2024年SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)銷售服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)銷售服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1協(xié)議雙方2.2聯(lián)系方式3.服務(wù)內(nèi)容3.1SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)概述3.2功能模塊及服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)期限4.系統(tǒng)部署與實(shí)施4.1部署流程4.2實(shí)施時(shí)間表4.3技術(shù)支持5.使用權(quán)限與責(zé)任5.1使用權(quán)限5.2用戶數(shù)量及管理5.3用戶責(zé)任6.費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用構(gòu)成6.2支付方式6.3付款期限7.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.2隱私保護(hù)7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務(wù)8.3保密期限9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1系統(tǒng)產(chǎn)權(quán)9.2用戶數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)9.3侵權(quán)責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同變更與解除11.1變更條件11.2解除條件11.3變更與解除程序12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任12.3違約賠償13.合同生效與終止13.1生效條件13.2生效日期13.3終止條件13.4終止程序14.其他條款14.1法律適用14.2通知與送達(dá)14.3合同份數(shù)14.4合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義“SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)”是指由甲方根據(jù)乙方需求定制的，基于云計(jì)算的軟件服務(wù)系統(tǒng)，旨在提高乙方企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率?！坝脩簟笔侵竿ㄟ^(guò)乙方授權(quán)使用SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)的個(gè)人或組織?！胺?wù)期限”是指本合同約定的乙方使用SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)的起止日期。1.2解釋本合同中對(duì)特定術(shù)語(yǔ)的解釋，如無(wú)特別說(shuō)明，均應(yīng)按照行業(yè)慣例和通用含義進(jìn)行理解。2.雙方基本信息2.1協(xié)議雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]2.2聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]3.服務(wù)內(nèi)容3.1SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)概述企業(yè)信息管理財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目管理客戶關(guān)系管理進(jìn)銷存管理3.2功能模塊及服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)的功能模塊和服務(wù)內(nèi)容見附件《SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)詳細(xì)功能清單》。3.3服務(wù)期限本合同約定的服務(wù)期限為自[起始日期]至[終止日期]。4.系統(tǒng)部署與實(shí)施4.1部署流程甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的系統(tǒng)需求和配置要求，完成系統(tǒng)的部署和實(shí)施。4.2實(shí)施時(shí)間表詳細(xì)實(shí)施時(shí)間表見附件《SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)實(shí)施時(shí)間表》。4.3技術(shù)支持甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保乙方能夠順利使用系統(tǒng)。5.使用權(quán)限與責(zé)任5.1使用權(quán)限乙方獲得本合同約定的SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)的使用權(quán)限。5.2用戶數(shù)量及管理乙方應(yīng)合理使用系統(tǒng)，不得濫用或非法使用。5.3用戶責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)其用戶的行為負(fù)責(zé)，包括但不限于用戶數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、合法性和安全性。6.費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用構(gòu)成本合同約定的費(fèi)用包括但不限于：系統(tǒng)部署與實(shí)施費(fèi)用系統(tǒng)使用費(fèi)用技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用6.2支付方式乙方應(yīng)按照本合同的約定，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或甲方指定的其他支付方式進(jìn)行支付。6.3付款期限乙方應(yīng)在每個(gè)支付周期結(jié)束后[具體天數(shù)]內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全甲方應(yīng)采取必要的安全措施，確保乙方數(shù)據(jù)的完整性和保密性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或破壞。8.2隱私保護(hù)甲方承諾對(duì)乙方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。8.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)甲方應(yīng)定期對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失時(shí)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。9.保密條款9.1保密信息本合同涉及的所有技術(shù)、商業(yè)和其他信息均屬于保密信息。9.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露或用于與合同無(wú)關(guān)的目的。