21.2終止程序：終止第三方介入時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商確定終止的具體事宜，并通知第三方。第二十二條第三方介入的記錄與檔案22.1記錄：第三方介入過(guò)程中的所有記錄、文件、報(bào)告等，應(yīng)由甲方和乙方妥善保管。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求：合同、雙方簽字蓋章頁(yè)、附件列表說(shuō)明：本合同為本合同的主體部分，雙方簽字蓋章頁(yè)確認(rèn)合同生效，附件列表列明所有附件名稱及說(shuō)明。2.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：本表作為合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式說(shuō)明：本表作為合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式。4.設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、使用狀況等說(shuō)明：本清單作為合同附件，用于明確物業(yè)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備情況。5.業(yè)主委員會(huì)成員名單詳細(xì)要求：列明業(yè)主委員會(huì)成員的姓名、聯(lián)系方式、職責(zé)等說(shuō)明：本名單作為合同附件，用于明確業(yè)主委員會(huì)成員情況。6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員名單詳細(xì)要求：列明物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工的姓名、崗位、資質(zhì)等說(shuō)明：本名單作為合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工情況。7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明詳細(xì)要求：提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等說(shuō)明：本證明作為合同附件，用于證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法性和資質(zhì)。8.物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列明合同變更的內(nèi)容、雙方簽字蓋章頁(yè)說(shuō)明：本協(xié)議作為合同附件，用于記錄合同變更情況。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，若未履行或未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，則構(gòu)成違約。示例說(shuō)明：若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定進(jìn)行公共區(qū)域清潔，則構(gòu)成違約。2.違約行為：業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，若逾期未支付，則構(gòu)成違約。示例說(shuō)明：若業(yè)主逾期未支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可采取催收措施，并按合同約定收取滯納金。3.違約行為：第三方未按照協(xié)議或服務(wù)合同履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)按照協(xié)議或服務(wù)合同的規(guī)定履行職責(zé)，若未履行或未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，則構(gòu)成違約。示例說(shuō)明：若第三方未按時(shí)提交評(píng)估報(bào)告，則構(gòu)成違約。4.違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：因自然災(zāi)害導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024版房地產(chǎn)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)合同范本二零二四1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及住所1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.項(xiàng)目基本情況2.1項(xiàng)目名稱2.2項(xiàng)目地址2.3項(xiàng)目面積2.4項(xiàng)目類型2.5項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)歸屬3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.1.1室內(nèi)設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.1.2室外公共區(qū)域維護(hù)3.1.3電梯、消防等設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.2高級(jí)物業(yè)管理服務(wù)3.2.1社區(qū)文化活動(dòng)組織3.2.2社區(qū)安保服務(wù)3.2.3社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理3.3特定服務(wù)項(xiàng)目3.3.1停車管理服務(wù)3.3.2綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)3.3.3客服中心服務(wù)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納時(shí)間4.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)服務(wù)期限5.1物業(yè)服務(wù)起始日期5.2物業(yè)服務(wù)終止日期5.3物業(yè)服務(wù)續(xù)約條件6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任6.1.1維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備6.1.2保障物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共安全6.1.3處理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)突發(fā)公共事件6.2業(yè)主責(zé)任6.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定6.2.2維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共秩序6.2.3按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決程序7.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約責(zé)任免除10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力發(fā)生時(shí)的處理10.3不可抗力解除后的處理11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)12.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單12.3其他相關(guān)文件13.合同備案13.1合同備案機(jī)關(guān)13.2合同備案程序13.3合同備案期限14.合同解釋與爭(zhēng)議解決14.1合同解釋14.2爭(zhēng)議解決第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及住所甲方（物業(yè)服務(wù)方）：[物業(yè)服務(wù)方全稱]住所：[物業(yè)服務(wù)方住所詳細(xì)地址]乙方（業(yè)主方）：[業(yè)主方全稱]住所：[業(yè)主方住所詳細(xì)地址]1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]授權(quán)代表：[甲方授權(quán)代表姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]授權(quán)代表：[乙方授權(quán)代表姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]、[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]、[乙方電子郵箱]2.項(xiàng)目基本情況2.1項(xiàng)目名稱[項(xiàng)目名稱]2.2項(xiàng)目地址[項(xiàng)目地址詳細(xì)描述]2.3項(xiàng)目面積總建筑面積：[總建筑面積]住宅面積：[住宅面積]非住宅面積：[非住宅面積]2.4項(xiàng)目類型[項(xiàng)目類型，如住宅小區(qū)、寫(xiě)字樓等]2.5項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)歸屬[項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)歸屬情況說(shuō)明]3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.1.1室內(nèi)設(shè)施設(shè)備維護(hù)甲方負(fù)責(zé)對(duì)住宅內(nèi)的水、電、燃?xì)狻⒐┡仁覂?nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)。3.1.2室外公共區(qū)域維護(hù)甲方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)綠化、道路、照明等室外公共區(qū)域進(jìn)行日常維護(hù)和管理。3.1.3電梯、消防等設(shè)施設(shè)備維護(hù)甲方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)電梯、消防設(shè)施、安防監(jiān)控系統(tǒng)等進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)。3.2高級(jí)物業(yè)管理服務(wù)3.2.1社區(qū)文化活動(dòng)組織甲方負(fù)責(zé)組織各類社區(qū)文化活動(dòng)，豐富業(yè)主生活。3.2.2社區(qū)安保服務(wù)甲方負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安保工作，包括巡邏、門禁管理等。3.2.3社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理甲方負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理，包括垃圾收集、清理等。3.3特定服務(wù)項(xiàng)目3.3.1停車管理服務(wù)甲方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的停車場(chǎng)進(jìn)行管理，包括停車引導(dǎo)、車輛進(jìn)出管理等。3.3.2綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)甲方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的綠化進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù)，保持綠化景觀。3.3.3客服中心服務(wù)甲方設(shè)立客服中心，為業(yè)主提供咨詢、投訴、報(bào)修等服務(wù)。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)[物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括每平方米費(fèi)用、服務(wù)項(xiàng)目等]4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式業(yè)主應(yīng)按照甲方指定的支付方式進(jìn)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的繳納。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納時(shí)間業(yè)主應(yīng)在每月[具體日期]前繳納當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)市場(chǎng)行情和成本變化進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整機(jī)制詳見(jiàn)附件。5.物業(yè)服務(wù)期限5.1物業(yè)服務(wù)起始日期[物業(yè)服務(wù)起始日期]5.2物業(yè)服務(wù)終止日期[物業(yè)服務(wù)終止日期]5.3物業(yè)服務(wù)續(xù)約條件在物業(yè)服務(wù)期限屆滿前，雙方可協(xié)商續(xù)約，續(xù)約條件詳見(jiàn)附件。6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任6.1.1維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備甲方應(yīng)確保物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)修復(fù)故障。6.1.2保障物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共安全甲方應(yīng)采取必要措施，保障物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共安全。6.1.3處理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)突發(fā)公共事件甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，妥善處理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的突發(fā)公共事件。6.2業(yè)主責(zé)任6.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)服務(wù)區(qū)域的各項(xiàng)管理規(guī)定。6.2.2維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共秩序業(yè)主應(yīng)維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共秩序，不得妨礙他人正常生活。6.2.3按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，不得拖欠。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。8.2爭(zhēng)議解決程序仲裁應(yīng)按照仲裁機(jī)構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]，仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]。9.合同解除9.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方催告后仍未在合理期限內(nèi)糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。9.2合同解除程序一方提出解除合同時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知另一方，并說(shuō)明解除合同的理由。合同解除自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)生效。9.3合同解除后的責(zé)任合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。10.違約責(zé)任10.1違約情形（1）未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（2）未履行合同約定的物業(yè)服務(wù)義務(wù)；（3）違反合同約定的其他義務(wù)。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失。10.3違約責(zé)任免除因不可抗力導(dǎo)致違約的，違約方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明。11.不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。11.2不可抗力發(fā)生時(shí)的處理發(fā)生不可抗力時(shí)，雙方應(yīng)暫停履行合同，并協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。11.3不可抗力解除后的處理不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行，并協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問(wèn)題。12.合同生效12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同生效日期[合同生效日期]13.合同附件13.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)[物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表格]13.