9.3保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[具體年數(shù)]年。10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1系統(tǒng)產(chǎn)權(quán)SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。10.2用戶數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)乙方對(duì)其提供的數(shù)據(jù)擁有所有權(quán)，甲方僅獲得使用這些數(shù)據(jù)以提供服務(wù)的權(quán)利。10.3侵權(quán)責(zé)任如因甲方提供的系統(tǒng)或服務(wù)侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁，應(yīng)選擇[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。11.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)則。12.合同變更與解除12.1變更條件任何一方提出變更本合同，需書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可變更。12.2解除條件對(duì)方嚴(yán)重違約合同目的不能實(shí)現(xiàn)法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同無(wú)法履行12.3變更與解除程序任何一方提出變更或解除合同，應(yīng)提前[具體天數(shù)]天書面通知對(duì)方，并按照本合同約定的程序辦理。13.違約責(zé)任13.1違約情形雙方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失。13.3違約賠償違約賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，參照合同約定和法律法規(guī)確定。14.合同生效與終止14.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效日期本合同自[具體日期]起生效。14.3終止條件本合同在服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除時(shí)終止。14.4終止程序合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同的約定處理剩余事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算和數(shù)據(jù)歸還。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與范圍1.1第三方定義供應(yīng)商服務(wù)提供商技術(shù)支持機(jī)構(gòu)法律顧問(wèn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所評(píng)估機(jī)構(gòu)中介方1.2第三方范圍系統(tǒng)開發(fā)與集成技術(shù)支持與維護(hù)培訓(xùn)服務(wù)數(shù)據(jù)遷移法律咨詢財(cái)務(wù)審計(jì)2.第三方介入程序2.1介入申請(qǐng)甲乙雙方需在合同中明確約定第三方介入的具體程序，包括介入申請(qǐng)、審批和實(shí)施流程。2.2介入審批任何一方有意引入第三方時(shí)，應(yīng)提前[具體天數(shù)]天向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，并說(shuō)明介入理由、第三方資質(zhì)和預(yù)期效益。2.3介入實(shí)施經(jīng)雙方同意后，第三方應(yīng)根據(jù)合同約定和甲乙雙方的要求，開展相關(guān)服務(wù)或工作。3.第三方責(zé)任與權(quán)利3.1第三方責(zé)任按時(shí)完成工作任務(wù)保證服務(wù)質(zhì)量保守商業(yè)秘密遵守相關(guān)法律法規(guī)3.2第三方權(quán)利獲取合理的報(bào)酬獲得必要的資源和支持在合同規(guī)定范圍內(nèi)獨(dú)立開展工作4.第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義本合同中“責(zé)任限額”是指第三方因違約或侵權(quán)行為導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。4.2責(zé)任限額約定第三方因違約行為導(dǎo)致的損失，責(zé)任限額為[具體金額]。第三方因侵權(quán)行為導(dǎo)致的損失，責(zé)任限額為[具體金額]。4.3責(zé)任限額調(diào)整在合同履行過(guò)程中，如因不可抗力等原因?qū)е仑?zé)任限額需要調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并在合同中予以明確。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1職責(zé)劃分甲乙雙方應(yīng)明確界定第三方與其他各方的職責(zé)，確保各方工作協(xié)調(diào)一致。5.2信息共享甲乙雙方應(yīng)與第三方建立有效的信息共享機(jī)制，確保第三方了解合同履行情況，并及時(shí)調(diào)整工作。5.3爭(zhēng)議解決如第三方與其他各方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)；協(xié)調(diào)不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.4責(zé)任追溯如第三方在履行合同過(guò)程中出現(xiàn)違約或侵權(quán)行為，甲乙雙方有權(quán)追溯第三方責(zé)任，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.5合同解除如第三方嚴(yán)重違約或無(wú)法履行合同義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同關(guān)系，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.第三方變更與退出6.1變更程序任何一方需變更第三方時(shí)，應(yīng)提前[具體天數(shù)]天向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，并說(shuō)明變更理由和第三方資質(zhì)。6.2退出程序第三方在合同履行期間，如需退出，應(yīng)提前[具體天數(shù)]天通知甲乙雙方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.3退出責(zé)任解除與甲乙雙方及其他相關(guān)方的合同關(guān)系承擔(dān)因退出合同而給甲乙雙方造成的損失7.第三方保密條款7.1保密信息第三方在履行本合同過(guò)程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息均屬于保密信息。7.2保密義務(wù)第三方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露或用于與合同無(wú)關(guān)的目的。7.3保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[具體年數(shù)]年。