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單[物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單表格]13.3其他相關(guān)文件[其他相關(guān)文件清單]14.合同解釋與爭(zhēng)議解決14.1合同解釋本合同的解釋以中文為準(zhǔn)，如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。14.2爭(zhēng)議解決本合同未盡事宜，按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行；如法律法規(guī)無(wú)明確規(guī)定，由雙方協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，“第三方”指除甲方和乙方以外的，因合同履行需要而介入的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、咨詢方、評(píng)估方等。15.2第三方介入的情形（1）物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目需要專業(yè)評(píng)估或鑒定；（2）物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；（3）物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生重大事件，需要第三方提供專業(yè)意見(jiàn)或協(xié)助處理；（4）法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入的其他情形。15.3第三方介入的程序15.3.1甲方或乙方提出第三方介入申請(qǐng)；15.3.2甲方或乙方與第三方簽訂委托協(xié)議，明確第三方的工作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)及費(fèi)用等；15.3.3第三方根據(jù)委托協(xié)議開(kāi)展工作，并將工作成果提交甲方或乙方；15.3.4甲方或乙方根據(jù)第三方的工作成果，履行合同相關(guān)義務(wù)或作出相應(yīng)處理。16.第三方權(quán)利和義務(wù)16.1第三方權(quán)利（1）獲取與工作相關(guān)的必要信息；（2）根據(jù)委托協(xié)議要求，提出專業(yè)意見(jiàn)和建議；（3）在必要時(shí)，要求甲方或乙方提供必要的工作條件和支持。16.2第三方義務(wù)（1）遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定；（2）按照委托協(xié)議的要求，獨(dú)立、客觀、公正地開(kāi)展工作；（3）保守甲方或乙方的商業(yè)秘密。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”是指第三方因履行委托協(xié)議而產(chǎn)生的法律責(zé)任，其最高賠償限額。17.2責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲方或乙方與第三方在委托協(xié)議中約定，并在合同中予以明確。17.3責(zé)任限額的適用在第三方履行委托協(xié)議過(guò)程中，如因第三方原因造成甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)不超過(guò)約定的責(zé)任限額的賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1甲方與第三方的關(guān)系甲方作為委托方，對(duì)第三方的工作負(fù)有監(jiān)督和管理責(zé)任。甲方應(yīng)確保第三方按照委托協(xié)議的要求開(kāi)展工作。18.2乙方與第三方的關(guān)系乙方作為合同另一方，應(yīng)尊重第三方的工作，并配合第三方履行委托協(xié)議。乙方在必要時(shí)，應(yīng)提供必要的信息和支持。18.3第三方與甲方、乙方的責(zé)任劃分第三方在履行委托協(xié)議過(guò)程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。若第三方工作受到甲方或乙方原因的影響，導(dǎo)致?lián)p失發(fā)生，則甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.4第三方與其他相關(guān)方的責(zé)任劃分第三方在履行委托協(xié)議過(guò)程中，如涉及其他相關(guān)方，應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，明確各方的責(zé)任劃分。19.合同變更與終止19.1合同變更若因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更，甲方或乙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議。19.2合同終止若因第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，甲方或乙方有權(quán)終止合同，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)詳細(xì)要求：包括各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)面積等具體信息。說(shuō)明：此附件用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和計(jì)算方式，為業(yè)主和物業(yè)服務(wù)方提供清晰的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。2.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)要求：列明物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的所有項(xiàng)目，包括但不限于清潔、安保、綠化、維修等。說(shuō)明：此附件用于明確物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，確保業(yè)主了解服務(wù)范圍。3.其他相關(guān)文件詳細(xì)要求：包括但不限于：（1）甲方和乙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本；（2）甲方和乙方的資質(zhì)證書(shū)副本；（3）物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的清單及產(chǎn)權(quán)證明；（4）物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)相關(guān)法律法規(guī)文件；（5）其他雙方認(rèn)為必要的文件。說(shuō)明：此附件用于提供合同履行所需的各類證明文件，確保合同的有效性和合法性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主未在約定的時(shí)間內(nèi)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，視為違約。示例：業(yè)主應(yīng)在每月5日前繳納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，若逾期未繳納，則視為違約。（2）未履行合同約定的物業(yè)服務(wù)義務(wù)；責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，視為違約。示例：物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔，經(jīng)業(yè)主投訴后仍未整改，則視為違約。（3）違反合同約定的其他義務(wù)；責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方違反合同約定的其他義務(wù)，視為違約。示例：業(yè)主在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)寵物，違反了合同約定的管理規(guī)定，則視為違約。2.違約責(zé)任認(rèn)定：（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：賠償守約方因此遭受的損失；支付違約金；承擔(dān)其他法律后果。（2）違約責(zé)任的具體金額由雙方協(xié)商確定，或由仲裁機(jī)構(gòu)或法院根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行判決。（3）若違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。全文完。2024版房地產(chǎn)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)合同范本二零二四2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.當(dāng)事人信息2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)信息2.2業(yè)主委員會(huì)信息2.3業(yè)主信息3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.2具體服務(wù)事項(xiàng)3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期4.2服務(wù)終止日期4.3服務(wù)期限變更5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.物業(yè)管理用房6.1用房用途6.2用房面積6.3用房使用管理7.業(yè)主權(quán)益7.1業(yè)主參與權(quán)7.2業(yè)主監(jiān)督權(quán)7.3業(yè)主投訴處理8.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理8.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)8.2設(shè)備更新改造8.3設(shè)備安全管理9.應(yīng)急處理9.1應(yīng)急預(yù)案9.2應(yīng)急響應(yīng)程序9.3應(yīng)急物資儲(chǔ)備10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.違約責(zé)任11.1違約行為界定11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約糾紛解決12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同生效與終止通知14.其他約定14.1法律適用14.2不可抗力14.3通知與送達(dá)第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)服務(wù)”是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照本合同約定，對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目?jī)?nèi)的建筑物、共用設(shè)施設(shè)備及其附屬設(shè)施、公共區(qū)域進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理和服務(wù)。1.1.2“業(yè)主”是指擁有房地產(chǎn)項(xiàng)目?jī)?nèi)房產(chǎn)的單位或個(gè)人。1.1.3“業(yè)主委員會(huì)”是指根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)成立，代表業(yè)主行使物業(yè)管理權(quán)利的機(jī)構(gòu)。1.1.4“物業(yè)管理用房”是指根據(jù)物業(yè)管理需要，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)使用的房屋。1.1.5“應(yīng)急處理”是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)突發(fā)事件或事故的應(yīng)對(duì)措施。2.當(dāng)事人信息2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)信息2.1.1名稱：___________2.1.2注冊(cè)地址：___________2.1.3法定代表人：___________2.1.4聯(lián)系電話：___________2.1.5傳真：___________2.2業(yè)主委員會(huì)信息2.2.1名稱：___________2.2.2注冊(cè)地址：___________2.2.3主任：___________2.2.4聯(lián)系電話：___________2.3業(yè)主信息2.3.1業(yè)主姓名/名稱：___________2.3.2房產(chǎn)證號(hào)：___________2.3.3聯(lián)系電話：___________3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.1.1建筑物本體及附屬設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)、管理；3.1.2公用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、管理；3.1.3公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、秩序維護(hù)；3.1.4消防安全、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的管理；3.1.5業(yè)主投訴的受理和處理；3.2具體服務(wù)事項(xiàng)3.2.1清潔服務(wù)；3.2.2綠化管理；3.2.3保安服務(wù)；3.2.4保修服務(wù)；3.2.5其他服務(wù)事項(xiàng)；3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3.1按照國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期：____年____月____日4.2服務(wù)終止日期：____年____月____日4.3服務(wù)期限變更4.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會(huì)提出變更申請(qǐng)；4.3.2雙方協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.1.1清潔費(fèi)；5.1.2綠化費(fèi)；5.1.3保安費(fèi)；5.1.4保修費(fèi)；5.1.5其他服務(wù)費(fèi)用；5.2費(fèi)用支付方式5.2.1業(yè)主按月支付；5.2.2業(yè)主委員會(huì)按季度支付；5.2.3支付時(shí)間：每月____日或每季度____日；5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.3.1按照物價(jià)部門的規(guī)定執(zhí)行；5.3.2業(yè)主委員會(huì)提出調(diào)整申請(qǐng)，經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過(guò)后實(shí)施。6.物業(yè)管理用房6.1用房用途6.1.1物業(yè)服務(wù)辦公；6.1.2業(yè)主委員會(huì)辦公；6.1.3業(yè)主活動(dòng)；6.2用房面積6.2.1總面積：____平方米；6.2.2分配情況：___________；6.3用房使用管理6.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)物業(yè)管理用房的日常維護(hù)；6.3.2業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)物業(yè)管理用房的日常管理；6.3.3業(yè)主委員會(huì)使用物業(yè)管理用房時(shí)，應(yīng)征得物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意。8.業(yè)主權(quán)益8.1業(yè)主參與權(quán)8.1.1業(yè)主有權(quán)參與物業(yè)管理的決策過(guò)程；8.1.2業(yè)主有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)，行使投票權(quán)；8.1.3業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理工作提出意見(jiàn)和建議。8.2業(yè)主監(jiān)督權(quán)8.2.1業(yè)主有權(quán)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量；8.2.2業(yè)主有權(quán)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的使用情況；8.2.3業(yè)主有權(quán)監(jiān)督物業(yè)管理用房的合理使用。8.3業(yè)主投訴處理8.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到業(yè)主投訴后24小時(shí)內(nèi)予以處理；8.3.2處理結(jié)果應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)通知業(yè)主；8.3.3業(yè)主對(duì)處理結(jié)果不滿意，可向業(yè)主委員會(huì)或相關(guān)管理部門投訴。9.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理9.