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件《SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)詳細(xì)功能清單》詳細(xì)列出SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊及其具體內(nèi)容。要求：功能描述應(yīng)清晰、準(zhǔn)確，便于雙方理解和實(shí)施。2.附件《SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)實(shí)施時(shí)間表》列出系統(tǒng)部署與實(shí)施的具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)，包括項(xiàng)目啟動(dòng)、需求分析、系統(tǒng)開發(fā)、測(cè)試、部署等階段。要求：時(shí)間表應(yīng)合理、可行，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。3.附件《第三方資質(zhì)證明》提供第三方在合同履行過(guò)程中所需具備的資質(zhì)證明文件，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)許可證、專業(yè)資格證書等。要求：資質(zhì)證明文件應(yīng)真實(shí)、有效，符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.附件《保密協(xié)議》約定甲乙雙方及第三方在合同履行過(guò)程中對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密義務(wù)。要求：保密協(xié)議內(nèi)容應(yīng)明確、具體，便于雙方遵守。5.附件《數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施》列出甲方為保障乙方數(shù)據(jù)安全與隱私所采取的具體措施，如數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、備份恢復(fù)等。要求：措施應(yīng)科學(xué)、有效，確保數(shù)據(jù)安全與隱私。6.附件《違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》列出合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的違約行為及其責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。要求：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、合理，便于雙方在違約發(fā)生時(shí)進(jìn)行認(rèn)定。7.附件《爭(zhēng)議解決程序》約定雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決途徑，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。要求：程序應(yīng)合法、公正，確保爭(zhēng)議得到及時(shí)、有效的解決。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)完成系統(tǒng)部署與實(shí)施工作。乙方未按時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用。第三方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量或完成工作任務(wù)。任何一方泄露商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按時(shí)完成系統(tǒng)部署與實(shí)施工作，每延遲一天，應(yīng)向乙方支付[具體金額]的違約金。乙方未按時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付[具體金額]的違約金。第三方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量或完成工作任務(wù)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，由甲方和乙方協(xié)商確定違約責(zé)任。任何一方泄露商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說(shuō)明：若甲方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)部署與實(shí)施工作，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到影響，甲方應(yīng)向乙方支付[具體金額]的違約金。若乙方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付系統(tǒng)使用費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停或終止提供系統(tǒng)服務(wù)，并要求乙方支付[具體金額]的違約金。若第三方在提供技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中，因操作失誤導(dǎo)致乙方數(shù)據(jù)丟失，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。全文完。2024年SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)銷售服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1銷售方2.2購(gòu)買方2.3合同簽訂日期3.服務(wù)內(nèi)容3.1系統(tǒng)介紹3.2功能模塊3.3服務(wù)期限4.價(jià)格與支付4.1價(jià)格4.2支付方式4.3付款期限5.授權(quán)與使用5.1授權(quán)范圍5.2使用限制5.3技術(shù)支持6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2侵權(quán)責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1適用法律10.2爭(zhēng)議解決11.其他條款11.1通知方式11.2不可抗力11.3通知和通訊地址12.合同附件12.1附件一：服務(wù)詳情12.2附件二：付款計(jì)劃12.3附件三：其他附件13.合同生效14.合同變更與補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義（1）“SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)”指銷售方根據(jù)購(gòu)買方需求定制的，以云計(jì)算技術(shù)為基礎(chǔ)，提供在線服務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。（2）“服務(wù)”指銷售方根據(jù)本合同約定，向購(gòu)買方提供的SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)相關(guān)服務(wù)。（3）“用戶”指通過(guò)購(gòu)買方授權(quán)，使用SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)的個(gè)人或單位。