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)9.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；9.1.2維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)詳細(xì)記錄，并妥善保存；9.1.3維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用應(yīng)列入物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中。9.2設(shè)備更新改造9.2.1設(shè)備更新改造需經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)討論決定；9.2.2更新改造方案應(yīng)充分考慮業(yè)主意見(jiàn)，并確保施工安全；9.2.3更新改造費(fèi)用應(yīng)合理分?jǐn)偂?.3設(shè)備安全管理9.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定設(shè)備安全管理制度；9.3.2定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行安全檢查，確保設(shè)備安全運(yùn)行；9.3.3發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)及時(shí)排除或報(bào)告相關(guān)部門。10.應(yīng)急處理10.1應(yīng)急預(yù)案10.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定應(yīng)急預(yù)案；10.1.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等；10.1.3應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期演練，提高應(yīng)對(duì)能力。10.2應(yīng)急響應(yīng)程序10.2.1發(fā)生突發(fā)事件或事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；10.2.2確保人員安全，組織救援和疏散；10.2.3及時(shí)向業(yè)主和相關(guān)部門報(bào)告情況。10.3應(yīng)急物資儲(chǔ)備10.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資；10.3.2應(yīng)急物資應(yīng)定期檢查，確保有效性和適用性。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1違約方未能在規(guī)定期限內(nèi)履行合同義務(wù)；11.1.2業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)依法決定解除合同；11.1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)因故無(wú)法繼續(xù)履行合同。11.2合同終止條件11.2.1服務(wù)期限屆滿；11.2.2雙方協(xié)商一致終止合同；11.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。11.3合同解除與終止程序11.3.1提前30日書(shū)面通知對(duì)方；11.3.2雙方協(xié)商確定合同解除或終止的具體事宜；11.3.3按照法律法規(guī)和合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。12.違約責(zé)任12.1違約行為界定12.1.1違約行為包括但不限于：未按合同約定提供服務(wù)、未按時(shí)收取服務(wù)費(fèi)用、違反法律法規(guī)等；12.1.2違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)按照法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：賠償損失、支付違約金等；12.2.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式按照法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。12.3違約糾紛解決12.3.1雙方協(xié)商解決；12.3.2請(qǐng)求仲裁或提起訴訟。13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1爭(zhēng)議解決方式包括但不限于：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟；13.1.2爭(zhēng)議解決方式由雙方協(xié)商確定。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)包括但不限于：仲裁委員會(huì)、人民法院；13.2.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定。13.3爭(zhēng)議解決程序13.3.1按照爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行；13.3.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持誠(chéng)信，積極協(xié)商。14.其他約定14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)；14.1.2如合同條款與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。14.2不可抗力14.2.1不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等；14.2.2發(fā)生不可抗力，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。14.3通知與送達(dá)14.3.1通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送；14.3.2送達(dá)方式包括但不限于：郵寄、傳真、電子郵件等；14.3.3通知送達(dá)日期以對(duì)方實(shí)際收到通知為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”是指除甲乙雙方外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方介入是指甲乙雙方根據(jù)本合同約定或法律法規(guī)要求，邀請(qǐng)第三方參與合同履行或提供相關(guān)服務(wù)。15.2第三方介入的情形15.2.1合同履行過(guò)程中，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或進(jìn)行評(píng)估、監(jiān)理等；15.2.2爭(zhēng)議解決需要第三方作為仲裁人或調(diào)解人；15.2.3法律法規(guī)規(guī)定必須由第三方介入的情形。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方在介入過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；15.3.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，未約定的，按法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行；15.3.3第三方責(zé)任限額包括但不限于：直接經(jīng)濟(jì)損失、違約金、賠償金等。16.甲乙雙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不是合同的當(dāng)事人，不承擔(dān)合同義務(wù)；16.2甲乙雙方應(yīng)分別與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議或委托協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務(wù)；16.3第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)和合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。17.第三方責(zé)任劃分17.1第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定或法律法規(guī)要求履行職責(zé)；17.1.1第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任；17.1.2第三方在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，因不可抗力造成損失的，不承擔(dān)責(zé)任；17.2第三方在介入過(guò)程中，若違反法律法規(guī)