（4）“合同”指本《2024年SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)銷售服務(wù)協(xié)議》。1.2解釋對(duì)本合同條款的理解，如有歧義，應(yīng)按照行業(yè)慣例和普遍理解進(jìn)行解釋。第二條雙方基本信息2.1銷售方（1）名稱：[銷售方名稱]（2）地址：[銷售方地址]（3）法定代表人：[銷售方法定代表人姓名]2.2購(gòu)買方（1）名稱：[購(gòu)買方名稱]（2）地址：[購(gòu)買方地址]（3）法定代表人：[購(gòu)買方法定代表人姓名]2.3合同簽訂日期本合同于____年____月____日簽訂。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1系統(tǒng)介紹（1）用戶管理（2）權(quán)限管理（3）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析（4）流程管理3.2功能模塊具體功能模塊詳見附件一：服務(wù)詳情。3.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為____年，自合同簽訂之日起計(jì)算。第四條價(jià)格與支付4.1價(jià)格本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元。4.2支付方式（1）首付款：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付人民幣_(tái)___元。（2）尾款：系統(tǒng)上線驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。4.3付款期限支付期限詳見第四條第4.2款。第五條授權(quán)與使用5.1授權(quán)范圍銷售方授權(quán)購(gòu)買方使用SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，授權(quán)范圍詳見附件一：服務(wù)詳情。5.2使用限制（1）購(gòu)買方不得將SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)用于非法用途。（2）購(gòu)買方不得未經(jīng)授權(quán)將SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)提供給第三方使用。5.3技術(shù)支持銷售方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于：（1）系統(tǒng)安裝與調(diào)試（2）用戶培訓(xùn)（3）故障排除第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸銷售方所有，購(gòu)買方獲得在授權(quán)范圍內(nèi)的使用權(quán)。6.2侵權(quán)責(zé)任若因SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)存在侵權(quán)行為，導(dǎo)致第三方提起訴訟，由銷售方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1違約情形（1）銷售方未按合同約定提供SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)或相關(guān)服務(wù)的；（2）購(gòu)買方未按合同約定支付費(fèi)用的；（3）任何一方違反本合同約定的保密條款的；（4）任何一方違反本合同約定的其他條款的。7.2違約責(zé)任（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金；（2）違約行為給對(duì)方造成損失的，還應(yīng)賠償損失；（3）因違約行為導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)解除合同的相應(yīng)責(zé)任。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容（1）本合同內(nèi)容；（2）SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)的技術(shù)資料、商業(yè)信息；（3）雙方在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密；（4）其他經(jīng)雙方約定應(yīng)保密的信息。8.2保密義務(wù)（1）雙方對(duì)本合同及保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露；（2）保密義務(wù)不因合同到期或終止而失效；（3）違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條合同解除與終止9.1合同解除條件（1）一方違約，另一方在合理期限內(nèi)提出解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）合同約定的其他解除條件。9.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）合同雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同約定的其他終止條件。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議；（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1通知方式（1）雙方的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送；（2）通知送達(dá)地址為合同約定的地址；（3）通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。11.2不可抗力（1）不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的一方，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明；（3）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。第十二條合同附件12.1附件一：服務(wù)詳情12.2附件二：付款計(jì)劃12.3附件三：其他附件第十三條合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條合同變更與補(bǔ)充14.1合同變更本合同任何條款的變更，必須以書面形式經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議。14.2合同補(bǔ)充本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、技術(shù)服務(wù)提供方、系統(tǒng)集成商、數(shù)據(jù)服務(wù)提供商、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入范圍（1）提供SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)的定制開發(fā)、集成、維護(hù)等服務(wù)；（2）提供與SaaS系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)；（3）提供與合同履行相關(guān)的其他服務(wù)。第二條甲乙雙方責(zé)任劃分2.1甲方責(zé)任（1）負(fù)責(zé)與乙方簽訂本合同，并按照合同約定支付費(fèi)用；（2）負(fù)責(zé)與第三方簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議，并確保第三方服務(wù)符合本合同要求；（3）負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方服務(wù)的質(zhì)量，并及時(shí)將問(wèn)題反饋給乙方。2.2乙方責(zé)任（1）負(fù)責(zé)與甲方簽訂本合同，并提供SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)；（2）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方服務(wù)，確保第三方服務(wù)的質(zhì)量與效率；（3）負(fù)責(zé)對(duì)第三方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方服務(wù)符合合同約定。第三條第三方責(zé)任與權(quán)利3.1第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照與甲乙雙方簽訂的服務(wù)協(xié)議履行義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；（3）第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。3.2第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)與甲乙雙方簽訂的服務(wù)協(xié)議收取服務(wù)費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)在履行服務(wù)過(guò)程中，要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助；（3）第三方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和合同約定，行使其他合法權(quán)益。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方因違約行為造成的損失，甲乙雙方約定的最高賠償金額。4.2責(zé)任限額確定（1）雙方應(yīng)在合同中明確約定第三方責(zé)任限額；（2）責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、范圍、預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)等因素確定；（3）責(zé)任限額應(yīng)在合同簽訂前達(dá)成一致，并寫入合同條款。第五條第三方介入流程5.1第三方介入申請(qǐng)（1）甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)；（2）申請(qǐng)應(yīng)包括第三方介入的原因、范圍、預(yù)期效果等內(nèi)容。5.2第三方介入審核（1）乙方審核甲方的申請(qǐng)，確認(rèn)第三方介入的必要性；（2）乙方審核第三方資質(zhì)，確保第三方能夠滿足合同要求。5.3第三方介入實(shí)施（1）甲乙雙方與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議；（2）第三方按照服務(wù)協(xié)議履行義務(wù)，甲乙雙方提供必要的協(xié)助。第六條第三方介入爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決原則第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)遵循公平、公正、合理原則，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或仲裁等方式解決。6.2爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議；（2）協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁；（3）仲裁委員會(huì)的仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方具有約束力。第七條第三方介入終止7.1第三方介入終止條件（1）合同履行完畢，無(wú)需第三方介入；（2）第三方服務(wù)期限屆滿，雙方協(xié)商一致終止；（3）因不可抗力等原因，導(dǎo)致第三方介入無(wú)法繼續(xù)。7.2第三方介入終止流程（1）甲乙雙方與第三方協(xié)商終止服務(wù)；（2）第三方根據(jù)服務(wù)協(xié)議終止服務(wù)，并按照約定退還相關(guān)費(fèi)用。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)詳情詳細(xì)列出SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)的功能模塊、技術(shù)規(guī)格、性能指標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容等。附件要求：格式規(guī)范，內(nèi)容詳實(shí)，技術(shù)參數(shù)準(zhǔn)確。2.附件二：付款計(jì)劃明確列出支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)、金額、支付方式等。附件要求：表格形式，清晰明了，便于雙方核對(duì)。3.附件三：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議詳細(xì)規(guī)定SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)資料的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。附件要求：條款明確，責(zé)任清晰，符合法律法規(guī)。4.附件四：保密協(xié)議約定雙方對(duì)本合同及保密內(nèi)容的保密義務(wù)和責(zé)任。附件要求：保密條款完整，責(zé)任明確，便于執(zhí)行。5.附件五：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)等。附件要求：條款明確，責(zé)任清晰，符合法律法規(guī)。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議約定雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。附件要求：爭(zhēng)議解決方式明確，便于操作。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：（1）未按合同約定支付費(fèi)用；（2）未按合同約定提供SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)；（3）未經(jīng)乙方同意，擅自變更系統(tǒng)功能或配置。乙方違約：（1）未按合同約定提供服務(wù)；（2）提供的服務(wù)不符合合同約定；（3）泄露購(gòu)買方商業(yè)秘密。第三方違約：（1）未按服務(wù)協(xié)議提供服務(wù)；（2）提供的服務(wù)不符合服務(wù)協(xié)議；（3）泄露保密信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任：（1）未支付費(fèi)用：應(yīng)支付逾期付款利息，并承擔(dān)違約責(zé)任；（2）未提供服務(wù)：應(yīng)賠償購(gòu)買方因此遭受的損失；（3）擅自變更系統(tǒng)：應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。乙方違約責(zé)任：（1）未提供服務(wù)：應(yīng)賠償購(gòu)買方因此遭受的損失；（2）服務(wù)不符合約定：應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償購(gòu)買方因此遭受的損失；（3）泄露商業(yè)秘密：承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三方違約責(zé)任：（1）未提供服務(wù)：應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失；（2）服務(wù)不符合約定：應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失；（3）泄露保密信息：承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。簡(jiǎn)要示例說(shuō)明：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付首付款，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，并承擔(dān)違約責(zé)任。乙方提供的服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷，導(dǎo)致購(gòu)買方業(yè)務(wù)受損，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償購(gòu)買方因此遭受的損失。第三方泄露購(gòu)買方商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。2024年SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)銷售服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方信息2.1銷售方2.2購(gòu)買方3.產(chǎn)品與服務(wù)概述3.1產(chǎn)品名稱3.2服務(wù)內(nèi)容3.3技術(shù)支持4.合同期限與生效4.1合同期限4.2生效日期5.銷售價(jià)格與支付方式5.1銷售價(jià)格5.2支付方式5.3付款期限6.服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3驗(yàn)收流程7.使用與維護(hù)7.1使用權(quán)限7.2維護(hù)責(zé)任8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全8.2隱私保護(hù)9.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任9.2爭(zhēng)議解決10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.2使用限制12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.其他條款13.1不可抗力13.2合同附件14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)”指本合同中銷售方提供的基于云服務(wù)的定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理軟件及其相關(guān)服務(wù)。1.1.2“本合同”指本銷售服務(wù)協(xié)議。1.1.3“銷售方”指提供SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)的公司。1.1.4“購(gòu)買方”指購(gòu)買并使用SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)的企業(yè)。1.1.5“服務(wù)內(nèi)容”指銷售方根據(jù)本合同約定提供的服務(wù)，包括但不限于軟件安裝、配置、培訓(xùn)、維護(hù)和技術(shù)支持等。1.1.6“技術(shù)支持”指銷售方提供的針對(duì)SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)的故障排除、性能優(yōu)化和升級(jí)等服務(wù)。1.2解釋1.2.1本合同中涉及的所有術(shù)語(yǔ)，除非上下文另有說(shuō)明，否則應(yīng)按照本條款的解釋進(jìn)行理解。第二條合同雙方信息2.1銷售方2.1.1公司名稱：[銷售方全稱]2.1.2法定代表人：[銷售方法定代表人姓名]2.1.3注冊(cè)地址：[銷售方注冊(cè)地址]2.2購(gòu)買方2.2.1公司名稱：[購(gòu)買方全稱]2.2.2法定代表人：[購(gòu)買方法定代表人姓名]2.2.3注冊(cè)地址：[購(gòu)買方注冊(cè)地址]第三條產(chǎn)品與服務(wù)概述3.1產(chǎn)品名稱3.1.1SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)V1.03.2服務(wù)內(nèi)容3.2.1軟件安裝與配置3.2.2用戶培訓(xùn)3.2.3定期系統(tǒng)維護(hù)3.2.4故障排除與技術(shù)支持3.3技術(shù)支持3.3.1響應(yīng)時(shí)間：自收到問(wèn)題報(bào)告后8小時(shí)內(nèi)響應(yīng)3.3.2解決時(shí)間：自問(wèn)題確認(rèn)后48小時(shí)內(nèi)解決第四條合同期限與生效4.1合同期限4.1.1本合同自雙方簽署之日起生效，期限為[具體期限]，自生效之日起至[具體到期日期]。4.2生效日期4.2.1本合同于[具體日期]由雙方簽署并生效。第五條銷售價(jià)格與支付方式5.1銷售價(jià)格5.1.1本合同中SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)的銷售價(jià)格為人民幣[具體金額]元。5.2支付方式5.2.1購(gòu)買方應(yīng)在本合同生效后[具體天數(shù)]內(nèi)支付全部款項(xiàng)。5.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息如下：[銀行名稱][銀行賬號(hào)][開戶行名稱]5.3付款期限5.3.1購(gòu)買方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成付款，逾期未付款的，銷售方有權(quán)收取滯納金。第六條服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付6.1.1銷售方應(yīng)在本合同生效后[具體天數(shù)]內(nèi)完成SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)的安裝與配置。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1軟件功能應(yīng)符合本合同約定的要求。6.2.2系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)重大故障。6.3驗(yàn)收流程6.3.1購(gòu)買方應(yīng)在服務(wù)交付后[具體天數(shù)]內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。6.3.2驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。第七條使用與維護(hù)7.1使用權(quán)限7.1.1購(gòu)買方獲得SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)在一定期限內(nèi)的使用權(quán)。7.2維護(hù)責(zé)任7.2.1銷售方負(fù)責(zé)SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)的維護(hù)工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。7.2.2購(gòu)買方應(yīng)按照銷售方的指導(dǎo)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、軟件更新等。第八條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1銷售方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保購(gòu)買方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。8.1.2銷售方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。8.2隱私保護(hù)8.2.1銷售方承諾不對(duì)購(gòu)買方的數(shù)據(jù)進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用或披露。8.2.2購(gòu)買方有權(quán)要求銷售方對(duì)其數(shù)據(jù)采取加密措施，以保護(hù)數(shù)據(jù)隱私。第九條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任9.1.1若任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.1.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.2爭(zhēng)議解決9.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。9.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同變更與解除10.1合同變更10.1.1合同任何條款的變更，均需經(jīng)雙方書面同意。10.1.2變更后的合同條款自雙方簽字之日起生效。10.2合同解除10.2.1在合同履行期間，任何一方有權(quán)在提前[具體天數(shù)]書面通知對(duì)方的情況下解除合同。第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸銷售方所有。11.1.2購(gòu)買方獲得在合同有效期內(nèi)使用該系統(tǒng)的權(quán)利。11.2使用限制11.2.1購(gòu)買方不得擅自復(fù)制、修改、出租或轉(zhuǎn)讓SaaS定制化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。11.2.2購(gòu)買方不得未經(jīng)銷售方同意，將系統(tǒng)用于任何非法目的。第十二條法律適用與管轄12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2管轄法院12.2.1本合同履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。第十三條其他條款13.1不可抗力13.1.1若因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。13.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、社會(huì)騷亂等。13.2合同附件13.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十四條合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效日期14.2.1本合同自[具體日期]起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方同意引入的，為提供特定服務(wù)、協(xié)助履行合同或進(jìn)行相關(guān)交易的獨(dú)立實(shí)體。1.2第三方的類型包括但不限于中介方、服務(wù)提供商、技術(shù)支持方、咨詢顧問(wèn)等。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方服務(wù)協(xié)議中明確。2.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于因第三方服務(wù)導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)故障、延遲履行等。2.3第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的重要性、服務(wù)費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)等因素合理確定。第三條第三方介入的同意與通知3.1甲乙雙方同意引入第三方時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方，并在合同中明確第三方的身份、服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任。3.2通知應(yīng)包括第三方的全稱、地址、聯(lián)系方式以及第三方的服務(wù)協(xié)議。第四條第三方服務(wù)協(xié)議4.1第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同簽訂，明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。4.2第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)與本合同的內(nèi)容相一致，確保合同的整體性和一致性。第五條第三方責(zé)任與權(quán)利5.1第三方的責(zé)任：5.1.1第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議約定，提供高質(zhì)量的服務(wù)。5.1.2第三方應(yīng)對(duì)其服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的任何問(wèn)題負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.1.3第三方應(yīng)遵守合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。5.2第三方的權(quán)利：5.2.1第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)協(xié)議要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。5.2.2第三方有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)費(fèi)用和報(bào)酬。5.2.3第三方有權(quán)在服務(wù)過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。第六條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方與甲方的劃分：6.1.1第三方與甲方的關(guān)系基于服務(wù)協(xié)議，甲方不得直